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文檔簡介
企業(yè)微信應(yīng)用和行業(yè)方案服務(wù)商合作考試1、審批記錄的保存期限答:DA、半年B、一年C、五年D、永久保存2、企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)用服務(wù)商的合作層級可以分幾個層級答:BA、四個B、三個C、兩個D、一個3、群直播可以支持多少人同時觀看A、100B、300C500D、目前沒有限制5、關(guān)于直播觀看權(quán)限的描述,以下正確的是答:BA、僅企業(yè)內(nèi)部成員可觀看,開啟后,企業(yè)內(nèi)的成員用對應(yīng)的企業(yè)微信綁定的微信,不能觀看直播B、僅企業(yè)內(nèi)部成員可觀看,且觀看范圍添加的是部門,則不支持微信用戶觀看,會提示無觀看權(quán)限C、設(shè)置僅企業(yè)內(nèi)成員可觀看時,默認企業(yè)全部成員,無法設(shè)置部分可D、 目前還不支持在管理端區(qū)域禁止成員發(fā)起可外部觀看的直播6、下列有關(guān)推廣二維碼的說明中,哪個選項是正確的答:AA、服務(wù)商可在服務(wù)商后臺-【應(yīng)用管理】-【推廣二維碼中】進行創(chuàng)建推廣二維碼B、同個SaaS應(yīng)用,僅支持創(chuàng)建一個推廣二維碼C、應(yīng)用信息進行修改后,需要重置推廣二維碼進行更新信息D、一個推廣二維碼只能包含一個第三方應(yīng)用在內(nèi)7、關(guān)于在職繼承功能,下面說法錯誤的一項是答:CA.繼承人需要實名B.繼承人需要激活選擇的繼承人可以是添加人彈窗提示將轉(zhuǎn)接XX位客戶給新的成員的彈窗內(nèi)容字數(shù)上限是200字8、應(yīng)用上線審核需要多長時間答:BA、馬上通過審核B、1-2個工作日C、一周D、 一個月9、成員在企業(yè)微信的工作臺中沒有看到【企業(yè)微信服務(wù)商助手】這個小程序,是什么原因答:CA、對方是運營人員權(quán)限,不是超級管理員權(quán)限B、對方是開發(fā)人員權(quán)限,不是超級管理員權(quán)限C、對方不在服務(wù)商助手的可見范圍內(nèi)D、 對方是普通成員,沒有權(quán)限可見10、服務(wù)商如何設(shè)置運營人員權(quán)限答A、登錄管理員后臺-【我的企業(yè)】-【權(quán)限管理】-進行設(shè)置B、登錄管理員后臺-【應(yīng)用管理】-【企業(yè)微信服務(wù)商助手】-進行設(shè)置C、登錄服務(wù)商后臺-【服務(wù)商信息】-【權(quán)限管理】-進行設(shè)置D、登錄手機端企業(yè)微信APP-【工作臺】-【企業(yè)微信服務(wù)商助手】-【工具】-【權(quán)限管理】-【管理人員組】-進行設(shè)置10、服務(wù)商合作層級需要滿足哪個層級,可以申請企業(yè)微信標(biāo)識使用授權(quán)答:CDA、可直接申請B、初級C、中級D、高級11、如何設(shè)置管理員答:ABA、超級管理員在企業(yè)微信APP-【工作臺】-【管理企業(yè)】-【設(shè)置管理員】進行添加B、超級管理員在管理后臺-【我的企業(yè)】-【權(quán)限管理】進行添加C、超級管理員在管理后臺-【我的企業(yè)】-【通訊錄管理】進行添D、 以上三項都是正確的12、服務(wù)商合作層級需要滿足哪個層級,才可以申請應(yīng)用市場流量支持答:CDA、可直接申請B、初級C、中級D、高級13、刪除成員和禁用成員有什么區(qū)別答:ABA、刪除成員:成員所有信息和日志將被清除不可恢復(fù),將自動從企業(yè)微信全員群退出B、禁用成員:成員信息和日志仍得以保留,無法登錄企業(yè)微信C、禁用成員:成員信息和日志仍得以保留,正常登錄企業(yè)微D、 沒有區(qū)別14、下列有關(guān)在企業(yè)微信內(nèi)創(chuàng)建應(yīng)用的說明中,哪些選項是正確的答:BDA、支持創(chuàng)建普通應(yīng)用與通訊錄應(yīng)用B序和創(chuàng)建應(yīng)用C、應(yīng)用創(chuàng)建后無需經(jīng)過測試便可提交上限審核D、 應(yīng)用信息禁止涉及抄襲、侵權(quán)等違法行為,禁止使用夸大性、廣告性誤導(dǎo)性的名稱15、下列有關(guān)應(yīng)用測試的說明中,哪些選項是正確的答:ABCDEA、用于安裝測試的企業(yè)賬號需要服務(wù)商自行注冊,每個應(yīng)用支持同時添加10個測試企業(yè)微信賬號B、同一個企業(yè)微信賬號,不支持同時安裝測試應(yīng)用和正式發(fā)布的應(yīng)用C、安裝測試的企業(yè)微信賬號使用的是當(dāng)前的應(yīng)用配置信息,后續(xù)的修改不會進行同步,如果需要更新應(yīng)用請重新授權(quán)安裝D、服務(wù)商可在本地應(yīng)用中對已創(chuàng)建的應(yīng)用進行安裝測試E、可以調(diào)用設(shè)置授權(quán)配置接口,構(gòu)造測試授權(quán)鏈接進行測試授權(quán)16、電腦端添加成員,選擇從微信好友中添加時,微信好友列表顯示空白,下列說法錯誤的是答:CDA、企業(yè)微信沒有綁定微信B、用微信授權(quán)登錄企業(yè)微信之后再登錄電腦端重試C、搜索微信好友可以搜索昵稱或者備注D、 企業(yè)微信沒有綁定手機號17、下列有關(guān)應(yīng)用上線流程的說明中,哪些選項是正確的答:ABCDA、服務(wù)商進入務(wù)商后臺-應(yīng)用管理-點擊【應(yīng)用和模板上線】-【提交上線】勾選應(yīng)用提交審核B、應(yīng)用信息審核需1-2個工作日,為提高效率,建議在本地安裝測試確認信息無誤后再提交上線申請C、應(yīng)用審核通過-點擊“待上線”狀態(tài)-提交上線-上線成D、 發(fā)布應(yīng)用必須進行企業(yè)微信賬號認證18、下列有關(guān)推廣二維碼的說明中,哪些選項是正確的答:ABCA、銷售人員可以在名片、海報、宣傳資料等材料上附上[應(yīng)用推廣二維碼],客戶掃碼后即可授權(quán)應(yīng)用B、服務(wù)商可在服務(wù)商后臺-[應(yīng)用管理]-[推廣二維碼中]進行創(chuàng)建推廣二維碼C、服務(wù)商可以使用推廣二維碼進行應(yīng)用拉新報備D、 一個推廣二維碼可同時包含普通應(yīng)用和行業(yè)解決方案在19、服務(wù)商可通過什么方式進行應(yīng)用拉新報備答:ABDA、創(chuàng)建推廣二維碼進行推廣報備B、構(gòu)造授權(quán)鏈接進行推廣報備C、使用服務(wù)碼的方式進行推廣報備D、2021、
生成注冊定制化鏈接進行推廣報備企業(yè)微信公費電話支持禁止成員使用答:對申請企業(yè)微信標(biāo)識使用授權(quán),需要滿足【中級】等級權(quán)益合作答:對22、在企業(yè)微信服務(wù)商后臺上進行關(guān)聯(lián)小程序前,需要先進行企業(yè)微信全新認證答:對23、24、
群直播不支持查看回放答:錯應(yīng)用測試僅支持進行調(diào)用設(shè)置授權(quán)配置接口,構(gòu)造測試授權(quán)鏈接進行測試授權(quán)答:錯26、答:錯
被踢出直播間后,還可以再次進入直播間27、 引導(dǎo)用戶掃碼推廣二維碼安裝應(yīng)用可進行用拉新報備答:對28、 應(yīng)用上架應(yīng)用市場前需要完成一定數(shù)量的用拉新報備答:對29、30、
一個企業(yè)可以認證5個企業(yè)微信答:對創(chuàng)建解決方案前,需要補充哪些服務(wù)信息答:ABCDEA、服務(wù)地區(qū)B、服務(wù)行業(yè)C、服務(wù)內(nèi)容D、介紹資料E、標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)用能力和定制應(yīng)用能力二選一31、下列選項中,哪個創(chuàng)建SaaS應(yīng)用的操作流程是正確的答:DA、登錄管理員后臺,點擊【應(yīng)用管理】-【創(chuàng)建應(yīng)用】進行創(chuàng)建B、登錄管理員后臺,點擊【應(yīng)用管理】-【添加第三方應(yīng)用】進行創(chuàng)建C、登錄管理員后臺,點擊【應(yīng)用管理】-【應(yīng)用和模板上線】進行創(chuàng)建D、登錄管理員后臺,點擊【應(yīng)用管理】-【應(yīng)用開發(fā)】進行創(chuàng)建32、合作等級判定標(biāo)準(zhǔn)中的【高級】等級合作的評估頻次是按照什么頻次進行評估的答:BA、按季度B、按月C、按周D、實時34、支持應(yīng)用在應(yīng)用市場可被搜索,需要滿足下列哪個條件答:DA、需要滿足合作等級中的【初級】的合作條件B、需要滿足合作等級中的【中級】的合作條件C、需要滿足合作等級中的【高級】的合作條件D、應(yīng)用活躍情況滿足可被搜索條件,且無違規(guī)行為,申請即可獲得35、下列有關(guān)應(yīng)用信息填寫標(biāo)準(zhǔn)的說明中,哪個選項是錯誤的答:BA、應(yīng)用截圖必須為ios版的企業(yè)微信界面或小程序界面截圖B、應(yīng)用標(biāo)語需突出產(chǎn)品的功能亮點、給用戶帶來的獨特價值,需要包含“企業(yè)微信”、“微信”等詞匯C、成員敏感詞信息遵循“權(quán)限最小化”原則,默認未開啟D、36、
應(yīng)用簡介建議80個漢字左右,需清晰描述應(yīng)用功能和使用場景進行應(yīng)用推廣拉新報備后,服務(wù)商可以在哪里查看報備記錄答:D服務(wù)商可在服務(wù)商后臺-【客戶管理】-【渠道客戶】-【客戶報備】進行查看服務(wù)商可在服務(wù)商后臺-【客戶管理】-【渠道客戶】-【客戶列表】進行查看C.服務(wù)商可在服務(wù)商后臺-【客戶管理】-【應(yīng)用客戶】-【客戶列表】進行查看37、應(yīng)用上線后,如何修改應(yīng)用介紹答:BA、不支持進行修改B、直接進入服務(wù)商后臺-【應(yīng)用管理】-【應(yīng)用開發(fā)】點擊對應(yīng)應(yīng)用,進入應(yīng)用詳情進行修改C、進行應(yīng)用下線后,進入服務(wù)商后臺-【應(yīng)用管理】-【應(yīng)用開發(fā)】點擊對應(yīng)應(yīng)用,進入應(yīng)用詳情進行修改D、 進行應(yīng)用下線后,進入服務(wù)商后臺-【應(yīng)用管理】-【應(yīng)用和模板上線點擊對應(yīng)應(yīng)用,進入應(yīng)用詳情進行修改38、提交應(yīng)用審核的路徑是什么答:CA、登錄管理員后臺,在【應(yīng)用管理】-【應(yīng)用和模板上線】點擊提交上線B、登錄服務(wù)商后臺,在【應(yīng)用管理】-【應(yīng)用市場上架】點擊提交上線C、登錄服務(wù)商后臺,在【應(yīng)用管理】-【應(yīng)用和模板上線】點擊提交上D、 登錄服務(wù)商后臺,在【應(yīng)用管理】-【應(yīng)用開發(fā)】點擊提交上線39、下述關(guān)于認證過期造成的影響,相關(guān)表述錯誤的是答:DA、全稱旁邊已認證字樣會消失B、無法去除應(yīng)用在微信側(cè)的安全風(fēng)險提示C、企業(yè)支付功能不支持繼續(xù)使用D、微盤容量從100g變回20g40、ABC
新手服務(wù)商,可通過下列哪些途徑了解服務(wù)商相關(guān)政策和支持答:登錄企業(yè)微信服務(wù)商助手,點擊【聯(lián)系】進行咨詢了解登錄企業(yè)微信服務(wù)商助手,點擊【學(xué)習(xí)】41、 有關(guān)合作等級判定標(biāo)準(zhǔn)中的【中級】等級合作的說明,下列哪些選是正確的答:ABCDA、自拓并成功實現(xiàn)應(yīng)用報備企業(yè)數(shù)〉300家B、活躍的應(yīng)用報備企業(yè)數(shù)/應(yīng)用報備企業(yè)總數(shù)≥10%C、滿足初級合作指標(biāo)D、 按月進行評估42、進行標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)用合作權(quán)益的【高級】等級合作可獲得哪些權(quán)益答:ABCDA、申請定向線索派發(fā)B、獲得應(yīng)用市場返傭C、申請物料支持D、官方人員對接43、應(yīng)用接入企業(yè)微信,需要經(jīng)過哪些流程答:ABCDEA、創(chuàng)建應(yīng)用B、測試應(yīng)用C、上線應(yīng)用D、 通過自有渠道進行推廣應(yīng)E、上架應(yīng)用44、進行標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)用合作權(quán)益的【初級】等級合作,評估頻次是按月評估答:錯46、改的應(yīng)
應(yīng)用上線后,在本地應(yīng)用中修改信息并重新提交審核,發(fā)布后,所修用信息才會覆蓋到所有已授權(quán)的企業(yè)答:對47、答:
創(chuàng)建應(yīng)用后可進行測試授權(quán),測試無誤后才可進行提交應(yīng)用上線審核對48、同一企業(yè)微信賬號,支持同時安裝測試應(yīng)用和正式發(fā)布的應(yīng)用答:錯49、下列有關(guān)品牌名稱填寫的說明中,哪個選項是錯誤的答:DA、創(chuàng)建應(yīng)用之前需要補充品牌名稱B、服務(wù)商不可以出現(xiàn)對他人的品牌名稱產(chǎn)生侵權(quán)行為C、可在服務(wù)商后臺的【服務(wù)商信息】-【基本信息】進行修改品牌名稱D、一天可修改一次品牌名稱50、進行企業(yè)微信標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)用合作,服務(wù)商需要具備什么條件答:ABCDA、遵循企業(yè)微信合作伙伴運營規(guī)則,不使用/售賣任何影響微信生態(tài)健康的費官方能力產(chǎn)品B、具備產(chǎn)品開發(fā)能力,可自主完成應(yīng)用開發(fā)接入,能保證應(yīng)用的持續(xù)優(yōu)化及迭代研發(fā)C、有成熟的客戶服務(wù)團隊,保證有效、合規(guī)的主動觸達服務(wù)客戶,能夠及時有效地幫助客戶解決問題,妥善解決客戶投訴D、 積極響應(yīng)企業(yè)微信團隊的要求,并提供響應(yīng)配51、企業(yè)微信認證后的優(yōu)勢是答:ABCDA、對外名片可展示“已認證”標(biāo)識,增加企業(yè)可信度B、簡稱具有唯一性C、可使用企業(yè)支付、自定義客戶端啟動頁、分享接口、選擇微信卡包里的電子發(fā)票接口等更多功能D、 企業(yè)通訊錄人數(shù)上限可無限制53、需要滿足什么條件才能進行申請應(yīng)用上架答:ABCA、完成應(yīng)用拉新報備300家企業(yè)或者新增5000DAUB、應(yīng)用滿足剛需、高頻、通用等條件C、應(yīng)用需要經(jīng)過共研評審和封閉開發(fā),并且需要開展灰度測試D、54、
解決方案入庫后可進行申請符合條件的應(yīng)用可在服務(wù)商后臺-【應(yīng)用管理】-【應(yīng)用市場搜索】提交應(yīng)用搜索申請答:對55、 下列有關(guān)應(yīng)用上線流程的說明中,哪些選項是不正確的?答:ADA、應(yīng)用logo、應(yīng)用介紹、應(yīng)用名稱,這三項信息修改并重新發(fā)布后,才能覆蓋所有已授權(quán)的企業(yè)B、應(yīng)用下線后將不再提供給新的企業(yè)授權(quán)使用,但不影響所有已授權(quán)的企業(yè)使用C、在應(yīng)用詳情頁可以刪除應(yīng)用。但曾經(jīng)上線,且已被企業(yè)授權(quán)使用的應(yīng)用不允許刪除D、57、
應(yīng)用上線后可直接被用戶在應(yīng)用市場中搜索和查看到服務(wù)商達成《企業(yè)微信合作伙伴合作等級細則》的初級合作等級,便可申請服務(wù)商官網(wǎng)搜索答:錯58、 創(chuàng)建解決方案前,需要先認證企業(yè)微信和補充服務(wù)信息答:對59、引導(dǎo)用戶通過推廣二維碼安裝應(yīng)用后,應(yīng)用報備的數(shù)據(jù)客戶列表中沒有該用戶的報備數(shù)據(jù),可能是什么原因?()答:ABA、用戶不是全新注冊企業(yè),沒有報備成功B、用戶已安裝其他服務(wù)商的應(yīng)用,沒有寶貝成功C、數(shù)據(jù)需要隔天查詢D、 報備數(shù)據(jù)僅支持在服務(wù)商助手進行查詢60、下列有關(guān)應(yīng)用拉新報備條件中,哪個選項是正確的?()答:DA、用戶已安裝其他第三方應(yīng)用,服務(wù)商還可以使用推廣二維碼進行拉新報備B、用戶企業(yè)微信的注冊時間已大于10拉新報備C、用戶在應(yīng)用市場安裝應(yīng)用后,服務(wù)商使用序列號進行拉新報備D、 服務(wù)商使用推廣二維碼引導(dǎo)全新用戶下載注冊企業(yè)微信,并且安裝應(yīng)進行拉新報備61、當(dāng)用戶評價后,評價需要多長時間才能展示在應(yīng)用市場上?()答:DA、實時B、12小時C、24小時D、48小時62、服務(wù)商違反《企業(yè)微信第三方應(yīng)用平臺運營規(guī)則》中的一級違規(guī)行為,會受到什么限制或降級處理答:AA、徹底不推薦應(yīng)用且視情節(jié)嚴重情況,企業(yè)微信將保留進一步追責(zé)的權(quán)利B、應(yīng)用市場榜單不推薦,但應(yīng)用可被搜索C、應(yīng)用市場榜單不推薦,應(yīng)用也不可以被搜索D、 應(yīng)用市場榜單不推薦,應(yīng)用也不可以被搜索,限制時間為3063、以下關(guān)于直播的描述,說法錯誤的是答:AA、直播過程中無法與觀眾進行語音互動B、直播過程中觀眾可以進行文字評論C、直播結(jié)束后,直播發(fā)起者可以看到累計觀看人數(shù)D、直播結(jié)束后,直播發(fā)起者可以看到累計直播時長64、 微盤中有某個文件,在會議中選擇微盤的文檔分享,看不到這個文件是什么原因?()答:C65、66、67、
企業(yè)微信支持遠程協(xié)助功能答:對客戶聯(lián)系-分配離職成員的資產(chǎn)功能,下面說法錯誤的是()答:AC創(chuàng)建解決方案前,標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)用能力和定制應(yīng)用能力必須都要完成驗證答:錯68、 應(yīng)用上架應(yīng)用市場前需要具備一定周活躍企業(yè)數(shù)或應(yīng)用的周活躍人答:對69、 直播過程中,主播的管理功能包含:答A、支持開啟/關(guān)閉直播評論B、主播支持把觀眾移除直播C、支持永久拉黑觀眾D、支持切換觀看權(quán)限70、下列有關(guān)客服配置的說明中,哪些選項是正確的答:ABDA、服務(wù)商可登錄【服務(wù)商后臺】-【應(yīng)用管理】-【客服配置】進行相關(guān)的操作操作B、沒有配置相關(guān)的客服服務(wù),用戶安裝應(yīng)用后,服務(wù)商無法獲得授權(quán)主動聯(lián)系客戶C、當(dāng)用戶安裝應(yīng)用進行授權(quán)公費電話聯(lián)系時,服務(wù)商可獲得用戶的手機號碼進行聯(lián)系D部客服聯(lián)系的選項,服務(wù)商才能通過外部聯(lián)系人聯(lián)系用戶71價內(nèi)容沒有在應(yīng)用市場進行展示,可能是什么原因答:BCA、評價未滿12小時B、用戶企業(yè)未驗證C、服務(wù)商進行了評價屏D、 用戶進行了差評72、打開會議提示“當(dāng)前系統(tǒng)版本暫不支持會議”,是什么原因答:AA、需確認系統(tǒng)是否為XP系統(tǒng),目前XP系統(tǒng)暫時不支持會議功能B、確認企業(yè)微信的版本是否最新C、確認會議小程序的版本是否最新73、以下哪些行為是違反企業(yè)微信第三方應(yīng)用平臺運營規(guī)則答:ABCDA、擅自轉(zhuǎn)移用戶到克隆應(yīng)用上B、違反國家法律法規(guī)C、涉嫌欺詐用戶D
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