一線主管技能培訓(xùn)TWIJR與JI（完整文檔）

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一線主管技能培訓(xùn)TWI-JR與JI（完整文檔）

下面是我為大家整理的一線主管技能培訓(xùn)TWI-JR與JI（完整文檔）,供大家參考。

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課程特色課程目的

1.

把握行之有效的"四階段法'解決問題，避開干擾生產(chǎn)，讓工人心情穩(wěn)定并樂于工作；

2.

利用四個簡潔有用的人際關(guān)系管理原則，有效解決潛在的影響生產(chǎn)力的人際問題;

3.

部屬發(fā)生人際或心理上的問題時，能冷靜的分析，合情合理的解決；

4.

使每位員工都受到高度激勵，不但潛在的產(chǎn)品不良會降到最低，還能夠讓企業(yè)保持持續(xù)進(jìn)展的原動力

5.

有效地縮短新的或者不嫻熟的工人快速勝任工作的時間。

6.

讓主管們平安，快速，精確的教會員工工作，有效縮短培訓(xùn)時間，大幅度降低材料損耗，削減返工及工作事故

課程大綱課程提綱:

第一章、班組長在工作關(guān)系管理中的職責(zé)

一、

班組長的3個職責(zé)

二、

班組長的5項力量

三、

工作關(guān)系定義,概念

四、

人的關(guān)系與領(lǐng)導(dǎo)

五、

增進(jìn)人際關(guān)系的四原則

1.

告之工作狀況

2.

鼓舞優(yōu)良行為

3.

異動事先溝通

4.

發(fā)揮潛能志向

六、

案例練習(xí)

七、

以獨特的個人對待部屬

其次章、解決問題的四階段法

一線主管技能培訓(xùn)TWI-JR與JI課時:3天

第一階段：

把握事實

1.

詳查過去的資料

2.

找出相關(guān)規(guī)章與慣例

3.

找有關(guān)人員談話

4.

傾聽當(dāng)事人的理由與感受

5.

應(yīng)把握全部事情經(jīng)過

其次階段：

思索措施

1.

整理事實

2.

分析事實間之間聯(lián)系

3.

依據(jù)事實，找出可能實行的措施

4.

必需符合公司規(guī)定和方針

評估措施對目的、對當(dāng)事人、對其他部署、對生產(chǎn)的影響切忌以偏概全地下打算

第三階段：

實施措施

1.

應(yīng)當(dāng)自己去做嗎？

2.

需要別人關(guān)心嗎？

3.

該向上司報告嗎？

4.

執(zhí)行時機恰當(dāng)嗎？

第四階段：

確認(rèn)結(jié)果

1.

什么時間確認(rèn)？

2.

確認(rèn)多少次?

3.

當(dāng)事人的工作態(tài)度、其他部屬的反應(yīng)、產(chǎn)量品質(zhì)是否變好？

每個階段講授結(jié)束后，都會有標(biāo)準(zhǔn)案例或者貴司實際案例的練習(xí)

第三章、把握問題的方法

一、

問題的類型

1.

預(yù)想型：

政策、規(guī)章變動前，猜測可能會發(fā)生的問題

2.

感覺型：

有征兆剛產(chǎn)生，已影響了部屬的工作心情。

3.

挑戰(zhàn)型：

問題消失狀況或是已有部屬提出反應(yīng)。

惡化型：

已造成事故，要立即面對、解決。

二、

傾聽理由與感受的六原則

1.

以對方為中心

2.

不行與他爭辯

3.

不要中途插話

4.

不自以為知道

5.

盡量讓對方說

6.

做個急躁的聽眾

第四章、班組長在工作關(guān)系管理中的職責(zé)

一、

班組長的3個職責(zé)

二、

班組長的5項力量

第五章、工作教育(JI)

一、

工作教育對一線班組長的意義

1.

工作教育的概念

2.

工作教育的意義及目的

二、

產(chǎn)生作業(yè)指導(dǎo)書

1.

為什么需要作業(yè)指導(dǎo)書

2.

工作分解的4個步驟

3.

工作分解中常遇到的問題

4.

練習(xí)：

通過講師供應(yīng)的道具，寫出一個作業(yè)指導(dǎo)書，練習(xí)是否把握寫作業(yè)指導(dǎo)書的技巧

三、

教育的實施方法

1.

何時需要指導(dǎo)和培訓(xùn)

2.

常用的現(xiàn)場員工的工作指導(dǎo)方法

1)

口授法、講授法

2)

僅做給他看（實作）

3)

一面講一面做的方法

4)

四階段教育法（一對一指導(dǎo)方法）

四、

工作教育四階段法

1)

第一階段預(yù)備

2)

其次階段示范

3)

第三階段實作

4)

第四階段上線

5)

練習(xí)：

每一階段講授完畢之后，都由學(xué)員相互之間扮演教育人員與受教育人員，練習(xí)工作教育的方法。

五、

技能培訓(xùn)的留意點

六、

長期的輔導(dǎo)和培訓(xùn)方案

七、

為什么要擬定長期輔導(dǎo)方案

八、

長期輔導(dǎo)方案擬定要點

九、

轉(zhuǎn)變行為模式的要素

課程主講

周新穎

國際職業(yè)培訓(xùn)師協(xié)會會員

授證講師

華東師大工商管理在讀碩士

背景資料

周老師擁有超過12年的生產(chǎn)管理實戰(zhàn)閱歷和4年的詢問行業(yè)項目閱歷，使他成為一位不行多得的生產(chǎn)管理專家，他曾在企業(yè)中多次擔(dān)當(dāng)各類生產(chǎn)管理體系的設(shè)計和推行工作，曾勝利推行過5S、精益生產(chǎn)、目視化工廠、TWI（督導(dǎo)人員訓(xùn)練）

、TPM、優(yōu)秀班組建設(shè)等多種現(xiàn)場管理模式，對推行各種現(xiàn)場管理措施有著豐富的閱歷。

除此之外，他還親自為各類制造型企業(yè)進(jìn)行過生產(chǎn)管理方面的詢問和培訓(xùn)，尤其擅長以精益生產(chǎn)為主的項目推動工作，曾經(jīng)為浙江某民營企業(yè)，對現(xiàn)場重新布局和改善后，當(dāng)年為就該企業(yè)節(jié)省成本500萬以上。

在培訓(xùn)方面，他又是一位擅長運用各種培訓(xùn)手法的專業(yè)講師，他能夠有效地對企業(yè)各方面的不同現(xiàn)狀，結(jié)合企業(yè)實際狀況量身定制出最適合的解決方案，培訓(xùn)課程擅長突出課程的針對性和有用性，運用方法講求實效性，其豐富的現(xiàn)場管理改善實戰(zhàn)和講授閱歷，造就豐富的案例可順手拈來、激揚的氣氛深深影響著學(xué)員、逐步深入的授課技巧讓學(xué)員在輕松拘束的環(huán)境中，全面深化地把握課程內(nèi)容。

并且他的思路清楚、規(guī)律嚴(yán)密、擅長運用通俗易懂的語言對課程內(nèi)容進(jìn)行演繹，案例詳實、融會貫穿。

同時其輔導(dǎo)過的企業(yè)已有百余家

授課特點

擅長以形象、生動、簡易的理論講授，同時通過各種實際案例讓學(xué)員在輕松、愉悅的氛圍下深化淺出的把握各項實戰(zhàn)技能

金牌課程

《TWI一線主管力量提升》（JR\JI\JM\JS）

《金牌班組長培訓(xùn)》

《從技術(shù)走向管理》

《5S之目視化管理》

《解決現(xiàn)場質(zhì)量問題的技巧》

《TPM全面設(shè)備維護(hù)與管理》

《pmc生產(chǎn)方案與物料掌握》

《IE

現(xiàn)場效率損失與分析》

培訓(xùn)客戶

快消品服務(wù)客戶：

百事可樂、農(nóng)夫山泉、臺灣旺旺集團(tuán)（中國）

有限公司、青島啤酒上海分公司、上海福喜食品有限公司、百事可樂

電子電信業(yè)服務(wù)客戶:杭州怡得樂電子有限公司、上海昌海德通端接件有限公司、信萬（吳江）

電子塑膠有限公司、及成電子（昆山）

有限公司、蘇州信越聚合有限公司組裝車間、蘇州信越聚合有限公司噴涂車間、蘇州信越聚合有限公司后道車間、蘇州信越聚合有限公司熱處理車間、均龍（吳江）

電子有限

公司、英微達(dá)纖維（上海）

有限公司等

機械制造業(yè)服務(wù)客戶:

寶山鋼鐵南京梅山分廠、格林策巴赫機械（上海）

有限公司、蘇州廣泰精密有限公司、梅賽爾(昆山)切割機有限公司、永康協(xié)恒實業(yè)有限公司、瓦盧瑞克曼內(nèi)斯曼無縫鋼管(常州)有限公司、威娭姆輸送機械國際貿(mào)易（上海）

有限公司等

汽車行業(yè)服務(wù)客戶:豐田合成(張家港）

塑料制品有限公司、霍尼韋爾汽車零部件服務(wù)（上海）

有限公司、德國奔馳汽車（北京）

有限公司、長安福特馬自達(dá)發(fā)動機有限公司、庫博賽陽(蕪湖)汽車配件有限公司、上海科世達(dá)華陽汽車電器有限公司、韓國曉星集團(tuán)南通變壓器有限公司等

電器行業(yè)服務(wù)客戶:南京艾歐史密斯熱水器、揚州飛利浦照明有限公司、博西華電器（南京）

有限公司、南京夏普電子有限公司、光榮電子（蘇州）

有限公司、上海紫江集團(tuán)有限公司、慈溪賽億電器集團(tuán)、巴西恩布拉雪花壓縮機(北京)有限公司

冶金化工服務(wù)客戶:法國圣戈班集團(tuán)南京圣韓玻璃有限公司、泰國正大集團(tuán)浦生化有限公司、歐文斯科寧復(fù)合材料（北京）

有限公司、歐文斯科寧復(fù)合材料（杭州）

有限公司、歐文斯科寧（南京）

建筑材料有限公司、建大輪胎（昆山）

有限公司、杭州格林香料化學(xué)有限公司等

其他行業(yè)服務(wù)客戶:江蘇力寶建材工業(yè)有限公司、佛山鷹牌陶磁有限公司、民豐特種紙股份有限公司、浙江縉云千秋門業(yè)有限公司、民豐特種紙股份有限公司、協(xié)順紡織有限公司等

課程對象生產(chǎn)班組長、一線管理人員、工段長、車間主任、儲備領(lǐng)導(dǎo)及生產(chǎn)部相關(guān)人員及各基層主管及盼望參加基層管理工作的人員詳細(xì)開課方案請電話詢問【中華品牌管理網(wǎng)】

詢問電話:（上海）

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