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本文格式為Word版,下載可任意編輯—7—2022年度店長(zhǎng)個(gè)人工作計(jì)劃模板2021年度店長(zhǎng)個(gè)人工作籌劃模板
工作中沒有籌劃就像是一團(tuán)亂麻,不知道從何順理,只有籌劃好了,一切才會(huì)有規(guī)律的舉行,所以說工作中離不開工作籌劃。2021年度店長(zhǎng)個(gè)人工作籌劃有哪些?一起和來看看2021年度店長(zhǎng)個(gè)人工作籌劃,接待查閱!
2021年度店長(zhǎng)個(gè)人工作籌劃
新的一年開頭了勞績(jī)只能代表過去。我將以更精湛純熟的業(yè)務(wù)治理好我們的藥店。面對(duì)明年的工作我深感責(zé)任重大。要隨時(shí)保持清楚的頭腦理清明年的工作思路重點(diǎn)要在以下幾個(gè)方面狠下功夫:
1。以藥品質(zhì)量為第一,保障人們安好用藥監(jiān)視GSP的執(zhí)行,時(shí)刻考慮公司的利益細(xì)心熱心的做好本職工作任勞任怨。
2。專心貫徹公司的經(jīng)營(yíng)方針,同時(shí)將公司的經(jīng)營(yíng)策略正確并實(shí)時(shí)的傳達(dá)給每個(gè)員工起好承上啟下的橋梁作用。
3。以身作那么做員工的表率。樹立對(duì)公司高度忠誠(chéng),愛崗敬業(yè),顧全大局一切為公司著想,為公司全面提升經(jīng)濟(jì)效益增磚添瓦。
4。加強(qiáng)日常管理,更加是抓好根基工作的管理和培訓(xùn)店員專業(yè)學(xué)識(shí)(店長(zhǎng)每天利用早會(huì)時(shí)間培訓(xùn)病癥并且結(jié)合病癥來聯(lián)合藥品學(xué)習(xí)并且填加銷售技巧)。對(duì)來店時(shí)間較短的營(yíng)業(yè)員每天舉行貨位考試。
5、培養(yǎng)忠實(shí)顧客
(1)把長(zhǎng)期用藥患者的電話及用藥品名及用藥終止日期記錄下來會(huì)員日或店內(nèi)有活動(dòng)時(shí)打電話通知。
(2)加強(qiáng)店員對(duì)顧客親情化服務(wù),每日在店內(nèi)舉行巡查,對(duì)服務(wù)不夠完善的顧客,在顧客走后,舉行實(shí)時(shí)指導(dǎo)并在每月評(píng)比出服務(wù)標(biāo)兵,在店里舉行公示提高員工服務(wù)熱心。
(3)增加療程用藥藥品儲(chǔ)蓄,增加必備品種,合理庫存并在每天安置2名營(yíng)業(yè)員負(fù)責(zé)對(duì)斷檔品種舉行調(diào)撥,制止因門店人為斷檔而影響銷售。
6。加強(qiáng)和各部門的團(tuán)結(jié)協(xié)作,創(chuàng)造最良好、無間的工作環(huán)境,去掉不和諧的音符,發(fā)揮員工最大的工作熱心,逐步成為一個(gè)最優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)。
2021年度店長(zhǎng)個(gè)人工作籌劃
一、清點(diǎn)貨品,能夠做到心中有數(shù)
1、掌管每款貨品數(shù)量
2、掌管每款號(hào)碼處境及數(shù)量
3、掌管前十大貨品庫存處境實(shí)時(shí)補(bǔ)貨,并讓每位員了解。
4、近期整理庫房,能夠做到井然有序,便于找貨、盤貨。
二、管理好賬目
1、能夠做到日清、日結(jié)、日總、日存、日?qǐng)?bào)。
2、能夠做到心中有數(shù),每款每日銷售數(shù)量及占比。并舉行銷售同比及環(huán)比分析,同時(shí)對(duì)貨品舉行調(diào)整。
三、管理好員工
1、穩(wěn),穩(wěn)定在職員工,逐一談,了解內(nèi)心需求及動(dòng)向。
2、招,雇用新員工,能夠做到招之能來,來之能用,用之能勝。
3、訓(xùn),培訓(xùn)員工。
(1)能夠做到每位員工均了解公司制度,
(2)在無顧客時(shí),培訓(xùn)員工的銷售技巧如服飾搭配、話術(shù)表達(dá)等學(xué)識(shí)技巧。
4、保,保證賣場(chǎng)有足夠的銷售人員,目的是保證銷售額。
5、提,提高銷售人員的銷售技巧,貨品學(xué)識(shí)等,便銷售人員成為一頂一的干將,并為企業(yè)供給優(yōu)秀的管理人員。
四、商品羅列
1、按公司要求,做好服裝羅列。能夠做到精中有細(xì),細(xì)中有致。通過羅列使顧客產(chǎn)生添置行為。
2、在羅列上爭(zhēng)取創(chuàng)新,開發(fā)員工的創(chuàng)新思維,激發(fā)員工創(chuàng)新力,并根據(jù)創(chuàng)新結(jié)果賦予物質(zhì)賞賜。目的是挖掘員工潛力,鼓舞員工創(chuàng)新思想。
3、調(diào)整服裝羅列,隨時(shí)變換搭配,讓新顧客有耳目一新的感覺,老顧客有新感覺。
五、增加銷售額
1、通過培訓(xùn)指導(dǎo)員工,從單個(gè)顧客銷售數(shù)量上入手,挖掘顧客需求分析顧客類型,多做銷售附加。
2、掌管每次促銷活動(dòng),在活動(dòng)前與全體員工共同分析,能夠做到事前的打定,事中有跟進(jìn),事后有總結(jié)。
3、促銷宣傳方面,對(duì)老顧客通過電話、手機(jī)短信等方式將信息實(shí)時(shí)發(fā)出;對(duì)新顧客通過宣傳頁等方式,爭(zhēng)取更大的宣傳范圍。
4、對(duì)于銷售業(yè)績(jī)較高的員工和銷售附加較高的員工,能夠做到業(yè)績(jī)共享,共同學(xué)習(xí)提高,增加整體銷售業(yè)績(jī)。
2021年度店長(zhǎng)個(gè)人工作籌劃
(1)每天要特意拿出一點(diǎn)時(shí)間檢查工作
每天都要檢查你所管轄的工作的一切工作片面。但不要每天都在同一時(shí)間檢查同一內(nèi)容,要變換時(shí)間,也要變換檢查的內(nèi)容。有時(shí)在上午檢查,有時(shí)在下午檢查,假設(shè)要兩班倒的話,夜晚也要檢查。不要讓任何人置于監(jiān)視之外。
(2)在你檢查工作之前,留心斟酌一個(gè)你要檢查的重點(diǎn)
在你檢查工作之前,要反復(fù)琢磨一下你的檢查重點(diǎn),那樣你就不至于白忙,員工也不見得能對(duì)付過去。你總要表現(xiàn)出很內(nèi)行的樣子,實(shí)際上你早巳不是這方面的專家了。最好你每次檢查的內(nèi)容不要少于3項(xiàng),但也不要多于8項(xiàng)。每天都要變化,這樣,用不了多長(zhǎng)時(shí)間你就會(huì)把全部店內(nèi)工作程序、服務(wù)流程、顧客合意度和工作任務(wù)都檢查到了。
(3)要有選擇地檢查
你在檢查工作的時(shí)候,不要泛泛地檢查,在有所選擇地檢查幾項(xiàng),其他方面就不必看了。不要想在一天里把什么都看到,實(shí)際上你也做不到。這種檢查制度要堅(jiān)持下去,不要讓任何事情分散你的精力,也不要讓任何事情打斷你的例行公事。這樣你所管轄下的整個(gè)店內(nèi)工作都會(huì)有條不紊的順?biāo)炫e行。
檢查時(shí)你要按照你選擇的重點(diǎn)舉行檢查,而不是按照你的員工為你供給的重點(diǎn)舉行檢查。假設(shè)你沒有自己的重點(diǎn),那你就可能被員工牽著鼻子走。你時(shí)刻不要忘了誰是檢查者,誰是被檢查者。
(4)永遠(yuǎn)要越過權(quán)力的鎖鏈
這一點(diǎn)是十足的務(wù)必的,毫無例外。沒有其他任何類型的檢查是會(huì)令人合意的。不要問你員工的管理人員他們工作得怎么樣,你知道他們會(huì)怎么回復(fù)。你務(wù)必親自到工作場(chǎng)地去了解實(shí)情,只有這樣你才能看到你想知道的東西。作為一種禮節(jié),那個(gè)部門的管理人員斷定會(huì)跟你,但你不要問他任何問題,你要對(duì)他管轄下的員工提一些問題,這是你能夠得到直接回復(fù)的唯一途徑。
(5)要多問問題
要記住,你檢查日常工作是為了更多地了解處境,而不是讓別人了解你。所以你要多問,細(xì)心聽取回復(fù),讓你的員工報(bào)告你他們?cè)鯓犹嵘俗约旱墓ぷ?。假設(shè)你讓他們說,他們是會(huì)報(bào)告你的,終究大多數(shù)的人還是夢(mèng)想把工作做得更好的。
(6)重新檢查你察覺的錯(cuò)誤
假設(shè)你不能采取必要的行動(dòng)改正你曾經(jīng)察覺過的錯(cuò)誤,那么這樣的檢查就沒有太大的價(jià)值。既然察覺了錯(cuò)誤,就有必要重新檢查。為此要建立一個(gè)制度,要對(duì)你下達(dá)的改正命令實(shí)行監(jiān)視,以便能夠得到貫徹執(zhí)行。
切記,一個(gè)命令假設(shè)缺乏監(jiān)視和檢查,那么和沒有這個(gè)命令毫無識(shí)別!
店長(zhǎng)在向員工發(fā)布命令時(shí)務(wù)必做到心中有數(shù),不亂發(fā)布命令,用狂傲的態(tài)度發(fā)布命令,發(fā)布命令時(shí)替員工著想。發(fā)布命令之后甚至還會(huì)隔一段時(shí)間就去了解一下命令被執(zhí)行的處境。因此,切忌讓你的員工折扣命令,大有裨益,至少是:統(tǒng)一觀念,集中精力,有序工作,明確方向,逐步完善。沒有命令,員工就會(huì)成一盤散沙
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