伊利主管、倉儲管理員、三方主管質(zhì)量題庫（2）-分倉變動

伊利主管、倉儲管理員、三方主管質(zhì)量題庫（2）-分倉變動基本信息：[矩陣文本題]*姓名：________________________你的工作地點：[單選題]*○云南儲運部○昆明分倉○大理分倉您的崗位：[單選題]*○儲運經(jīng)理○倉儲主管○倉儲班長○倉儲管理員○叉車工○保管員○裝卸工○換箱工○駐場代表○調(diào)度員○運輸管理員12、多選題：下面說法正確的是（）.*A.具備獨立產(chǎn)品整理區(qū)域，實行封閉管理，無關(guān)人員不得進入，非工作時間需鎖閉；(正確答案)B.整理產(chǎn)品人員頭發(fā)應(yīng)完全遮擋，防止污染產(chǎn)品；(正確答案)C.當(dāng)發(fā)生經(jīng)銷商拒收、電商退貨等需要區(qū)域配送中心進行產(chǎn)品整理時，區(qū)域配送中心必須按照常規(guī)產(chǎn)品整理流程進行作業(yè)；(正確答案)D.待整理產(chǎn)品合理碼放，防止再次出現(xiàn)變形、污染等情況。(正確答案)14、多選題：下面說法正確的是（）.*A.具備獨立產(chǎn)品整理區(qū)域，實行封閉管理，無關(guān)人員不得進入，非工作時間需鎖閉；(正確答案)B.已賠付的不足整件的合格產(chǎn)品禁止涂改日期并再次銷售；(正確答案)C.當(dāng)發(fā)生經(jīng)銷商拒收、電商退貨等需要區(qū)域配送中心進行產(chǎn)品整理時，區(qū)域配送中心必須按照常規(guī)產(chǎn)品整理流程進行作業(yè)；(正確答案)D.待整理產(chǎn)品碼放高度執(zhí)行《產(chǎn)品全生命周期碼放標(biāo)準(zhǔn)》上限要求。15、多選題：下面說法正確的是（）.*A.整理產(chǎn)品批次記錄要求，整理前產(chǎn)品數(shù)量31-50件抄錄80%；B.學(xué)生奶到貨整理產(chǎn)品，不允許司機帶走；(正確答案)C.當(dāng)發(fā)生經(jīng)銷商拒收、電商退貨等需要區(qū)域配送中心進行產(chǎn)品整理時，區(qū)域配送中心必須按照常規(guī)產(chǎn)品整理流程進行作業(yè)；(正確答案)D.待整理產(chǎn)品合理碼放，防止再次出現(xiàn)變形、污染等情況。(正確答案)16、多選題：下面說法正確的是（）.*A.整理產(chǎn)品批次記錄要求，整理前產(chǎn)品數(shù)量31-50件抄錄80%(不低于30個)；(正確答案)B.學(xué)生奶到貨整理產(chǎn)品，允許司機帶走；C.當(dāng)發(fā)生經(jīng)銷商拒收、電商退貨等需要區(qū)域配送中心進行產(chǎn)品整理時，區(qū)域配送中心必須按照常規(guī)產(chǎn)品整理流程進行作業(yè)；(正確答案)D.待整理產(chǎn)品合理碼放，防止再次出現(xiàn)變形、污染等情況。(正確答案)17、多選題：下面說法正確的是（）.*A.整理產(chǎn)品批次記錄要求，整理前產(chǎn)品數(shù)量31-50件抄錄80%(不低于30個)；(正確答案)B.學(xué)生奶到貨整理產(chǎn)品，允許司機帶走；C.當(dāng)發(fā)生經(jīng)銷商拒收、電商退貨等需要區(qū)域配送中心進行產(chǎn)品整理時，區(qū)域配送中心必須按照常規(guī)產(chǎn)品整理流程進行作業(yè)；(正確答案)D.整理繽紛裝(多日期混裝)產(chǎn)品時，應(yīng)打印箱內(nèi)最晚生產(chǎn)日期。18、多選題：下面說法正確的是（）.*A.整理產(chǎn)品批次記錄要求，整理前產(chǎn)品數(shù)量31-50件抄錄80%；B.學(xué)生奶到貨整理產(chǎn)品，不允許司機帶走；(正確答案)C.已賠付的不足整件的合格產(chǎn)品可以涂改日期并再次銷售；D.待整理產(chǎn)品合理碼放，防止再次出現(xiàn)變形、污染等情況。(正確答案)19、單選題：給小提箱或標(biāo)件產(chǎn)品換箱時，打印字體顏色為（）。[單選題]*A.黑色B.藍色C.同原包裝箱(正確答案)D.黑色或藍色均可20、單選題：關(guān)于換箱工作，以下說法錯誤的是（）[單選題]*A.不允許出現(xiàn)產(chǎn)品內(nèi)外日期不符現(xiàn)象B.學(xué)生奶到貨破損產(chǎn)品由司機就地銷毀處理(正確答案)C.不同品項產(chǎn)品不得混裝D.學(xué)生奶到貨整理產(chǎn)品，不允許司機帶走21、多選題：在整理產(chǎn)品(優(yōu)酸乳多繽紛裝產(chǎn)品除外)過程中，下面（）說法是正確的。*A.同一包裝箱內(nèi)不得裝有兩個或兩個以上生產(chǎn)日期的產(chǎn)品(正確答案)B.同一包裝箱內(nèi)不得裝有兩個或兩個以上工廠的產(chǎn)品(正確答案)C.不同品項產(chǎn)品不得混裝(正確答案)D.產(chǎn)品內(nèi)置包體朝向與原包裝一致(正確答案)22、單選題：在噴碼過程中，學(xué)生奶產(chǎn)品打印內(nèi)容為（）。[單選題]*A.生產(chǎn)日期+空格+（學(xué)生奶代碼）+空格+產(chǎn)地代碼+空格+合格+空格+生產(chǎn)工廠代碼B.生產(chǎn)日期+空格+（學(xué)生奶代碼）+空格+產(chǎn)品品項代碼+空格+合格+空格+區(qū)域配送中心代碼C.生產(chǎn)日期+空格+（學(xué)生奶代碼）+產(chǎn)地代碼+空格+合格+空格+區(qū)域配送中心代碼D.生產(chǎn)日期+空格+產(chǎn)地代碼+（學(xué)生奶代碼）+空格+合格+空格+區(qū)域配送中心代碼(正確答案)23、多選題：整理時發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品包體有（）的產(chǎn)品，直接銷毀處理并留存記錄。*A.變形、吸管開膠(正確答案)B.無吸管、耳翼開(正確答案)C.聯(lián)包塑膜破損(正確答案)D.異味、奶漬、污物(正確答案)24、單選題：整理繽紛裝(多日期混裝)產(chǎn)品時，應(yīng)打?。ǎ單選題]*A.整理產(chǎn)品當(dāng)日日期B.箱內(nèi)最早生產(chǎn)日期(正確答案)C.當(dāng)箱內(nèi)某品項數(shù)量大于其他品項，需與其一致D.當(dāng)箱內(nèi)2/3產(chǎn)品日期為同一日期，需與其一致25、單選題，下面說法錯誤的是（）[單選題]*A.更換包裝箱前，需驗證產(chǎn)品包體信息(元素、印刷、標(biāo)識等)和紙箱信息(元素、印刷、標(biāo)識等)一致后，方可更換包裝箱B.整理產(chǎn)品批次記錄要求，整理前產(chǎn)品數(shù)量31-50件抄錄80%(正確答案)C.學(xué)生奶到貨整理產(chǎn)品，不允許司機帶走D.已賠付的不足整件的合格產(chǎn)品禁止涂改日期并再次銷售26、多選題：區(qū)域配送中心產(chǎn)品整理區(qū)應(yīng)配備（）。*A.溫濕度計(正確答案)B.符合打印要求的噴碼設(shè)備(正確答案)C.封箱設(shè)備(包含膠槍)(正確答案)D.流動水源(正確答案)27、多選題：產(chǎn)品整理過程必須進行記錄留存，記錄包含（）等；*A.產(chǎn)品整理記錄(正確答案)B.產(chǎn)品銷毀記錄(正確答案)C.產(chǎn)品飲用記錄D.產(chǎn)品帶走記錄(正確答案)28、單選題：學(xué)生奶產(chǎn)品打印內(nèi)容為（）。[單選題]*A.生產(chǎn)日期+空格+學(xué)生奶代碼+產(chǎn)地代碼+空格+合格+空格+區(qū)域配送中心代碼B.生產(chǎn)日期+空格+產(chǎn)地代碼+學(xué)生奶代碼+空格+合格+空格+區(qū)域配送中心代碼(正確答案)C.生產(chǎn)日期+空格+學(xué)生奶代碼+空格+產(chǎn)地代碼+合格+空格+區(qū)域配送中心代碼D.生產(chǎn)日期+空格+產(chǎn)地代碼+空格+學(xué)生奶代碼+空格+合格+空格+區(qū)域配送中心代碼29、單選題：“六聯(lián)包”產(chǎn)品，需要（）。[單選題]*A.在“合格”字樣前標(biāo)注“六聯(lián)包”字樣B.在“合格”字樣后標(biāo)注“六聯(lián)包”字樣(正確答案)C.在“合格”字樣前標(biāo)注“塑包產(chǎn)品”字樣D.在“合格”字樣后標(biāo)注“塑包產(chǎn)品”字樣30、電商版、春促版、春促電商版產(chǎn)品外包裝箱打印格式為（）。[單選題]*A.生產(chǎn)日期+空格+產(chǎn)地代碼+空格+合格+空格+C+空格+區(qū)域配送中心代碼(正確答案)B.生產(chǎn)日期+空格+機臺代碼+空格+合格+空格+C+空格+區(qū)域配送中心代碼C.生產(chǎn)日期+空格+產(chǎn)地代碼+空格+合格+空格+區(qū)域配送中心代碼D.生產(chǎn)日期+空格+產(chǎn)地代碼+空格+C+空格+區(qū)域配送中心代碼+空格+合格1、以下說法正確的是：（）[單選題]*A、竄貨查證通過私下查證B、竄貨查證可以向營銷代表提供查證結(jié)果C、竄貨查證不得向銷售部客服組以外的個人或單位提供竄貨查證資料(正確答案)D、以上都不對2、以下說法正確的是（）[單選題]*A、各單位運輸服務(wù)商人員，按合同要求將產(chǎn)品運送至目的地，不能出現(xiàn)整車竄貨行為(正確答案)B、各單位運輸服務(wù)商人員可以聽從銷售指揮進行地址調(diào)整C、經(jīng)銷商無權(quán)投訴服務(wù)商人員D、以上都不對3、竄貨查證通過以下那種途徑（）[單選題]*A、OA(正確答案)B、手工單C、市場業(yè)務(wù)人員D、上級提供所有途徑4、竄貨查證不涉及物流管理部（）[單選題]*A.正確B.錯誤(正確答案)5、竄貨查證流程為物流經(jīng)理發(fā)起（）[單選題]*A.正確B.錯誤(正確答案)6、服務(wù)商有協(xié)助竄貨可能（）[單選題]*A.正確(正確答案)B.錯誤7、竄貨是好事情，有利于市場消化產(chǎn)品，我們應(yīng)該給予幫助（）[單選題]*A.正確B.錯誤(正確答案)8、竄貨流程不涉及銷售部（）[單選題]*A.正確B.錯誤(正確答案)1、單選題：嚴(yán)禁（）相關(guān)人員未經(jīng)允許通過自媒體傳播、散步不利于公司相關(guān)的信息。[單選題]*A.物流管理部各單位人員B.物流服務(wù)商C.以上都對(正確答案)2、單選題：遇外來人員來訪，各單位必須核驗外來人員身份，待證件核對無誤后，經(jīng)各單位負責(zé)人同意并進行登記方可進入庫房。進入產(chǎn)品整理區(qū)須經(jīng)（）陪同[單選題]*A.相關(guān)人員B.服務(wù)商管理人員C.伊利方人員(正確答案)D.以上都對3、單選題：作業(yè)現(xiàn)場及庫房內(nèi)部未經(jīng)允許不得（），不得做與業(yè)務(wù)無關(guān)的活動[單選題]*A.錄音B.拍照C.錄像D.以上都對(正確答案)4、單選題：遇長時間堵車，超過（）小時、長時間滯留，包括鐵路貨場滯留超過(A)小時，運輸服務(wù)商反饋信息至工廠儲運部(區(qū)域配送中心)[單選題]*A.12，48(正確答案)B.24，48C.48，24D.12，125、單選題：針對個別特殊業(yè)務(wù)有臨時調(diào)整卸貨地址需求的，在銷售區(qū)域提出具體需求后，經(jīng)物流管理部審核同意后，由銷售區(qū)域履行備案流程后方可調(diào)整臨時卸貨地址，具體流程詳見物流管理部（）。[單選題]*A.《運輸執(zhí)行管理流程》(正確答案)B.《產(chǎn)品竄貨管理規(guī)定》CD6、單選題：各單位按照各自工作職責(zé)，對自己業(yè)務(wù)范圍內(nèi)監(jiān)測，發(fā)現(xiàn)已發(fā)生的危機事件，在獲得事件信息2小時之內(nèi)填寫（）按照事業(yè)部《危機管理流程》將信息上報到物流管理部，[單選題]*A.《事業(yè)部危機報告單》(正確答案)B.《危機報告單》C.《危機時間處理結(jié)果單》7、判斷題：遇產(chǎn)品被哄搶(或丟失)、被媒體拍照、遇國家機關(guān)檢查等情形可能引發(fā)危機事件時，運輸服務(wù)商第一時間上報信息至工廠儲運部(區(qū)域配送中心)，工廠儲運部(區(qū)域配送中心)第一時間向物流管理部反饋（）[單選題]*A.對(正確答案)B.錯8、判斷題：在途異常包括但不限于在途車輛發(fā)生交通事故、遇極端天氣(臺風(fēng)、暴雨等)、整車防護在途被破壞、車輛故障、產(chǎn)品遭哄搶(或丟失、偷盜)、長時間堵車、在途過程長時間滯留(包括鐵路站上滯留)、配送線路變更、客戶要求變更地址、遇相關(guān)部門檢查、被媒體拍照等情形（）[單選題]*A.對(正確答案)B.錯9、判斷題：遇產(chǎn)品被哄搶(或丟失)、被媒體拍照、遇國家機關(guān)檢查等情形可能引發(fā)危機事件時，運輸服務(wù)商須于24小時內(nèi)上報信息至工廠儲運部(區(qū)域配送中心)，工廠儲運部(區(qū)域配送中心)第一時間向物流管理部反饋（）[單選題]*A.對B.錯(正確答案)8、單選題：周轉(zhuǎn)箱箱皮名稱應(yīng)嚴(yán)格按照ERP中產(chǎn)品名稱進行命名，例如：1*12*250ml金典有機奶(豎版外箱)；箱皮名稱應(yīng)命名為（）[單選題]*A.金典有機奶250ml*12箱皮(豎版外箱)B.金典有機奶(豎版外箱)250ml*12箱皮(正確答案)C.金典有機奶250ml*12箱皮D.金典有機奶(豎版外箱)9、單選題：標(biāo)間箱皮名稱應(yīng)嚴(yán)格按照ERP中產(chǎn)品名稱進行命名，例如：1*16*250mlByebye君純牛奶；箱皮名稱應(yīng)命名為（）[單選題]*A.Byebye君純牛奶250ml*16箱皮(正確答案)B.Byebye君250ml*16純牛奶箱皮C.純牛奶箱皮Byebye君250ml*1610、單選題：經(jīng)銷商購買箱皮,（）片以下按訂單處理流程進行發(fā)貨；()片以上箱皮需營銷總部經(jīng)理簽批并按訂單處理流程進行發(fā)貨；所有申請批復(fù)需由區(qū)域配送中心存檔備查；倉儲管理員根據(jù)箱皮申請明細組織發(fā)運。[單選題]*A.500B.400C.300D.200(正確答案)11、單選題：工廠儲運部如果因特殊情況無法配帶的，應(yīng)及時和對應(yīng)區(qū)域配送中心溝通，各區(qū)域配送中心可以通過EM或其他方式從對應(yīng)儲運部(區(qū)域配送中心)進行箱皮共享，且要求48小時內(nèi)進行訂單處理，無法配送的情況下產(chǎn)生的郵寄費用由造成破損產(chǎn)品的（）承擔(dān)。[單選題]*A.工廠儲運部B.區(qū)域配送中心C.工廠儲運部(區(qū)域配送中心)服務(wù)商承擔(dān)(正確答案)12、判斷題：箱皮存儲：要求單獨劃分存放區(qū)域，進行標(biāo)識管理，將到庫的不同品項、不同規(guī)格的箱皮分區(qū)整齊存放，便于日常盤點，并做好紙箱的防潮、防塵工作。（）[單選題]*A.對(正確答案)B.錯13、判斷題：區(qū)域配送中心以最后一批到倉舊版產(chǎn)品為主將舊版箱皮進行梳理，1個月之內(nèi)將舊版箱皮進行報廢。（）[單選題]*A.對(正確答案)B.錯8、判斷題：對于換版需報廢的箱皮，需由區(qū)域配送中心經(jīng)理及質(zhì)量承接人員一同在場進行破壞性處理并簽字確認，不可進行售賣。（）[單選題]*A.對B.錯(正確答案)9、判斷題：針對交通事故(或批量濕損)等特殊原因超過200件的，各區(qū)域配送中心第一時間向工廠儲運部下箱皮訂單，工廠儲運部48小時內(nèi)處理訂單完畢，并在處理完畢后當(dāng)天隨車進行配送。（）[單選題]*A.對(正確答案)B.錯14、單選題：待檢產(chǎn)品發(fā)貨時如整車全部是特定情況待檢品，在（）上標(biāo)明待檢字樣并在24小時內(nèi)必須將《待檢單》掃描版?zhèn)鬟f至區(qū)域配送中心。[單選題]*A.待檢單B.電子批次單C.裝車核對記錄表(正確答案)D.以上都不正確3、判斷題：到貨待檢產(chǎn)品產(chǎn)生破損，不允許承運方帶走，對無法裝箱銷售的產(chǎn)品統(tǒng)一做銷毀處理，并形成銷毀記錄。（）[單選題]*A.對(正確答案)B.錯15、判斷題：待檢產(chǎn)品配車發(fā)貨時，裝車時無需將待檢品使用塑料布進行隔離。（）[單選題]*A.對B.錯(正確答案)16、判斷題：區(qū)域配送中心在未收到放行通知放行發(fā)運將違反質(zhì)量紅線，并觸發(fā)質(zhì)量評審。（）[單選題]*A.對(正確答案)B.錯17、判斷題：在接收到《放行單》后方可安排發(fā)貨，各區(qū)域配送中心質(zhì)量承接人員對待檢區(qū)域庫位產(chǎn)品進行信息核對后，確認可放行產(chǎn)品數(shù)量及庫位，通知倉儲方對相應(yīng)待檢區(qū)庫位產(chǎn)品進行系統(tǒng)及實物庫位調(diào)整，產(chǎn)品屬性做“合格”處理。（）[單選題]*A.對(正確答案)B.錯18、單選題：被媒體或國家機構(gòu)曝光，給予對應(yīng)工廠儲運部、區(qū)域配送中心負責(zé)人（）年薪負激勵。[單選題]*A.20%B.30%(正確答案)C.40%D.50%19、單選題：運輸途中發(fā)生食品安全事故（）[單選題]*A.運輸有毒、有害、易污染等危害物品B.使用違反食品安全事件的防護材料C.以上都正確(正確答案)3、多選題：物流環(huán)節(jié)零容忍事件：（）*A.待檢產(chǎn)品發(fā)運(正確答案)B.換箱產(chǎn)品打印日期錯誤(正確答案)C.紙箱版面使用錯誤(正確答案)D.物流原因發(fā)運產(chǎn)品少包(正確答案)E.蟲鼠害事件(正確答案)F.清真事件(正確答案)4、判斷題：在產(chǎn)品質(zhì)量事故處理過程中，處理過程出現(xiàn)提供重要信息拖沓、滯后，回收產(chǎn)品緩慢或不回收，運輸資源協(xié)調(diào)不及時等情況，視嚴(yán)重及影響程度，給予對應(yīng)單位工廠儲運部、區(qū)域配送中心負責(zé)人10000--30000元的考核。（）[單選題]*A.對(正確答案)B.錯5、判斷題：各單位在日常倉儲及運輸環(huán)節(jié)運行過程中的食品安全風(fēng)險及隱患，如果沒有如實匯報或隱瞞不報，導(dǎo)致問題不能第一時間處理或出現(xiàn)風(fēng)險隱患的升級，給予對應(yīng)單位負責(zé)人免職處理。（）[單選題]*A.對(正確答案)B.錯20、多選題：儲運部負責(zé)鐵路集裝箱、蓋車、機保車等運輸方式的產(chǎn)品（）。*A.裝車(正確答案)B.上站(正確答案)C.在途(正確答案)21、多選題：區(qū)域配送中心負責(zé)鐵路集裝箱、蓋車、機保車等運輸方式的產(chǎn)品()*D.下站(正確答案)E.卸車進倉(正確答案)F.在途G.裝車3、判斷題：鐵路車站要求無污染物，如粉塵、危險化學(xué)品等。（）[單選題]*A.對(正確答案)B.錯4、單選題：產(chǎn)品到達鐵路車站后如需在站上放置超過1天以上的，要求產(chǎn)品放置庫房要（）[單選題]*A.根據(jù)鐵路車站庫房要求進行存放B.按照伊利公司庫房質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)進行要求(正確答案)C.根據(jù)實際情況及需求進行制定D.以上都不正確5、判斷題：各單位在日常倉儲及運輸環(huán)節(jié)運行過程中的食品安全風(fēng)險及隱患，如果沒有如實匯報或隱瞞不報，導(dǎo)致問題不能第一時間處理或出現(xiàn)風(fēng)險隱患的升級，給予對應(yīng)單位負責(zé)人免職處理。（）[單選題]*H.對(正確答案)I.錯6、多選題：法第一時間送至區(qū)域配送中心，需要在貨場暫存的，需注意產(chǎn)品在庫房暫存期間內(nèi)不得與（）混合存放。*A.違禁品(正確答案)B.有毒物品(正確答案)C.有異味(正確答案)D.清真禁忌物品(正確答案)7、判斷題：整托下站：產(chǎn)品碼放到托盤后，根據(jù)運輸需要對產(chǎn)品進行纏膜或使用繃帶防護，確保產(chǎn)品在整托運輸過程中整齊、不倒塌。（）[單選題]*A.對(正確答案)B.錯8、判斷題：卸貨后，服務(wù)商必須將產(chǎn)品送至《銷售出庫單》中對應(yīng)區(qū)域配送中心及客戶，不得配合經(jīng)銷商進行竄貨配送或異地竄貨等行為，不得出現(xiàn)擾亂市場管理的情況（）[單選題]*A.對(正確答案)B.錯1、物流管理部、銷售部發(fā)現(xiàn)或接到質(zhì)量缺陷產(chǎn)品反饋時，（）內(nèi)按照《質(zhì)量信息反饋模板》將信息傳遞到質(zhì)量管理部質(zhì)量監(jiān)督經(jīng)理[單選題]*A、10分鐘(正確答案)B、15分鐘C、20分鐘D、30分鐘2、產(chǎn)品需要返廠(包括區(qū)域配送中心缺陷產(chǎn)品、經(jīng)銷商缺陷產(chǎn)品)，工廠對接（）協(xié)調(diào)車輛、裝卸資源[單選題]*A、物流管理部(正確答案)B、質(zhì)量管理部C、生產(chǎn)管理部D、調(diào)度中心3、質(zhì)量管理部質(zhì)量監(jiān)督經(jīng)理接到《質(zhì)量信息反饋模版》后確認物流原因?qū)е沦|(zhì)量缺陷產(chǎn)品，確認缺（）和反饋信息部門后進行下一步處置[單選題]*A、陷產(chǎn)品數(shù)量(正確答案)B、產(chǎn)品批次C、缺陷產(chǎn)品類型4、到達區(qū)域配送中心的產(chǎn)品因物流原因?qū)е碌馁|(zhì)量缺陷產(chǎn)品(按照質(zhì)量缺陷產(chǎn)品≥50件/提進行判定)，由（）監(jiān)督挑出缺陷產(chǎn)品，確認數(shù)量后填寫《產(chǎn)品補償?shù)怯洷怼?，確認完畢后按照質(zhì)量退貨流程辦理[單選題]*A、區(qū)域負責(zé)人B、質(zhì)量承接人(正確答案)C、三方管理人員5、產(chǎn)品流向追溯完畢后，由質(zhì)量管理部質(zhì)量監(jiān)督經(jīng)理將產(chǎn)品流向信息傳遞給區(qū)域配送中心（）、銷售部全國客服經(jīng)理，質(zhì)量管理部質(zhì)量監(jiān)督經(jīng)理通知物流經(jīng)理和全國客服經(jīng)理依據(jù)《產(chǎn)品封存通知》封存產(chǎn)品[單選題]*A、物流經(jīng)理(正確答案)B、質(zhì)量承接人C、三方管理人員D、倉儲管理員6、區(qū)域配送中心物流經(jīng)理、銷售部全國客服經(jīng)理接到產(chǎn)品流向信息后，區(qū)域配送中心物流經(jīng)理、銷售部全國客服經(jīng)理依據(jù)《產(chǎn)品封存通知》立即安排相關(guān)區(qū)域配送中心/市場對在庫產(chǎn)品進行封存，（）小時內(nèi)反饋產(chǎn)品封存進展[單選題]*A、20分鐘B、30分鐘C、1小時D、2小時(正確答案)7、質(zhì)量缺陷產(chǎn)品處理流程中物流管理部職責(zé)（）*A、收集并及時、準(zhǔn)確反饋質(zhì)量缺陷產(chǎn)品信息；(正確答案)B、對質(zhì)量缺陷產(chǎn)品進行封存、回調(diào)、銷毀；(正確答案)C、協(xié)調(diào)資源，配合完成質(zhì)量缺陷產(chǎn)品處理工作(正確答案)8、區(qū)域配送中心缺陷產(chǎn)品由（）進行監(jiān)督裝車*A、物流經(jīng)理(正確答案)B、質(zhì)量承接人(正確答案)C、倉儲管理員D、司機(正確答案)9、質(zhì)量缺陷產(chǎn)品在區(qū)域配送中心未出庫，由區(qū)域配送（）、()進行監(jiān)督銷毀，銷毀完畢后在《產(chǎn)品補償?shù)怯洷怼返怯?、簽字確認，并附帶處理照片；*A、中心物流經(jīng)理(正確答案)B、質(zhì)量監(jiān)督員(正確答案)C、質(zhì)量承接人D、三方人員10、產(chǎn)品補償?shù)怯洷沓鼍吆笮枰舸嫣幚碚掌ǎǎ渥⑿畔碓?、處理原因、處理方式、處理地點*A、產(chǎn)品批次(正確答案)B、數(shù)量(正確答案)C、處理過程(正確答案)D、處理后的現(xiàn)場(正確答案)E、參與處理人員(正確答案)11、質(zhì)量缺陷產(chǎn)品處理流程的目的（）*A、規(guī)范質(zhì)量缺陷產(chǎn)品處理過程(正確答案)B、提高處理效率及準(zhǔn)確性(正確答案)C、最大限度降低質(zhì)量缺陷產(chǎn)品對市場造成的不良影響(正確答案)D、維護品牌形象(正確答案)12、生產(chǎn)原因?qū)е碌氖称钒踩L(fēng)險事件考核依據(jù)《液態(tài)奶事業(yè)部食品安全風(fēng)險考核辦法》執(zhí)行（）[單選題]*A、正確(正確答案)B、錯誤13、未按照要求對產(chǎn)品進行封存或封存過程私自放行的，依據(jù)《液態(tài)奶事業(yè)部物流環(huán)節(jié)質(zhì)量管控制度》質(zhì)量紅線考核標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行（）[單選題]*A、正確B、錯誤(正確答案)14、經(jīng)銷商或區(qū)域配送中心具備銷毀條件，就地銷毀銷毀；不具備銷毀條件，缺陷產(chǎn)品安排返廠（）[單選題]*A、正確(正確答案)B、錯誤15、若產(chǎn)品發(fā)往電商庫房，由物流管理部對接電商相關(guān)負責(zé)人，協(xié)調(diào)返回對應(yīng)區(qū)域配送中心進行下一步處置（）[單選題]*A、正確(正確答案)B、錯誤1、多選題：物流車輛發(fā)生交通安全事故應(yīng)急準(zhǔn)備及響應(yīng)的應(yīng)急準(zhǔn)備有（）*A、合理安排交通運輸線路(正確答案)B、運輸車輛全程GPS跟蹤(正確答案)C、運輸司機穩(wěn)駕慢行(正確答案)2、單選題：物流車輛發(fā)生交通安全事故(指翻車、猛烈撞擊等對車廂內(nèi)產(chǎn)品造成明顯變形破損的安全事故)后，事故現(xiàn)場拍照留存，服務(wù)商需將現(xiàn)場情況在（）分鐘內(nèi)通知發(fā)運物流單位[單選題]*A、10B、30(正確答案)C、60D、1203、多選題：物流車輛發(fā)生交通安全事故，如需車輛援助，服務(wù)商應(yīng)及時派車到達現(xiàn)場倒貨，倒貨完畢后將產(chǎn)品返回（）*A、就近工廠(正確答案)B、發(fā)貨工廠C、區(qū)域配送中心(正確答案)D、經(jīng)銷商處4、單選題：物流車輛發(fā)生交通安全事故后，儲運部或區(qū)域配送中心負責(zé)人組織人員對不合格產(chǎn)品進行挑揀、清點。通知相關(guān)質(zhì)量人員現(xiàn)場確認，評估挑揀產(chǎn)品，按（）相關(guān)要求反饋、執(zhí)行[單選題]*A、《流通環(huán)節(jié)應(yīng)急預(yù)案》B、《質(zhì)量缺陷產(chǎn)品處理流程》(正確答案)C、《部物流環(huán)節(jié)質(zhì)量管控辦法》D、《液態(tài)奶事業(yè)部危機管理辦法》5、多選題：區(qū)域配送中心倉庫發(fā)生洪水、臺風(fēng)、暴雪等不可抗因素的應(yīng)急準(zhǔn)備及響應(yīng)中應(yīng)急準(zhǔn)備有（）*A、時刻關(guān)注當(dāng)?shù)靥鞖忸A(yù)報(正確答案)B、各單位定期組織檢查各類設(shè)備適用性，如定期清理下水道(正確答案)C、確保排水暢通、檢查庫房屋頂并補漏等(正確答案)6、多選題：區(qū)域配送中心倉庫發(fā)生洪水、臺風(fēng)、暴雪等不可抗因素后，相關(guān)負責(zé)人將因不可抗因素導(dǎo)致產(chǎn)品嚴(yán)重破損或污染情況上報至食品安全防護小組組長及副組長處，上報受災(zāi)情況，包括內(nèi)容有（）6、多選題：區(qū)域配送中心倉庫發(fā)生洪水、臺風(fēng)、暴雪等不可抗因素后，相關(guān)負責(zé)人將因不可抗因素導(dǎo)致產(chǎn)品嚴(yán)重破損或污染情況上報至食品安全防護小組組長及副組長處，上報受災(zāi)情況，包括內(nèi)容有()*A、災(zāi)情發(fā)生的地點、時間及造成的原因(正確答案)B、救災(zāi)所需人員、物資等情況(正確答案)C、救災(zāi)處理進展和采取的措施(正確答案)D、與外部有關(guān)部門的協(xié)作情況(正確答案)7、多選題：關(guān)于經(jīng)銷商、區(qū)域配送中心倉庫發(fā)生洪水、臺風(fēng)、暴雪等不可抗因素的應(yīng)急準(zhǔn)備及響應(yīng)，下面說法正確的有（）*A、各單位接到突發(fā)事件通知后立即組織所有員工撤離將產(chǎn)品存儲于附近臨時倉庫，對不合格產(chǎn)品進行挑揀(正確答案)B、并按《液態(tài)奶事業(yè)部質(zhì)量缺陷產(chǎn)品處理流程》相關(guān)要求反饋、執(zhí)行，確認受損產(chǎn)品數(shù)量，并避免不合格品流入市場。組長評估當(dāng)前事件產(chǎn)品風(fēng)險，制定不合格產(chǎn)品處理方案(正確答案)C、終端市場產(chǎn)品退貨后，庫房保管同退貨人員確認受損產(chǎn)品數(shù)量，將產(chǎn)品單獨存放并進行封存，等待城市經(jīng)理及質(zhì)量監(jiān)督員共同確認(正確答案)D、對于受損嚴(yán)重?zé)o法繼續(xù)售賣的產(chǎn)品，組織人力物力對不合格產(chǎn)品進行銷毀，銷毀過程需由城市經(jīng)理、區(qū)域配送中心經(jīng)理及質(zhì)量監(jiān)督員共同確認，必要時將產(chǎn)品集中統(tǒng)一處理(正確答案)E、針對需要上市流通的產(chǎn)品，必須經(jīng)事業(yè)部或工廠質(zhì)量人員現(xiàn)場評估后方可繼續(xù)流通(正確答案)8、多選題：人為蓄意破壞應(yīng)急準(zhǔn)備及響應(yīng)應(yīng)急準(zhǔn)備：（）*A、各單位加強對進入庫房外來人員管理，做好外來人員登記(正確答案)B、禁止不明身份人員進入庫房(正確答案)C、加強員工職業(yè)道德教育培訓(xùn)，提高員工食品安全意識(正確答案)9、單選題：當(dāng)出現(xiàn)人為蓄意破壞事件時，上報流程執(zhí)行（）[單選題]*A、《流通環(huán)節(jié)應(yīng)急預(yù)案》B、《質(zhì)量缺陷產(chǎn)品處理流程》C、《部物流環(huán)節(jié)質(zhì)量管控辦法》D、《液態(tài)奶事業(yè)部危機管理辦法》(正確答案)10、多選題：當(dāng)出現(xiàn)人為蓄意破壞事件時，下面處理正確的有（）*A、對已受破壞的產(chǎn)品進行封存、隔離、標(biāo)識，待調(diào)查后處置(正確答案)B、相關(guān)部門應(yīng)記錄造成食品安全事故產(chǎn)品名稱、數(shù)量、質(zhì)量事故原因、處理措施等相關(guān)信息(正確答案)C、如果產(chǎn)品已流通市場，按照《液態(tài)奶事業(yè)部質(zhì)量缺陷產(chǎn)品處理流程》執(zhí)行(正確答案)D、出現(xiàn)人身傷害或財產(chǎn)損失時，應(yīng)立即上報公安機關(guān)，并追究其刑事責(zé)任(正確答案)10、多選題：倉庫爆倉的應(yīng)急準(zhǔn)備及響應(yīng)做法正確的有（）*A、大型節(jié)假日備貨期間調(diào)度中心合理安排訂單，提前聯(lián)系備用倉庫存放產(chǎn)品(正確答案)B、如倉庫出現(xiàn)爆倉現(xiàn)象，加大鐵運運輸方式比例、增加產(chǎn)品在途時間、延長集裝箱港站存放時間，緩解庫房倉儲壓力(正確答案)C、遇春節(jié)、中秋節(jié)、端午節(jié)等重大節(jié)假日，提前走訪周邊存儲庫房，如遇爆倉啟動臨時租賃計劃(正確答案)D、針對出庫頻次較大品項采取雙層碼放方式，存儲階段加強庫房檢查，關(guān)注雙層碼放產(chǎn)品質(zhì)量(正確答案)11、單選題：物流管理部各物流單位庫房內(nèi)可以使用老鼠藥。各部門日常檢核時應(yīng)重點關(guān)注，發(fā)現(xiàn)問題及時整改并進行追責(zé)，說法是否正確（）[單選題]*A、正確B、錯誤(正確答案)12、單選題：遇配送線路需臨時變更、客戶要求變更地址等情況，運輸服務(wù)商應(yīng)第一時間向工廠儲運部(區(qū)域配送中心)反饋。針對個別特殊業(yè)務(wù)存在臨時調(diào)整卸貨地址需求，在銷售區(qū)域提出具體需求后，經(jīng)物流管理部、物流財務(wù)審核同意及由銷售區(qū)域履行備案流程后，方可調(diào)整臨時卸貨地址，說法是否正確（）[單選題]*A、正確(正確答案)B、錯誤1、關(guān)于清真認證要求，描述正確的是（）*A使用從動物來源的配料，需要供應(yīng)商提供清真認證證明(正確答案)B對于復(fù)合配料，如其中一種或多種原料或添加劑含有動物來源性成分，需要供應(yīng)商提供清真認證證明(正確答案)C清真食品的加工、運輸、貯存、計量、包裝、銷售使用用具、容器、設(shè)備、場地等不得用于非清真食品的加工、運輸、貯存、計量、包裝、銷售(正確答案)D出口國外的“伊利”產(chǎn)品應(yīng)取得當(dāng)?shù)厍逭婀芾頇C構(gòu)的認可(正確答案)2、關(guān)于企業(yè)內(nèi)部清真規(guī)范管理要求，描述正確的是（）*A集團的經(jīng)營管理機構(gòu)中應(yīng)至少有一名保持清真飲食習(xí)俗的管理人員(正確答案)B各單位從業(yè)員工中保持清真飲食習(xí)俗少數(shù)民族的員工比例原則上應(yīng)不低于5%的比例，但根據(jù)實際情況，也可在食品、原料采購或監(jiān)督環(huán)節(jié)有清真飲食習(xí)俗的少數(shù)民族員工參與管理即可(正確答案)C集團和所屬分支機構(gòu)所有員工必須了解清真飲食習(xí)俗少數(shù)民族的禁忌，尊重其民族風(fēng)俗(正確答案)D新聘員工上崗前應(yīng)當(dāng)進行有關(guān)企業(yè)清真食品管理規(guī)定和清真食品相關(guān)知識的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)(正確答案)E各單位生產(chǎn)車間區(qū)域的員工餐廳必須為清真餐廳，并按要求在關(guān)鍵崗位和環(huán)節(jié)必須有保持清真飲食習(xí)俗的少數(shù)民族人員擔(dān)任和監(jiān)督。生產(chǎn)、經(jīng)營清真食品所需的肉類，必須由清真屠宰場或者清真網(wǎng)點采購；外地調(diào)撥的清真肉類，應(yīng)當(dāng)注明來源，并保持有清真食品的有關(guān)證明(正確答案)F嚴(yán)禁餐廳經(jīng)營清真禁忌的食品；嚴(yán)禁員工攜帶非清真食品進入廠區(qū)(正確答案)G經(jīng)公司同意設(shè)立的伊利食品專營店或銷售專柜內(nèi)不得經(jīng)營清真禁忌的食品(正確答案)3、關(guān)于清真產(chǎn)品包裝要求，描述正確的是（）*A各單位產(chǎn)品的包裝必須按集團規(guī)定正確使用清真食品標(biāo)志(正確答案)B清真標(biāo)志必須設(shè)計在產(chǎn)品包裝的醒目位置(正確答案)C清真標(biāo)志直徑為1—5CM，特殊包裝也可超過5CM。如遇特殊情況不能達到上述要求，審批通過后才能使用(正確答案)D清真標(biāo)志統(tǒng)一使用綠色C100Y90(此色值指印制在產(chǎn)品包裝上的顏色)，部分產(chǎn)品因包材材質(zhì)不同印制后可能與標(biāo)準(zhǔn)出現(xiàn)偏差，辦法中不再規(guī)定浮動色值，對于可能出現(xiàn)偏差的產(chǎn)品盡量靠近此標(biāo)準(zhǔn)即可(正確答案)E伊利”品牌的產(chǎn)品必須要標(biāo)注清真標(biāo)識(正確答案)F伊利”品牌在國外生產(chǎn)的產(chǎn)品，應(yīng)及時取得清真標(biāo)識，如遇特殊情況，在未取得清真標(biāo)識前，可以不標(biāo)注清真標(biāo)，取得后及時標(biāo)注。為避免因新舊包裝不一致導(dǎo)致的消費者投訴，應(yīng)提前將產(chǎn)品認證證書給到銷售部門做好備案以便應(yīng)對市場檢查(正確答案)4、關(guān)于生產(chǎn)經(jīng)營環(huán)節(jié)清真管理要求中，描述正確的是（）*A各單位的生產(chǎn)經(jīng)營場所及辦公場所應(yīng)當(dāng)與非清真食品的加工廠、屠宰場保持一定的距離(正確答案)B各單位的生產(chǎn)經(jīng)營環(huán)境應(yīng)符合《食品安全法》及當(dāng)?shù)爻雠_的《清真食品管理辦法》的有關(guān)要求(正確答案)C委托加工產(chǎn)品，接受委托的單位應(yīng)當(dāng)為清真食品生產(chǎn)經(jīng)營單位；若委托非清真食品生產(chǎn)經(jīng)營單位，委托單位必須派駐有清真飲食習(xí)俗的少數(shù)民族員工對原料采購、生產(chǎn)、倉儲、運輸過程進行監(jiān)督，并嚴(yán)格按照本管理辦法的規(guī)定執(zhí)行相關(guān)管理要求(正確答案)D集團所屬的各企業(yè)在采用對外承租、委托加工、銷售等合作情況，在終止合作時，由該企業(yè)負責(zé)及時收回我方授予的品牌和清真使用權(quán)的相關(guān)證件及材料，并通告合作方情況(正確答案)5、關(guān)于清真原料采購管理中，描述正確的是（）*A生產(chǎn)使用的從動物來源提煉或提取的原料，國產(chǎn)原料購進時必須索取該廠家所在地民族宗教部門頒發(fā)的《清真證書》，若該廠家同時取得伊斯蘭教協(xié)會或清真寺出具的相關(guān)清真食品證明應(yīng)一并提供。進口原料應(yīng)有出口國權(quán)威機構(gòu)的清真證明——HALAL(哈拉)證書(正確答案)B在驗證材料時要注意資質(zhì)證書的有效期、簽章的清晰度和證明的真實性(應(yīng)索取證書原件的掃描件為宜)，清真寺出具的證明要有阿訇的簽字。證明材料的提供環(huán)節(jié)是至關(guān)重要的，應(yīng)嚴(yán)格把關(guān)(正確答案)C涉及從動物來源提煉或提取的原料，各單位在供應(yīng)商現(xiàn)場評估時，應(yīng)對其生產(chǎn)過程的控制是否有清真禁忌物進行驗證(正確答案)6、關(guān)于清真生產(chǎn)過程管控中，描述正確的是（）*A生產(chǎn)過程必須是在符合食品加工衛(wèi)生條件、無清真禁忌物污染的環(huán)境下進行(正確答案)B各環(huán)節(jié)設(shè)一名責(zé)任人把關(guān)，按規(guī)定由清真飲食習(xí)俗的少數(shù)民族的職工擔(dān)任，監(jiān)督生產(chǎn)過程，防止有清真禁忌物污染源的產(chǎn)生，特別是手工操作的生產(chǎn)過程，一定要注意攜帶污染物的可能性，搞好操作前的衛(wèi)生工作(正確答案)7、關(guān)于清真儲運過程管理中，描述正確的是（）*A原料入庫必須經(jīng)負責(zé)清真食品原料把關(guān)的倉庫保管員驗貨，排除原料與清真禁忌物有染的可能性后才能入庫(正確答案)B原料入庫后，要嚴(yán)格按照倉儲管理要求分類存放，碼放整齊，以便檢查和辨認(正確答案)C產(chǎn)品在流通時的物流倉儲，應(yīng)注意與清真禁忌品保持一定距離或隔離(正確答案)D使用的運輸車輛必須保證是清真食品運輸?shù)膶Ｓ密囕v。杜絕運輸過程中，有搭載清真禁忌物的現(xiàn)象(正確答案)1、滅蠅燈放置要求，第一盞滅蠅燈應(yīng)距離入口約（）米[單選題]*A、3.6米(但不應(yīng)少于3.6米)(正確答案)B、2米(但不應(yīng)少于2米)C、2.5米(少于2.5米)D、3.6米(但應(yīng)少于3.6米)3、庫房內(nèi)禁止使用（）溫濕度計[單選題]*A.指針式溫濕度計B.電子溫濕度計C.水銀溫濕度計(正確答案)4、滅蠅燈裝設(shè)于蒼蠅通常出現(xiàn)的高度，即離地面約（）米[單選題]*A、0.5-1.0B、1.2-1.5C、1.5-2.0(正確答案)D、1.8-2.05、同一庫房內(nèi)不允許存放糧油，如庫房還存放餅干類、休閑食品等產(chǎn)品需存放在（）以下的恒溫倉庫，并保持倉庫的干燥，以免引發(fā)鼠害[單選題]*A、25℃B、27℃C、28℃D、30℃(正確答案)6、庫房應(yīng)配備足夠滅蠅燈，建議每（）平方米須配備1個滅蠅燈[單選題]*A、200B、300(正確答案)C、4007、倉庫需建立蟲鼠害檢查記錄，記錄信息至少包括（）*A、檢查日期(正確答案)B、蟲鼠害類型(正確答案)C、防治設(shè)施編號(正確答案)D、檢查人(正確答案)8、滅蠅燈需放置在（），這樣較容易吸引蒼蠅*A、溫暖(正確答案)B、潮濕處(正確答案)C、通風(fēng)處D、庫房墻角處9、每天至少1次對倉庫進行衛(wèi)生打掃，檢查（）等是否有效，看是否有蟲害尸體或蟲害活動痕跡，發(fā)現(xiàn)有蟲害尸體和活動痕跡應(yīng)立即進行處理，并在《倉庫衛(wèi)生蟲害防治記錄表》中進行登記*A、捕鼠工具(正確答案)B、昆蟲誘殺誘餌站(正確答案)C、擋鼠板(正確答案)10、如使用殺蟲劑的，必須符合安全標(biāo)準(zhǔn)并遵從相關(guān)的使用方法和用途并進行登記，在《殺蟲劑使用登記表》上詳細登記使用（）方式等*A、使用地點(正確答案)B、使用量(正確答案)C、使用人員D、使用方式(正確答案)11、庫房要求：倉庫以無害、堅固的材料建成，地面平整、便于通風(fēng)換氣設(shè)計應(yīng)能易于維護和清潔，防止蟲害藏匿，并應(yīng)有防止蟲害侵入的裝置（）[單選題]*A、正確(正確答案)B、錯誤12、滅蠅燈誘蠅燈管功率每臺應(yīng)不小于70w（）[單選題]*A、正確B、錯誤(正確答案)13、消除倉庫內(nèi)墻面、地面、貨架等的裂口、縫隙及洞穴等，消除蟲害筑巢的機會（）[單選題]*A、正確(正確答案)B、錯誤14、庫房的出、入庫門口需配備擋鼠板，擋鼠板材料一般使用兩面光滑的鐵皮，規(guī)格：高度不低于50cm，長度：依據(jù)庫房門口的大小制定；擋鼠板與地面及墻面的間隙不得大于0.6cm(鼠在室內(nèi)外遷移途徑主要是建筑物與外界相通的大于0.6cm的縫、孔和洞等)，擋鼠板在不出入庫及下班時間放置在庫房門口（）[單選題]*A、正確B、錯誤(正確答案)15、庫房必須使用粘鼠板或捕鼠籠，放置合理(庫房門口兩側(cè)、墻角兩側(cè)約0.5-1米各放置一個)，嚴(yán)禁放養(yǎng)捕鼠動物，禁止使用老鼠藥（）[單選題]*A、正確(正確答案)B、錯誤1.關(guān)于86661質(zhì)量管理體系說法正確的是（）*A.8項保障機制B.6項能力提升(正確答案)C.6項質(zhì)量目標(biāo)(正確答案)D.6項管理工作E.1個愿景(正確答案)2.基礎(chǔ)管理工作包含（）*A.文件標(biāo)準(zhǔn)化B.績效管理(正確答案)C.檢查管理(正確答案)D.品質(zhì)人才管理(正確答案)E.變更管理(正確答案)F.滿意度管理(正確答案)3.物流質(zhì)量自主管理設(shè)立的質(zhì)量目標(biāo)包含（）*A.體系成熟度(正確答案)B.文件知曉率(正確答案)C.標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行率D.問題整改率(正確答案)E.項目推進符合率(正確答案)F.優(yōu)秀改善項目(正確答案)4.物流質(zhì)量自主管理保障機制包含（）*A.檢查驗證(正確答案)B.培訓(xùn)輔導(dǎo)(正確答案)C.績效評價(正確答案)D.標(biāo)桿管理(正確答案)E.容錯管理(正確答案)F.紅線管理(正確答案)5.關(guān)于物流質(zhì)量自主管理目標(biāo)設(shè)計描述正確的有（）*A.體系成熟度≥75%(正確答案)B.文件知曉率≥90%(正確答案)C.標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行率≥80%D.問題整改率≥80%(正確答案)E.項目推進符合率≥90%(正確答案)6.關(guān)于物流質(zhì)量自主管理目標(biāo)設(shè)計描述正確的有（）[單選題]*A.考評周期為季度(正確答案)B.測評方式為現(xiàn)場測評C.考評對象為儲運部及區(qū)域配送中心7.物流質(zhì)量自主管理里程碑工作，2020年7月15日需要輸出的成果包含（）*A.《XX科室文件梳理結(jié)果》(正確答案)B.《文件標(biāo)準(zhǔn)符合性識別表單》(正確答案)C.《現(xiàn)狀識別報告》(正確答案)D.《四級文件清單》8.物流質(zhì)量自主管理里程碑工作，2020年8月10日需要輸出的成果包含（）*A.《硬件標(biāo)準(zhǔn)溯源信息反饋表》(正確答案)B.各單位《硬件符合性排查表》(正確答案)C.《改善計劃及整改排期表》(正確答案)D.《改善效果驗證統(tǒng)計表》E.《各單位項目自查檢查匯總表》(正確答案)F.《項目推進成果匯總表》(正確答案)9.物流質(zhì)量自主管理里程碑工作，2020年8月30日需要輸出的成果包含（）*A.《知曉率提升活動及信息反饋表》(正確答案)B.《各單位知曉率測評統(tǒng)計表》(正確答案)C.《知曉率提升結(jié)果驗證表》D.《知曉率改善效果驗證統(tǒng)計表》10.物流質(zhì)量自主管理里程碑工作，2020年9月30日需要輸出的成果包含（）*A.《服務(wù)商績效考評方案》(正確答案)B.《相關(guān)方崗位能力提升計劃》(正確答案)C.《各