外行領(lǐng)導(dǎo)如何管理內(nèi)行下屬

外行領(lǐng)導(dǎo)怎樣管理專家手下序言：何平是當(dāng)?shù)匾患矣忻麄髅狡髽I(yè)影視技術(shù)部新招的主管，手下管理一幫影視制作專業(yè)妙手。何平從前只在廣告企業(yè)做過管理，最多也就寫過一些文案，對(duì)影視制作技術(shù)全無所聞，是個(gè)徹完好底的外行，當(dāng)前正處在領(lǐng)導(dǎo)專家的崗位，他現(xiàn)在滿腦子想的就是：怎樣趕快勝任崗位?？墒?，何平面敵手下這些桀敖不馴的技術(shù)骨干，管理協(xié)調(diào)起來，確實(shí)感覺很頭痛。何平任職后，經(jīng)過一段時(shí)間察看，發(fā)現(xiàn)這些技術(shù)人員專業(yè)水平，只能說粗心大意還過得去：業(yè)務(wù)部門已經(jīng)敲定的單子，交給他們做，最后仍是能夠搞定的?？墒强蛻舻臐M意度，就不敢奉承了。一些票據(jù)因犯難度高被迫緩期，則更是家常便飯了。而輔助業(yè)務(wù)部門參加的競(jìng)標(biāo)票據(jù)，則中的少，丟得多了。除去一些人為關(guān)系的因素，硬碰硬的較量，基本處于下風(fēng)。何平深知：這種饑一頓、飽一頓的日子，不是長久之計(jì)，必然要有所改良。那怎樣下手呢?何平解析后，認(rèn)為：“技術(shù)部這些小伙子的基礎(chǔ)還不錯(cuò)，有些人還挺有創(chuàng)意的，其中一個(gè)水平最高的叫驕橫。一些復(fù)雜的、標(biāo)的高的項(xiàng)目基本都由驕橫負(fù)責(zé)。驕橫從前很有鉆勁，在業(yè)內(nèi)也小有名氣，曾做過一個(gè)水墨動(dòng)畫公益廣告，獲過全國比賽的大獎(jiǎng)?？墒牵鼛啄?，驕橫就鮮有拿得出手的作品了，就算為幾個(gè)有名品牌大客戶做的片子，也大部分流于平凡。而驕橫把這所有歸罪于現(xiàn)在客戶的口胃變刁了，越來越難服侍了”可是，何平其實(shí)不同樣意驕橫的說法，依據(jù)察看，何平認(rèn)為：“驕橫其實(shí)現(xiàn)在正處于職業(yè)發(fā)展的要點(diǎn)階段，面對(duì)瓶頸的突破，他這種狀態(tài)有個(gè)專業(yè)管理名詞叫”休克魚“：魚池里的魚被飼養(yǎng)時(shí)間長了，就會(huì)失去本性，不再主動(dòng)游動(dòng)去找覓食品，而停在水中，等著飼養(yǎng)。魚一旦處于”休克魚“狀態(tài)，就會(huì)長得很慢，而且簡單患病去世。所以，驕橫現(xiàn)在很危險(xiǎn)，不進(jìn)就退，再安于現(xiàn)狀，不思進(jìn)步，就很可能被裁汰，而且由于驕橫的典范影響，整個(gè)技術(shù)部的部門文化也都快休克了：現(xiàn)在招的新人，掌握的都是些新升級(jí)的4。0、5.0版本，而驕橫這些老人們，還在使用3.0版本，誠然新版本增加了好多功能，但驕橫這些老人們就是不屑于學(xué)。更嚴(yán)重的是：平時(shí)工作中，新人們一旦提出一些新想法、新創(chuàng)意，則經(jīng)常會(huì)被驕橫等老人們潑冷水，幾次后，新人們大多也變成休克魚了“想到這，何平不由驚出了一身盜汗：“長此過去，技術(shù)部必然被外面市場(chǎng)所裁汰，必然要有所改變了，怎樣改變呢?”何平把這些天和驕橫的接觸理了一下，發(fā)現(xiàn)驕橫擁有典型的技術(shù)人員心理：針對(duì)工作，只服水平比自己高的專家妙手，不服外行，那怕這個(gè)外行是自己的主管，甚至客戶。曾有件事讓何平印象很深刻：一個(gè)標(biāo)的很大的項(xiàng)目競(jìng)標(biāo)，何平和驕橫一同都去參加，回來后依據(jù)客戶要求，驕橫做了一個(gè)小樣。何平看后，發(fā)現(xiàn)和客戶的要求相距甚遠(yuǎn)，何平建議驕橫依據(jù)客戶要求從頭再做一個(gè)，被驕橫一口拒絕。驕橫說：“客戶根本就是外行，他的要求按國內(nèi)當(dāng)前的技術(shù)水平，不要說本市的其他競(jìng)爭敵手，就是北京上海的一些國際企業(yè)也做不出，除非請(qǐng)好萊塢夢(mèng)工廠做”。結(jié)果，驕橫的小樣果然被客戶斃掉了，而客戶的要求則被本市其他企業(yè)的實(shí)現(xiàn)了。經(jīng)過這件事，何平感覺假如自己直接和驕橫交流，必然沒有什么奏效，必然要用些管理技巧。針對(duì)“休克魚”，管理上有一招“鯰魚效應(yīng)”能夠治療：只要在魚塘里放一條鯰魚即可大功成功。這種鯰魚生性噬魚，殘忍特別，游動(dòng)速度很快，一旦放入后，就會(huì)成天攆著休克魚，使休克魚們?yōu)榱颂用?，拼命游?dòng)，很快就又會(huì)從頭恢復(fù)野性活力的?？墒?，從外面新招募鯰魚技術(shù)骨干，誠然會(huì)刺激現(xiàn)有技術(shù)人員的活力，但掌握不好，也會(huì)起到適得其反的作用：由于，一來，這些鯰魚必然是妙手，必然程度上會(huì)阻截原成員榮膺時(shí)機(jī)，使休克魚失去神往，致使辭職;二來，刺激一般會(huì)惹起慌亂，猜疑會(huì)增加，這些顯然會(huì)損壞團(tuán)隊(duì)合作精神。另外，這“鯰魚”也好找，就算找到了，人力成本也不低第1頁第2頁第3頁曾有件事讓何平印象很深刻：一個(gè)標(biāo)的很大的項(xiàng)目競(jìng)標(biāo)，何平和驕橫一同都去參加，回來后依據(jù)客戶要求，驕橫做了一個(gè)小樣。何平看后，發(fā)現(xiàn)和客戶的要求相距甚遠(yuǎn)，何平建議驕橫依據(jù)客戶要求從頭再做一個(gè)，被驕橫一口拒絕。驕橫說：“客戶根本就是外行，他的要求按國內(nèi)當(dāng)前的技術(shù)水準(zhǔn)，不要說本市的其他競(jìng)爭敵手，就是北京上海的一些國際企業(yè)也做不出，除非請(qǐng)好萊塢夢(mèng)工廠做”。結(jié)果，驕橫的小樣果然被客戶斃掉了，而客戶的要求則被本市其他企業(yè)的實(shí)現(xiàn)了。經(jīng)過這件事，何平感覺假如自己直接和驕橫交流，必然沒有什么奏效，必然要用些管理技巧。針對(duì)“休克魚”，管理上有一招“鯰魚效應(yīng)”能夠治療：只要在魚塘里放一條鯰魚即可大功成功。這種鯰魚生性噬魚，殘忍特別，游動(dòng)速度很快，一旦放入后，就會(huì)成天攆著休克魚，使休克魚們?yōu)榱颂用?，拼命游?dòng)，很快就又會(huì)從頭恢復(fù)野性活力的?？墒?，從外面新招募鯰魚技術(shù)骨干，誠然會(huì)刺激現(xiàn)有技術(shù)人員的活力，但掌握不好，也會(huì)起到適得其反的作用：因?yàn)?，一來，這些鯰魚