2013物業(yè)管理師考試題庫綜合能力參考

物業(yè)管理師考試題庫物業(yè)管理綜合能力（參物業(yè)管理師考試題庫物業(yè)管理綜合能力（參 整理第一章：經(jīng)濟(jì)學(xué)基礎(chǔ)知識與應(yīng)單選 2、消費(fèi)者收入對某商品的需求增加，該商品為（高檔商品）。3、在市場均衡情況下，需求量(等于)供給量。4、以下因素變化會導(dǎo)致某種商品曲線移動的有（商品自身價格）。 61、1.5、0.8、2.0、1.25的甲、乙、丙、丁、戊五種商品，廠7、如果某種商品漲價后總收入減少，則這種商品的邊際收益（小于）零。8、冰棒的需求價格彈性（大于）藥品的需求價格彈性。P9-10、生產(chǎn)規(guī)模是指一定量生產(chǎn)要素投入所能獲取的（最大產(chǎn)出量）。12、關(guān)于邊際替代的說法，正確的是（邊際替代率遞減規(guī)律導(dǎo)致等產(chǎn)量曲線凸向原點(diǎn)）14、邊際技術(shù)替代率是指在（等產(chǎn)量）曲線上的兩種生產(chǎn)要素相互替代的比率。15、規(guī)模是指在技術(shù)水平不變的條件下，當(dāng)各種生產(chǎn)要素按相同比例增加，即生產(chǎn)規(guī)模擴(kuò)大時產(chǎn)量變化的情況。人們經(jīng)過發(fā)現(xiàn)，規(guī)范存在（遞增、不變和遞減）三個16、（內(nèi)在經(jīng)濟(jì)）是指廠商在生產(chǎn)規(guī)模擴(kuò)大時由于自身原因所引起的產(chǎn)量增加和成本降低17、邊際產(chǎn)量指（可變）生產(chǎn)要素每增加一個單位所增加的產(chǎn)量。18、平均產(chǎn)量指每單位（可變要素）平均生產(chǎn)的產(chǎn)量。19、經(jīng)濟(jì)學(xué)中的利潤是指（經(jīng)濟(jì)利潤），它是總收益與總成本<經(jīng)濟(jì)成本>的差額。20、廠商利潤最大化的條件是（MR=MC）。P22MR：邊際收 際遞減規(guī)律）。P2122U曲線的是（AVC線）。P21AVC 26、（逆選擇）是 信息不對稱的情況下，差的商品總是將好的商 出市場27、土地供給曲線的形狀是（與橫坐標(biāo)垂直的一條曲線）。AB商品是替代品AB（同方向變化29、商品的替代品數(shù)目越多，該商品的需求彈性會（富有彈性）。30、在家庭消費(fèi)中，占家庭消費(fèi)比例大的商品，其需求彈性是（大）。31、需求彈性是時間的函數(shù)，一般而言，時間越長，需求彈性（越富有彈性32、理性廠商生產(chǎn)決策的選擇區(qū)間是（Ⅱ階段）。33、廠商生產(chǎn)投入量的最優(yōu)組合的條件是（MPL/PL=MPK/PK）。34、總成本曲線和變動成本曲線之間的垂直距離是（固定總不變成本）。35、超額利潤是（銷售收入超過經(jīng)濟(jì)成本）。36、邊際產(chǎn)量為負(fù)數(shù)的時候，總產(chǎn)量變化情況是（下降）。多選多選1、以下描述市場需求的表達(dá)中，正確的有（）。A、市場需求是個人需求的總線也是向右下方傾斜D、凡是影響個人需求的因素都會影2、單個廠商的供給受多種因素的影響，主要有（）。A、廠商打算出售的商品的價所投入的生產(chǎn)要素的成B、廠商的技術(shù)狀3、個人對商品的需求需要具備（個人具意愿、個人具有支付能力）條件。4、以下選擇中影響需求彈性的因素有（）。P9- E、消費(fèi)者對某種商品的需求程度以及商品在消費(fèi)者家庭中中所占的比例 6、利用價格需求彈性可以區(qū)分出（A、生活的必須 B、奢侈品）。7、決定內(nèi)在不經(jīng)濟(jì)的主要因素有（）。 C、刺激要素價格上漲導(dǎo)致生產(chǎn)成本增 D、銷售費(fèi)用的增8、下列有關(guān)可變比例生產(chǎn)函數(shù)邊際產(chǎn)量曲線的特征的說法中，正確的是（）。A、邊際產(chǎn)量曲線將在平均產(chǎn)量曲線的最高點(diǎn)與之相交B、邊際產(chǎn)量等于平均產(chǎn)量，9、導(dǎo)致市場失靈的因素主要有（的存在、非對稱信息、外部性、公品）。A、干BC、企業(yè)合11、下面不符合供給曲線一般情形的是（ B、土地）。12、下面關(guān)于供給變動表述正確的是（）。A、供給曲線的移B、供給函數(shù)的變C、除價格以外因引起的供給量的變13、均衡點(diǎn)的特點(diǎn)是（A、存在 B、惟一 C、穩(wěn)定性）。14、等產(chǎn)量曲線主要特點(diǎn)是（）。 量，AP平均產(chǎn)量16、關(guān)于邊際技術(shù)替代率表述正確的是（）。 D、是決定等產(chǎn)量曲線凸向原點(diǎn)的決定力E、增加一單位某種生產(chǎn)要素的數(shù)量所能替代的另一種生產(chǎn)要素的數(shù)17、下面關(guān)于邊際產(chǎn)量表述正確的是（）。A、邊際產(chǎn)量等于平均產(chǎn)量，平均產(chǎn)量達(dá)到最大B、邊際產(chǎn)量變?yōu)樨?fù)值的總產(chǎn)量的對應(yīng)處，總產(chǎn)量曲線由向上凹轉(zhuǎn)為向第二章：管理學(xué)基礎(chǔ)知識與應(yīng)單選1、管理具有二重性，即同時具有（自然屬性和社會屬性3、管理的（社會屬性）是指管理是一定生產(chǎn)關(guān)系的體現(xiàn)，是為一定的生產(chǎn)關(guān)系服務(wù)的。4、解決物業(yè)管理方向性問題的管理基本職能是（決策）。5、在物業(yè)管理的基本職能中，屬于其它管理職能的前題和基礎(chǔ)的是（決策與計(jì)劃） (心理標(biāo)準(zhǔn))是指根據(jù)消費(fèi)者生活方式、個性、價值觀念等因素來細(xì)分市場(行為標(biāo)準(zhǔn))是指根據(jù)消費(fèi) 時間、地點(diǎn)、頻率、忠誠度等項(xiàng)目來細(xì)分市場8、市 方法按 方式劃分，有（直 和間 ）。按范圍劃分，有（全 和抽 ）。 12、企業(yè)經(jīng)營活動的中心是（提高經(jīng)濟(jì)效益）。13、市場經(jīng)濟(jì)的本質(zhì)是一種（競爭）型經(jīng)濟(jì)。15、一般來說，技術(shù)基礎(chǔ)雄厚的大型企業(yè)，大都采用的創(chuàng)新模式是（“內(nèi)生型”創(chuàng)新模式）16、在市場技術(shù)條件下，研究開發(fā)活動首先是一種（商業(yè)活動）。P56其次才是（技術(shù)活17、創(chuàng)新管理的中心必須是（管 ）。18、物業(yè)服務(wù)企業(yè)對前期的各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)技術(shù)進(jìn)行論證，作出是否參與前期介入活動的過程（決策）。19、某物管理公司期階段協(xié)調(diào)成立了業(yè)主、建筑商、建設(shè)單位和物業(yè)管理公司的方工程質(zhì)量協(xié)調(diào)機(jī)制（制度創(chuàng)新）。421、管理的是（處理人際關(guān)系）。23、進(jìn)攻、防御和撤退的是按照企業(yè)（在行業(yè)中的經(jīng)營態(tài)勢）進(jìn)行分類。25、管理的“載體”是（組織）。26、物業(yè)服務(wù)企業(yè)注重樹立企業(yè)品牌形象，強(qiáng)調(diào)物業(yè)服務(wù)的特點(diǎn)，這是（差別化策略）27、創(chuàng)新的本質(zhì)要求是（創(chuàng)造）。多選1、管理是指一定組織中的管理者，通過有效地利用人力、物力、財力、信息等各種資源并通過 ）的職能，來協(xié)調(diào)，他人的活動，從而實(shí)行既定目標(biāo)的活動過程。A、決策、計(jì) B、組織 C、激勵、制2、以下屬于管理基本特征的是（）。 3、以下有關(guān)管理的自然屬性描述正確的是（）。 C、管理的自然屬性主要取決于勞動社會化A、信息溝通原 B、運(yùn)動控制原 C、目標(biāo)效益原5、目標(biāo)控制原理體現(xiàn)在（）。A、管理效率如何，取決于是否用最少的投入實(shí)現(xiàn)組織確定的目B、為了更好地突出管理的成效，可以建立總體、單一的目C一套系統(tǒng)完整的指標(biāo)體系。、、6、管理學(xué)的研究對象有廣義和狹義之分。廣義的研究對象包括 ）方面的問題。A、生產(chǎn) B、生產(chǎn)關(guān) C、上層建7、管理學(xué)的狹義研究對象，主要包括（管理原理、管理職能、管理方法、管理者和管理史）。8、管理者的基本職能包括（決策與計(jì)劃、組織與、激勵與控制）。10、物業(yè)管理激勵常用的方法主要有（精神激勵、物質(zhì)激勵）。13詢問法是指將所擬的事項(xiàng)通過一定的形式向被提出詢問以獲得所需資的一種方法它又可細(xì)分（個人法、郵寄法、法和網(wǎng)上法四種。14、以下有關(guān)市場細(xì)分描述正確的是（）。A競爭狀況，有利于發(fā)掘市場機(jī)會B、通過市場細(xì)分，可以使企業(yè)容易地掌握消費(fèi)者需求，并針對各個市場細(xì)分增加企業(yè)適應(yīng)市場變化的能C、通過市場細(xì)分，可以根據(jù)不同的細(xì)分市場的特點(diǎn)發(fā)展不同的產(chǎn)品，以增強(qiáng)企業(yè)競力D、在市場細(xì)分的環(huán)境下，企業(yè)的競爭力和適應(yīng)市場的變化能力都會增15、市場組織中所包含的可控制變量很多，麥肯錫將其概括為四個變量，包括P組合。A、產(chǎn) B、價 C、D、促16、按照企業(yè)在行業(yè)中經(jīng)營的態(tài)勢分類，經(jīng)營有（進(jìn)攻型、防御型、撤退型<緊縮型）。17、制定企業(yè)經(jīng)營的意義包括（）。P48-A、提高生產(chǎn)經(jīng)營的目的 B、提高企業(yè)家的素 C、增強(qiáng)企業(yè) D、使企業(yè)能夠順利發(fā)方式有（）。A、激 B、市場激 C、企業(yè)激 20、創(chuàng)新活動具有的特有特征包風(fēng)險性、高效益性、創(chuàng)造性和相對性、繼承性）21、物業(yè)管理控制的內(nèi)容包括（調(diào)適、糾偏）。A、理念創(chuàng) B、模式創(chuàng) C、制度創(chuàng) D、創(chuàng)新和相關(guān)技術(shù)新23、無差異目標(biāo)市場策略的優(yōu)點(diǎn)是（成本低、標(biāo)準(zhǔn)化和批量生產(chǎn)、工作方便）。25、創(chuàng)新的表現(xiàn)包括（發(fā)現(xiàn)、革新、創(chuàng)造、發(fā)明）。26、創(chuàng)新的動力機(jī)制一般包括（科技推動、市場需求拉動、制度推動）。27、創(chuàng)新源主要包括（產(chǎn)品用戶、部件和零件的供應(yīng)商、制造商）。28、物業(yè)服務(wù)企業(yè)創(chuàng)新機(jī)制體系包括（動力機(jī)制、運(yùn)行機(jī)制、發(fā)展機(jī)制）。第三章：心理學(xué)基礎(chǔ)知識與應(yīng)單選1、梅奧在霍桑實(shí)驗(yàn)中提出來的理論是（人群關(guān)系理論）。2、霍桑實(shí)驗(yàn)表明生產(chǎn)效率的提高與降低，主要取決于（職工的工作情緒）。4、根據(jù)雙因素理論，滿足比較低級的需求的因素成為（因素）。6、公平理論中，員工比較的是（投入、產(chǎn)出的知覺）。P72心理學(xué)家“亞當(dāng)斯7、（群體規(guī)范和內(nèi)聚力失調(diào)）時會出現(xiàn)“社會閑散效應(yīng)”。9、群體內(nèi)聚力指（群體成員與整個群體的吸引程度），又包含群體之間的相互。10、對于群體內(nèi)聚力的高低，可以進(jìn)行心理測量，比較常用的是（群體內(nèi)聚力指數(shù)）。11、個性的心理特征和品質(zhì)是指（人的性格、氣質(zhì)、能力素質(zhì)和等）。12、一個人的個性向什么方向發(fā)展，發(fā)展到什么水平，特別是由（社會生活條件）來決定14、一個人的氣質(zhì)，具有極大的（穩(wěn)定性）。15、人的心理和行為，是由（社會生活條件和個人的具體生活狀態(tài)）決定的。 是（服務(wù)）。18物業(yè)管理服務(wù)中具有一定客觀標(biāo)準(zhǔn)的部分為業(yè)主解決實(shí)際問題（功能服務(wù)19、在處 時，（把握好時間尺度）在處理緊 時是至關(guān)重要的。20、在梅奧的人際關(guān)系學(xué)說主張中，把人看作是（社會人）。21、目標(biāo)設(shè)置理論提出著是（洛克）。 心理學(xué)22、能力形成理論的基礎(chǔ)是（知識）。23、能力形成的實(shí)踐基礎(chǔ)是（技能）。24、能力發(fā)展的自然基礎(chǔ)是（素質(zhì)）。25、業(yè)主與小區(qū)物業(yè)公司首次接觸留下的印象屬于（首因效應(yīng)）。27、霍桑實(shí)驗(yàn)表明提高生產(chǎn)效率主要取決于（士氣）。 群體 群體是按著（群體任務(wù)）劃分的。29、物業(yè)管理服務(wù)永恒 是 ）。多選多選1、人群關(guān)系理論的基本觀點(diǎn)是（）。P66-A、企 的人群關(guān)系B、職工在家庭生活和社會生活中所形成的態(tài)度A、滿足職工社會與心理需求以激發(fā)職工積極性和創(chuàng)造力的能力B整個群體的能4、在馬斯洛需求理論中，屬于高級需要的時（）。A、自我實(shí)現(xiàn)需要 B、尊重需要5、麥克萊蘭的需要理論認(rèn)為人有以下（）需要。A、A、親和BC6、期望理論中，一個人的決策是 ）的產(chǎn)物。A、價 B、績效獲獎估 C、期7、ERG理論中的相互關(guān)系需要對馬斯洛需求的層次理論的 ）。A、社交需 B、尊重需要的外在部8、以下 ）屬于群體具有的特征。A、成員間的社會互動和相 B、“穩(wěn)定結(jié)構(gòu)”和功CCD9、群體決策的過程包括 ）。A、問 階 B C、選擇決策階10 可以以下（）方面 決策和群體決策進(jìn)行比較。 11、人的健康包括 ）。A、心理健 B、生理健12、以下（）屬于勞動者心理健康的特征。A、智力正 B、健康的情 C、行為協(xié) D、行為反應(yīng)度13、影響群體內(nèi)聚力的主要因素是 14、一個人個性的形成和發(fā)展，大致都經(jīng)歷（）。A、兒童時 B、學(xué)生時 社15、影響能力發(fā)展的因素有 A、素 B、教 C、知識技 D、社會實(shí) E、勤16、關(guān)于氣質(zhì)在管理實(shí)踐活動中的作用，下列說法正確的是 C、氣質(zhì)可以影響人的活動效 D、氣質(zhì)可以影響人的情感和行17、人的性格是一個十分復(fù)雜的心理特征，它包含 18、以下對能力影響最顯著的是 ）。 主可能出現(xiàn)的心理效應(yīng)包括（）。P90- 20、物業(yè)管理服務(wù)中的心理策略主要包括（）。A、情感化服 B、個性化服 ）。P94客觀方面原因是：物業(yè)服務(wù)企業(yè)沒A、不尊重業(yè) B、工作不負(fù)責(zé)22、群體決策的優(yōu)點(diǎn) ）。 23、目標(biāo)設(shè)置理論的目標(biāo)設(shè)置原則是 ）。A、具體 B、可測量 C、可實(shí)現(xiàn) D、可行 E、時性 因素的需要有（）。A、安全因 B、生理因 C、社交因25、勞動者心理健康的特征是 ）。A、智力正 B、健康的情 C、行為協(xié) D、行為反應(yīng)度26、群體決策包括的維度有（）。 A、氣 B、性 C、能28、業(yè) 的一般心理是 ）。A、求尊重心 B、求發(fā)泄心 C、求補(bǔ)償心第四第四章：公共關(guān)系基礎(chǔ)知識與應(yīng)是通過（雙向的信 ）。2、所有的公共關(guān)系都是由（一定的社會組織）來開展的。3、公共關(guān)系的客體是（公共關(guān)系活動的工作對象）。4、公眾的不同，決定著（社會組織所采取的公共關(guān)系策略、方式 等的不同）。 公眾）。6、對組織的生存和發(fā)展有一定的影響，但不起決定性作用的公眾是（次要公眾）。7受歡迎公眾被追求公眾和不受歡迎公眾（公眾對組織的喜惡程度）。 是（信 ）。9、公共關(guān)系的本質(zhì)屬性是 溝通）。10、公共關(guān)系與人際關(guān)系是（兩個既有聯(lián)系又有區(qū)別的概念）。12、人際吸引的主導(dǎo)心理因素是（人的情感）。P10713、在影響人際吸引的主要因素中，情感的相悅性又稱為（相互性原則）。P112愛人者， 和發(fā)展人際關(guān)系中，只有（當(dāng)人與人交往時）才發(fā)生誠信的問題。15、人際關(guān)系得以建立、維持和發(fā)展的基石是（一些必須遵循的行為規(guī)范）。17、在物業(yè)服務(wù)企業(yè)的公共關(guān)系能力建設(shè)中，員工關(guān) 公共關(guān)系的（起點(diǎn)）。19、公共關(guān)系的目的是（營造良好的社會關(guān)系環(huán)境）。20、公共關(guān)系的實(shí)質(zhì)是（信 ）。21、人際關(guān)系的出發(fā)點(diǎn)和歸宿點(diǎn)是（需要）。22、“三人行，必有我?guī)煛保@說明人際關(guān)系的（互補(bǔ)功能）。“物以類聚，人以群分”這說明人際吸引因素的(相似性因素)。多選1、下列關(guān)于公共關(guān)系對社會組織具有的涵義說法正確的是（）。A、社會組織與內(nèi)外公眾相處關(guān)系的狀況2、公共關(guān)系的基本構(gòu)成要素（）。P100 3、按公眾的動態(tài)發(fā)展過程，可將公眾分為（）。A、行動公 B、知曉公 C、潛在公 D、非公 由（）組成。 的四大元A B 的內(nèi) 媒介 對5、公共關(guān) 的基本方式是（）。A、群 B、組 C、人6、公共關(guān)系和人際關(guān)系的區(qū)別主要體現(xiàn)在（）。D、公共關(guān)系較強(qiáng)調(diào)用大眾，人際關(guān)系則局限與人際7、下列說法正確的是（）。P100-A、從工作內(nèi)容來看，公共關(guān)系中包含了許多人際關(guān)系B、公共關(guān)系是社會組織通過信 段與公眾建立良好關(guān)系的活動過程C、從工作方法看 工作需要運(yùn)用人際溝 段 8、下列（）屬于人際關(guān)系的功能。P104- 9、在影響人際交往的因素中，下列（）屬于社會知覺和歸因?qū)哟?。P114- 10、以下（）屬于影響人際吸引的主要因素。P107- F、移情效應(yīng)（愛屋及烏）G、代價-酬賞理論 11、建立、維持和發(fā)展人際關(guān)系的原則包括（）。P117-A B、寬容原 C、誠信原 D、互惠互利原12、以下 ）屬于建立、維持和發(fā)展人際關(guān)系的方法。P118- 識素養(yǎng)，增強(qiáng)交往實(shí) B、牢記對方名 C、盡量迎對方D 的贊揚(yáng)和欣賞對 E 而又巧妙的批13、關(guān)于建立、維持和發(fā)展人際關(guān)系的方法中，下來說法正確的是 ）。 和發(fā)展人際關(guān)系的原則中，互惠互利包括（）。A、精神上的互 B、物質(zhì)上的互 C、物質(zhì)--精上互 屬于這種作用的體現(xiàn)。 處理時，下列（）屬于與 17、物業(yè)服務(wù)企業(yè)可以通過以下（）途徑加強(qiáng)與業(yè)主的溝通。 18、下列（）屬于物業(yè)服務(wù)企業(yè)開展公共關(guān)系活動的方法。 關(guān)也不例外，這說的是行政機(jī)關(guān)的（政治性）。P133行政管理的特點(diǎn)之一3、以下在行政管理組織中屬 機(jī)關(guān)的是 和地方各級人 ）。4、行政管理的根本原則是（依法管理）。5、在工商行政管理中，市場經(jīng)營主體指的是（參與市場經(jīng)濟(jì)活動的組織和個人）。6、工商行政管理的目標(biāo)是（建立 市場經(jīng)濟(jì)秩序）。7、在國民經(jīng)濟(jì)宏觀體系中，工商行政管理具有（宏觀控制和微觀控制）的雙重作用。8、工商行政管理作用的發(fā)揮，主要與（市場經(jīng)濟(jì)的運(yùn)行）緊密聯(lián)系。 10、物業(yè)管理機(jī)關(guān)首要的職責(zé)是（制定政 ）。 依法交辦的具體工作及機(jī)構(gòu)是（基層物業(yè)管理主管機(jī)構(gòu)）。12、如果物業(yè)服務(wù)企 了價 ，應(yīng)由（物價行政主管部門）進(jìn)行處罰。 14、行政管理的主體是（行政機(jī)關(guān)）。力）。P13316、行政組織目前應(yīng)用最為廣泛的劃分方法是 化）。17、工商行政管理 是（市 ）。 中的部門設(shè)置，例如國家水利局、農(nóng)業(yè)局是按照（行業(yè)和產(chǎn)品部門化）設(shè)置的1、從狹義上講，以下屬于我國行政管理的主體的有 ）。 2、行政管理的客體包括（）。A、社會事 B、國家事 C、行政機(jī) 事3、 力是 ） 權(quán)4、下列說法正確的是（）。P134-BCE、一種A、狹義A、狹義的行政組織屬撥款制的行政組織，全部財政來源于國。B、行政管理活動的根本原則是依法管理5、下列說法正確的是（）。P138-力的特定市場主管部C、工商行政管理的對象是市場經(jīng)營主體及其市場經(jīng)濟(jì)活動以及商D為目的的市場活動。E、市道德等所形成的規(guī)范約束屬于非強(qiáng)制性軟化約束6、工商行政管理的目標(biāo)中，市場經(jīng)濟(jì)秩序的內(nèi)涵包括 ）。A、市場法律及市 規(guī) B、規(guī)范的實(shí)施狀7、以下屬于工商行政管理機(jī)關(guān)所具備的管理權(quán)限的是 ）。A制度的發(fā)布消費(fèi)者權(quán)益的保護(hù)B登權(quán)C工商行政管的解對D、對違法經(jīng)營行為及其行為的依法查處依法確認(rèn)E、對市場活動中的違法經(jīng)營行F、依法監(jiān)督管理經(jīng)濟(jì)合同，指導(dǎo)合同仲裁機(jī)構(gòu)工作的部協(xié)助配合和保護(hù)8、工商行政管理機(jī)關(guān)具有下列（）的特性。G外 9、以下屬于工商行政管理機(jī)關(guān)所具有的效力的是（）。P144-A、拘束力（例如：封存某些偽劣產(chǎn)品 B、確定 C、執(zhí)行10、物業(yè)管理的行政管理工作內(nèi)容包括 包括（）。 （表彰和經(jīng)驗(yàn)推廣等）C、 12、對物業(yè)服務(wù)企業(yè)的行政管理方式有 ）。A、依法處 B、備案記13、下列關(guān)于物業(yè)服務(wù)企業(yè)與行政管理部門的關(guān)系說法正確的是（）。A、服從行政部門的管理B、協(xié)助行政部門的管理 14 在市場經(jīng)濟(jì)中發(fā)揮的功能有 ）。P134四大功A、制定規(guī) B、宏觀調(diào) C、市 共服15、從行政管理的政治性和社會性二重性來看，行政職能包括（）。A、政 職 B、社會管理職 B、層級多結(jié)構(gòu)C、管理幅度小結(jié)構(gòu) 17、我國行政派出機(jī)關(guān)主要有（）。 第六章：法律基礎(chǔ)知識與應(yīng)單選1、（狹義的法）是指國 機(jī)關(guān)制定的規(guī)范性文件的總稱。（廣義的法)是指國家制定或認(rèn)可并由國家強(qiáng)制力保證實(shí)施的各種規(guī)范文件的總2、 常務(wù)委會會制定的是（法律）。3、法的實(shí)施方式，一種是法的遵守，另一種基本方式是（法的適用）。4 是法律規(guī)范實(shí)現(xiàn)的（特殊形式）。5、無效民事行為（是嚴(yán) 法律規(guī)定的要件，法律不承認(rèn)其效率的行為）。 7、效力待定民事行為 確定其效率的為（行為當(dāng)事人以外的第三人）。8 責(zé)任的原則是（過錯責(zé)任）。9、超 時效時間，（當(dāng)事人自愿履行的），可以不 時效限制。 請求保護(hù)民事權(quán)利 時效有效時間為（兩年） 時效為（一年）。P166(假如身體受 13、《合同法》所規(guī)定的是（債權(quán)合同）。14、合同的訂立中，要約應(yīng)以（訂立合同）為目的。15、承諾必須在（要約的存續(xù)期間內(nèi)）作出。17、同一個物業(yè)上存在兩個以上物權(quán)時，先成立的物權(quán)（優(yōu)先于）后成立的物權(quán)。18、物權(quán)的變動，就物權(quán)自身而言，是指物權(quán)的發(fā)生、變更和（消滅）。19、基于法律行為而發(fā)生的物權(quán)變動，主要是基于（合同）而引起的物權(quán)變動。20、處分權(quán)是 的（最終體現(xiàn)）。21、留置權(quán)中，債權(quán)的發(fā)生與該動產(chǎn)的占有（有牽連關(guān)系）。 23、物 中， 、最完全的權(quán)力是（物業(yè) ）。

25在物權(quán)法中，下面屬于物權(quán)客體角度的物權(quán)法基本原則是（一物一權(quán)）。從物權(quán)性質(zhì)上講：（物權(quán)絕對性則） 從物權(quán)種類上講：（物權(quán)法原則）26、（使用權(quán)）是 ，（處分權(quán)）是 的最終體現(xiàn)。 1、下列關(guān)于法的說法正確的是（）。P151- D、法是由國家強(qiáng)制力保證實(shí) 3、按照法的效力范圍，可以把法分為（一般法、特別法）。按照法所規(guī)定的內(nèi)容和效力強(qiáng)弱，國內(nèi)法又分（根本法、普通法）按照法創(chuàng)制方式或表現(xiàn)形式的不同，可以把法分為（成文法、不成文法）4、一個完整的法律規(guī)范在邏輯上是由（A、假 B、處 C、）構(gòu)成的A、法律規(guī)范總是針對同一類情況、同一類人而制定B、是具體化C、法律規(guī)范是產(chǎn)生的前D、是法律規(guī)范實(shí)現(xiàn)的特殊方6、法人具備的條件包括（）。A、依法成 B、有自己的名稱、組織機(jī)構(gòu)和場 C、能夠獨(dú)立承擔(dān)民事 D、有必要的或經(jīng)7、關(guān)于民事法律行為，下列說法正確的是（）。A、民事法律行為中，行為人應(yīng)具備相應(yīng)的民事行為能B、民事法律行為可以采取形式、口頭形式或其它形式 8、最典型的民事行為包括（合同、遺囑和）。P1619、對于以下民事行為，屬于無效民事行為的是（）。 C、一方以、脅迫，使對方在違背真實(shí)意思的情況下所謂的損壞國家利益D、違法法律或者社會公共利益 E、以合法形式掩蓋目的10、以下行為情況，屬于過錯責(zé)任構(gòu)成要件的是（）。A、損害事實(shí)的發(fā) B、行為人實(shí)施了違法行 C、行為人有錯D、違法行為與損害事實(shí)之間有因果關(guān)11、關(guān)于時效，下列說法正確的是（）。P165-，結(jié)，結(jié)束權(quán)力不行使而導(dǎo)致的權(quán)力狀態(tài)與事實(shí)狀態(tài)長期不一致的狀A(yù)、穩(wěn) 所以規(guī)定 時 BBC、督C、督促權(quán)利人及時行使D、避滅失成

12、以下屬于承擔(dān)違約責(zé)任的是 ）A、賠償損 B、違約 C、強(qiáng)制履 D、停13、合同訂立階段為（邀約、承諾）。A、撤回要 應(yīng)當(dāng)在要約到達(dá)受要約人之前或者與要約同時到達(dá)受要約B、撤銷要 應(yīng)當(dāng)在受要約人發(fā)出承諾通知之前到達(dá)受要約C、承諾必須由受要約人向要約人發(fā)15、合同的履行應(yīng)當(dāng)遵循以下（適當(dāng)履行、協(xié)助履行、情事變更）原則。16 合同中，買受人負(fù)有以下（支付價款、檢驗(yàn)、保管、及時受領(lǐng)的）義務(wù)17、物權(quán)的效力包括（）。A、物權(quán)的排他效 B、物權(quán)優(yōu)先效 C、物權(quán)追及效 物上請求 性質(zhì)的是（整體性、本源性、彈力性 性、社會性）。19、以下屬于擔(dān)保物權(quán)特征的是（從屬性、不可分性、物上代位性）。20、抵押權(quán)所擔(dān)保的范圍包括（主債權(quán)及利息、違約金、損害賠償 抵押權(quán)的費(fèi)用）21、下列屬于實(shí)現(xiàn)抵押權(quán)實(shí)現(xiàn)說法正確的是（）。P187-A、同 向兩個以上債權(quán)人抵押的，登記的抵押權(quán)優(yōu)先于未登記的抵押權(quán)B、 人提供抵押擔(dān)保的第三人，在抵押權(quán)人實(shí)現(xiàn)抵押后 向債權(quán)人追償22、下列關(guān)于物業(yè)管理法律說法正確的是（）。 態(tài)態(tài) 25、物業(yè)管理法律事實(shí)具有（客觀性、能動性）。 A、自然事 B、行為事27、債權(quán)發(fā)生的原因有（合同、行為、不當(dāng)?shù)美?、無因管理）。28、合同法對合同條款的規(guī)制是（）。A、提供的格式條款的一方應(yīng)該遵循公平原則確定當(dāng)事人之間的權(quán)利和義B、按照對方要求采取合理方式提請對方主要免除或者限制其他責(zé)任的條29、下面屬于用益物權(quán)的是（土地使用權(quán)、土地承包經(jīng)營權(quán)、宅使用權(quán)、典權(quán)）30物業(yè)管理的政事權(quán)利主要（抽象行政責(zé)權(quán)具體行政職權(quán)行政相對利第七章：統(tǒng)計(jì)學(xué)基礎(chǔ)知識與應(yīng)單選1、所謂統(tǒng)計(jì)是指在實(shí)際工作中，對數(shù)據(jù)資料進(jìn)行（收集、整理、分析）的活動過程2、物業(yè)管理的統(tǒng)計(jì)職能有（信息職能、咨詢職能、監(jiān)督職能）。3、（統(tǒng)計(jì)值）是說明統(tǒng)計(jì)對象的特征的數(shù)值表達(dá)或文字表達(dá)。436002500300萬元，以上表述7、物業(yè)統(tǒng)計(jì)按的組織形勢分為（統(tǒng)計(jì)報表和專門）。8、物業(yè)統(tǒng)計(jì)按搜料方式的不同可分為（直接、憑證式、詢問式調(diào)不包括（離開本單位仍留勞動關(guān)系的職工）。 基層表由（各物業(yè)服務(wù)企業(yè)）填報。12、統(tǒng) 的要求有（準(zhǔn)確性、及時性、全面性、系統(tǒng)性）。 的收取2008 率為95%，2009 率為91%，95/91為（動態(tài)相對數(shù)）。的部門是（住房和城鄉(xiāng)建設(shè)部）。10、牽頭物業(yè)管理行17、下列的平均指標(biāo)描述正確的是（說明整體的生產(chǎn)水平和經(jīng)濟(jì)效果，在大系統(tǒng)中作為該問的總體代表值）。P230平均指標(biāo)作用之18、動態(tài)相對數(shù)是指（同一對象不同時間之間的比例）。19、相對指標(biāo)是兩個有相互關(guān)系的現(xiàn)象間（數(shù)值）的比率。20、公斤、長度等指標(biāo)是（實(shí)物量）。2110萬m220m2,甲公司是乙公司物多選1、物業(yè)統(tǒng)計(jì)工作的過程包括（數(shù)據(jù)、數(shù)據(jù)整理、數(shù)據(jù)分析和運(yùn)用）。2、統(tǒng)計(jì)的要求有（準(zhǔn)確性、及時性、全面性、系統(tǒng)性）。3、統(tǒng)計(jì)按搜料方式的不同可分為（直接、憑證式、詢問式）4、在統(tǒng)計(jì)方案中，一般包括 ）。A的目的和任A的目的和任對C的時間和時D的組織工作和6、物業(yè)統(tǒng)計(jì)報表通?？煞譃椋ǎ?。C結(jié)構(gòu)B、物業(yè)服務(wù)A、物業(yè)服務(wù)企業(yè)分類情況業(yè)服務(wù)企業(yè)管理項(xiàng)目情況用表的是（）。P221-5、下列屬于物業(yè)、、、A、住房和城鄉(xiāng)建設(shè)用 B、物業(yè)行用 C、物業(yè)企調(diào)查用7、在物業(yè)統(tǒng)計(jì)中包括（再就業(yè)的離退、、借用的外位）。8、下列對總量指標(biāo)描述正確的是（）。C、總量指標(biāo)是統(tǒng)計(jì)單位標(biāo)志值匯總而成，所以必然具有食物量計(jì)算單9、統(tǒng)計(jì)相對的指標(biāo)包括（）。P228-A、比例相對數(shù)(如：客戶滿意率95%；消防設(shè)施B、結(jié)構(gòu)相對指標(biāo)(如：管理42專以上30人，占70%，高中12人，占C、比較相對指標(biāo)(如：甲公司3元，乙公司2元，甲/乙，即甲是乙的倍D、動態(tài)相對數(shù)(同一組對象不同時間的對比10、統(tǒng)計(jì)的平均指標(biāo)包括（算術(shù)平均數(shù)、眾數(shù)）。P230-C指標(biāo)D、相對指標(biāo)是指兩個有相互聯(lián)系的現(xiàn)象間數(shù)值的比E、眾數(shù)是總體現(xiàn)象中出現(xiàn)次數(shù)最多的變量13、平均指標(biāo)反映總體的（一般水平、集中趨勢）。14、下列屬于實(shí)物量指標(biāo)的是（）。P227-A、（長度）公里、米、厘 B、(時間)年、月、日、小時 C、復(fù)合位：L/kg、15、物業(yè)統(tǒng)計(jì)的職能（信息職能、咨詢職能、監(jiān)督職能）。16、表的結(jié)構(gòu)是（表頭、表體、表腳）。17、下列描述正確的是（）。A、總量指標(biāo)反映出總體的大小和范圍，是其他指標(biāo)分析的基B、相對指標(biāo)反映各部分構(gòu)成與相互間的關(guān)系，抽掉了整體規(guī)C、平均指標(biāo)反映總體的一般水平和集中趨勢，抽掉了差異第八章：保險基礎(chǔ)知識與應(yīng)單選1、風(fēng)險由（風(fēng)險因素、風(fēng)險事故、損失）三個因素構(gòu)成。2（風(fēng)險因素是指引起或增加風(fēng)險事故發(fā)生機(jī)會或擴(kuò)大損失幅度的原因和條件傷亡。此事件風(fēng)險因素是（冰雹） 3、風(fēng)險管理的基本程序正確的是（風(fēng)險識別—風(fēng)險估測—風(fēng)險評價—風(fēng)險控制和管效效果評價）。4、風(fēng)險管理方法分為（ 和財務(wù)法）。5、（政治風(fēng)險）是由于種族 、叛亂等所導(dǎo)致的風(fēng)險。 因輸入國家發(fā) 、內(nèi)亂而中止貨物進(jìn)口的風(fēng)險屬于（政治風(fēng)險）。 6、由于不誠實(shí)、不正直或有不軌企圖，故意促使風(fēng)險事故發(fā)生，以致引起社 損毀人人身傷亡的風(fēng)險因素是（道德風(fēng)險因素）。7、只有損失機(jī)會而無獲利可能的風(fēng)險是（純粹風(fēng)險）。8、保險人與投保人之間直接簽訂保險合同而建立保險關(guān)系的保險叫做（原保險）。9、由國家 通過法律或行 實(shí)施的一種保險是（法定保險）。 11、保險合同需要經(jīng)過（要約和承諾）階段。 13、通常保險合同生效后（2年 屬于保險責(zé)任范圍。 15、在健康保險中，專門向被保險人提供醫(yī)療費(fèi)用保障的保險被稱為（醫(yī)療保險）。 保險中體現(xiàn)為（補(bǔ)償功能）。 、 投保一年期家 保險10萬元，保險期限內(nèi)某日發(fā)生火災(zāi)使保 全部燒毀、保險人賠償10萬元后保單終止。則該保險終止的原因?qū)儆冢ㄒ蛄x務(wù)完全履行終止） 濕地上等待救護(hù)，結(jié)果由于著涼而感冒發(fā)燒，又并 ，最終 而死。則保險（賠付）保險金 P253意 事故是導(dǎo) 或疾病的直接原因21、投保人將保險價值為150萬元的 保險金額分別為50萬元和150萬元。若一次保險事故造成實(shí)際損失為80萬元，則按比例責(zé)任分?jǐn)偡绞剑住⒁覂杉冶ｋU公司因分別承擔(dān)的賠款是（20萬元和60萬元）。P253-261比例分?jǐn)傌?zé)任制就是依照各家保險公司承保的保險金額占各家保險公司承保22 物業(yè)保險的目的是（分散意外損失）。P261- 24、物業(yè)管理中主要涉及 保險是（物業(yè)火險）。25、雇主責(zé)任保險的責(zé)任范圍包括（短期工、臨時工、季節(jié)工和徒工）。P265不含合同26、關(guān)于公眾責(zé)任保險的保險責(zé)任，以下表達(dá)準(zhǔn)確的是何刑事責(zé)任）。66 1、以下對1、以下對風(fēng)險描述正確的是（）。P233—BBA損失又可帶來收益的風(fēng)險損失又可帶來收益的風(fēng)險ED定2、風(fēng)險損失發(fā)生前的管理目標(biāo)是（A、降低損失成 B、減輕并消除精神壓力）33、風(fēng)險管理的程序包括（風(fēng)險識別與風(fēng)險評估、風(fēng)險評價與風(fēng)險控制、管理效果評價）4、保險的基本要素包括（）。 5、保險的宏觀作用是（）。B、有利于科學(xué)技術(shù)的推廣應(yīng)D、有利于對外貿(mào)易和國際交往，促進(jìn)A、有利于國民經(jīng)濟(jì)穩(wěn)定的發(fā) 6、保險的類型有（）。P241- A、自A、自愿保險和法定保 保險和人身保 性保險和 性保 D 損失保險、信用保證保險、責(zé)任保 E、原保險、再保險、重復(fù)險、險、共同保F、單一風(fēng)險保險和綜合風(fēng)險保G、團(tuán)體保險和個人保 性保險的是（社會保險、政策性保險、相互保險、合作保險）P2428、保險的基本職能是（經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償職能、保險金給付職能）。9、保險合同的成立需要經(jīng)過（要約、承諾）階段。10、保險合同生效時間為（）。A、如果合同中約定有生效時間的，按約定時間，合同發(fā)生效力B、如果合同中沒有約定的，按照法律規(guī)定，自合同成立時11、保險合同的內(nèi)容包括（）。 、、12、12、社會保險的特征包括（強(qiáng)制性、社會性、互濟(jì)性、利14、設(shè)立保險公司的組織形式有（國有獨(dú)資制）保險的人有（小王本人、小王的父母親、小王所供職的單位）。A保險在投保時并不一定存在保險利益（可以是信用）B、對標(biāo)的具有保險 C 保險合同要求在保險事故發(fā)生時，被保險人必須具有保險利 1616、人身保險特定條件包括（）。P250-A、寬限期條 B 條 C、保險合同效力中止和復(fù)效條D保 條 E、不喪失現(xiàn)金價值條 F、不可爭條 G、自動墊付條款和受益人 誤告條 保險，若張先生因意外身故，下列說法正確的是（）。P253- A、甲公司賠付600萬給張先生，乙公司賠付甲公司400 B、甲公司 原保險，乙公司是再保 18、18、人身保險特征包括（）。P249-A、風(fēng)險具有特殊間B、考慮到被保險率、傷殘率和疾病傷殘持續(xù)的 C、人壽保險具有長期性和儲蓄 19、物業(yè)管理簽訂保險合同時應(yīng)遵循的原則有（A、最大誠信原 B、可保權(quán)益 C、公平互利原 D、近因原則和賠償原 E、重復(fù)保險分?jǐn)傇瓌t 20、重20、重復(fù)保險分?jǐn)傇瓌t包括（A、比例分?jǐn)傌?zé)任B、超額責(zé)任限額責(zé)任制）。21、物業(yè)保險的作用有（）。 A、可以抵御意外不幸的發(fā)生，使受災(zāi)的人們盡快獲得經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償，恢復(fù)生產(chǎn)重 園園C、促進(jìn)住房制 AA、保險標(biāo)的自身變化、自身發(fā)熱或烘培所造成的損B、洪水等自以、等政治風(fēng)險所帶來的損23、物業(yè)保險常見的險種包括（A、保B、公眾責(zé)任保C、公共場所雇主任保險）。P263-24、公眾責(zé)任保險承擔(dān)的責(zé)任不包括（精第九章：社會學(xué)基礎(chǔ)知識與應(yīng)單選1、社會學(xué)研究，首要的是研究（社會整體結(jié)構(gòu)）的協(xié)調(diào)和正常發(fā)展。2、研究社會結(jié)構(gòu)屬于（靜態(tài)社會研究）。3、社會學(xué)研究主要在于（探求人們社會行為的規(guī)律）。4、價值觀與需求是（不同的）。5、從社會的基本活動來看，可以把社會化的內(nèi)容概括為：學(xué)習(xí)生活技能、掌握基本的社規(guī)范、確定生活目標(biāo)，內(nèi)化價值觀念和（培養(yǎng)社會角色）。6、一種社會化主體，就是指對社會化做出貢獻(xiàn)的一種群體或（機(jī)構(gòu)）。7社會組織形式化的主要功能就在于能在參與者不斷變動的情況下保持群體（穩(wěn)定性8、組織采用大量的控制方法，包括形式化、結(jié)構(gòu)等都是為了提高的（可靠性）9、組織使行為發(fā)生在一定的規(guī)則框架內(nèi)，規(guī)則框架為決策行為提高了（指導(dǎo)和）10、組織運(yùn)行與組織管理是（兩個性質(zhì)不同、但容易的概念）。11、社會組織的運(yùn)行和管理一般經(jīng)歷的三個階段（投入、生產(chǎn)、產(chǎn)出）。P286-12、在組織運(yùn)行過程中，組織的發(fā)生（不可避免）。13、組織管理的過程都包含（決策、實(shí)施、監(jiān)督）。14、在社會群體研究的基本范疇中，根據(jù)構(gòu)成群體的原則和方式的不同將群體分為（正式體和非正式群體）15、對于一個物業(yè)管理師來說，次級群體指的是（因職業(yè)和工作聯(lián)系而結(jié)成的群體）。16、根據(jù)空間特征可以把社區(qū)劃分為（生態(tài)社區(qū)和精區(qū)）。根據(jù)社區(qū)的結(jié)構(gòu)和特點(diǎn)把社區(qū)分為（農(nóng)村社區(qū)、城市社區(qū)和集鎮(zhèn)社區(qū)）從歷史發(fā)展的角度把社區(qū)分為（流動社區(qū)、村舍式社區(qū)、農(nóng)村社區(qū)、城市社區(qū)）17、社會賴以運(yùn)行的基本要素是（社會群體）。18、文化的是（價值觀）。19、根據(jù)組織的目標(biāo)進(jìn)行社會組織分類的方法提出者是（布勞） P282目標(biāo)原根據(jù)社會組織成員之間關(guān)系的性質(zhì)進(jìn)行分類提出者是（梅約 P282-283結(jié)構(gòu)則根據(jù)社會組織的功能和目標(biāo)分類提出者是（帕森斯） P283功能原根據(jù)社會組織對其成員控制方式的不同分類提出者是（愛桑尼）。P283控制原20、我國一般劃分的社會組織是按照（組織性質(zhì)和功能）劃分的。21、現(xiàn)代社會組織管理的主要方式是（科層制）。22、因?yàn)槁殬I(yè)和工作結(jié)成的群體是（次級群體）。多選1、下列屬于社會學(xué)研究特性的是（A、整體 B、綜合 C、實(shí)證性） P271實(shí)體結(jié)構(gòu)是看得見，摸得著的。3、研究社會學(xué)關(guān)系一般是從研究人們在群體中的（地位、角色）開始的。4、關(guān)于社會學(xué)文化特點(diǎn)，下列說法正確的是（）。P274-A、價值觀是文化的主要變 B、一定地理環(huán)境和生產(chǎn)力發(fā)展是文化產(chǎn)生的淵C、文化的與融合是文化發(fā)展的主要動 D、行為是文化的函5、影響文化模式形成的主要因素是（A、地理環(huán) B、生產(chǎn)力發(fā)展水平）6、從一般意義上說，文化可以定義和表示為人們的（A、態(tài) B、行為）。7人的社會化條件表述正確（有思維能力）。79 9、社會化類型分為（A、基本社會 B、繼續(xù)社會 C、再社會化）。10以下屬于1965年社會學(xué)家利維特勾勒出的社會組織的基本要素的（）A、組織參與 B、組織技 C、組織環(huán) D、組織目 織結(jié)11、社會組織的基本要素中，其中組織結(jié)構(gòu)還可以細(xì)分為（規(guī)范、職位、角色和）12、社會組織與其他社會結(jié)構(gòu)相比，更具（持續(xù)性、可靠性、可控性）。14、關(guān)于社會組織的運(yùn)行和管理，下列說法正確的是（）。D、組織運(yùn)行是組織與環(huán)境之間物質(zhì)、能量、信息的交換過17、下列關(guān)于社會群體的基本特征說法正確的是 ）。 18、下列關(guān)于社區(qū)的基本要素說法正確的是 E、有共同的社會生 F、有自己特有的文19、社會學(xué)研究的特點(diǎn)是（整體性、綜合性、實(shí)證性）。20、文化產(chǎn)生的淵源是（地理環(huán)境、生產(chǎn)力發(fā)展）。21、下面有關(guān)社會化表述正確的是（）。 群體）。24、我國一般劃分的社會組織是（經(jīng)濟(jì)組織、政治組織、文化組織、群眾組織）。25、所屬群體又稱（首屬群體、基本群體）。26、家長制的主要特征是（A、分公不清，責(zé)任不明B、任人唯親，因人設(shè)位C、 28、科層制的特征（文來往，言行有據(jù)）。1、建筑是建筑物和（構(gòu)筑物）的統(tǒng)稱。2、（建筑功能）是指建筑物在物質(zhì)和精神方面必須滿足的使用要求。3、“建筑三要素”中滿足（功能要求）是最主要的。4、下面屬于生產(chǎn)性建筑的是（倉庫）。5、用轉(zhuǎn)墻木樓板和木屋改建造的建筑屬于（磚木結(jié)構(gòu)）。6、（密度）是指材料在絕對密實(shí)狀態(tài)下，單位體積的質(zhì)量。7、（表觀密度）是指材料在自然狀態(tài)下，單位體積的質(zhì)量。8、材料中所含水的質(zhì)量與干燥狀態(tài)下材料質(zhì)量之比成為材料的（含水率）。 10、石灰是以（碳酸鈣）為主要成分的石灰石。40%10%-20%12、水泥 過程中發(fā)生（離析）和分層，澆水后會產(chǎn)生蜂窩麻面。13、鋼結(jié)構(gòu)特點(diǎn)是安全性大、自重輕、適用于大跨度及（多層 ）建筑。14、（Ⅲ及鋼筋）鋼筋強(qiáng)度最高。15、材料的透射系數(shù)越小，說明材料的（隔聲性）越好。16、普通混凝土的吸水率為（2%-3%）。17、投影中不可見部分應(yīng)用（虛線）表示。18、剖視的剖切符號宜注在（±0.000標(biāo)高的一層）平面上。19、斷面的剖 注寫在剖切位置線的（一側(cè)）。20、索引符號是由直徑為（10）mm的圓和水平直徑組成。21、總平面圖上的標(biāo)注的尺寸應(yīng)標(biāo)注到小數(shù)點(diǎn)后第（2）位。22、測量坐標(biāo)網(wǎng)把南北向用（Y）表示。23、室內(nèi)給 由以下（干管、立管、支管）部分組成。24、設(shè)有室內(nèi)消防給水的建筑物，應(yīng)在（各層）設(shè)置消防栓。26、軸號從左到右順序編寫，應(yīng)采用 數(shù)字）。 室可分為普 室和（人 室）。31、墻體按構(gòu)造方式可以分為（實(shí)體墻、空體墻、組合墻）。32、國家及各地區(qū)的門窗通用圖集都是按照擴(kuò)大模數(shù)（3M,）的倍數(shù)。33、過梁是（承重結(jié)構(gòu)）。34、窗臺距地高度低于（800mm）時要設(shè)防護(hù)措施。P375窗臺距地一般高度（900mm）35、（牽梁）是在房屋外墻和部分內(nèi)墻設(shè)置的連續(xù)封閉的梁，一般與構(gòu)造共同作用

36、踢腳線的高度一般為（100-150mm）。P379通 突出（4-6mm）37、一般陽臺的欄板或欄桿扶手高度不低于（1050mm）。38 的欄桿扶手高度不低于（1200mm）。39、樓梯每個梯段的踏步數(shù)不宜超過（18）級也不宜少于（3級）。40、樓梯水平扶手長度超過500mm時，其高度不應(yīng)低于（1050mm）。室外欄桿扶手一般應(yīng)不1100mm。42、樓梯梯段凈高一般不應(yīng)小于（2200mm）。43、樓梯平臺凈高不應(yīng)低于（2000mm）。44、一般民用建筑門的高度不宜小于（2100mm）。P387單扇門的寬度46、坡度在（10%）以下的屋面，成為平屋面。P38910%—100%的屋頂叫坡屋頂47、屋面防水根據(jù)建筑物的重要性，滲水后的影響程度劃分為（四）個等級。多選1、“建筑三要素”是指（建筑功能、建筑物質(zhì)技術(shù)條件、建筑形象）。2、建筑的物質(zhì)技術(shù)條件包括（材料、結(jié)構(gòu)、設(shè)備和建筑生產(chǎn)技術(shù)）。3、建筑物大致分為（生產(chǎn)性建筑、居住建筑、公共建筑）。5、建筑石膏的特性有（防水性能好、凝結(jié)硬化快、裝飾性好）。6、水泥的強(qiáng)度分為（A、 62.5R）。六個等級7、砂漿的組成為（膠凝材料、砂、塑化劑）和水。8、鋼材的基本性能有（冷彎性能、沖擊韌性）強(qiáng)度和變形性能。10、建筑石灰的特性（耐水性差。1911、要求快硬、高強(qiáng)>C40的混凝土宜選用（硅酸水泥、普通水泥）。 C、各層材料質(zhì)量不等，避免非結(jié) ）。13、“三視圖”包含（V、W、H）視圖。14、指北針頭部應(yīng)標(biāo)注（北、N）。15、圖樣上的數(shù)字單位標(biāo)注為米的有（總平面圖尺寸、總平面圖標(biāo)高）。17、建筑施工圖主要包括（建筑平面圖、立面圖、剖面圖和建筑詳圖）。18、總平面圖的常用比例主要包括（1：500 1：2000）。20、結(jié)構(gòu)施工圖是以下施工工序的設(shè)計(jì)依據(jù)（施工放線、綁鋼筋、編制 22、排水系統(tǒng)主要由（衛(wèi)生器具、排 、排氣管、清通設(shè)備）組成。23、建筑物的基本構(gòu)成要素有（基礎(chǔ)、墻或柱、樓板層與地面、樓梯、門窗、屋頂）

24、墻體按結(jié)構(gòu)的受力情況分為（承重墻、非承重墻）。25、以下（承載力及穩(wěn)定性要求、保溫、隔熱、隔聲）屬于墻體的設(shè)計(jì)要求。26、墻身防潮層的做法有（防水砂漿防潮層、細(xì)石混凝土防潮層、卷材防潮層）。27、根據(jù)材料和構(gòu)造方式不同，過梁構(gòu)造有（鋼筋混凝土過梁、平拱磚過梁、過梁）。28、變形縫的種類有（伸縮縫、沉降縫、防震縫）。29、為了滿足使用要求，樓板層通常由（面層<指地面>、樓板<包括梁和板>、頂棚指天花>）組成。30、首層地面主要由（面層、墊層、基層）組成。31、樓梯由（梯段、平臺、欄桿扶手、欄板）組成。32、門窗的構(gòu)造要求是（堅(jiān)固耐用、開啟靈活、關(guān)閉嚴(yán)密、便于維修 ）。33、窗的主要功能是（采光、通風(fēng)、日照、眺望）。34、窗的形式按開啟方式可分為（平開窗、固定窗、懸窗、推拉窗）。35、屋面防水的方法包括（卷材防水屋面、涂抹防水屋面、剛性防水屋面）。2、常用的給水方案有直接給水、間接給水和（分區(qū)給水）。P399二次加 4、下列管材在安裝時不能采用焊接方法的是（鍍 5、流速式水表按其適用的水溫范圍可分為冷水表和熱水表。前者的水溫一般不超過有些則要求不超過40°C，后者要求不超過（90°C）。6、閘閥的作用與截止閥相同，用于管徑（＞50mm）的管道。7、當(dāng)不允許水泵直接從室外給水抽水，但能滿足室內(nèi)所需水量時，可設(shè)僅滿足水泵吸收要求的吸水井。吸水井的最小容積不得小于工作水泵（3分鐘）的出水量。P4079、消防可獨(dú)立設(shè)置，也可以和生活、生產(chǎn)水合用，內(nèi)應(yīng)室內(nèi)（10分鐘）的消為使后續(xù)處理構(gòu)筑物能夠正常運(yùn)行而進(jìn)行水量和水質(zhì)的調(diào)節(jié)。P429三個階段：預(yù)處理、11、以下關(guān)于通風(fēng)說法正確的是（房屋越高，室內(nèi)外溫度差越大，其自然通風(fēng)效果就越好）12、風(fēng)機(jī)的種類很多，目前離心式通風(fēng)機(jī)和（軸流式）通風(fēng)機(jī)是最常見的兩種。13、空氣環(huán)境的好壞是以空氣的溫度、濕度、清潔度和（氣流速度）來衡量的。 15、常用的空調(diào)系統(tǒng)，按照其空氣處理設(shè)備設(shè)置的情況不同，可以分為集中式、分散式（半集中式）三種類型。16、集中式空調(diào)系統(tǒng)按其處理空氣的來源，可分為封閉式、直流式和（混合式）三種類17、空調(diào)工程中使用的制冷機(jī)有三種，其中以（壓縮式）制冷機(jī)的應(yīng)用最為廣泛。19、供暖系統(tǒng)由熱源、輸熱管道和（散熱器）等三部分組成。20、民用各種建筑如住宅、辦公樓等多以（垂直式）供暖系統(tǒng)為主。23、通過空調(diào)送室外新鳳到屋內(nèi)可以調(diào)節(jié)（清潔度）。24、電力供電的頻率稱為“工頻”，我國工頻的標(biāo)準(zhǔn)是（50）赫茲。 Q,t后，其熱量Q=（I2Rt）。P45728、分配電箱和開關(guān)箱的距離一般不超過（30m）。 30、建筑照明質(zhì)量的基本要求包括照明度的均勻、限制眩光和（照度合理）。照明的照度不低于混合照明總照度的5%--10%，并且其最低照度不小于（201x）。32、室內(nèi)照明支線的每一單相回路，一般采用不大于（15A）的熔斷器或自動保護(hù)開關(guān)。33、室內(nèi)照明支線每一單項(xiàng)回路所接燈頭數(shù)<包括插座>一般不超過（25）個。 35、有啟動慢、顯色性差的缺點(diǎn)而不能用于事故