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PAGE31/NUMPAGES43職業(yè)資格全省統(tǒng)一鑒定職業(yè)代碼:140職業(yè):秘書等級(jí):國(guó)家職業(yè)資格四級(jí)卷冊(cè)一:職業(yè)道德理論知識(shí)注意事項(xiàng):1、考生應(yīng)首先將自己的姓名、準(zhǔn)考證號(hào)等用鋼筆、圓珠筆等寫在試卷冊(cè)和答題卡的相應(yīng)位置上,并用鉛筆填涂答題卡上的相應(yīng)位置處。2、考生同時(shí)應(yīng)將本頁(yè)右上角的科目代碼填涂在答題卡右上角的相應(yīng)位置處。3、本試卷冊(cè)包括職業(yè)道德和理論知識(shí)兩部分:第一部分,1-25小題,為職業(yè)道德試題;第二部分,26-125小題,為理論知識(shí)試題。4、每小題選出答案后,用鉛筆將答題卡上對(duì)應(yīng)題目的答案涂黑。如需改動(dòng),用橡皮擦凈后,再選涂其它答案。所有答案均不得答在試卷上。5、考試結(jié)束時(shí),考生務(wù)必將本卷冊(cè)和答題卡一并交給監(jiān)考人員。6、考生應(yīng)按要求在答題卡上作答。假如不按標(biāo)準(zhǔn)要求進(jìn)行填涂,則均屬作答無(wú)效。地區(qū):姓名:準(zhǔn)考證號(hào):第一部分職業(yè)道德(1-25題,共25道題)一、職業(yè)道德基礎(chǔ)理論與知識(shí)部分(第1~16題)答題指導(dǎo): 該部分均為選擇題,每題均有四個(gè)備選項(xiàng),其中單項(xiàng)選擇題只有一個(gè)選項(xiàng)是正確的,多項(xiàng)選擇題有兩個(gè)或兩個(gè)以上選項(xiàng)是正確的。 請(qǐng)依照題意的內(nèi)容和要求答題,并在答題卡上將所選答案的相應(yīng)字母涂黑。 錯(cuò)選、少選、多選,則該題均不得分。(一)單項(xiàng)選擇(第1題~第8題,每題1分,共8分。)1.孔子講到的“敬事而信”,意思是講()。A、克己奉公,努力奉獻(xiàn)國(guó)家B、愛崗敬業(yè),做好本職工作C、意志堅(jiān)決,對(duì)事業(yè)成功充滿信心D、老實(shí)守信,做到表里如一2.下列做法符合從業(yè)人員職業(yè)用語(yǔ)差不多要求的是()。A、語(yǔ)調(diào)溫柔,使客人產(chǎn)生甜蜜感B、語(yǔ)言簡(jiǎn)練,問一答一,問二答二C、語(yǔ)意明確,直接指出客人的不足之處D、語(yǔ)速適中,讓客人聽得清晰、明白3.“一個(gè)好漢三個(gè)幫,一個(gè)籬笆三個(gè)樁”講明了()。A、勇于創(chuàng)新是成功的重要條件B、團(tuán)結(jié)協(xié)作是成功的保證C、勤勞節(jié)儉是重要社會(huì)美德D、老實(shí)守信是為人之本4.企業(yè)工作人員應(yīng)當(dāng)堅(jiān)持實(shí)事求是的作風(fēng),()。A、一切從實(shí)際動(dòng)身B、對(duì)領(lǐng)導(dǎo)言聽計(jì)從C、堅(jiān)持本本主義D、努力提高自身思想素養(yǎng)5.正確講明了社會(huì)主義道德規(guī)范與法律規(guī)范之間關(guān)系的表述()。A、二者沒有任何關(guān)聯(lián)B、二者完全重合C、法律規(guī)范涵蓋道德規(guī)范D、二者部分重疊6.“王獻(xiàn)之依缸習(xí)字”故事,你認(rèn)為講明了()。A、“天時(shí)不如地利”B、“業(yè)精于勤,毀于惰”C、“不絕欲,亦不縱欲”D、“人而無(wú)信,百事皆虛”7.《公民道德建設(shè)實(shí)施綱要》提出,要大力加強(qiáng)以()為要緊內(nèi)容的職業(yè)道德建設(shè)。A、愛崗敬業(yè)、老實(shí)守信、辦事公道、服務(wù)群眾、奉獻(xiàn)社會(huì)B、愛祖國(guó)、愛人民、愛勞動(dòng)、愛科學(xué)、愛社會(huì)主義C、愛國(guó)守法、明禮誠(chéng)信、團(tuán)結(jié)友善、勤儉自強(qiáng)、敬業(yè)奉獻(xiàn)D、熱愛祖國(guó)、遵紀(jì)守法、尊老愛幼、反對(duì)迷信、公道文明8.下列講法中,違背遵紀(jì)守法要求的是()。A、學(xué)法、知法、守法、用法B、鉆法律空子,為企事業(yè)謀利益C、依據(jù)企業(yè)進(jìn)展需要,創(chuàng)建企業(yè)的規(guī)章制度D、用法、護(hù)法,維護(hù)自身權(quán)益(二)多項(xiàng)選擇(第9題~第16題,每題1分,共8分。)9.在實(shí)際工作中企業(yè)要老實(shí)守信,就應(yīng)做到()。A、質(zhì)量第一B、客戶至上C、嚴(yán)守承諾D、擴(kuò)大生產(chǎn)10.維護(hù)企業(yè)信譽(yù)最重要的做法是()。A、樹立產(chǎn)品質(zhì)量意識(shí)B、加大廣告投入力度C、不泄露企業(yè)秘密D、要妥善處理顧客投訴11.從業(yè)人員加強(qiáng)職業(yè)道德修養(yǎng)的途徑要緊包括()。A、學(xué)習(xí)與工作有關(guān)的各項(xiàng)崗位責(zé)任、規(guī)章制度B、對(duì)自己的思想和行為進(jìn)行反省和檢查C、自我剖析和自我批判D、培養(yǎng)職業(yè)道德適應(yīng)12.下列選項(xiàng)中,不屬于企業(yè)文化功能的是()功能。A、自由B、自律C、自發(fā)D、自立13.要?jiǎng)?chuàng)新,就必須做到()。A、學(xué)習(xí)鉆研、激發(fā)靈感B、大膽地試、大膽地闖C、敢于提出新的問題D、循規(guī)蹈矩14.下面關(guān)于道德與法律關(guān)系的講法中,正確的是()。A、道德與法律在內(nèi)容上有相互重疊的部分B、道德作用力弱,法律作用力強(qiáng)C、道德與法律能夠相互替換D、道德與法律有相互轉(zhuǎn)換、相互作用的關(guān)系15.光明磊落是做人做事的重要品德,其要緊表現(xiàn)是()。A、做人做事沒有私心,胸懷坦白,行為正派B、把社會(huì)、企業(yè)和集體利益放在首位,辦事公道C、言行一致,表里如一,講實(shí)話,辦實(shí)事D、善于團(tuán)結(jié)和關(guān)心同志,形成團(tuán)結(jié)和諧的集體16.愛崗敬業(yè)的具體要求有()。A、樹立職業(yè)理想B、強(qiáng)化職業(yè)責(zé)任C、提高職業(yè)技能D、抓住擇業(yè)機(jī)遇二、職業(yè)道德個(gè)人表現(xiàn)部分(第17~25題)答題指導(dǎo): 該部分均為選擇題,每題均有四個(gè)備選項(xiàng)。 請(qǐng)按照題意要求,依照自己的實(shí)際情況只選擇其中一個(gè)選項(xiàng)。并在答題卡上將所選擇答案的相應(yīng)字母涂黑。離散選擇(第17題~第25題,每題1分,共9分。)17.每天下班時(shí),我通常會(huì)()。A、準(zhǔn)時(shí)離開B、避開下班人流高峰再走C、把改日的工作想想再離開D、整理一下今天的工作再離開18.在日常工作中,我關(guān)心同事的時(shí)候()。A、特不多B、比較多C、比較少D、極少19.某公司小李在業(yè)余時(shí)刻,完全利用自己的資源,搞了一項(xiàng)與公司產(chǎn)品技術(shù)有關(guān)的新發(fā)明,你認(rèn)為小李應(yīng)該采取以下哪一種做法?()A、將新發(fā)明賣給自己的公司B、將新發(fā)明公開拍賣C、將新發(fā)明高價(jià)賣給與自己公司具有競(jìng)爭(zhēng)性的公司D、以技術(shù)入股的方式,與他人注冊(cè)一家新公司20.關(guān)于社會(huì)或國(guó)內(nèi)外大事,我()。A、經(jīng)常傾聽,明白情況的來龍去脈B、只了解一下與自己有關(guān)的情況C、不關(guān)懷那些情況D、間或聽聽看看,也不涉及個(gè)人利益21.當(dāng)單位進(jìn)展遇到困難時(shí),你一般用哪種方式來對(duì)待?()A、這是領(lǐng)導(dǎo)考慮的情況,自己不便講什么B、內(nèi)心著急,與同事一起討論換單位C、盡管自己有解決困難的方法,但不想做“出頭鳥”D、發(fā)揮自己的業(yè)務(wù)特長(zhǎng),給領(lǐng)導(dǎo)提建議22.星期一早晨起床上班時(shí),我通常感到自己的心情()。A、總是沉悶B、輕松C、有點(diǎn)不扭D、起伏不大23.假如你的同事得了傳染病,你會(huì)采取以下哪一種做法?()A、獨(dú)自去看望他B、假裝不明白C、邀請(qǐng)其他同事一起去看望D、發(fā)短消息或打電話表示慰問24.在平常的工作中,你的主動(dòng)性狀況是()。A、從不B、較少C、較多D、總是25.假如公司打算選拔一位部門經(jīng)理,你會(huì)采取哪種做法?()A、認(rèn)為自己有能力勝任,毛遂自薦B、積極參與競(jìng)爭(zhēng)C、讓單位好朋友推舉自己D、由領(lǐng)導(dǎo)來確定,任命誰(shuí)都能夠第二部分理論知識(shí)(26-125題,共100道題,滿分為100分。)一、單項(xiàng)選擇(第26題~第85題,每題1分,共60分。)26.作為正式簽訂協(xié)議基礎(chǔ)的文書是()。A、合同B、訂貨單C、意向書D、成交確認(rèn)書27.信息校核是對(duì)通過初步甄不的信息作進(jìn)一步的校驗(yàn)核實(shí),對(duì)信息的()進(jìn)行認(rèn)定。A、重要性B、真實(shí)性C、齊全性D、充實(shí)性28.公司決定邀請(qǐng)部分專家開會(huì)商定對(duì)策,這種溝通形式屬于()。A、通知性會(huì)議B、決策性會(huì)議C、倡導(dǎo)性會(huì)議D、咨詢性會(huì)議29.秘書直接用感官認(rèn)識(shí)事物,獵取信息的方法稱為()。A、感知法B、認(rèn)識(shí)法C、觀看法D、體驗(yàn)法30.會(huì)議文件分發(fā)傳遞的正確步驟是()。A、清點(diǎn)、登記、裝封、發(fā)出B、登記、附清退目錄、裝封、發(fā)出C、附清退目錄、清點(diǎn)、登記、裝封D、登記、裝封、發(fā)出31.以下不屬于簡(jiǎn)報(bào)類公文的是()。A、情況反映B、內(nèi)部參考C、會(huì)議紀(jì)要D、工作通訊32.下列選項(xiàng)不屬于發(fā)文字號(hào)內(nèi)容的是()。A、機(jī)關(guān)代字B、文件名稱C、年份D、序號(hào)33.對(duì)收集到的大量信息進(jìn)行鑒不和選擇,決定信息取舍的工作是()。A、信息篩選B、信息鑒不C、信息校核D、信息選擇34.下列選項(xiàng)中不正確的表述是()。A、印章在正式啟用前應(yīng)備文通知有關(guān)單位B、填寫公章使用登記簿是公章治理的一項(xiàng)差不多要求C、公章要蓋在署名上方,上壓正文,下要騎年蓋月D、蓋印章時(shí)要用力均勻,落印平穩(wěn)35.我國(guó)勞動(dòng)法明確指出,勞動(dòng)者維護(hù)勞動(dòng)權(quán)利首要是靠()。A、勞動(dòng)者自己B、勞動(dòng)者所在公司C、地點(diǎn)政府D、勞動(dòng)部門36.具有“簡(jiǎn)、快、新、實(shí)”特點(diǎn)的文書是()。A、簡(jiǎn)報(bào)B、會(huì)議記錄C、備忘錄D、傳真37.若由兩個(gè)以上單位聯(lián)合接待時(shí),秘書首先要考慮的是()。A、確定經(jīng)費(fèi)來源B、確定會(huì)議地點(diǎn)C、確定來訪人員組成D、確定服務(wù)人選38.以下對(duì)報(bào)告與請(qǐng)示表述不準(zhǔn)確的是()。A、請(qǐng)示有對(duì)應(yīng)的文種,而報(bào)告則無(wú)B、行文方向不同,報(bào)告是下行文,請(qǐng)示是上行文C、請(qǐng)示只能事前,而報(bào)告事前、事中、事后均可D、請(qǐng)示只能有一個(gè)主送單位,而報(bào)告則能夠有多個(gè)主送單位39.企事業(yè)單位制定了規(guī)章制度,要求職員遵守,并為此而發(fā)出通知。此通知屬于()。A、事務(wù)通知B、印發(fā)通知C、批轉(zhuǎn)通知D、轉(zhuǎn)發(fā)通知40.會(huì)議信息從內(nèi)容方面劃分可分為()。A、保密性信息B、公開性信息C、指導(dǎo)性、宣傳性信息D、內(nèi)部性信息41.會(huì)議溝通的顯著特點(diǎn)是()。A、溝通對(duì)象具有群體性B、溝通信息具有單向性C、無(wú)溝通環(huán)境要求D、只能使用語(yǔ)言溝通42.將“立場(chǎng)、觀點(diǎn)、方法”略寫為“立場(chǎng)3”A、熟知詞B、常用詞C、可推知D、并列式結(jié)構(gòu)43.公共關(guān)系的媒介宣傳職能要求()。A、收集企業(yè)面臨的社會(huì)環(huán)境狀況B、收集企業(yè)面臨的公眾輿論狀況C、主動(dòng)傳播企業(yè)信息D、分析和預(yù)報(bào)與企業(yè)相關(guān)的進(jìn)展趨勢(shì)44.在進(jìn)行會(huì)議值班時(shí),為了應(yīng)對(duì)突發(fā)事件,值班秘書要特不注意()。A、為領(lǐng)導(dǎo)做好食宿服務(wù)B、安排好接站的車輛C、操縱與會(huì)議無(wú)關(guān)的人進(jìn)入會(huì)場(chǎng)D、掌握所有領(lǐng)導(dǎo)的聯(lián)絡(luò)方式45.公文中數(shù)字不應(yīng)使用漢字的是()。A、成文時(shí)刻B、慣用語(yǔ)C、縮略語(yǔ)D、發(fā)文字號(hào)46.度假型酒店與商務(wù)型酒店相比具有()。A、較強(qiáng)的服務(wù)能力B、地點(diǎn)和季節(jié)特色C、高效、快捷的服務(wù)D、提供的先進(jìn)通訊工具47.報(bào)告的發(fā)文字號(hào),其位置應(yīng)在()。A、發(fā)文機(jī)關(guān)下空兩行,居左空一字B、發(fā)文機(jī)關(guān)下空兩行,居中C、發(fā)文機(jī)關(guān)下不空行,居中D、發(fā)文機(jī)關(guān)下空兩行,居左頂格48.計(jì)算機(jī)的檢測(cè)程序BIOS等系統(tǒng)程序和數(shù)據(jù)存放在計(jì)算機(jī)的()中。A、CPUB、ROMC、RAMD、硬盤49.公文一般“一文一事”,但能夠“一文多事”的是報(bào)告中的()。A、綜合性報(bào)告B、專題性報(bào)告C、答復(fù)報(bào)告D、情況報(bào)告50.會(huì)后不需要立卷歸檔的會(huì)議文件資料有()。A、會(huì)議決議B、會(huì)議記錄C、臨時(shí)性文件D、閉幕詞51.傳達(dá)會(huì)議決定事項(xiàng)必須()。A、遵循有用原則B、體現(xiàn)本位要求C、建立承辦制度D、及時(shí)到位52.會(huì)議決定事項(xiàng)的反饋原則是()。A、重點(diǎn)反饋B、真實(shí)準(zhǔn)確C、澄清誤解D、尊重領(lǐng)導(dǎo)53.秘書在安排接待一個(gè)外省公司的考察團(tuán)時(shí),應(yīng)明確的首要工作是()。A、確定接待規(guī)格B、擬訂日程安排C、制定接待打算D、確定接待人員54.訂貨單由()制作。A、國(guó)家統(tǒng)一制作B、買方、賣方共同制作C、賣方制作D、買方制作55.在Windows中,為愛護(hù)文件不被修改,可將它的屬性設(shè)置為()。A、只讀B、存檔C、隱藏D、系統(tǒng)56.秘書進(jìn)行縱向溝通的關(guān)鍵是()。A、下行溝通B、部門間溝通C、職員間溝通D、上行溝通57.秘書為上司預(yù)備出差所用的文件資料時(shí)應(yīng)注意()。A、將談判提綱和協(xié)議草稿等資料分不擺放B、帶好筆記本C、將旅行指南隨身攜帶D、按公與私分不列出清單58.秘書預(yù)備會(huì)議溝通方案時(shí)()。A、應(yīng)該提供多種建議方案B、應(yīng)該提出一個(gè)確定性方案C、應(yīng)該有許多于2套的方案?jìng)溥xD、應(yīng)該等候上司的指示59.會(huì)議簡(jiǎn)報(bào)是單位內(nèi)部編發(fā)的()文書。A、商務(wù)性B、事務(wù)性C、章程性D、決策性60.檢查文書版式、標(biāo)題是否端正的工作屬于()。A、文書校對(duì)B、文書核查C、文書簽收D、文書拆封61.應(yīng)用文書的開頭用語(yǔ)是()。A、茲有依照鑒于遵照B、茲為此目前貫徹執(zhí)行C、茲派審定依照照辦D、茲介紹為此現(xiàn)將請(qǐng)批閱62.秘書在團(tuán)隊(duì)溝通中具有()。A、提供信息的作用B、決策人的作用C、治理者的作用D、橋梁和樞紐的作用63.面對(duì)面的催辦方式是指()。A、電話催辦B、發(fā)文催辦C、網(wǎng)絡(luò)催辦D、派員催辦64.內(nèi)部工作人員在領(lǐng)取零用現(xiàn)金時(shí)應(yīng)()。A、自行取用B、填寫“零用現(xiàn)金憑單”C、進(jìn)行登記D、先將有關(guān)票據(jù)交給秘書65.燕京集團(tuán)的“以情做人、以誠(chéng)做事、以信經(jīng)商”反映了企業(yè)的()。A、精神文化B、物質(zhì)文化C、領(lǐng)導(dǎo)文化D、制度文化66.收集會(huì)議文件的差不多要求是()。A、及時(shí)收集,嚴(yán)格履行登記手續(xù)B、不斷改進(jìn)收集方式C、文件歸檔時(shí)注意保密D、跟蹤落實(shí)會(huì)議精神67.在公文正式印制前,文秘部門必須進(jìn)行()。A、擬辦B、簽發(fā)C、復(fù)核D、批辦68.聯(lián)合行文時(shí)主送機(jī)關(guān)名稱排列的順序是()。A、按黨、政、軍、群性質(zhì)B、按政、黨、軍、群性質(zhì)C、按黨、軍、政、群性質(zhì)D、按軍、黨、政、群性質(zhì)69.秘書對(duì)原始信息進(jìn)行分類的工作,屬于()。A、信息整理B、信息存儲(chǔ)C、信息篩選D、信息深加工70.人事檔案保管的保衛(wèi)保密制度要求()。A、確定檔案歸檔具體位置B、核查人事檔案的是否完整C、無(wú)關(guān)人員不得進(jìn)入庫(kù)房D、統(tǒng)計(jì)人事檔案的數(shù)量71.在Word編輯狀態(tài)下,欲將插入點(diǎn)快速移動(dòng)到所在行的行首,應(yīng)按()鍵。A、HomeB、EndC、Ctrl+HomeD、Ctrl+End72.接待規(guī)格的最終決定權(quán)在于()。A、秘書依照對(duì)方要求決定B、秘書自行決定C、秘書的上司決定D、行政辦公室決定73.治理的自然屬性反映的是()的關(guān)系。A、人與人B、人與自然C、人與歷史D、人與資源74.會(huì)議記錄中漏記的內(nèi)容能夠依照()在會(huì)后進(jìn)行補(bǔ)充修正。A、記錄員的經(jīng)歷B、錄音C、與會(huì)者的筆記D、主持人的意圖75.下列軟件中,不屬于系統(tǒng)軟件的是()。A、UNIXB、CCEDC、NetWareD、DOS76.對(duì)文書進(jìn)行()的工作屬于繕印。A、謄抄B、修訂C、校對(duì)D、記錄77.甲向乙發(fā)去一份傳真,稱愿以每臺(tái)5000元的價(jià)格購(gòu)買某品牌、規(guī)格的空調(diào)10臺(tái),望乙于10天內(nèi)做出答復(fù)。乙于第五天以傳真回復(fù),稱愿同意甲的其他條件,但價(jià)格應(yīng)改為每臺(tái)5500元。乙的傳真屬于()。A、要約邀請(qǐng)B、承諾C、反要約D、對(duì)要約的撤銷78.按照信息存儲(chǔ)的順序逐件登記的形式稱為()。A、個(gè)不登記B、順序登記C、總括登記D、連續(xù)登記79.對(duì)一些沒有在會(huì)前注冊(cè)而已到會(huì)的媒體人員,會(huì)議主辦方應(yīng)該()。A、嚴(yán)加約束B、適度放寬安排C、不予理睬D、任其自行活動(dòng)80.公文的抄送機(jī)關(guān)是指()。A、擔(dān)負(fù)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任的上級(jí)機(jī)關(guān)B、對(duì)公文有辦理和答復(fù)責(zé)任的機(jī)關(guān)C、對(duì)公文有要緊監(jiān)督責(zé)任的機(jī)關(guān)D、除主送機(jī)關(guān)外需知曉公文內(nèi)容的其他機(jī)關(guān)81.依照信息所反映的內(nèi)容性質(zhì)和特征的異同,將信息分門不類組織起來的工作是()。A、信息分層B、信息組合C、信息聚攏D、信息分類82.表示趨勢(shì)及比較性信息宜采納()。A、框圖B、餅狀圖C、折線圖D、流程圖83.下列合同中,屬于實(shí)踐性合同的是()。A、倉(cāng)儲(chǔ)合同B、質(zhì)押合同C、買賣合同D、租賃合同84.秘書將文書在多人之間傳遞的工作稱為()。A、轉(zhuǎn)遞B、傳閱C、發(fā)送D、分辦85.簡(jiǎn)報(bào)的秘密等級(jí)或“內(nèi)部資料,注意保存”等語(yǔ)句,其位置應(yīng)在報(bào)頭的()。A、右上角B、左上角C、右下方D、左下方二、多項(xiàng)選擇(第86題~第125題,每題1分,共40分。)86.若掃描儀掃出來的畫面顏色模糊,可能的緣故有()。A、平板玻璃較臟B、溫度過高C、分辨率設(shè)置較低D、顯示器色彩位數(shù)較低87.校對(duì)文件的具體要求有()。A、逐字逐句B、以印稿為依據(jù)C、逐個(gè)標(biāo)點(diǎn)D、反復(fù)核對(duì)數(shù)字88.采納問題分類法的要求是()。A、類目簡(jiǎn)明B、類目完善C、層次清晰D、同級(jí)類目間是并列關(guān)系89.文書傳閱的要求是()。A、容易B、限制C、迅速D、準(zhǔn)確90.檔案鑒定工作的內(nèi)容包括()。A、判定檔案的價(jià)值B、分析檔案的功能C、確定檔案的保管期限D(zhuǎn)、剔除無(wú)保存價(jià)值的檔案91.與傳統(tǒng)相機(jī)相比,數(shù)碼相機(jī)的特點(diǎn)有()。A、數(shù)碼相機(jī)攝取的圖像以數(shù)字方式存儲(chǔ)在磁介質(zhì)上B、數(shù)碼相機(jī)能夠捕捉連續(xù)的色調(diào)和色彩,圖像質(zhì)量更高C、數(shù)碼相機(jī)拍攝的影像可直接輸入計(jì)算機(jī),處理后打印出來D、數(shù)碼相機(jī)將圖像聚焦在CCD芯片上,把光信號(hào)轉(zhuǎn)換成為電信號(hào)92.Word取消格式刷操作的方法有()。A、按“Esc”鍵B、按“Del”鍵C、再次單擊格式刷按鈕D、撤銷操作93.下列關(guān)于查詢網(wǎng)絡(luò)信息的敘述,正確的是()。A、搜索引擎是一種掃瞄和檢索數(shù)據(jù)集的工具,是因特網(wǎng)上的一類站點(diǎn)B、在檢索關(guān)鍵字時(shí),雙引號(hào)(“”)用來限定該關(guān)鍵字必須出現(xiàn)在檢索結(jié)果中C、輸入同樣的關(guān)鍵詞,各搜索引擎檢索的結(jié)果及排序大致相同D、查找信息能夠按關(guān)鍵字查找,也能夠按內(nèi)容分類逐級(jí)檢索94.選擇恰當(dāng)?shù)臅?huì)議地點(diǎn)要綜合考慮的因素有()。A、交通便利B、會(huì)場(chǎng)的大小應(yīng)與會(huì)議規(guī)模相符C、良好的設(shè)備D、場(chǎng)地租借成本合理95.下列關(guān)于掃描儀的敘述,正確的是()。A、掃描儀的色彩位數(shù)反映了掃描儀所能識(shí)不的顏色范圍B、要實(shí)現(xiàn)文字識(shí)不,必須要安裝文字識(shí)不軟件C、用戶應(yīng)注意升級(jí)掃描儀的驅(qū)動(dòng)程序D、在每次使用掃描儀之前最好在計(jì)算機(jī)打開之前接通掃描儀的電源96.在確定一項(xiàng)辦公用品的最大庫(kù)存量時(shí),應(yīng)當(dāng)考慮()。A、費(fèi)用B、存儲(chǔ)空間C、保存期限D(zhuǎn)、使用頻率97.值班工作是保證組織及時(shí)獲得準(zhǔn)確的信息,進(jìn)行正確決策,以及出于安全防范的需要而開展的經(jīng)常性工作。值班人員應(yīng)做好()等。A、值班日記B、值班電話記錄C、值班人員記錄D、值班接待記錄98.能夠?qū)n案按照()的異同劃分為若干層次和類不。A、單位B、內(nèi)容C、時(shí)刻D、來源99.請(qǐng)示的注意事項(xiàng)是()。A、主送一個(gè)機(jī)關(guān)B、逐級(jí)請(qǐng)示C、語(yǔ)氣應(yīng)和氣謙恭D、請(qǐng)批對(duì)應(yīng)100.上司臨時(shí)交辦事項(xiàng)具有()等特點(diǎn)。A、重要性B、臨時(shí)性C、具體性D、緊迫性101.當(dāng)秘書人員發(fā)覺辦公設(shè)備有故障時(shí)應(yīng)該做到的是()。A、立即遠(yuǎn)離現(xiàn)場(chǎng)B、立即報(bào)告主管C、填寫“設(shè)備故障登記表”D、填寫“隱患記錄及處理表”102.秘書在編制會(huì)議議程時(shí)應(yīng)考慮的因素有()。A、公司章程對(duì)會(huì)議議程的規(guī)定B、將保密性議題放在前面討論C、將難以解決的問題放在后面D、將大伙兒感興趣的問題放在前面103.秘書應(yīng)掌握的手工文字記錄方法有()。A、要點(diǎn)記錄法B、詳細(xì)記錄法C、常用的速記法D、筆記與錄音并用法104.CD—R刻錄機(jī)的速度指標(biāo)有()。A、刻錄速度B、擦寫速度C、讀取速度D、轉(zhuǎn)速105.中大型會(huì)議采納大小方形和半圓形布局是為了突出()。A、會(huì)議的發(fā)言人B、會(huì)議主席團(tuán)C、會(huì)議的絕對(duì)中心D、會(huì)議民主平等的氣氛106.運(yùn)用速記進(jìn)行會(huì)議記錄有許多方法,其中的“精要記錄法”又稱為“()”。A、精詳記錄法B、要點(diǎn)記錄法C、摘要記錄法D、綱要記錄法107.勞動(dòng)爭(zhēng)議的解決途徑包括()。A、勞動(dòng)合同當(dāng)事人協(xié)商B、勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解委員會(huì)調(diào)解C、勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解委員會(huì)仲裁D、依法向人民法院提起訴訟108.著作權(quán)的客體包括()。A、音樂B、舞蹈C、雜技D、戲劇109.印制好的文書應(yīng)交()。A、收文人B、送印人C、文書人員D、檔案人員110.在安排客人參觀時(shí),要做的是()。A、能滿足來訪者的要求B、要發(fā)請(qǐng)柬C、可不能阻礙正常的工作和生產(chǎn)D、可不能泄露核心機(jī)密111.檔案檢索工具有()。A、移交目錄B、卡片目錄C、分類目錄D、歸檔文件目錄112.完善的值班治理制度通常包括()。A、交接班制度B、保密制度C、崗位責(zé)任制度D、信息處理制度113.下列關(guān)于數(shù)碼相機(jī)的敘述,正確的是()。A、數(shù)碼相機(jī)的圖像質(zhì)量遜于傳統(tǒng)相機(jī),達(dá)不到傳統(tǒng)相機(jī)的分辨率B、數(shù)碼相機(jī)的分辨率越高,圖像的質(zhì)量就越高C、ISO值低的相機(jī),適合在光線較弱的場(chǎng)合拍攝D、數(shù)碼相機(jī)的色彩位數(shù)越高,圖像就越細(xì)膩114.進(jìn)行會(huì)議信息溝通要注意()。A、加強(qiáng)保密審查B、內(nèi)外有不C、營(yíng)造聲勢(shì)D、統(tǒng)一宣傳口徑115.一般而言,每個(gè)人的辦公空間,()。A、大者可為3m2B、小者可為3m2C、一般者可為1.5m2D、一般者可為5m2116.會(huì)議記錄的寫作要求是()。A、準(zhǔn)確完整B、應(yīng)反映會(huì)議的全部過程C、對(duì)會(huì)議的內(nèi)容應(yīng)作適當(dāng)?shù)奶釤捄透爬―、記錄時(shí)必須及時(shí)迅速117.下行溝通采納的介質(zhì)能夠分為()。A、活動(dòng)類B、書面類C、電子類D、面談?lì)?18.下面屬于公文主體部分的有()。A、標(biāo)題B、主題詞C、簽發(fā)人D、主送機(jī)關(guān)119.在PowerPoint中,下列關(guān)于項(xiàng)目符號(hào)的講法,正確的是()。A、項(xiàng)目符號(hào)是系統(tǒng)默認(rèn)的,用戶不能夠更改B、項(xiàng)目符號(hào)的大小和顏色是能夠更改的C、每一段文字只能有一個(gè)項(xiàng)目符號(hào)D、在一段文字里能夠同時(shí)有符號(hào)和編號(hào)120.參加宴請(qǐng)時(shí)應(yīng)該注意的席間禮節(jié)有()。A、依照第一主人的舉止行事B、要順時(shí)針轉(zhuǎn)桌C、操縱自己打嗝或咳嗽之類的聲響D、把飯菜咽下去再講話121.辦公室內(nèi)降低噪音的方法有()。A、利用屏障B、鋪設(shè)地毯C、利用隔音罩D、減少走動(dòng)次數(shù)122.辦公室內(nèi)人際關(guān)系的協(xié)調(diào)表現(xiàn)為()。A、連續(xù)性B、協(xié)同性C、有序D、和諧123.在布置辦公室時(shí),最好將主管的座位置于()。A、職員座位的后方B、辦公室入口處C、方便監(jiān)控職職員作位置D、較隱蔽處124.檔案復(fù)式分類法有()。A、年度——組織機(jī)構(gòu)分類法B、年度——行政分類法C、問題——行政分類法D、問題——年度分類法125.應(yīng)用文書的文題照顧包括()。A、文章內(nèi)容與標(biāo)題照顧B、文章主題與標(biāo)題照顧C(jī)、文章開頭與標(biāo)題照顧D、文章結(jié)尾與標(biāo)題照顧職業(yè)資格鑒定國(guó)家題庫(kù)職業(yè):秘書等級(jí):國(guó)家職業(yè)資格四級(jí)答案(一)單項(xiàng)選擇(第1題~第8題,每題1分,共8分。)1題.B2題.D3題.B4題.A5題.D6題.B7題.C8題.B(二)多項(xiàng)選擇(第9題~第16題,每題1分,共8分。)9題.A,B,C10題.A,C,D11題.A,B,C,D12題.A,C,D13題.A,B,C14題.A,D15題.A,B,C,D16題.A,B,C離散選擇(第17題~第25題,每題1分,共9分。)17題.A:0.3,B:0.5,C:1,D:0.918題.A:1,B:0.8,C:0.5,D:0.219題.A:1,B:0.8,C:0,D:0.8
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