XX開(kāi)發(fā)區(qū)公園安全管理規(guī)范實(shí)施細(xì)則

XX開(kāi)發(fā)區(qū)公園安全管理規(guī)范實(shí)施細(xì)則第一章總則一、為加強(qiáng)公園管理，確保公園的設(shè)施和綠化的健全，以及公園工作人員和游人的安全，使公園的公益性得以最佳體現(xiàn)，根據(jù)我區(qū)公園的具體情況和實(shí)際需要，制定本管理規(guī)范實(shí)施細(xì)則。第二章工作制度一、保安公司實(shí)行24小時(shí)設(shè)崗值班，嚴(yán)格按照公園主管部門(mén)要求如數(shù)出勤值班，做到時(shí)時(shí)有人在、事事有人管。要求每班次必須提前15分鐘交接，并做好交接班工作記錄。二、若需調(diào)整的，需經(jīng)過(guò)公園主管部門(mén)同意后方可實(shí)施。第三章工作規(guī)范一、遵守國(guó)家法令、法規(guī)和公園有關(guān)規(guī)章制度。二、積極配合公安干警，搞好治安、防火、防盜工作，維護(hù)公園治安秩序，保證公園的綠化建筑設(shè)備、公共財(cái)產(chǎn)及游客的安全。三、遵守保安公司管理規(guī)定，履行保安員崗位責(zé)任制，服從指揮，積極完成公園及保安公司布置的各項(xiàng)治安保衛(wèi)任務(wù)和其它突擊性任務(wù)。四、上崗穿著保安服，儀表整潔、X正，文明執(zhí)勤，不準(zhǔn)留長(zhǎng)發(fā)和胡須。五、準(zhǔn)時(shí)上下班，堅(jiān)守工作崗位，不準(zhǔn)聊天、會(huì)客，做到勤巡邏、勤檢查，掌握治安動(dòng)態(tài)，維護(hù)公共秩序，禮貌待人，處事公道，文明執(zhí)法。六、對(duì)危害治安的違法犯罪分子要敢于斗爭(zhēng)、奮力擒拿，發(fā)生事故或案件要及時(shí)向上級(jí)報(bào)告，保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)，酌情做好緊急處理。七、嚴(yán)禁動(dòng)用職務(wù)之便進(jìn)行監(jiān)守自盜、敲詐勒索。對(duì)公園內(nèi)發(fā)生的事件須如實(shí)、及時(shí)上報(bào)，不得隱瞞或虛報(bào)。八、嚴(yán)格執(zhí)行交接班制度，及時(shí)準(zhǔn)確做好執(zhí)勤記錄。九、團(tuán)結(jié)、互助，嚴(yán)禁賭博、搞幫派及影響公園形象、損害公園利益的活動(dòng)。第四章園容管理一、切實(shí)加強(qiáng)公園綠化管理，禁止任何單位或個(gè)人違章破壞綠化。二、對(duì)游人進(jìn)行指引及疏導(dǎo)，避免游人蓄意或過(guò)失對(duì)古樹(shù)名木、文物古跡造成破壞。三、加強(qiáng)公園道路、導(dǎo)游圖牌、服務(wù)指示牌、座椅和公共衛(wèi)生設(shè)施的管理，禁止任何單位或個(gè)人違章破壞。四、保護(hù)公園內(nèi)水體清潔，禁止任何單位或個(gè)人向公園小溪或人工湖內(nèi)排放污水或傾倒垃圾。五、禁止任何單位或個(gè)人在公園內(nèi)排放煙塵、有害氣體或傾倒垃圾。六、禁止公園內(nèi)焚燒樹(shù)枝樹(shù)葉、垃圾等其他雜物。七、切實(shí)保護(hù)好公園內(nèi)供游客游覽、歇息的亭、廊、榭、閣等園林建筑，禁止任何單位或個(gè)人對(duì)其有任何破壞。禁止任何單位或個(gè)人擅自占用公園用地。第五章安全管理一、落實(shí)對(duì)公園的巡查工作，并加強(qiáng)對(duì)公園管理機(jī)構(gòu)指定的重點(diǎn)防范區(qū)和辦公室等地方的管理，確保公園內(nèi)人和物的安全。二、按有關(guān)規(guī)定做好防風(fēng)、防汛、防火和安全用電等工作。落實(shí)消防和搶救器材的配置和定期保養(yǎng)、更新的工作。三、園內(nèi)組織活動(dòng)期間，應(yīng)按有關(guān)規(guī)定落實(shí)防范和應(yīng)急措施，保證游客的安全。四、協(xié)助公園管理部門(mén)做好對(duì)公園內(nèi)飲食服務(wù)點(diǎn)的衛(wèi)生管理工作。五、綠化、垃圾專(zhuān)用車(chē)、經(jīng)公園批準(zhǔn)的車(chē)輛，執(zhí)行公務(wù)的特殊車(chē)輛，允許進(jìn)入園內(nèi)，并在保安指定的路線范圍內(nèi)行駛，不得破壞園內(nèi)任何綠化及設(shè)施，并注意游客安全。保安人員應(yīng)做好期間的指引及疏散游客的工作。因園內(nèi)圍墻尚未完善，保安人員應(yīng)加強(qiáng)巡邏，禁止其他車(chē)輛以任何方式或路徑進(jìn)入公園。六、公園工作車(chē)，公園員工、合作項(xiàng)目員工及游人的小汽車(chē)、摩托車(chē)、自行車(chē)，按指定的位置停放在大門(mén)廣場(chǎng)停車(chē)場(chǎng)內(nèi)或臨時(shí)停放點(diǎn)，并服從保安員的指揮和檢查。第六章保安員工作細(xì)則一、保安員在執(zhí)勤期間應(yīng)嚴(yán)格履行保安員崗位職責(zé)，對(duì)不良現(xiàn)象、違反公園管理規(guī)定或有損公園形象、利益的行為，敢于大膽管理和制止。二、加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)防區(qū)、園路、景點(diǎn)、景區(qū)的巡邏，如發(fā)現(xiàn)搶劫、兇殺、迷暈，盜竊游客財(cái)物、公共設(shè)施或故意損壞園容設(shè)施等案件時(shí)，應(yīng)當(dāng)機(jī)立斷、果斷決策，視情況立即聯(lián)系保安公司，調(diào)動(dòng)就近隊(duì)員趕赴現(xiàn)場(chǎng)協(xié)助，靈活采取有效措施保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)，酌情做好緊急處理工作。對(duì)危害社會(huì)治安的違法犯罪分子敢于斗爭(zhēng)，奮力擒拿。對(duì)形跡可疑、破壞公共設(shè)施者，應(yīng)及時(shí)制止帶回總部處理或報(bào)公安部門(mén)立案。如發(fā)現(xiàn)酗酒鬧事，打架斗毆，非法集會(huì)，攜帶危險(xiǎn)易燃、易爆物品進(jìn)入公園等事件，應(yīng)先勸其當(dāng)事人冷靜，視情況迅速聯(lián)系總部調(diào)動(dòng)就近隊(duì)員協(xié)助制止，指揮游客疏散，采取有效措施防止事件擴(kuò)大或即報(bào)公安部門(mén)立案處理。如發(fā)現(xiàn)翻墻進(jìn)園、爬樹(shù)摘花摘果；在非釣魚(yú)區(qū)撈魚(yú)、釣魚(yú)；攜帶寵物進(jìn)園；園內(nèi)放風(fēng)箏、踩滑板車(chē)；草地踢球、進(jìn)行體育活動(dòng)；湖中游泳；園內(nèi)及門(mén)口一帶亂擺亂賣(mài)；未經(jīng)過(guò)批準(zhǔn)園內(nèi)駕駛機(jī)動(dòng)車(chē)、騎自行車(chē)等違規(guī)行為，應(yīng)采取相應(yīng)措施及時(shí)制止，視情況帶回總部酌情處理。如發(fā)現(xiàn)火警，應(yīng)保持冷靜，視火勢(shì)及周?chē)那闆r，指揮疏散游客，維護(hù)現(xiàn)場(chǎng)秩序，及時(shí)聯(lián)系總部組織人員攜帶就近點(diǎn)存放的滅火器材迅速趕赴火場(chǎng)撲救，視火況報(bào)119處理。如發(fā)現(xiàn)跳湖溺水、摔傷骨拆、觸電燒傷、昏迷或游樂(lè)設(shè)施、自然的災(zāi)害造成人員傷害時(shí)，應(yīng)及時(shí)向總部匯報(bào)當(dāng)時(shí)情況，視險(xiǎn)情對(duì)傷者的傷勢(shì)進(jìn)行初步檢查，協(xié)助施救止血、包扎、固定等。必要時(shí)迅速報(bào)120搶救。三、大門(mén)口保安員的工作細(xì)則（一）上崗時(shí)做到服裝整潔、儀表X正、精神飽滿(mǎn)、態(tài)度和藹、語(yǔ)言文明、對(duì)游客的詢(xún)問(wèn)要熱情有禮、周到回答。嚴(yán)禁使用粗言惡語(yǔ)對(duì)待游客或有損他人、公園利益、形象的行為。（二）對(duì)大門(mén)口的秩序保持高度警戒，發(fā)現(xiàn)攜帶寵物、風(fēng)箏、易燃易爆危險(xiǎn)物品等，未經(jīng)許可駕騎機(jī)動(dòng)車(chē)、自行車(chē)進(jìn)園者，帶有精神病患者，乞討、衣冠不整或形跡可疑者，要堅(jiān)決勸阻、謝絕進(jìn)入公園，嚴(yán)格把好第一關(guān)。（三）對(duì)于汽車(chē)、公交車(chē)停放在大門(mén)廣場(chǎng)的現(xiàn)象，應(yīng)對(duì)司機(jī)進(jìn)行有效勸阻，不得讓其霸占廣場(chǎng)公眾活動(dòng)地方，必要時(shí)聯(lián)系其上級(jí)主管部門(mén)進(jìn)行有效管理。（四）切實(shí)做好重大節(jié)假日、大型活動(dòng)公園大門(mén)口內(nèi)處秩序的警戒，門(mén)口內(nèi)外廣場(chǎng)人多、車(chē)多時(shí)，要注意防止偷包失竊，聚眾鬧事，爭(zhēng)執(zhí)斗毆等事件發(fā)生。對(duì)大門(mén)口外廣場(chǎng)亂擺亂賣(mài)、亂扔垃圾的現(xiàn)象，采取有效辦法堅(jiān)決制止，必要時(shí)聯(lián)合城管部門(mén)對(duì)其進(jìn)行打擊、收繳，以保證大門(mén)口良好的秩序環(huán)境。（五）公園每天開(kāi)放時(shí)間為06：00—22：00，同時(shí)注意大門(mén)口內(nèi)外一帶的公共設(shè)施的安全，以防破壞、盜竊案件的發(fā)生。任何人員、車(chē)輛需從大門(mén)出公園的，保安員應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況對(duì)其進(jìn)行嚴(yán)格檢查，凡發(fā)現(xiàn)有盜竊可疑或無(wú)經(jīng)公園辦公室同意開(kāi)具的放行條，擅自攜帶、偷運(yùn)設(shè)施、材料物品等除不給予放行外，即報(bào)總部或公安部門(mén)扣查立案。四、不得利用工作職權(quán)，以任何理由收受他人的錢(qián)財(cái)、物品或違反公園規(guī)定，擅自采取其它方式為