安慰人也要講心技

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當(dāng)朋友悲傷憂傷時(shí)，好多人要么好言相勸“別哭了，頑強(qiáng)點(diǎn)兒〞。要么幫助分析問(wèn)題，告訴他“你應(yīng)當(dāng)怎么做〞，還有人會(huì)批評(píng)對(duì)方：“我早就給你說(shuō)過(guò)……〞其實(shí)，這些做法不僅不能使人得到安慰，還會(huì)使對(duì)方更加悲傷。因此，安慰人也要講心理技巧，要根據(jù)對(duì)方的心理活動(dòng)，給予最貼心的撫慰。要傾聽對(duì)方的苦惱由于生活體驗(yàn)、家庭背景、所受的教育等不同，形成了每個(gè)人對(duì)于苦惱的不同理解。因此，當(dāng)試圖去安慰一個(gè)人時(shí)，首先要理解他的苦惱。安慰人，聽比說(shuō)重要。一顆頹喪的心需要的是溫柔凝聽的耳朵，而非規(guī)律敏銳、條理明顯的腦袋。凝聽是用我們的耳朵和心去聽對(duì)方的聲音，不要追問(wèn)事情的前因后果，也不要急于做判斷，要給對(duì)方空間，讓他能夠自由地表達(dá)自己的感受。凝聽時(shí)，要感同身受，對(duì)方會(huì)覺察到我們內(nèi)心的波動(dòng)。假如我們對(duì)他的遭遇能夠“凄愴著他的凄愴，幸福著他的幸福〞，對(duì)被安慰者而言，這就是給予他的最好的幫助。要接納對(duì)方的世界安慰人最大的障礙，往往在于安慰者無(wú)法理解、體會(huì)、認(rèn)同當(dāng)事人所認(rèn)為的苦惱。人們簡(jiǎn)單將苦惱的定義局限在自我所能理解的范圍中，一旦超過(guò)了這個(gè)范圍，就是“苦〞得沒有道理了。由于對(duì)他人所講的“苦〞不以為然，因此，安慰者簡(jiǎn)單在傾聽的過(guò)程中產(chǎn)生抗拒，迫不及待地提出自己的見解。因此，安慰者需要放棄自己根深蒂固的觀念，承認(rèn)自己的偏見，真正站在對(duì)方的角度去看他所面臨的問(wèn)題。心理專家說(shuō)的“放下自己的世界，去接受別人的世界〞，就是這個(gè)道理。最好的安慰者，是暫時(shí)放下自己，走入對(duì)方的內(nèi)心世界，用他的眼光去看他的遭遇，而不妄加評(píng)斷。要摸索對(duì)方走過(guò)的路安慰者往往會(huì)感，到自己有義務(wù)為對(duì)方提出解決方法。殊不知，每個(gè)被苦惱煎熬的人，在尋求安慰之前，幾乎都有過(guò)一連串不斷嘗試、不斷失敗的探尋經(jīng)歷。所以，我們所要做的就是，摸索對(duì)方走過(guò)的路，了解其抗?fàn)幍慕?jīng)歷，讓他被聽、被懂、被認(rèn)可，并告訴他已經(jīng)做得夠多、夠好了，這就是一種安慰。心理專家提醒安慰者一個(gè)重要的觀念：“安慰并不等同于治療。治療是要使人改變，借改變來(lái)斷絕苦惱；而安慰則是確定其苦，不試圖做出斷其苦惱的嘗試。〞實(shí)際上，在安慰人的過(guò)程中，所提供的任何解決方法都很可能會(huì)失靈或不適用，令對(duì)方再失望一次，故而不加干預(yù)、不給見解，傾聽、了解并認(rèn)同其苦惱，是安慰的最高原則。另外，陪對(duì)方走一程也是一種安慰。對(duì)方會(huì)在你的陪伴下，覺得安全、溫暖，于是傾訴痛楚，訴說(shuō)他的生氣、自責(zé)、懊悔，說(shuō)出所有想說(shuō)的話，當(dāng)他經(jīng)歷完暴風(fēng)雨之后，內(nèi)心漸漸寧?kù)o下來(lái)，坦然面對(duì)自己的遭遇