2021-2022學年貴州省銅仁地區(qū)統(tǒng)招專升本管理學第一輪測試卷(含答案)

2021-2022學年貴州省銅仁地區(qū)統(tǒng)招專升本管理學第一輪測試卷(含答案)學校:________班級:________姓名:________考號:________

一、單選題(10題)1.最小最大后悔值法屬于（）

A.確定型決策方法B.不確定型決策方法C.風險型決策方法D.定性決策方法

2.不管白貓、黑貓，抓到老鼠就是好貓，這句諺語描述的道德觀是（）

A.功利主義B.權利至上C.公平公正D.社會契約

3.下列屬于滾動計劃方法最突出優(yōu)點的是（）

A.有助于改進組織結構和職責分工B.可事先評價達到目標的可能性C.計劃更加切合實際D.調動職工的主動性、積極性

4.在組織規(guī)模一定的情況下，管理幅度與組織層次之間體現為（）

A.正比例關系B.反比例關系C.沒有關系D.間接關系

5.領導者關心每一個下屬的日常生活和發(fā)展需要，幫助下屬用新觀念分析老問題，進而改變他們對問題的看法，能夠激勵、喚醒和鼓舞下屬為達到組織目標而付出加倍努力，這樣的領導是（）

A.事務型領導B.變革型領導C.魅力型領導D.民主型領導

6.以分析反映企業(yè)經營在歷史各個時期狀況的數據為基礎，為未來活動建立的標準稱之為（）

A.統(tǒng)計性標準B.評估性標準C.工程標準D.績效標準

7.人們對某一目標的重視程度與評價高低，即人們在主觀上認為這種報酬的價值大小叫（）

A.需要B.期望值C.動機D.效價

8.能領兵者，謂之將也，能將將者，謂之帥也，由此可見，將才和帥才是活動在不同管理層次中的領導人物，他們的管理職能也就有所不同。帥才較將才應更注重（）

A.概念技能B.技術技能C.人際技能D.溝通技能

9.經濟訂購批量模型屬于生產控制的（）

A.對顧客的控制B.對供應商的控制C.質量控制D.庫存控制

10.在管理中經常是外行領導內行，這在一定程度上表明對管理者來說（）

A.人際技能比技術技能更重要B.技術技能比人際技能更重要C.概念技能比技術技能更重要D.概念技能比人際技能更重要

二、填空題(10題)11.科學管理理論是古典管理理論之一，科學管理的中心問題是____

12.____管理理論認為，在管理中要根據組織所處的內外部條件隨機應變，針對不同的具體條件尋求最合適的管理模式、方案或方法

13.雙因素理論中，如果處理不當，頂多沒有滿意而不會導致不滿，這類因素屬于____

14.亨利·明茨伯格認為管理者扮演的角色類型有：____、信息角色和決策角色

15.迄今為止，質量管理和控制已經經歷了三個階段，即____

16.管理方格論中，領導者不重視任務效果而只重視下屬的發(fā)展和士氣的類型是____

17.決策理論學派的代表人物西蒙認為管理就是決策，它的主要代表作是____

18.____道德觀是中國儒家道德觀的高度概括

19.有效的____是決定組織中層級數目的的最基本因素

20.____的兩大貢獻是計劃進度圖和計件獎勵工資制

三、判斷題(10題)21.管理方格圖中的縱軸表示領導者對生產的關心程度，橫軸表示領導者對人的關心程度（）

A.否B.是

22.美國經濟學家李維特認為，產品在壽命周期中通常要經歷創(chuàng)業(yè)期、集合期、規(guī)范時期和精細期（）

A.否B.是

23.與非正式組織相比，正式組織的重要標準是情感（）

A.否B.是

24.企業(yè)獲得分銷商或零售商的所有權或加強對他們的控制屬于后向一體化戰(zhàn)略（）

A.否B.是

25.統(tǒng)一領導就是指組織內每一個人只能服從一個上級并接受他的命令（）

A.否B.是

26.組織工作流程再造的根本目標是提高顧客滿意度（）

A.否B.是

27.相對于個人決策，集體決策能更大范圍地匯總信息，能得到更多的認同，能更好地溝通，并且需要的時間較短（）

A.否B.是

28.科學管理理論屬于古典管理理論的范疇（）

A.否B.是

29.技術創(chuàng)新是企業(yè)創(chuàng)新的主要內容，企業(yè)中出現的大量創(chuàng)新活動是有關技術方面的。要素創(chuàng)新是企業(yè)技術創(chuàng)新的核心內容（）

A.否B.是

30.正式權力包括合法權、獎賞性權力、專長性權力，非正式權力包括模范權（）

A.否B.是

四、簡答題(5題)31.簡述消除組織變革阻力的管理對策

32.為什么說管理既是一門科學，又是一門藝術？

33.簡述決策的影響因素

34.簡述有效授權的原則

35.簡述管理方格論的五種主要領導行為

五、案例分析(2題)36.你認為施恩公司20世紀90年代應當制訂什么樣的計劃才有利于公司的生存和發(fā)展？

37.沒有明確的先行量，控制標準Z是通過學習過去的經驗而建立起來的，這是（）

A.程序控制B.跟蹤控制C.自適應控制D.最佳控制

六、材料題(2題)38.問題：

（1）根據管理方格理論，這三位部門經理的領導行為分別屬于哪種類型?你的判斷理由是什么?

（2）請你進一步評價管理方格理論五種典型領導行為的效果

39.什么是集權與分權？試述影響集權與分權的主要因素

參考答案

1.B

2.AA功利主義的特點是看重結果的有用性

3.CC滾動計劃方法最突出的優(yōu)點是計劃更加切合實際，并且戰(zhàn)略性計劃的實施也更加切合實際

4.B管理幅度是指中上級主管能直接有效地指揮和領導下屬的數量，與組織層級（次）呈反比例關系，即上級直接領導的下屬越多，組織層級就越少，反之則越多

5.B變革型領導關心每一個下屬的日常生活和發(fā)展需要，幫助下屬用新觀念分析老問題，進而改變他們對問題的看法，能夠激勵、喚醒和鼓舞下屬為達到組織目標而付出加倍努力

6.AA統(tǒng)計性標準是用以衡量組織中的各項工作或行為符合組織要求程度的標尺，表現為一些具體的衡量指標。制定統(tǒng)計性標準是進行控制的前提

7.D

8.AA本題考查管理者的技能。帥才屬于高層管理，將才屬于中層管理。相對于將才，帥才更加注重概念技能

9.DD經濟訂購批量模型（EDQ）可以計算出最優(yōu)的訂購批量，使所有費用達到最小化。因此屬于庫存控制

10.CC本題考查管理者的技能，一般考查不同層次的管理者對三種技能的高低要求不同，但就該題中的外行領導內行這一觀點來講主要體現的是技術技能并非管理人員的最重要技能，內行是精通某一行業(yè)技術人員的代言詞，所以說就該句話而言主要反映的是概念技能比技術技能更重要，概念技能主要是從領導二字中映射出來的

11.提高勞動生產率

12.權變

13.激勵因素

14.人際角色

15.質量檢查階段、統(tǒng)計質量管理階段、全面質量管理階段

16.（1，9）型或鄉(xiāng)村俱樂部型

17.《管理行為》

18.推己及人

19.管理幅度

20.甘特

21.N×

改錯：管理方格圖中的縱軸表示領導者對人的關心程度，橫軸表示領導者對生產的關心程度

22.N×創(chuàng)業(yè)期、集合期、規(guī)范期和精細期屬于組織生命周期

23.N正式組織的標準是效率；非正式組織的標準是情感

24.N

25.N統(tǒng)一領導是指凡目標相同的活動，只能有一個領導、一個計劃。統(tǒng)一指揮是指組織內每一個人只能服從一個上級并接受他的命令

26.N×企業(yè)流程再造的根本目標是提高顧客滿意度

27.N×集體決策花費時間比較長

28.Y√古典管理理論主要包括泰羅的科學管理理論、法約爾的管理過程理論和韋伯的行政組織體系理論

29.N

30.N×正式權力包括法定性權力、獎賞性權力、懲罰性權力。非正式權力包括感召性權力和專長性權力

31.消除組織變革阻力的管理對策包括：①客觀分析變革的推力和阻力的強弱；②創(chuàng)新組織文化；③創(chuàng)新策略方法和手段

32.管理的科學性：把管理看作一種有組織的活動，其中具有內在規(guī)律性，存在著普遍適用的管理理論、原理和方法，有一套獨立于其他學科分析問題、解決問題的科學方法?？茖W性反對經驗論。管理的藝術性：強調管理的實踐性。藝術性反對模式論。管理是科學性、藝術性的統(tǒng)一

33.（1）環(huán)境因素。包括：環(huán)境的穩(wěn)定性、市場結構、買賣雙方在市場的地位。（2）組織自身的因素。包括：組織文化、組織的信息化程度、組織對環(huán)境的應變模式。（3）決策問題的性質。包括：時間的緊迫性（時間敏感性決策、知識敏感性決策）、問題的重要性。（4）決策主體的因素。包括：決策者對待風險的態(tài)度（風險厭惡者、風險愛好者、風險中立者）、個人能力、個人價值觀

34.有效的授權必須掌握以下原則：（1）重要性原則；（2）適度原則；（3）權責一致原則；（4）級差授權原則

35.（1）（1，9）型，又稱為鄉(xiāng)村俱樂部型管理，表示領導者只注重支持和關懷下屬而不關心任務和效率。（2）（1，1）型，又稱為貧乏型管理，表示領導者不愿努力工作，對工作績效和對人員的關心都很少，很難維持組織成員的關系，也很難有良好的工作績效。（3）（5，5）型，又稱為中庸之道型管理，表示領導者維持足夠的任務效率和令人滿意的士氣。（4）（9，1）型，又稱為任務型管理，表示領導者只重視任務效果而不重視下屬的發(fā)展和士氣。（5）（9，9）型，又稱為團隊型管理，表示領導者通過協(xié)調和綜合工作相關活動而提高任務效率與士氣

36.①加強產品研發(fā)，開發(fā)新產品。②及時拓展海外市場。③加大宣傳，提升自身產品品牌知名度，積極應對競爭對手的挑戰(zhàn)。加大員工培訓力度，提高產品的質量和科技含量。④進行企業(yè)管理制度的改革，提高企業(yè)效能，完善企業(yè)激勵制度，調動員工工作積極性

37.C自適應控制的特點是沒有明確的先行量，控制標準Z值是過去時刻（或時期）已達狀態(tài)K的函數，即Z值是通過學習過去的經驗而建立起來的

38.（1）管理方格理論亦稱管理坐標理論，由美國學者布萊克和穆頓提出。在這種領導理論中，首先把管理人員按他們的績效導向行為（對生產的關心）和維護導向行為（對人員的關心）進行評估，給出等級分值；然后以此為基礎，把分值標注在兩個維度坐標界面上，并在這兩個維度坐標上劃分出9個等級，從而生成81種不同的領導類型。

負責生產的王經理屬于任務型，他只注重生產任務的完成，而不重視下屬的發(fā)展和士氣，不關心人的因素；負責研發(fā)的張經理屬于俱樂部型，他只注重支持和關懷下屬，而不關心任務和效率，認為只要員工精神愉快，任務自然會完成；負責銷售的李經理屬于團隊型，他既關心任務又關心人，通過關心員工，充分發(fā)揮員工的智慧來完成任務。

（2）在管理方格理論五種典型領導行為中，貧乏型效果最差，俱樂部型次差，中間型和任務型在不同情境下的效果不同，團隊型的效果最佳

39.（1）集權：指決策指揮權在組織層級系統(tǒng)中較高層次上的集中。（2）分權：指決策指揮權在組織層級系統(tǒng)中較低管理層次上的分散。（3）影響管理者進行分權的因素有：①組織規(guī)模的大