服務(wù)質(zhì)量評價表

服務(wù)質(zhì)量評價表（委托單位用表）項目名稱受評單位內(nèi)容評價人電話評價內(nèi)容評價結(jié)果（一）合同履約情況簽有規(guī)范完整的合同，合同雙方的權(quán)利義務(wù)明確；按時、按質(zhì)完成委托任務(wù)；在履約過程中，提出并實施了積極的、科學(xué)合理的措施，保證合同的有效實施。優(yōu)簽有規(guī)范完整的合同，合同雙方的權(quán)利義務(wù)明確；按時、按質(zhì)完成委托任務(wù)，能保證合同的有效實施。良簽有書面委托合同；基本按合同要求完成委托任務(wù)。一般無書面委托合同；未能按合同或委托人要求完成委托任務(wù)。差（二）服務(wù)質(zhì)量服務(wù)實施規(guī)范化、服務(wù)專業(yè)、服務(wù)過程無錯誤、服務(wù)過程提出合理性、建設(shè)性操作建議等。優(yōu)服務(wù)實施規(guī)范化、服務(wù)專業(yè)、服務(wù)過程無重大錯誤、服務(wù)過程提出合理性建議等。良服務(wù)質(zhì)量規(guī)范化、服務(wù)專業(yè)性一般等。一般服務(wù)質(zhì)量規(guī)范化、服務(wù)不專業(yè)等。差（三）管理能力及規(guī)范服務(wù)服務(wù)有完整、合理、可行的實施計劃；服務(wù)人員配置齊全、職責(zé)明確；有專職專業(yè)的服務(wù)人，全過程服務(wù)及時、耐心，態(tài)度端正。優(yōu)服務(wù)有完整、合理、可行的實施計劃；服務(wù)人員配置齊全、職責(zé)明確；有專職專業(yè)的服務(wù)人，服務(wù)及時，態(tài)度端正。良服務(wù)有相應(yīng)的實施計劃，提供全過程服務(wù)。一般

服務(wù)人員配置不合理；無全程服務(wù)或者全過程服務(wù)質(zhì)量差。差（四）資料齊全提供完整的服務(wù)資料（服務(wù)合同、保密協(xié)議、驗收報告、專職人員資質(zhì)、專職人員信息、評價表等），資料內(nèi)容完整、詳細(xì)。優(yōu)提供完整的服務(wù)資料（服務(wù)合同、保密協(xié)議、驗收報告、專職人員資質(zhì)、專職人員信息、評價表等），資料內(nèi)容完整。良提供部分的服務(wù)資料（服務(wù)合同、保密協(xié)議、驗收報告、專職人員資質(zhì)、專職人員信息等））一般提供少量的服務(wù)資料（服務(wù)合同、保密協(xié)議、驗收報告、專職人員資質(zhì)、專職人員信息等）差（五）服務(wù)人員服務(wù)人員專業(yè)技能強(qiáng)、服務(wù)態(tài)度好、遵守服務(wù)單位規(guī)章制度、能自覺竭力配合服務(wù)單位工作優(yōu)服務(wù)人員具有較強(qiáng)的專業(yè)技能、服務(wù)態(tài)度好、遵守服務(wù)單位規(guī)章制度、按要求配合服務(wù)單位工作良服務(wù)人員具有專業(yè)技能、服務(wù)態(tài)度較好、遵守服務(wù)單位規(guī)章制度、能配合服務(wù)單位工作一般服務(wù)人員技能一般、服務(wù)態(tài)度差、能遵守服務(wù)單位規(guī)章制度、配合服務(wù)單位工作意愿弱差評價總分:意見及建議評價單位（公章）:評價單位負(fù)責(zé)人:評價單位（公章）:評價單位負(fù)責(zé)人:日精品文檔，你值得期待此表用于委托單位對投資建設(shè)單位/施工單位服務(wù)質(zhì)量滿意度的評價，每個評價項目都分為四級，分?jǐn)?shù)確定：優(yōu)為16-20分；良為11-15分；一般為6-10分；差為0-5分，由評價人自主確定。季節(jié)中的花開花落，都有自己的命運與節(jié)奏，歲月如歌的譜曲與納詞，一定是你。人生不如意十之八九，有些東西你越是在意，越會失去。一個人的生活，快樂與否，不是地位，不是財富，不是美貌，不是名氣，而是心境。有時候極度的委屈，想脆弱一下，想找個踏實的肩膀依靠，可是，人生滄海，那個踏實肩膀的人，也要食人間煙火，也要面對自己的不堪與無奈。歲月告訴我：當(dāng)生活刁難，命運困苦，你的內(nèi)心必需單槍匹馬，沉著應(yīng)戰(zhàn)。有時候真想躲起來，把手機(jī)關(guān)閉，斷了所有的聯(lián)系，可是，那又怎樣，該面對的問題，依舊要面對。與其逃避，不如接納；與其怨天尤人，不如積極主動去解決。歲月告訴我：美好的人生，一半要爭，一半要隨。有時候想拼命的攀登，但總是力不從心。可是，每個人境況是不同的，不要拿別人的標(biāo)準(zhǔn)，來塑造自己的人生。太多的失望，太多的落空，純屬生活的常態(tài)。歲月告訴我：挫敗，總會襲人，并且，讓你承受，但也，負(fù)責(zé)讓你成長。人生漫長，卻又苦短，幽長的路途充滿險阻，誰不曾迷失，誰不曾茫然，誰不曾煎熬？多少美好，毀在了一意孤行的偏執(zhí)。好也罷，壞也罷，人生的路，必須自己走過，才能感覺腳上的泡和踏過的坑。因為懂得，知分寸；因為珍惜，懂進(jìn)退。最重要的是，與世界言和，不再為難自己和別人?！恫烁T》中說：花看半開，酒飲微醉。就是說，做事不必完美，享樂不可享盡，這是一種含苞待放的人生狀態(tài)。即使是最美的月亮，也會有盈虧的自然之道。否則便是過猶不及，弄巧成拙。心靈松綁了，活著才自由。半生已過，走走停停，看透了生活，選擇了順流的方式，行走。流水今日，明月前身。感謝每一粒種子，每一縷清風(fēng)，每一個陽光的日子，于時光的碎屑中，靜品一盞流年的香茗。撕開浮云的遮掩，其實，每個人心中都有各自的山水，都有一段難捱的時光，好在，總有一天，你的淡然低調(diào)，你的暗自努力，你的理性豁達(dá)，終將點燃你的整個世界，讓故事的結(jié)局，美好而溫柔。蘇軾在《水調(diào)歌頭》里寫道：人有悲歡離合，月有陰晴圓缺，此事古難全。是的，層次越高的人，越懂得，人生本就不是盡善盡美，也正因為有了缺憾，才顯得是那么的多姿多彩。心情平和，與是非漸行漸遠(yuǎn)，再多的兵荒馬亂，也抵不過時光的洪流