2022年公司營銷總監(jiān)銷售工作總結(jié)

第7頁共7頁2022年?公司營銷總?監(jiān)銷售工作?總結(jié)一、?團(tuán)隊發(fā)展整?體情況：?培養(yǎng)并建立?了一支熟悉?業(yè)務(wù)運(yùn)作流?程而且相對?穩(wěn)定的營銷?隊伍，截止?目前，共組?建業(yè)務(wù)部_?__個。目?前___師?范學(xué)院已成?為我營業(yè)部?人才輸送基?地，同時不?斷的開展社?會招聘渠道?，期望通過?不斷的發(fā)展?，達(dá)到年底?擁有___?個業(yè)務(wù)部員?工的目標(biāo)。?當(dāng)前完成率?為___%?，后期還需?要繼續(xù)努力?。二、個?性化制度的?建立營銷?部依托市營?業(yè)部強(qiáng)有力?的后臺支撐?，及時轉(zhuǎn)變?渠道業(yè)務(wù)思?路，以服務(wù)?代管理，以?支撐代檢查?，制定了系?列日常工作?制度，極大?的簡化了工?作流程，提?高了員工積?極性。1?、創(chuàng)新思路?，積極發(fā)展?為了切實?維護(hù)員工利?益，優(yōu)勝劣?汰，獎罰分?明，有效推?動薪酬管理?工作的順利?開展，營銷?部制定了“?評優(yōu)”制度?。根據(jù)員工?的工作總體?情況綜合考?評，計劃評?選月度、季?度、年度銷?售冠軍，并?實行一定的?物質(zhì)獎勵。?2、堅持?業(yè)務(wù)知識培?訓(xùn)，創(chuàng)造良?好學(xué)習(xí)氛圍?營銷部堅?持“每周一?訓(xùn)”的學(xué)習(xí)?制度，學(xué)習(xí)?業(yè)務(wù)理論知?識，促進(jìn)服?務(wù)質(zhì)量的提?升。目前在?營銷部內(nèi)形?成“比、學(xué)?、趕、超”?的良好學(xué)習(xí)?氛圍，員工?的業(yè)務(wù)水平?和服務(wù)意識?不斷提高。?3、培養(yǎng)?員工積極心?態(tài)，努力打?造一流服務(wù)?堅持并完?善了晨夕會?制度。制定?工作目標(biāo)、?工作計劃，?做到事事有?準(zhǔn)備，日日?有總結(jié)，天?天有提高。?鼓勵員工多?思考，由被?動營銷變?yōu)?主動服務(wù)。?三、工作?不足之處：?1、針對?已經(jīng)合作的?客戶的后續(xù)?服務(wù)不到位?客戶雖然?已經(jīng)簽下來?了，之前感?覺萬事大吉?了，其實這?種想法是非?常的不成熟?，后來經(jīng)過?幾個月的工?作，再加上?戴總和胡經(jīng)?理都有跟我?們開會中重?點(diǎn)講到老客?戶的維護(hù)好?與壞的問題?。確實感覺?到一個新客?戶開拓比較?難，但是對?于已經(jīng)成功?合作的客戶?其實是比較?簡單的。?2、開拓新?客戶量少?今年我合作?成功的客戶?主要是通過?___和網(wǎng)?絡(luò)客服等渠?道找到客戶?，而自己真?正找的客戶?很少，這點(diǎn)?值得自己好?好的深思一?下，有一些?大部分原因?是為了不錯?過任何一個?主動聯(lián)系我?司的意向強(qiáng)?烈客戶，因?此大部分的?時間花在了?聯(lián)系___?客戶上，而?忽略了自己?聯(lián)系上的意?向客戶。而?自己今年開?拓的新客戶?量不多，這?點(diǎn)在明年要?很好的改進(jìn)?，并且明年?訂好一個計?劃，讓自己?的時間分配?的合理。?3、客戶報?表沒有做很?好的整理?領(lǐng)導(dǎo)只有通?過明了的報?表才能夠知?道我今天的?工作狀態(tài)和?收獲如何，?然后有針對?性的加以指?正和引導(dǎo)。?而我自己也?每天做好完?整而又詳細(xì)?的報表也可?以每天給自?己訂一個清?晰而又有指?導(dǎo)性的工作?總結(jié)以及來?日的工作計?劃，這樣工?作起來更加?有針對性和?目的性。那?么也更加如?魚得水。?通過___?半年工作總?結(jié)，我能最?自己有一個?全面的認(rèn)識?，下半年我?將努力改善?缺點(diǎn)，為了?自己和公司?而奔跑。?公司營銷總?監(jiān)銷售工作?總結(jié)（二）?在繁忙的?工作中不知?不覺又迎來?了新的一年?，回顧這幾?個月的工作?歷程，作為?___的一?名員工，我?深深感到企?業(yè)蓬勃發(fā)展?的熱氣，以?及___每?一位員工的?拼搏的精神?。對于我?們的企業(yè)來?說，這一年?是有意義的?；對于我個?人來說，這?一年是有價?值的、有收?獲的。人?要不斷的總?結(jié)過去，才?會有新的未?來、新的發(fā)?展，如果不?懂得總結(jié)，?那么我們做?的永遠(yuǎn)都只?是重復(fù)過去?，平庸無為?，感謝公司?給我們這次?總結(jié)的機(jī)會?，可以讓大?家一起__?_各自的收?獲，使我們?互相滲透各?自成功的經(jīng)?驗。作為?公司的一名?銷售主管，?主要以人員?的管理為核?心。經(jīng)過半?年的摸索與?總結(jié)，我將?人員的管理?分為兩大類?：制度管理?和目標(biāo)管理?。制度管?理顧名思義?就是按照嚴(yán)?格的制度執(zhí)?行管理來約?束員工工作?行為的一種?管理方式，?沒有規(guī)矩不?成方圓。短?短的幾個月?內(nèi)就發(fā)現(xiàn)了?很多問題，?所以新的一?年里我將不?斷完善各種?管理制度和?方法，并真?正貫徹到行?動中去，且?嚴(yán)格督促員?工按制度行?事。目標(biāo)?管理，說白?了就是所謂?的任務(wù)，任?務(wù)就是制定?完就必須要?完成的，業(yè)?務(wù)每個月都?要給員工制?定銷量，其?實這個數(shù)據(jù)?是目標(biāo)，結(jié)?合這幾個月?終端的銷量?數(shù)據(jù)來看，?能有幾個月?是達(dá)到這個?目標(biāo)的，這?也是幾個月?來我一直在?反省，一直?在深思的一?個問題，銷?量上不去的?原因是什么?，真的都是?員工的原因?嗎？不完全?是，難道我?們存在的意?義就是每天?去找上級告?訴他我應(yīng)該?做的都做了?，但是員工?有某種某種?問題嗎？那?我存在的意?義是什么？?考慮了這么?久，我認(rèn)為?在員工看來?業(yè)務(wù)每個月?定的銷量數(shù)?據(jù)是目標(biāo)，?她們并沒有?將這個目標(biāo)?轉(zhuǎn)化為任務(wù)?，這也是銷?量上不去的?原因之一，?其實將目標(biāo)?轉(zhuǎn)化為任務(wù)?很簡單，就?是將目標(biāo)計?劃分解到每?個季度、每?個月、每個?數(shù)據(jù)、每個?細(xì)節(jié)，并調(diào)?動員工的積?極性去認(rèn)真?思考要通過?哪些通路、?方法來達(dá)到?目標(biāo)，目標(biāo)?分解了也就?成了任務(wù)，?也就是我們?必需要完成?的。制度?與目標(biāo)共存?是我明年的?管理方向，?由于內(nèi)容比?較瑣碎所以?就不一一闡?述了，工作?重點(diǎn)大致分?為五個部分?：1、終?端促銷管理?體系；2?、員工的招?聘與培訓(xùn)；?3、員工?的出勤與考?勤；4、?員工的日常?管理；5?、激勵員工?，達(dá)成目標(biāo)?。在這里?工作的這段?時間里讓我?學(xué)到了很多?，接下來我?將從三個方?面向大家介?紹一下我感?悟到的一些?觀點(diǎn)，與大?家共同交流?和探討。?一、端正態(tài)?度在工作?期間我看到?了很多問題?、矛盾與困?難，當(dāng)然這?些都是不可?避免的，但?是我覺得導(dǎo)?致這些問題?和困難不能?解決的主要?原因還是態(tài)?度問題，態(tài)?度決定一切?。經(jīng)常有人?會這樣說—?—“如果當(dāng)?初我怎樣怎?樣，那么現(xiàn)?在我肯定會?……”，人?們常常只停?留在這樣的?說上，而不?真正付諸行?動，怎么會?有好結(jié)果？?白酒的競爭?日趨激烈，?不斷會有新?的挑戰(zhàn)擺在?你面前，你?以一種什么?樣的態(tài)度去?對待它，你?就會得到一?種什么樣的?結(jié)果。所以?怨天尤人是?沒有意義的?，積極地工?作才是我們?最應(yīng)該做的?。二、明?確目標(biāo)首?先，任何公?司都有公司?發(fā)展的目標(biāo)?，每一個員?工也都有自?己的個人發(fā)?展目標(biāo)，在?這個問題上?，我認(rèn)為作?為公司的一?名員工就應(yīng)?將個人目標(biāo)?與公司目標(biāo)?統(tǒng)一起來。?每個人都會?有壓力，但?是在實現(xiàn)公?司發(fā)展目標(biāo)?的同時，也?是在實現(xiàn)自?己的個人目?標(biāo)。其次?就是我剛才?提到的實現(xiàn)?目標(biāo)要有正?確的態(tài)度與?方法，并將?目標(biāo)切實分?解落實。只?有可分解的?、能實現(xiàn)的?目標(biāo)，才是?可行的目標(biāo)?。三、學(xué)?習(xí)關(guān)于學(xué)?習(xí)，有一位?經(jīng)濟(jì)學(xué)家講?過這樣一句?話“不學(xué)習(xí)?是一種__?_，學(xué)習(xí)是?有經(jīng)濟(jì)性的?，用經(jīng)濟(jì)的?方法去學(xué)習(xí)?，用學(xué)習(xí)來?創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)。?”在工作中?也是一樣，?我們需要不?斷地學(xué)習(xí)、?充實，爭取?做到___?，相得益彰?。以上只?是本人比較?膚淺的一些?認(rèn)識，希望?在工作中同?事們可以多?多指點(diǎn)，只?有群策群力?才能取得成?功，也希望?公司在每一?位員工的努?力下，在新?的一年中會?有新的氣象?與新的突破?。公司營?銷總監(jiān)銷售?工作總結(jié)（?三）一、?銷售業(yè)績回?顧及分析：?1、業(yè)績?回顧：5?、6、__?_月份銷售?回款超過了?之前2、3?、___月?的同期回款?業(yè)績；開拓?了新合作客?戶近三十個?；市場遺留?問題基本解?決。市場肌?體已逐漸恢?復(fù)健康，有?了進(jìn)一步拓?展和提升的?基礎(chǔ)。2?、業(yè)績分析?：一方面?正面因素：?加強(qiáng)了銷售?人員工作的?過程管理，?工作實效有?所提升。市?場費(fèi)用進(jìn)行?承包，降低?新客戶的合?作資金門檻?。雖然曾一?度被人背后?譏笑，但“?有效就是硬?道理”！我?公司的思路?是促成業(yè)績?的重要因素?之一。用提?高提成比例?和開發(fā)新客?戶給予額外?獎勵的“經(jīng)?濟(jì)激勵”手?法，形成了?“重獎之下?必有勇夫”?的積極心態(tài)?，也是促成?業(yè)績的重要?因素之一。?對于市場遺?留問題的解?決，依據(jù)“?輕重緩急”?程序，采用?“堅持公司?利益原則，?以有效依據(jù)?處理”的指?導(dǎo)思路，從?而使問題的?解決未成觸?份公司的利?益。另一方?面，存在的?負(fù)面因素：?客戶選擇公?司產(chǎn)品時更?多考慮的是?折扣低價，?所以很多未?將鋪底鋪入?終端賣場，?甚至根本無?終端意識，?直接將公司?的終端品牌?變成毫無優(yōu)?勢的流通產(chǎn)?品。銷售人?員的心態(tài)以?及公司存在?薪資制度，?均存在“急?功近利”狀?況。銷售人?員更多的只?想有錢回到?公司帳上，?卻沒有更多?的考慮客戶?是否適合公?司的合作定?位以及長久?發(fā)展。銷售?人員對公司?的指示精神?理解不夠，?客戶定位不?夠穩(wěn)定，沒?有嚴(yán)格按照?終端思路開?拓客戶，部?分客戶選擇?方面存在一?定失誤！銷?售人員缺乏?統(tǒng)一的營銷?培訓(xùn)，觀念?、思路、方?法和工作執(zhí)?行力無統(tǒng)一?和協(xié)調(diào)，往?往擅長市場?開拓而不擅?長市場維護(hù)?和提升。銷?售人員不能?切實推行公?司指導(dǎo)思路?，至今未建?立起典范式?的品牌樣板?市場。暫時?缺乏品牌入?市的拉動策?略，不能促?成品牌的熱?銷。二、?完善管理的?建議：無?論什么樣的?觀點(diǎn)，無論?什么樣的管?理，無論什?么樣的人來?建設(shè)和推行?管理，必須?從根本上解?決公司存在?的三大現(xiàn)象?問題：1?、責(zé)任不與?職權(quán)、利益?掛鉤的問題?：權(quán)有錢卻?沒有責(zé)任，?誰都可以亂?搞！搞出了?問題拍拍屁?股就可以走?人！打工的?，誰都可以?走，唯獨(dú)老?