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文檔簡介
個人營銷渠道管理人員防風險知識測評測試卷共計50道題,每題2分,滿分100分,答題時間30分鐘?;拘畔ⅲ篬矩陣文本題]*姓名:________________________部門:________________________手機號碼:________________________1.被保險人是指其財產(chǎn)或者人身受保險合同保障,享有保險金請求權的人,投保人不可以作為被保險人。()*[單選題]*A、對B、錯【正確答案】2.關于分紅保險信息披露,說法錯誤的是()*[單選題]*A、保險公司可以使用分紅率描述分紅保險紅利分配情況【正確答案】B、保險公司應當在保險合同條款中約定C、三年期D、五年期3.投保人提出保險要求,經(jīng)保險人(),保險合同成立。*[單選題]*A、制作保單B、同意承?!菊_答案】C、體檢通過D、收取保費4.對保險合同中免除保險人責任的條款,保險人在訂立合同時應當在投保單、保險單或者其他保險憑證上作出足以引起投保人注意的提示,并對該條款的內(nèi)容以書面或者口頭形式向投保人作出明確說明;未作提示或者明確說明的,該條款()*[單選題]*A、依然有效B、效力待定C、雙方協(xié)商是否有效D、不產(chǎn)生效力【正確答案】5.()是指其財產(chǎn)或人身受保險合同保障,享有保險金請求權的人。*[單選題]*A、投保人B、被保險人【正確答案】C、保險人D、受益人6.保險事故是指()的保險責任范圍內(nèi)的事故。*[單選題]*A、保險合同約定【正確答案】B、保險活動當事人商議C、產(chǎn)品資料宣傳D、銷售人員囗頭承諾7.根據(jù)《保險法》的規(guī)定,保險事故是指保險合同約定的保險責任范圍內(nèi)的事故。()*[單選題]*A、對【正確答案】B、錯8.以下關于產(chǎn)說會的說法,不符合《廣西人身保險經(jīng)營行為監(jiān)管辦法》規(guī)定的是()。*[單選題]*A、保險公司產(chǎn)說會向客戶贈送禮品的,不得因獲贈人未購買保險產(chǎn)品而收回B、保險銷售從業(yè)人員可以自行組織產(chǎn)品說明【正確答案】C、保險公司召開產(chǎn)品說明會,應全程進行錄像D、保險公司應對本機公司產(chǎn)說會上講解人員宣傳、銷售行為承擔責任9.以下不屬于人身保險新型產(chǎn)品指的是()*[單選題]*A、投資連結(jié)保險B、萬能保險C、分紅保險D、普通壽險【正確答案】10.分紅保險產(chǎn)品的信息披露材料應當由()統(tǒng)一負責管理。*[單選題]*A、保險公司總公司【正確答案】B、保險公司省級分公司C、保險公司地市級中心支公司D、保險公司營銷服務部11.《保險法》規(guī)定,以被保險人死亡為給付保險金條件的合同,自合同成立或者合同效力恢復之日起()內(nèi),被保險人自殺的,保險人不承擔給付保險金的責任,但被保險人自殺時為無民事行為能力人的除外。*[單選題]*A、半年B、一年C、二年【正確答案】D、三年12.在分紅保險的產(chǎn)品說明書中有關紅利及紅利分配,說法錯誤的是()*[單選題]*A、紅利來源包括死差、費差、利差B、紅利分配的方式有現(xiàn)金紅利、增額紅利C、紅利實現(xiàn)方式,包括直接領取、抵繳保險費、累積生息或者其他方式;D、紅利分配是確定的【正確答案】13.財產(chǎn)保險的()在保險事故發(fā)生,對保險標的應當具有保險利益。*[單選題]*A、投保人B、受益人C、被保險人【正確答案】D、保險人14.《廣西人身保險經(jīng)營行為監(jiān)管辦法》規(guī)定,銷售從業(yè)人員向老年人銷售人身保險新型產(chǎn)品前,應對其進行風險測評。下列選項中不屬于測評范圍的是()。*[單選題]*A、風險承受能力(包括本金損失風險承受能力)B、財務狀況(包括持續(xù)繳費能力)C、保障需求情況D、已購買保險產(chǎn)品情況【正確答案】15.《保險法》規(guī)定,投保人變更受益人時須經(jīng)()同意。*[單選題]*A、保險人B、被保險人【正確答案】C、受益人D、保險人16.中國保監(jiān)會規(guī)定,人身保險公司在從事人身保險業(yè)務活動時,不得存在以下銷售誤導行為:第一、用保險產(chǎn)品的分紅率與銀行存款利率進行簡單對比;第二、設法讓投保人購買本公司新產(chǎn)品而終止原來已有的保險合同;第三、誘導投保人不接受回訪或者不如實回答回訪問題;第四、不承諾保險產(chǎn)品的收益。()*[單選題]*A、第一、第二、第三【正確答案】B、第一、第三、第四C、第二、第三、第四D、全部都是17.()可以協(xié)商變更保險合同內(nèi)容*[單選題]*A、保險人和代理人B、投保人和被保險人C、投保人和保險人【正確答案】D、被保險人和保險人18.保險人依照保險法作出理賠核定后,對不屬于保險責任的,應當自作出核定之日起()日內(nèi)向被保險人或者受益人發(fā)岀拒絕賠償或者拒絕給付保險金通知書,并說明理由。*[單選題]*A、十B、三十C、三【正確答案】D、五19.投保人不得為無民事行為能力人投保以()為給付保險金條件的人身保險,保險人也不得承保。*[單選題]*A、死亡【正確答案】B、生存C、領取年金D、重大疾病20.根據(jù)我國《保險法》的規(guī)定,投保人擁有變更受益人的權利,在修改受益人時無須經(jīng)被保險人同意。()*[單選題]*A、對B、錯【正確答案】21.保險法中限定保險人對投保人履行的告知義務是()*[單選題]*A、詢問告知B、無限告知C、有限告知【正確答案】D、口頭告知22.保險公司應當在保險合同條款中約定()至少向投保人提供一份紅利通知書。*[單選題]*A、每月B、每半年C、每年【正確答案】D、每兩年23.《人身保險銷售誤導行為認定指引》所稱銷售誤導,是指人身保險公司、保險代理機構以及辦理保險銷售業(yè)務的人員,在人身保險業(yè)務活動中,違反《保險法》等法律、行政法規(guī)和中國保監(jiān)會的有關規(guī)定,通過()等方式,對有關保險產(chǎn)品的情況作引人誤解的宣傳或者說明的行為:第一、欺騙;第二、隱瞞;第三、誘導;第四、夸大。*[單選題]*A、第一、二B、第三、四C、第一、二、三【正確答案】D、全部都是24.《保險法》規(guī)定,投保人故意不履行如實告知義務的,保險人對于合同解除前發(fā)生的保險事故,()*[單選題]*A、應承擔賠償或者給付保險金的責任并退還保險費B、不承擔賠償或者給付保險金的責任旦應退還保險費C、不承擔賠償或者給付保險金的責任并不退還保險費【正確答案】D、應承擔賠償或者給付保險金的責任但不退還保險費25.保險人按照合同的約定,認為有關的證明和資料不完整的,應當及時一次性通知投保人、被保險人或者受益人補充提供。()*[單選題]*A、對【正確答案】B、錯26.保險人收到被保險人或者受益人的賠償或者給付保險金的請求后,應當及時作出核定,下列說法正確的是()*[單選題]*A、情形復雜的,在三十日內(nèi)作出核定【正確答案】B、對不屬于保險責任的,應當自作出核定之日起五日內(nèi)向被保險人或者受益人發(fā)出拒絕賠償或者拒絕給付保險金通知書,并說明理由C、保險人自收到索賠資料之日起三十日內(nèi),對其賠償或者給付保險金的數(shù)額不能確定的,應當根據(jù)已有證明和資料可以確定的數(shù)額先予支付;保險人最終確定賠償或者給付保險金的數(shù)額后,應當支付相應的差額D、以上都正確27.人身保險新型產(chǎn)品信息披露方式包括()。*[單選題]*A、媒體、公司網(wǎng)站、產(chǎn)品說明會上和銷售人員的說明和介紹B、客戶服務人員的回訪C、定期寄送報告資料D、以上都對【正確答案】28.以下哪種行為不屬于《人身保險銷售誤導行為認定指引》認定的欺騙行為()。*[單選題]*A、以保險產(chǎn)品的高、中、低三檔收益率進行演示【正確答案】B、以銀行理財產(chǎn)品名義宣傳銷售保險產(chǎn)品C、夸大保險責任或者保險產(chǎn)品收益D、以贈送保險名義宣傳銷售保險產(chǎn)品,實際并未贈送29.重復保險的賠償方式為:()*[單選題]*A、按保險金額比例【正確答案】B、按保費收入比例C、平均分配D、各自保險金額分別賠償30.關于客戶回訪管理,以下說法錯誤的是()。*[單選題]*A、保險公司應避免在休息時段撥打客戶電話開展回訪B、電話回訪時,對保險責任、責任免除、退保損失等問題要逐一詢問,得到明確答復后再轉(zhuǎn)入下一個問題C、客戶回訪應核實投保人身份,告知投保人回訪過程全程錄音D、保險公司在回訪中可以介紹公司過往特定期間紅利分配情況,給客戶提供參考【正確答案】31.投保人、被保險人或者受益人知道保險事故發(fā)生后,應當及時通知保險人。故意或者因重大過失未及時通知,致使保險事故的性質(zhì)、原因、損失程度等難以確定的,保險人對無法確定的部分,()賠償或者給付保險金的責任,但保險人通過其他途徑已經(jīng)及時知道或者應當及時知道保險事故發(fā)生的除外。*[單選題]*A、承擔B、不承擔【正確答案】C、部分承擔D、協(xié)商承擔32.《廣西人身保險經(jīng)營行為監(jiān)管辦法》規(guī)定,在產(chǎn)品說明會上使用的各類宣傳材料及講義課件應由()統(tǒng)一管理。*[單選題]*A、保險公司省級分公司【正確答案】B、保險公司地市級中心支公司C、保險公司營銷服務部D、保險公司培訓講師33.未發(fā)生保險事故,被保險人或者受益人謊稱發(fā)生了保險事故,向保險人提出賠償或者給付保險金請求的,保險人()。*[單選題]*A、有權解除合同,但退還保險費B、有權解除合同,并不退還保險費【正確答案】C、無權解除合同,并承擔賠償或給付責任D、無權解除合同,合同繼續(xù)有效34.《保險法》規(guī)定,被保險人因第三者的行為而死亡的,保險人向被保險人或者受益人給付保險金后,()向第三者追償?shù)臋嗬槐kU人或者受益人()第三者請求賠償。*[單選題]*A、享有不得向B、享有仍然有權C、不享有不得向D、不享有仍有權向【正確答案】35.投保人、受益人故意造成被保險人死亡的,保險人不承擔給付保險金的責任。()*[單選題]*A、對B、錯【正確答案】36.電話回訪中發(fā)現(xiàn)以下哪些情況,應當作為問題件處理:第一、非投保人本人接受回訪;第二、投保資料費投保人、被保險人本人簽名;第三、客戶反饋銷售環(huán)節(jié)存在疑似銷售誤導問題;第四、投保人對回訪內(nèi)容未作出肯定回答。()*[單選題]*A、第一、二、三B、第一、三、四C、第二、三、四D、全部都是【正確答案】37.根據(jù)我國《保險法》的規(guī)定,保險合同成立后,投保人按照約定交付保險費,保險人按照約定的時間開始承擔保險責任。()*[單選題]*A、對【正確答案】B、錯38.財產(chǎn)保險的被保險人在()時,對保險標的應當具有保險利益。*[單選題]*A、保險事故發(fā)生【正確答案】B、保險合同訂立C、理賠D、合同滿期39.人身保險的投保人在(),對被保險人應當具有保險利益。財產(chǎn)保險的被保險人在(),對保險標的應當具有保險利益。*[單選題]*A、保險合同訂立時;保險事故發(fā)生時【正確答案】B、保險事故發(fā)生時;保險合同訂立時C、保險合同訂立時;保險合同訂立時D、保險事故發(fā)生時;保險事故發(fā)生時40.人身保險合同中,投保人不得為無民事行為能力人投保以死亡為給付保險金條件的人身保險,保險人也不得承保,父母為其未成年子女投保的人身保險,不受前款規(guī)定限制。()*[單選題]*A、對【正確答案】B、錯41.在人身保險業(yè)務活動中,違反《保險法》等法律、行政法規(guī)和中國保監(jiān)會的有關規(guī)定,對與保險合同有關的重要情況不予告知或者予以掩蓋,屬于銷售誤導行為中的()行為。*[單選題]*A、隱瞞【正確答案】B、欺騙C、誘導D、阻礙42.保險利益成立須有一定的條件。例如,投保人因偷稅漏稅行為所取得的利益不能作為其保險利益而投保。說明該投保人所具有的利益為()。*[單選題]*A、不合法的利益【正確答案】B、不確定的利益C、非經(jīng)濟上的有價的利益D、不具有利害關系的利益43.投保人指定受益人時須經(jīng)()同意。*[單選題]*A、被保險人【正確答案】B、受益人C、保險人D、銷售人員44.根據(jù)我國《保險法》的規(guī)定,投保人申報的被保險人年齡不真實,并且其真實年齡不符合合同約定的年齡限制的,保險人可以解除合同,并按照合同約定退還保險單的現(xiàn)金價值。()*[單選題]*A、對【正確答案】B、錯45.投保人申報的被保險人年齡不真實,并且其真實年齡不符合合同約定的年齡限制的,保險人()*[單選題]/r/
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