情緒管理與職場(chǎng)壓力課件

情緒管理與職場(chǎng)壓力專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員教師進(jìn)修學(xué)校：任書(shū)文情緒管理與職場(chǎng)壓力專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員教師進(jìn)修學(xué)校：任書(shū)文EsquelGroup2你我今日的生活處境經(jīng)濟(jì)水平提高，生活節(jié)奏加快EsquelGroup2你我今日的生活處境經(jīng)濟(jì)水平提高，生EsquelGroup3你我今日的生活處境生活、工作壓力增大，負(fù)面情緒增多，健康狀況堪憂EsquelGroup3你我今日的生活處境生活、工作壓力增EsquelGroup4第一章情緒和情緒管理第一節(jié)什么是情緒

情緒是指?jìng)€(gè)體受到某種刺激后所產(chǎn)生的一種身心激動(dòng)狀態(tài)。一、情緒面面觀

情緒一般可分為“正面情緒”和“負(fù)面情緒”兩大陣營(yíng)。

表情是情緒的外在表現(xiàn)形式。

表情包括：面部表情、身段表情和言語(yǔ)表情。其中面部表情是鑒別人的情緒的主要標(biāo)志。EsquelGroup4第一章情緒和情緒管理EsquelGroup5第一章情緒和情緒管理二、情緒與情商

情商是測(cè)定和描述人的情緒情感的一種指標(biāo)，具體包括情緒的自控型、人際關(guān)系的處理能力、挫折的承受力、自我的了解程度以及對(duì)他人的理解與寬容等。第一節(jié)什么是情緒EsquelGroup5第一章情緒和情緒管理第一節(jié)EsquelGroup6第一章情緒和情緒管理第一節(jié)什么是情緒三、情緒的作用

1、情緒是心靈顯示。2、情緒是生活動(dòng)力。3、情緒是人生色彩。4、情緒是催化劑。EsquelGroup6第一章情緒和情緒管理EsquelGroup7第一章情緒和情緒管理第一節(jié)什么是情緒四

、常見(jiàn)的情緒困擾

五、

主要的負(fù)面情緒

1、焦慮1、自卑2、抑郁2、嫉妒3、恐懼3、悲觀4、憤怒

EsquelGroup7第一章情緒和情緒管理EsquelGroup8第二節(jié)情緒影響身心健康一、情緒影響幸福指數(shù)

自我寬，不要放棄幸福。

磨壞千歲憂，抓住即使幸福。

勇于面對(duì)，呼喚新的幸福。二、情緒會(huì)全面影響人的心理三、找出情緒的“近親”四、做自己的情緒調(diào)節(jié)師五、不做情緒的奴隸EsquelGroup8第二節(jié)情緒影響身心健康一、情緒EsquelGroup9第一章情緒和情緒管理第三節(jié)學(xué)會(huì)控制情緒的要訣一、學(xué)會(huì)控制情緒是快樂(lè)的要訣二、情緒控制不等于動(dòng)感情三、接受并體察你的情緒EsquelGroup9第一章情緒和情緒管理EsquelGroup10第一章情緒和情緒管理第三節(jié)學(xué)會(huì)控制情緒的要訣四、受益一生的情緒管理情緒管理是指通過(guò)研究個(gè)體和群體對(duì)自身情緒和他人的認(rèn)知、協(xié)調(diào)、引導(dǎo)、互動(dòng)和控制，充分挖掘和培植個(gè)體和群體的情緒智商、培養(yǎng)駕馭情緒的能力，從而確保個(gè)體和群體保持良好的情緒狀態(tài)，并由此產(chǎn)生良好的管理效果。情緒管理包括認(rèn)知調(diào)適、合理宣泄、理智控制、及時(shí)求救等方式。EsquelGroup10第一章情緒和情緒管理EsquelGroup11

第一節(jié)情商是決定命運(yùn)的關(guān)鍵一、揭開(kāi)情商的神秘面紗情商具體包括包括以下四大技能：察覺(jué)、評(píng)價(jià)和表達(dá)情緒的能力；情緒促進(jìn)思維過(guò)程的能力；理解情緒與情緒知識(shí)的能力；調(diào)節(jié)情緒以助情緒和智力的發(fā)展的能力；情商是衡量一個(gè)人情緒智力高低的一個(gè)指標(biāo)。第二章情商的基石是情緒控制EsquelGroup11

EsquelGroup12第二章情商的基石是情緒控制第一節(jié)情商是決定命運(yùn)的關(guān)鍵二、情商的內(nèi)涵情商是測(cè)定和描述人的情緒情感的一種指標(biāo)，具體包括情緒的自控型、人際關(guān)系的處理能力、挫折的承受力、自我的了解程度以及對(duì)他人的理解與寬容等。情商是認(rèn)識(shí)自己的情緒、管理自己的情緒、激勵(lì)自我、認(rèn)知他人的情緒、處理人際關(guān)系等我國(guó)情商專(zhuān)家認(rèn)為，構(gòu)成情商的表現(xiàn)包括以下五部分：

自我意識(shí)、自我激勵(lì)、情緒控制、人際溝通及挫折承受能力三、情商是一門(mén)藝術(shù)合理運(yùn)用就會(huì)感染他人，就能收到奇效。

情商并不是智商的對(duì)立面。EsquelGroup12第二章情商的基石是情緒控制EsquelGroup13第二章情商的基石是情緒控制第二節(jié)情商的核心是自我意識(shí)一、情商的差異

情商似乎比智力商數(shù)對(duì)人的成功具有更大的影響。情商可以測(cè)量與評(píng)定。二、情商的開(kāi)發(fā)健全自己的認(rèn)知能力強(qiáng)化自我調(diào)控能力EsquelGroup13第二章情商的基石是情緒控制EsquelGroup14第二節(jié)情商的核心是自我意識(shí)三、認(rèn)識(shí)自我發(fā)掘潛能自我認(rèn)識(shí)是一個(gè)隊(duì)自己的認(rèn)識(shí)、評(píng)價(jià)和期望，也就是對(duì)自己的心理體驗(yàn)。四、尋找亮點(diǎn)、把握自我獲得自我意識(shí)，駕馭自我意識(shí)充分的自信心不懈的進(jìn)取精神堅(jiān)忍不拔的毅力第二章情商的基石是情緒控制EsquelGroup14EsquelGroup15第二節(jié)情商的核心是自我意識(shí)四、尋找亮點(diǎn)、把握自我獲得自我意識(shí)，駕馭自我意識(shí)極富創(chuàng)造性的思維有充當(dāng)領(lǐng)袖的欲望不斷的謀求發(fā)展永遠(yuǎn)有好的成就感第二章情商的基石是情緒控制EsquelGroup15EsquelGroup16第二章情商的基石是情緒控制第二節(jié)情商的核心是自我意識(shí)

五、把握訣竅、提升自我六、你認(rèn)為你行你就行EsquelGroup16第二章情商的基石是情緒控制EsquelGroup17第二章情商的基石是情緒控制第三節(jié)情商的動(dòng)力是自我激勵(lì)一、自我暗示與激勵(lì)

二、擁抱希望的太陽(yáng)三、自我激勵(lì)是無(wú)形的財(cái)富EsquelGroup17第二章情商的基石是情緒控制EsquelGroup18第二章情商的基石是情緒控制第三節(jié)情商的動(dòng)力是自我激勵(lì)四、打開(kāi)通道，釋放自我

五、瞄準(zhǔn)目標(biāo)，勇于拼搏六、激勵(lì)的方法和技巧EsquelGroup18第二章情商的基石是情緒控制EsquelGroup19第二章情商的基石是情緒控制第三節(jié)情商的動(dòng)力是自我激勵(lì)六、激勵(lì)的方法和技巧

(一)激勵(lì)別人的簡(jiǎn)單方法第一、物質(zhì)激勵(lì)法

第二、關(guān)懷激勵(lì)法

第三、尊重激勵(lì)法

第四、任務(wù)激勵(lì)法第五、榮譽(yù)激勵(lì)法第六、情感激勵(lì)法

第七、信任激勵(lì)法第八、強(qiáng)化激勵(lì)法

第九、數(shù)據(jù)激勵(lì)法第十、紀(jì)律激勵(lì)法EsquelGroup19第二章情商的基石是情緒控制EsquelGroup20第三章如何緩解壓力第一節(jié)職場(chǎng)壓力的來(lái)源專(zhuān)業(yè)技師人員壓力來(lái)源于

工作性質(zhì)、工作環(huán)境、社會(huì)因素與個(gè)人需求沖突、競(jìng)爭(zhēng)因素、個(gè)人因素、人際關(guān)系、身體狀況等

一、壓力從自身找

怎樣坦然接納你弱點(diǎn)？1、明白你的極限在哪里2、不要試圖超越你的極限3、不要認(rèn)為自己能力非凡4、人不可能十全十美5、真誠(chéng)對(duì)待自己EsquelGroup20第三章如何緩解壓力EsquelGroup21第三章如何緩解壓力第一節(jié)職場(chǎng)壓力的來(lái)源二、壓力源于你的思想存在于你的態(tài)度之中，并非存在于食物本身。它是一個(gè)內(nèi)在的東西，它在你的思維中產(chǎn)生壓力的真正原因在于你如何看待和思考食物。不要在推卸責(zé)任區(qū)找外部環(huán)境的問(wèn)題了，壓力的真正起因就是你自己的思想。三、其他壓力的影響了解身體對(duì)壓力反應(yīng)得主要方面及其承受壓力過(guò)久所受到的損害，無(wú)疑對(duì)我們有幫助。EsquelGroup21第三章如何緩解壓力EsquelGroup22第三章如何緩解壓力第二節(jié)直面工作壓力

一、調(diào)整自己的心態(tài)調(diào)整自己的心態(tài)去適應(yīng)環(huán)境，才能夠從容不迫地面對(duì)壓力，而如果一味地抱怨環(huán)境的不好，社會(huì)的不公，只能在原有壓力的基礎(chǔ)上再添壓力。所以壓力并不是外界強(qiáng)加給不的，而是自己內(nèi)心產(chǎn)生的。面對(duì)壓力不要逃避，也不要掩飾，而是要勇敢地面對(duì)它，解決它。二、變壓力為動(dòng)力你如果一味把思想放在壓力上，壓力就會(huì)被無(wú)限放大，想的越多，壓力就越沉重。如果把壓力變?yōu)閯?dòng)力，把壓力遏制在搖籃里，你的眼前將是另一番風(fēng)景。EsquelGroup22第三章如何緩解壓力EsquelGroup23第三章如何緩解壓力第二節(jié)直面工作壓力

三、給競(jìng)爭(zhēng)壓力分分類(lèi)競(jìng)爭(zhēng)壓力主要有兩種：一種是主觀壓力二是客觀壓力1、輿論壓力2、親情壓力3、地位壓力4、財(cái)務(wù)壓力5、法律壓力壓力的作用是巨大的，每一位競(jìng)爭(zhēng)者都應(yīng)當(dāng)正視壓力，不懼壓力，以大無(wú)畏的英雄氣概笑迎壓力，把壓力變成動(dòng)力。你做到了這一點(diǎn)，就一定能夠贏得競(jìng)爭(zhēng)的最后勝利。EsquelGroup23第三章如何緩解壓力EsquelGroup24第三章如何緩解壓力第三節(jié)提高競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)一、善待別人，善待自己如果你理解、包容自己的對(duì)手，看淡結(jié)果的得與失，那么你的心會(huì)因這份和平而充滿(mǎn)著寧?kù)o和寬容。在面對(duì)你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的時(shí)候，你就可以微笑著迎接挑戰(zhàn)，勝利了，贏得輝煌；失敗了，同意和平。二、競(jìng)爭(zhēng)要有風(fēng)度要想做一個(gè)真正的勝利者，就需要保持風(fēng)度參與競(jìng)爭(zhēng)。沒(méi)有風(fēng)度的競(jìng)爭(zhēng)，其實(shí)就是怯懦，對(duì)自己沒(méi)有信息，對(duì)自己的能力沒(méi)有一個(gè)很好的認(rèn)識(shí)怎樣才能做好自我心理的調(diào)整呢？首先，對(duì)競(jìng)爭(zhēng)要有一個(gè)正確的認(rèn)識(shí)。其次，對(duì)自己要有一個(gè)客觀的恰如其分的評(píng)估。最后，在競(jìng)爭(zhēng)中能審時(shí)度勢(shì)，揚(yáng)長(zhǎng)避短。EsquelGroup24第三章如何緩解壓力EsquelGroup25第三章如何緩解壓力第三節(jié)提高競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)三、挑戰(zhàn)競(jìng)爭(zhēng)壓力怎樣使自己更具競(jìng)爭(zhēng)力？1、做沒(méi)有人愿意做的工作。2、多座額外的工作。3、上司不在時(shí)仍能堅(jiān)持工作。4、把榮耀歸給大家。5、給上司面子。6、幫助其他同事。7、理解單位需求。四、競(jìng)爭(zhēng)要有平常心常懷一顆平常心，是一種淡泊自適、寧?kù)o超然的人生態(tài)度，事事報(bào)有著平常心，一切都在平平常常之，而不去刻意追求什么。在競(jìng)爭(zhēng)中保持一顆平常心，只有客觀地看待自己的長(zhǎng)與短，得與失，成與敗，才能真正當(dāng)明白人，做明白事，掌控自己的心情，主宰自己的職場(chǎng)命運(yùn)。EsquelGroup25第三章如何緩解壓力EsquelGroup26第四章做情緒的環(huán)保人第一節(jié)學(xué)會(huì)調(diào)適壓力一、是工作就有壓力

壓力并不像鈔票那樣愈多愈好，一旦超過(guò)平衡點(diǎn)之后，就是弊大于利。通常人們所說(shuō)的壓力是壞的東西，指的就是壓力超過(guò)了人們的承受力，是壓力過(guò)大。這種反應(yīng)，包括身體與心理兩個(gè)層面。生活就是壓力，我們所生活的這個(gè)環(huán)境就能產(chǎn)生很多的壓力。如果你想生活在沒(méi)有壓力的真空中，那是不可能的，除非你跑到外星球。因此，在面對(duì)壓力時(shí)，要從自己的內(nèi)心煩惱找原因。二、承擔(dān)有益進(jìn)步的壓力游刃有余的人，不太容易主動(dòng)追求精進(jìn)，而是主動(dòng)承擔(dān)有益進(jìn)步的壓力。所謂有益進(jìn)步的壓力，是介于常態(tài)壓力與過(guò)重壓力之間的一種壓力。面對(duì)有益進(jìn)步的壓力，其意義在于：避開(kāi)壓力并不能使你出類(lèi)拔萃。磨難使人更強(qiáng)韌。EsquelGroup26第四章做情緒的環(huán)保人EsquelGroup27第四章做情緒的環(huán)保人第一節(jié)學(xué)會(huì)調(diào)適壓力三、用行動(dòng)來(lái)對(duì)抗壓力壓力與人的關(guān)系是緊密相關(guān)不可分離，如果一味地躲避壓力，你的一生講碌碌無(wú)為，而如果你找到壓力源并立即行動(dòng)去消滅它，你的人生將更加燦爛。四、把壓力對(duì)號(hào)入座在壓力面前做好積極的心理準(zhǔn)備，并將積極的心理準(zhǔn)備化為態(tài)度，化為姿勢(shì)，化為語(yǔ)言，化為行動(dòng)之后，就可以開(kāi)始解決你所面臨的壓力了。EsquelGroup27第四章做情緒的環(huán)保人EsquelGroup28第四章做情緒的環(huán)保人第二節(jié)積極主動(dòng)戰(zhàn)勝壓力一、戰(zhàn)勝壓力會(huì)給你帶來(lái)什么戰(zhàn)勝壓力，就相當(dāng)于給心靈來(lái)一個(gè)大掃除，把積壓在心理的那些雜亂無(wú)用的東西出去。在清新的心靈狀態(tài)下看世界，就是樂(lè)觀、積極、快樂(lè)、和諧、有希望的。保持這種心理狀態(tài)，今后即使再遇到壓力也會(huì)用正確的心態(tài)去解決它。戰(zhàn)勝壓力的人，他們?nèi)菀赘‖F(xiàn)笑臉，說(shuō)話輕松幽默。二、找到你的減壓秘方常見(jiàn)的減壓方法：玩具減壓法、香氣治療、洗澡解愁、音樂(lè)治療、戶(hù)外活動(dòng)、閱讀治療、影視治療、按摩治療、休息減壓、運(yùn)動(dòng)對(duì)抗減壓。EsquelGroup28第四章做情緒的環(huán)保人EsquelGroup29第四章做情緒的環(huán)保人第二節(jié)積極主動(dòng)戰(zhàn)勝壓力三、用休息來(lái)減輕壓力任何機(jī)體處于高強(qiáng)度的壓力之下都會(huì)面臨崩潰狀況，這時(shí)休息是最有效的辦法。休息的規(guī)則是“在你感到疲倦之前休息”。定期地休息片刻遠(yuǎn)比一天中長(zhǎng)時(shí)間休息有益的多。四、用運(yùn)動(dòng)對(duì)抗壓力運(yùn)動(dòng)的好處在于讓人的精神從其他復(fù)雜思想。工作的煩惱中暫時(shí)抽離出來(lái)，而集中在身體活動(dòng)中。運(yùn)動(dòng)對(duì)整個(gè)健康有幫助，它可以增加你緩解壓力的能力。運(yùn)動(dòng)是對(duì)抗壓力最簡(jiǎn)答而有效的方法之一，因?yàn)橄捏w力是人類(lèi)自然的發(fā)泄途徑，運(yùn)動(dòng)之后身體會(huì)恢復(fù)正常的平衡，不但精神會(huì)覺(jué)得放松，也會(huì)感覺(jué)補(bǔ)充了體力。EsquelGroup29第四章做情緒的環(huán)保人EsquelGroup30第四章做情緒的環(huán)保人第三節(jié)變壓力為動(dòng)力作為專(zhuān)業(yè)技師人員，工作上遇到壓力是很正常的，但是如何把壓力變?yōu)閯?dòng)力，尤為重要。首先要正確評(píng)估工作上的壓力，同時(shí)，讓自己隨時(shí)保持綠色心情，化壓力于無(wú)形。一、評(píng)估工作上的壓力評(píng)估工作上的壓力的方法：給自己一個(gè)寬限時(shí)段、訓(xùn)練自己寫(xiě)時(shí)間表、要有預(yù)知變化能力、找出合適你的工作模式、別受限于時(shí)間表。二、保持綠色情緒每天給自己一個(gè)希望，就是給自己一個(gè)向前奮斗的目標(biāo)，給自己一點(diǎn)信心。每天給自己一個(gè)希望，我們將活得生機(jī)勃勃，激昂澎湃。只要我們不忘每天給自己一個(gè)希望，我們就一定能夠擁有一個(gè)豐富多彩的人生。EsquelGroup30第四章做情緒的環(huán)保人EsquelGroup31第三節(jié)變壓力為動(dòng)力三、心靜壓力自然少靜坐時(shí)一種流行且易學(xué)的放松法，是利用心靈的活動(dòng)來(lái)影響身體歷程的一種方法。靜坐可以緩解壓力，經(jīng)常靜坐者的心理健康程度優(yōu)于非經(jīng)常靜坐者。靜坐可以減低焦慮，改進(jìn)睡眠狀況，在面對(duì)壓力時(shí)，有更多的正向感受。第四章做情緒的環(huán)保人EsquelGroup31EsquelGroup32第五章與好心情共飛翔第一節(jié)心情好，壓力跑一、吃出好心情專(zhuān)家建議職場(chǎng)人士最佳多吃纖維食物，少吃油膩食物。身體精神狀態(tài)與飲食有著密切的關(guān)系，緩解壓力，可以從改掉不良飲食習(xí)慣多吃綠色食品做起。保持良好飲食習(xí)慣，吃出好心情。

公認(rèn)的能夠影響情緒的四大食品是：鹽、酒、糖、咖啡因。二、辦公室多運(yùn)動(dòng)壓力的危害是巨大的，它能讓你身心俱疲，因此解除壓力讓工作放松是生活中很很重要的一部分。正確有效的放松，會(huì)使身體在放松過(guò)程結(jié)束后感到輕松，愉快，恢復(fù)到?jīng)]有壓力的狀態(tài)。辦公室里也有做運(yùn)動(dòng)的好方法，試著做它們，可為你減少壓力。EsquelGroup32第五章與好心情共飛翔EsquelGroup33第五章與好心情共飛翔第一節(jié)心情好，壓力跑三、擁有健康的體魄一個(gè)重視身體健康、愛(ài)惜生命的人，工作的時(shí)候往往會(huì)事半功倍。一個(gè)人只有擁有了健康的身體就擁有了天下最大的財(cái)富，健康是一切財(cái)富的源泉。持續(xù)而科學(xué)的體育鍛煉是保持健康的最好方法，一下方法可供參考：跑步、爬山、游泳。EsquelGroup33第五章與好心情共飛翔EsquelGroup34第五章與好心情共飛翔第二節(jié)趕走壓力的陰霾一、給壓力來(lái)個(gè)有氧呼吸做幾個(gè)深呼吸，并且每次都徐緩地吐氣，深呼吸可以減慢心跳減速，減少神經(jīng)張力，降低血壓，減輕壓力。運(yùn)動(dòng)有助于釋放壓力，將感覺(jué)訴諸言語(yǔ)也是舒解被壓抑情緒最有效的方法之一，獲得別人的支持也能提供控制或解除壓力、將工作節(jié)奏放慢也可以減壓，提高工作效率。二、經(jīng)受逆境的考驗(yàn)當(dāng)自己工作春風(fēng)得意時(shí)，便會(huì)感覺(jué)生活處處充滿(mǎn)陽(yáng)光，而一旦遇到困難，或身處逆境時(shí)，就覺(jué)得生活一片陰暗，甚至感到世界的末日即將來(lái)臨！因此個(gè)人主觀性在很大程度上影響和改變著一個(gè)人的事業(yè)和生活。在逆境中，經(jīng)過(guò)種種苦難的考驗(yàn)，在徘徊中看到的希望，能夠激勵(lì)我們?nèi)サ某晒?。?jiān)持成功的信念，每個(gè)人都能夠發(fā)揮巨大的潛能。EsquelGroup34第五章與好心情共飛翔EsquelGroup35第五章與好心情共飛翔第二節(jié)趕走壓力的陰霾三、不要被挫折嚇倒不能讓挫折在心中久駐，不能讓某一點(diǎn)、某一時(shí)、某一方面的傷感占據(jù)你的整個(gè)靈魂。挫折時(shí)，你可以想想比自己更不幸的人，這樣自己的一點(diǎn)苦難又算得了什么呢？比起雙目失明的海倫·凱勒、高位截癱的張海迪等人，你的一點(diǎn)點(diǎn)不幸是微不足道的，振作精神，你的挫折情緒會(huì)很快拋掉的。挫折并不可怕，關(guān)鍵在于如何面對(duì)挫折。EsquelGroup35第五章與好心情共飛翔EsquelGroup36第五章與好心情共飛翔第三節(jié)學(xué)會(huì)宣泄不了的情緒一、宣泄壓抑，逆流而上1、怎樣引導(dǎo)陷入逆境宣泄自己壓抑的情緒呢？?jī)A訴。陷入逆境后總覺(jué)得心中有許多委屈，希望找親人、朋友和自己信得過(guò)的人盡情傾訴。2、讓陷入逆境者的壓抑情緒進(jìn)行遷移，可從以下三個(gè)方面著手：目標(biāo)替代：情境轉(zhuǎn)移：即為了幫助陷入逆境者擺脫不良情緒的困擾和困難情境的糾纏，參加使自己愉快的活動(dòng)，暫時(shí)避開(kāi)情境，從而把注意力從引起不良反應(yīng)得刺激情境上轉(zhuǎn)移到其他事物上。環(huán)境調(diào)節(jié)：EsquelGroup36第五章與好心情共飛翔EsquelGroup37第五章與好心情共飛翔第三節(jié)學(xué)會(huì)宣泄不了的情緒二、學(xué)會(huì)欣賞自我

1、自卑屬于性格上的缺陷，是一種瞧不起自己的消極心態(tài)，自卑感產(chǎn)生是后天形成的，自卑感主要產(chǎn)生于不當(dāng)?shù)谋容^。要戰(zhàn)勝自卑首先就是正確認(rèn)識(shí)自己，其次要肯定自己。我們應(yīng)該經(jīng)常提醒自己：“你之所以感到巨人高不可攀，只是因?yàn)槟悄愎蛑??！?、怎樣培養(yǎng)自信心呢？首先根據(jù)自己的能力為人劃一條界線。其次，把眼光集中在自己的優(yōu)點(diǎn)上。最后、就是要學(xué)會(huì)盡量較多地自我欣賞與自我激勵(lì)。三、不做虛榮的俘虜1、虛榮會(huì)造成兩種心態(tài)：一是自尊心過(guò)強(qiáng)，強(qiáng)烈的想要擁有榮耀，特別在乎別人的評(píng)價(jià)；二是長(zhǎng)期在社會(huì)中過(guò)度失敗，而在心靈深處滋生自卑感。EsquelGroup37第五章與好心情共飛翔EsquelGroup38第五章與好心情共飛翔第三節(jié)學(xué)會(huì)宣泄不了的情緒三、不做虛榮的俘虜2、如何克服虛榮心，可以試試以下方法：注重學(xué)業(yè)事業(yè)：學(xué)習(xí)他人長(zhǎng)處：提高自我修養(yǎng)：合理安排經(jīng)濟(jì)：四、用理智化解憤怒

1、最可能失去控制的場(chǎng)景：被孤立；平庸上司；沒(méi)有得到應(yīng)有的提升；同事惡意中傷。2、調(diào)解怒火的方法:盡量推遲發(fā)怒的時(shí)間EsquelGroup38第五章與好心情共飛翔EsquelGroup39第五章與好心情共飛翔第三節(jié)學(xué)會(huì)宣泄不了的情緒當(dāng)大發(fā)脾氣后，不妨大聲說(shuō)自己錯(cuò)了

不要欺騙自己喜歡令人討厭的東西在即將發(fā)怒前，及時(shí)地轉(zhuǎn)移自己的注意力在生氣時(shí)，試著靠近喜歡的朋友在生氣時(shí)，去和經(jīng)常使自己生氣的人談?wù)勗谧畛醯膸酌腌?，說(shuō)出自己感覺(jué)以及自己認(rèn)為對(duì)方的感覺(jué)來(lái)點(diǎn)幽默五、用信心放飛自我信心是人生最珍貴的寶藏，它可以使我們免于失望，也免于那些不知從何而來(lái)的消極的念頭，使我們有勇氣去面對(duì)職場(chǎng)人生。職場(chǎng)人生，因自信而精彩，因堅(jiān)定的信念而光芒四射。

EsquelGroup39第五章與好心情共飛翔EsquelGroup40第六章將抗壓進(jìn)行到底第一節(jié)調(diào)好工作壓力的焦距一、找出工作壓力的原因

1、組織能力差2、生物鐘被打亂3、不樂(lè)觀的前景4、過(guò)多的繁文縟節(jié)5、成堆的會(huì)議也同樣使人喪氣6、不確定產(chǎn)生的不安全感7、懷疑二、困難仰視不得能幫助克服困難戰(zhàn)勝壓力的方法：樹(shù)立必勝的信心遇到困難要冷靜

EsquelGroup40第六章將抗壓進(jìn)行到底EsquelGroup41第六章將抗壓進(jìn)行到底第一節(jié)調(diào)好工作壓力的焦距設(shè)想最壞后果及其出現(xiàn)的可能性要理順問(wèn)題的頭緒必要時(shí)要尋求多方面的幫助三、克服工作壞習(xí)慣克服工作中的不良習(xí)慣應(yīng)該從以下方面加以注意：

首先要下定克服不良習(xí)慣的決心。其次要有頑強(qiáng)的毅力和持之以恒的精神。再次要善于運(yùn)用理智去戰(zhàn)勝情感。最后克服不良習(xí)慣在時(shí)間上既要早又要快。EsquelGroup41第六章將抗壓進(jìn)行到底EsquelGroup42第六章將抗壓進(jìn)行到底第一節(jié)調(diào)好工作壓力的焦距四、在諷刺打擊下?！疤珮O”在工作中受到諷刺打擊產(chǎn)生壓力時(shí)減緩方法：要對(duì)事物有個(gè)正確的認(rèn)識(shí)要對(duì)自己所從事的事業(yè)有足夠的信心要有自知之明必要時(shí)可以用一些幽默、婉轉(zhuǎn)的方式予以回避五、找出任務(wù)壓力的原因與難對(duì)付的下屬打交道、培養(yǎng)不夠、情感牽連、職業(yè)責(zé)任EsquelGroup42第六章將抗壓進(jìn)行到底EsquelGroup43第六章將抗壓進(jìn)行到底第二節(jié)找出快樂(lè)的源泉一、制定切實(shí)可行的目標(biāo)首先，制定目標(biāo)要遵循科學(xué)性。其次，制定目標(biāo)要有實(shí)現(xiàn)的可能性。最后，要有堅(jiān)韌的毅力。二、打造快樂(lè)的辦公室生活良好的辦公室生活氛圍，有利于自我減壓，會(huì)給人平和積極的工作狀態(tài)，也會(huì)使繁重的工作變得有條不紊、充滿(mǎn)情趣；雜亂無(wú)章不良的辦公室生活氛圍會(huì)降低工作效率，造成嚴(yán)重的工作壓力，使工作的人情緒低落。

EsquelGroup43第六章將抗壓進(jìn)行到底EsquelGroup44第六章將抗壓進(jìn)行到底第二節(jié)找出快樂(lè)的源泉三、讓領(lǐng)導(dǎo)采納你的建議首先，要堅(jiān)持原則，旗幟鮮明其次，要注意自己表達(dá)意見(jiàn)的方式。最后，要注意公私分明。四、與同事“不打不相識(shí)”拿出自己的誠(chéng)意不要鋒芒畢露不要炫耀自己正確處理“小圈子”EsquelGroup44第六章將抗壓進(jìn)行到底EsquelGroup45第六章將抗壓進(jìn)行到底第三節(jié)不要讓不良情緒支配你一、郁郁不得志怎么辦首先、當(dāng)自己工作不得志時(shí)，切不可悲觀失望。其次、要學(xué)會(huì)正確歸因。再次、切忌“好高騖遠(yuǎn)”、“浮躁”。此外、還有注意周?chē)娜穗H關(guān)系。二、工作樂(lè)趣自己找凡事講求秩序。在工作中尋找樂(lè)趣。加強(qiáng)心理調(diào)節(jié)長(zhǎng)期堅(jiān)持體育運(yùn)動(dòng)運(yùn)用心理暗示，樂(lè)觀應(yīng)對(duì)一切注重家庭生活

EsquelGroup45第六章將抗壓進(jìn)行到底EsquelGroup46第六章將抗壓進(jìn)行到底第三節(jié)不要讓不良情緒支配你三、正確面對(duì)社會(huì)與個(gè)人的矛盾我們應(yīng)該有一個(gè)正確的態(tài)度，要從心底理解我們社會(huì)的現(xiàn)狀，正確處理個(gè)人理想與社會(huì)之間的關(guān)系，努力使自己的興趣服從于整個(gè)社會(huì)的要求。四、有了職業(yè)倦怠癥怎么辦首先、你要調(diào)整自己的工作時(shí)間表其次，你要調(diào)整自己的工作方式，打破自己在工作上早建立起的一套固定的處理們模式。五、不要讓工作支配你不要讓工作支配你，我們要做工作的主人。EsquelGroup46第六章將抗壓進(jìn)行到底EsquelGroup47第七章心情舒暢壓力少第一節(jié)不比不亢才能贏得尊重一、留下良好的第一印象衣著要整潔大方，同自己的身份相符，并照顧交往群體的習(xí)慣言談舉止要講禮貌，不要以為是“小事”而不在乎態(tài)度要真誠(chéng)，實(shí)事求是，講心里話，不要言不由衷，口是心非待人要不比不亢不要不懂裝懂不要問(wèn)自己不需要知道的事情為人不要過(guò)分敏感EsquelGroup47第七章心情舒暢壓力少EsquelGroup48第七章心情舒暢壓力少第一節(jié)不比不亢才能贏得尊重二、盡快融入心環(huán)境恰當(dāng)?shù)卣{(diào)節(jié)自己的情緒與人友好相處嚴(yán)于律自，寬于待人

三、讓“磨合期”加點(diǎn)油工作中，同事間難免會(huì)產(chǎn)生矛盾，遇事要忍讓?zhuān)樇鈱?duì)麥芒只會(huì)兩敗俱傷。同事相處關(guān)鍵在磨合，多給你的磨合期加加油。EsquelGroup48第七章心情舒暢壓力少EsquelGroup49第七章心情舒暢壓力少第一節(jié)不比不亢才能贏得尊重四、風(fēng)度凝聚人氣在辦公室，要注意的禮儀：1、良好的工作環(huán)境要靠辦公室的每個(gè)人共同創(chuàng)造2、養(yǎng)成誠(chéng)實(shí)守信的好習(xí)慣3、一般不用辦公室電話打私人電話4、不要在辦公室內(nèi)化妝EsquelGroup49第七章心情舒暢壓力少EsquelGroup50第七章心情舒暢壓力少第二節(jié)用真誠(chéng)獲得認(rèn)可一、巧妙化解尷尬1、在不期望的場(chǎng)合單獨(dú)面對(duì)上司2、和剛剛發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)的同事狹路相逢3、同事開(kāi)的玩笑過(guò)了火4、被其他同事?tīng)窟B挨批評(píng)5、撞上同事正在議論你的“八卦”二、擺脫羞怯心理克服羞怯心理的具體方法：松弛訓(xùn)練法、認(rèn)知平衡法、氣氛轉(zhuǎn)換法、模仿法三、成功處置嫉妒的冷暴力

1、以誠(chéng)懇化解同事的嫉妒2、巧踢上司的嫉妒（對(duì)來(lái)自上司的嫉妒“崇拜+贊美”的方法）EsquelGroup50第七章心情舒暢壓力少EsquelGroup51第七章心情舒暢壓力少第二節(jié)用真誠(chéng)獲得認(rèn)可四、真心贊美他人

1、贊美具體化。2、從否定到肯定的。3、贊美別人得意的事情。4、要真誠(chéng)地贊美而不是獻(xiàn)媚地恭維。5、借用第三者的口吻來(lái)贊美。6、間接地贊美對(duì)方。7、贊美要大方、得體、適度。五、掌握你叛逆的分寸EsquelGroup51第七章心情舒暢壓力少EsquelGroup52第七章心情舒暢壓力少第三節(jié)努力工作才贏得人脈一、秀出你的魅力與魅力有關(guān)的因素：趨同意識(shí)、有知識(shí)、有能力。首先，增加自己的魅力，需要接近他人并并掌握交往的分寸。其次，魅力的增強(qiáng)還要以時(shí)間、地點(diǎn)、對(duì)象為轉(zhuǎn)移。再次，魅力的作用還可以會(huì)以客體的狀況為轉(zhuǎn)移。二、化解不必要的誤會(huì)首先、你要調(diào)整自己的工作時(shí)間表三、對(duì)流言泰然置之不要讓工作EsquelGroup52第七章心情舒暢壓力少EsquelGroup53第七章心情舒暢壓力少第三節(jié)努力工作才贏得人脈一、秀出你的魅力與魅力有關(guān)的因素：趨同意識(shí)、有知識(shí)、有能力。首先，增加自己的魅力，需要接近他人并并掌握交往的分寸。其次，魅力的增強(qiáng)還要以時(shí)間、地點(diǎn)、對(duì)象為轉(zhuǎn)移。再次，魅力的作用還可以會(huì)以客體的狀況為轉(zhuǎn)移。二、化解不必要的誤會(huì)首先、你要調(diào)整自己的工作時(shí)間表三、對(duì)流言泰然置之不要讓工作四、讓大家信任你