大學(xué)生暑期實踐活動總結(jié)

Word———大學(xué)生暑期實踐活動總結(jié)高校生暑期實踐活動總結(jié)

在這次暑期實踐，我覺得很興奮，也好充實，一是由于自己可以學(xué)到許多自己之前還沒有接觸過的東西，也熟悉了許多很優(yōu)秀的伴侶，包括自己學(xué)校的師兄師姐等等；二是這次有機(jī)會成為為中國移動通信集團(tuán)云南分公司做項目的實習(xí)團(tuán)隊中的一員并參加了整個項目過程。主要任務(wù)是派發(fā)調(diào)查問卷，由新亞星對所收集到的數(shù)據(jù)進(jìn)行數(shù)理統(tǒng)計與分析，以找出目前在昆明市的總體顧客滿足度及其主要影響因素。這個項目旨在提高對客戶的了解程度以及客戶對新產(chǎn)品的需要程度，同時考察市場上的客戶總體數(shù)量以及對移動通信集團(tuán)云南分公司的支持率和認(rèn)知程度，使移動通信集團(tuán)云南分公司在日益激烈的競爭中提高自己的品牌認(rèn)知度并增加客戶重游率，除了挖掘潛在客戶之外，還要進(jìn)一步穩(wěn)定老客戶。

除了參加整個實習(xí)項目過程，我主要負(fù)責(zé)以下工作：到所分區(qū)區(qū)進(jìn)行問卷調(diào)查，主要目標(biāo)對象是面對公司、企業(yè)。由于目標(biāo)對象的特點，給我的工作帶來了肯定的`困難。在整個操作過程中，簡直身心疲乏！

然在暑期實踐過程中，自己能夠不怕苦不怕累，勤奮工作，盡力、仔細(xì)完成自己的任務(wù)；能夠樂觀進(jìn)行有關(guān)方面的自學(xué)并樂觀向別人請教學(xué)習(xí)；能夠熱心關(guān)心不同小組去完成他們的任務(wù)；能夠樂觀思索并提出自己的建議看法等等；與此同時也發(fā)覺自己的學(xué)問面不夠廣，還有許多方面需要廣泛的學(xué)習(xí)；自己有時做事還缺少一點耐性和細(xì)心。從這次實踐中也有不少的收獲和心得體會，以下就來共享一下：

一、這次實踐，我想我們其中每一個成員都清晰這一點——我們是一個從開頭各不相識，為了共同的目標(biāo)聚在一起，去完成一項共同任務(wù)的團(tuán)隊，只有大家都做好，才能收到預(yù)期的效果。而且這樣的組隊方式可以熬煉與人合作的力量。

二、在調(diào)查的過程中，我們有時需要在烈日下和雨天下做，有時客戶會拒絕做調(diào)查訪問，甚至說一些比較難聽的話語，有時……雖然這項工作比較難，比較辛苦，但看到其他伴侶們是如此全身心地投入自己選擇所要做的事，我覺得好對，這不是辛不辛苦，難不難做的問題，而是你自己尊不敬重自己的選擇，愿不情愿去做的問題，既然選擇了，就要好好地去做好自己所選擇的事，全力做好工作，完成任務(wù)

三、我們都知道，天下沒有免費的午餐，守株能待兔最終會遭到失敗——只有全心投入，才能有真實的感受。最令我難忘的是在調(diào)查過程中請人幫忙填問卷的情境——許多時候兩個多鐘的時間只做了一張問卷，有時甚至一份也沒做！填一張最多只要10分鐘而已！其實也有緣由的，主要是不信任，被訪問對象不信任這些，所以拒絕；有時候是我們自己不信任自己，不敢任憑問人，由于自己怕被拒絕以及聽到一些難聽的話語，所以不停查找一些少拒絕的對象。后來問著問著，膽子也大了，也可能覺得被拒絕也沒有什么，反正被拒絕又不是一次兩次了，可以再來的，就沒有那么多的顧慮了，放開膽子去請他們幫我做調(diào)查，被拒絕了，還帶微笑說：“打攪到您實在是不啊意思，感謝！”，狀況也便漸漸好多了，自己從中也熬煉了口才?，F(xiàn)在再想