商場保安年終工作總結報告范文（大全）

Word———商場保安年終工作總結報告范文（大全）篇一：商場保安年終工作總結報告范文（大全）

轉瞬間20xx年已經過去，在領導的帶領下，我學到了不少學問和社會閱歷，讓我在工作中基本上能自立完成各項工作，首先感謝領導對我的指導和栽培，在以后的工作中我會刻苦學習；不畏困難；更好的工作來回報上級。做為一名商場保安，在工作、學習和生活中，我取得了許多的成果，也得到了熬煉和提高。

商場的特點是：出口多，人員雜。怎樣預防

公司的財產、人員受侵害，怎樣做好消防工作，自己怎樣把它做好就成了我不斷學習和怎樣改進的目標。維多利國際廣告是一個產業(yè)平臺，定位高端、規(guī)模雄偉，理念先進，這就要求我們保安工作必需與時俱進，不但要跟上，而且要走在國際廣場進展的前面，先一步，快一拍，否則就會被動，就會出問題。

面對日新月異的工作環(huán)境和工作要求，我在工作方法上不斷的創(chuàng)新，使工作的方法從嚴厲向敏捷；從單一向多樣；從會議講向正?；?；從說教向談心，關愛轉變。這種有益的創(chuàng)新嘗試，事實證明是有效的、勝利的。許多隊員都能自覺打消臨時觀念，樹立長期作戰(zhàn)的思想，從而工作更安心、更專心。

回顧大半年來的工作，在取得成果的同時，我們也清晰地看到自身存在的差距和不足。突出表現(xiàn)在：一是由于隊員來自四周八方，綜合素養(yǎng)參差不齊；二是我們的工作方法還有待進一步的創(chuàng)新和改進；三是工作上還存在一些不如人意的地方。全部這些，我們將在今后的工作中痛下決心，加以克服和改進，全力以赴把今后的工作做得更好、更精彩。

這是我在維多利工作一年來的工作總結，有不到、不妥、不對之外，懇請領導批判指正。

篇二：商場保安年終工作總結報告范文（大全）

針對商場消防平安隱患方面的問題做好了提前的排查工作，期間消防平安學問的宣揚也給自己的商場保安工作帶來了很多便利，其中存在的主要問題便是積累的商品在舍不得扔掉的狀況下嚴峻堵塞了平安通道，但是對于商場負責人來說這樣的處理結果也是難以讓諸多顧客感到滿足的，因此在重新修建商場倉庫以后將平常用不到的物品都儲存進去，而且由于通道變得空曠了很多可以在做好清潔工作以后再進行開放，至于通道中的消防設備以及相應的裝置都得到了準時的檢修與更換。

在秩序維持方面主要還是預防結賬時存在的插隊現(xiàn)象，以往由于擔憂顧客的吵鬧影響到商場的生意導致自己面對插隊人群感到無可奈何，因此今年特地在收銀臺后面設立了單人護欄并取得了肯定的效果，其實在我看來若是顧客能夠在排隊時自覺一些的話應當能夠解決這方面產生的問題，關于這點可以了解到年輕顧客在購買商品的時候往往能夠遵守商場內的秩序，但是即便如此也不能夠有所松懈才能處理好商場內部的秩序維持工作，今年在秩序維持方面通過保安人員的努力做到了商場內部的顧客沒有發(fā)生任何的沖突。

在商場外部則做好了車輛疏導以及停車場的看護工作，除了預防部分顧客將小汽車停放在商場門前以外還要對不規(guī)范的狀況賜予疏導，若是在規(guī)劃了特地的停車區(qū)域以后還消失這樣的問題可就是自己的失職之處了，工作總結而且面對占用商場停車區(qū)域的行為應當賜予制止才能保障消費者的權益，其中比較典型的還是燒烤和水果一類的小攤販給商場四周的衛(wèi)生狀況造成了影響，由于多次制止仍難以得到有效解決應當對這類問題進行反思才能找到有效的方法。

通過以上總結讓我對商場保安的職責有了更深層次的理解與體會，但想要在保安工作中做出一番成就光憑這些的話還是不夠的，因此我需要在今后的商場工作中履行好保安人員的職責并遵從相關負責人的指示，而且即便是通過長年累月的工作閱歷也能讓我成長為優(yōu)秀的商場保安人員。

篇三：商場保安年終工作總結報告范文（大全）

時間在不經意中從指間劃過，轉瞬間又是一年，回顧2022年的工作，在公司湯經理的正確指導和全體保安人員大力支持下，保安隊的各項工作都能夠按部就班的正常開展。這一年來，作為保安隊長，基本完成了公司支配的各項工作，履行了自身職責，得到了熬煉和提高，可以說受益多多，體會多多，同時也發(fā)覺保安隊仍舊存在不少的問題，現(xiàn)總結如下：

1、保安人員流淌大，綜合素養(yǎng)參差不齊，紀律方面還有待進一步規(guī)范和完善。崗位職責、管理制度、平安管理力量等方面的綜合素養(yǎng)有待加強培訓。加強工作記錄，崗位責任，崗位技能的管理，做到周周開會，充分調動全體隊員工作的樂觀性和主動性，增加聽從意識，責任感。在日常工作中引導保安員提高聽從意識、服務意識、文明執(zhí)勤、禮貌待客，從而提高服務力量，在工作中敬重客戶，教育員工從心里明白我們所做的工作，都是為了客戶的滿足。結合部門的實際狀況對保安人員的儀容儀表、禮節(jié)禮貌、行為規(guī)范等問題進行不定期的檢查，提高全員落實制度的自覺性。

2、結合商場實際狀況，嚴格掌握進入商場的車輛，對進入商場的外來人員，要嚴格查詢，確認、杜絕無關人員、車輛進入，維護好商場的平安。做好商場內外的巡查工作，特殊是重點部位的檢查，夜間要加強巡邏力度，確保平安。在加強值班的基礎上進一步調整加強巡邏檢查密度，保安人員24小時巡邏檢查制度，主要抓各崗位值勤時工作質量、儀容儀表、作風紀律等。

3、堅持查崗，把握人員在崗狀況，作好考勤工作，發(fā)覺問題準時解決，遇重大大事準時匯報。

4、本人在有些問題地處理上不夠穩(wěn)重，遇事有時不夠冷靜，簡單急躁，要學習更多的服務技巧，以便更好地提高自已的服務水平。不能夠始終保持昂揚、樂觀奮進的斗志，有放松和懈怠的時候。在以后的日子，我肯定嚴格要求自己，吸取教訓，總結閱歷，改正自己的不足，努力完成好領導交給的各項任務。

篇四：商場保安年終工作總結報告范文（大全）

20XX年安管部的工作在公司各級領導的關懷及指導下已落下帷幕，總結這一年來的工作，為下一年有更精彩的工作表現(xiàn)，現(xiàn)對20XX年的工作總結如下：

(一)內部員工的管理，努力提高員工的綜合素養(yǎng)。

本年度本部補充了較多的新奇血液，隊伍日益壯大。為加強部門整體的管理，我部加強了對管理層人員的培訓及督導，嚴要求、高標準，以身作則，使安管部員工齊心協(xié)力、團結全都、有較強的分散力和戰(zhàn)斗力。

1、制定了季度培訓方案，內容包括公司企業(yè)文化，員工崗位流程，部門規(guī)范用語，服務案例分析，平安隱患案例分析，不斷提高員工的專業(yè)技能和業(yè)務水平，向著更優(yōu)質的服務邁進。

2、公司制定了一對一，老員工對新入職員工的引導制度，并取得初步成效，對引導員也實行了嘉獎評審制度，極大的調動了員工的工作熱忱。

3、加強了對宿舍的管理，使員工擁有平安、祥和、舒適、安靜的生活和休息環(huán)境。保證宿舍干凈有序。

4、依據(jù)20XX年培訓方案，部門結合實際狀況對全部員工進行一次具體、系統(tǒng)的培訓。并對培訓內容進行了相應崗上考核。

(二)消防和監(jiān)控方面

1)消防主機報火警：1300次

2)消防主機報動作：261例

3)消防改造單：88家

4)消防演習：2次，三月份十一月份各一次

5)消防平安培訓：4次，其中西塔貝樂學科英語1次，部門2次，項目各部門1次。

6)滅火器年檢狀況：物業(yè)1783具。另外幫助商戶約186具，寫字樓約84具。

1、我部于3月份協(xié)同相關部門對SOHO尚都寫字樓及商戶進行了一次入戶消防、平安檢查，依據(jù)檢查狀況我部已現(xiàn)場對存在問題單位開出了《平安、火災隱患通知書》共223余份并通知各商鋪或寫字樓住戶對各自存在的問題進行限期整改，并于3個工作日后協(xié)同相關部門針對問題單位進行復查。

2、我部于12月份協(xié)同相關部門對SOHO尚都寫字樓、商戶進行了一次入戶消防、平安檢查，依據(jù)檢查狀況我部已現(xiàn)場對存在問題單位開出了《平安、火災隱患通知書》共計450份，并通知各商鋪或寫字樓住戶對各自存在的問題進行限期整改，后又協(xié)同相關部門針對問題單位進行復查。

3、為了落實小區(qū)內的平安、消防工作，杜絕平安隱患，本部自于每月的15號協(xié)同商場、禮賓、工程、環(huán)境等部門對小區(qū)內的寫字樓、商鋪及各部門的庫房進行了平安、消防檢查，并現(xiàn)場指出存在的平安、消防隱患的各部門和商鋪，并要求限期整改。

4、SOHO尚都商鋪及寫字樓進行消防驗收88家。并簽回防火平安責任書共計68份。

(三)電瓶貨車使用狀況

20XX年總計開單派出電瓶貨車252車次，詳細狀況如下：

20XX年度電瓶車使用狀況統(tǒng)計表

(四)大型活動舉辦配備狀況

20XX年本部共參與大型活動的安保工作50場次，支配安管力氣150人次加班。三層連廊特賣場40次，支配安管力氣80人次。同時，本部管理人員也在其中得到了熬煉，

積累了豐富的閱歷。

(五)物品放行方面

1)嚴格執(zhí)行物品放行管理規(guī)定，防止物品丟失或租戶未與業(yè)主交涉，私自撤租的現(xiàn)象，狀況相對掌握較好。

2)對有撤場跡象的商鋪、公司的狀況準時反饋于商場部/禮賓部，主動聯(lián)系，爭取工作主動。

20XX年我部共收回車場收費系統(tǒng)代金，商業(yè)17萬小時，寫字樓3100小時。

20XX年共辦理物品放行手續(xù)(物品放行條)共1599件。

20XX年對二裝施工垃圾清運狀況進行具體的檢查并做好記錄，共計清運垃圾942車(1041型車)。

(六)針對十一、三節(jié)日期間南、北塔三家戶內消失門別撬一家被盜大事總結分析，人員布控、巡查頻率、人員出入登記、對戶門的檢查存在較多漏洞，通過以上所發(fā)生問題我部已深刻熟悉到事情的嚴峻性，為了避開在發(fā)生類似大事，我部實行了各班巡察人員對寫字樓、商鋪的巡查檢查，通過監(jiān)控、人員進出大堂及車場巡察人員對進入的車輛進行跟進。加強樓巡的責任心，并與禮賓部、商場部做好人員的登記，并在節(jié)假日期間制定以下幾點方案：

(1)結合商場部及禮賓部的房間商鋪的資料制定相應表格，通過樓巡打點對樓巡嚴格要求、對每戶現(xiàn)場，檢查時間、巡查次數(shù)、檢查狀況做好具體登記。

(2)協(xié)同禮賓部對出入大堂人員做好登記，并要求巡察人員對進入商場的人員做好跟進避開商場人員通過寫字樓的平安通道進入寫字樓，并將每個通往寫字樓的通道前的監(jiān)控調制到大畫面做好監(jiān)控，對進入的人員、及進入車場的車輛與牌號做好進出場登記，發(fā)覺可疑人員準時通知中控室監(jiān)控及樓巡趕到現(xiàn)場詢問檢查。

(3)通過技防，要求中控員對監(jiān)控錄像的檢查發(fā)覺，電梯、樓層內消失人員走動準時通知巡察人員趕到現(xiàn)場檢查。

(4)要求當值主管、領班班長對巡察人員及各崗的狀況把好關，檢查巡察人員的巡查狀況，檢查質量做好檢查記錄，發(fā)覺存在問題準時整改。避開消失十一期間所發(fā)生的問題。

(5)在每次節(jié)假日前與禮賓部對每戶進行提示，鎖好戶門、關好門窗、并對其公司人員進行了解有無加班人員，如有加班人員進行登記便于我部節(jié)假日值班期間了解現(xiàn)場的基本狀況，加強各崗的關注，避開平安隱患的發(fā)生。

本部將會在今后的工作中以高要求、高標準來嚴格要求每一位員工，仔細貫徹公司的指導思想，提倡微笑服務，平安為主。緊密與其他部門協(xié)作，以公司目標為導向，加快工作節(jié)奏，提高工作效率，保證工作質量來回報公司及公司領導的厚愛。

篇五：商場保安年終工作總結報告范文（大全）

一年來我樂觀進取，實現(xiàn)了自己很大的價值，不管是在什么時候都是一種進步，我真的很在乎自身的一些優(yōu)缺點，為了讓這些東西更加有價值的體現(xiàn)在這個上面，我始終在努力。

作為一名安保工，自我的力量上面應當?shù)玫阶銐虻奶嵘?，在工作當中不懼怕困難，一年來我做到了恪守本職，發(fā)揮了自身很大的價值，商場的安保工作很簡單，我也就這一年來的工作總結一番：

一、安保工作經過

商場是一個大的購物環(huán)境，每天的人流量特別的高，所以日常的工作當中就要做的更加細致仔細，由于每天的工作量很大，安保人員需要足夠的默契，團結在一起相互的聯(lián)系才能做到萬無一失，負責整個商場秩序的是我，一年來我真正的堅守在自己崗位上面，我特別清晰在工作當中，失去做好相關的預備工作肯定是特別的重要的。

特殊是今年的七到九月份這段時間的工作量特別的大，人多了需要保持商場的秩序特別重要，做到準時的應對的預備，許多消費者在商場購物的時候，需要關心我都是第一時間賜予關心，維護商場的平安，不造成混亂狀況，讓商場內部有秩序的運行，這也是我一年來始終在努力的。

二、預防為主，做好平安防范

一個大的商場，日常會有許多狀況發(fā)生，特殊是在人流量多的時候，往往是在這個時候就不能能夠馬虎，也就是在這方面我需要足夠的進步，預防為主，依據(jù)閱歷商場做好相關的平安防范，對于消費者來講這是一種保障，我作為一名安保工需要有準時應變的力量，在這方面也讓自己滿足才是，同時也要準時完成上級交待的工作，保證讓一切可能反生的事情都有應對策略，這一年來在個部門各個同事的團結關心下，我的預防工作做的也特別到位，許多突發(fā)事情都得到了準時的解決。

三、不足之處

我想不管是在什么時候都應當有一個爭取的心態(tài)，自身的錯誤是特別關鍵的，我知道在生活當中有許多難得的東西，這是一個特別有必要完善好的東西，我覺得自己在面對一些臨時問題的時候還是缺少一點堅決性，這一點缺點我需要仔細的檢討自己，不夠堅決往往會造成一些不必要的問題，我需要對這方面有所加強，在各方面做到足夠的提升，在各方面做到讓自己滿足，踏實的做好相關的學習，加強自己的臨時應變力量，再接再厲搞好安保工作。

篇六：商場保安年終工作總結報告范文（大全）

20xx年，特別不簡單的一年，恍惚間，一年就已經過去了，那么面對這一年我的一些表現(xiàn)，我想為自己做一個更加細致的總結，也為接下來的工作做一個好的預備和開頭，讓自己在這份工作上可以處于一個更加舒適的狀態(tài)，更加布滿力氣前進。在此，以下是我20xx年的工作總結，如若有何不妥之處，還望領導可以多加點撥，特別感謝。

一、嚴抓紀律，做好基本。

紀律是我們保安人員作為重要的一項，每個崗位都是要仔細堅守的。而我作為一名保安，就更應當明白，我這個崗位是不能有空缺的。有許多保安工作之所以消失了漏洞，就是由于平常對紀律的松懈，隨便離崗等等事情的頻繁發(fā)生而導致的。所以今年，即使在這樣困難的環(huán)境當中，我都沒有退縮過，即使做好體溫測量、平安工作，維持商場的正常秩序。四月份之后的人就漸漸多起來了，商場的流通量也越來越大，對于我的保安工作來說，也更難了，但是很傲慢的是自己能夠做到零失誤，也是對自己的一種確定。

二、發(fā)覺問題，準時解決。

在此過程中，我也發(fā)覺了一些問題。比如說在許多時候，一些顧客不太情愿協(xié)作我們的工作，簡單和我們發(fā)生沖突。但我也已經不是一個年輕的小男孩了，面對這樣的沖突，我也沒有由于沖動而讓自己失去了理智，反而能夠很冷靜很鎮(zhèn)靜的面對一切。我的這一項表現(xiàn)也得到了領導以及許多顧客的點贊，紛紛確定了我的職業(yè)素養(yǎng)和力量。對于我這樣一個在保安行業(yè)打拼了七八年的老員工來說，這也是一項特別有價值的表揚和確定，足夠激勵著我往更好的遠方進展。

三、改正不良，優(yōu)化工作。

消失了問題，就要準時改正和解決，這是平安工作的核心。但更重要的是如若有什么問題消失，在改正好之后要多去思索，盡量去避開一些不必要事情的發(fā)生。這是一件能夠讓工作更加順當?shù)氖虑?，所以對于這一項工作而言，我認為，除了要做好本職任務之外，還要努力讓個人得到一些提升，比如說在處理事情的敏捷應變上，可以更加的堅決，讓自己更加的嫻熟，也讓這份工作更加的無缺。也避開了一些不必要的問題的發(fā)生，為商場安保工作奉獻一份自己的力氣！

篇七：商場保安年終工作總結報告范文（大全）

今年的商場保安任務在眾人的努力下使其得到了很好的完成，但即便如此也應當保持著昂揚的熱忱才能更好地完成保安工作，對我而言正是這樣的態(tài)度才能讓自己在保安工作中不斷前進，只不過現(xiàn)如今完成任務的自己應當對今年的商場保安工作進行總結。

通過基本的巡察工作使得商場今年沒有由于事故的產生造成損失，實際上能夠有驚無險地做好這方面的工作才是讓自己感到比較欣慰的，究竟以往也曾發(fā)生過由于工作疏忽導致顧