銀行按揭管理作業(yè)指引

精選優(yōu)質(zhì)文檔-----傾情為你奉上精選優(yōu)質(zhì)文檔-----傾情為你奉上專心---專注---專業(yè)專心---專注---專業(yè)精選優(yōu)質(zhì)文檔-----傾情為你奉上專心---專注---專業(yè)銀行按揭作業(yè)指引編制日期審核日期批準(zhǔn)日期修訂記錄日期修訂狀態(tài)修改內(nèi)容修改人審核人批準(zhǔn)人目的規(guī)范客戶辦理銀行按揭事務(wù)性工作流程，保證按揭工作順利有序進(jìn)行。適用范圍適用于銀行按揭及與其相關(guān)抵押、放款等業(yè)務(wù)手續(xù)的操作。術(shù)語和定義按揭：指客戶因購買商品房而以房產(chǎn)為抵押向銀行申請貸款用于支付房款的形式。放款：指客戶完善向銀行申請貸款手續(xù)后，銀行一次性將客戶所貸款項(xiàng)支付給發(fā)展商的行為。職責(zé)市場營銷部負(fù)責(zé)向客戶提供銀行聯(lián)系電話，明確告知客戶先簽署買賣合同后辦按揭流程；負(fù)責(zé)落實(shí)客戶未完善的按揭手續(xù)催辦情況。財(cái)務(wù)管理部負(fù)責(zé)協(xié)助銀行審查客戶資信狀況；協(xié)助客戶簽署銀行貸款合同及催促市場營銷部完善按揭手續(xù)；跟進(jìn)完善按揭后的放款、抵押登記等工作。4.2.4負(fù)責(zé)檢查首期款及樓款證明是否無誤。工作程序市場營銷部銷售事務(wù)專員負(fù)責(zé)跟蹤落實(shí)客戶貸款申請審核情況。辦理按揭的條件及要求條件：年滿18周歲以上，具有完全民事權(quán)利、行為能力的國內(nèi)人士（不含臺(tái)灣人士）按揭年限：以各銀行規(guī)定及最終審批為準(zhǔn)。具有穩(wěn)定合法的職業(yè)和收入來源。客戶須提供的資料（于辦理按揭手續(xù)時(shí)按揭銀行一并收?。荷矸葑C明：身份證、港澳人士回鄉(xiāng)證、士兵/軍官證、護(hù)照。資信證明：公司信箋紙加蓋公章的收入證明（月供不得超過月收入的60%），港澳人士須提供薪俸納稅證明。銀行規(guī)定的其他特殊要求。辦理按揭程序現(xiàn)場按揭辦理外請人員：按揭銀行人員、律師、保險(xiǎn)公司人員、公證員辦理程序市場營銷部銷售事務(wù)專員聯(lián)系銀行經(jīng)辦人或按揭銀行律師事務(wù)所根據(jù)客戶提供的資料進(jìn)行審核，確定客戶的資料已完備基本可以通過審批后，通知財(cái)務(wù)管理部與銀行經(jīng)辦人員辦理交接單據(jù)的手續(xù)，以便銀行盡早放款。按揭后續(xù)手續(xù)完善市場營銷部銷售事務(wù)專員將已完善按揭手續(xù)和合同簽署手續(xù)的客戶清單提供財(cái)務(wù)管理部，統(tǒng)一開具付清首期款證明或付清樓款證明。（簽署現(xiàn)售買賣合同的，在客戶簽署合同并交納相關(guān)契稅后，制作清單交財(cái)務(wù)管理部開具發(fā)票及付清樓款證明，與買賣合同一并交按揭銀行。）在已簽署的貸款合同保證人處加蓋我司公章及法人簽字章。按客戶實(shí)際貸款情況修改紀(jì)錄表中客戶按揭信息。辦理抵押登記及銀行放款財(cái)務(wù)管理部負(fù)責(zé)跟進(jìn)銀行將抵押登記所需資料送所轄國土局辦理抵押登記，并憑國土局收件回執(zhí)跟進(jìn)銀行進(jìn)行放款。15個(gè)自然日后，抵押手續(xù)完成，財(cái)務(wù)管理部跟進(jìn)銀行退回《商品房買賣合同》1本及貸款合同1本交我公司存檔并將收到貸款合同的日期錄入紀(jì)錄表中；財(cái)務(wù)管理部將放款信息于次周周一統(tǒng)一編制《按揭情況報(bào)表》，發(fā)送市場營銷部。財(cái)務(wù)管理部將放款信息于次月（2日）統(tǒng)一編制《上月按揭情況報(bào)表》、《按揭計(jì)劃報(bào)表》等，發(fā)送市場營銷部。客戶提前還款后到我公司辦理的相關(guān)手續(xù)未辦出房產(chǎn)證：客戶還清款后在銀行處取回的資料有：買賣合同2本（銀行已完成國土局注銷抵押手續(xù)）、借據(jù)等?？蛻魬{銀行開具的付清按揭款證明書，攜帶銀行退還資料及房款收據(jù)，來我公司辦理登記備案，以便明確辦理產(chǎn)權(quán)證費(fèi)用等。已辦出房產(chǎn)證：客戶還清款后在銀行處取回的資料有：買賣合同1本、房地產(chǎn)證（銀行已完成國土局注銷抵押手續(xù)）、借據(jù)、發(fā)票等。客戶直接到銀行辦理即可。延誤按揭手續(xù)辦理的處理認(rèn)購書中規(guī)定客戶付清首期款/全款后的按甲方要求主動(dòng)與按揭銀行辦理按揭相關(guān)手續(xù)。如有客戶在付清首期款后沒有辦理按揭手續(xù)的，市場營銷部銷售事務(wù)專員負(fù)責(zé)向客戶發(fā)出《催辦按揭通知書》，催請客戶盡快辦理。在《催辦按揭通知書》中最后規(guī)定時(shí)間，客戶仍沒有辦理相關(guān)手續(xù)的，參照《銷售變更管理作業(yè)指引》。支持性文件SDJT-WI-YX06 銷售變更管理作業(yè)指引相關(guān)記錄《商品房買賣合同》《貸款合同》《按揭確認(rèn)單》（銀行提供）《按揭情況報(bào)表》《當(dāng)月按揭情況報(bào)表》《按揭計(jì)劃報(bào)表》《催辦按揭通知書》按揭確認(rèn)單本人系項(xiàng)目座單元業(yè)主，現(xiàn)在確定辦理年萬元按揭。業(yè)主簽字：日期：銀行確認(rèn)：日期：辦理貸款客戶清單序號(hào)樓號(hào)姓名商業(yè)貸款（萬）公積金貸款（萬）年限簽收及日期放款日期備注