物業(yè)服務(wù)項目消防事故應(yīng)急處理預(yù)案

物業(yè)服務(wù)項目消防事故應(yīng)急處理預(yù)案1、總則通過本預(yù)案的制定，有效地預(yù)防火災(zāi)事故的發(fā)生及控制發(fā)生火災(zāi)后的火勢擴(kuò)大和蔓延，最大限度地減少公司及甲方財產(chǎn)損失和人身傷害。2、職責(zé)2.1成立消防事故應(yīng)急處理小組（簡稱消防小組），組長由各單位負(fù)責(zé)人擔(dān)任，副組長由秩序維護(hù)部負(fù)責(zé)人擔(dān)任，所有秩序維護(hù)員為小組成員。消防小組負(fù)責(zé)對各單位的消防設(shè)施設(shè)備進(jìn)行巡檢，有效預(yù)防消防事故的發(fā)生；采取安全有效的措施減少火災(zāi)后的火勢擴(kuò)大和蔓延；及時疏散人員，最大限度地減少公司及甲方財產(chǎn)和人身傷害。2.2分管領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)對各單位消防事故的預(yù)防及消防事故的搶險工作進(jìn)行監(jiān)督、指導(dǎo)。3、工作要求3.1應(yīng)急處理方案3.1.1管理區(qū)域內(nèi)任何一名物業(yè)員工，只要發(fā)現(xiàn)有煙霧、燒灼味（或煤氣味）、明火燃燒等緊急火險情況時，有責(zé)任、有義務(wù)于第一時間查找并消滅初始的火源。3.1.2發(fā)現(xiàn)火情無法控制時要鎮(zhèn)靜、沉著，不要驚慌失措，于一分鐘內(nèi)向秩序維護(hù)部負(fù)責(zé)人和單位負(fù)責(zé)人匯報，匯報時語音要清晰準(zhǔn)確，要將火險的地點、情況，自己的姓名、身份交待清楚（如現(xiàn)場火情十分危急時，于第一時間撥打報警）。3.1.3接到通知后，秩序維護(hù)部負(fù)責(zé)人和單位負(fù)責(zé)人應(yīng)立即進(jìn)行滅火工作部署，并于一分鐘內(nèi)趕赴火災(zāi)地點指揮滅火。同時將消防小組人員分成兩組，一組趕赴現(xiàn)場滅火，一組進(jìn)行人員疏散和搶險工作。3.1.4秩序維護(hù)部負(fù)責(zé)人應(yīng)立即率領(lǐng)值班秩序維護(hù)員進(jìn)行現(xiàn)場確認(rèn)，單位負(fù)責(zé)人應(yīng)于一分鐘內(nèi)向公司分管領(lǐng)導(dǎo)及甲方領(lǐng)導(dǎo)匯報發(fā)生火災(zāi)事故。3.1.5火警現(xiàn)場確認(rèn)內(nèi)容包括：a）火警的具體位置，燃燒物品是什么，燃燒范圍及火勢走向、查明火源。第1頁共4頁b）火場有無人員被困，有無重要財產(chǎn)面臨失火等。3.1.6對事故現(xiàn)場的火情確認(rèn)后，視火情大小進(jìn)行現(xiàn)場處理，并及時將現(xiàn)場情況向單位負(fù)責(zé)人匯報，確定是否啟動消防系統(tǒng)。a）現(xiàn)場無火情，秩序維護(hù)員應(yīng)判斷是否屬于誤報，待查明確實無起火跡象后，通知值班人員，由值班人員將詳細(xì)情況進(jìn)行記錄。b）火情不大時，秩序維護(hù)員應(yīng)設(shè)法就近采用最直接的滅火器材（工具）進(jìn)行撲救。c）火情較大時，無法用一般滅火器撲救時，要及時向“119”報警，并組織和疏散區(qū)域人員。3.1.7單位負(fù)責(zé)人協(xié)同甲方領(lǐng)導(dǎo)指揮命令進(jìn)行疏散、搶險、援救、搬運(yùn)物資等工作。3.1.8所有人員一律按指示撤出失火區(qū)域，到達(dá)指定的安全區(qū)域，進(jìn)行人員清點。3.1.9當(dāng)專業(yè)消防人員到來時嚴(yán)格服從專業(yè)消防人員的指揮，并把具體情況向其介紹清楚。3.1.10撲救工作結(jié)束后，劃定警戒區(qū)域，嚴(yán)禁外人進(jìn)入，保護(hù)火災(zāi)現(xiàn)場為消防人員提供檢驗依據(jù)。3.1.11火災(zāi)撲滅后必須由公安消防監(jiān)督機(jī)關(guān)查清起火原因后，方可清理火災(zāi)現(xiàn)場。在此期間，秩序維護(hù)員必須保護(hù)好現(xiàn)場，工程維修人員迅速檢修、恢復(fù)公共設(shè)施設(shè)備的正常運(yùn)行。3.1.11撥打119注意事項：a)拿起話筒按火警電話號碼“119”。b)不要慌張，要清楚的說出自己姓名、滅火單位、單位詳細(xì)地址，火災(zāi)位置、火災(zāi)性質(zhì)、火災(zāi)程度、火災(zāi)現(xiàn)場有無爆炸物及其它危險物品。c)如地址消防隊不明確，應(yīng)和消防隊講明自己在約定路口及地點等候，并說明自己衣著特征。d)放下電話后，馬上到約定地點等候消防車的到來，將消防車帶至火災(zāi)現(xiàn)場。3.2應(yīng)急疏散預(yù)案第2頁共4頁3.2.1如果火情無法控制，各單位負(fù)責(zé)人立即會同甲方領(lǐng)導(dǎo)做出疏散決定。3.2.2負(fù)責(zé)組織疏散工作的人員要迅速行動，引導(dǎo)火險區(qū)域人員沿最近、最安全的通道疏散撤離。如火勢不能控制，要將火場內(nèi)情況報告消防隊（119），如逃不出，應(yīng)設(shè)法封門縫防煙，開窗搖衣服求救。逃生時采取低姿勢，沿地板爬行；如必須要通過火焰時，應(yīng)將所穿衣服用水浸濕或以毛毯等濕后裹住身體迅速逃出。3.2.3疏散工作首先從火險樓層開始，然后再疏散就近區(qū)域人員。如果一側(cè)樓梯受險，應(yīng)立即將人員引入其他消防通道進(jìn)行疏散（指高層建筑）。非消防人員禁止進(jìn)入失火樓內(nèi)或區(qū)域。3.2.4發(fā)生火警時按照火場指揮領(lǐng)導(dǎo)、消防人員的指示疏散：a）相互忍讓，避免驚慌。b）停止使用電器。c）關(guān)閉所有電源開關(guān)。d）關(guān)閉所有門窗，以防火勢及煙霧蔓延。不能使用電梯。3.3滅火器材的選用及使用方法3.3.1滅火器材的合理選用a)干粉滅火器適用于易燃液體、氣體、高壓電器和可燃固體物質(zhì)所引起的較小面積的滅火。b)泡沫滅火器適用滅各類油類、可燃液體、固體所引起的火災(zāi)。c)二氧化碳滅火器適用滅電器、精密儀器、檔案室、油類和酸類火災(zāi)。d)1211滅火器適用滅各類物質(zhì)所引起的火災(zāi)。e)消防水帶適用于在徹底斷電情況下的火情控制。3.3.2滅火器材的操作方法a)二氧化碳滅火器的操作方法拔去滅火器安全銷；將噴射口順風(fēng)向?qū)?zhǔn)火源根部；用力按下閥門壓把，即可噴射；抬起閥門壓把，停止噴射。（可重復(fù)開啟滅火器閥門）b)干粉滅火器的操作方法第3頁共4頁拔去滅火器安全銷；將噴射口順風(fēng)向?qū)?zhǔn)火源根部；用力按下閥門壓把，即可噴射。（不能重復(fù)開啟滅火器閥門）c)1211滅火器操作方法拔去滅火器安全銷；將噴射口順風(fēng)向?qū)?zhǔn)火源根部；用力按下閥門壓把，即可噴射。（可重復(fù)開啟滅火器閥門）d)泡沫滅火器操作方法用細(xì)鐵絲檢查噴射口是否暢通；順風(fēng)向?qū)?zhǔn)火源根部把滅火器顛倒過來，用力抖動；瓶底不能對著人，瓶體與面部成15度角。3.4