優(yōu)秀銷售年度總結(jié)報告范本10篇

—優(yōu)秀銷售年度總結(jié)報告范本10篇一份全面的工作總結(jié)可以為上級部門、下屬單位和相關(guān)部門提供肯定時期的工作，讓他們明白你做了哪些工作，怎么做的。下面給大家?guī)黻P(guān)于優(yōu)秀銷售年度總結(jié)報告，希望會對大家的工作與學(xué)習(xí)有所幫忙。優(yōu)秀銷售年度總結(jié)報告1年終歲末，緊急繁忙的一年即將過去，新的挑戰(zhàn)又在眼前。深思回憶，在公司這個大家庭里使我得到了更多的錘煉，學(xué)習(xí)了更多的學(xué)問，交了更多的好友，積累了更多的經(jīng)驗，當(dāng)然也通過不少深入的教訓(xùn)發(fā)現(xiàn)了自身的種種缺乏。這一年是充實的一年，我的成長來自公司這個大家庭，為公司明年更好的進(jìn)展盡自已的全力是義不容辭的責(zé)任?，F(xiàn)將自己20X年的工作總結(jié)如下。一、大廈工作階段通過與各商戶的調(diào)解工作的接觸，協(xié)調(diào)力量得到了進(jìn)一步的錘煉。為了順應(yīng)不斷改變的情況，協(xié)作公司的整體規(guī)劃對公司進(jìn)行了肯定的布局調(diào)整。全身心的投入到了籌建工作中，人員聘請、業(yè)務(wù)培訓(xùn)、貨架安裝、商品上架到日常經(jīng)營維護(hù)，在老總的關(guān)懷下，公司各方的支持下，公司得以平穩(wěn)的進(jìn)展與過渡，自己對公司最新的業(yè)務(wù)學(xué)問又得了系統(tǒng)的強(qiáng)化。負(fù)責(zé)公司期間，盡力維護(hù)了各項經(jīng)營活動的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，沒有發(fā)生意外的突發(fā)大事。但公司的整體潛力沒能全部發(fā)揮發(fā)來產(chǎn)生效益是現(xiàn)實，雖然公司的進(jìn)展有各方面的客觀環(huán)境不成熟的制約，但公司的潛力沒能全部發(fā)揮自己有很大的責(zé)任。這也顯出了自身力量的局限，這是在公司工作得到的最深入認(rèn)識。同時，公司各種困難壓力的閱歷，使自己的心理素養(yǎng)得到極大的提高，面對再大的困難與壓力，我都不會退縮躲避，能夠沉著冷靜的去面對解決，這是我在公司工作得到的收獲。二、公司工作階段為了盡快進(jìn)入角色負(fù)起職責(zé)，強(qiáng)化了專業(yè)學(xué)問的學(xué)習(xí)，主動看書報文章。強(qiáng)化溝通了解實際情況，向食品、接貨、收銀等各相關(guān)部門負(fù)責(zé)人溝通。經(jīng)過員工的共同的努力，我們的銷售有了明顯的增長。衛(wèi)生、陳設(shè)、庫房、接貨從每一個詳情開頭嚴(yán)格的要求，使的賣場氣氛有了改觀。與員工有了更多的接觸，在嚴(yán)格要求的基礎(chǔ)之上，給員工更多的思想溝通與業(yè)務(wù)培訓(xùn)，使員工的精神面貌有了改觀，工作的主動性自主性得到了發(fā)揮。在公司各部門的關(guān)懷支持下，全組員工齊心努力，的進(jìn)步得到了公司的認(rèn)可。三、人員管理培訓(xùn)工作作為一名主管，對員工的管理是一門難度較高的必修課，首先自身從心理上真正的關(guān)懷員工、尊重員工，真正的為員工著想，真心的想讓員工有所提高。在這個基礎(chǔ)上，有針對性的對員工進(jìn)行思想溝通與業(yè)務(wù)培訓(xùn)，解決員工思路，樹立明確的進(jìn)展目標(biāo)，的確激發(fā)員工工作的主動性與主動性，再通過業(yè)務(wù)培訓(xùn)讓員工明白如何去作，如何作的更好。在工作管理上，一直嚴(yán)字當(dāng)頭，只要犯了原則性的錯誤，決不縱容。使員工隊伍從內(nèi)在有動力，對外有戰(zhàn)斗力能夠產(chǎn)生效益。但人是不斷改變與進(jìn)展的，人員的管理也會隨之改變與進(jìn)展，這需要自己保持蘇醒的頭腦，不斷學(xué)習(xí)與提高，更好的發(fā)揮出團(tuán)隊的全部潛力。面對明年機(jī)遇與挑戰(zhàn)，我本著務(wù)實扎實的原則，更好的負(fù)起自身的職責(zé)，強(qiáng)化理論業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，勇于實踐，使自己的業(yè)務(wù)水平，管理水平全面提高，為公司進(jìn)展奉獻(xiàn)自身全部的能量。總之，在新的一年中我更加努力的投入到為之奮斗的公司事業(yè)中去，用進(jìn)展用效益來回報公司，完成自身的人生價值。優(yōu)秀銷售年度總結(jié)報告2在不知不覺中，20X年已經(jīng)走過，參加公司的時間拼拼湊湊也有不少的時間了。在這段時間里，從一名置業(yè)參謀一步步晉升為銷售主管，我不斷的學(xué)習(xí)的學(xué)問并積累了許多的經(jīng)驗，也同時錘煉和提高了業(yè)務(wù)力量，這讓自己的人生多了一份沖動，一份喜悅，一份哀痛，最重要的增加了一份人生的閱歷?？梢哉f在X的這段時間中，收獲頗多，感受頗多。在這里，非常感謝公司的每一位領(lǐng)導(dǎo)和同仁的幫忙和指導(dǎo)，如今已能獨(dú)立完本錢職工作，現(xiàn)對目前的工作做以下總結(jié)。一、任務(wù)完成今年實際完成銷售的情況和競爭對手X的比照的情況。二、團(tuán)隊管理方面1.聘請面試方面。自己在聘請面試的時分缺少細(xì)心的設(shè)計和布置，有時分自己也不加重視，總是奔著你情我愿的想法，沒有必要跟著面試者講太多，正是由于自己的不重視應(yīng)聘這個環(huán)節(jié)從而導(dǎo)致一部分優(yōu)秀人員的流失，也給人事部部門增加了不少麻煩。2.團(tuán)隊培訓(xùn)工作。沒有方案的培訓(xùn)，培訓(xùn)目的的不明確，培訓(xùn)前沒有系統(tǒng)的準(zhǔn)備對團(tuán)隊的打造目標(biāo)不夠明確比擬籠統(tǒng)，培訓(xùn)的方案做的也比擬籠統(tǒng)，因此在培訓(xùn)工作開展時想到什么就培訓(xùn)什么，感覺團(tuán)隊缺少什么就培訓(xùn)什么，有的時分很少培訓(xùn)，有的時分每天都在培訓(xùn)也達(dá)不到預(yù)期的效果。不但增加了置業(yè)參謀的負(fù)擔(dān)更影響大家的心情。對于培訓(xùn)沒有一個長期統(tǒng)籌布置和布置，自己也沒有提前做好充足的準(zhǔn)備工作。自己不但沒有得到錘煉，更使整個團(tuán)隊褒足不前。也沒有研討過老的置業(yè)參謀和新人進(jìn)行區(qū)分培訓(xùn)，導(dǎo)致新人學(xué)習(xí)難度增大，老的置業(yè)參謀也感覺付出了時間卻得不到較好的效果。3.監(jiān)督、催促工作方面的。許多事情都是按時的布置下去，但是沒有賜予按時的催促和監(jiān)督，導(dǎo)致布置下去的事情做的不抱負(fù)甚至是根本上沒有完成。例如置業(yè)參謀的約電約客問題，自己很少去催促和檢查他們的來電來客，導(dǎo)致置業(yè)參謀在這方面的工作開展的不是很抱負(fù)。有的置業(yè)參謀甚至很長時間對客戶都不進(jìn)行約訪，損失了公司難得的客戶資源。4.按時總結(jié)學(xué)習(xí)方面的。當(dāng)工作期間遇到肯定難題的時分，自己很少去總結(jié)學(xué)習(xí)更談不上將自己總結(jié)的東西傳授給團(tuán)隊，有時分難題過去就過去了，不再過多的進(jìn)行回憶總結(jié)和傳授。當(dāng)遇到問題客戶的時分，總是想盡一切方法賜予解決但總是忽視產(chǎn)生這些問題的根源在那，因此重復(fù)的問題不斷顯現(xiàn)，如何將該問題在前期解決掉或防止該問題的產(chǎn)生自己卻不做總結(jié)和傳授。5.公司制度的執(zhí)行和落實方面的。例如有的工作人員偶然遲到三五分鐘，但出于不忍心就不再嚴(yán)格根據(jù)公司制度賜予其罰款，從而導(dǎo)致了其它置業(yè)參謀心理不平衡，給管理工作帶來了肯定的困難。究其原因做為一名銷售部負(fù)責(zé)人首先必需嚴(yán)格根據(jù)公司的管理制度進(jìn)行相應(yīng)的懲罰，對其違紀(jì)行為視而不見于心不忍不賜予其進(jìn)行罰款可事實上就是在縱容其行為，因此對于我來說是一種失職行為。公司最根本的管理制度自己都由于種種原因執(zhí)行和落實不到位，更談不上讓自己的團(tuán)隊根據(jù)制度去嚴(yán)格要求自己。6.銷售一線工作顯現(xiàn)的問題敏感性。由于銷售一線工作敏捷多變，因此需要依據(jù)實際情況按時制定出相應(yīng)的制度策略。在這方面自己的主動主動意識存在很大的欠缺，總是習(xí)慣于領(lǐng)導(dǎo)將工作布置完事以后自己才去執(zhí)行，不動腦子去想過多事情，從而使許多工作做起來很被動。7.團(tuán)隊之間的溝通。曾經(jīng)也認(rèn)真制定過與工作人員之間的溝通方案，但是實施一段時間后便拋向腦后，由于各種原因落下了，在置業(yè)參謀提成方面由于沒有事先溝通，向團(tuán)隊說明公司的情況，導(dǎo)致了一些小的情況進(jìn)展，不僅僅影響了團(tuán)隊的士氣也影響了正常工作的進(jìn)行。通過這件事才讓我深入的意識到按時的溝通是多么的重要。三、案場管理方面1.案場談客監(jiān)督及把握方面。當(dāng)問題客戶顯現(xiàn)的時分，自己都想方法按時賜予解決，在案場自己也經(jīng)常全程并按時的賜予置業(yè)參謀的談客進(jìn)行指導(dǎo)，同時提示或組織其它置業(yè)參謀賜予恰當(dāng)?shù)脑靹輥碇圃鞖夥?，常組織置業(yè)參謀溝通談客過程的關(guān)鍵點(diǎn)把握，從而提高了部分置業(yè)參謀的成交率。尤其是對新的置業(yè)參謀談客自己都按時賜予點(diǎn)評，并組織其它置業(yè)參謀賜予按時的旁聽來提高談客技巧。2.案場問題客戶處理方面。當(dāng)顯現(xiàn)問題客戶的時分自己都很有耐煩的賜予解釋和解決，削減了異議客戶，增加了客戶對公司的信任感和認(rèn)同感。四、執(zhí)行力方面我深入的意識到自己辦事比擬拖沓，總有一種不到最終一刻絕不完成的想法，因此對領(lǐng)導(dǎo)布置或者其其它的事情總是能往后拖就往后拖，深知自己拖沓的習(xí)慣害人害己，自己也要努力改掉這樣拖沓的壞毛病。在公司工作的這段時間里，深知自己身上存在各種各樣的問題和缺乏，在以后的日子里我要給自己進(jìn)行重新定位，振作信念、保持本色、重燃激情，在改掉自己缺乏的前提下努力學(xué)習(xí)學(xué)問提高自身各方面的力量，并做出了以下工作方案。1.首先，在個人心態(tài)方面不僅好好調(diào)整，無論在任何的逆境下都要和公司和團(tuán)隊榮辱與共，共渡難關(guān)。用自己的良好的心態(tài)去影響身邊的人和公司的團(tuán)隊。2.其次，對于個人在團(tuán)隊管理上存在的缺乏自己要制定出具體的團(tuán)隊管理目標(biāo)和實施方案。3.學(xué)習(xí)聘請面試方面的技巧，重視每次的聘請面試工作，每次在面試之前都要設(shè)計出面試的方案，盡可能為公司吸納和留住優(yōu)秀人才。4.在培訓(xùn)工作方面，制定出具體的培訓(xùn)方針和大綱，每個月末都要依據(jù)實際情況做出下個月具體的培訓(xùn)方案，針對新人和老人區(qū)分做出培訓(xùn)方案。并盡努力嚴(yán)格根據(jù)培訓(xùn)方案執(zhí)行。落實工程部日常的管理制度，并嚴(yán)格根據(jù)管理制度去執(zhí)行，無論任何人只要觸犯公司的原則問題都一視同仁絕不姑息，牢牢記住“管理即是嚴(yán)格的愛”。5.針對自己的溝通缺乏問題。每周固定兩次和置業(yè)參謀進(jìn)行有效溝通。按時的了解并把握置業(yè)參謀的心態(tài)和動態(tài)。6.關(guān)于監(jiān)督催促工作在春節(jié)前也要形成制度，有獎有罰獎罰分明。7.關(guān)于執(zhí)行力缺乏問題，制定出關(guān)于執(zhí)行力不到位的獎罰措施，爭取任何事情到達(dá)，高質(zhì)量的去完成。關(guān)于做事拖沓問題，自己要從每天上班開頭錘煉，要求自己每天上班必提前20分鐘到工程部，制定出懲罰措施由秘書監(jiān)督進(jìn)行懲罰。都說公司是自己的第二個家，既然是家，沒有誰有理由不愛自己的家，在這個家里我始終都是，忠誠牢靠，樂于奉獻(xiàn)，一切以公司利益為動身點(diǎn)，忠于職守，不以權(quán)謀私，敢于管理，盡心盡力，盡職盡責(zé)，管的公正、公正、一視同仁，心胸寬廣，寬容善待他人，任人為賢。主動熱忱、充滿活力。用自己的熱忱去感染自己的下屬，關(guān)懷他們的工作和生活。當(dāng)然沒有誰是完美無缺的，我也有許多的缺乏之處，在執(zhí)行力方面的欠缺，有時分性格的過于溫和，對團(tuán)隊管理經(jīng)驗的缺乏，以及和下屬溝通的欠缺，都給工作的進(jìn)行帶來了肯定的困擾。作為一名銷售主管，想好更好的進(jìn)展，這些缺點(diǎn)和缺乏都需要一一的克服和解決，我有信念能夠很好的解決。學(xué)習(xí)如同逆水行舟，不進(jìn)則退，深入的認(rèn)識到自身學(xué)問水平有限及力量的缺乏，對將來我充滿著期望和信念，相信在公司領(lǐng)導(dǎo)不斷的批判和指導(dǎo)下我會進(jìn)步的更快，變的更加成熟。優(yōu)秀銷售年度總結(jié)報告320X年在各級領(lǐng)導(dǎo)和同志們的關(guān)懷幫忙下，一直堅守在銷售第一線，不怕苦不怕累，不怕繁瑣，，一直以銷售任務(wù)為工作的中心、重心和核心，主動貫徹公司的文件精神，同時主動參與業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，做到熟識各種新產(chǎn)品的性能，努力克服新形勢下的各種不順應(yīng)，把各項基礎(chǔ)工作做到常態(tài)化，不空喊口號，不讓各項制度落空，實打?qū)嵉淖ズ米约悍謸?dān)的工作，現(xiàn)將一年的工作總結(jié)匯報如下：一、作為銷售主管，認(rèn)真學(xué)習(xí)理論，聯(lián)系實際學(xué)以致用按時深化學(xué)習(xí)公司的最新文件精神，聯(lián)系自己的工作實際，制造性的開展工作，向領(lǐng)導(dǎo)提出合理化建議和看法，嚴(yán)于律己，提高思想覺悟，做到忠誠、敬業(yè)、嚴(yán)明、廉潔。嚴(yán)格遵守公司的各種禁令和約法三章，認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)悟上級文件的精神，貫徹執(zhí)行上級的決策和部署，不敷衍了事，不作外表文章。二、踏實工作，認(rèn)真完成各項工作任務(wù)銷售工作，繁多、瑣碎、重復(fù)性較高，很簡單使人產(chǎn)生麻痹懈怠厭戰(zhàn)的心情，在銷售一線我時時為自己敲響警鐘，堅固樹立“銷售無小事”的觀念。對所分包的片嚴(yán)格落實微笑服務(wù)，不拘于形式，夸夸其談，并有針對性做好追記，對手下常常性談話教育，力爭把各種隱患消退于萌芽狀態(tài)。合理激發(fā)員工自我約束力量，對銷售排名靠前的員工主動向總公司建議加薪，調(diào)動主動性。對沒完成銷售任務(wù)的幫忙他分析原因，是服務(wù)看法不好，還是對產(chǎn)品性能把握不好，還是能干好不干好，或者就是嘴笨手慢，針對能干好不干好的員工深化分析原因，著重解決思想問題，緩解其思想壓力，解決其實際困難。對于嘴笨手慢的員工向總公司建議調(diào)到其他能發(fā)揮特長的崗位工作。通過一系列的舉措，使各小組銷售量都上升了一個水平，員工人人以完成任務(wù)為榮，使小組內(nèi)部形成了深厚的氣氛。屢次提前保質(zhì)保量完成了公司下達(dá)的銷售任務(wù)。三、存在的問題和缺乏1、辦事沖勁兒有余，鋪陳鋪墊缺乏對工作開展中所面臨的實際困難估量缺乏，致使有些工作虎頭蛇尾。2、工作中有時急于求成，反而欲速則不達(dá)。在將來的一年里，我肯定總結(jié)勝利的經(jīng)驗，吸取失利的教訓(xùn)，緊密團(tuán)結(jié)在公司領(lǐng)導(dǎo)四周，連續(xù)在各級領(lǐng)導(dǎo)和同志們的關(guān)懷幫忙下，爭取把工作成果推上一個新臺階。優(yōu)秀銷售年度總結(jié)報告4在這一年的工作中，我不斷的挑戰(zhàn)自我，對工作兢兢業(yè)業(yè)，嚴(yán)格遵守商場的規(guī)章制度，在實踐中磨練了工作力量，使我的業(yè)務(wù)水平有了較大的提高。我深知工作中的進(jìn)步與大家的幫忙是分布開的，而且得到了商場領(lǐng)導(dǎo)的高度認(rèn)可，在20X年的X月讓我擔(dān)任銷售主管一職，這是對我工作的肯定?；厥鬃约阂荒陳坶啔v的風(fēng)雨路程，我做出如下工作總結(jié)：一、品德素養(yǎng)修養(yǎng)及職業(yè)道德通過報紙，書籍，雜志的不斷學(xué)習(xí)使自己愛崗敬業(yè)，具有劇烈的責(zé)任感和事業(yè)心，工作看法端正，認(rèn)真負(fù)責(zé)，強(qiáng)化專業(yè)學(xué)問的學(xué)習(xí)，使自己不斷的充電，這是銷售珠寶信念的源泉。二、工作質(zhì)量成果，效益和奉獻(xiàn)保質(zhì)保量的完成工作，工作效率高，同時在工作中學(xué)習(xí)了許多東西，也錘煉了自己，經(jīng)過不懈的努力，是自己的工作業(yè)績有了長足的提高，三、工作中的經(jīng)驗銷售是一門藝術(shù)，作為珠寶銷售員，要講求語言的技巧，讓顧客買到滿意的珠寶應(yīng)當(dāng)時辰考慮的幾個方面；1.認(rèn)真的接待顧客做到3米問好，1米詢問，微笑服務(wù)是關(guān)鍵，人為的制造一個輕松快樂的購物環(huán)境。2.充足展現(xiàn)珠寶飾品，由于多數(shù)顧客對珠寶學(xué)問缺乏了解，因此對珠寶首飾的展現(xiàn)非常重要，顧客對珠寶首飾的了解越多購置后的滿意感越劇烈，常言道；“滿意|”是顧客的廣告。3.促進(jìn)成交，由于珠寶首飾價值相對較高，因此，顧客在最終成交前壓力重重，所以要營業(yè)員實行分心的方法減輕顧客的壓力。4.熟識珠寶的佩戴，保養(yǎng)，運(yùn)用，產(chǎn)地，質(zhì)量。5.售后服務(wù)，當(dāng)顧客購置后營業(yè)員的工作并沒有結(jié)束，應(yīng)當(dāng)具體介紹佩戴與保養(yǎng)學(xué)問，最終說一些祝愿的話是顧客的心情愉快。增進(jìn)與顧客的感情，期望二次消費(fèi)的發(fā)生。6.抓住每一次銷售的時機(jī)，以的精神狀態(tài)等候顧客的到來，注意自己的外表，穿著要潔凈得體，每天堅持化裝。四、工作中的缺乏和努力方向總結(jié)一年來的工作，盡管有不小的進(jìn)步，但還是有許多改進(jìn)與缺乏的地方。比方，對珠寶首飾的了解還不夠，還要強(qiáng)化學(xué)習(xí)，自己的銷售技巧還應(yīng)當(dāng)提高，也需要學(xué)習(xí)這方面的學(xué)問，借鑒他人勝利的經(jīng)驗很重要。有時分銷售不好思想就消極，這是要不得地，消極思想是銷售的敵人。對銷售失利后的總結(jié)不夠，每一次銷售失利都有它的原因，比方對顧客推舉的珠寶是否符合顧客的需要，對顧客的看法是否僵硬造成顧客的不滿意。對顧客是否充足的`展現(xiàn)了珠寶首飾？等等這些都需要想一想。作為一個柜長，就像一個帶兵打仗的班長，沖在第一線影響，感染成員很重要，作為柜長首先要起到表率，模范帶頭作用，一個柜臺就是一個集體，充足的團(tuán)結(jié)才能釋放能量。相互學(xué)習(xí)，相互進(jìn)步。優(yōu)秀銷售年度總結(jié)報告5時間一晃而過，彈指間，年已結(jié)束。在過去的一年在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，市場部開展了一系列工作，積累了一些珍貴的經(jīng)驗從中也取得了一點(diǎn)收獲，也認(rèn)識到了市場部在工作中的一些缺乏?，F(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下：一、市場工作回憶及分析（一）工作回憶1、地推工作；今年市場部的地推宣傳，2、廣告宣傳；本年度主要在報媒、短信等等做階段性宣傳。通過以短信息的形式向市民發(fā)免費(fèi)宣傳信息，提升我校知名度，增加市民認(rèn)知度。）3、推廣合作；本年度與北市區(qū)周邊家商鋪進(jìn)行合作，通過免費(fèi)向商家提供我校宣傳袋及宣傳資料向消費(fèi)者免費(fèi)發(fā)放到達(dá)新的宣傳陣勢。4、網(wǎng)站內(nèi)容的更新和推廣；網(wǎng)站內(nèi)容不斷更新（確定每周進(jìn)行網(wǎng)站內(nèi)容的更新，并通過閱讀其他網(wǎng)站借鑒別人的亮點(diǎn)來豐富我們的網(wǎng)站）；通過可憑借的網(wǎng)絡(luò)渠道進(jìn)行宣傳推廣，爭取達(dá)成低投入，高反應(yīng)的效果。5、宣傳資料的修改、編寫和搜集工作；在校領(lǐng)導(dǎo)的帶著下完成對考試攻略的修改和編寫并已印制發(fā)放，并對新的宣傳單頁進(jìn)行研發(fā)修改。同時也對市場銷售及印刷廠的訓(xùn)練簿情況進(jìn)行摸底調(diào)查。6、協(xié)同工作；主動協(xié)作各部門做好各項工作，與人事部、教學(xué)部、教研中心、詢問部、一對一等部門工作連接順暢，并未顯現(xiàn)大問題；7、企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)；企業(yè)文化、詢問流程、招生方法、電話銷售技巧幾方面制作成PPT對校區(qū)員工進(jìn)行培訓(xùn)。（二）工作分析：1、市場部較好的完成了會大部分宣傳工作、合作推廣工作及協(xié)同工作，一年來持續(xù)在總、分校周邊學(xué)校、社區(qū)進(jìn)行地推，在各大媒體、網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行宣傳。2、市場部的主體工作根本分四部分：市場調(diào)研、品牌宣傳、營銷策劃、企業(yè)文化活動。工作重點(diǎn)根本在品牌宣傳和企業(yè)文化活動，由于學(xué)校各部門成立不久，這兩項工作為重中之重的原因，而另一方面也有我們市場部工作不到位、與其他部門協(xié)調(diào)不按時的方面。如不按時的做市場調(diào)研工作，了解相關(guān)行業(yè)進(jìn)展、了解消費(fèi)者需求轉(zhuǎn)變，那么品牌宣傳就沒有良好前提，這是我們?nèi)狈χ帯?qiáng)化其他部門特別是人事部、詢問部溝通仍需強(qiáng)化，使宣傳活動更有的放矢，更能幫忙增長業(yè)績，也是我們市場部需要改進(jìn)的方面。懈怠了企業(yè)文化建設(shè)和團(tuán)隊凝聚力活動策劃工作，這也是我們應(yīng)當(dāng)跟進(jìn)及強(qiáng)化的方面。二、費(fèi)用投入的回憶和分析1、市場部主體費(fèi)用主要是印刷品制作費(fèi)。主體費(fèi)用分布較為平均，而印刷品費(fèi)用呈上升趨勢，兼職工資按任務(wù)完成量進(jìn)行發(fā)放呈下降趨勢，廣告宣傳投入了信息報和春晚、短信三方面。2、費(fèi)用分析。正面因素：整個學(xué)校市場費(fèi)用呈下降趨勢，在根本保障印刷質(zhì)量、宣傳效果、兼職應(yīng)用的前提下，根本爭取到昆明行情；負(fù)面因素：市場是銷售的前戰(zhàn)，假如把整個銷售工作比作一場戰(zhàn)爭的話，那么市場就像空軍，用飛機(jī)炸藥對目標(biāo)進(jìn)行轟炸，再派攻堅部隊進(jìn)行點(diǎn)對點(diǎn)進(jìn)攻，這也就是詢問簽訂客戶的過程。假如沒有很好的`前期宣傳、活動策劃，僅依靠詢問人員的個人力量，業(yè)績很難有質(zhì)的飛躍。當(dāng)然，前提是費(fèi)用合理、銷售強(qiáng)勢、團(tuán)隊合作親密、市場營銷對路。優(yōu)秀銷售年度總結(jié)報告6不經(jīng)意間，X年已悄然離去。時間的步伐帶走了這一年的勞碌、懊惱、郁悶、掙扎、沉淀在心底的那份執(zhí)著令我仍然堅守崗位。一、X年工程業(yè)績從X月至X月末的十二個月里，銷售業(yè)績并不幻想，X共銷售住房X套，車庫及儲藏間X間，累計合同金額X元，已結(jié)代理費(fèi)金額計僅X元整。二、X年工作小結(jié)X月份忙于年度總結(jié)、年度報表的核算工作；X月份接到公司新年度工作布置，做工作方案并準(zhǔn)備X號樓的交房工作；X月份進(jìn)行X樓的交房工作，并與策劃部X老師溝通工程尾房的銷售方案，針對X的尾房及未售出的車庫、儲藏間我也提出過自我的一些想法，在取得開發(fā)商同意后，X月份X分別舉辦了“X縣小同學(xué)書畫競賽”和“X縣中同學(xué)作文大賽”，在縣教育局的幫助下，希望經(jīng)過開展各項活動提高X房產(chǎn)的美譽(yù)度，充實X的文化，當(dāng)然最終目的還是為銷售起推波助瀾的作用，遺憾的是在銷售方面并沒有完成料想中的效果，但值得欣慰的是活動本身還是受到了業(yè)主及社會各界的肯定。X月份接到公司的調(diào)令，在整理X收盤資料的同時，將接手的銷售工作。當(dāng)我聽說這個消息時真是欣喜若狂，初進(jìn)公司就是X聘請銷售人員，第一個接觸的工程也是X，而在公司的整體研討后我卻被分配到X。沒能留在X做銷售一向是我心中的遺憾，此刻我最終能在X的續(xù)篇——X工程工作，我覺得公司給我一個圓夢的時機(jī)，那段時間我是心是飛揚(yáng)的，多么令人不快樂的人，在我眼中都會變得親切起來；為了能在規(guī)定時間內(nèi)將X的收盤賬目整理出來，我放棄休假，甚至通宵工作，可收盤的方案在開發(fā)商的堅持下還是無疾而終。X月份我游走在X工程和X之間：X的尾房銷售、X的客戶積累、X的二期交付……我全力以赴做好兩邊的工作，雖然辛苦但我覺得一切都那么令人快樂。我不明白該說意想不到，還是該說意料之中，工程另換他人的改變令我從峰頂?shù)焦鹊祝傊一撕芏鄷r間來調(diào)整自我的狀態(tài)，來理解這個現(xiàn)實。X份持續(xù)尾房銷售工作，培訓(xùn)員工，與開發(fā)商協(xié)商收盤，解決客戶投訴。三、X年工作中存在的問題1、X一期產(chǎn)權(quán)證辦理時間過長，延遲發(fā)放，致使業(yè)主不滿。2、二期雖已提前交付，但部分業(yè)主因房屋質(zhì)量問題一向拖延至今，與工程部的協(xié)調(diào)雖然很好，可就是理解反映迷惑決問題。3、年底的代理費(fèi)拖欠情景嚴(yán)峻。4、銷售人員培訓(xùn)（專業(yè)學(xué)問、銷售技巧和現(xiàn)場應(yīng)變）不夠到位。5、銷售人員調(diào)動、更換過于頻繁，對公司和銷售人員雙方都不利。在與開發(fā)商的溝通中存在缺乏，顯現(xiàn)問題沒能按時找開發(fā)商協(xié)商解決，尤其是與X總溝通較少，以致造成一度關(guān)系緊急。希望明年我能有更好的進(jìn)展，能為公司帶來更大的奉獻(xiàn)!優(yōu)秀銷售年度總結(jié)報告7在不知不覺中，20X年已經(jīng)結(jié)束了，參加公司的時間拼拼湊湊也有不少的時間了。在這段時間里，從一名置業(yè)參謀開頭做起，我不斷的學(xué)習(xí)的學(xué)問并積累了許多的經(jīng)驗，也同時錘煉和提高了業(yè)務(wù)力量，這讓自己的人生多了一份沖動，一份喜悅，一份哀痛，最重要的增加了一份人生的閱歷。可以說在公司的這段時間中，收貨頗多，感受頗多。在這里，非常感謝公司的每一位領(lǐng)導(dǎo)和同仁的幫忙和指導(dǎo)，如今已能獨(dú)立完本錢職工作，現(xiàn)對20X年的工作做以下總結(jié)：一、任務(wù)完成今年實際完成銷售認(rèn)購簽約回款傭金的情況和競爭對手比照的情況。二、團(tuán)隊管理方面1、聘請面試方面。自己在聘請面試的時分缺少細(xì)心的設(shè)計和布置，有時分自己也不加重視，總是奔著你情我愿的想法，沒有必要跟著面試者講太多，正是由于自己的不重視應(yīng)聘這個環(huán)節(jié)從而導(dǎo)致一部分優(yōu)秀人員的流失，也給人事部部門增加了不少麻煩。2、團(tuán)隊培訓(xùn)工作。沒有方案的培訓(xùn)，培訓(xùn)目的的不明確，培訓(xùn)前沒有系統(tǒng)的準(zhǔn)備對團(tuán)隊的打造目標(biāo)不夠明確比擬籠統(tǒng)，培訓(xùn)的方案做的也比擬籠統(tǒng)，因此在培訓(xùn)工作開展時想到什么就培訓(xùn)什么，感覺團(tuán)隊缺少什么就培訓(xùn)什么，有的時分很少培訓(xùn)，有的時分每天都在培訓(xùn)也達(dá)不到預(yù)期的效果。不但增加了置業(yè)參謀的負(fù)擔(dān)更影響大家的心情。對于培訓(xùn)沒有一個長期統(tǒng)籌布置和布置，自己也沒有提前做好充足的準(zhǔn)備工作。自己不但沒有得到錘煉，更使整個團(tuán)隊褒足不前。也沒有研討過老的置業(yè)參謀和新人進(jìn)行區(qū)分培訓(xùn)，導(dǎo)致新人學(xué)習(xí)難度增大，老的置業(yè)參謀也感覺付出了時間卻得不到較好的效果。3、監(jiān)督、催促工作方面。許多事情都是按時的布置下去，但是沒有賜予按時的催促和監(jiān)督，導(dǎo)致布置下去的事情做的不抱負(fù)甚至是根本上沒有完成。例如置業(yè)參謀的約電約客問題，自己很少去催促和檢查他們的來電來客，導(dǎo)致置業(yè)參謀在這方面的工作開展的不是很抱負(fù)。有的置業(yè)參謀甚至很長時間對客戶都不進(jìn)行約訪，損失了公司難得的客戶資源。4、按時總結(jié)學(xué)習(xí)方面。當(dāng)工作期間遇到肯定難題的時分，自己很少去總結(jié)學(xué)習(xí)更談不上將自己總結(jié)的東西傳授給團(tuán)隊，有時分難題過去就過去了，不再過多的進(jìn)行回憶總結(jié)和傳授。當(dāng)遇到問題客戶的時分，總是想盡一切方法賜予解決但總是忽視產(chǎn)生這些問題的根源在那，因此重復(fù)的問題不斷顯現(xiàn)，如何將該問題在前期解決掉或防止該問題的產(chǎn)生自己卻不做總結(jié)和傳授。5、公司制度的執(zhí)行和落實方面。例如有的工作人員偶然遲到三五分鐘，但出于不忍心就不再嚴(yán)格根據(jù)公司制度賜予其罰款，從而導(dǎo)致了其它置業(yè)參謀心理不平衡，給管理工作帶來了肯定的困難。究其原因做為一名銷售部負(fù)責(zé)人首先必需嚴(yán)格根據(jù)公司的管理制度進(jìn)行相應(yīng)的懲罰，對其違紀(jì)行為視而不見于心不忍不賜予其進(jìn)行罰款可事實上就是在縱容其行為，因此對于我來說是一種失職行為。公司最根本的管理制度自己都由于種種原因執(zhí)行和落實不到位，更談不上讓自己的團(tuán)隊根據(jù)制度去嚴(yán)格要求自己。6、團(tuán)隊之間的溝通。曾經(jīng)也認(rèn)真制定過與工作人員之間的溝通方案，但是實施一段時間后便拋向腦后，由于各種原因落下了，在置業(yè)參謀提成方面由于沒有事先溝通，向團(tuán)隊說明公司的情況，導(dǎo)致了一些小的情況進(jìn)展，不僅僅影響了團(tuán)隊的士氣也影響了正常工作的進(jìn)行。通過這件事才讓我深入的意識到按時的溝通是多么的重要。我深入的意識到自己辦事比擬拖沓，總有一種不到最終一刻絕不完成的想法，因此對領(lǐng)導(dǎo)布置或者其其它的事情總是能往后拖就往后拖，深知自己拖沓的習(xí)慣害人害己，自己也要努力改掉這樣拖沓的壞毛病。學(xué)習(xí)如同逆水行舟，不進(jìn)則退，深入的認(rèn)識到自身學(xué)問水平有限及力量的缺乏，對將來我充滿著期望和信念，相信在公司領(lǐng)導(dǎo)不斷的批判和指導(dǎo)下我會進(jìn)步的更快，變的更加成熟。優(yōu)秀銷售年度總結(jié)報告8冥冥之中，已有年初走到了年尾，X年是房地產(chǎn)行業(yè)具有挑戰(zhàn)的一年，也是我們面對寒冷錘煉的一年，在這將近一年的時間中我通過努力的工作，也有了一點(diǎn)收獲，接近年終，思之過去，目的在于吸取教訓(xùn)，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信念也有決心把明年的工作做的更好。下面我對這一年的工作進(jìn)行幾點(diǎn)總結(jié)。一、上期考核改進(jìn)項改善總結(jié)通過上期的考核后對存在的問題，進(jìn)行深入反思，剖析問題根源，查找原因，發(fā)現(xiàn)存在以下幾方面問題，應(yīng)多努力改之。（一）銷售工作最根本的客戶訪問量太少。在上期的工作中，從月日到月日有記載的客戶訪問記錄有個，加上沒有記錄的概括為個，總體計算1個銷售人員一天拜見的客戶量0個。從上面的數(shù)字上看是我根本的訪問客戶工作沒有做好。（二）溝通不夠深化。作為銷售人員在與客戶溝通的過程中，不能把我們公司房屋優(yōu)勢的情況非常清楚的傳達(dá)給客戶，了解客戶的真正想法和意圖；對客戶提出的某項疑問不能做出快速的反應(yīng)。在傳達(dá)售房信息時不明白客戶對我們的房屋的那部分優(yōu)勢了解或接受到什么程度。（三）工作沒有一個明確的目標(biāo)和具體的方案。作為銷售人員沒有養(yǎng)成一個寫工作總結(jié)和方案的習(xí)慣，銷售工作處于放任自流的狀態(tài)，從而引發(fā)銷售工作沒有一個統(tǒng)一的管理，工作時間沒有合理的分配，工作局面混亂等各種不良的后果。（四）新業(yè)務(wù)的開拓不夠，業(yè)務(wù)增長小，個別業(yè)務(wù)員的工作責(zé)任心和工作方案性不強(qiáng)，業(yè)務(wù)力量還有待提高。這些都是需要逐步改進(jìn)的，需要總結(jié)經(jīng)驗，開拓創(chuàng)新，提高自己的業(yè)務(wù)素養(yǎng)。二、完成的工作（一）銷售業(yè)績截止X20XX年X月X日，共完成銷售額元，完成全年銷售任務(wù)的%，按揭貸款余戶，比去年增長的%，貸款額約為萬，根本回款元，回款率為X%，房屋產(chǎn)權(quán)證辦理余XX戶；其中，組織溫馨家園等銷售展銷活動次，外出宣傳次，回訪客戶戶，回訪率為X%。（二）銷售服務(wù)業(yè)績1、整理住房按揭貸款以及房管局辦理預(yù)抵押流程，以供客戶參考。2、做好來電、來訪客戶的接待，更要做好客戶的分析、追訪和洽談。3、了解客戶的經(jīng)濟(jì)實力和銀行信譽(yù)度，為客戶提供全面的信息參考。4、強(qiáng)化和銀行及房管局的溝通，熟識他們的新的業(yè)務(wù)和政策，更好的為客戶服務(wù)，解決客戶的疑慮以及后顧之憂。（三）未完成工作的分析情況1、有時缺乏耐煩，對于一些問題較多或說話比擬沖的客戶往往會針鋒相對。其實，對于這種客戶可能采納迂回、或以柔克剛的方式更加有效，所以，今后要收斂脾氣，增加耐煩，使客戶感覺更加貼心，才會有更多信任。2、對客戶關(guān)切不夠。有一些客戶，需要銷售人員的時時關(guān)切，否則，他們有問題可能不會找你詢問，而是自己去找別人打聽或自己瞎琢磨，這樣，我們就會對他的成交喪失主動權(quán)。所以，以后我要強(qiáng)化與客戶的聯(lián)絡(luò)，時時關(guān)切，通過詢問引出他們心中的問題，再委婉解決，這樣不但可以把握先機(jī)，操控全局，而且還可以增加與客戶之間的感情，增加客帶的機(jī)率。三、職業(yè)精神1、有良好的團(tuán)隊合作精神和工作看法。任何戰(zhàn)略的實施都要通過市場來表達(dá)，要得到營銷隊伍強(qiáng)有力的支撐。所以，許多公司會不斷地對銷售人員進(jìn)行銷售培訓(xùn)，期望通過這些訓(xùn)練能夠讓銷售業(yè)績突飛猛進(jìn)。近朱者赤，近墨者黑。大家營造了銷售氣氛，再有銷售培訓(xùn)貫穿整個銷售的全過程，更多的是工作中的心態(tài)調(diào)整，也就是營銷心理的培訓(xùn)，使大家能集中才智去做好銷售工作，這才是團(tuán)結(jié)合作的力量。2、客戶至上，每天堅持訓(xùn)練言、行、舉、止。作為置業(yè)參謀，每天都會抽出5分鐘的時間對著鏡子訓(xùn)練微笑、訓(xùn)練站姿，對著自己說一些禮貌用語，通過長期的堅持訓(xùn)練，身邊的好友們都開頭感覺到我的改變，說我變得越來越漂亮了，對客戶也就能夠很沉著的像對待自己家人一樣。3、每天堅持做一份業(yè)務(wù)作業(yè)。利用空閑的時間自覺進(jìn)行業(yè)務(wù)練兵，每天自己堅持做一份業(yè)務(wù)作業(yè)，所以我的業(yè)務(wù)力量和專業(yè)水準(zhǔn)提高得很快。業(yè)務(wù)作業(yè)內(nèi)容包括：工程的經(jīng)濟(jì)技術(shù)指標(biāo)；工程的位置、周邊環(huán)境；工程的平面布局，周邊的長寬；工程的戶型種類、分布；單套房型各功能間的開間、進(jìn)深及面積、層高、樓間距；有關(guān)銷售文件的解釋；裝修標(biāo)準(zhǔn)；配套設(shè)備；了解工程進(jìn)展；物業(yè)管理；價格、優(yōu)待條件；排列工程賣點(diǎn)；每天必需對著模型針對以上的內(nèi)容講一次盤；房產(chǎn)備案登記流程、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和要求提供的個人材料；銀行按揭的流程、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和要求提供的個人材料；產(chǎn)權(quán)證的辦理及費(fèi)用和要求提供的個人材料；土地證的辦理及費(fèi)用和要求提供的個人材料；按揭銀行及利率和計算；購房后相關(guān)費(fèi)用。4、認(rèn)真做好客戶檔案的記錄。姓名、姓別、來訪人數(shù)、客戶特征、來訪交通工具、聯(lián)系電話、意向戶型、看法建議、認(rèn)知途徑、來訪批（人）數(shù)、意向價格、交樓標(biāo)準(zhǔn)、客戶來源等；記錄每一次洽談經(jīng)過，將與客戶的每一次接觸過程盡量詳盡地記錄下來（包括電話追蹤、屢次來訪情況），以便把握客戶情況；建立聯(lián)系通道。與客戶保持常常性的聯(lián)系，通過電話訪談等方式了解客戶動態(tài)，通過交往，把客戶交為自己的好友；鍥而不舍。客戶假如還沒有做出購置確定，就要連續(xù)跟蹤；結(jié)案。記錄客戶成交情況或未成交原因。在空閑的時分，翻看自己的客戶檔案，回憶客戶的模樣，接待的過程，加深對客戶的印象。當(dāng)客戶第二次來訪或來電的時分，可以精確地叫出他的名字，和客戶建立好友關(guān)系就是從這一步開頭的。只要你們在工作當(dāng)中，認(rèn)認(rèn)真真地去做，我相信你也會做到和做好。優(yōu)秀銷售年度總結(jié)報告9自X年X月正式入職以來，在繁忙而充實的工作中，不知不覺迎來了X年。轉(zhuǎn)瞬間來到X地產(chǎn)集團(tuán)這個集體已經(jīng)近一年了，在這期間，閱歷了我們公司銷售人員專業(yè)培訓(xùn)，參與了X工程的銷售工作，參加到充滿熱忱的銷售團(tuán)隊中，品嘗先進(jìn)、人性化的公司文化?；貞涍@段難忘的工作歷程，為了在新的一年當(dāng)中更好的投入到這充滿激情的工作當(dāng)中，對過去的一年做如下總結(jié)：一、工作中還有許多缺乏，還要不斷的向同事們學(xué)習(xí)和借鑒缺乏。首先，作為一名X年入職的的公司新人，而且對X的房地產(chǎn)市場有著諸多的不了解。面對新的環(huán)境、新的工程，尤其對X工程非常生疏，從入職至今，一年時間里，邊學(xué)習(xí)公司、集體以及同事們的經(jīng)驗，邊自己摸索合適自己的銷售方案，許多地方還存在或多或少的欠缺和缺乏，還需要更好的學(xué)習(xí)與自我完善。其次，參加這個團(tuán)結(jié)進(jìn)步的集體時間尚短，許多優(yōu)秀的企業(yè)文化，豐富的企業(yè)底蘊(yùn)，還沒有更好的理解和融通，這需要我在今后的團(tuán)隊生活中，更好的體會和把握，豐富自己的學(xué)問，武裝自己的思想，將這個團(tuán)隊優(yōu)秀的企業(yè)文化更好的發(fā)揮和利用在今后的銷售工作當(dāng)中。二、熱忱的集體、激情的團(tuán)隊，成就了對于我自己的自我超越。作為銷售部中的一員，從我入職起就深深感到自己身負(fù)的重任，作為企業(yè)的窗口、公司的形象，自己的一舉一動、一言一行也同時期表了一個企業(yè)的形象，因此鼓勵我從始至終不斷的自我的提高，不斷的高標(biāo)準(zhǔn)要求自己，不斷的克服自己的缺點(diǎn)發(fā)揮自己的特長。并要在高素養(yǎng)的基礎(chǔ)上要求自己不斷強(qiáng)化專業(yè)學(xué)問和武裝專業(yè)技能，做一個專業(yè)學(xué)問過硬、溝通協(xié)調(diào)力量強(qiáng)、能夠吃苦耐勞、并具有良好團(tuán)隊協(xié)作精神的優(yōu)秀銷售工。從入職到X年年末，我共銷售出住宅X套，總銷售XX萬元，占總銷售套數(shù)的X%，并取得過其中X個月的月度銷售冠軍。但作為具有X年房地產(chǎn)銷售工作的老業(yè)務(wù)人員，雖然進(jìn)入公司時間較短，這樣的一組數(shù)字對于我個人而言，還是不夠滿意，希望在X年度，會有所進(jìn)步，有所突破，更好的表達(dá)和完成自我價值。三、強(qiáng)盛的集團(tuán)企業(yè)作為后盾，帶給我更多的信念與熱忱夸公司。新的環(huán)境帶來新的契機(jī)，但新的環(huán)境也帶來了自我的壓力，閱歷短短的公司專業(yè)培訓(xùn)后，在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下，在同事的細(xì)心幫忙下，我才能夠很快的熟識我們XX的工程學(xué)問，和了解X房地產(chǎn)市場的形式。人性化的管理模式、通暢的部門連接、熱忱向上的團(tuán)隊精神……面對這些良好的工作環(huán)境，堅定了我作為這個集體一員的信念，賜予了我做好一名作為企業(yè)窗口的銷售工的信念，激發(fā)了我對于這樣一個集團(tuán)、一個企業(yè)、一個集體的熱愛。讓我在這個良好的空間中奮進(jìn)，歡暢淋漓的馳騁在銷售工作的舞臺上。強(qiáng)盛的企業(yè)實力、堅實的資金基礎(chǔ)、優(yōu)秀的管理團(tuán)隊，即使作為一名一般銷售工的我，也體會到無比的自信，使我在直接面對客戶群體的時分，能夠用我的這份自信去感染客戶，建立客戶對我們企業(yè)、我們工程的信念，更好的完成一個個銷售任務(wù)，更好的完成我們的銷售工作。四、X年的銷售工作情況。X年這一年是有意義的、有價值的、有收獲的。X月的勝利開盤，使我們XX成為眾所周知的高檔工程，也是我們樹立品牌形象的起點(diǎn)。X期的工程全部銷售，給我們X期增加了許多信念，X期的勝利銷售就給我們推向了又一個頂峰別墅。在近X個月的其它工程學(xué)習(xí)過程中，參觀了市內(nèi)的一些高檔工程，這使我們銷售團(tuán)隊都有不同程度的提高和新的認(rèn)識，不但開闊了視野，而且更多的了解到高端工程的市場需求，和在目前的政策大環(huán)境下，高端工程的優(yōu)勢，以及它的抗跌性和保值性。通過這些了解，結(jié)合XX高端工程產(chǎn)品越來也多的現(xiàn)狀，讓我更深入的認(rèn)識到X土地的特別性確定了它的不行復(fù)制性，以及非凡的潛質(zhì)。五、X年的挑戰(zhàn)。在X年我們別墅工程將完成現(xiàn)房實景銷售，但結(jié)合XX的整個市場，壓力仍然很大。第一，同比XX同檔別墅工程，我們的價格優(yōu)勢并不明顯。第二，建材和建料方面與其它工程相比，也有肯定的劣勢。第三，而且同地區(qū)的別墅工程也許多，勢必會給我們別墅工程得銷售增加肯定的壓力。雖然壓力比擬大，但在我們這樣優(yōu)秀團(tuán)隊的努力下，在新的一年中肯定會有新的突破，新的氣象，肯定能夠在日益劇烈的市場競爭中，占有一席之地。優(yōu)秀銷售年度總結(jié)報告10自20X年10月8日進(jìn)入X銷售部成為一名銷售置業(yè)參謀，至今已有兩個多月的時間。在此期間內(nèi)，銷售部的總經(jīng)理、張經(jīng)理給我做了全面專業(yè)的業(yè)務(wù)學(xué)問培訓(xùn)，讓我深入感受到商業(yè)地產(chǎn)行業(yè)的輝煌前景，并對自己的人生做了新的規(guī)劃。可以說從一個對房地產(chǎn)“一竅不通”的門外人來說，這兩個多月的時間里，收獲額多，非常感謝公司的每一位同仁的幫忙和指導(dǎo)，雖然取得了一些成果，也仍然存在些許問題，下面就我個人今年的工作做以下幾方面總結(jié)。一、學(xué)習(xí)方面學(xué)習(xí)，永無止境。這是我的人生中的第一份正式工作，從前同學(xué)時期做過一些兼職銷售工作，以為看似和房地產(chǎn)有關(guān)，其實我對房產(chǎn)方面的學(xué)問不是很了解，甚至可以說是一竅不通。來到這個工程的時分，對于新的環(huán)境，新的事物都比擬生疏，在公司領(lǐng)導(dǎo)的