春運(yùn)社會(huì)實(shí)踐報(bào)告11000字

春運(yùn)社會(huì)實(shí)踐報(bào)告11000字

關(guān)于春運(yùn)的實(shí)踐調(diào)查報(bào)告時(shí)間：2013.2地點(diǎn)：上海火車南站主要內(nèi)容：1、上海旅客春運(yùn)回家情況調(diào)查實(shí)踐，主要調(diào)查途徑為問(wèn)卷調(diào)查，數(shù)據(jù)采集，查閱資料等…2、分析數(shù)據(jù)，指出問(wèn)題，提出自己的想法觀點(diǎn)以及建議實(shí)踐結(jié)果：1、在采集數(shù)據(jù)綜合了解之后，能較為準(zhǔn)確地得出去年春運(yùn)期間，客運(yùn)量達(dá)到了25.57億人次左右，比去年增長(zhǎng)11.6%。20年間的年均增幅為5.6%，而最近這幾年的增幅在10%左右。2、參加本次調(diào)查的有效人次為53次其中23人為長(zhǎng)三角旅客30人為外省旅客其中73.6%為北方旅客22.6%為南方旅客其余為西北西南旅客調(diào)查情況：a、62%以上的旅客選擇了火車作為春節(jié)回家的交通工具，本次回家85%以上是硬座和硬臥票。b、購(gòu)票情況為52.8%為電話網(wǎng)上，18.9%去車站排隊(duì)買票，而剩下去代售點(diǎn)排隊(duì)買票等其他途徑。c、超過(guò)一半以上的比例旅客旅途時(shí)間在12個(gè)小時(shí)之內(nèi)并且無(wú)換乘，全部旅客換乘次數(shù)都在3次以下，都在兩天之內(nèi)回到了家。d、78%的旅客對(duì)這次春節(jié)回家為很滿意和較滿意。e、60%以上的旅客都有過(guò)凌晨就起床排隊(duì)買票的經(jīng)歷，62.3%的旅客認(rèn)為車站和機(jī)場(chǎng)及其工作人員工作效率一般。f、針對(duì)“有人認(rèn)為春運(yùn)期間開(kāi)旅客專列是不公平的表現(xiàn)”，選項(xiàng)情況為41.5%同意公平26.4%覺(jué)得我沒(méi)享受到與我無(wú)關(guān)24.5%旅客認(rèn)為旅客專列與公平問(wèn)題無(wú)關(guān)。g、對(duì)于造成春節(jié)購(gòu)票難的原因，旅客們認(rèn)為首要原因是購(gòu)票時(shí)間過(guò)于集中，其次為火車運(yùn)力不足，導(dǎo)致車票緊張，再次為票販子猖狂導(dǎo)致票源緊張。實(shí)踐總結(jié)：1、在春運(yùn)壓力年年高速增加的情況下，政府積極組織協(xié)調(diào)，尤其是今年能夠積極有效應(yīng)對(duì)冰雪災(zāi)害對(duì)交通的影響。雖然還沒(méi)有做到盡善盡美，但是我們能看到政府的努力。2、每年寒假春節(jié)，旅客買火車票難已是多年懸而未決的難題，一些旅客通宵排隊(duì)購(gòu)票。但是，這幾年能夠明顯看出情況得到了有效改善。首先各大高校一直是錯(cuò)開(kāi)時(shí)間考試放假，解決了絕大多數(shù)學(xué)生的回家問(wèn)題；其次車站派發(fā)了大量臨時(shí)售票點(diǎn)，同時(shí)開(kāi)通了旅客專列。但是不可忽視的是，春節(jié)旅客買火車票依然緊張，而且仍然有少數(shù)旅客因?yàn)橐恍┨厥庠驔](méi)有坐上火車。3.今年尤其應(yīng)注意的是網(wǎng)上購(gòu)票的便利不斷加深，為許多年輕人帶來(lái)福音，但對(duì)于以農(nóng)民工為首的底層勞動(dòng)者卻是額外的壓力。他們不會(huì)上網(wǎng)，更沒(méi)有時(shí)間在電腦面前一耗大半天，所以對(duì)于他們是希望的火車票難有著落。我的建議如下：1.繼續(xù)加強(qiáng)建設(shè)保障學(xué)生回家措施2.完善旅客網(wǎng)上購(gòu)票體系3.增強(qiáng)電話訂票的服務(wù)力度4.增加代售點(diǎn)以及臨時(shí)