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Word———被管理者的心得體會3篇下面是我整理的被管理者的心得體會3篇(怎樣做好管理者心得體會),以供借鑒。
被管理者的心得體會1
市場的生態(tài)環(huán)境發(fā)生了很大變化,房地產(chǎn)公司面臨著轉(zhuǎn)型和調(diào)整。向土地要效益的進展思路導(dǎo)致企業(yè)管理者過多地把留意力集中在企業(yè)外部,巨額的土地增值收益足以保障房地產(chǎn)開發(fā)公司的生存和快速進展,公司的內(nèi)部管理往往是粗放式的、缺乏科學(xué)性,只有部分公司提出精細(xì)化管理的目標(biāo),只有少數(shù)公司將精細(xì)化管理的理念轉(zhuǎn)化為相應(yīng)的流程、策略、制度等,而只有極少數(shù)公司的精細(xì)化管理得到了較好的執(zhí)行。向土地要效益的思路要從根本上轉(zhuǎn)變,轉(zhuǎn)而向管理要效益。精細(xì)化管理指的是通過規(guī)章的系統(tǒng)化,運用程序化、標(biāo)準(zhǔn)化和數(shù)據(jù)化的手段,使組織管理各單元精確、高效、協(xié)同運行。
實施精細(xì)化管理的過程中,比較突出的障礙在于以下幾方面
一、中庸思維方式形成的企業(yè)文化土壤不利于精細(xì)化管理
在中國長期以來形成的人治大于法治的社會環(huán)境下,推動精細(xì)化管理睬遇到無形的阻力。精細(xì)化管理最早是工業(yè)化的產(chǎn)物,要求對于管理工作要做到制度化、格式化、程式化,強調(diào)執(zhí)行力。但是大多數(shù)企業(yè)內(nèi)的人員將管理視作藝術(shù)而非科學(xué),對于細(xì)致規(guī)范的流程缺乏仔細(xì)執(zhí)行的動力和習(xí)慣。
二、過度強調(diào)形式,過度量化,流程設(shè)計不合理,導(dǎo)致效率反而降低
精細(xì)化管理需要細(xì)化的流程來保障,但是假如設(shè)計的流程過于細(xì)致,過于依靠數(shù)字來進行量化管理,那么就會從科學(xué)性走向另一個極端。數(shù)字并不能表現(xiàn)出全部的問題,對數(shù)字的追求更不能解決全部的管理問題。精細(xì)化管理在提高管理水平和質(zhì)量的同時,也會增加企業(yè)管理的簡單程度,假如超過肯定的界限,就會適得其反。
三、對流程設(shè)計的要求很高,假如流程設(shè)計的可操作性不強,執(zhí)行環(huán)節(jié)就難以推動
精細(xì)化管理對于流程的設(shè)計和重組提出了很高的要求,一個看起來完善的流程設(shè)計或許存在可操作性不強的硬傷,而能夠得到較好執(zhí)行的流程設(shè)計往往并不是無可挑剔的。也就是說,流程設(shè)計需要的方案并不是可能的,而是可能的。這實際上是一個很高的要求,要充分立足于企業(yè)現(xiàn)狀,透徹分析企業(yè)問題。管理首先要強化相關(guān)的理念,培育一支專業(yè)的職業(yè)化團隊,形成重視規(guī)范的企業(yè)核心理念。精細(xì)化管理需要由職業(yè)經(jīng)理人式的思維方式來構(gòu)建企業(yè)文化,通過組織設(shè)計、績效管理等手段來監(jiān)督和督促精細(xì)化管理的實現(xiàn),并且形成一個嚴(yán)格的執(zhí)行體系。
其次,優(yōu)化業(yè)務(wù)流程是精細(xì)化管理的基礎(chǔ),業(yè)務(wù)流程優(yōu)化的目標(biāo)是以最少的資源投入,獵取的產(chǎn)出效率,在各個環(huán)節(jié)和模塊之間,做出系統(tǒng)的組合。通過業(yè)務(wù)流程的優(yōu)化,掌握管理費用,降低不必要的成本支出。房地產(chǎn)公司的業(yè)務(wù)流程應(yīng)當(dāng)充分考慮房地產(chǎn)業(yè)務(wù)的特點,這里可以運用的工具是業(yè)務(wù)流程價值鏈分析模型,針對性地找出企業(yè)價值鏈增值大的環(huán)節(jié),進行鞏固和加強,分析和優(yōu)化流程。
再次,項目管理信息化也是實現(xiàn)精細(xì)化管理的一個重要手段。假如為核心業(yè)務(wù)搭建一個信息化平臺,資源就會得到更好的整合,對節(jié)點的掌握會更為科學(xué)有效。項目運營管理系統(tǒng)可以有效提高管理的集約性,在項目管理的各個環(huán)節(jié)借助于信息化平臺提升精細(xì)化管理的水平。
最終,精準(zhǔn)營銷也是精細(xì)化管理的重要體現(xiàn)。對于房地產(chǎn)公司來說,精準(zhǔn)營銷重點是兩個方面:客戶服務(wù)的精準(zhǔn)化與產(chǎn)品設(shè)計的精準(zhǔn)化。為了實現(xiàn)精細(xì)化的客戶服務(wù),需要對不同客戶進行有效細(xì)分和討論,關(guān)注客戶服務(wù)的每一個細(xì)節(jié)。在此基礎(chǔ)上,還把精準(zhǔn)的客戶服務(wù)反映到精準(zhǔn)化的產(chǎn)品設(shè)計上。例如許多房地產(chǎn)公司都針對不同的客戶,形成了特征鮮亮的產(chǎn)品系列,正是面對客戶進行精準(zhǔn)化營銷的一種嘗試??蛻舴?wù)的精細(xì)化意味著從售前、售中、售后各個階段和過程都充分考慮客戶的需求。例如,當(dāng)前在房地產(chǎn)項目的設(shè)計中,普遍存在著會所的設(shè)計更多只是為了推動銷售的問題,往往忽視了后期運營使用過程中的成本費用,設(shè)計階段也很少聽取物業(yè)管理人員的看法。在精準(zhǔn)營銷的要求下,相關(guān)問題就應(yīng)得到充分重視,客戶的聲音也應(yīng)得到充分體現(xiàn)。
被管理者的心得體會2
管理是人類各種活動中最普遍和最重要的一種活動。本學(xué)期所學(xué)的高級管理學(xué),分為七章,主要由方案、組織、領(lǐng)導(dǎo)、掌握這四大部分組成,這四部分既相互區(qū)分,又相互聯(lián)系。而管理學(xué)中的有關(guān)團隊合作方面的內(nèi)容讓我有了許多體會。
團隊合作指的是一群有力量,有信念的人在特定的團隊中,為了一個共同的目標(biāo)相互支持、奮斗的過程。通過團隊合作,可以調(diào)動團隊成員全部的資源和才智,增加相互間的信任,從而有效地解決問題,提高工作效率。
雖然團隊合作對我們當(dāng)代高校生來說具有特別重要的作用,但是當(dāng)前的學(xué)校教育體系對“團隊合作”的教育不夠重視,也沒有開設(shè)相關(guān)的課程。而在《高級管理學(xué)》這門課程的學(xué)習(xí)過程中,老師通過小組爭論案例、小組分工完成PPT的形式,將“團隊合作”教育融入到了這門課程的教學(xué)中,讓我對團隊合作有了自己的熟悉。
這里,我以小組做PPT的例子進行分析。老師剛下發(fā)這個任務(wù)時,我們組選了一個代表,我們都以為這個代表能將全部的事都完成,就沒有我們的事了。最終,發(fā)覺僅靠一個人來完成這個PPT工作量有點大,于是我們小組課后進行爭論打算每個人完成其中的一部分,有人搜集材料、有人特地制作PPT、有人特地負(fù)責(zé)對數(shù)據(jù)進行分析并制作圖表。在這個分工的過程中,我就學(xué)到了不少。首先,對人員進行分工,都是依據(jù)每個成員的特長進行安排的,計算機比較好的同學(xué)制作圖表,打字速度快的同學(xué)制作PPT,擅于收集材料的同學(xué)通過各種途徑查找所需的資料,而不是任憑進行安排的。其次,學(xué)會相互寬容,由于分工的每個部分內(nèi)容有多有少,我們不能由于安排不均而埋怨,或者覺得吃虧,我們應(yīng)相互包涵。最終,團隊合作過程中溝通比較重要,在溝通中確定我們所要講的也許內(nèi)容、我們所要解決的問題是什么以及重點是什么等內(nèi)容,假如我們之間都不相互溝通,各做各的,不僅鋪張時間和精力,做出來的東西也不是我們想要的。
在小組成員的共同努力下,這個PPT完成了,但是效果不是很好。我對其緣由進行分析大致表現(xiàn)在以下方面:
一是,為了完成任務(wù),沒有做到精益求精。這主要是前期沒有做好預(yù)備工作,小組成員間也沒有進行溝通,認(rèn)為只要有人做就好了。
二是,對所要解決的問題不明確,剛開頭我們組預(yù)備做管理移植方面的,后來覺得難度有點大換成了企業(yè)社會責(zé)任,最終又改成了食品平安問題,這樣換來換去也會影響我們的成果。三是對高效團隊的特征熟悉不足,楊文士在《管理學(xué)》一書中指出,高績效團隊的特征主要有:有效的領(lǐng)導(dǎo)、敏捷和適應(yīng)、持續(xù)地學(xué)習(xí)、高效的工作程序、共同目標(biāo)、相互信任和敬重、充分的溝通、取長補短。我們小組雖然進行了溝通,但沒有達到有效的溝通,這與團隊合作中“共性過去突出”也有肯定的關(guān)系。
通過這門課程的學(xué)習(xí),我獲益匪淺,并對管理學(xué)又產(chǎn)生了一些愛好。在老師的教育下,不僅增加了我們有關(guān)管理學(xué)的基礎(chǔ)理論學(xué)問,同時為我們以后開展集體或社團活動供應(yīng)了珍貴的閱歷。這次的小組合作,讓我明白成員優(yōu)勢互補、團隊分工的重要性。以后,我們可以將這種“團隊合作”的精神滲透到高校學(xué)習(xí)生活的各個方面。
被管理者的心得體會3
通過這半年來管理學(xué)的學(xué)習(xí),我不僅懂得了很多管理相關(guān)的東西,而且也明白了管理,在人們生活中的`重要性。正如彼得德魯克說:在人類歷史上,還很少有什么事比管理的消失和進展更為迅猛,對人類具有更為重大和激烈的影響。
管理是管理者為了有效的實現(xiàn)組織目標(biāo)、個人進展和社會責(zé)任、運用管理職能進行協(xié)調(diào)的過程。通過這半年的學(xué)習(xí),我們學(xué)了管理的重要性,管理的歷史,學(xué)習(xí)了管理學(xué)的系統(tǒng)原理,明白了企業(yè)也是要有企業(yè)道德和社會責(zé)任的,明白了管理決策的制定方法,知道了做好方案和組織的重要性,也知道了一位合格的管理者需要具備的條件。
在這些學(xué)習(xí)中,我覺得企業(yè)道德和社會責(zé)任對我的觸動最大。由于我們見證了奶粉案,雙匯瘦肉精案的發(fā)生,身邊還有各種地溝油大事······這些造成了我們恐慌以及對企業(yè)的不信任。試想,假如每個企業(yè)都能做到有良好的企業(yè)道德和社會責(zé)任,這些就不會發(fā)生,整個社會和諧也會因此被推動。
然后對我關(guān)心最大的就是學(xué)到了如何去進行管理。無論是決策的制定還是員工的激勵,無疑會對我將來的工作產(chǎn)生很大的
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