XX集團培訓(xùn)管理制度

XX集團培訓(xùn)管理制度XX集團培訓(xùn)管理制度XX集團培訓(xùn)管理制度奧康集團有限公司培訓(xùn)管理制度fｉlｌｉn"封面顯示日期:×月×日〔大寫〕北大縱橫管理咨詢公司二零零二年十二月目錄TOＣ\o"1-3"\ｈ\z第一章總則?２第二章培訓(xùn)組織管理 ４第三章培訓(xùn)需求分析與計劃?6第四章培訓(xùn)項目設(shè)計 7第五章培訓(xùn)組織實施 １０第六章培訓(xùn)成果轉(zhuǎn)化 11第七章培訓(xùn)效果評估?１2第八章員工的培訓(xùn)權(quán)利和義務(wù) 14第九章附則?15附件一 新員工培訓(xùn)管理辦法 16第一章總則 16第二章組織管理?16第三章通識培訓(xùn) １6第四章部門工作引導(dǎo)?17第五章新員工培訓(xùn)評估?18附件二培訓(xùn)運作流程 1９附件三員工培訓(xùn)需求調(diào)查表 2０附件四部門培訓(xùn)需求表?21附件五外派培訓(xùn)申請表?22附件六培訓(xùn)評價表 23

第一章總則目的為規(guī)范奧康集團有限公司〔以下簡稱集團公司或公司〕培訓(xùn)管理工作,提高員工的知識水平、工作技能和工作的主觀能動性,為公司提供合格的人員，增強公司競爭力，實現(xiàn)公司與員工共同發(fā)展，特制定本制度?！参唇?jīng)許可請勿轉(zhuǎn)載〕〔未經(jīng)許可請勿轉(zhuǎn)載〕宗旨全員培訓(xùn)，終生培訓(xùn)方針自我培訓(xùn)與傳授培訓(xùn)相結(jié)合、崗位技能培訓(xùn)與專業(yè)知識培訓(xùn)相結(jié)合。原則公司對員工的培訓(xùn)遵循系統(tǒng)性原則、制度化原則、主動性原則、多樣化原則和效益性原則?！参唇?jīng)許可請勿轉(zhuǎn)載〕〔未經(jīng)許可請勿轉(zhuǎn)載〕系統(tǒng)性員工培訓(xùn)是一個全員性的、全方位的、貫穿員工職業(yè)生涯始終的系統(tǒng)工程。制度化建立和完善培訓(xùn)管理制度,把培訓(xùn)工作例行化、制度化，保證培訓(xùn)工作的貫徹落實。〔未經(jīng)許可請勿轉(zhuǎn)載〕〔未經(jīng)許可請勿轉(zhuǎn)載〕主動性強調(diào)員工參與和互動,發(fā)揮員工的主動性。多樣化開展員工培訓(xùn)工作要充分考慮受訓(xùn)對象的層次、類型，考慮培訓(xùn)內(nèi)容和形式的多樣性?！参唇?jīng)許可請勿轉(zhuǎn)載〕〔未經(jīng)許可請勿轉(zhuǎn)載〕效益性員工培訓(xùn)是人、財、物投入的過程,是價值增值的過程,培訓(xùn)應(yīng)該有產(chǎn)出和回報,應(yīng)該有助于提升公司的整體績效?！参唇?jīng)許可請勿轉(zhuǎn)載〕〔未經(jīng)許可請勿轉(zhuǎn)載〕適用范圍本制度適用于公司全體員工。公司子公司可依據(jù)本制度制定實施細則。?第二章培訓(xùn)組織管理人力資源部是培訓(xùn)的歸口管理部門，負責(zé)協(xié)調(diào)、審核、指導(dǎo)生產(chǎn)管理部綜合管理科及營銷總公司營銷事務(wù)部的培訓(xùn)管理工作,生產(chǎn)管理部和營銷總公司的年度培訓(xùn)工作計劃應(yīng)報公司人力資源部備案。〔未經(jīng)許可請勿轉(zhuǎn)載〕〔未經(jīng)許可請勿轉(zhuǎn)載〕人力資源部負責(zé)集團公司各部門所有管理人員〔含生產(chǎn)管理部全體管理人員、廠長、車間主任和設(shè)計開發(fā)部全體人員、營銷總公司全體管理人員〕及分公司品牌經(jīng)理以上人員及財務(wù)人員培訓(xùn)活動的組織管理。〔未經(jīng)許可請勿轉(zhuǎn)載〕〔未經(jīng)許可請勿轉(zhuǎn)載〕分公司部門經(jīng)理、部門內(nèi)一般管理人員的培訓(xùn)活動由營銷總公司營銷事務(wù)部組織，并將培訓(xùn)工作報人力資源管理部備案；代理商、專賣店店長、導(dǎo)購員的培訓(xùn)活動由營銷分公司組織,營銷分公司將培訓(xùn)工作報營銷總公司營銷事務(wù)部備案。營銷總公司營銷事務(wù)部負責(zé)提供培訓(xùn)資料和師資?！参唇?jīng)許可請勿轉(zhuǎn)載〕〔未經(jīng)許可請勿轉(zhuǎn)載〕生產(chǎn)管理部綜合管理科負責(zé)生產(chǎn)工人培訓(xùn)的組織，并將培訓(xùn)工作報人力資源部備案?！参唇?jīng)許可請勿轉(zhuǎn)載〕〔未經(jīng)許可請勿轉(zhuǎn)載〕各部門負責(zé)協(xié)助人力資源部進行與本部門相關(guān)培訓(xùn)的需求分析與計劃、項目設(shè)計、組織實施、成果轉(zhuǎn)化與效果評價等?！参唇?jīng)許可請勿轉(zhuǎn)載〕〔未經(jīng)許可請勿轉(zhuǎn)載〕集團公司各部門與質(zhì)量相關(guān)的培訓(xùn)管理見質(zhì)量管理體系有關(guān)培訓(xùn)程序文件的規(guī)定。集團公司人力資源部、生產(chǎn)管理部綜合管理科及營銷總公司營銷事務(wù)部應(yīng)建立單位和個人培訓(xùn)檔案〔未經(jīng)許可請勿轉(zhuǎn)載〕〔未經(jīng)許可請勿轉(zhuǎn)載〕〔一〕單位培訓(xùn)工作檔案,包括培訓(xùn)目標(biāo)、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)方式、培訓(xùn)教師、考核方式、培訓(xùn)人數(shù)、培訓(xùn)時間、培訓(xùn)效果等?！参唇?jīng)許可請勿轉(zhuǎn)載〕〔未經(jīng)許可請勿轉(zhuǎn)載〕〔二〕員工個人培訓(xùn)檔案,包括培訓(xùn)目標(biāo)、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)方式、培訓(xùn)時間、培訓(xùn)地點、培訓(xùn)效果等。〔未經(jīng)許可請勿轉(zhuǎn)載〕〔未經(jīng)許可請勿轉(zhuǎn)載〕培訓(xùn)活動的基本流程如下:培訓(xùn)需求分析與計劃培訓(xùn)項目設(shè)計培訓(xùn)組織實施培訓(xùn)成果轉(zhuǎn)化培訓(xùn)效果評價

第三章培訓(xùn)需求分析與計劃培訓(xùn)需求調(diào)查人力資源部〔生產(chǎn)管理部綜合管理科、營銷總公司營銷事務(wù)部〕每年十一月初發(fā)放(員工培訓(xùn)需求調(diào)查表)，部門負責(zé)人根據(jù)本部門的業(yè)務(wù)目標(biāo)和員工要求填寫(部門培訓(xùn)需求表),十一月底前一起報人力資源部〔生產(chǎn)管理部綜合管理科、營銷總公司營銷事務(wù)部〕?！参唇?jīng)許可請勿轉(zhuǎn)載〕〔未經(jīng)許可請勿轉(zhuǎn)載〕培訓(xùn)需求分析人力資源部〔生產(chǎn)管理部綜合管理科、營銷總公司營銷事務(wù)部〕在收集、整理、分析各部門培訓(xùn)需求的基礎(chǔ)上,對有關(guān)的專家和相關(guān)部門進行訪談，并結(jié)合公司發(fā)展戰(zhàn)略、年度目標(biāo)、相關(guān)部門業(yè)績、員工考核評定、員工職業(yè)生涯管理等確定公司培訓(xùn)需求?！参唇?jīng)許可請勿轉(zhuǎn)載〕〔未經(jīng)許可請勿轉(zhuǎn)載〕培訓(xùn)計劃的制訂人力資源部根據(jù)培訓(xùn)需求分析制訂年度培訓(xùn)計劃初稿,培訓(xùn)計劃內(nèi)容應(yīng)包括培訓(xùn)部門、培訓(xùn)對象、培訓(xùn)目標(biāo)、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)教師、培訓(xùn)方式、培訓(xùn)經(jīng)費預(yù)算、培訓(xùn)時間等。計劃初稿應(yīng)返回各部門進一步討論修改,提交總裁辦公會審批。〔未經(jīng)許可請勿轉(zhuǎn)載〕〔未經(jīng)許可請勿轉(zhuǎn)載〕生產(chǎn)管理部綜合管理科、營銷總公司營銷事務(wù)部的培訓(xùn)計劃在提交審批之前應(yīng)報公司人力資源部審核協(xié)調(diào)。〔未經(jīng)許可請勿轉(zhuǎn)載〕〔未經(jīng)許可請勿轉(zhuǎn)載〕對于臨時提出的各類外部培訓(xùn)和進修,均須經(jīng)所在部門負責(zé)人同意，填寫(員工外派培訓(xùn)申請表），主管副總經(jīng)理審核后，報總裁審批,由人力資源部組織；各部門臨時提出的內(nèi)部培訓(xùn)和進修經(jīng)人力資源部審核后，報主管人力資源的副總審批，人力資源部組織執(zhí)行?！参唇?jīng)許可請勿轉(zhuǎn)載〕〔未經(jīng)許可請勿轉(zhuǎn)載〕

第四章培訓(xùn)項目設(shè)計人力資源部〔生產(chǎn)管理部綜合管理科、營銷總公司營銷事務(wù)部〕應(yīng)根據(jù)培訓(xùn)計劃進行各個培訓(xùn)項目的設(shè)計,設(shè)計內(nèi)容應(yīng)包括培訓(xùn)對象、明確的培訓(xùn)目標(biāo)、較為詳細的培訓(xùn)內(nèi)容和計劃、培訓(xùn)教師、具體的培訓(xùn)方式、考核方式、培訓(xùn)經(jīng)費預(yù)算、培訓(xùn)時間等?！参唇?jīng)許可請勿轉(zhuǎn)載〕〔未經(jīng)許可請勿轉(zhuǎn)載〕培訓(xùn)內(nèi)容分類包括知識、技能、系統(tǒng)理解與創(chuàng)造力等。知識培訓(xùn)包括公司文化、發(fā)展戰(zhàn)略、規(guī)章制度、基本政策、與所在崗位相關(guān)的專業(yè)知識培訓(xùn)等，使員工掌握公司的政策和行為規(guī)范,具備完成本職工作所必需的基礎(chǔ)知識和達到高績效工作標(biāo)準所需的高級知識?！参唇?jīng)許可請勿轉(zhuǎn)載〕〔未經(jīng)許可請勿轉(zhuǎn)載〕技能培訓(xùn)包括崗位職責(zé)、操作規(guī)程和專業(yè)技能的培訓(xùn)，使員工在充分掌握理論的基礎(chǔ)上，能熟練地應(yīng)用、發(fā)揮、提高?！参唇?jīng)許可請勿轉(zhuǎn)載〕〔未經(jīng)許可請勿轉(zhuǎn)載〕系統(tǒng)理解與創(chuàng)造力培訓(xùn)新理念、新思維等有助于員工對整個設(shè)計、生產(chǎn)、營銷或服務(wù)過程及各部門之間的關(guān)系進行系統(tǒng)理解和創(chuàng)新產(chǎn)品和服務(wù)的培訓(xùn)?！参唇?jīng)許可請勿轉(zhuǎn)載〕〔未經(jīng)許可請勿轉(zhuǎn)載〕高層管理人員〔總裁、副總經(jīng)理、營銷總公司總經(jīng)理、子公司負責(zé)人、品牌總監(jiān)〕的培訓(xùn)內(nèi)容：現(xiàn)代經(jīng)營理念、行業(yè)與市場發(fā)展動態(tài)、高級工商管理知識和技能如管理學(xué)、戰(zhàn)略管理、組織行為學(xué)、人力資源管理、市場營銷管理、生產(chǎn)和運作管理、管理控制、領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)與藝術(shù)、公共關(guān)系學(xué)等?！参唇?jīng)許可請勿轉(zhuǎn)載〕〔未經(jīng)許可請勿轉(zhuǎn)載〕中層管理人員〔各部門經(jīng)理、科室經(jīng)理、科室主任、廠長、營銷總公司部門經(jīng)理、營銷分公司經(jīng)理、品牌經(jīng)理、分公司部門經(jīng)理〕培訓(xùn)內(nèi)容：現(xiàn)代經(jīng)營理念、行業(yè)與市場發(fā)展動態(tài)、系統(tǒng)的工商管理知識與技能,如:管理學(xué)、戰(zhàn)略管理、組織行為學(xué)、人力資源管理、市場營銷、生產(chǎn)和運營管理、管理控制、領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)與藝術(shù)、公共關(guān)系學(xué)等?！参唇?jīng)許可請勿轉(zhuǎn)載〕〔未經(jīng)許可請勿轉(zhuǎn)載〕其他人員〔總部職能人員、設(shè)計人員、車間主任、生產(chǎn)工人和營銷人員等〕培訓(xùn)內(nèi)容：崗位所需專業(yè)知識和技能、操作規(guī)程、業(yè)務(wù)流程等。〔未經(jīng)許可請勿轉(zhuǎn)載〕〔未經(jīng)許可請勿轉(zhuǎn)載〕培訓(xùn)方式包括自我培訓(xùn)、公司內(nèi)部培訓(xùn)、公司外部培訓(xùn)、綜合培訓(xùn)等。自我培訓(xùn)自我培訓(xùn)是員工在工作時間之外,通過自學(xué)或其他形式積極提高自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力,自己承擔(dān)費用的培訓(xùn)方式。員工自我培訓(xùn)是其他培訓(xùn)方式的基礎(chǔ)，公司鼓勵員工根據(jù)自身的愿望和條件，利用業(yè)余時間進行自我培訓(xùn),對業(yè)績有改善的員工給予獎勵，同時優(yōu)先考慮晉升?！参唇?jīng)許可請勿轉(zhuǎn)載〕〔未經(jīng)許可請勿轉(zhuǎn)載〕公司內(nèi)部培訓(xùn)公司內(nèi)部培訓(xùn)是指由本公司及各部門內(nèi)部組織管理的培訓(xùn),主要有以下幾種形式:新員工培訓(xùn),詳細內(nèi)容見(新員工培訓(xùn)管理辦法）;“師帶徒〞，由一位專業(yè)水平或威望高的員工主要負責(zé)對應(yīng)員工的成長；現(xiàn)場培訓(xùn):根據(jù)工作需要由有關(guān)管理人員或資深技術(shù)人員在工作現(xiàn)場進行的培訓(xùn)；輪崗:通過在不同崗位上工作，熟悉多個崗位的技能;“以會代訓(xùn)〞：在專業(yè)技術(shù)研討會、經(jīng)驗交流會或管理會議上由有關(guān)技術(shù)專家或管理人員進行的培訓(xùn)；〔未經(jīng)許可請勿轉(zhuǎn)載〕〔未經(jīng)許可請勿轉(zhuǎn)載〕專家講座：人力資源部每年協(xié)調(diào)安排有關(guān)專家和內(nèi)部管理、技術(shù)人員就公司經(jīng)營管理、企業(yè)文化建設(shè)及相關(guān)專業(yè)領(lǐng)域的知識經(jīng)驗技能等進行統(tǒng)一宣講;〔未經(jīng)許可請勿轉(zhuǎn)載〕〔未經(jīng)許可請勿轉(zhuǎn)載〕其它方式。公司外部培訓(xùn)公司外部培訓(xùn)是指選派員工參加由本公司以外單位組織管理的培訓(xùn)，主要有以下幾種方式:〔未經(jīng)許可請勿轉(zhuǎn)載〕〔未經(jīng)許可請勿轉(zhuǎn)載〕學(xué)歷或?qū)W位證書培訓(xùn),如MBＡ、EＭBA、大專學(xué)歷、大本學(xué)歷培訓(xùn)等；參加針對崗位的短期專業(yè)培訓(xùn)，如各類職業(yè)經(jīng)理人的相關(guān)專業(yè)培訓(xùn)；參加有關(guān)專題研討會、展覽會等；出國學(xué)習(xí)、考察、培訓(xùn)等。綜合培訓(xùn)公司根據(jù)發(fā)展需要在有關(guān)人員自我培訓(xùn)的基礎(chǔ)上進行特定項目的培訓(xùn)，培訓(xùn)形式包括內(nèi)部培訓(xùn)和外部培訓(xùn)的組合,如晉升培訓(xùn)等。公司有關(guān)人員從內(nèi)部晉升到科室經(jīng)理〔分公司部門經(jīng)理〕以上職位前半年內(nèi)，人力資源部應(yīng)組織進行晉升新職位培訓(xùn)，包括參加針對晉升崗位的外部專題培訓(xùn)和公司領(lǐng)導(dǎo)人統(tǒng)一安排的內(nèi)部培訓(xùn)。〔未經(jīng)許可請勿轉(zhuǎn)載〕〔未經(jīng)許可請勿轉(zhuǎn)載〕?第五章培訓(xùn)組織實施人力資源部〔生產(chǎn)管理部綜合管理科、營銷總公司營銷事務(wù)部〕根據(jù)年度培訓(xùn)計劃和培訓(xùn)項目設(shè)計協(xié)調(diào)組織實施培訓(xùn),相關(guān)部門負責(zé)協(xié)助，如果因工作需要要求調(diào)整培訓(xùn)項目實施,應(yīng)提前向人力資源部〔生產(chǎn)管理部綜合管理科、營銷總公司營銷事務(wù)部〕提出申請，報主管人力資源工作的副總〔生產(chǎn)管理部經(jīng)理、營銷總公司總經(jīng)理〕審批。〔未經(jīng)許可請勿轉(zhuǎn)載〕〔未經(jīng)許可請勿轉(zhuǎn)載〕人力資源部〔生產(chǎn)管理部綜合管理科、營銷總公司營銷事務(wù)部〕負責(zé)對培訓(xùn)過程和培訓(xùn)考核結(jié)果進行記錄,保存相關(guān)資料，如電子文檔、錄音、錄像、幻燈片等,有關(guān)培訓(xùn)資料應(yīng)分別進入公司和員工培訓(xùn)檔案?！参唇?jīng)許可請勿轉(zhuǎn)載〕〔未經(jīng)許可請勿轉(zhuǎn)載〕人力資源部〔生產(chǎn)管理部綜合管理科、營銷總公司營銷事務(wù)部〕負責(zé)監(jiān)督內(nèi)部培訓(xùn)期間員工出勤情況,外部培訓(xùn)出勤情況由相關(guān)組織單位負責(zé)。〔未經(jīng)許可請勿轉(zhuǎn)載〕〔未經(jīng)許可請勿轉(zhuǎn)載〕集團公司每年從銷售收入中提取一定比例的經(jīng)費用于培訓(xùn)，培訓(xùn)經(jīng)費?？顚Ｓ?根據(jù)公司效益狀況可以適當(dāng)調(diào)整數(shù)額?！参唇?jīng)許可請勿轉(zhuǎn)載〕〔未經(jīng)許可請勿轉(zhuǎn)載〕員工自我培訓(xùn)的費用,公司原則上不予報銷，特殊情況申請報銷的,需公司總裁審批?！参唇?jīng)許可請勿轉(zhuǎn)載〕〔未經(jīng)許可請勿轉(zhuǎn)載〕公司內(nèi)部培訓(xùn)的費用全部由公司承擔(dān)。外派培訓(xùn)〔進修〕人員的工資待遇、費用報銷由總裁或主管人力資源的副總另行決定。〔未經(jīng)許可請勿轉(zhuǎn)載〕〔未經(jīng)許可請勿轉(zhuǎn)載〕

第六章培訓(xùn)成果轉(zhuǎn)化為提高培訓(xùn)效益，增強公司競爭力,人力資源部〔生產(chǎn)管理部綜合管理科、營銷總公司營銷事務(wù)部〕、受訓(xùn)者及其上司和同事應(yīng)努力創(chuàng)造機會促進培訓(xùn)成果轉(zhuǎn)化。〔未經(jīng)許可請勿轉(zhuǎn)載〕〔未經(jīng)許可請勿轉(zhuǎn)載〕受訓(xùn)者在培訓(xùn)結(jié)束后，應(yīng)認真對自己的相關(guān)問題進行分析，尋找原因，明確要轉(zhuǎn)化的培訓(xùn)成果，在工作中加以應(yīng)用提高,并在必要時,尋求上司、同事、培訓(xùn)者、人力資源部〔生產(chǎn)管理部綜合管理科、營銷總公司營銷事務(wù)部〕或其他人的支持?！参唇?jīng)許可請勿轉(zhuǎn)載〕〔未經(jīng)許可請勿轉(zhuǎn)載〕受訓(xùn)者的上司負責(zé)監(jiān)督受訓(xùn)者將培訓(xùn)成果運用于公司的日常運作中,在必要時給予指導(dǎo)和其他支持，并負責(zé)考核培訓(xùn)成果的運用效果?！参唇?jīng)許可請勿轉(zhuǎn)載〕〔未經(jīng)許可請勿轉(zhuǎn)載〕人力資源部〔生產(chǎn)管理部綜合管理科、營銷總公司營銷事務(wù)部〕應(yīng)在每一位受訓(xùn)者外訓(xùn)結(jié)束后,及時對受訓(xùn)者的培訓(xùn)成果進行確認，督促受訓(xùn)者建立培訓(xùn)成果應(yīng)用計劃及衡量指標(biāo)，協(xié)助解決成果轉(zhuǎn)換中的障礙,并定期檢查、分析培訓(xùn)成果應(yīng)用效果，以利于培訓(xùn)改進。內(nèi)部培訓(xùn)結(jié)束后,由受訓(xùn)者的上司督促受訓(xùn)者建立培訓(xùn)成果應(yīng)用計劃及衡量指標(biāo),報人力資源部〔生產(chǎn)管理部綜合管理科、營銷總公司營銷事務(wù)部〕備案?！参唇?jīng)許可請勿轉(zhuǎn)載〕〔未經(jīng)許可請勿轉(zhuǎn)載〕公司對于成功運用培訓(xùn)成果改進業(yè)績的員工給予應(yīng)有的獎勵,并在以后的培訓(xùn)中給予優(yōu)先的考慮，對于受訓(xùn)者未能運用培訓(xùn)成果改進業(yè)績或改進不明顯的員工給予必要的反饋,并減少其受訓(xùn)的機會?！参唇?jīng)許可請勿轉(zhuǎn)載〕〔未經(jīng)許可請勿轉(zhuǎn)載〕

第七章培訓(xùn)效果評估人力資源部〔生產(chǎn)管理部綜合管理科、營銷總公司營銷事務(wù)部〕負責(zé)組織培訓(xùn)結(jié)束后的培訓(xùn)效果評估,培訓(xùn)效果包括認知成果、技能成果、情感成果、績效成果、投資收益率等。認知成果衡量受訓(xùn)者對培訓(xùn)項目中強調(diào)的原理、事實、技術(shù)、程序或過程的熟悉程度，一般應(yīng)用筆試來評價認知成果。技能成果用來評價技術(shù)或技能及行為方式的水平，它包括技能的獲得與學(xué)習(xí)及技能在工作中的應(yīng)用,可通過觀察員工在工作抽樣中的績效來評估。情感成果包括對工作多樣化的接受、學(xué)習(xí)動機、安全態(tài)度、質(zhì)量意識和顧客服務(wù)意識等,可通過調(diào)查、訪談來進行衡量?？冃С晒ㄓ捎趩T工流動率或事故發(fā)生率的下降導(dǎo)致的成本降低、產(chǎn)量的提高及產(chǎn)品質(zhì)量或顧客服務(wù)水平的改善，用現(xiàn)場觀察與記錄來衡量。投資收益率指培訓(xùn)的貨幣收益與培訓(xùn)成本的比較。收益指公司從培訓(xùn)結(jié)束后一年內(nèi)獲得的貨幣價值,成本包括直接成本和間接成本。培訓(xùn)成本包括項目開發(fā)或購買成本、向教師和學(xué)員提供材料的成本、設(shè)備、硬件和設(shè)施成本、交通、住宿及餐飲成本、培訓(xùn)者及輔助人員工資、因員工參加培訓(xùn)而損失的價值、員工的工資福利等。培訓(xùn)結(jié)束后的評估要結(jié)合培訓(xùn)人員的表現(xiàn),做出總的鑒定。也可要求受訓(xùn)者寫出培訓(xùn)小結(jié)，總結(jié)在知識、技能、行為、態(tài)度上的進步，與培訓(xùn)成績一起進入員工個人培訓(xùn)檔案。〔未經(jīng)許可請勿轉(zhuǎn)載〕〔未經(jīng)許可請勿轉(zhuǎn)載〕培訓(xùn)效果評估的方法包括比較法、集體評議法、個案分析法、問卷調(diào)查法等多種形式?！参唇?jīng)許可請勿轉(zhuǎn)載〕〔未經(jīng)許可請勿轉(zhuǎn)載〕比較法分縱向比較法和橫向比較法,縱向比較法指對評估對象進行培訓(xùn)前后的比較，衡量培訓(xùn)的效果；橫向比較法將培訓(xùn)對象與未接受培訓(xùn)的對象對比，衡量培訓(xùn)效果。集體評議法采取集體輿論評議、群體表決的方式對評估對象做評價和估量，也可由與評估對象工作相關(guān)的人員參加,針對評估指標(biāo)對評估對象逐個進行評定?！参唇?jīng)許可請勿轉(zhuǎn)載〕〔未經(jīng)許可請勿轉(zhuǎn)載〕個案法通過分析評估對象的典型事例和行為來評價培訓(xùn)效果。問卷調(diào)查法是通過設(shè)計結(jié)構(gòu)化的問卷來對與培訓(xùn)內(nèi)容有關(guān)的因素，包括培訓(xùn)師、培訓(xùn)需求的滿足、培訓(xùn)教學(xué)資料、培訓(xùn)效果等主要環(huán)節(jié)進行調(diào)查評價。?第八章員工的培訓(xùn)權(quán)利和義務(wù)員工的培訓(xùn)權(quán)利員工有權(quán)利根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展要求和個人職業(yè)生涯規(guī)劃申請參加公司內(nèi)部培訓(xùn)和外部培訓(xùn);〔未經(jīng)許可請勿轉(zhuǎn)載〕〔未經(jīng)許可請勿轉(zhuǎn)載〕經(jīng)批準參加培訓(xùn)的員工有權(quán)利享受公司為受訓(xùn)員工提供的各項待遇；員工有權(quán)利向人力資源部〔生產(chǎn)管理部綜合管理科、營銷總公司營銷事務(wù)部〕或部門負責(zé)人提出改進培訓(xùn)效果的建議?！参唇?jīng)許可請勿轉(zhuǎn)載〕〔未經(jīng)許可請勿轉(zhuǎn)載〕員工的培訓(xùn)義務(wù)培訓(xùn)期間受訓(xùn)員工應(yīng)認真學(xué)習(xí)，努力達到培訓(xùn)目標(biāo)；培訓(xùn)期間一律不得故意規(guī)避或不到,對無故遲到和不到的員工,按公司考勤制度處理,員工在培訓(xùn)期間無故遲到和不到3次,將取消培訓(xùn)資格12個月;〔未經(jīng)許可請勿轉(zhuǎn)載〕〔未經(jīng)許可請勿轉(zhuǎn)載〕受訓(xùn)者在參加重要的內(nèi)部和外部培訓(xùn)后,應(yīng)及時將有關(guān)的培訓(xùn)資料交公司有關(guān)部門保管,并負責(zé)在相關(guān)范圍內(nèi)宣講;〔未經(jīng)許可請勿轉(zhuǎn)載〕〔未經(jīng)許可請勿轉(zhuǎn)載〕員工有義務(wù)將培訓(xùn)成果運用于日常工作中，并產(chǎn)生效果；員工自我培訓(xùn)一般只能利用業(yè)余時間，如確需占用工作時間參加培訓(xùn)的,須憑培訓(xùn)有效證明,經(jīng)所在部門負責(zé)人審核,報主管副總審批，可按公假處理?！参唇?jīng)許可請勿轉(zhuǎn)載〕〔未經(jīng)許可請勿轉(zhuǎn)載〕具備以下條件之一的,受訓(xùn)員工須與公司簽訂培訓(xùn)合同。外部脫產(chǎn)培訓(xùn)時間在1個月以上；公司支付培訓(xùn)費用在３000元以上。?第九章附則本制度由人力資源部擬定，報總裁辦公會審批后執(zhí)行本制度由人力資源部負責(zé)解釋。。?附件一 新員工培訓(xùn)管理辦法第一章總則目的為規(guī)范公司新員工培訓(xùn)管理,使新員工盡快熟悉、適應(yīng)公司文化、制度和行為規(guī)范,縮短勝任本職崗位的時間，特制定本管理辦法。〔未經(jīng)許可請勿轉(zhuǎn)載〕〔未經(jīng)許可請勿轉(zhuǎn)載〕公司新員工實行“先培訓(xùn)、后上崗〞原則。本辦法適用于公司各部門科室經(jīng)理以下的新員工。?第二章組織管理新員工培訓(xùn)由人力資源部歸口管理,相關(guān)部門負責(zé)人協(xié)助執(zhí)行。新員工培訓(xùn)應(yīng)在報到后一個月內(nèi)進行。參加新員工培訓(xùn)的員工在培訓(xùn)期間如需請假者,應(yīng)在試用期內(nèi)補修請假之課程,否則，試用期滿不得轉(zhuǎn)為正式員工?！参唇?jīng)許可請勿轉(zhuǎn)載〕〔未經(jīng)許可請勿轉(zhuǎn)載〕培訓(xùn)結(jié)束后，應(yīng)進行考核。不合格者,重新培訓(xùn),仍不合格者,考慮辭退或降薪使用?！参唇?jīng)許可請勿轉(zhuǎn)載〕〔未經(jīng)許可請勿轉(zhuǎn)載〕人力資源部〔生產(chǎn)管理部綜合管理科、營銷總公司營銷事務(wù)部、分公司綜合部〕為每一位員工建立培訓(xùn)檔案，新員工培訓(xùn)考核情況應(yīng)記入員工個人培訓(xùn)檔案?！参唇?jīng)許可請勿轉(zhuǎn)載〕〔未經(jīng)許可請勿轉(zhuǎn)載〕第三章通識培訓(xùn)通識培訓(xùn)是指對新員工進行公司概況、有關(guān)管理流程、安全、質(zhì)量等培訓(xùn),使新員工能順利開展工作。〔未經(jīng)許可請勿轉(zhuǎn)載〕〔未經(jīng)許可請勿轉(zhuǎn)載〕新員工通識培訓(xùn)內(nèi)容由人力資源部負責(zé)組織其他相關(guān)部門〔生產(chǎn)管理部其他科室、營銷總公司內(nèi)其他部門〕設(shè)計,報主管人力資源副總經(jīng)理審批?！参唇?jīng)許可請勿轉(zhuǎn)載〕〔未經(jīng)許可請勿轉(zhuǎn)載〕通識培訓(xùn)內(nèi)容：介紹公司概況歡迎詞;公司的發(fā)展歷史、成長趨勢；公司的理念、傳統(tǒng)、習(xí)慣、規(guī)范和標(biāo)準；公司的主業(yè)和組織機構(gòu)公司高層管理人員的情況;介紹公司主要制度政策薪酬制度費用報銷培訓(xùn)制度考核制度獎懲制度考勤制度內(nèi)部參觀通識培訓(xùn)原則上由公司人力資源部根據(jù)需要組織進行。人力資源部應(yīng)提前３日向應(yīng)參加培訓(xùn)的新員工所屬部門發(fā)出培訓(xùn)通知?！参唇?jīng)許可請勿轉(zhuǎn)載〕〔未經(jīng)許可請勿轉(zhuǎn)載〕第四章部門工作引導(dǎo)部門工作引導(dǎo)的責(zé)任人為其入職所在部門負責(zé)人。部門負責(zé)人代表部門對新員工表示歡迎,介紹新員工認識部門其他人員,并協(xié)助其較快地進入工作狀態(tài)?！参唇?jīng)許可請勿轉(zhuǎn)載〕〔未經(jīng)許可請勿轉(zhuǎn)載〕部門工作引導(dǎo)主要包括：本部門介紹介紹部門結(jié)構(gòu)、部門職責(zé)介紹新員工所在職位工作內(nèi)容培訓(xùn)基本專業(yè)知識技能講授工作程序與方法相關(guān)部門介紹相關(guān)部門人員介紹相關(guān)部門主要職責(zé)本部門與相關(guān)部門聯(lián)系事項未來部門之間工作配合要求等第五章新員工培訓(xùn)評估通識培訓(xùn)結(jié)束后由人力資源部組織新員工測驗和座談,不合格者應(yīng)參加補充培訓(xùn)。部門負責(zé)人就部門工作引導(dǎo)對新員工進行測驗。不合格者需有針對性的重修,一個月內(nèi)如果不能完成培訓(xùn)，則應(yīng)將該員工辭退?！参唇?jīng)許可請勿轉(zhuǎn)載〕〔未經(jīng)許可請勿轉(zhuǎn)載〕新員工培訓(xùn)結(jié)束后人力資源部將培訓(xùn)記錄歸檔。

附件二培訓(xùn)運作流程生產(chǎn)廠長受訓(xùn)員工生產(chǎn)管理部綜合管理科室科、營銷總公司營銷事務(wù)部〕總裁辦公會提出個人培訓(xùn)需求發(fā)布培訓(xùn)通知選派受訓(xùn)人員安排員工參加培訓(xùn)提交培訓(xùn)總結(jié)完成培訓(xùn)記錄培訓(xùn)效果評價接受培訓(xùn)否是不合格合格審批審批分析匯總調(diào)整所有資料歸檔人力資源部營銷總公司營銷事務(wù)部部〕部門負責(zé)人分公司經(jīng)理填寫申請表分析匯總部門需求編制年度培訓(xùn)計劃〔未經(jīng)許可請勿轉(zhuǎn)載〕〔未經(jīng)許可請勿轉(zhuǎn)載〕生產(chǎn)廠長受訓(xùn)員工生產(chǎn)管理部綜合管理科室科、營銷總公司營銷事務(wù)部〕總裁辦公會提出個人培訓(xùn)需求發(fā)布培訓(xùn)通知選派受訓(xùn)人員安排員工參加培訓(xùn)提交培訓(xùn)總結(jié)完成培訓(xùn)記錄培訓(xùn)效果評價接受培訓(xùn)否是不合格合格審批審批分析匯總調(diào)整所有資料歸檔人力資源部營銷總公司營銷事務(wù)部部〕部門負責(zé)人分公司經(jīng)理填寫申請表分析匯總部門需求編制年度培訓(xùn)計劃附件三員工培訓(xùn)需求調(diào)查表姓名部門職務(wù)學(xué)歷工作任務(wù):自我評價〔培訓(xùn)理由〕:員工簽字:個人培訓(xùn)需求:培訓(xùn)項目培訓(xùn)方式培訓(xùn)時間注:培訓(xùn)方式指在崗、脫產(chǎn)、半脫產(chǎn)、業(yè)余注：本表格作為人力資源部〔生產(chǎn)管理部綜合管理科、營銷總公司營銷事務(wù)部〕統(tǒng)計員工培訓(xùn)需求制定全年培訓(xùn)計劃使用?！参唇?jīng)許可請勿轉(zhuǎn)載〕〔未經(jīng)許可請勿轉(zhuǎn)載〕附件四部門培訓(xùn)需求表培訓(xùn)內(nèi)容培訓(xùn)