化纖企業(yè)質(zhì)量管理部經(jīng)理崗位說(shuō)明書

4/4當(dāng)前文檔修改密碼：8362839當(dāng)前文檔修改密碼：8362839更多資料請(qǐng)?jiān)L問(wèn).()某化纖企業(yè)質(zhì)量治理部經(jīng)理職務(wù)講明書崗位名稱質(zhì)量治理部經(jīng)理崗位編號(hào)0100所在部門質(zhì)量治理部崗位定員1直接上級(jí)總經(jīng)理、生產(chǎn)總監(jiān)職系中層直接下級(jí)聚酯質(zhì)量主管、化纖質(zhì)量主管、標(biāo)化責(zé)任工程師、部綜合辦事員工資等級(jí)所轄人員56崗位分析日期2003年12月12日本職：組織、治理和操縱公司要緊監(jiān)視與測(cè)量資源，落實(shí)公司對(duì)要緊原輔材料及全系列產(chǎn)品的質(zhì)量把關(guān)工作，組織和實(shí)施公司產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)工作，督促相關(guān)部門質(zhì)量問(wèn)題預(yù)防與糾正工作，組織處理客戶投訴，以達(dá)到公司產(chǎn)品質(zhì)量提高及用戶中意的目的；推動(dòng)公司質(zhì)量治理體系建設(shè)以促進(jìn)質(zhì)量治理持續(xù)改進(jìn)。職責(zé)與工作任務(wù)：職責(zé)一職責(zé)表述：負(fù)責(zé)部門所屬監(jiān)視和測(cè)量資源的合理安排與調(diào)度工作時(shí)刻百分比：40%工作任務(wù)1、負(fù)責(zé)組織實(shí)施部門人、財(cái)、物及工作任務(wù)的合理統(tǒng)籌安排與資源調(diào)度。2、主持每周一次部門工作例會(huì)，進(jìn)行部門內(nèi)信息通報(bào)、工作匯報(bào)與工作協(xié)調(diào)等。3、通過(guò)對(duì)本部門資源與工作狀況巡視檢查，督促與改進(jìn)下屬工作。4、負(fù)責(zé)部門所有面向全員的通知、制度及對(duì)外的打算、報(bào)表、報(bào)告等的審批。職責(zé)二職責(zé)表述：負(fù)責(zé)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)的制定與實(shí)施工作時(shí)刻百分比：5%工作任務(wù)1、負(fù)責(zé)收集有關(guān)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)信息，采集或修訂公司產(chǎn)品執(zhí)行質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)并組織實(shí)施。2、編寫部分產(chǎn)品企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。3、負(fù)責(zé)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)解釋與貫徹執(zhí)行工作。職責(zé)三職責(zé)表述：負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)全公司產(chǎn)品質(zhì)量定級(jí)工作工作時(shí)刻百分比：10%工作任務(wù)1、負(fù)責(zé)產(chǎn)品出廠定級(jí)權(quán)的授權(quán)與執(zhí)行情況監(jiān)督。2、負(fù)責(zé)組織退回產(chǎn)品或出現(xiàn)其它對(duì)已定級(jí)產(chǎn)品質(zhì)量受到阻礙時(shí)的再定級(jí)工作。職責(zé)四職責(zé)表述：負(fù)責(zé)用戶投訴的組織調(diào)查及產(chǎn)品質(zhì)量售后服務(wù)工作工作時(shí)刻百分比：15%工作任務(wù)1、負(fù)責(zé)受理用戶的質(zhì)量投訴，并組織對(duì)用戶投訴問(wèn)題的調(diào)查，給出調(diào)查結(jié)論。2、通過(guò)參加用戶座談會(huì)與客戶電話交流、直接面對(duì)面解答、銷售業(yè)務(wù)人員轉(zhuǎn)達(dá)、電話或傳真交流等方式回答用戶關(guān)于產(chǎn)品質(zhì)量、指標(biāo)、批號(hào)、用途等方面疑問(wèn)。職責(zé)五職責(zé)表述：負(fù)責(zé)有關(guān)阻礙產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題的督促改進(jìn)工作時(shí)刻百分比：20%工作任務(wù)1、負(fù)責(zé)組織產(chǎn)品質(zhì)量狀況及存在問(wèn)題信息的收集，并負(fù)責(zé)每月編制一份質(zhì)量簡(jiǎn)報(bào)。2、負(fù)責(zé)將存在問(wèn)題反饋到責(zé)任部門負(fù)責(zé)人并督促改進(jìn)；3、參加公司生產(chǎn)例會(huì)、打算經(jīng)營(yíng)等會(huì)議，反饋、督促問(wèn)題改進(jìn)。職責(zé)六職責(zé)表述：負(fù)責(zé)質(zhì)量治理體系推動(dòng)工作及產(chǎn)品品牌提升工作工作時(shí)刻百分比：5%工作任務(wù)1、負(fù)責(zé)ISO9000質(zhì)量體系咨詢及認(rèn)證相關(guān)前期工作。2、負(fù)責(zé)省級(jí)及市級(jí)精品名牌創(chuàng)建工作。職責(zé)七職責(zé)表述：完成上級(jí)交辦的其它工作工作時(shí)刻百分比：5%權(quán)力：1、對(duì)高管級(jí)領(lǐng)導(dǎo)指示有督辦權(quán)；2、各部門有關(guān)資料和報(bào)表的索取權(quán)；3、有代表公司與外界有關(guān)部門和機(jī)構(gòu)聯(lián)絡(luò)的權(quán)力；4、本部門預(yù)算內(nèi)的費(fèi)用使用權(quán)；5、對(duì)有關(guān)質(zhì)量治理制度執(zhí)行情況的監(jiān)督檢查權(quán)；6、工作建議權(quán)；7、對(duì)業(yè)務(wù)范圍內(nèi)的問(wèn)題有權(quán)決定處理并向高管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)；8、交涉協(xié)調(diào)權(quán)；9、對(duì)質(zhì)量問(wèn)題的獨(dú)立調(diào)查權(quán)、組織調(diào)查權(quán)；10、學(xué)習(xí)、研究權(quán)和同意再教育、培訓(xùn)的權(quán)力；11、辦公工具和勞動(dòng)工具的使用權(quán)；12、本域（專業(yè)）獵取信息、知識(shí)的工具使用權(quán)13、相關(guān)情況的知情權(quán)；14、對(duì)部門職員獎(jiǎng)懲的決定權(quán)15、對(duì)下屬職員和各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作的指揮權(quán)。16、對(duì)直接下級(jí)的選擇權(quán)、使用權(quán)、工作分配權(quán)、調(diào)配權(quán)、考核權(quán)、淘汰建議權(quán)。17、對(duì)下級(jí)的工作爭(zhēng)議有裁決權(quán)。18、對(duì)職員出勤的監(jiān)督權(quán)。工作協(xié)作關(guān)系：內(nèi)部協(xié)調(diào)關(guān)系公司總經(jīng)理、總工程師、生產(chǎn)總監(jiān)、生產(chǎn)技術(shù)助理、營(yíng)銷助理、全部部門經(jīng)理、分廠廠長(zhǎng)、廠長(zhǎng)助理及昌順公司業(yè)務(wù)主管等。外部協(xié)調(diào)關(guān)系產(chǎn)品客戶、質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局、質(zhì)量協(xié)會(huì)、部分供應(yīng)商、中國(guó)化纖協(xié)會(huì)標(biāo)準(zhǔn)化工作委員會(huì)、部分同行企業(yè)質(zhì)管或質(zhì)檢方面人員、咨詢認(rèn)證機(jī)構(gòu)任職資格：教育水平本科及以上學(xué)歷專業(yè)化學(xué)分析或物化檢驗(yàn)及質(zhì)量治理等相關(guān)專業(yè)培訓(xùn)經(jīng)歷質(zhì)量治理及企業(yè)治理知識(shí)培訓(xùn)、聚酯產(chǎn)品分析及化纖產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)3年以上質(zhì)量相關(guān)崗位工作經(jīng)驗(yàn)，3年以上質(zhì)量治理崗位經(jīng)驗(yàn)知識(shí)具備質(zhì)量檢驗(yàn)、計(jì)量、工藝、設(shè)備、安全生產(chǎn)治理等方面的差不多知識(shí)；了解聚酯、長(zhǎng)絲、短絲、FDY生產(chǎn)工藝和設(shè)備裝置；熟悉公司產(chǎn)品質(zhì)量指標(biāo)情況，了解下游用戶情況差不多工藝、設(shè)備情況；具備一定的外語(yǔ)知識(shí)；熟悉ISO9000質(zhì)量治理體系知識(shí)與產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)知識(shí)技能技巧熟練使用office或wpsoffice辦公軟件，熟悉網(wǎng)絡(luò)操作，具有較強(qiáng)的寫作能力、語(yǔ)言表達(dá)能力及協(xié)調(diào)能力，具備強(qiáng)的洞察力、分析能力和處理問(wèn)題能力。其它：使用工具設(shè)備一般辦公自動(dòng)化設(shè)備工作環(huán)境辦公樓環(huán)境