加油站火災(zāi)爆炸應(yīng)急預(yù)案范文（精選11篇）

加油站火災(zāi)爆炸應(yīng)急預(yù)案范文（精選11篇）加油站火災(zāi)爆炸應(yīng)急預(yù)案篇11總則1.1目的為提高中國石油遼寧沈陽銷售分公司對加油站環(huán)境污染事件的應(yīng)急處置能力，最大程度地減少環(huán)境污染事件造成的損失，保護(hù)員工和企業(yè)生命財(cái)產(chǎn)安全，維護(hù)社會穩(wěn)定，保證公司持續(xù)有效較快協(xié)調(diào)發(fā)展，特制定本預(yù)案。1.2原則1.2.1以人為本，減少危害。切實(shí)把保障人員的人身安全作為首要任務(wù)，在此基礎(chǔ)上最大限度地降低對公司生產(chǎn)經(jīng)營的不利影響。1.2.2統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，分級負(fù)責(zé)。在中國石油遼寧沈陽銷售分公司的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，按照各自職責(zé)權(quán)限，負(fù)責(zé)環(huán)境污染事件的應(yīng)急處置與應(yīng)急救援。2應(yīng)急組織與職責(zé)2.1應(yīng)急組織加油站經(jīng)理為環(huán)境污染事故應(yīng)急第一責(zé)任人，加油站建立應(yīng)急救援小組。應(yīng)急小組成員為當(dāng)加油站全體員工，具體分為指揮組、搶險(xiǎn)組、通訊組、醫(yī)療救護(hù)組、安全保障組，按照工作時(shí)間確定具體分工，做到崗崗有人，人人有崗，24小時(shí)突發(fā)環(huán)境污染事故納入應(yīng)急范圍。指揮組：組長：（姓名+電話）副組長：（姓名+電話）搶險(xiǎn)組：（成員）通信組：（成員）醫(yī)療救護(hù)組組：（成員）安全保障組組：（成員）2.2職責(zé)指揮組：負(fù)責(zé)整體指揮工作搶險(xiǎn)組：負(fù)責(zé)在事故發(fā)生時(shí)啟動緊急應(yīng)急程序，在具有安全防護(hù)措施的前提下負(fù)責(zé)采取有效的措施，搶險(xiǎn)救災(zāi)，降低人員財(cái)產(chǎn)損失，控制危害范圍擴(kuò)大。通訊組：負(fù)責(zé)聯(lián)絡(luò)配合搶險(xiǎn)組協(xié)調(diào)工作。醫(yī)療救護(hù)組：負(fù)責(zé)尋找、營救、保護(hù)、轉(zhuǎn)移事故中的受傷人員。保障組：負(fù)責(zé)提供搶險(xiǎn)救災(zāi)所需的一切物資器材。3應(yīng)急處理程序加油站一旦發(fā)生油氣泄露、燃燒爆炸、廢氣污染等環(huán)境污染事故要迅速調(diào)集力量進(jìn)行應(yīng)急處理。1、搶險(xiǎn)組負(fù)責(zé)切斷總電源，停止?fàn)I業(yè)。通訊組報(bào)告指揮人員，安全保障組負(fù)責(zé)疏散站內(nèi)人員、車輛，維持秩序，避免接近事故現(xiàn)場。2、聯(lián)系公安部消防部門，臨時(shí)封閉附近交通道路，清查事故對周圍環(huán)境的污染程度。同時(shí)上報(bào)公司主管部門。3、如一旦發(fā)生重大環(huán)境污染事故要及時(shí)通知環(huán)保部門進(jìn)行污染調(diào)查、檢測、評估。加油站配合環(huán)保部門對污染展開治理工作。4、事故處理完畢后，清理現(xiàn)場，清點(diǎn)損失，確認(rèn)無任何安全隱患后恢復(fù)營業(yè)。同時(shí)分析、總結(jié)事故原因，上報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)。加油站火災(zāi)爆炸應(yīng)急預(yù)案篇21目的為了確保對化工產(chǎn)品及油類等火災(zāi)/爆炸/泄漏等緊急情況做出響應(yīng)，盡可能減少由于緊急情況或意外事故造成的損失和對環(huán)境造成的嚴(yán)重破壞，將對人身造成的傷害降低到最低限度。2范圍適用于化工產(chǎn)品及油類等火災(zāi)/爆炸/泄漏等緊急情況的處理。3職責(zé)3.1項(xiàng)目部物資公司成立應(yīng)急情況領(lǐng)導(dǎo)小組，由項(xiàng)目部物資公司主要負(fù)責(zé)人為組長，項(xiàng)目部物資公司化工庫，集中供氣站負(fù)責(zé)人為副組長，其他各崗位責(zé)任人為成員。3.2組長領(lǐng)導(dǎo)各成員針對潛在的緊急情況進(jìn)行檢查及發(fā)生緊急情況時(shí)的指揮工作。3.3副組長具體負(fù)責(zé)對潛在的緊急情況日常檢查和發(fā)生緊急事故時(shí)協(xié)助組長做好指揮工作。3.4各成員負(fù)責(zé)化學(xué)品，油類等泄漏，爆炸與火災(zāi)的應(yīng)急響應(yīng)工作，協(xié)助組長在發(fā)生緊急情況時(shí)向應(yīng)急服務(wù)部門聯(lián)系等工作。4程序4.1可能發(fā)生的緊急情況。4.1.1化工庫負(fù)責(zé)化學(xué)品和危險(xiǎn)化學(xué)品的裝卸，儲存，保管，保養(yǎng)和發(fā)放，在整個(gè)過程中哪一個(gè)環(huán)節(jié)操作不當(dāng)，都有可能發(fā)生緊急情況。a.危險(xiǎn)化學(xué)品在裝卸過程中，如不輕拿輕放，將會導(dǎo)致包裝物破裂，危險(xiǎn)品泄漏，造成土壤污染，灼傷人員。b.危險(xiǎn)化學(xué)品如不專倉專儲，特別是化學(xué)性能相抵觸的混放時(shí)，將會發(fā)生爆炸，火災(zāi)，造成人身傷害，環(huán)境污染。c.危險(xiǎn)品倉庫不采用防爆型燈具，在庫房附近進(jìn)行明火和產(chǎn)生火花的作業(yè)將會發(fā)生意外事故。4.1.2滅火器，消防沙，消防池等消防器材配備達(dá)不到要求，防泄漏的工具不全將會使緊急事故得不到及時(shí)控制，從而使事態(tài)擴(kuò)大。4.1.3防火標(biāo)志不醒目，運(yùn)輸相關(guān)方，領(lǐng)料人員攜帶火種進(jìn)入庫房是發(fā)生事故的重要因素。4.2應(yīng)急預(yù)案4.2.1發(fā)生緊急事故時(shí)，發(fā)現(xiàn)人應(yīng)立即通知組長和副組長，同時(shí)要保持清醒的頭腦，根據(jù)事故發(fā)生的原因，性質(zhì)及特點(diǎn)，并利用現(xiàn)有的應(yīng)急材料在保證人身安全的前提下進(jìn)行切實(shí)有效的搶救，應(yīng)按照，先人員后物資，先重點(diǎn)后一般的原則進(jìn)行，對受傷的人員應(yīng)采取正確的方法幫助其脫離傷害，將傷員撤離到安全區(qū)，以免再次傷害，在進(jìn)行事故搶險(xiǎn)的過程要注意保護(hù)好事故現(xiàn)場。4.2.2組長副組長在接到電話后立即組織人員趕到現(xiàn)場救援，并根據(jù)事態(tài)的發(fā)展決定是否通知消防部門，醫(yī)院等相關(guān)單位增援，報(bào)警時(shí)一定要講明發(fā)生事故的具體地點(diǎn)，燃燒，爆炸，物資的品種，火勢情況，人員受傷情況。4.2.3事故發(fā)生后，組長應(yīng)組織全體人員配合有關(guān)部門進(jìn)行原因分析，徹底查清發(fā)生事故的真正原因，做到舉一反三，消除隱患。4.2.4為確保發(fā)生事故時(shí)能做到及時(shí)反應(yīng)，項(xiàng)目部物資公司應(yīng)加強(qiáng)預(yù)防性宣傳教育，組織相關(guān)人員進(jìn)行如何報(bào)警，聯(lián)絡(luò)，現(xiàn)場救護(hù)，安全疏散及撤離等培訓(xùn)，消防部門，醫(yī)院的聯(lián)絡(luò)電話應(yīng)醒目。4.2.5倉庫管理人員應(yīng)執(zhí)行每日兩查制度，并做好記錄，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)整改，消除不安全隱患，對儲備的危險(xiǎn)化學(xué)品檢查時(shí)發(fā)現(xiàn)泄漏，應(yīng)采取措施攔截，防止污染面擴(kuò)大，并根據(jù)泄漏化學(xué)品的安全技術(shù)說明書進(jìn)行清理，能回收的盡量回收。a.氧氣，乙炔等壓縮氣體及液化氣體泄漏時(shí)，迅速撤離泄漏污染區(qū)人員至上風(fēng)處，并進(jìn)行隔離，嚴(yán)格限制出入，切斷火源，避免與可燃物或易燃物接觸盡可能切斷泄漏源，合理通風(fēng)，加速氣體擴(kuò)散方，對漏氣容器妥善處理，修復(fù)檢驗(yàn)后再用。b.酒精，乙二胺，丙酮等易燃液體泄漏時(shí)，迅速撤離泄漏污染區(qū)人員至安全區(qū)，并進(jìn)行隔離，切斷火源，盡可能切斷泄漏源，防止進(jìn)入下水道，排洪溝等限制性區(qū)域，小量泄漏，用砂土或其他不燃材料吸附或吸收，也可用大量水沖洗沖洗水稀釋后放入廢水池，大量泄漏時(shí)，構(gòu)筑圍堤或挖坑收容，用泡沫覆蓋，降低災(zāi)害。c.高錳酸鉀等氧化劑泄漏時(shí)，應(yīng)急意外/事故處理人員不要直接接觸泄漏物，小量泄漏，用砂土，干燥石灰或蘇打灰混合，用潔凈的鏟子收集于干燥潔凈有蓋的容器中，大量泄漏收集回收或運(yùn)至廢物處理場所處置。d.黃磷等自燃化學(xué)品泄漏時(shí)，應(yīng)切斷火源，不要直接接觸泄漏物，小量泄漏時(shí)，用水，潮濕的沙或泥土覆蓋。e.硫酸，鹽酸等腐蝕化學(xué)品泄漏時(shí)，迅速撤離泄漏污染區(qū)人員至安全區(qū)并進(jìn)行隔離，嚴(yán)格限制出入，不要直接接觸泄漏物，盡可能切斷泄漏源，防止進(jìn)入下水道，小量泄漏，用砂土，干燥石灰或蘇打灰混合，也可以用大量水沖洗沖洗水稀釋后放入廢水池，大量泄漏時(shí)，構(gòu)筑圍堤或挖坑收容。f.油品泄漏時(shí)，人員迅速撤離至安全區(qū)并進(jìn)行隔離，嚴(yán)格限制出入，切斷火源，電源，盡可能切斷泄漏源，防止污染，小量泄漏用砂土，蛭石或其它惰性材料吸收，或在保證安全的情況下就地焚燒，大量泄漏時(shí)構(gòu)筑圍堤或挖坑收容用泡沫覆蓋，降低災(zāi)害，用防爆泵轉(zhuǎn)移到槽車或?qū)Ｓ檬占鋬?nèi)回收或運(yùn)至廢物處理場處置。4.2.6加油站/庫發(fā)生火災(zāi)，加油站/庫值班人員應(yīng)先迅速切斷火場電源，關(guān)閉油閥門，并利用身邊的消防器材，實(shí)施滅火，同時(shí)立即撥打火警電話。a.如油管道發(fā)生泄漏，應(yīng)立即關(guān)閉油罐與油管道之間的閥門，然后采取堵漏措施。b.加油機(jī)發(fā)生泄漏，應(yīng)立即關(guān)閉油管道與加油機(jī)之間的閥門，對泄漏的油品用沙進(jìn)行覆蓋，然后檢查泄漏原因并進(jìn)行處理。c.加油站/庫內(nèi)加油的車輛發(fā)生泄漏，應(yīng)立即將加油車推至安全地帶，加油站/庫工作人員對泄漏的油品進(jìn)行處理，嚴(yán)禁車輛打火啟動。d.如加油站/庫發(fā)生爆炸，值班人員應(yīng)立即報(bào)警，并迅速撤離現(xiàn)場人員，參見，MSOP-00-73，火災(zāi)/爆炸應(yīng)急預(yù)案。加油站火災(zāi)爆炸應(yīng)急預(yù)案篇3加油站的石油商品具有易燃爆、易揮發(fā)、易滲漏、易集聚靜電荷的特性，所以其必須確立“安全第一”的思想，貫徹“預(yù)防為主，防消結(jié)合”的方針，定制一套安防方案以保證工作人員和顧客的生命財(cái)產(chǎn)安全。根據(jù)加油站的防范需求，需要建設(shè)多個(gè)視頻采集點(diǎn)，對進(jìn)出口、加油工作區(qū)、便利店、收銀臺、油庫區(qū)等部位進(jìn)行覆蓋。一、需求分析1.可實(shí)時(shí)了解加油站的工作情況、交易情況；2.可實(shí)時(shí)監(jiān)控顧客是否有違反加油站的規(guī)定，如吸煙、向汽車的汽化器及塑料桶內(nèi)加注汽油、沒有熄火加油、攜帶危險(xiǎn)品入站等；3.系統(tǒng)需具備報(bào)警接口，加油站報(bào)警時(shí)可以實(shí)時(shí)傳遞報(bào)警信號到總監(jiān)控中心，并可以設(shè)置多種報(bào)警聯(lián)動機(jī)制，實(shí)現(xiàn)視頻監(jiān)控與報(bào)警的結(jié)合。二、系統(tǒng)設(shè)置1.進(jìn)出口加油站進(jìn)出口采用槍式網(wǎng)絡(luò)攝像機(jī)，其具備分辨率高、低照度、寬動態(tài)等特點(diǎn)，能夠滿足進(jìn)出口防范需求。配合白光照明燈，不但在晚間能拍清車輛牌照和進(jìn)出人員的面部特征，而且還可當(dāng)路燈使用。2.加油工作區(qū)加油工作區(qū)是外來人員及加油車輛的主要活動場所，有必要對每個(gè)加油點(diǎn)進(jìn)行布控。采用智能球型網(wǎng)絡(luò)攝像機(jī)對其進(jìn)行大面積覆蓋，其可垂直60度、水平355度調(diào)控，實(shí)現(xiàn)全方位、無死角、高清的對加油區(qū)的細(xì)節(jié)進(jìn)行監(jiān)控。3.便利店、收銀臺在交易的地方，需清晰記錄交易人員特征及交易情況的需求。因便利店、收銀臺均為室內(nèi)，所以采用半球網(wǎng)絡(luò)攝像機(jī)。其外形美觀，分辨率高，滿足監(jiān)控點(diǎn)需求。4.油庫區(qū)油庫區(qū)為加油站防范的重點(diǎn)，一旦發(fā)生事故其后果不堪設(shè)想。采用自動跟蹤智能高速球攝像機(jī)，通過智能分析技術(shù)，清晰完整的對進(jìn)入油庫區(qū)的人員和車輛進(jìn)行跟蹤捕獲。球機(jī)應(yīng)具備自動跟蹤、低照度、寬動態(tài)、運(yùn)轉(zhuǎn)快等特點(diǎn)。三、監(jiān)控中心監(jiān)控中心是前端攝像機(jī)的信息匯聚中心，系統(tǒng)采用DVR硬盤錄像機(jī)作為匯聚核心設(shè)備。通過DVR硬盤錄像機(jī)對前端視頻進(jìn)行編碼存儲及網(wǎng)絡(luò)上傳。同時(shí)接入前端報(bào)警信號，實(shí)現(xiàn)報(bào)警聯(lián)動及報(bào)警上傳等功能。監(jiān)控中心不但可設(shè)置在加油站，還可設(shè)在省級銷售管理公司。四、系統(tǒng)平臺本系統(tǒng)平臺是一套定位于監(jiān)控專網(wǎng)環(huán)境下的網(wǎng)絡(luò)視頻監(jiān)控系統(tǒng)。整個(gè)軟件平臺按分布式系統(tǒng)方式設(shè)計(jì)，各組件各司其職、相對獨(dú)立，又構(gòu)成一個(gè)有機(jī)的整體。由中心服務(wù)模塊、存儲服務(wù)模塊、流媒體服務(wù)模塊、電視墻服務(wù)模塊、報(bào)警服務(wù)模塊、客戶端模塊組成。在計(jì)算機(jī)上安裝客戶端軟件，根據(jù)權(quán)限劃分，使用IE瀏覽器錄服務(wù)器對其管轄范圍內(nèi)的前端設(shè)備遠(yuǎn)程控制設(shè)置、圖像瀏覽錄像和回放。加油站火災(zāi)爆炸應(yīng)急預(yù)案篇4一、事故類型和危害程度分析。1、事故類型。（1）火災(zāi)事故造成的人員傷亡。（2）梯臺墜落造成的人員傷亡。（3）人員觸電造成的人員傷亡。（4）交通事故造成的人員傷亡。（5）自然災(zāi)害造成的人員傷亡。（6）遭遇搶劫造成的人員傷亡。2、危害程度分析。人員傷亡、財(cái)產(chǎn)損失。人員傷亡事故應(yīng)急預(yù)案可與其他有可能涉及人員傷亡的應(yīng)急預(yù)案同時(shí)啟動。二、應(yīng)急組織人員和職責(zé)。1、加油站經(jīng)理：負(fù)責(zé)現(xiàn)場的總體協(xié)調(diào)指揮。2、加油站核算員：負(fù)責(zé)通訊、報(bào)警聯(lián)絡(luò)。3、加油站前庭主管負(fù)責(zé)現(xiàn)場組織人員進(jìn)行現(xiàn)場處置。4、加油站其他當(dāng)班員工負(fù)責(zé)執(zhí)行現(xiàn)場指揮的調(diào)配，完成交辦的任務(wù)。三、預(yù)防與預(yù)警。發(fā)現(xiàn)險(xiǎn)情，經(jīng)過加油站當(dāng)班前庭主管以上任意一名管理人員確認(rèn)險(xiǎn)情后，即啟動應(yīng)急處置程序。加油站經(jīng)理（或前庭主管）應(yīng)當(dāng)根據(jù)現(xiàn)場情況和事態(tài)的發(fā)展，命令加油站核算員向不同級別的上級領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告。同時(shí)撥打報(bào)警電話110、119、120，如果事態(tài)擴(kuò)大，情況緊急，要及時(shí)與周邊企業(yè)、附近居民小區(qū)街道辦事處聯(lián)絡(luò)，告知加油站出現(xiàn)的緊急情況，請求配合疏散及救援。（1）緊急情況的類型（火災(zāi)、天然氣泄露、燃油外溢、人員受傷等）。（2）事發(fā)加油站的名稱、地址。（3）報(bào)警人姓名、報(bào)警電話號碼。四、應(yīng)急處置措施。（1）當(dāng)傷員傷勢較輕時(shí)，可由現(xiàn)場臨時(shí)醫(yī)療小組就地處理；致命或嚴(yán)重的傷害應(yīng)由核算員及時(shí)撥打120求助，現(xiàn)場工作人員應(yīng)協(xié)助醫(yī)護(hù)人員將傷員送往就近醫(yī)院救治。（2）必要時(shí)停止?fàn)I業(yè)并及時(shí)將相關(guān)情況上報(bào)上級主管部門。五、應(yīng)急結(jié)束。確認(rèn)傷亡人員得到妥善安置后，由站經(jīng)理向上級領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，得到同意后終止應(yīng)急處置程序。六、應(yīng)急物資和裝備保障。根據(jù)加油站管理規(guī)范配備的消防器材及物資，萬里樂加油站應(yīng)確保應(yīng)急物資的有效性。同時(shí)依托當(dāng)?shù)厣鐣Y源及聯(lián)防組織。七、附則。1、演練要求。（1）每年年初，由西南片區(qū)公司負(fù)責(zé)對全站員工進(jìn)行一次應(yīng)急預(yù)案專項(xiàng)培訓(xùn)。培訓(xùn)計(jì)劃、材料、試卷應(yīng)報(bào)上級主管部門批準(zhǔn)并備案。（2）新員工上崗前，必須接受萬里樂加油站的安全培訓(xùn)。（3）安全培訓(xùn)時(shí)間累計(jì)不得少于40小時(shí)，培訓(xùn)要做好記錄?？荚嚥扇￠]卷形式，由站經(jīng)理主持?？荚嚥缓细裾邞?yīng)重新培訓(xùn)。2、預(yù)案修訂和完善。萬里樂加油站應(yīng)急小組組織對專項(xiàng)應(yīng)急預(yù)案進(jìn)行修訂。無特殊原因，每年度對專項(xiàng)應(yīng)急預(yù)案進(jìn)行一次修訂。如有以下原因應(yīng)及時(shí)對應(yīng)急預(yù)案進(jìn)行修訂：（1）新的相關(guān)法律法規(guī)頒布實(shí)施或相關(guān)法律法規(guī)修訂實(shí)施；（2）通過應(yīng)急預(yù)案演練或經(jīng)突發(fā)事件檢驗(yàn)，發(fā)現(xiàn)應(yīng)急預(yù)案存在缺陷或漏洞；（3）應(yīng)急預(yù)案中組織機(jī)構(gòu)發(fā)生變化或其它原因。預(yù)案修訂須經(jīng)上級公司審批或?qū)I(yè)部門重新進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評價(jià)批準(zhǔn)后，方可實(shí)施變更。3、預(yù)案的實(shí)施。加油站火災(zāi)爆炸應(yīng)急預(yù)案篇51、實(shí)現(xiàn)目標(biāo)：舍伯吐第一加油站2、組織機(jī)構(gòu)：左中經(jīng)營部培育萬噸站活動領(lǐng)導(dǎo)小組組長：王強(qiáng)副組長：李金強(qiáng)成員：李慶國謝艷麗趙竟巖狄永生劉艷峰趙宏文汪世杰孟云包小興于治國3、計(jì)劃實(shí)施辦法1、加油站目前現(xiàn)狀：舍伯吐一站地處111線和304線交匯處，處于交通要道，為四星級、三類加油站。站內(nèi)員工8人，占地面積2214平方米，罩棚面積380平方米，4臺加油機(jī)、8條槍，其中汽油槍3把、柴油槍5把。于2001年9月5日開業(yè)。2013年輕油純槍的銷售量已達(dá)到7264噸。其中汽油2227噸，柴油5037噸。2、實(shí)施辦法（1）加強(qiáng)基礎(chǔ)工作管理一是緊抓業(yè)務(wù)基礎(chǔ)工作。以開發(fā)穩(wěn)定的客戶資源為核心，通過競爭對手調(diào)查、周邊市場摸排、固定客戶建檔等方法，加強(qiáng)客戶開發(fā)管理。二是緊抓財(cái)務(wù)基礎(chǔ)工作。以持續(xù)保障資金安全為核心，嚴(yán)格執(zhí)行相關(guān)規(guī)章制度，保證各種帳表記錄完整、資產(chǎn)賬實(shí)相符、資金安全準(zhǔn)確完整。三是緊抓油品數(shù)質(zhì)量（服務(wù)質(zhì)量）。以推行地罐交接為契機(jī)，變手工卸油前后計(jì)量為以地罐交接自動收油為主，通過按期檢定加油機(jī)、計(jì)量器具，按要求留樣抽查油品等方法，加強(qiáng)實(shí)物損耗管理。四是緊抓人力資源開發(fā)。以培養(yǎng)人才、留住人才為抓手，重點(diǎn)提高加油站員工的業(yè)務(wù)技能水平，提升服務(wù)、創(chuàng)新、安全意識，使員工向懂經(jīng)營管理、重服務(wù)質(zhì)量的復(fù)合型人才方向發(fā)展。（2）加強(qiáng)客戶開發(fā)工作客戶資源是成品油零售的核心資源，誰擁有了客戶資源，誰就占有了市場，誰就有了穩(wěn)定的零售量和利潤來源。所以，開發(fā)客戶成為目前工作的重中之重。1、開展調(diào)查普查，找準(zhǔn)目標(biāo)客戶找到用油相關(guān)決策人、找到用油相關(guān)決策人的利益點(diǎn)、滿足用油相關(guān)決策人的合理利益，是加油站開發(fā)客戶的必勝法寶。市場調(diào)查和客戶普查要定人員、定職責(zé)、定區(qū)域、定要求，對轄區(qū)內(nèi)客戶開展地毯式摸排，確保不留空白和死角。通過上互聯(lián)網(wǎng)搜尋、去當(dāng)?shù)毓ど滩块T查詢、近距離觀察用戶需求、與客戶直接接觸等措施，全面收集市場和客戶信息。2、落實(shí)客戶開發(fā)責(zé)任，做到一戶一策要在調(diào)查普查的基礎(chǔ)上，對潛在客戶綜合分析重要程度、需求和開發(fā)難度進(jìn)行排序，按照無交叉無空白的原則，確定每名客戶開發(fā)的責(zé)任單位和責(zé)任人。要根據(jù)建立的客戶信息檔案，分潛在客戶、游離客戶、固定客戶和流失客戶。認(rèn)真分析不同類型客戶的消費(fèi)觀念、消費(fèi)習(xí)慣、消費(fèi)水平和消費(fèi)需求、用油規(guī)律，制定不同群體客戶差異化營銷策略。3、靈活運(yùn)用各種策略，快速開發(fā)客戶上下參與，實(shí)現(xiàn)全員銷售。經(jīng)營部片區(qū)要按照分級開發(fā)維護(hù)制度的要求，協(xié)助加油站做好客戶開發(fā)。經(jīng)營部領(lǐng)導(dǎo)要親自上陣開發(fā)，各關(guān)鍵崗位密切配合，提高公關(guān)層次。同時(shí)引領(lǐng)廣大員工牢固樹立“每一個(gè)崗位都是經(jīng)營點(diǎn)、每一個(gè)員工都是銷售經(jīng)理”的理念，持續(xù)調(diào)動全員客戶開發(fā)熱情。廣搭橋梁，實(shí)現(xiàn)關(guān)聯(lián)營銷。一是尋求政府支持，在爭取政府機(jī)關(guān)用戶的同時(shí)，利用政府搭建橋梁，開發(fā)他們身邊的潛在客戶；二是利用客戶自身產(chǎn)業(yè)鏈較長、關(guān)聯(lián)業(yè)務(wù)較多、相關(guān)企業(yè)或部門之間有依存關(guān)系的`特點(diǎn)，利用老客戶開發(fā)新客戶。三是有效利用小額配送業(yè)務(wù)，小額配送業(yè)務(wù)是加油站營銷工作的有效途徑，是建立加油站忠實(shí)顧客的有效方法。加油站利用自己原有市場上的優(yōu)勢，通過挖掘市場潛力，強(qiáng)化銷售擴(kuò)大現(xiàn)有油品市場上的銷售量，提高市場占有率。（3）提高現(xiàn)場服務(wù)效率1、內(nèi)道與外道之間處理好內(nèi)道與外道之間關(guān)系的目的是保持車輛暢通。對處于國道的加油站，可將大車引至外道，小車引至內(nèi)道。因?yàn)楸炯佑驼静裼弯N售為主。在大車加油的過程中，客戶有足夠的時(shí)間從外道走進(jìn)便利店交款并購買物品。而小車加油時(shí)間短，里道加油機(jī)距離便利店近，便于顧客進(jìn)店交款、消費(fèi)。2、汽油與柴油之間處理好汽油和柴油之間的關(guān)系需做到“加一、看二、照顧三”。當(dāng)員工進(jìn)行加油操作時(shí)，往往只專注與當(dāng)前車輛的服務(wù)，忽視其他進(jìn)站車輛，從而讓后者倍感冷落，有的客戶因不愿久等而悄然離去。其實(shí)針對加油量大的柴油車輛，員工之間完全可以相互照應(yīng)情況下實(shí)行脫槍加油。3、現(xiàn)場員工之間要根據(jù)油站人員數(shù)量、現(xiàn)場情況、油槍提槍率等因素，確定員工的站位。當(dāng)進(jìn)站車輛擋住員工觀察視線時(shí)，應(yīng)立刻調(diào)整站位，并對重要位置及時(shí)補(bǔ)位，觀察車輛是否有進(jìn)站意向，防止車輛看到現(xiàn)場車輛較多而離開。4、站經(jīng)理與各主管之間站經(jīng)理要做好指揮官、監(jiān)督員、培訓(xùn)師、補(bǔ)位員、協(xié)調(diào)員等個(gè)角色的轉(zhuǎn)變，以站內(nèi)管理為核心，將提升員工工作狀態(tài)、提高現(xiàn)場員工工作效率作為主要工作，優(yōu)化加油站各項(xiàng)業(yè)務(wù)。站經(jīng)理的站位是加油站現(xiàn)場與便利店之間，一方面要全面的觀察現(xiàn)場每一位員工的表現(xiàn)，另一方面要清楚的看到店內(nèi)收銀員的工作情況。在現(xiàn)場站經(jīng)理要做到及時(shí)找準(zhǔn)興奮點(diǎn)、及時(shí)有效的激活員工狀態(tài)、針對服務(wù)差的老員工，站經(jīng)理在現(xiàn)場做好加油操作及現(xiàn)場服務(wù)示范，供員工學(xué)習(xí)模仿；及時(shí)糾正操作中出現(xiàn)的問題；高峰期及時(shí)補(bǔ)位，做好加油及收款工作。加油站火災(zāi)爆炸應(yīng)急預(yù)案篇6一、組織機(jī)構(gòu)及任務(wù)1、指揮從員：由加油站當(dāng)班站長或班長指揮。2、事故應(yīng)急人員：由當(dāng)班所有人員組成。任務(wù)：當(dāng)加油站發(fā)生火災(zāi)爆炸、火情等事故時(shí)，全站員工應(yīng)覺著、冷靜、及時(shí)、果斷、正確地采取有效措施進(jìn)行事故搶險(xiǎn)，不讓事態(tài)擴(kuò)大；及時(shí)疏散人群，保護(hù)和搶救有價(jià)票據(jù)、貴重物品，減少損失；在未能控制事故的初起階段，應(yīng)第一時(shí)間報(bào)“119”、“110”、“120”、領(lǐng)導(dǎo)和駐地安委會；及時(shí)組織駐地周邊人群的疏散，并協(xié)調(diào)配合相關(guān)部門生理事故工作。二、報(bào)警與通訊任務(wù)：負(fù)責(zé)第一時(shí)間向“119”、“110”、“120”、“122”報(bào)警、急救，向站領(lǐng)導(dǎo)及駐地安委會報(bào)告；疏散站內(nèi)車輛和閑雜人員；疏散事故應(yīng)急通道，迎接公安、消防、急救車的到來；保護(hù)和搶救有價(jià)票據(jù)和貴重物品；協(xié)助開展事故調(diào)查工作，救護(hù)受傷人員。三、加油站建筑1、加油站建筑物結(jié)構(gòu)形式：耐火等級：一級，面積：130平方米，層數(shù)：1層，高度：5米。2、油罐個(gè)數(shù)：3個(gè)總?cè)萘浚?6m3有效總?cè)萘浚?0m3。3、加油機(jī)位置：座北向東，品牌：正星數(shù)量：5臺，加油機(jī)槍數(shù)：5支。4、消防設(shè)備、器材、位置：加油機(jī)兩側(cè)、卸油處、潤滑油門市部、配電房。5、事故應(yīng)急燈位置：數(shù)量：2具6、其他油品存放地點(diǎn)、數(shù)量：三、加油站預(yù)案的實(shí)施1、加油時(shí)跑、冒、漏油時(shí)發(fā)生火災(zāi)爆炸及火情預(yù)案（1）加油時(shí)發(fā)生跑、冒、漏油引發(fā)火災(zāi)爆炸及火情時(shí)，應(yīng)立即關(guān)閉加油站所有控制電源，關(guān)閉加油機(jī)與油罐之間所有管線閥門，同時(shí)報(bào)警，并利用現(xiàn)場滅火器材進(jìn)行撲救。（2）緊急疏散站內(nèi)閑雜人員，車輛，并保證后援消防力量的消防通道暢通無阻。（3）撲救加油機(jī)火災(zāi)的同時(shí)，應(yīng)監(jiān)控地面及管道溝流散油品的情況，流散油品著火可用小型滅火器材或消防沙進(jìn)行撲救。（4）現(xiàn)場撲救人員應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況，注意自身保護(hù)；當(dāng)火勢難以控制時(shí)，應(yīng)及時(shí)撤離現(xiàn)場，配合公安消防部門滅火。（5）在未能控制事故初起階段，應(yīng)第一時(shí)間報(bào)“119”、“110”、“120”、主管領(lǐng)導(dǎo)和駐地安委會，及時(shí)組織駐地周邊人群疏散。（6）明火撲滅后，應(yīng)注意防止復(fù)燃。（7）協(xié)調(diào)配合相關(guān)部門處理事故工作。2、油罐車卸油發(fā)生跑、冒、漏油引發(fā)火災(zāi)爆炸及火情預(yù)案（1）油罐車卸油時(shí)發(fā)生火災(zāi)爆炸及火情，應(yīng)立即關(guān)閉油罐車卸油閥門，拆下卸油管，同時(shí)報(bào)警，并利用現(xiàn)場滅火器材進(jìn)行撲救。（2）罐車頂部入孔用石棉被覆蓋。（3）現(xiàn)場監(jiān)護(hù)人員使用干粉滅火器從上風(fēng)向或側(cè)風(fēng)向?qū)?zhǔn)火點(diǎn)進(jìn)行撲救，同時(shí)注意保護(hù)油箱。（4）緊急疏散站內(nèi)閑雜人員，車輛，并保證后援消防力量的消防通道暢通無阻。（5）撲救油罐車火災(zāi)的同時(shí)，應(yīng)注意監(jiān)控罐區(qū)卸油口，蔚然成風(fēng)及管溝流散油品的情況，流散油品著火可用小型滅火器材或消防沙進(jìn)行撲救。（6）現(xiàn)場撲救人員應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況，注意自身保護(hù)；當(dāng)火勢難以控制時(shí)，應(yīng)及時(shí)撤離現(xiàn)場，配合公安消防部門滅火。（7）在未能控制事故初起階段，應(yīng)第一時(shí)間報(bào)“119”、“110”、“120”、主管領(lǐng)導(dǎo)和駐地安委會，及時(shí)組織駐地周邊人群疏散。（8）明火撲滅后，應(yīng)注意防止復(fù)燃。（9）協(xié)調(diào)配合相關(guān)部門處理事故工作。3、卸油時(shí)發(fā)生跑、冒、漏油引發(fā)火災(zāi)爆炸及火情預(yù)案（1）當(dāng)幾儲油罐卸油時(shí)發(fā)生發(fā)生跑、冒、漏油引發(fā)火災(zāi)爆炸及火情，應(yīng)及時(shí)關(guān)閉油罐車發(fā)動機(jī)、卸油閥，切斷站內(nèi)電源，停止?fàn)I業(yè)并向站長（班長）報(bào)告。（2）（班）站長及時(shí)組織人員進(jìn)行現(xiàn)場警戒，疏散站外人員，推出站內(nèi)車輛，使用消防器材及時(shí)撲救。（3）及時(shí)對現(xiàn)場跑、冒油品進(jìn)行回收，禁止用鐵制、塑料、化纖等易產(chǎn)生靜電火花的器皿或物品進(jìn)行回收?；厥蘸笥蒙惩粮采w殘留油品，待充分吸收后將沙土清除干凈。（4）檢查所有卸油口、井口、低洼處是否有殘油，若有殘油應(yīng)立即清除。并檢查其它可能產(chǎn)生危險(xiǎn)的區(qū)域是否存有隱患。（5）現(xiàn)場撲救人員應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況，注意自身保護(hù)；當(dāng)火勢難以控制時(shí)，應(yīng)及時(shí)撤離現(xiàn)場，配合公安消防部門滅火。（6）在未能控制事故初起階段，應(yīng)第一時(shí)間報(bào)“119”、“110”、“120”、主管領(lǐng)導(dǎo)和駐地安委會，及時(shí)組織駐地周邊人群疏散。（7）明火撲滅后，應(yīng)注意防止復(fù)燃。（8）協(xié)調(diào)配合相關(guān)部門處理事故工作。4、配電房火災(zāi)預(yù)案（1）配電發(fā)生火災(zāi)時(shí)，立即切斷電源，停止?fàn)I業(yè)。（2）關(guān)閉加油站所有開關(guān)、閥門，同時(shí)利用二氧化碳或干粉滅火器進(jìn)行撲救。注：滅火時(shí)要保持一定的安全距離，防止被電擊傷；禁止在帶電的情況下用水，泡沫等導(dǎo)電滅火劑滅火。（3）疏散站內(nèi)閑雜人員、車輛。（4）若發(fā)電機(jī)與配電柜同處一室，在撲救配電設(shè)施火災(zāi)時(shí)，應(yīng)用棉被等覆蓋發(fā)電機(jī)油箱及其它有滲油現(xiàn)象的部位。（5）現(xiàn)場撲救人員應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況，注意自身保護(hù)；當(dāng)火勢難以控制時(shí)，應(yīng)及時(shí)撤離現(xiàn)場，配合公安消防部門滅火。（6）協(xié)調(diào)配合相關(guān)部門處理事故工作。5、加油時(shí)跑、冒、漏油預(yù)案（1）當(dāng)車輛加油時(shí)發(fā)生跑、冒、漏油時(shí)，應(yīng)及時(shí)關(guān)閉油槍，切斷電源，停止?fàn)I業(yè)，并向站（班）長報(bào)告。（2）站（班）長及時(shí)組織人員進(jìn)行現(xiàn)場警戒，疏散站內(nèi)外人員，推出車輛，準(zhǔn)備消防器材。（3）及時(shí)對現(xiàn)場跑、冒油品進(jìn)行回收，禁止用鐵制、塑料、化纖等易產(chǎn)生靜電火花的器皿或物品進(jìn)行回收?；厥蘸笥蒙惩粮采w殘留油品，待充分吸收后將沙土清除干凈。（4）檢查鄰近低洼處是否有殘油，若有殘油應(yīng)立即清除。并檢查其它可能產(chǎn)生危險(xiǎn)的區(qū)域是否存有隱患。（5）當(dāng)汽油沾濕衣物、皮膚時(shí)：①脫衣服實(shí)行先將其浸濕，以免產(chǎn)生火花。②若無水應(yīng)以極慢的速度脫去衣物，并準(zhǔn)備好消防器材，以防萬一。③用肥皂和清水清洗被汽油浸濕部位，拭干后并涂抹適量膚輕松等軟膏藥加以保護(hù)。（6）汽油進(jìn)入眼睛時(shí)，用大量蒸餾水或純凈水沖洗15分鐘，較嚴(yán)重的須到醫(yī)院治療。6、加油站自然災(zāi)害預(yù)案（1）遇雷雨、大風(fēng)等惡劣天氣時(shí)，應(yīng)關(guān)閉運(yùn)營設(shè)備，及時(shí)報(bào)告有關(guān)部門。（2）遭遇洪水、山洪、地震等自然災(zāi)害時(shí)，應(yīng)關(guān)閉加油站氖閥門，切斷電源，安全撤離站內(nèi)所有人員，轉(zhuǎn)移重要單據(jù)和證照。（3）發(fā)生水患時(shí)，應(yīng)立即關(guān)閉電源、閥門，停止?fàn)I業(yè)，同時(shí)密封油罐量油孔、卸油口，防止油品外溢。（4）水患過后，及時(shí)組織排水，測試罐底水高，檢查設(shè)備，排除隱患。7、加油站防盜、防滋事、防搶預(yù)案（1）加油站站內(nèi)應(yīng)安裝相應(yīng)防盜、防暴（臺杯裝干石碳20支，1.2m鐵棒至少2支）報(bào)警裝置。加油站內(nèi)部存放過多少現(xiàn)金以及加油站營業(yè)收入及管理情況，員工不得對外宣揚(yáng)。值夜班人數(shù)不得少于規(guī)定的人數(shù)。（2）加油站內(nèi)應(yīng)放置警告、報(bào)警等標(biāo)志，定期與當(dāng)?shù)刂伟膊块T進(jìn)行交流，加強(qiáng)聯(lián)系。（3）培養(yǎng)員工的警惕性，加強(qiáng)對加油站所屬地區(qū)治安情況的了解。（4）對待蠻橫無理的顧客，員工應(yīng)保持微笑服務(wù)，不卑不亢，耐心解說，好言相勸，避免矛盾激化。注意火源、設(shè)備、現(xiàn)金安全，并盡量避免正面沖突，保證人身安全。對蓄意尋釁滋事人員應(yīng)及時(shí)報(bào)告上級有關(guān)部門，并拔打110報(bào)警。（5）當(dāng)遇搶劫財(cái)物時(shí)，現(xiàn)場人員應(yīng)與之周旋，保持鎮(zhèn)靜，晝記下罪犯證據(jù)（安裝有相應(yīng)報(bào)警裝置的應(yīng)及時(shí)報(bào)警），避免人員傷亡。（6）配合有關(guān)部門的偵破活動。8、油罐區(qū)發(fā)生火災(zāi)爆炸及火情預(yù)案（1）油罐區(qū)發(fā)生火災(zāi)爆炸及火情時(shí)，應(yīng)立即停電關(guān)閥，同時(shí)報(bào)警，并組織力量，使用站內(nèi)消防器材滅火。（2）緊急疏散站內(nèi)閑雜人員，車輛，并保證后援消防力量的消防通道暢通無阻。（3）卸油口、操作井發(fā)生火災(zāi)爆炸及火情時(shí)，應(yīng)立即組織力量使用干粉滅火器、消防沙進(jìn)行撲救，或用石棉被覆蓋窒息滅火。（4）應(yīng)從上風(fēng)向或側(cè)風(fēng)向使用干粉、泡沫滅火器進(jìn)行撲救；對外溢油品要及時(shí)圍堵，撲滅流散火災(zāi)。（5）現(xiàn)場撲救從員應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況，注意自身保護(hù)；當(dāng)火勢難以控制時(shí)，應(yīng)及時(shí)撤離現(xiàn)場，配合公安消防部門滅火。（6）嚴(yán)禁用清水撲救油類火災(zāi)。（7）在未能控制事故初起階段，應(yīng)第一時(shí)間報(bào)“119”、“110”、“120”、主管領(lǐng)導(dǎo)和駐地安委會，及時(shí)組織駐地周邊人群疏散。（8）明火撲滅后，應(yīng)注意防止復(fù)燃。（9）協(xié)調(diào)配合相關(guān)部門處理事故工作。四、加油站火災(zāi)爆炸及火情事故預(yù)防1、預(yù)防明火事故加油站的明火來源較多，一般在發(fā)下幾個(gè)方面應(yīng)引起足夠的重視。（1）加強(qiáng)火柴、香煙、打火機(jī)等火種的管理。（2）加強(qiáng)對其它明火源的管理，如附近小孩玩火、放鞭炮等。（3）加強(qiáng)對非防爆電器的管理，如加油站營業(yè)室或值班室內(nèi)有用電爐、飯煲、電茶壺、熱得快、電風(fēng)扇和空調(diào)等非防爆電器。（4）加強(qiáng)對加油車輛的烽火作業(yè)的管理，禁止摩托車加完油后在站內(nèi)發(fā)動離站，可在爆炸危險(xiǎn)區(qū)域外為摩托車加注油料。（5）加強(qiáng)對動火維修作業(yè)的管理，加油站運(yùn)用明火時(shí)，必須要有齊全的的手續(xù)，嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度。2、防靜電事故靜電積聚放電是引起火災(zāi)事故的因素之一。加油站產(chǎn)生靜電的原因有以下幾種情況：輸油管線中產(chǎn)生的靜電；過濾器產(chǎn)生的靜電；裝油產(chǎn)生的靜電；汽車油罐車產(chǎn)生的靜電及人休靜電等。（1）輸油管線與儲油罐應(yīng)都安裝有靜電接地裝置并經(jīng)常檢查、檢測，電阻值不得超過30Ω。（2）加油槍膠管上的靜電導(dǎo)線我經(jīng)常檢查、檢測，電阻值不得超過10Ω。（3）不能向塑料桶直接注燃料油、易燃油品。（4）汽車油罐車卸油時(shí)應(yīng)接地上靜電接地夾或卸車靜電報(bào)警裝置，防靜電接地電阻不得超過100Ω。（5）從業(yè)人員要穿防靜電工作服，以消除人體靜電。3、防電氣火災(zāi)事故加油站一旦發(fā)生電氣火災(zāi)是比較危險(xiǎn)的，應(yīng)特別重視電氣的.整體防爆狀態(tài)和完好，平時(shí)檢查電氣線路時(shí)應(yīng)注意：在爆炸危險(xiǎn)區(qū)域內(nèi)是否亂拉電線；電器是否已老化；配管、接線是否松動、脫落；電氣設(shè)施是否破損，違反操作規(guī)程等。4、防雷電事故（1）臥式鋼油罐必須進(jìn)行防雷接地，接地點(diǎn)不應(yīng)小少于2處，接地電阻不得大于10Ω，并經(jīng)常檢查、檢測。（2）油罐的罐體、量油孔、阻火器等金屬附件，應(yīng)進(jìn)行電報(bào)連接并接地，接地電阻不宜大于10Ω。（3）站房及罩棚需要防止直接雷擊時(shí)，應(yīng)采用避雷帶保護(hù)。5、防油箱溢油事故（1）加油時(shí)必須一人一槍。（2）對摩托車、助動、助殘車等，油箱容量小，附近又安裝有電器線路的發(fā)動機(jī)，比較危險(xiǎn)，加油時(shí)要特別注意。6、防加油機(jī)漏油或膠管破損事故（1）防止膠管在長期的作業(yè)中某一局部過多頻繁曲折、摩擦、損壞而發(fā)生滲漏。（2）使用膠管時(shí)不能用力拉，同時(shí)要防止膠管被車輛碾壓。（3）加油完畢應(yīng)迅速將膠管收起。7、防油箱破損事故司機(jī)對油箱已破損的狀況不了解，一邊加油一邊漏，漏出的油量往往較大。此時(shí)應(yīng)停止加油（漏油數(shù)量較多時(shí)還應(yīng)用鋁桶接住），并將車推離加油現(xiàn)場，遠(yuǎn)離加油機(jī)后，再檢查油箱（不得在站內(nèi)修理），并及時(shí)清除地面油污等。8、加油機(jī)滲漏事故加油機(jī)較易滲漏的部位是進(jìn)油口下法蘭與吸入管口法蘭連接處，油泵油氣分離器排出口等。加油機(jī)一旦發(fā)生滲漏，應(yīng)停止加油，放空回油，關(guān)閥，切斷電源檢查。9、管道或油罐漏油的應(yīng)急處理油罐防腐處理不當(dāng)，就有可能發(fā)生腐蝕滲漏。油罐基礎(chǔ)處理不善，由于地平水的浮力也可能損壞一些管道的接口而發(fā)生漏油。地下水滲漏起初很難發(fā)現(xiàn)，只有常有目的地察看罐區(qū)井或下水道有無異常等各種現(xiàn)象，進(jìn)行判斷，一旦發(fā)生滲漏可采用堵漏膠或堵漏栓應(yīng)急處理。10、防冒油（1）為避免冒油，一定要強(qiáng)調(diào)以下兩點(diǎn)：一是一定要計(jì)量空罐容量；二是卸油時(shí)接卸工與司機(jī)都應(yīng)在現(xiàn)場。（2）對現(xiàn)場已跑、冒油品必須用棉紗、毛巾、拖把等進(jìn)行必要的回收，禁用鐵制、塑料等易產(chǎn)生火花的器皿進(jìn)行回收。回收后用沙土覆蓋殘留油面，待充分吸收后將沙土清除干凈。11、防混油（1）卸油時(shí)要特別注意以下兩點(diǎn)：一是要問清來油名稱，看清來油品品種，必須上車驗(yàn)收核對；二是不能接錯(cuò)快速接頭。（2）當(dāng)向儲存罐卸油時(shí)發(fā)生混油，應(yīng)立即關(guān)閉罐車油閥，停止卸油；關(guān)閉相應(yīng)的加油機(jī)，停止加油，并向站長報(bào)告；分析事故原因和責(zé)任，按事故處理規(guī)定上級上報(bào)；若柴油、汽油相混，則需清罐，并將混全油運(yùn)出站外處理；清除管道內(nèi)和加油機(jī)內(nèi)的混合油品，確認(rèn)無誤后方可繼續(xù)加油。五、周邊群眾疏散預(yù)案（1）經(jīng)常加強(qiáng)加油站駐地附近群眾的安全宣傳，以提高他們的安全知識。（2）現(xiàn)場撲救人員應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況，對群眾進(jìn)行疏散。同時(shí)注意自身安全，萬一火勢難以控制，應(yīng)及時(shí)撤離現(xiàn)場，配合公安消防部門滅火。（3）在未能控制事故初起階段，應(yīng)第一時(shí)間報(bào)“119”、“110”、“120”、主管領(lǐng)導(dǎo)和駐地安委會，及時(shí)組織駐地周邊人群疏散。（4）及時(shí)組織駐地周邊群眾疏散，遠(yuǎn)離事故現(xiàn)場。（5）如有人受傷，應(yīng)及時(shí)救護(hù)受傷人員。（6）協(xié)調(diào)配合相關(guān)部門處理事故工作。六、預(yù)案的學(xué)習(xí)的宣傳1、最大限度公布突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案的信息，報(bào)警電話和部門，宣傳應(yīng)急法律、法規(guī)，預(yù)防、避免、避災(zāi)、自救、互救的常識等。2、加油站來往人員較多，素質(zhì)參差不齊，除了要做好對用戶的安全宣傳工作外，還應(yīng)加強(qiáng)加油站附近人員的安全宣傳，以提高他們的安全意識，共同保障生產(chǎn)安全。3、加油站新進(jìn)員工必須嚴(yán)格進(jìn)行“三級”安全教育，考試合格后方能上崗，嚴(yán)禁未經(jīng)培訓(xùn)直接進(jìn)入加油站上崗。4、加油站站長要定期組織員工學(xué)習(xí)，每季度組織員式學(xué)習(xí)加油站各種事故預(yù)案及預(yù)案的演練。包括學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，加油站各項(xiàng)管理制度和消防安全知識，以及加強(qiáng)政治學(xué)習(xí)和企業(yè)意識的培養(yǎng)，增強(qiáng)工作責(zé)任感，以排除事故發(fā)生的可能。加油站火災(zāi)爆炸應(yīng)急預(yù)案篇7加油站作為石油經(jīng)營場所，隨時(shí)可能發(fā)生貨款被搶劫等事故，為了保證國家財(cái)產(chǎn)和人員的生命安全，當(dāng)發(fā)生意外搶劫事件時(shí)，及時(shí)組織力量，采取有效措施，把事件危害降到最低限度，經(jīng)營銷中心QHSE委員會評審決定，特制定本預(yù)案：一、基本情況加油站位于，占地面積約為平方米，營業(yè)面積約平方米，現(xiàn)有員工人，加油站總罐容立方米，屬級站，立方米油罐個(gè)（其中柴油個(gè)，汽油個(gè)）加油機(jī)臺，加油工人，經(jīng)營柴油，汽油，潤滑油的銷售。二、危險(xiǎn)及風(fēng)險(xiǎn)防范目標(biāo)1、危險(xiǎn)目標(biāo)：加油現(xiàn)場、油罐區(qū)、配電室、營業(yè)室。2、風(fēng)險(xiǎn)防范目標(biāo)：2.1油罐區(qū)火災(zāi)2.2油罐車火災(zāi)2.3加油車輛火災(zāi)2.4加油機(jī)火災(zāi)2.5地面火災(zāi)三、組織機(jī)構(gòu)及職責(zé)1、成立事故應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組：1.1組長：（加油站經(jīng)理）1.2副組長：（加油站副經(jīng)理）1.3成員：（加油站其他成員）1.4下設(shè)若干小組1.4.1搶險(xiǎn)作戰(zhàn)小組：擔(dān)任小組長，成員由加油員組成。1.4.2通訊聯(lián)絡(luò)小組：由班長擔(dān)任小組長，成員由加油員組成。1.4.3后勤保障小組：由班長擔(dān)任小組長，成員由加油員組成。1.4.4警戒疏散小組：由班長擔(dān)任小組長，成員由加油員組成。2、職責(zé)2.1組長職責(zé)2.1.1負(fù)責(zé)事故現(xiàn)場的全面指揮。2.1.2負(fù)責(zé)啟動并組織實(shí)施事故應(yīng)急預(yù)案。2.1.3負(fù)責(zé)調(diào)動各種資源進(jìn)行應(yīng)急處理。2.1.4負(fù)責(zé)保護(hù)事故現(xiàn)場。2.1.5負(fù)責(zé)收集事故信息、處理相關(guān)數(shù)據(jù)及信息上報(bào)工作。2.1.6負(fù)責(zé)接受上級的指令和調(diào)動。2.1.7負(fù)責(zé)處置事發(fā)現(xiàn)場有關(guān)工作。2.1.8負(fù)責(zé)現(xiàn)場恢復(fù)等工作。2.2副組長的職責(zé)在組長的統(tǒng)一指揮下，負(fù)責(zé)各應(yīng)急小組之間的協(xié)調(diào)及信息傳遞，保障物資供應(yīng)，交通運(yùn)輸、醫(yī)療救護(hù)、通訊、消防等各項(xiàng)應(yīng)急措施的落實(shí)，承擔(dān)應(yīng)急搶險(xiǎn)救助、恢復(fù)生產(chǎn)等任務(wù)。2.3搶險(xiǎn)作戰(zhàn)小組職責(zé)2.3.1第一時(shí)間發(fā)現(xiàn)事故的人員，應(yīng)立即報(bào)警和求助援救。2.3.2負(fù)責(zé)火災(zāi)撲救，控制火勢蔓延。2.3.3負(fù)責(zé)對泄漏油品進(jìn)行堵截和回收。2.3.4負(fù)責(zé)停止設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)，對設(shè)備進(jìn)行搶修。2.3.5負(fù)責(zé)排除洪澇等自然災(zāi)害險(xiǎn)情等工作。2.4通訊聯(lián)絡(luò)小組職責(zé)2.4.1第一時(shí)間發(fā)現(xiàn)事故的人員，應(yīng)立即報(bào)警和求助援救。2.4.2負(fù)責(zé)傳達(dá)組長命令，收集、反饋現(xiàn)場信息。2.4.3負(fù)責(zé)向上級及地方公安、消防和政府部門報(bào)告險(xiǎn)情。2.4.4負(fù)責(zé)與急救中心聯(lián)絡(luò)。2.4.5負(fù)責(zé)保持與外界通信聯(lián)絡(luò)。2.4.6負(fù)責(zé)向周邊群眾通告險(xiǎn)情。2.4.7通告員工返站參加應(yīng)急處理等工作。2.5后勤保障小組職責(zé)2.5.1第一時(shí)間發(fā)現(xiàn)事故的人員，應(yīng)立即報(bào)警和求助援救。2.5.2負(fù)責(zé)事故現(xiàn)場所需應(yīng)急資源的供應(yīng)。2.5.3負(fù)責(zé)受傷人員救護(hù)、轉(zhuǎn)移。2.5.4負(fù)責(zé)收集事故發(fā)生的相關(guān)數(shù)據(jù)、資料等工作。2.6警戒疏散小組2.6.1第一時(shí)間發(fā)現(xiàn)事故的人員，應(yīng)立即報(bào)警和求助援救。2.6.2負(fù)責(zé)事故現(xiàn)場警戒和人員疏散，禁止無關(guān)車輛、人員進(jìn)入警戒區(qū)域。2.6.3負(fù)責(zé)疏通應(yīng)急通道，引導(dǎo)外部救援車輛及人員等工作。四、報(bào)警和通訊聯(lián)絡(luò)方式1、24小時(shí)有效報(bào)警電話：1.1火警：1.2匪警：1.3急救中心：2、加油站應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組成員聯(lián)系方式2.1組長：手機(jī)：2.2副組長：手機(jī)：2.3成員：手機(jī)：3、相關(guān)單位聯(lián)絡(luò)方式3.1所轄區(qū)域公安部門值班電話：3.2當(dāng)?shù)卣踩O(jiān)督部門值班電話：3.3加油站聯(lián)防單位值班電話：五、事故應(yīng)急準(zhǔn)備1、應(yīng)急要求加油站經(jīng)理是加油站安全管理工作的第一責(zé)任人，當(dāng)班班長是各班現(xiàn)場安全管理工作責(zé)任人，各責(zé)任人應(yīng)熟悉應(yīng)急資源的配置和指揮程序，做到遇事臨危不亂。當(dāng)發(fā)生搶劫、盜竊等事件時(shí)，應(yīng)立即組織力量，采取有限措施、保護(hù)員工和群眾的生命安全，防止國家財(cái)產(chǎn)遭受損失，協(xié)助上級部門或公安部門處理各類事件。在接到應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組組長下達(dá)的應(yīng)急處理命令后，按照分工在最短事件內(nèi)認(rèn)真執(zhí)行任務(wù)。2、應(yīng)急響應(yīng)事故現(xiàn)場第一發(fā)現(xiàn)人應(yīng)立即報(bào)警并報(bào)告事故應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組組長申民棒3、應(yīng)急啟動應(yīng)急組長接到事故信息后，立即下達(dá)命令啟動預(yù)案，若組長不在事故現(xiàn)場，由副組長或當(dāng)班班長下達(dá)。4、集結(jié)與疏散地點(diǎn)4.1集結(jié)事故發(fā)生時(shí)，所有應(yīng)急成員在接到指令后按應(yīng)急組長確定的地點(diǎn)進(jìn)行集結(jié)，然后根據(jù)分工進(jìn)行應(yīng)急處理。4.2疏散一般而言，加油站均有進(jìn)、出兩個(gè)通道口，當(dāng)遇到重大火災(zāi)和爆炸等事故后，所有員工和顧客可以立即從進(jìn)、出站口緊急疏散。六、應(yīng)急處理程序1.油罐區(qū)火災(zāi)事故應(yīng)急處理程序1.1當(dāng)加油站人員發(fā)現(xiàn)油罐區(qū)發(fā)生火災(zāi)事故險(xiǎn)情后，第一發(fā)現(xiàn)人應(yīng)立即報(bào)告應(yīng)急組長，應(yīng)急組長根據(jù)事故險(xiǎn)情和撲救的具體情況采取適當(dāng)措施，如需報(bào)警應(yīng)立即撥打外部火警119電話告知火災(zāi)位置，盛裝油品名稱、數(shù)量及嚴(yán)重程度。加油站火災(zāi)爆炸應(yīng)急預(yù)案篇8一、編制目的為預(yù)防事故發(fā)生，規(guī)范加油站應(yīng)急管理和應(yīng)急響應(yīng)程序，迅速有效地控制和處置可能發(fā)生的事故，降低事故造成人員傷亡和財(cái)產(chǎn)損失，特制定本預(yù)案。二、危險(xiǎn)性分析（一）企業(yè)概況加油站現(xiàn)有工作人員xx名，安全生產(chǎn)管理人員xx名。加油站主要經(jīng)營：車用燃油（汽油90#、93#、98#，柴油0#）、車輛清洗和便利店銷售（昆侖系列潤滑油、日用百貨、飲料、雜志、煙草、車輛養(yǎng)護(hù)用品等）。加油站24小時(shí)營業(yè)，共分三個(gè)班，實(shí)行兩班倒工作，每天高峰時(shí)間全勤上崗，低谷時(shí)間輪流休息，實(shí)行彈性工作綜合計(jì)算工時(shí)工作制。（二）危險(xiǎn)性分析根據(jù)加油站基本情況和現(xiàn)場布局，經(jīng)營過程中可能出現(xiàn)的危險(xiǎn)目標(biāo)及對危險(xiǎn)目標(biāo)的評估如下：油品的性質(zhì)：加油站主要對社會車輛提供車用燃料油，即各種汽油、柴油。汽油、柴油均為易燃、易爆、易蒸發(fā)、易滲漏、易產(chǎn)生靜電和具有一定毒性的液體物質(zhì)。油品的危險(xiǎn)性：其蒸汽與空氣形成爆炸性混合物，遇明火、高熱易引起燃燒、爆炸。危害程度的范圍：以加油站為中心，50m為半徑的建筑物、設(shè)備及人員有受到危害的可能。對建筑物設(shè)備危害程度的預(yù)測：汽油、柴油一旦著火，具有爆炸后的燃燒可能，燃燒中又有爆炸的特點(diǎn)，并且伴有較強(qiáng)的震蕩、沖擊波和同時(shí)散發(fā)大量的熱量。汽油造成的火災(zāi)具有強(qiáng)烈的突發(fā)性，高熱輻射性及燃爆轉(zhuǎn)換發(fā)生的特點(diǎn)。對建筑物、設(shè)備有較大的破壞力。對人員危害程度的預(yù)測：一旦發(fā)生泄漏或爆炸，人員會導(dǎo)致輕度中毒、急性中毒、吸入中毒、輕度燒傷、嚴(yán)重?zé)齻吧ｋU(xiǎn)。主要危險(xiǎn)部位是：加油現(xiàn)場、卸油作業(yè)區(qū)、配電室、變電柜?？赡馨l(fā)生火災(zāi)種類有：加油站火災(zāi)、爆炸；車輛火災(zāi)；電氣火災(zāi)。三、應(yīng)急組織機(jī)構(gòu)與職責(zé)加油站經(jīng)理負(fù)責(zé)現(xiàn)場的總體協(xié)調(diào)指揮。加油站安全計(jì)量員負(fù)責(zé)拉閘斷電。加油站核算員負(fù)責(zé)通訊、報(bào)警聯(lián)絡(luò)。加油站加油班長負(fù)責(zé)現(xiàn)場組織人員撲救或施救。加油站當(dāng)班員工負(fù)責(zé)執(zhí)行現(xiàn)場指揮的調(diào)配，完成交辦的任務(wù)。四、預(yù)防與預(yù)警工作人員發(fā)現(xiàn)險(xiǎn)情，經(jīng)過加油站當(dāng)班班長以上任意一名管理人員確認(rèn)險(xiǎn)情后，即啟動應(yīng)急處置程序。加油站經(jīng)理（或值班經(jīng)理）應(yīng)當(dāng)根據(jù)現(xiàn)場情況和事態(tài)的發(fā)展，命令通訊組向不同級別的上級領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告。同時(shí)撥打火警電話119，并通知豐臺區(qū)縣應(yīng)急指揮中心。如果事態(tài)擴(kuò)大，情況緊急，要及時(shí)與周邊企業(yè)、附近居民小區(qū)街道辦事處聯(lián)絡(luò)，告知加油站出現(xiàn)的緊急情況，請求配合疏散及救援。報(bào)警時(shí)應(yīng)講清以下內(nèi)容：（1）著火單位名稱、詳細(xì)地址；（2）著火部位、著火物質(zhì)、火情大?。唬?）報(bào)警人姓名、報(bào)警電話號碼；五、應(yīng)急響應(yīng)（一）加油機(jī)火災(zāi)處置方案（1）站經(jīng)理得到加油機(jī)起火報(bào)告后，迅速啟動應(yīng)急預(yù)案。（2）計(jì)量員立即到配電室切斷電源，然后加入滅火隊(duì)伍。（3）加油班長帶領(lǐng)加油員馬上攜帶滅火器沖向起火地點(diǎn)，消滅加油機(jī)火情。（4）核算員清理好財(cái)務(wù)帳目，根據(jù)站經(jīng)理命令，確定是否報(bào)警，然后迅速撤離至安全區(qū)域。（5）營業(yè)員整理好自己賬目后，交到核算員手中，然后作為醫(yī)療組人員參與救護(hù)工作。（6）火情完全消除，站經(jīng)理確認(rèn)安全后，宣布重新營業(yè)。（二）卸油區(qū)火災(zāi)處置預(yù)案可能出現(xiàn)的起火狀況：（1）加油站送油罐車在加油站油罐區(qū)卸油過程中起火；（2）加油站送油罐車在加油站油罐區(qū)靜止過程中起火；（3）加油站卸油罐車在加油站卸油終止后起火；（4）加油站儲油油罐計(jì)量口起火；（5）加油站儲油油罐卸油口起火；（6）因其他原因（雷電）等油罐區(qū)起火。處理措施：（1）站經(jīng)理切斷加油站電源總開關(guān)，指揮油罐車司機(jī)迅速把著火罐車駛離油站危險(xiǎn)區(qū)域進(jìn)行撲救。（2）搶險(xiǎn)小組成員（當(dāng)班加油員）使用滅火毯堵住罐口，隔絕空氣滅火，火勢較猛時(shí)，先用滅火器對準(zhǔn)罐口將大火撲滅，再用滅火毯覆蓋罐口。（3）搶險(xiǎn)小組組長（加油站安全計(jì)量員）關(guān)閉卸油罐車卸油口和油罐卸油口閥門，使用滅火毯封住油罐計(jì)量口（卸油口）。（4）嚴(yán)緊使用水直接撲救，以免水激飛濺油品擴(kuò)大著火范圍。（5）當(dāng)班加油員立即停止加油，疏散現(xiàn)場加油車輛及閑散人員，引導(dǎo)司機(jī)將車輛開往與著火點(diǎn)上風(fēng)口的方向，并要求遠(yuǎn)離100米以外。（6）立即疏散周邊群眾，對附近住戶或人群進(jìn)行口頭通告，要求立即遠(yuǎn)離著火點(diǎn)100米以外的地方。（7）消防隊(duì)趕赴現(xiàn)場后，主動配合消防人員進(jìn)行撲救，避免火災(zāi)擴(kuò)大。注意事項(xiàng)：如人身上不小心濺上油火時(shí)，立即用滅火器進(jìn)行撲滅，或快速脫下衣服，將火撲滅；如來不及脫下衣服，應(yīng)就地打滾，把火撲滅；或迅速跳進(jìn)附近的水池中滅火，然后現(xiàn)場人員幫他脫下衣服。著火人員不要驚慌，亂跑亂跳，這樣不僅影響救助而且可能擴(kuò)大火情。救火時(shí)切忌用衣服掃帚來回?fù)浯?，以免使油火擴(kuò)大著火范圍。有人員傷亡，同時(shí)啟動《加油站人員傷亡應(yīng)急處置預(yù)案》。（三）加油站油罐區(qū)火災(zāi)處置方案（1）員工發(fā)現(xiàn)油罐區(qū)起火后，迅速報(bào)告站經(jīng)理。站經(jīng)理下令啟動應(yīng)急預(yù)案。（2）計(jì)量員切斷加油站電源總開關(guān)，然后迅速加入現(xiàn)場滅火組開始滅火搶險(xiǎn)。（如果當(dāng)時(shí)正在卸油，計(jì)量員應(yīng)迅速關(guān)閉油罐車閥門，報(bào)告站經(jīng)理發(fā)生火情后，指揮油罐車司機(jī)把著火罐車駛離油站危險(xiǎn)區(qū)域并進(jìn)行撲救，站經(jīng)理負(fù)責(zé)切斷加油站電源總開關(guān)。）（3）當(dāng)班班長使用滅火毯堵住罐口，隔絕空氣。其他員工用滅火器進(jìn)行滅火。火勢較猛時(shí)，先用滅火器對準(zhǔn)罐口將大火撲滅，再用滅火毯覆蓋罐口。（4）計(jì)量員負(fù)責(zé)關(guān)閉油罐卸油口閥門，使用滅火毯封住油罐計(jì)量口（量油口）。（5）當(dāng)班加油員立即停止加油，在進(jìn)口處設(shè)立警戒標(biāo)志，疏散現(xiàn)場加油車輛及閑散人員，引導(dǎo)司機(jī)將車輛迅速駛離加油站。并注意引導(dǎo)消防車輛進(jìn)站滅火。（6）核算員應(yīng)根據(jù)站經(jīng)理命令，在第一時(shí)間報(bào)警并通知周邊群眾撤離。同時(shí)攜帶賬冊撤至安全區(qū)域。（7）火情消除后，站經(jīng)理宣布關(guān)閉預(yù)案。確保安全后，重新營業(yè)。注意事項(xiàng)：如人身上不小心濺上油火時(shí)，應(yīng)立即用滅火器進(jìn)行撲滅，或快速脫下衣服，將火撲滅。如來不及脫下衣服，應(yīng)就地打滾，把火撲滅或迅速跳入附近的水池中滅火，然后現(xiàn)場人員冷靜的幫他脫下衣服。救火時(shí)勿用衣物、掃帚來回?fù)浯颍悦馐褂突饠U(kuò)大著火范圍。著火人也不要驚慌，亂跑亂跳、跑動，這樣既影響救助，又可能擴(kuò)大火情。有人員傷（亡）時(shí)，同時(shí)啟動《加油站人員傷亡應(yīng)急處置預(yù)案》。（四）加油站電器火災(zāi)處置方案（1）發(fā)生電器火災(zāi)時(shí)，發(fā)現(xiàn)者馬上通知站經(jīng)理。站經(jīng)理宣布啟動預(yù)案。（2）計(jì)量員迅速跑至配電室，切斷電源開關(guān)后，迅速回到火場加入撲救。（3）滅火組（當(dāng)班加油員）取來離火場最近的手提式滅火器進(jìn)行撲救。（4）當(dāng)班班長和核算員把火源周圍的重要物品及可能引發(fā)更大火災(zāi)的可燃、助燃物移至安全地帶，直到火情被完全控制。此時(shí)若火災(zāi)尚未撲滅，核算員按照站經(jīng)理命令，馬上報(bào)警。然后攜帶賬冊撤至安全區(qū)域。（5）加油班長在進(jìn)站口設(shè)立警示標(biāo)識，順序組織站內(nèi)加油車輛快速駛離加油站。（6）火災(zāi)撲滅后，站經(jīng)理宣布關(guān)閉預(yù)案，并迅速將情況上報(bào)上級相關(guān)主管部門。（7）安全主管部門速派專業(yè)維修人員到站對電氣線路進(jìn)行維修，恢復(fù)正常的生產(chǎn)、生活。（8）確保安全后，重新營業(yè)。注意事項(xiàng)：在消防滅火的同時(shí)，首先應(yīng)保證自己的人身安全。當(dāng)消防隊(duì)趕到現(xiàn)場后，協(xié)助消防隊(duì)進(jìn)行滅火。（五）加油站車輛火災(zāi)處置方案（1）發(fā)現(xiàn)加油車輛站內(nèi)著火時(shí)，立即報(bào)告站經(jīng)理。站經(jīng)理宣布啟動應(yīng)急預(yù)案。（2）計(jì)量員迅速跑至配電室，切斷電源開關(guān)后，回到現(xiàn)場加入撲救。（3）現(xiàn)場滅火組（當(dāng)班加油員）用滅火器開展撲救，火情消除后，將起火車輛推出站外。（4）核算員按照站經(jīng)理命令，撥打報(bào)警電話，攜帶帳冊撤至安全區(qū)域。（5）加油班長在進(jìn)站口設(shè)立警示標(biāo)識，順序組織站內(nèi)其他車輛安全駛離加油站。（6）火情消除后，站經(jīng)理宣布關(guān)閉應(yīng)急預(yù)案。確保安全后，重新營業(yè)。提示：（1）在可能的情況下，將著火車輛駛離到站外處理。（2）車輛出現(xiàn)冒煙時(shí)，不可在站內(nèi)打開機(jī)器蓋。應(yīng)推出站外，進(jìn)行處理。（六）加油站人員燒傷、燙傷急救程序（1）燒傷急救就是采用各種有效的措施滅火，使傷員盡快脫離熱源，盡量縮短燒傷時(shí)間。（2）對已滅火而未脫衣服的傷員必須仔細(xì)檢查全身情況，保持傷口清潔。傷員的衣服鞋襪用剪刀剪開后除去，傷口全部用清潔布片覆蓋，防止污染。（3）四肢燒傷時(shí)，先用清潔冷水沖洗，然后用清潔布片、消毒紗布覆蓋并送往醫(yī)院。對爆炸沖擊波燒傷的傷員要注意有無腦顱損傷，腹腔損傷和呼吸道損傷。六、應(yīng)急結(jié)束（一）程序終止條件確認(rèn)現(xiàn)場危機(jī)已經(jīng)解除，確認(rèn)現(xiàn)場的環(huán)境不會再次發(fā)生危險(xiǎn)，由站經(jīng)理向上級領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，得到同意后終止應(yīng)急處置程序。（二）處置現(xiàn)場評估通過應(yīng)急處置過程，對各個(gè)崗位在處置過程中的表現(xiàn)進(jìn)行評價(jià)。總結(jié)事件的起因、發(fā)現(xiàn)問題的誘因，在公司內(nèi)進(jìn)行安全經(jīng)驗(yàn)分享，對相關(guān)人員進(jìn)行教育。七、應(yīng)急物資和裝備保障（1）加油站配備的8kg手提式滅火器30個(gè)以及35kg手推式滅火器4具；（2）配電房配置的5kg手提式二氧化碳滅火器2個(gè)，位置在配電室門旁；（3）醫(yī)用急救包：每站2個(gè)（經(jīng)理辦公室、財(cái)務(wù)室各1個(gè)）。加油站火災(zāi)爆炸應(yīng)急預(yù)案篇9一、編寫本預(yù)案的目的：為了有效的防止山洪、洪水給加油站造成危害和損失確保加油站安全運(yùn)行，特制定木預(yù)案。二．組織機(jī)構(gòu)：成立加油站防汛應(yīng)急預(yù)案領(lǐng)導(dǎo)小組：組長：陳賢副組長：陳賢安全員：王僑寶計(jì)量員：陳賢現(xiàn)場安全員：王僑寶現(xiàn)場人員：張所云王僑保。三．應(yīng)急物資：防汛物資：防汛草袋(編制袋)、沙袋、鐵鍬、繩索、塑料布、沙土。急救物資：急救箱及藥品、繃帶。四、應(yīng)急救援措施：1．加油站人員落實(shí)各類救災(zāi)物資的配備及到位完好情況。2．加油站防汛應(yīng)急預(yù)案領(lǐng)導(dǎo)小組組長負(fù)責(zé)密切關(guān)注災(zāi)害信息。3．安全員負(fù)責(zé)檢查油罐密封情況，檢查油站電氣設(shè)施、檢查排水設(shè)施是否暢通。4．加油站現(xiàn)場人員采取措施，防止油罐上浮(如注水、壓沙包)等采取措施防止雨水滲入油罐，副組長負(fù)責(zé)聯(lián)系好消防車或抽水泵，隨時(shí)做好抽水搶險(xiǎn)，整理并轉(zhuǎn)移重要設(shè)備和資料。5．洪水來時(shí)，安全員立即切斷電源，停止?fàn)I業(yè)。6．洪水過大時(shí)，加油站全體人員撤離加油站。加油站火災(zāi)爆炸應(yīng)急預(yù)案篇10（一）制定本預(yù)案的目的：為確保加油站安全，提高職工對安全工作的認(rèn)識，增強(qiáng)職工的責(zé)任感，以及對處理突發(fā)事故的快速反應(yīng)能力，最大限度地減輕因事故災(zāi)害給國家造成的損失和危險(xiǎn)，為加油站的安全生產(chǎn)打下良好的基礎(chǔ)。（二）應(yīng)急組織原則:1、組織原則加油站“緊急疏散預(yù)案”應(yīng)服從公司的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，堅(jiān)持局部利益服從全局利益，一般工作服從應(yīng)急工作的原則。2、協(xié)調(diào)原則應(yīng)急工作既與加油站日常行政管理、安全管理、消防管理協(xié)調(diào)一致，又要在應(yīng)急工作實(shí)施過程中具有權(quán)威性，全部調(diào)動加油站人員的組織能力，相互配合，協(xié)調(diào)一致。3、重視災(zāi)害的發(fā)生由于石油產(chǎn)品的特性；易燃、易爆、易揮發(fā)、易流動擴(kuò)散，極易造成火災(zāi)，污染環(huán)境，危害極大，疏散應(yīng)急工作應(yīng)充分考慮這些問題。4、本預(yù)案適用范圍和啟動條件本預(yù)案制定后，凡加油站發(fā)生特大火災(zāi)、爆炸事故，本預(yù)案即開始啟動。（三）緊急疏散應(yīng)急組織機(jī)構(gòu)及任務(wù):1、成立疏散應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組：組長：李麗曼副組長：李麗紅組員：趙雅利高彥任務(wù)：（1）負(fù)責(zé)實(shí)施應(yīng)急工作的指揮任務(wù)，執(zhí)行上級部門有關(guān)指示，根據(jù)上級要求，組織站內(nèi)的應(yīng)急疏散工作的實(shí)施。（2）負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)各班組的搶險(xiǎn)、救災(zāi)、醫(yī)療、救護(hù)、消防、安全保衛(wèi)，物資救援等工作。（3）負(fù)責(zé)向上級匯報(bào)預(yù)案實(shí)施等情況。（四）緊急疏散措施：（1）疏散搶救組迅速要求現(xiàn)場人員做好撤離準(zhǔn)備。（2）安全員迅速疏散車輛和閑雜人員，確保消防通道暢通。（3）義務(wù)消防隊(duì)組織將所使用的消防器材迅速撤到安全地帶。（5）所有車輛和人員都必須服從緊急疏散應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組的指揮，做到撤而有序，忙而不亂。（五）預(yù)案實(shí)施：站內(nèi)發(fā)生特大火災(zāi)，加油站義務(wù)消防隊(duì)按照滅火預(yù)案實(shí)施第一階段搶救無效。消防支隊(duì)援助后，火勢仍難以控制，現(xiàn)場救護(hù)人員必須立即撤離現(xiàn)場，加油站緊急疏散應(yīng)急預(yù)案馬上開始啟動。（1）電工立即切斷一切電源，防止意外事故的發(fā)生。（2）消防隊(duì)員迅速搶戰(zhàn)有利地形,繼續(xù)進(jìn)行滅火,防止火勢蔓延。（3）計(jì)量員迅速關(guān)閉所有閥門，并派人將電腦及各種票據(jù)和記錄疏送安全地帶保管。（5）維修員盡最大努力將能拆卸的設(shè)備拆卸后運(yùn)送到安全地帶，不能拆卸的設(shè)備要做好安全防護(hù)工作。（6）卸油區(qū)如有油罐車、要迅速通知司機(jī)將油罐車駛離加油站，遠(yuǎn)離事故現(xiàn)場。（7）疏散加油車輛和無關(guān)人員，確保通道暢通無阻。加油站火災(zāi)爆炸應(yīng)急預(yù)案篇11一、消防火災(zāi)應(yīng)急預(yù)案1.1、加油車輛火災(zāi)的應(yīng)急程序1）如是車輛油箱口著火，加油員應(yīng)立即停止加油作業(yè)，油槍復(fù)位，并脫下外套或用石棉被將油箱口堵嚴(yán)封住，同時(shí)向站內(nèi)其他人員呼喊示警；使用滅火器撲救油箱和地面余火，合力將著火車輛推出站外，待一切恢復(fù)正常后由項(xiàng)目經(jīng)理或現(xiàn)場安全員確認(rèn)后方可繼續(xù)加油營業(yè)。2）如是車輛電氣線路著火，加油員應(yīng)立即停止加油作業(yè)，油槍復(fù)位，同時(shí)向站內(nèi)其他人員呼喊示警，并使用滅火器撲救；其他人員投入滅火撲救，同時(shí)合力將著火車輛推出站外，待一切恢復(fù)正常后由項(xiàng)目經(jīng)理或現(xiàn)場安全員確認(rèn)后方可繼續(xù)加油營業(yè)。3）初起火警時(shí)，現(xiàn)場人員應(yīng)立即投入滅火搶險(xiǎn)，同時(shí)注意資金安全，防止次生事件發(fā)生。4）如果火警異常，應(yīng)立即撥打119火警電話報(bào)警。1.2、油罐汽車火災(zāi)撲救程序由于石油火災(zāi)初期燃燒不穩(wěn)定，面積小，溫度低，火焰不高，相對易于撲救控制，所以應(yīng)以自救為主，盡可能在初期階段把火災(zāi)控制住。因此規(guī)定計(jì)量員上罐車計(jì)量時(shí)必須帶一塊石棉被。1）油罐車計(jì)量口處發(fā)生小火苗時(shí)，計(jì)量員應(yīng)立即利用帶上罐車的石棉被將火撲滅，待確認(rèn)安全后方可松開石棉被。2）如油罐車火勢較大或計(jì)量不在罐車上時(shí)計(jì)量口出現(xiàn)火苗，卸油員立即關(guān)閉罐車卸油閥，停止卸油，斷開卸油管快速接頭，并關(guān)閉油罐卸油口，同時(shí)呼喊示警。3）司機(jī)迅速將罐車駛離罐區(qū)，開到開闊安全區(qū)域進(jìn)行滅火撲救。4）加油站工作人員應(yīng)撥打119火警電話，請求外援，并向項(xiàng)目經(jīng)理報(bào)告。5）如果油罐車罐口著火，可使用石棉被或其它覆蓋物（如濕棉衣等）將罐口蓋上，堵嚴(yán)罐口窒息滅火。當(dāng)火勢較猛時(shí)，應(yīng)使用推車式及手提式干粉滅火器對準(zhǔn)罐口進(jìn)行撲救。6）當(dāng)專業(yè)消防人員尚未到達(dá)，且火勢無法控制時(shí)，放棄撲救。項(xiàng)目經(jīng)理立即將人員撤離到安全區(qū)域，并做好周邊交通疏散和人群隔離工作。1.3、人身上著火應(yīng)急程序當(dāng)人身上著火時(shí)，切忌驚慌失措四處亂跑。這因?yàn)槿松砩险成嫌突饡r(shí)，跑動會使著火的衣服得到充足的空氣，火就會更猛烈地燃燒起來，加重傷勢。另外，著火的人一跑，勢必將火種帶到經(jīng)過的地方，有可能擴(kuò)大火災(zāi)。因此，人身上著火應(yīng)注意以下幾點(diǎn)：1）首先應(yīng)迅速脫下衣服，浸入水中，或用腳踩滅，或用滅火器、水撲滅。2）如果衣服來不及脫，可就地打滾，把火撲滅。3）其他人要鎮(zhèn)定沉著，立即用石棉被、衣服、掃帚等朝著火人身上的火點(diǎn)覆蓋、撲打或澆水，或幫他脫下衣服，但應(yīng)注意，不能用滅火器向人身體上噴射，以免擴(kuò)大傷勢。1.4、站內(nèi)辦公區(qū)域著火應(yīng)急程序當(dāng)站內(nèi)辦公區(qū)域著火時(shí)，先應(yīng)明確著火的物品和火勢大小，防止出現(xiàn)著火物品因剛開始因缺乏氧氣，當(dāng)新鮮空氣補(bǔ)充時(shí)發(fā)生“轟燃”現(xiàn)象：1）當(dāng)著火點(diǎn)周邊無帶電設(shè)備時(shí)，可以利用干粉、泡沫、二氧化碳和水進(jìn)行滅火。2）當(dāng)著火點(diǎn)發(fā)生現(xiàn)場時(shí)，先應(yīng)清楚逃生路線，當(dāng)火勢不能控制時(shí)，應(yīng)立即選擇逃生。3）當(dāng)著火點(diǎn)在關(guān)閉的房間內(nèi)時(shí)，在打開門的一瞬間，不能立即進(jìn)入房間，應(yīng)先查看火勢大小和燃燒的物質(zhì)，當(dāng)燃燒的為產(chǎn)生濃煙物質(zhì)時(shí)，必須保證自身正常呼吸。1.5、站內(nèi)大面積起火應(yīng)急程序1）發(fā)生大面積火警時(shí)，立即切斷電源，停止一切作業(yè)。2）項(xiàng)目經(jīng)理（或前庭主管）立即組織人員開展自救，由開票員或離電話近的加油員撥打119火警電話，向當(dāng)?shù)叵啦块T報(bào)警。3）報(bào)警時(shí)應(yīng)說明火災(zāi)類型、范圍、加油站地點(diǎn)及聯(lián)系電話，并報(bào)告項(xiàng)目經(jīng)理。4）指揮加油車輛迅速駛離加油站，疏散現(xiàn)場無關(guān)人員，清理加油站進(jìn)出口及消防通道，并在交叉路口等待和引導(dǎo)消防車。5）消防車一到，加油站員工立即協(xié)助消防隊(duì)投入滅火戰(zhàn)斗。1.6、鄰近單位或鄰居發(fā)生火災(zāi)時(shí)應(yīng)急程序當(dāng)鄰近單位發(fā)生火災(zāi)時(shí)，應(yīng)立即撥打119火警電話報(bào)警，并停止?fàn)I業(yè)，關(guān)閉油罐操作井，報(bào)告公司值班室。保持高度警惕，準(zhǔn)備好所有滅火器材，隨時(shí)觀察火情和風(fēng)向。如有必要，經(jīng)公司應(yīng)急小組同意，停止加油，用石棉被覆蓋操作井、卸油口處，并關(guān)閉油罐通氣管上閥門。1.7、電氣火災(zāi)應(yīng)急程序1）發(fā)生電氣火災(zāi)時(shí)，首先戴好配電室內(nèi)放置的絕緣手套切斷電源，嚴(yán)禁不帶手套去關(guān)閉電源，使用干粉或二氧化碳滅火器撲滅。2）電器火災(zāi)嚴(yán)禁使用泡沫滅火器或水（包括濕被等）進(jìn)行滅火。3）用二氧化碳滅火器將火撲滅后，施救人員應(yīng)立即撤離至配電房門口，防止氧氣濃度過低而窒息。4）無法切斷電源時(shí)，滅火者應(yīng)身著絕緣的鞋靴、手套，防止觸電。然后用二氧化碳或干粉滅火器對著火源噴射。1.8、針對特殊部位失火的撲救方法1）油罐口失火，應(yīng)用石棉布捂蓋，用干粉滅火器撲救，力爭盡快控制火勢并將火險(xiǎn)消滅在初起狀態(tài)（切忌用水噴灑造成助燃）。2）油泵失火，首先關(guān)泵停止加油，屋內(nèi)人員聽到報(bào)警及時(shí)拉斷電源，視火情可用石棉被及滅火器撲救。3）加油車輛失火，應(yīng)用干粉進(jìn)行撲救，同時(shí)組織力量盡快將失火車輛推出站外安全地點(diǎn)。火焰在油箱口呈火炬狀燃燒時(shí)，可用濕衣服、濕棉紗等將油箱口完全捂住，使火焰窒息。4）油罐車失火，現(xiàn)場監(jiān)卸人員發(fā)現(xiàn)后應(yīng)迅速合上油罐車罐蓋，關(guān)閉卸油閥門，用干粉滅火器全力組織撲救。5）冒油，發(fā)生油罐冒油，站內(nèi)人員立即組織搶救，首先切斷所有電源，熄滅站內(nèi)明火，站內(nèi)車輛熄火推出站外，同時(shí)組織人員在站內(nèi)加強(qiáng)巡視，嚴(yán)禁外部人員在站內(nèi)逗留，嚴(yán)禁攜帶明火靠近罐區(qū)，在回收油品時(shí)嚴(yán)禁使用鐵制工具，以免發(fā)生撞擊摩擦起火。待油跡清除后，確無火險(xiǎn)隱患，方可開始營業(yè)。6）電器失火，發(fā)現(xiàn)電器失火，應(yīng)拉閘斷電，并視其部位用干粉滅火器、二氧化碳進(jìn)行撲救，禁忌用水以免觸電。及時(shí)通知電工進(jìn)行修理。二、環(huán)境應(yīng)急預(yù)案2.1、加油跑油應(yīng)急程序1）加油員應(yīng)立即關(guān)閉加油槍，停止加油。2）用不能產(chǎn)生靜電的棉紗、毛巾、拖把對現(xiàn)場已跑冒的油品進(jìn)行回收。3）地面上難以回收的油品應(yīng)用砂土覆蓋，待充分吸收殘油后清除沙土。4）不準(zhǔn)立即起動車輛，應(yīng)將車輛推離一定距離后方可啟動。5）如果跑冒油數(shù)量較多，應(yīng)立即封鎖現(xiàn)場，暫停所有加油活動，待地面油品處理干凈后，恢復(fù)加油作業(yè)。2.2、罐車卸油冒罐的應(yīng)急程序1）應(yīng)及時(shí)關(guān)閉油罐車卸油閥，切斷總電源，停止?fàn)I業(yè)，并向項(xiàng)目經(jīng)理匯報(bào)。2）必要時(shí)，報(bào)告公安消防部門，以便臨時(shí)封堵附近的交通道路；項(xiàng)目經(jīng)理及時(shí)組織人員進(jìn)行現(xiàn)場警戒，疏散站內(nèi)人員，推出站內(nèi)車輛，檢查并消除附近的一切火源。3）在溢油處的上風(fēng)向，布置消防器材。4）收銀員應(yīng)立即將情況向項(xiàng)目經(jīng)理匯報(bào)。5）對現(xiàn)場已跑冒油品用沙土等圍住，并進(jìn)行必要的回收，禁止用鐵制品等易產(chǎn)生火花的器具作回收操作。回收后用沙土覆蓋殘留油品，待充分吸收殘油后將沙土清除干凈。6）給被油品濺潑的人員提供援助；通知毗鄰單位或居民，注意危險(xiǎn)。7）檢查井內(nèi)是否有殘油，若有殘油應(yīng)及時(shí)清除干凈，并檢查其他可能產(chǎn)生危險(xiǎn)的區(qū)域是否有隱患存在。8）計(jì)量確定跑冒油損失，做好記錄臺賬。9）檢查確認(rèn)無其他隱患后，可繼續(xù)營業(yè)。2.3、油品流淌、滴撒的環(huán)境應(yīng)急程序1）當(dāng)少量油品滴撒在地面，應(yīng)首先防止車輛在附近啟動，危險(xiǎn)范圍內(nèi)的車輛推離出站，同時(shí)示意其他車輛避開危險(xiǎn)區(qū)域。2）用消防沙蓋住地面油品，待油品充分被吸收后將消防沙清除干凈。3）當(dāng)油品流淌到地下排水溝或雨天發(fā)生油品跑冒時(shí)，應(yīng)首先關(guān)閉閥門，控制局勢，同時(shí)防止油水流到站外或河流水溝，并立即采用吸油氈進(jìn)行吸附。4）如流淌數(shù)量較多時(shí)應(yīng)撥打119消防部門電話和環(huán)境保護(hù)部門求助，同時(shí)立即報(bào)告公司值班室。5）局勢控制后檢查是否有殘油，若有殘油應(yīng)及時(shí)清除干凈，并檢查其他可能產(chǎn)生危險(xiǎn)的區(qū)域是否有隱患存在。6）由項(xiàng)目經(jīng)理聯(lián)系相關(guān)單位廢油和污油的回收處理工作。7）計(jì)量確定油品損失，做好記錄臺賬。8）檢查確認(rèn)無其他安全隱患和環(huán)境污染后，可繼續(xù)營業(yè)。9）分析油品流淌原因，書面報(bào)告寧波分公司加管部和儲運(yùn)安全部。2.4、加油站管線滲漏應(yīng)急預(yù)案1）加油站立即報(bào)告項(xiàng)目經(jīng)理。2）由應(yīng)急小組組織指揮加油站人員及維修人員實(shí)施輸油管線泄漏搶應(yīng)急預(yù)案。3）同時(shí)站內(nèi)計(jì)量員負(fù)責(zé)關(guān)閉相關(guān)閥門或潛油泵開關(guān)。4）現(xiàn)場安全員負(fù)責(zé)事故現(xiàn)場警戒，安全保衛(wèi)，防止油品擴(kuò)散造成火災(zāi)事故。5）搶險(xiǎn)人員：服從應(yīng)急小組的統(tǒng)一指揮開展堵漏、回收余油實(shí)施搶險(xiǎn)工作。6）輸油管線泄漏控制：按照分工和安全要求統(tǒng)一指揮，分別收空泄漏管線內(nèi)的余油、利用木塞、悶板等堵漏、回收余油清理現(xiàn)場、修復(fù)管線、恢復(fù)生產(chǎn)。2.5、加油站油罐滲漏應(yīng)急預(yù)案1）加油站立即報(bào)告項(xiàng)目經(jīng)理。同時(shí)加油站根據(jù)應(yīng)急程序要求停止加油。2）汽油儲罐發(fā)生滲漏，現(xiàn)場采取安全防范措施。3）公司應(yīng)急小組立即聯(lián)系設(shè)備維修人員按規(guī)定要求進(jìn)行檢查和制定修補(bǔ)方案。4）修補(bǔ)方案經(jīng)技術(shù)人員和安全管理人員討論后，經(jīng)公司經(jīng)理同意后實(shí)施維修。5）視情況:罐底滲漏向油罐內(nèi)墊水。6）對滲漏油罐修補(bǔ)后加油站應(yīng)做好定人定時(shí)進(jìn)行監(jiān)控并記錄在案，向公司儲運(yùn)安全部定期匯報(bào)監(jiān)控情況。三