銀行培訓(xùn)心得體會范本集合2022

第18頁共18頁銀行培訓(xùn)心得體會范本集合2022精選銀行培訓(xùn)心得體會范文集合8篇銀行培訓(xùn)心得體會篇1“合抱之木，生于毫末;九層之臺，起于累土;千里之行，始于足下?！弊咭磺Ю锫罚菑倪~第一步開場的。從《當(dāng)前國際國內(nèi)金融形勢介紹》、《新行員職業(yè)化禮儀》到《金融根底一》、《金融根底二》、《商業(yè)銀行業(yè)務(wù)》、《會計(jì)學(xué)原理》、《銀行會計(jì)根底》、《銀行支付結(jié)算》、以及《新行員職業(yè)化訓(xùn)練——職業(yè)化儀表與商務(wù)禮儀》等，課程安排豐富緊湊、有聲有色。我們用這些最普通，但又最實(shí)在的鑰匙翻開了這扇門，步入了全新金融世界，領(lǐng)略金融無限風(fēng)光。天行健，君子以自強(qiáng)不息“立正、稍息、向右轉(zhuǎn)……”在教官的嚴(yán)肅帶著下，我們來自溫州各個(gè)行社的90位學(xué)員，學(xué)到了什么叫永不言棄、永不言輸、永不言敗、自強(qiáng)不息的精神。本次培訓(xùn)制定了嚴(yán)格的作息時(shí)間，12天的培訓(xùn)，早操6：30出操，下午13：30上課、晚上19：00上課，睡覺22：00，但期間無一人遲到、無一人早退，下課就餐井然有序，無一人插隊(duì)。軍訓(xùn)可以培養(yǎng)我們堅(jiān)強(qiáng)的意志和韌性的毅力，當(dāng)我們迎著冷風(fēng)紋絲不動的挺拔軍姿、聽教官訓(xùn)話，這最能培養(yǎng)人的意志和韌性的毅力，人的一生，終究會經(jīng)歷許多困難和挫折，有時(shí)候甚至是非人的磨難，能否度過難關(guān)，靠的就是自己有沒有堅(jiān)強(qiáng)的意志和韌性的毅力，有沒有吃苦耐勞的品質(zhì)。無他，唯手熟爾看著《點(diǎn)鈔技能訓(xùn)練》的邵教師那高超的點(diǎn)鈔技能，讓我驚詫不已，原來鈔票還可以這樣的四指撥動，只見她那純熟地用左手手指固定好點(diǎn)鈔券，右手四指如飛，一次四張，讓人目瞪口呆。課中，我如法炮制，不過十來次，手有微酸。問及邵教師點(diǎn)的如此高超，傳授技能技巧和經(jīng)歷時(shí)，邵教師看了我點(diǎn)鈔四指手法時(shí)說，你指法撥的已經(jīng)對了。我反問，那你撥的如此之快，有何捷徑?邵教師面有微笑：“熟能生巧?！碑?dāng)聽到一個(gè)高手輕描淡寫的將自己的成功歸結(jié)為“無他，唯手熟爾”時(shí)，其中的酸甜苦辣就更耐人尋味。送人玫瑰,手留余香這次培訓(xùn)，作為xxx聯(lián)社一行九人的帶隊(duì)人，又是班委第三組組長，我每天堅(jiān)持在早上和午睡起床時(shí)，提早15分鐘，給xxx學(xué)員寢室以及第三組每個(gè)成員寢室打個(gè)，叫醒效勞。由于以前學(xué)過金融和會計(jì)的一些根本知識，對課上教師講的也能較快理解，在晚自修小組討論上，對于那些還不是很理解的學(xué)員解釋問題，主動的關(guān)心他們。雖然這樣會占用掉自己的一些學(xué)習(xí)時(shí)間，但當(dāng)其他社學(xué)員夸獎我們xxx聯(lián)社代表隊(duì)有多么的團(tuán)結(jié)時(shí)，第三組組長的效勞到位時(shí)，我是有說不出的自豪和喜悅。善待別人,就是善待自己,將你的快樂分享給別人,也就得到了分享別人快樂的時(shí)機(jī),因?yàn)樾腋Ｊ牵核腿嗣倒?手留余香。培訓(xùn)生活完畢了，知識僅僅是扎實(shí)了根底，對于理論還尚有間隔，可是他卻給我們每個(gè)人留下沉甸甸的財(cái)富和無盡的思憶。銀行培訓(xùn)心得體會篇2銀行柜員是與客戶面對面接觸的，銀行柜員的一舉一動代表著銀行的形象。因此，柜員不僅只能是單純地辦業(yè)務(wù)，更應(yīng)做好效勞禮工作。首先，應(yīng)充分認(rèn)識銀行效勞禮儀的價(jià)值，只有真正進(jìn)步思想意識，才能付諸于行動。效勞是無形的：或許只是迎接客戶時(shí)的一句問候，碰到難纏客戶時(shí)的一抹微笑，為客戶辦理業(yè)務(wù)時(shí)的認(rèn)真傾聽、細(xì)心解答。效勞只是一瞬間的事情，但對客戶的影響卻是長遠(yuǎn)的。優(yōu)質(zhì)的效勞可以提升銀行形象，給客戶留下良好印象，留住優(yōu)質(zhì)的客戶。同樣，劣質(zhì)的效勞也會損壞銀行形象。其次，在充分認(rèn)識銀行效勞禮儀價(jià)值后，應(yīng)做好效勞禮儀工作。我認(rèn)為應(yīng)從以下幾點(diǎn)做起：第一：提升自我形象。銀行業(yè)是個(gè)風(fēng)險(xiǎn)高的效勞行業(yè)，這要求銀行從業(yè)人員應(yīng)具備嚴(yán)謹(jǐn)、認(rèn)真細(xì)心、責(zé)任感強(qiáng)、風(fēng)險(xiǎn)意識高等素質(zhì)。在平常的工作中，每位銀行從業(yè)人員都應(yīng)注意自己的形象，不能過于散漫，應(yīng)將自己飽滿熱情的精神相貌展現(xiàn)給客戶。做到來有迎聲，問有答聲，走有送聲“三聲”。辦業(yè)務(wù)時(shí)，要認(rèn)真傾聽客戶的問題，及時(shí)為客戶辦理業(yè)務(wù)。想客戶之所想，及客戶之所急。真正做到顧客是上帝。第二，從效勞道德上講，應(yīng)尊重客戶，尊重別人，就是尊重自己。在我們的柜面效勞中，經(jīng)常會遇到脾氣暴躁、難纏的客戶，我們不能以牙還牙，與客戶爭吵，仍應(yīng)微笑面對，站在客戶的角度，為客戶著想。謙和禮讓，與客戶交流溝通。我相信，只要我們以平和、尊重的態(tài)度對待客戶，客戶終會理解我們的，一切復(fù)雜問題都會迎刃而解。第三，從效勞技能上講，作為柜員，應(yīng)認(rèn)真學(xué)習(xí)柜面操作業(yè)務(wù)，進(jìn)步業(yè)務(wù)技能，全面、深層次掌握各種業(yè)務(wù)。不能只理解業(yè)務(wù)操作的外表，還要領(lǐng)會業(yè)務(wù)背后的內(nèi)涵。不能逃避一些復(fù)雜業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)，越是復(fù)雜的業(yè)務(wù)，越是要花時(shí)間，花精力去學(xué)習(xí)。只有全面學(xué)習(xí)各種業(yè)務(wù)，才能迅速準(zhǔn)確地應(yīng)答客戶提出的問題，及時(shí)為客戶辦理業(yè)務(wù)，進(jìn)步辦事效率?？傊?，只要我們進(jìn)步業(yè)務(wù)技能，提升自我形象，遵守效勞道德，我相信，我們一定可以做好銀行效勞禮儀工作。銀行效勞禮儀表達(dá)在細(xì)節(jié)中，表達(dá)在我們的微笑、言語、一舉一動中。優(yōu)質(zhì)的銀行效勞禮儀有著無形的神奇的力量，將推動xxxx銀行的開展。銀行培訓(xùn)心得體會篇3首先我深感榮幸可以參加這次為期兩天的營銷鍛造實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)，經(jīng)過教師深化淺出的授業(yè)解惑，我感到受益良多，也對自己今后從事銷售工作有了更進(jìn)一步的認(rèn)識，對提升銷售自信心和技巧也有極大的幫助，現(xiàn)把此次培訓(xùn)心得歸納為以下幾點(diǎn)：1、預(yù)熱：作為一名銀行從業(yè)人員首先說話以及效勞都要真誠，將心比心，不要一開口談產(chǎn)品，記住我們永遠(yuǎn)不是客戶購置產(chǎn)品的說服者，人與人之間的交往，總是有一個(gè)生疏、認(rèn)識到承受的過程，一開口就談產(chǎn)品會讓客戶在心理上產(chǎn)生反感抗拒的情緒。要從客戶感興趣的話題為切入點(diǎn)做深化交流，客戶承受你了，認(rèn)可你了，自然會接著和你談產(chǎn)品。這樣就要求我們努力不斷學(xué)習(xí)，提升自己的知識面，做到一個(gè)行走的百科全書。2、跟進(jìn)：在營銷邀約過程中給一個(gè)客戶購置的理由，要傾聽客戶的話，理解客戶的所思所想，要明確我們可以給客戶提供怎樣的效勞，當(dāng)客戶無意購置我行產(chǎn)品時(shí)，也不要用手段施壓，攻心為上，攻城為下。通過培訓(xùn)，我從中學(xué)到了很多干貨，也認(rèn)識到自己很多缺乏之處，在實(shí)際的工作中會沿用教師的授課內(nèi)容并強(qiáng)化知識教育，提升專業(yè)技能，進(jìn)一步穩(wěn)固我們“賣知識”而不是“賣產(chǎn)品”的專業(yè)形象，在營銷的道路上不斷前行。銀行培訓(xùn)心得體會篇4今年7月末8月初的10天里，我有幸參加了作為展翅方案一局部的建行培訓(xùn)實(shí)習(xí)。在培訓(xùn)之前，我是忐忑不安的。我也質(zhì)疑疑心過自己，因?yàn)樵趧e人看來，一名大一地理科學(xué)師范生參加銀行培訓(xùn)實(shí)習(xí)是不可想象的。最后，鄙人還是厚著臉皮，懵懵懂懂的參加了。因?yàn)槲艺娴南氤鋈タ匆豢赐饷娴氖澜?。一般人都會認(rèn)為銀行肯定是個(gè)高大上的東西，沒有參加培訓(xùn)之前我也是這樣想的。后來我發(fā)現(xiàn)，真正高大上的是建銀大廈那座樓。其實(shí)，所有高大上的人物都是從底層做起的。不管你是本科畢業(yè)還是研究生畢業(yè)，都必須從銀行網(wǎng)點(diǎn)最底層做起。因?yàn)闆]經(jīng)歷底層理論過的高層是無法做出接地氣的決策。所以我有了這樣的看法：如今的大學(xué)畢業(yè)生不能把自己放在高起點(diǎn)上面，需要踏踏實(shí)實(shí)，一步一步來。在那里承受的培訓(xùn)有：職業(yè)禮儀，職業(yè)規(guī)劃，電子產(chǎn)品培訓(xùn)。這些都是難得的培訓(xùn)。也許這些培訓(xùn)對大一學(xué)生來說是早了點(diǎn)，但早起的鳥兒才有蟲吃。在網(wǎng)點(diǎn)那里，可以清清楚楚理解銀行的根本業(yè)務(wù)，可以體會到職員光鮮穿著背后的勞累艱辛。當(dāng)然，我們在網(wǎng)點(diǎn)實(shí)習(xí)并不僅僅在看著，我也主持過晨會，單獨(dú)進(jìn)展?fàn)I銷工作，大堂經(jīng)理助理，戶外營銷，拜訪客戶等。我從中學(xué)習(xí)到跟客戶交流的才能，我也明白了各大銀行競爭的劇烈。由此聯(lián)想到各行業(yè)競爭都是劇烈的，要成功就必須有別人沒有的產(chǎn)品，別人沒有的高程度效勞。在那里，我看出銀行網(wǎng)點(diǎn)存在的問題，也看出一些人的心態(tài)。因?yàn)槟抢锞拖袷且粋€(gè)小社會。有時(shí)候，你也許會感覺到別人的鄙視，冷眼相待。哦，沒事，這就是職場，在職場里面，什么情況都有可能發(fā)生，要有一定的忍受去承受一些不如意的事情。當(dāng)然，在這么短的時(shí)間內(nèi)能學(xué)到什么技術(shù)性的東西是不可能的。而我更多的是想見識職場的世界。我，如愿以償了。我提早體驗(yàn)了職場，學(xué)到了平時(shí)無法接觸的實(shí)戰(zhàn)才能。我也實(shí)實(shí)在在的看出自己與別人的差距。畢竟，自己只是個(gè)大一的學(xué)生。畢竟，自己只是一個(gè)與銀行專業(yè)無關(guān)的師范生。如今回想那時(shí)自己大清晨去擠地鐵，上衣濕透的場景，自己是否有一些懊悔呢，一點(diǎn)也不。因?yàn)檫@就是體驗(yàn)職場，我得到自己所期待的東西。假如我沒有出去看看，也許我不會知道外面的世界有多大，也不會知道外面的世界有多精彩。這并不是什么高大上的事情，但在我眼中卻是難忘的經(jīng)歷。因?yàn)槲冶葎e人提早知道了一些事情，所以有了將來的方向。銀行培訓(xùn)心得體會篇5在市行召開的“開展加強(qiáng)執(zhí)行力建立主題教育活動發(fā)動大會”上，我和市行副科級以上干部及各支行行長一道，認(rèn)真聽取了**行長就開展加強(qiáng)執(zhí)行力建立主題教育活動，如何進(jìn)步領(lǐng)導(dǎo)干部的執(zhí)行力、積極應(yīng)對新形勢新挑戰(zhàn)的重要講話。*行長用精辟的語言，從細(xì)微處著手，宏觀上把握，結(jié)合同志在省分行會議上的講話精神，為我們詮釋了執(zhí)行力的真正內(nèi)涵和理論寶典，即分析^p了***行當(dāng)前面臨的金融形勢，也對我們各級領(lǐng)導(dǎo)干部提出了要求，對此我深有感觸。下面我就根據(jù)近期學(xué)習(xí)的各級領(lǐng)導(dǎo)的講話精神和自己的感知感悟，結(jié)合自己的工作實(shí)際，談?wù)勛约旱臏\薄認(rèn)識和體會。何謂執(zhí)行力？按照余世維博士的說法，執(zhí)行力“就是按質(zhì)按量地完成工作任務(wù)”的才能。個(gè)人執(zhí)行力的強(qiáng)弱取決于兩個(gè)要素——個(gè)人才能和工作態(tài)度，才能是根底，態(tài)度是關(guān)鍵。所以，我們要提升個(gè)人執(zhí)行力，一方面是要通過加強(qiáng)學(xué)習(xí)和理論鍛煉來增強(qiáng)自身素質(zhì)，而更重要的是要端正工作態(tài)度。對于牡丹江分行來講，我們各部室、各部門是貫徹落實(shí)全行工作目的和任務(wù)的關(guān)鍵。我們擔(dān)負(fù)著將分行的意圖貫徹到支行和網(wǎng)點(diǎn)的每一位員工，最終使各支行實(shí)現(xiàn)每一個(gè)詳細(xì)經(jīng)營管理目的，并帶著全體員工確保任務(wù)目的完成的責(zé)任。近年來，農(nóng)行重視抓內(nèi)控制度建立，建立健全了一系列規(guī)章制度，內(nèi)容涉及到信貸管理、財(cái)會管理、人員管理等方方面面。我在理論中深深體會到，制度再多、再完善，執(zhí)行者不去執(zhí)行或執(zhí)行不到位，再好的制度也發(fā)揮不了作用。因此，制度建立是業(yè)務(wù)穩(wěn)健開展的前提和保障，而制度執(zhí)行力才是關(guān)鍵。從前幾年的專項(xiàng)治理大檢查情況看，違規(guī)操作情況時(shí)有發(fā)生。如在信貸管理檢查中發(fā)現(xiàn)貸前調(diào)查不標(biāo)準(zhǔn)、無貸后檢查記錄、一戶多貸及關(guān)聯(lián)人員貸款、合同簽訂不標(biāo)準(zhǔn)、貸款逆向操作、超權(quán)限貸款、超年齡貸款等。在內(nèi)控制度執(zhí)行方面，存在會計(jì)〔柜員〕交接不標(biāo)準(zhǔn)、抹賬不標(biāo)準(zhǔn)、柜員領(lǐng)用重要空白憑證的手續(xù)不合規(guī)定、印章保管不妥、會計(jì)憑證要素不全、掛失業(yè)務(wù)不合規(guī)定等。所有這些問題都是制度執(zhí)行不到位引起的，容易導(dǎo)致操作風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生。我認(rèn)為抓制度執(zhí)行力重點(diǎn)要抓以下五方面工作：一、強(qiáng)化檢查。農(nóng)行所有機(jī)構(gòu)都要充分重視檢查制度落實(shí)情況的重要性，不要等上級布置時(shí)才抓檢查，或發(fā)生金融案件后進(jìn)展檢查，而是應(yīng)該做到常規(guī)性檢查，把執(zhí)行力作為各級管理人員的首要職責(zé)，機(jī)關(guān)職能科室要定期制定自律監(jiān)管檢查方案，事后的檢查結(jié)果要書面通報(bào)全轄，以此作為考核職能科室工作質(zhì)量的主要根據(jù)。一要進(jìn)步檢查頻率。前臺部門、平安保衛(wèi)、信貸等業(yè)務(wù)要定出規(guī)劃，規(guī)定多少時(shí)間必須進(jìn)展自律監(jiān)管檢查；二要確保檢查質(zhì)量。自律監(jiān)管檢查之前要有檢查提綱，包括內(nèi)容、要求、檢查人員組成、目的要求等，檢查之后要有檢查報(bào)告。三要突出風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)檢查。全面檢查是需要的，但更重要的是應(yīng)找準(zhǔn)風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)，多搞一些突擊性、專題性、針對性的檢查。四要充實(shí)檢查人員。機(jī)關(guān)職能科室人員，信貸和財(cái)務(wù)監(jiān)管等人員是檢查的主要力量，同時(shí)也要吸收一些年輕的有上進(jìn)心的基層員工參加，這既有利于培養(yǎng)青年員工，又充實(shí)了檢查人員隊(duì)伍。二、嚴(yán)格問責(zé)。重獎之下必有勇夫，而重罰之下，必將使違規(guī)者付出昂貴的代價(jià)，使之不敢違規(guī)。主要是對職能科室有無按規(guī)定組織本專業(yè)制度執(zhí)行情況進(jìn)展檢查，其方案和檢查質(zhì)量結(jié)果，問題的整改情況和落實(shí)情況如何；檢查組人員有無做“和事佬”情況，有無該查而不查，有無應(yīng)發(fā)現(xiàn)而未發(fā)現(xiàn)，有無發(fā)現(xiàn)了未作報(bào)告，未要求其進(jìn)展整改等情況；支行行長本人的履職情況，有無做到以身作那么；支行行長自己轄屬員工的制度執(zhí)行情況；職能科室負(fù)責(zé)人自己業(yè)務(wù)管轄員工的制度執(zhí)行情況；各級經(jīng)營班子各項(xiàng)業(yè)務(wù)經(jīng)營指標(biāo)完成情況和各項(xiàng)制度執(zhí)行情況。通過問責(zé)，對制度執(zhí)行不到位的，要提出批評。如造成損失的，那么視其損失情況進(jìn)展責(zé)任追究。同時(shí)，對制度執(zhí)行有力的同志要及時(shí)進(jìn)展表彰以弘揚(yáng)正氣。三、施行倒查。理論說明各類問題大多暴露在基層，但往往根在各級管理層，在于管理層管理不力，制度執(zhí)行力不強(qiáng)。所以，執(zhí)行力的施行內(nèi)容應(yīng)加上施行嚴(yán)格的責(zé)任倒查制度，檢查人員對檢查事實(shí)要負(fù)事實(shí)責(zé)任，以進(jìn)步檢查人員的責(zé)任心和檢查質(zhì)量；支行行長、職能科室未加強(qiáng)管理、未按規(guī)定組織各類檢查、未及時(shí)組織整改，而延誤時(shí)機(jī)造成損失的要倒查其責(zé)任；各級決策者要承當(dāng)決策責(zé)任，而不能說責(zé)任都是執(zhí)行者，以做到責(zé)權(quán)利的統(tǒng)一。四、定期輪崗。輪崗工作是銀監(jiān)會和上級行的強(qiáng)迫性要求，是防范各類風(fēng)險(xiǎn)和暴露陳年老賬的有效途徑，也是鍛煉人才、培養(yǎng)復(fù)合型人員的有效途經(jīng)。輪崗除了暴露問題外，也能約束有關(guān)人員違規(guī)的不良心態(tài)的產(chǎn)生。五、加強(qiáng)培訓(xùn)。知識對今后業(yè)務(wù)開展的奉獻(xiàn)度在逐步進(jìn)步，用規(guī)劃代替勞動、用腦力代替勞力、用知識代替汗水已成為趨勢，成為時(shí)代進(jìn)步的標(biāo)志。我行已將全行戰(zhàn)略思路定位于“三農(nóng)”。因此，進(jìn)步農(nóng)行機(jī)構(gòu)在職人員的素質(zhì)，高素質(zhì)人才的引進(jìn)已愈加迫切地?cái)[到各級決策者的議事日程上。在進(jìn)步員工素質(zhì)上在職人員的培訓(xùn)應(yīng)是最主要的。機(jī)關(guān)職能科室要定期提出考試大綱，對有關(guān)人員進(jìn)展考試，如定期向全員或相關(guān)專業(yè)員工提供幾個(gè)在實(shí)際工作中必須執(zhí)行的規(guī)章制度文件，組織有關(guān)人員學(xué)習(xí)，然后再開展嚴(yán)格的筆試或?qū)W習(xí)體會交流會、經(jīng)歷交流會、案例分析^p會等，促進(jìn)員工學(xué)法、懂法，從而做到遵法、守法。銀行培訓(xùn)心得體會篇6非常榮幸參加了省公司組織的銀保銷售精英綜合理財(cái)技能進(jìn)步培訓(xùn)班，首先感謝公司給了我這次銷售培訓(xùn)的時(shí)機(jī)，作為人民人壽的一員，我非常珍惜這次培訓(xùn)的時(shí)機(jī)，因?yàn)樗粌H是我職業(yè)生涯的加油站，更是人生道路上實(shí)現(xiàn)效勞公司、自我價(jià)值的重要一課。開訓(xùn)的第一天省公司銀保彭總帶來“繼續(xù)搞好網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)營，用網(wǎng)點(diǎn)者坐天下，開展綜合理財(cái)業(yè)務(wù)，銀保借船出?！钡恼n程，表達(dá)了公司自上而下對本次培訓(xùn)的重視，參加此次培訓(xùn)的都是來自全省分公司的精英、渠道經(jīng)理，都是奮戰(zhàn)在第一線的銀郵客戶經(jīng)理，每位伙伴都參與和投入到培訓(xùn)中，時(shí)而聚精會神，時(shí)而點(diǎn)頭微笑，時(shí)而眉頭緊鎖，時(shí)而奮筆疾書，時(shí)而陷入沉思,在省公司培訓(xùn)教務(wù)組教師的周到安排下，培訓(xùn)組織工作嚴(yán)謹(jǐn)有序，雖然學(xué)習(xí)緊張，二天同吃同住的"生活給了大伙兒碰撞和討論的氣氛與時(shí)機(jī)，給了我們每位伙伴增進(jìn)友情的空間?；貞涍@二天的課程，培訓(xùn)的目的和思路非常明確，圍繞省公司開展“進(jìn)步綜合理財(cái)技能”培訓(xùn)工作的思路，牢記彭總的：帶著使命、帶著感情去、帶著問題去的訓(xùn)勉。教務(wù)組安排溫順漂亮且有霸氣的aa教師也是這次我們的班主任帶來了“公司經(jīng)營理念和企業(yè)文化以及專業(yè)化銷售流程”的課程，李教師巧妙引用諸葛亮的“軍井未掘，將不言渴；軍灶未開，將不言餓；雨不披蓑，雪不穿裘；將士冷暖，永記我心！讓我們更認(rèn)識公司經(jīng)營理念和“人民保險(xiǎn)，造福人民”的企業(yè)文化。專業(yè)化銷售(推銷)流程就是首先客戶開拓，尋找時(shí)機(jī)約訪客戶恰當(dāng)引導(dǎo)話題和客戶理念溝通，讓客戶理解產(chǎn)品和建議書，順利促成簽單，完善好售后效勞。溫順的bb教師帶來了人險(xiǎn)，團(tuán)險(xiǎn)和銀郵正確的投保單填寫和保全。穩(wěn)重的cc教師帶來了合規(guī)經(jīng)營，堅(jiān)持依法合理，防范經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)；告知客戶提供準(zhǔn)確，公司有回訪，以免造成不必要的費(fèi)事。集美麗和智慧于一身的dd教師帶來了綜合理財(cái)產(chǎn)品及銷售話述，產(chǎn)品有一、(金富貴b款)的賣點(diǎn)是：“三高一好”一二三五的保障，現(xiàn)金價(jià)值的百分之90的保單代款以及和不同年齡段的客戶需求簡潔明了的話述。二、(金e款)的賣點(diǎn)是躉、期交都可以做，投保范圍可以到75周數(shù)，每年按保額的百分之5的遞增，合適老人的養(yǎng)老金，讓客戶二合一的方法選擇三句話促成。三、等等很多的課程，讓我明白了今后工作的方向，讓我受益匪淺，更感覺到身上的擔(dān)子加重了許多，其實(shí)這不僅僅是壓力的加大，更多的是通過教師的講解和對一些知識的傳授，我的潛意識中有原來對產(chǎn)品的理解的不全面到我能掌握我們正銷售產(chǎn)品的性能以及話述上的正確的轉(zhuǎn)變，可以離柜銷售，自己能獨(dú)擋一面養(yǎng)成做綜合理財(cái)?shù)牧?xí)慣，那就是在將來的壽險(xiǎn)道路上不僅自己要做的好，更多的是讓我們的合作伙伴網(wǎng)點(diǎn)柜員可以做的好。認(rèn)識到了作為營銷開展的空間和機(jī)遇以及從事這份職業(yè)的神圣。通過這幾天的學(xué)習(xí)，不僅讓自己上了一個(gè)新臺階，更多的讓我增添了信心，把學(xué)到了技能和技巧應(yīng)用到理論中去，全力以完成自己在培訓(xùn)班簽訂的任務(wù)。在今后的工作中我將以百倍的熱情、良好的心態(tài)去承受挑戰(zhàn)，對我公司負(fù)責(zé)，對自己所從事的這份職業(yè)負(fù)責(zé)，將人保的文化永遠(yuǎn)傳承下去，為自己可以成為永不敗銷售精英而努力奮斗?。?！在今后的工作中，我會不斷的加強(qiáng)學(xué)習(xí)，學(xué)以致用，與各位伙伴們攜手把人保做的更大更強(qiáng)！?。°y行培訓(xùn)心得體會篇7大學(xué)畢業(yè)，分開生活了二十幾年的象牙塔，邁入的是一個(gè)如此紛繁復(fù)雜的社會，迷茫和不安充滿的我的內(nèi)心。就在半個(gè)多月前，我和一群互不相識的伙伴們懷著滿腔的熱情來到了市商業(yè)銀行。這是一個(gè)熟悉而又生疏的環(huán)境，是的，我熟悉，我熟悉商行的開展歷程，我熟悉天鵝卡，我熟悉人們口碑相傳的商行。生疏，從學(xué)校到單位，從學(xué)生到職業(yè)人，我又無比生疏。是商行用她熱情的懷抱驅(qū)散了我的生疏與不安。初到商行，行里給我們安排了一頓豐富的精神食糧——全面的崗前培訓(xùn)，教師們從儀容禮儀、銀行系統(tǒng)前臺操作、各種金融專業(yè)知識、行內(nèi)規(guī)章制度、信貸及風(fēng)險(xiǎn)、點(diǎn)鈔技術(shù)、網(wǎng)銀等方面對我們進(jìn)展了從頭到腳的徹底打造。我從中學(xué)到很多知識，以及很多將來工作中需要用到的技能。如何穿戴，如何合理的使用標(biāo)準(zhǔn)的禮貌性語言，這關(guān)系到我們向客戶推銷我們效勞的效果，客戶滿意了，我們銀行才能有開展的根底;經(jīng)過反復(fù)的銀行臨柜模擬演練，讓我們從詳細(xì)流程上看清楚我們銀行每辦一筆業(yè)務(wù)所需要完成的工作，為我們將降臨柜時(shí)打下了堅(jiān)實(shí)的根底;各種金融專業(yè)知識的講解更是加深了我們對銀行各種業(yè)務(wù)的理解，不僅使我們知道這筆業(yè)務(wù)怎么做，而且知道這筆業(yè)務(wù)為什么要這樣做;俗話說：無規(guī)矩不成方圓，行內(nèi)規(guī)章制度就是要讓我們標(biāo)準(zhǔn)起來，把商業(yè)銀行打造成全市文明第一，效勞第一的市民銀行;銀行就是在管理風(fēng)險(xiǎn)，如何盡早發(fā)現(xiàn)并排除風(fēng)險(xiǎn)是我們應(yīng)該和必須掌握的業(yè)務(wù)技能。這些天所學(xué)習(xí)的知識如今還歷歷在目，記憶猶新，非常感謝商行的這頓豐富的精神食糧，消除了我對銀行的生疏和不安。大學(xué)時(shí)我的專業(yè)是計(jì)算機(jī)，對金融方面也只限于有一些粗淺的理解，經(jīng)過這半個(gè)月的培訓(xùn)，雖然跟專業(yè)的金融人士相比還是望塵莫及，但是也漸漸的熟悉和熟知了銀行的一些相關(guān)知識。將來不管在哪個(gè)崗位，我都會在工作中少一份懈怠，多一份勤奮;少一份碌碌，多一份追求;少一份索取，多一份奉獻(xiàn)，兢兢業(yè)業(yè)，用心做好每一件事，我要用我的滿腔熱情為商行的開展添磚加瓦，為我們共同的事業(yè)努力奮斗。銀行培訓(xùn)心得體會篇8銀行作為一個(gè)效勞性行業(yè)，在效勞中只有把品牌效應(yīng)和優(yōu)良的效勞結(jié)合起來，才能到達(dá)客戶滿意的效果。優(yōu)良的效勞與人的舉止行為有