交房快速維修管理指引(參考文件)

文件名稱交房快速維修管理指引工程管理編號(hào)JMBJ-GC-ZY-21版本號(hào)01JMBJ-GC-ZY-21交房快速維修管理指引目的為規(guī)范中國(guó)金茂北京公司(以下簡(jiǎn)稱“金茂北京”)交房快速維修工作，明確快速維修標(biāo)準(zhǔn)，促進(jìn)交房快速維修工作順利開展，特制定本管理指引。適用范圍本指引適用于金茂北京及其隸屬管控的下屬城市/項(xiàng)目公司（以下簡(jiǎn)稱“下屬公司”）。職責(zé)金茂北京工程管理中心:督導(dǎo)本指引現(xiàn)場(chǎng)執(zhí)行工作。項(xiàng)目工程管理部門:負(fù)責(zé)總組織交房期間快修的工作和協(xié)調(diào)快修小組與其它職能之間的關(guān)系。監(jiān)督并參與施工單位、第三方單位快速維修工作的組織和開展。選派專業(yè)工程師陪同業(yè)主驗(yàn)房，對(duì)于業(yè)主提出的問(wèn)題要正確判斷，合理安排快修，避免在業(yè)主收房集中時(shí)段造成不必要的快修人員不足的情況。管理規(guī)程交房快速維修規(guī)劃項(xiàng)目工程交房快速維修實(shí)施方案：項(xiàng)目工程部應(yīng)依據(jù)本管理標(biāo)準(zhǔn)，編制本項(xiàng)目交房快速維修實(shí)施方案，施工單位參與交房維修人員數(shù)量、現(xiàn)場(chǎng)材料準(zhǔn)備情況，編制《交房快修培訓(xùn)資料》（附件：JMBJ-GC-ZY-21-C01）。交房快速維修實(shí)施成立快修小組，建立快修指揮部。確定快修總協(xié)調(diào)人、調(diào)度組成員。召開交房快修啟動(dòng)會(huì)，做好快修培訓(xùn)，培訓(xùn)分為兩個(gè)部分，一是對(duì)陪同驗(yàn)房工程師培訓(xùn)，二是參與快修的施工單位人員進(jìn)行培訓(xùn)。編制《快修現(xiàn)場(chǎng)人員通訊錄》（附件：JMBJ-GC-ZY-21-B01）。交房快修指揮部職責(zé)負(fù)責(zé)接聽電話，對(duì)報(bào)事項(xiàng)立即分類，填寫《快修派工單》（附件：JMBJ-GC-ZY-21-B02），組織相關(guān)單位人員進(jìn)行維修。對(duì)當(dāng)天的維修數(shù)據(jù)進(jìn)行記錄、收集及統(tǒng)計(jì)，填寫《快修問(wèn)題統(tǒng)計(jì)表》（附件：JMBJ-GC-ZY-21-B03）與《快修獎(jiǎng)勵(lì)發(fā)放明細(xì)表》（附件：JMBJ-GC-ZY-21-B04）。隨時(shí)掌據(jù)各單位快修人員的數(shù)量，做好統(tǒng)籌工作。保證通訊系統(tǒng)的暢通。做好收房高峰期維修工人的調(diào)配工作。編制特殊業(yè)主維修的應(yīng)急預(yù)案。對(duì)當(dāng)天快修組織不力的單位，要查明原因，積極協(xié)調(diào)，同時(shí)向交房總指揮匯報(bào)?？煨薰ぷ鹘Y(jié)束后，填寫《快修問(wèn)題匯總表》（附件：JMBJ-GC-ZY-21-B05）。交房快修流程參建《交房快修流程圖》（附件：JMBJ-GC-ZY-21-A01）附件JMBJ-GC-ZY-21-A01：《交房快修流程圖》JMBJ-GC-ZY-21-B01:《快修工程系統(tǒng)培訓(xùn)資料》JMBJ-GC-ZY-21-B02:《快修派工單》JMBJ-GC-ZY-21-B03:《快修現(xiàn)場(chǎng)人員通訊錄》JMBJ-GC-ZY-21-B04:《快修獎(jiǎng)勵(lì)發(fā)放明細(xì)表》JM