企業(yè)文化對企業(yè)戰(zhàn)略管理的影響

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人力資源管理專業(yè)

企業(yè)文化對企業(yè)戰(zhàn)略管理的影響

期末論文

2016-2017學年第1學期

班級：人力1412

學號/p>

姓名：王文英

教育與公共管理學院

一、引言

企業(yè)文化是企業(yè)長期經營過程中形成的文化氛圍和價值理念,是企業(yè)戰(zhàn)略的人性的反映,對企業(yè)戰(zhàn)略的制定和企業(yè)長期績效有重要的影響,決定著企業(yè)戰(zhàn)略的制定和經營模式的選擇。企業(yè)戰(zhàn)略是企業(yè)為謀求長期生存和發(fā)展,在分析外部環(huán)境和內部條件的基礎上對企業(yè)主要目標、經營方向、方針策略以及實施步驟作出長遠、系統(tǒng)和全局性的謀劃。在整個戰(zhàn)略管理過程中,企業(yè)文化都對其產生相當?shù)挠绊憽?/p>

二、企業(yè)文化與企業(yè)戰(zhàn)略管理概述

（一）企業(yè)文化內涵

盡管國際國內對它的定義至今也沒有一個一致性的概念,但其基本含義是確定的,主要表現(xiàn)在:（1）企業(yè)文化是一種經濟活動的組織之中形成的組織文化。（2）一個企業(yè)或一個行業(yè)在自己的歷史發(fā)展中,在長期的生產、建設、經營、管理實踐中逐步形成的、占據(jù)主導地位的、并為全體員認同和遵守的共同價值觀念。（3）企業(yè)文化是滲透在企業(yè)各個部門當中的,它是指企業(yè)在學會對外適應環(huán)境、對內實現(xiàn)一體化的過程中形成的行為方式。（4）企業(yè)文化是企業(yè)在一定價值體系指導下選擇的那些普通的、穩(wěn)定的、一慣的行為方式的總和。

總而言之，企業(yè)文化是企業(yè)在生產經營實踐中逐漸形成,為全體員工認可和遵守,并非憑空想象而生。企業(yè)文化包含經營哲學、價值觀念、企業(yè)精神、企業(yè)道德、團體意識、企業(yè)形象、企業(yè)制度、文化結構、企業(yè)使命等內容,是公司在成長發(fā)展過程中凝練創(chuàng)造、領導者示范、精心培育并由全體員工共同踐行的精神財富及其附屬物質符號的總和。企業(yè)文化也可以說是企業(yè)的靈魂。

（二）企業(yè)戰(zhàn)略管理內涵

有關企業(yè)戰(zhàn)略的本質,不同的戰(zhàn)略學家也會有自己不同角度的看法。

邁克爾.波特在《什么是戰(zhàn)略》一文中,對戰(zhàn)略的解釋是，“戰(zhàn)略”一是“創(chuàng)造一種獨特、有利的定位”，二是“制造競爭中的取舍效應,其實質是選擇何者不可為”,三是“創(chuàng)造各企業(yè)活動的整合”。

波士頓顧問公司的奠基人亨德森認為：“任何想長期生存的競爭者,都必須通過差異化而形成壓倒所有其他競爭者的獨特優(yōu)勢。勉力維持這種差異化,正是企業(yè)長期戰(zhàn)略的精髓所在?！?/p>

綜上所述,企業(yè)戰(zhàn)略是企業(yè)根據(jù)內外環(huán)境和企業(yè)自身實力確定經營目標、分配關鍵資源、組織企業(yè)活動的方針、政策和方法。因此,概括來說,戰(zhàn)略是特定環(huán)境和時限內的組織行為的準則。它是隨內外環(huán)境和時空的變化而變化的,但它也具有相對的穩(wěn)定性。

在企業(yè)管理中,戰(zhàn)略引申為通過有效地整合企業(yè)內部資料,以在變化的環(huán)境中確定企業(yè)的發(fā)展方向和經營范圍,從而獲得競爭優(yōu)勢的一種管理行為。本文所論述的企業(yè)戰(zhàn)略,是對企業(yè)各種戰(zhàn)略的統(tǒng)稱,其中既包括宏觀的競爭戰(zhàn)略,也包括具體的營銷戰(zhàn)略、發(fā)展戰(zhàn)略、品牌戰(zhàn)略等。企業(yè)戰(zhàn)略雖然多種多樣,但都是對企業(yè)整體性、長期性、基本性問題的謀化。

（三）企業(yè)文化與企業(yè)戰(zhàn)略管理的關系

1.企業(yè)文化是企業(yè)戰(zhàn)略制定的基礎

企業(yè)文化在企業(yè)發(fā)展的四個階段中孕育產生、完善優(yōu)化,它象征公司的價值理念和經營理念。企業(yè)文化是企業(yè)戰(zhàn)略制定的基礎。企業(yè)文化代表組織成員所共享的價值理念和行為方式,引導著企業(yè)的戰(zhàn)略選擇,具有導向功能。企業(yè)戰(zhàn)略的選擇和戰(zhàn)略目標的確定,需要發(fā)揮企業(yè)文化的凝聚和協(xié)調功能。企業(yè)應引導員把個人價值觀同企業(yè)價值觀統(tǒng)一起來,使企業(yè)戰(zhàn)略成為職工的自覺要求。企業(yè)要發(fā)揚民主,集中各方面的意見,經過協(xié)商、組合、調整、篩選,保證企業(yè)戰(zhàn)略具有開拓性、競爭性,并處于時代發(fā)展的前沿。

優(yōu)秀的企業(yè)文化能夠突出企業(yè)的特色,形成企業(yè)成員共同的價值觀念,而且企業(yè)文化具有鮮明的個性,有利于企業(yè)制定與眾不同的、克敵制勝的戰(zhàn)略。企業(yè)文化代表了企業(yè)中被廣泛接受的思維方式、道德觀念和行為準則,是企業(yè)對成長環(huán)境、能力、經驗的歸納與整合,是企業(yè)適應變化環(huán)境的能力和讓這種能力延續(xù)發(fā)展的能力。當一個企業(yè)自身具有很強的文化特色時,會通過員工的共同價值觀念表現(xiàn)出企業(yè)的特殊性,這有利于企業(yè)形成別具一格的戰(zhàn)略,為企業(yè)戰(zhàn)略的成功奠定基礎,提供原始動力。

2.企業(yè)文化是企業(yè)戰(zhàn)略的實施關鍵

企業(yè)文化為戰(zhàn)略實施提供行為導向,企業(yè)文化的價值目標是企業(yè)員工的共同目標,是員工共同行為的巨大誘因,能使員工自覺地把行為統(tǒng)一到企業(yè)所期望的方向上去。良好的企

業(yè)文化具有獨特的激勵功能，能夠激勵企業(yè)員工積極的對各種企業(yè)戰(zhàn)略做出響應。企業(yè)文化能夠統(tǒng)一企業(yè)成員的意志，為實現(xiàn)企業(yè)的目標而共同努力奮斗。

3.戰(zhàn)略管理方向帶動企業(yè)文化不斷修正

企業(yè)戰(zhàn)略并非是一成不變,而是基于外部環(huán)境或內部情況發(fā)生或預測可能發(fā)生變化,改變或修正前期制定的戰(zhàn)略內容,從而保障企業(yè)未來獲得可持續(xù)發(fā)展的競爭優(yōu)勢。戰(zhàn)略的改變代表著公司發(fā)展方向開始相應調整,但并不意味著向原有相反的方向改變。

三、企業(yè)文化對企業(yè)戰(zhàn)略管理的影響

企業(yè)文化的核心價值觀始終是企業(yè)生命力的基本點,是企業(yè)理念客觀存在的必然"企業(yè)思想是企業(yè)文化的主線,企業(yè)的社會使命與責任屬于企業(yè)文化的核心理念之一,企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃受企業(yè)思想的制約,以企業(yè)使命為基礎性依據(jù)。

（一）企業(yè)文化代表著企業(yè)價值觀,相同的價值觀方能貫徹企業(yè)戰(zhàn)略實施

記得華為公司面試時出了這么一道題:經理交給秘書一份文件,囑咐他轉交給下屬去辦理。本應是A文件,經理卻順手把B文件遞給了秘書。于是秘書就把B文件交給了下屬,下屬按照B文件執(zhí)行了任務。假如你是那個秘書,請問責任在你還是經理？許多人回答:錯在經理,于是便打道回府了。后來有人問招聘的考官為什么？考官說是這種回答與華為的價值觀不同。

培根在《習慣論》中說到:“思想決定行為,行為決定習慣,習慣決定性格,性格決定命運?！边@里的思想如同企業(yè)的價值觀,思想決定行動,是行動的先導和動力。倘若個人價值理念無法趨同于企業(yè),試問怎能在各自崗位上執(zhí)行企業(yè)戰(zhàn)略的完整執(zhí)行和落實。所謂路不通不相為謀亦如此。

因此,企業(yè)文化是企業(yè)戰(zhàn)略得以實現(xiàn)的基礎,成功的企業(yè)文化為企業(yè)戰(zhàn)略的制定提供動力、為戰(zhàn)略的實施提供支持,也是維持戰(zhàn)略持續(xù)執(zhí)行的關鍵。企業(yè)戰(zhàn)略需要長期的貫徹和落實,只有在趨同和認可企業(yè)文化的基礎上才能不打折扣的實現(xiàn)。

（二）企業(yè)文化代表著行為準則,行動的科學和統(tǒng)一確保戰(zhàn)略執(zhí)行如出一轍

企業(yè)文化為戰(zhàn)略實施提供行為導向。在企業(yè)中往往并不是所有的員工都能在同一時間對企業(yè)新的發(fā)展戰(zhàn)略、經營思路做到完全領悟,在這種情況下,大家如何齊心協(xié)心往前走,就需

要企業(yè)文化的引導。首先,企業(yè)文化能顯示企業(yè)發(fā)展方向，企業(yè)文化的概括、精粹、富有哲理性的語言明示著企業(yè)發(fā)展的目標和方向,這些語言經過長期的教育、潛移默化,已經銘刻在廣大員工心中,成為其精神世界的一部分。其次,企業(yè)文化能誘導企業(yè)行為方向。企業(yè)文化建立的價值目標是企業(yè)員工的共同目標,它對員工有巨大的吸引力,是員工共同行為的巨大誘因,使員工自覺地把行為統(tǒng)一到企業(yè)所期望的方向上去。因此優(yōu)秀的企業(yè)文化能有效彌補人的有限理性不足,將廣大員工的行為引導到共同的企業(yè)發(fā)展目標和方向上來。

（三）企業(yè)文化代表著品牌形象,強有力的凝聚力促進企業(yè)戰(zhàn)略推行

成功企業(yè)文化不僅是停留在紙面或者宣傳欄上,而且深入人心、耳熟能詳,滲透至公司上下各個層級,進而每名員工都代表公司形象,同時也是對外宣傳企業(yè)品牌的有力推手。凝聚力,一方面體現(xiàn)在精神層面,另一方面體現(xiàn)在物質層面。

1、精神層面,價值觀趨同和氣氛環(huán)境的融洽必不可少,提倡集思廣益、群策群力,拒絕個人崇拜主義導致的發(fā)展畸形。思想出現(xiàn)分歧,不做批評與自我批評,不和大家溝通,光靠高壓管理,這樣的人領導的公司能長久、能發(fā)展是根本不可能的。

2、物質層面,哲學上有句話“物質決定意識,意識對物質反作用”,單純的精神統(tǒng)一是空話,作為領導者要達到毛主席所講的“帶領大家打好仗、給被領導者打來利益、加強思想教育”,諸如期權獎勵、福利刺激、假期鼓勵等方式都是提升凝聚力的好方法。

因此,我們要提倡凝聚力,發(fā)揮集體智慧,企業(yè)戰(zhàn)略才能有效落實,不會出現(xiàn)執(zhí)行偏差。

（四）企業(yè)文化具有獨特的激勵功能

企業(yè)文化做得好的企業(yè)很注重對員工的物質激勵,如實施員工投股計劃、高級管理人員的股票期權制度等。這很好地滿足了人們對財富最大化的需求;另一方面,文化管理的一個最大特點是注重一種精神文化氛圍的營造,通過共同使命的認定、團隊建設、情感的管理等來滿足人們對非財富最大化的追求,使大家能認識到在企業(yè)工作的價值。因此,企業(yè)文化可以全方位起到一種激勵的作用。

（五）企業(yè)文化具有良好的約束功能

這種約束功能主要包括,硬約束和軟約束。硬約束主要表現(xiàn)在制度的約束；軟約束主要表現(xiàn)在文化的約束。制度的約束常存在不足,因為制度是人制訂的,人是有限理性的,所以很難完善,而且落實制度的監(jiān)督成本也往往很大。相對來說,文化這種軟約束是硬約束的補充，通過共同的輿論導向,共同的行為模式,形成員工自覺的行動。

四、企業(yè)文化與企業(yè)戰(zhàn)略應該相互適應和協(xié)調

企業(yè)文化與企業(yè)戰(zhàn)略是相互促進、相互作用的。企業(yè)的管理者應該充分認識到,在制定企業(yè)戰(zhàn)略的同時,必須考慮到要營造一個與之相適應的企業(yè)文化,并抓住每一個可以促成變革或有利于形成新文化的機會,同時要不斷從心理上和態(tài)度上使員工理解企業(yè)戰(zhàn)略,最終使企業(yè)戰(zhàn)略與員工的價值觀念達成一致,從而實現(xiàn)順利建立與企業(yè)戰(zhàn)略目標相一致的企業(yè)文化,為企業(yè)實現(xiàn)戰(zhàn)略目標服務。

企業(yè)的組織要素發(fā)生了很大的變化,而這些變化與企業(yè)原有的文化很不一致,企業(yè)要考察是否有必要推行新戰(zhàn)略,如果沒有必要,則要考慮重新制定與目前文化相一致的戰(zhàn)略。但如果企業(yè)外部環(huán)境發(fā)生了重大變化,企業(yè)必須推行新戰(zhàn)略,那么企業(yè)文化就必須發(fā)生變革。為形成新的企業(yè)文化,企業(yè)要加強員工培訓,使員工明確變革企業(yè)文化的意義,要招聘一批具有新的企業(yè)文化意識的人員,要在企業(yè)內提拔一批與新企業(yè)文化相符管理人員,要獎勵具有新企業(yè)文化意識的部門或個人,促進企業(yè)文化的轉變,達到企業(yè)文化與企業(yè)戰(zhàn)略相互適應和相互協(xié)調的目標。

五、結語

企業(yè)文化與企業(yè)戰(zhàn)