被管理者的心得體會(huì)3篇

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被管理者的心得體會(huì)1

市場(chǎng)的生態(tài)環(huán)境發(fā)生了很大變化，房地產(chǎn)公司面臨著轉(zhuǎn)型和調(diào)整。向土地要效益的進(jìn)展思路導(dǎo)致企業(yè)管理者過多地把留意力集中在企業(yè)外部，巨額的土地增值收益足以保障房地產(chǎn)開發(fā)公司的生存和快速進(jìn)展，公司的內(nèi)部管理往往是粗放式的、缺乏科學(xué)性，只有部分公司提出精細(xì)化管理的目標(biāo)，只有少數(shù)公司將精細(xì)化管理的理念轉(zhuǎn)化為相應(yīng)的流程、策略、制度等，而只有極少數(shù)公司的精細(xì)化管理得到了較好的執(zhí)行。向土地要效益的思路要從根本上轉(zhuǎn)變，轉(zhuǎn)而向管理要效益。精細(xì)化管理指的是通過規(guī)章的系統(tǒng)化，運(yùn)用程序化、標(biāo)準(zhǔn)化和數(shù)據(jù)化的手段，使組織管理各單元精確、高效、協(xié)同運(yùn)行。

實(shí)施精細(xì)化管理的過程中，比較突出的障礙在于以下幾方面

一、中庸思維方式形成的企業(yè)文化土壤不利于精細(xì)化管理

在中國長期以來形成的人治大于法治的社會(huì)環(huán)境下，推動(dòng)精細(xì)化管理睬遇到無形的阻力。精細(xì)化管理最早是工業(yè)化的產(chǎn)物，要求對(duì)于管理工作要做到制度化、格式化、程式化，強(qiáng)調(diào)執(zhí)行力。但是大多數(shù)企業(yè)內(nèi)的人員將管理視作藝術(shù)而非科學(xué)，對(duì)于細(xì)致規(guī)范的流程缺乏仔細(xì)執(zhí)行的動(dòng)力和習(xí)慣。

二、過度強(qiáng)調(diào)形式，過度量化，流程設(shè)計(jì)不合理，導(dǎo)致效率反而降低

精細(xì)化管理需要細(xì)化的流程來保障，但是假如設(shè)計(jì)的流程過于細(xì)致，過于依靠數(shù)字來進(jìn)行量化管理，那么就會(huì)從科學(xué)性走向另一個(gè)極端。數(shù)字并不能表現(xiàn)出全部的問題，對(duì)數(shù)字的追求更不能解決全部的管理問題。精細(xì)化管理在提高管理水平和質(zhì)量的同時(shí)，也會(huì)增加企業(yè)管理的簡單程度，假如超過肯定的界限，就會(huì)適得其反。

三、對(duì)流程設(shè)計(jì)的要求很高，假如流程設(shè)計(jì)的可操作性不強(qiáng)，執(zhí)行環(huán)節(jié)就難以推動(dòng)

精細(xì)化管理對(duì)于流程的設(shè)計(jì)和重組提出了很高的要求，一個(gè)看起來完善的流程設(shè)計(jì)或許存在可操作性不強(qiáng)的硬傷，而能夠得到較好執(zhí)行的流程設(shè)計(jì)往往并不是無可挑剔的。也就是說，流程設(shè)計(jì)需要的方案并不是可能的，而是可能的。這實(shí)際上是一個(gè)很高的要求，要充分立足于企業(yè)現(xiàn)狀，透徹分析企業(yè)問題。管理首先要強(qiáng)化相關(guān)的理念，培育一支專業(yè)的職業(yè)化團(tuán)隊(duì)，形成重視規(guī)范的企業(yè)核心理念。精細(xì)化管理需要由職業(yè)經(jīng)理人式的思維方式來構(gòu)建企業(yè)文化，通過組織設(shè)計(jì)、績效管理等手段來監(jiān)督和督促精細(xì)化管理的實(shí)現(xiàn)，并且形成一個(gè)嚴(yán)格的執(zhí)行體系。

其次，優(yōu)化業(yè)務(wù)流程是精細(xì)化管理的基礎(chǔ)，業(yè)務(wù)流程優(yōu)化的目標(biāo)是以最少的資源投入，獵取的產(chǎn)出效率，在各個(gè)環(huán)節(jié)和模塊之間，做出系統(tǒng)的組合。通過業(yè)務(wù)流程的優(yōu)化，掌握管理費(fèi)用，降低不必要的成本支出。房地產(chǎn)公司的業(yè)務(wù)流程應(yīng)當(dāng)充分考慮房地產(chǎn)業(yè)務(wù)的特點(diǎn)，這里可以運(yùn)用的工具是業(yè)務(wù)流程價(jià)值鏈分析模型，針對(duì)性地找出企業(yè)價(jià)值鏈增值大的環(huán)節(jié)，進(jìn)行鞏固和加強(qiáng)，分析和優(yōu)化流程。

再次，項(xiàng)目管理信息化也是實(shí)現(xiàn)精細(xì)化管理的一個(gè)重要手段。假如為核心業(yè)務(wù)搭建一個(gè)信息化平臺(tái)，資源就會(huì)得到更好的整合，對(duì)節(jié)點(diǎn)的掌握會(huì)更為科學(xué)有效。項(xiàng)目運(yùn)營管理系統(tǒng)可以有效提高管理的集約性，在項(xiàng)目管理的各個(gè)環(huán)節(jié)借助于信息化平臺(tái)提升精細(xì)化管理的水平。

最終，精準(zhǔn)營銷也是精細(xì)化管理的重要體現(xiàn)。對(duì)于房地產(chǎn)公司來說，精準(zhǔn)營銷重點(diǎn)是兩個(gè)方面：客戶服務(wù)的精準(zhǔn)化與產(chǎn)品設(shè)計(jì)的精準(zhǔn)化。為了實(shí)現(xiàn)精細(xì)化的客戶服務(wù)，需要對(duì)不同客戶進(jìn)行有效細(xì)分和討論，關(guān)注客戶服務(wù)的每一個(gè)細(xì)節(jié)。在此基礎(chǔ)上，還把精準(zhǔn)的客戶服務(wù)反映到精準(zhǔn)化的產(chǎn)品設(shè)計(jì)上。例如許多房地產(chǎn)公司都針對(duì)不同的客戶，形成了特征鮮亮的產(chǎn)品系列，正是面對(duì)客戶進(jìn)行精準(zhǔn)化營銷的一種嘗試。客戶服務(wù)的精細(xì)化意味著從售前、售中、售后各個(gè)階段和過程都充分考慮客戶的需求。例如，當(dāng)前在房地產(chǎn)項(xiàng)目的設(shè)計(jì)中，普遍存在著會(huì)所的設(shè)計(jì)更多只是為了推動(dòng)銷售的問題，往往忽視了后期運(yùn)營使用過程中的成本費(fèi)用，設(shè)計(jì)階段也很少聽取物業(yè)管理人員的看法。在精準(zhǔn)營銷的要求下，相關(guān)問題就應(yīng)得到充分重視，客戶的聲音也應(yīng)得到充分體現(xiàn)。

被管理者的心得體會(huì)2

管理是人類各種活動(dòng)中最普遍和最重要的一種活動(dòng)。本學(xué)期所學(xué)的高級(jí)管理學(xué)，分為七章，主要由方案、組織、領(lǐng)導(dǎo)、掌握這四大部分組成，這四部分既相互區(qū)分，又相互聯(lián)系。而管理學(xué)中的有關(guān)團(tuán)隊(duì)合作方面的內(nèi)容讓我有了許多體會(huì)。

團(tuán)隊(duì)合作指的是一群有力量，有信念的人在特定的團(tuán)隊(duì)中，為了一個(gè)共同的目標(biāo)相互支持、奮斗的過程。通過團(tuán)隊(duì)合作，可以調(diào)動(dòng)團(tuán)隊(duì)成員全部的資源和才智，增加相互間的信任，從而有效地解決問題，提高工作效率。

雖然團(tuán)隊(duì)合作對(duì)我們當(dāng)代高校生來說具有特別重要的作用，但是當(dāng)前的學(xué)校教育體系對(duì)“團(tuán)隊(duì)合作”的教育不夠重視，也沒有開設(shè)相關(guān)的課程。而在《高級(jí)管理學(xué)》這門課程的學(xué)習(xí)過程中，老師通過小組爭論案例、小組分工完成PPT的形式，將“團(tuán)隊(duì)合作”教育融入到了這門課程的教學(xué)中，讓我對(duì)團(tuán)隊(duì)合作有了自己的熟悉。

這里，我以小組做PPT的例子進(jìn)行分析。老師剛下發(fā)這個(gè)任務(wù)時(shí)，我們組選了一個(gè)代表，我們都以為這個(gè)代表能將全部的事都完成，就沒有我們的事了。最終，發(fā)覺僅靠一個(gè)人來完成這個(gè)PPT工作量有點(diǎn)大，于是我們小組課后進(jìn)行爭論打算每個(gè)人完成其中的一部分，有人搜集材料、有人特地制作PPT、有人特地負(fù)責(zé)對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析并制作圖表。在這個(gè)分工的過程中，我就學(xué)到了不少。首先，對(duì)人員進(jìn)行分工，都是依據(jù)每個(gè)成員的特長進(jìn)行安排的，計(jì)算機(jī)比較好的同學(xué)制作圖表，打字速度快的同學(xué)制作PPT，擅于收集材料的同學(xué)通過各種途徑查找所需的資料，而不是任憑進(jìn)行安排的。其次，學(xué)會(huì)相互寬容，由于分工的每個(gè)部分內(nèi)容有多有少，我們不能由于安排不均而埋怨，或者覺得吃虧，我們應(yīng)相互包涵。最終，團(tuán)隊(duì)合作過程中溝通比較重要，在溝通中確定我們所要講的也許內(nèi)容、我們所要解決的問題是什么以及重點(diǎn)是什么等內(nèi)容，假如我們之間都不相互溝通，各做各的，不僅鋪張時(shí)間和精力，做出來的東西也不是我們想要的。

在小組成員的共同努力下，這個(gè)PPT完成了，但是效果不是很好。我對(duì)其緣由進(jìn)行分析大致表現(xiàn)在以下方面：

一是，為了完成任務(wù)，沒有做到精益求精。這主要是前期沒有做好預(yù)備工作，小組成員間也沒有進(jìn)行溝通，認(rèn)為只要有人做就好了。

二是，對(duì)所要解決的問題不明確，剛開頭我們組預(yù)備做管理移植方面的，后來覺得難度有點(diǎn)大換成了企業(yè)社會(huì)責(zé)任，最終又改成了食品平安問題，這樣換來換去也會(huì)影響我們的成果。三是對(duì)高效團(tuán)隊(duì)的特征熟悉不足，楊文士在《管理學(xué)》一書中指出，高績效團(tuán)隊(duì)的特征主要有：有效的領(lǐng)導(dǎo)、敏捷和適應(yīng)、持續(xù)地學(xué)習(xí)、高效的工作程序、共同目標(biāo)、相互信任和敬重、充分的溝通、取長補(bǔ)短。我們小組雖然進(jìn)行了溝通，但沒有達(dá)到有效的溝通，這與團(tuán)隊(duì)合作中“共性過去突出”也有肯定的關(guān)系。

通過這門課程的學(xué)習(xí)，我獲益匪淺，并對(duì)管理學(xué)又產(chǎn)生了一些愛好。在老師的教育下，不僅增加了我們有關(guān)管理學(xué)的基礎(chǔ)理論學(xué)問，同時(shí)為我們以后開展集體或社團(tuán)活動(dòng)供應(yīng)了珍貴的閱歷。這次的小組合作，讓我明白成員優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)、團(tuán)隊(duì)分工的重要性。以后，我們可以將這種“團(tuán)隊(duì)合作”的精神滲透到高校學(xué)習(xí)生活的各個(gè)方面。

被管理者的心得體會(huì)3

通過這半年來管理學(xué)的學(xué)習(xí)，我不僅懂得了很多管理相關(guān)的東西，而且也明白了管理，在人們生活中的`重要性。正如彼得德魯克說：在人類歷史上，還很少有什么事比管理的消失和進(jìn)展更為迅猛，對(duì)人類具有更為重大和激烈的影響。

管理是管理者為了有效的實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)、個(gè)人進(jìn)展和社會(huì)責(zé)任、運(yùn)用管理職能進(jìn)行協(xié)調(diào)的過程。通過這半年的學(xué)習(xí)，我們學(xué)了管理的重要性，管理的歷史，學(xué)習(xí)了管理學(xué)的系統(tǒng)原理，明白了企業(yè)也是要有企業(yè)道德和社會(huì)責(zé)任的，明白了管理決策的制定方法，知道了做好方案和組織的重要性，也知道了一位合格的管理者需要具備的條件。

在這些學(xué)習(xí)中，我覺得企業(yè)道德和社會(huì)責(zé)任對(duì)我的觸動(dòng)最大。由于我們見證了奶粉案，雙匯瘦肉精案的發(fā)生，身邊還有各種地溝油大事······這些造成了我們恐慌以及對(duì)企業(yè)的不信任。試想，假如每個(gè)企業(yè)都能做到有良好的企業(yè)道德和社會(huì)責(zé)任，這些就不會(huì)發(fā)生，整個(gè)社會(huì)和諧也會(huì)因此被推動(dòng)。

然后對(duì)我關(guān)心最大的就是學(xué)到了如何去進(jìn)行管理。無論是決策的制定還是員工的激勵(lì)，無疑會(huì)對(duì)我將來的工作產(chǎn)生很大的