2022年職業(yè)考證-助理社會(huì)工作師-社會(huì)工作綜合能力考試名師押題精選卷I（帶答案詳解）試卷號(hào)95

住在富人區(qū)的她2022年職業(yè)考證-助理社會(huì)工作師-社會(huì)工作綜合能力考試名師押題精選卷I（帶答案詳解）（圖片可根據(jù)實(shí)際調(diào)整大小）題型12345總分得分一.綜合題(共50題)1.單選題

社會(huì)工作者小鄭根據(jù)自己多年從事學(xué)校社會(huì)工作服務(wù)的經(jīng)驗(yàn)，認(rèn)為有必要開展政策倡導(dǎo)，從宏觀層面促進(jìn)學(xué)生健康成長(zhǎng)。下列小鄧的做法中，體現(xiàn)政策影響者角色的是（）。

問(wèn)題1選項(xiàng)

A.組織破冰活動(dòng)

B.聯(lián)系企業(yè)為學(xué)校捐贈(zèng)物資

C.組織在校志愿者為學(xué)校舉辦趣味運(yùn)動(dòng)會(huì)

D.呼吁教育部門在學(xué)校設(shè)立社會(huì)工作崗位

【答案】D

【解析】當(dāng)社會(huì)工作者在服務(wù)過(guò)程中發(fā)現(xiàn)某些問(wèn)題具有普遍性時(shí)，就應(yīng)該向有關(guān)政府部廣門提出建議，制定、修訂和完善政策。這樣，可以避免社會(huì)問(wèn)題的再次發(fā)生和減緩社會(huì)問(wèn)題。在這種情況下，社會(huì)工作者就扮演著政策影響者的角色。

2.單選題

社會(huì)工作者小張?jiān)谏鐓^(qū)環(huán)境綜合整治項(xiàng)目中主要負(fù)責(zé)收集社區(qū)資料，進(jìn)行社區(qū)分析、策劃服務(wù)方案等工作，根據(jù)社會(huì)策劃模式，小張扮演的角色主要是(

)。

問(wèn)題1選項(xiàng)

A.技術(shù)專家

B.協(xié)調(diào)者

C.方案實(shí)施者

D.中介者

【答案】A

【解析】在社會(huì)策劃模式中，社會(huì)工作者主要是扮演專家的角色。包括收集社區(qū)資料，進(jìn)行社區(qū)分析、社區(qū)診斷、社會(huì)調(diào)查，對(duì)服務(wù)進(jìn)行策劃、組織運(yùn)作和評(píng)估等。

3.單選題

王阿姨近期被確診癌癥，他的兒子希望醫(yī)務(wù)社會(huì)工作者小鄭向王阿姨隱瞞病情，因?yàn)樗?jīng)流露過(guò)如果得了癌癥就放棄治療的念頭。但在病房探訪中，王阿姨不斷求小鄭告訴自已真實(shí)的病情。此時(shí)，小鄭最適宜的做法是（

）。

問(wèn)題1選項(xiàng)

A.尊重王阿姨的自決權(quán)，馬上告訴王阿姨其真實(shí)的病情

B.從保護(hù)王阿姨的自身利益出發(fā)，決定不告知其真實(shí)病情

C.尊重王阿姨及其兒子的請(qǐng)求，決定安排他們面對(duì)面溝通

D.綜合考慮王阿姨的情況，與同事及家屬商議適合的決定

【答案】D

【解析】本題考查倫理難題的處理，題中社會(huì)工作者面對(duì)保密和知情同意的倫理難題。社會(huì)工作者應(yīng)避免替服務(wù)對(duì)象作出決定，應(yīng)當(dāng)與其家屬商量作出適宜的決定。

4.單選題

在主題為“我的社區(qū)我做主”的小組第一節(jié)，社會(huì)工作者小李讓組員就社區(qū)廣場(chǎng)舞噪聲擾民問(wèn)題進(jìn)行頭腦風(fēng)暴式討論，隨后組員你一句我一句開始討論廣場(chǎng)舞領(lǐng)隊(duì)張老師的舞跳得好。這時(shí)小李說(shuō)：“今天的討論特別熱烈，因?yàn)闀r(shí)間關(guān)系，接下來(lái)，我們能不能一起討論一下解決問(wèn)題的辦法呢？”小李運(yùn)用的技巧是（

）。

問(wèn)題1選項(xiàng)

A.了解

B.引導(dǎo)

C.鼓勵(lì)

D.描述

【答案】B

【解析】討論中有時(shí)出現(xiàn)你一言我一語(yǔ)，場(chǎng)面氣氛熱烈但又偏離方向的情況，此時(shí)會(huì)議主持人要以用某種方式暗示討論的方向，提示討論的重點(diǎn)，或再次強(qiáng)調(diào)討論的程序，從而保證討論會(huì)正常有序地進(jìn)行。

5.單選題

張先生夫婦帶著5歲的大女兒和2歲的小女兒玩耍，小女兒突然要媽媽抱抱，大女兒看到后馬上也要媽媽抱。根據(jù)兒童發(fā)展的特點(diǎn)，大女兒的行為背后的情緒反應(yīng)是（）。

問(wèn)題1選項(xiàng)

A.嫉妒

B.依戀

C.害怕

D.生氣

【答案】A

【解析】本題考查學(xué)齡前階段的主要特征。小女兒突然要媽媽抱抱，這是依戀的情感反應(yīng)，而大女兒的反應(yīng)是一種嫉妒情感的反應(yīng)。在學(xué)前期，兒童的情緒、情感雖有了進(jìn)一步的發(fā)展，但由于皮層下中樞的活動(dòng)仍占優(yōu)勢(shì)，故此期兒童的情緒易激動(dòng)、不穩(wěn)定，情感也具有易變性和富有沖動(dòng)性。如搶別人的玩具、故意弄壞別人心愛(ài)的東西、不良的情緒反應(yīng)等這些應(yīng)視為兒童的嫉妒心理的情感反應(yīng)。成人的不斷教育和要求以及兒童所參加的集體活動(dòng)，都有利于兒童逐漸學(xué)會(huì)控制自己的情緒，減少?zèng)_動(dòng)性。兒童情感的發(fā)展對(duì)兒童個(gè)性的形成起著重要的作用，因此，應(yīng)從小培養(yǎng)兒童良好感情，同時(shí)也注意克服一些不良情緒，如虛榮心、嫉妒心等。

6.單選題

社會(huì)工作者在召集社區(qū)居民開會(huì)時(shí)，發(fā)現(xiàn)個(gè)別居民一直在談自己的觀點(diǎn)，其他居民幾乎沒(méi)有發(fā)言機(jī)會(huì)。針對(duì)這種情況，社會(huì)工作者在主持會(huì)議時(shí)最適宜運(yùn)用的技巧是（）。

問(wèn)題1選項(xiàng)

A.向全體與會(huì)者提問(wèn)

B.將之前的討論意見(jiàn)進(jìn)行綜合

C.轉(zhuǎn)移與會(huì)者的注意力

D.通過(guò)個(gè)別點(diǎn)名方式邀請(qǐng)發(fā)言

【答案】D

【解析】當(dāng)需要特定人士的意見(jiàn)或者需要阻止個(gè)別人壟斷發(fā)言機(jī)會(huì)時(shí)，社會(huì)工作者可以通過(guò)個(gè)別點(diǎn)名的方式提問(wèn)和邀請(qǐng)發(fā)言。

7.單選題

社會(huì)工作者向服務(wù)對(duì)象收集資料時(shí)，針對(duì)一些涉及隱私或不便于在他人面前表達(dá)的資料時(shí)，最適宜的采用的方法是（

）。

問(wèn)題1選項(xiàng)

A.自我陳述

B.結(jié)構(gòu)或調(diào)查表

C.參與觀察

D.文獻(xiàn)記錄

【答案】B

【解析】結(jié)構(gòu)式調(diào)査表要有預(yù)先設(shè)計(jì)好的固定的調(diào)查問(wèn)題和調(diào)查問(wèn)題的答案選項(xiàng),調(diào)查對(duì)象只需挑選其中認(rèn)為正確的答案。這種調(diào)査表比較適合沒(méi)有明確答案的開放式問(wèn)題的資料收集,特別是涉及價(jià)值原則和意義理解的調(diào)查問(wèn)題,就需要運(yùn)用這種調(diào)查表。針對(duì)一些涉及隱私或不便于在他人面前表達(dá)的調(diào)查，適合用結(jié)構(gòu)式調(diào)查表。

8.單選題

青少年將“粉絲文化”使用為前衛(wèi)網(wǎng)絡(luò)語(yǔ)言、穿破洞牛仔裝等看作時(shí)尚，但這在大多數(shù)老年人看來(lái)是難以理解和接受的，兩代人對(duì)時(shí)尚的看法體現(xiàn)出同輩群體的特點(diǎn)是(

)。

問(wèn)題1選項(xiàng)

A.平等性

B.開放性

C.認(rèn)同性

D.獨(dú)特性

【答案】D

【解析】同輩群體的獨(dú)特性是指每個(gè)同輩群體都有自己獨(dú)特的亞文化，這種群體的亞文化為群體成員提供了新的價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)和行為方式。群體成員在語(yǔ)言、服飾、行為方式等方面都體現(xiàn)出自己的獨(dú)特性。題中兩代人對(duì)時(shí)尚的理解和定義不同，體現(xiàn)出同輩群體的獨(dú)特性。

9.多選題

根據(jù)《工傷保險(xiǎn)條例》，下列情形中，應(yīng)當(dāng)認(rèn)定為工傷或視同工傷的有（）。

問(wèn)題1選項(xiàng)

A.小趙，步行上班途中在人行道上被汽車撞傷

B.小錢，工作前打掃辦公室時(shí)滑倒摔傷

C.小李，工作時(shí)辦公室吊扇脫落被砸傷

D.小王，加班時(shí)突發(fā)疾病被送往醫(yī)院搶救,72小時(shí)后死亡

E.小張，因公出差時(shí)感到工作壓力過(guò)大，自殘受傷

【答案】A;B;C

【解析】在工作時(shí)間和工作崗位，突發(fā)疾病死亡或者在48小時(shí)之內(nèi)經(jīng)搶救無(wú)效死亡，視同工傷,但選項(xiàng)D中超過(guò)了48小時(shí)，故不符合題意。自殘或者自殺的，不得認(rèn)定為工傷或者視同工傷,選項(xiàng)E中的小張為自殘受傷,故不符合題意。

10.單選題

社會(huì)工作者小張最近開設(shè)了一個(gè)小組，每周將醫(yī)院里白血病患兒的家長(zhǎng)召集在一起，帶領(lǐng)他們溝通交流照顧經(jīng)驗(yàn)，共同探討緩解心理壓力的辦法。該小組的類型是（）。

問(wèn)題1選項(xiàng)

A.教育小組

B.支持小組

C.成長(zhǎng)小組

D.治療小組

【答案】B

【解析】支持小組一般是由具有某一共同性問(wèn)題的小組成員組成的。通過(guò)小組組員彼此之間提供信息、建議、鼓勵(lì)和情感支持,達(dá)到解決某一問(wèn)題和成員改變的效果。在本案例中，小張開設(shè)的小組是由白血病患兒的家長(zhǎng)組成的，且組員之間溝通交流照顧經(jīng)驗(yàn),共同探討緩解心理壓力的辦法,故屬于支持小組，選項(xiàng)B符合題意。

11.單選題

老林因患肝癌,深受病痛折磨,每次醫(yī)生查房時(shí),他都反復(fù)訴說(shuō)自己嚴(yán)重失眠,要求增加安眠藥的劑量。社會(huì)工作者小張發(fā)現(xiàn)老林根本沒(méi)有服藥,而是將安眠藥積攢下來(lái)藏在枕頭底下。經(jīng)過(guò)了解和初步分析,小張認(rèn)為老林因難以承受病痛產(chǎn)生了自殺念頭。這時(shí),小張首先需要做的是(

)。

問(wèn)題1選項(xiàng)

A.穩(wěn)定服務(wù)對(duì)象情緒

B.預(yù)估服務(wù)對(duì)象問(wèn)題

C.通知家屬前來(lái)探望

D.快速評(píng)估危機(jī)程度

【答案】D

【解析】危機(jī)介入模式的運(yùn)用對(duì)社會(huì)工作者提出了很高的要求，這也形成了危機(jī)介入的特點(diǎn)：迅速了解服務(wù)對(duì)象的主要問(wèn)題、快速作出危險(xiǎn)性判斷、有效穩(wěn)定服務(wù)對(duì)象的情緒和積極協(xié)助服務(wù)對(duì)象解決當(dāng)前問(wèn)題。題干中，社會(huì)工作者已經(jīng)對(duì)老林的問(wèn)題進(jìn)行初步了解和分析，所以接下來(lái)就是對(duì)危機(jī)程度進(jìn)行評(píng)估。

12.單選題

老李是農(nóng)村貧困戶家庭成員，因患病需要支付高額的醫(yī)療費(fèi)用，影響了家庭基本生活。根據(jù)《社會(huì)救助暫行辦法》，老李應(yīng)當(dāng)向（）提出貧困資助申請(qǐng)。

問(wèn)題1選項(xiàng)

A.村民委員會(huì)

B.村民代表會(huì)議

C.鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府

D.縣級(jí)人民政府民政部門

【答案】C

【解析】《低保審核審批辦法》規(guī)定，申請(qǐng)低保應(yīng)該以家庭為單位,由戶主或者其代理人以戶主的名義向戶籍所在地鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府(街道辦事處)提出書面申請(qǐng)。

13.單選題

某社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)為社區(qū)老年人開設(shè)了一個(gè)主題為“居家安全，平安生活”的小組。小組進(jìn)行到第三節(jié)，社會(huì)工作者邀請(qǐng)組員分享自己曾經(jīng)跌倒的經(jīng)歷，并適時(shí)提問(wèn)。下列提問(wèn)中，屬于重新定向型提問(wèn)類型的是（）。

問(wèn)題1選項(xiàng)

A.“剛剛我們討論如何預(yù)防跌倒，誰(shuí)能總結(jié)一下?”

B.“張阿姨你能不能將剛才所說(shuō)的情況具體描述一下?”

C.“大家對(duì)王伯伯提到的預(yù)防跌倒的方法是不是都認(rèn)可?”

D.“剛才李阿姨提到跌倒后的急救問(wèn)題，其他人怎么看呢?”

【答案】D

【解析】重新定向型的提問(wèn)，如“剛才小李提到了這個(gè)問(wèn)題，其他組員對(duì)這個(gè)問(wèn)題是怎樣想的?”由此可知,選項(xiàng)D符合題意。

14.單選題

社會(huì)工作者小周在為跟隨子女到城市生活的老人提供服務(wù)時(shí)，充分考慮和尊重老人的文化背景、生活習(xí)慣等差異，得到老人們的一致好評(píng)。小周的工作體現(xiàn)的社會(huì)工作專業(yè)價(jià)值觀是（

）。

問(wèn)題1選項(xiàng)

A.個(gè)別化和非評(píng)判

B.平等待人，注意民主參與

C.注重和諧，促進(jìn)發(fā)展

D.個(gè)人發(fā)展與社會(huì)發(fā)展相結(jié)合

【答案】A

【解析】個(gè)別化和非批判是指由于社會(huì)工作實(shí)踐提供的是與人有關(guān)的專業(yè)服務(wù)活動(dòng)，社會(huì)工作者應(yīng)充分尊重每個(gè)服務(wù)對(duì)象的個(gè)性與人格，充分理解服務(wù)對(duì)象之間存在的差異。題中，社會(huì)工作者充分考慮和尊重老人的文化背景、生活習(xí)慣等差異，體現(xiàn)個(gè)別化和非批判的價(jià)值觀。

15.多選題

某社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)計(jì)劃在高校招募一批青年學(xué)生參加慰問(wèn)社區(qū)老年人的志愿服務(wù)。為了做好志愿服務(wù)的需要評(píng)估與方案規(guī)劃，該機(jī)構(gòu)需要開展的工作有（）。

問(wèn)題1選項(xiàng)

A.評(píng)估志愿者參與服務(wù)的動(dòng)機(jī)

B.分析志愿者服務(wù)給機(jī)構(gòu)帶來(lái)的利益

C.了解老人對(duì)志愿者的接納程度

D.收集志愿者的學(xué)歷背景信息

E.識(shí)別機(jī)構(gòu)使用志愿者風(fēng)險(xiǎn)因素

【答案】A;B;C;E

【解析】需要評(píng)估與方案規(guī)劃過(guò)程主要包括進(jìn)行志愿者評(píng)估、機(jī)構(gòu)本身評(píng)估和服務(wù)對(duì)象需要評(píng)估。志愿者評(píng)估主要是針對(duì)其參與社會(huì)服務(wù)的動(dòng)機(jī)評(píng)估。組織評(píng)估方面要評(píng)估志愿服務(wù)給組織帶來(lái)的利益,另一方面也要考慮風(fēng)險(xiǎn)因素。服務(wù)對(duì)象的評(píng)估主要看服務(wù)對(duì)象對(duì)志愿服務(wù)的接納程度，以及對(duì)志愿者性別、年齡等個(gè)人特征的要求。

16.單選題

某社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)計(jì)劃在A社區(qū)為精神障礙康復(fù)者家屬建立支持網(wǎng)絡(luò)，為了準(zhǔn)確評(píng)估該計(jì)劃行動(dòng)策略的社區(qū)可接受性，該機(jī)構(gòu)適宜的做法是(

)。

問(wèn)題1選項(xiàng)

A.考察行動(dòng)策略是否符合機(jī)構(gòu)使命宗旨

B.分析社區(qū)資源能否滿足策略實(shí)施需要

C.評(píng)估社區(qū)成員對(duì)行動(dòng)策略的認(rèn)可程度

D.確認(rèn)政府部門對(duì)行動(dòng)策略的支持力度

【答案】C

【解析】評(píng)估策略是運(yùn)用符合性、可接受性、可行性三個(gè)指標(biāo)去評(píng)估提出的每個(gè)策略。符合性考察的是策略是否符合機(jī)構(gòu)的宗旨和目標(biāo)，可接受性則關(guān)心策略是否為社區(qū)成員所接受，可行性指的是在現(xiàn)實(shí)中實(shí)現(xiàn)該策略的可能性以及資源是否能滿足其需要。

17.單選題

社會(huì)工作者小張?jiān)谏鐓^(qū)培育了一支為老年人服務(wù)的志愿者隊(duì)伍，并擔(dān)任志愿者督導(dǎo)。小張的主要工作是協(xié)助志愿者解決遇到的問(wèn)題，保障志愿服務(wù)的質(zhì)量，提供志愿者自我成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)，提升志愿者的成就感。從志愿者管理的過(guò)程看，小張的做法屬于（）。

問(wèn)題1選項(xiàng)

A.需求評(píng)估

B.工作設(shè)計(jì)

C.監(jiān)督與激勵(lì)

D.獎(jiǎng)勵(lì)與表?yè)P(yáng)

【答案】C

【解析】監(jiān)督與激勵(lì)要求機(jī)構(gòu)要適時(shí)為志愿者提供幫助和反饋，協(xié)助志愿者處理困難和解決問(wèn)題，及時(shí)表?yè)P(yáng)工作優(yōu)良的志愿者，給予志愿者自我成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)，適當(dāng)規(guī)劃志愿者的工作等。

18.多選題

50歲的高先生是某企業(yè)高管,不僅經(jīng)常加班加點(diǎn),下班后還要喝酒應(yīng)酬,導(dǎo)致血脂血壓都不正常。最近,高先生與妻子因女兒的教育問(wèn)題發(fā)生激烈爭(zhēng)執(zhí),妻子斥責(zé)他對(duì)自己和家庭不負(fù)責(zé)任,要跟他離婚。上述情況反映出高先生目前面臨的主要問(wèn)題有（

）。

問(wèn)題1選項(xiàng)

A.更年期綜合征

B.婚姻危機(jī)

C.家庭經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)重

D.工作壓力大

E.生活習(xí)慣不良

【答案】B;D;E

【解析】中年階段面臨的主要問(wèn)題包括:早衰綜合征、更年期綜合征、婚外戀和家庭暴力。題干中高先生面臨的主要問(wèn)題是婚姻危機(jī)、工作壓力大和生活習(xí)慣不良。

19.單選題

下列主體中，屬于社會(huì)工作基本對(duì)象的是（

）。

問(wèn)題1選項(xiàng)

A.新招聘來(lái)的年輕護(hù)士

B.工作倦怠的城市白領(lǐng)

C.缺乏照顧的留守兒童

D.參與扶貧的駐村干部

【答案】C

【解析】社會(huì)工作的基本對(duì)象是最困難群體，生活最需要幫助的群體。缺乏照顧的留守兒童是親職缺失、基本生活難以保障的群體，極需社會(huì)工作者的幫助。故選C選項(xiàng)。

20.多選題

根據(jù)《國(guó)務(wù)院關(guān)于全面建立臨時(shí)救助制度的通知》，關(guān)于臨時(shí)救助申請(qǐng)受理審核審批程序的說(shuō)法，正確的有(

)。

問(wèn)題1選項(xiàng)

A.申請(qǐng)臨時(shí)救助應(yīng)當(dāng)向戶籍所在地鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府(街道辦事處)提出

B.受申請(qǐng)人委托，村(居)民委員會(huì)或其他單位，個(gè)人可以代為提出臨時(shí)救助申請(qǐng)

C.因情況緊急無(wú)法在申請(qǐng)時(shí)提供相關(guān)證明材料的，鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府(街道辦事處)可以先行受理

D.鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府(街道辦事處)應(yīng)當(dāng)主動(dòng)核查臨時(shí)救助線索情況，對(duì)于其中符合條件的，應(yīng)當(dāng)協(xié)助申請(qǐng)并受理

E.對(duì)于情況緊急，需立即采取措施以防止造成無(wú)法挽回?fù)p失的，鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府(街道辦事處)應(yīng)當(dāng)先行救助，事后再補(bǔ)齊審核審批手續(xù)

【答案】A;B;C;D

【解析】@font-face{font-family:"TimesNewRoman";}@font-face{font-family:"宋體";}@font-face{font-family:"Calibri";}@font-face{font-family:"微軟雅黑";}p.MsoNormal{mso-style-name:正文;mso-style-parent:"";margin:0pt;margin-bottom:.0001pt;mso-pagination:none;text-align:justify;text-justify:inter-ideograph;font-family:Calibri;mso-fareast-font-family:宋體;mso-bidi-font-family:'TimesNewRoman';font-size:10.5000pt;mso-font-kerning:1.0000pt;}span.msoIns{mso-style-type:export-only;mso-style-name:"";text-decoration:underline;text-underline:single;color:blue;}span.msoDel{mso-style-type:export-only;mso-style-name:"";text-decoration:line-through;color:red;}@page{msoborder-surround-header:no;msoborder-surround-footer:no;}@pageSection0{}div.Section0{page:Section0;}

對(duì)于情況緊急，需立即采取措施以防止造成無(wú)法挽回的損失或無(wú)法改變嚴(yán)重后果的，鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府(街道辦事處)、縣級(jí)人民政府民政部門應(yīng)當(dāng)先行救助，緊急情況解除后，應(yīng)按規(guī)定補(bǔ)齊審核審批手續(xù)。故E項(xiàng)錯(cuò)誤。

21.單選題

小林婚后辭職在家，專心做起全職媽媽，在孩子過(guò)完5周歲生日后，小林在日記里這樣寫道：“與孩子在一起的日子是開心的，可終究還是有放飛的一天，這些年我為家庭傾注了太多心血，感覺(jué)像蠟燭一樣被耗竭，每天在家面對(duì)的都是幾張熟悉的面孔。我不想再像囚鳥似的困在籠中，我想出去看看外面的世界?！备鶕?jù)阿爾德弗爾的ERG理論，小林的日記中反映出她目前主要的需要是(

)。

問(wèn)題1選項(xiàng)

A.生存的需要

B.尊重的需要

C.成長(zhǎng)的需要

D.關(guān)系的需要

【答案】D

【解析】關(guān)系的需要是指發(fā)展人際關(guān)系的需要。這種需要通過(guò)工作中或工作以外與其他人的接觸和交往得到滿足。題干中小林在日記里的描述，表現(xiàn)出她目前主要的需要是關(guān)系需要。

22.多選題

針對(duì)某社區(qū)家庭暴力問(wèn)題，社會(huì)工作者開展了系列服務(wù)。下列做法中，更能體現(xiàn)社區(qū)工作方法特點(diǎn)的有（）。

問(wèn)題1選項(xiàng)

A.為受暴者尋求法律援助

B.為受暴者提供心理輔導(dǎo)

C.倡導(dǎo)尊重、平等、互助的家風(fēng)建設(shè)

D.宣傳《反家庭暴力法》以及求助方式

E.為相關(guān)部門和社會(huì)組織的工作人員進(jìn)行反家暴培訓(xùn)

【答案】C;D;E

【解析】社區(qū)工作的特點(diǎn)包括:①分析問(wèn)題的視角更加趨于結(jié)構(gòu)取向；②個(gè)人問(wèn)題的層面更為宏觀；③具有政治性;④富有批判和反思精神。

23.多選題

在設(shè)計(jì)問(wèn)卷之前,需要進(jìn)行探素性工作。下列做法中,屬于探索性工作的有（

）。

問(wèn)題1選項(xiàng)

A.運(yùn)用卡片法記錄并分類每個(gè)問(wèn)題

B.運(yùn)用文獻(xiàn)法了解研究問(wèn)題的現(xiàn)狀

C.運(yùn)用框圖法確定研究問(wèn)題的板塊

D.通過(guò)實(shí)地考察明確研究問(wèn)題的主題

E.通過(guò)訪問(wèn)研究對(duì)象了解待研究的問(wèn)題

【答案】B;D;E

【解析】進(jìn)行探索性工作通過(guò)文獻(xiàn)回顧、實(shí)地考察、訪問(wèn)專家,認(rèn)識(shí)待研究的問(wèn)題。如研究者希望對(duì)失業(yè)人士的社會(huì)支持進(jìn)行研究。經(jīng)過(guò)文獻(xiàn)回顧,發(fā)現(xiàn)這方面的硏究成果比較少。在與失業(yè)人員的交流中,研究者發(fā)現(xiàn)他們的社會(huì)支持涉及情感支持、社會(huì)交往、實(shí)際協(xié)助、經(jīng)濟(jì)協(xié)助、指導(dǎo)、建議等方面,從而就可以設(shè)計(jì)相應(yīng)問(wèn)題。

24.多選題

在個(gè)案工作進(jìn)入結(jié)案階段時(shí)，有的服務(wù)對(duì)象會(huì)出現(xiàn)分離焦慮，從而提出更多有待解決的問(wèn)題或需求，此時(shí)社會(huì)工作者適宜的做法有(

)。

問(wèn)題1選項(xiàng)

A.增加機(jī)構(gòu)會(huì)談或家訪的次數(shù)

B.接納服務(wù)對(duì)象的分離焦慮

C.分享服務(wù)對(duì)象收獲的正向經(jīng)驗(yàn)

D.與服務(wù)對(duì)象共商轉(zhuǎn)介計(jì)劃

E.酌情延長(zhǎng)服務(wù)時(shí)間

【答案】B;C

【解析】@font-face{font-family:"TimesNewRoman";}@font-face{font-family:"宋體";}@font-face{font-family:"Calibri";}@font-face{font-family:"微軟雅黑";}p.MsoNormal{mso-style-name:正文;mso-style-parent:"";margin:0pt;margin-bottom:.0001pt;mso-pagination:none;text-align:justify;text-justify:inter-ideograph;font-family:Calibri;mso-fareast-font-family:宋體;mso-bidi-font-family:'TimesNewRoman';font-size:10.5000pt;mso-font-kerning:1.0000pt;}span.msoIns{mso-style-type:export-only;mso-style-name:"";text-decoration:underline;text-underline:single;color:blue;}span.msoDel{mso-style-type:export-only;mso-style-name:"";text-decoration:line-through;color:red;}@page{msoborder-surround-header:no;msoborder-surround-footer:no;}@pageSection0{}div.Section0{page:Section0;}

為了幫助服務(wù)對(duì)象順利面對(duì)結(jié)案，社會(huì)工作者需要做好以下4項(xiàng)工作:①預(yù)先告知服務(wù)對(duì)象，讓服務(wù)對(duì)象對(duì)服務(wù)結(jié)束做好準(zhǔn)備;②鞏固服務(wù)對(duì)象在已經(jīng)開展的服務(wù)工作中獲得的改變和進(jìn)步;③與服務(wù)對(duì)象一起進(jìn)一步探討影響問(wèn)題解決的因素，為服務(wù)對(duì)象結(jié)案之后獨(dú)立面對(duì)問(wèn)題做好準(zhǔn)備;④鼓勵(lì)服務(wù)對(duì)象表達(dá)結(jié)案時(shí)的情緒，與服務(wù)對(duì)象一起探討結(jié)案后的跟進(jìn)服務(wù)。題干中，有的服務(wù)對(duì)象出現(xiàn)分離焦慮，提出更多待解決的問(wèn)題或需求，社會(huì)工作者針對(duì)這種情況，一方面需要鼓勵(lì)服務(wù)對(duì)象表達(dá)自己的情緒，接納這種情緒，同時(shí)與服務(wù)對(duì)象一起探討結(jié)案后的跟進(jìn)服務(wù)，另一方面需要鞏固服務(wù)對(duì)象在已經(jīng)開展的服務(wù)工作中獲得的改變和進(jìn)步，分享服務(wù)對(duì)象收獲的正向經(jīng)驗(yàn)。故選項(xiàng)B、C符合題意。

25.單選題

根據(jù)《婚姻法》，實(shí)施家庭暴力或虐待家庭成員，受害人提出請(qǐng)求的，（）應(yīng)當(dāng)依照治安管理處罰的法律規(guī)定予以行政處罰。

問(wèn)題1選項(xiàng)

A.人民法院

B.人民檢察院

C.公安機(jī)關(guān)

D.司法行政機(jī)關(guān)

【答案】C

【解析】實(shí)施家庭暴力或虐待家庭成員，受害人提出請(qǐng)求的，公安機(jī)關(guān)應(yīng)當(dāng)依照治安管理處罰的法律規(guī)定予以行政處罰。

26.單選題

服務(wù)對(duì)象：“我就是想不通，我辛辛苦苦在家伺候老的小的，每天累個(gè)半死，還沒(méi)人說(shuō)我好?，F(xiàn)在老公嫌我太土氣，孩子覺(jué)得我嘮叨，我也嫌自己沒(méi)出息，怎么辦呢?”

社會(huì)工作者：“你真不容易!這些年你為家庭付出那么多卻感覺(jué)沒(méi)有被承認(rèn)和尊重，你覺(jué)得很委屈和無(wú)奈，感覺(jué)自己的付出沒(méi)有意義，是嗎?”這段對(duì)話中社會(huì)工作者運(yùn)用的技巧是（）。

問(wèn)題1選項(xiàng)

A.鼓勵(lì)和對(duì)焦

B.同理心和對(duì)焦

C.摘要和澄清

D.同理心和澄清

【答案】D

【解析】同理心是指社會(huì)工作者設(shè)身處地體會(huì)服務(wù)對(duì)象的內(nèi)心感受,理解服務(wù)對(duì)象的想法和要求。澄清是指社會(huì)工作者引導(dǎo)服務(wù)對(duì)象重新整理模糊不清的經(jīng)驗(yàn)和感受。由此可知,選項(xiàng)D符合題意。

27.單選題

某社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)響應(yīng)當(dāng)?shù)卣?hào)召，為轄區(qū)內(nèi)的失能老人提供居家照顧服務(wù)，為此，該機(jī)構(gòu)與社區(qū)居委會(huì)、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心共同商討制定了工作方案。下列做法中，體現(xiàn)”在社區(qū)照顧”策略的是（）。

問(wèn)題1選項(xiàng)

A.動(dòng)員轄區(qū)低齡老人參與志愿服務(wù)，定期探訪失能老人

B.邀請(qǐng)律師義務(wù)為失能老人及其家屬提供法律咨詢服務(wù)

C.動(dòng)員社區(qū)合唱團(tuán)的成員，發(fā)揮專長(zhǎng)入戶陪伴失能老人

D.請(qǐng)社區(qū)衛(wèi)生站護(hù)士定期到失能老人家中進(jìn)行壓瘡處置

【答案】D

【解析】“在社區(qū)照顧”是指將一些服務(wù)對(duì)象留在社區(qū)內(nèi)并向其提供服務(wù)。其服務(wù)形式之一是將照顧者遷回他們熟悉的社區(qū)中的家庭里生活,并輔以社區(qū)支援性服務(wù)，如家務(wù)助理、社區(qū)護(hù)士及社區(qū)中心等。故選項(xiàng)D符合題意。

28.單選題

隨著服務(wù)項(xiàng)目的增多，某社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)招募了大批志愿者。為了保證志愿服務(wù)的質(zhì)量，改進(jìn)志愿者管理，機(jī)構(gòu)需要開展志愿者績(jī)效評(píng)估，執(zhí)行評(píng)估前機(jī)構(gòu)應(yīng)該做的是(

)。

問(wèn)題1選項(xiàng)

A.評(píng)估服務(wù)對(duì)象對(duì)志愿服務(wù)的接納程度

B.向志愿者書面說(shuō)明評(píng)估的標(biāo)準(zhǔn)和程序

C.運(yùn)用評(píng)估結(jié)果來(lái)判定志愿者勝任程度

D.評(píng)估機(jī)構(gòu)的需要和志愿者的表現(xiàn)情況

【答案】B

【解析】評(píng)估的標(biāo)準(zhǔn)與程序應(yīng)該在事前以書面方式說(shuō)清楚，評(píng)估資料的收集應(yīng)側(cè)重于志愿者動(dòng)機(jī)的滿足方面。需要說(shuō)明的是，志愿者績(jī)效評(píng)估最重要的不是要判定志愿者的好壞，而是要反省機(jī)構(gòu)的志愿者管理是否合理，志愿者的使用是否有利于服務(wù)使用者(機(jī)構(gòu)或服務(wù)對(duì)象)。

29.多選題

社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)在制訂社區(qū)工作計(jì)劃時(shí)，可以運(yùn)用SWOT分析法，找出能發(fā)揮優(yōu)勢(shì)因素、克服弱點(diǎn)因素、利用機(jī)會(huì)因素、化解威脅因素的對(duì)策，形成一項(xiàng)或幾項(xiàng)社區(qū)工作的策略。下列因素中，屬于社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)外部機(jī)會(huì)因素的有（）。

問(wèn)題1選項(xiàng)

A.機(jī)構(gòu)的志愿者隊(duì)伍日益穩(wěn)定

B.政府購(gòu)買服務(wù)資金逐年增加

C.社區(qū)里的服務(wù)設(shè)施先進(jìn)齊備

D.機(jī)構(gòu)社區(qū)服務(wù)經(jīng)驗(yàn)日趨成熟

E.社會(huì)工作評(píng)估制度日益健全

【答案】B;C

【解析】SWOT分析法對(duì)策略實(shí)施的內(nèi)部條件與外部環(huán)境進(jìn)行綜合考慮,其中S和w分別表示社會(huì)工作者及其機(jī)構(gòu)自身在促使策略成功上具有的優(yōu)勢(shì)和弱點(diǎn)，而0和T則分別代表外部環(huán)境中存在的有利于策略施行的機(jī)會(huì)和不利于實(shí)施該策略的威脅。

30.多選題

下列成語(yǔ)中，用來(lái)形容人類行為與社會(huì)環(huán)境基本關(guān)系的有（）。

問(wèn)題1選項(xiàng)

A.命中注定

B.近朱者赤

C.愚公移山

D.入鄉(xiāng)隨俗

E.因地制宜

【答案】B;C;D;E

【解析】人類行為和社會(huì)環(huán)境相互影響，兩者的關(guān)系主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:①人們要適應(yīng)社會(huì)環(huán)境(選項(xiàng)D);②社會(huì)環(huán)境影響個(gè)人行為(選項(xiàng)B、選項(xiàng)E);③社會(huì)環(huán)境和生物遺傳共同對(duì)人類行為產(chǎn)生影響;④人類能夠改變社會(huì)環(huán)境(選項(xiàng)C);⑤人類行為與社會(huì)環(huán)境關(guān)系的非平衡性。

31.多選題

為解決某社區(qū)居民與物業(yè)公司因車輛停放和垃圾清運(yùn)而產(chǎn)生的矛盾，社會(huì)工作者采用問(wèn)題解決策劃的方式，首先召集居民代表，物業(yè)公司和居委會(huì)研究出三種解決方法，在上述工作的基礎(chǔ)上，社會(huì)工作者還需開展的工作有(

)。

問(wèn)題1選項(xiàng)

A.進(jìn)行社區(qū)服務(wù)需求評(píng)估

B.選擇最佳的解決方法

C.分析三種解決方法的利弊

D.設(shè)計(jì)完整的服務(wù)方案

E.發(fā)展多方參與的評(píng)估計(jì)劃

【答案】B;C;E

【解析】@font-face{font-family:"TimesNewRoman";}@font-face{font-family:"宋體";}@font-face{font-family:"Calibri";}@font-face{font-family:"微軟雅黑";}p.MsoNormal{mso-style-name:正文;mso-style-parent:"";margin:0pt;margin-bottom:.0001pt;mso-pagination:none;text-align:justify;text-justify:inter-ideograph;font-family:Calibri;mso-fareast-font-family:宋體;mso-bidi-font-family:'TimesNewRoman';font-size:10.5000pt;mso-font-kerning:1.0000pt;}span.msoIns{mso-style-type:export-only;mso-style-name:"";text-decoration:underline;text-underline:single;color:blue;}span.msoDel{mso-style-type:export-only;mso-style-name:"";text-decoration:line-through;color:red;}@page{msoborder-surround-header:no;msoborder-surround-footer:no;}@pageSection0{}div.Section0{page:Section0;}

社會(huì)策劃實(shí)施模式的實(shí)施策略包括:了解組織的使命和目標(biāo);分析環(huán)境和形勢(shì);自我評(píng)估;界定和分析問(wèn)題;確定社區(qū)需要;確定目標(biāo)和達(dá)到目標(biāo)的標(biāo)準(zhǔn);尋找、比較并選擇好的方案;測(cè)試方案;執(zhí)行方案;評(píng)估結(jié)果。故選B、C、E。

32.單選題

為外來(lái)務(wù)工人員子女開設(shè)的自信心提升小組即將結(jié)束，社會(huì)工作者準(zhǔn)備對(duì)該小組進(jìn)行效果評(píng)估。下列評(píng)估指標(biāo)中，屬于小組效果評(píng)估指標(biāo)的是（

）。

問(wèn)題1選項(xiàng)

A.組員的出席情況

B.組員的過(guò)往經(jīng)歷

C.組員的改變程度

D.組員特征與能力

【答案】C

【解析】針對(duì)不同的評(píng)估任務(wù)，可以把社會(huì)工作評(píng)估分為兩類：效果評(píng)估和過(guò)程評(píng)估。效果評(píng)估是針對(duì)服務(wù)介入活動(dòng)的效果進(jìn)行評(píng)估，包括服務(wù)對(duì)象是否發(fā)生改變、改變的程度以及實(shí)現(xiàn)服務(wù)目標(biāo)的程度等。過(guò)程評(píng)估則是針對(duì)服務(wù)介入的具體過(guò)程進(jìn)行評(píng)估，包括服務(wù)運(yùn)用的策略、方法和技巧以及影響每次服務(wù)介入活動(dòng)的影響因素等。

33.單選題

關(guān)于定量研究和定性研究的說(shuō)法,正確的是(

)。

問(wèn)題1選項(xiàng)

A.在定量研究中,研究者往往被當(dāng)作自己人

B.在定量研究中,研究者主要進(jìn)行演繹推理

C.在定性研究中,研究者應(yīng)該恪守預(yù)設(shè)研究大綱

D.在定性研究中,研究者旨在發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的普遍性

【答案】B

【解析】定量研究的研究設(shè)計(jì)旨在排除研究者帶給研究對(duì)象的“觀察者偏差”，研究者往往被研究對(duì)象視為外人，并要求在過(guò)程中體現(xiàn)價(jià)值中立。A錯(cuò)誤；定量研究主要進(jìn)行演繹推理，依托某些原理，形成在特殊場(chǎng)景中的假設(shè)，通過(guò)收集資料和分析數(shù)據(jù)來(lái)驗(yàn)證假設(shè)，因此是一種理論檢驗(yàn)。B正確；定性研究不一定要事先設(shè)定假設(shè)，其理論假設(shè)可以在研究過(guò)程中逐步形成和完善，其過(guò)程發(fā)現(xiàn)需要進(jìn)行抽象的提煉和歸納，因此是一種理論建構(gòu)。C錯(cuò)誤；定性研究注重研究對(duì)象、有助于發(fā)現(xiàn)研究問(wèn)題的個(gè)別性和特殊性，以此發(fā)現(xiàn)問(wèn)題或提出觀察問(wèn)題的新視角，如發(fā)現(xiàn)個(gè)案社會(huì)工作的潛在對(duì)象的偏差行為與兒時(shí)經(jīng)歷的關(guān)系；其研究發(fā)現(xiàn)不作推論。D錯(cuò)誤。

34.單選題

針對(duì)新手媽媽常見(jiàn)的育兒?jiǎn)栴},社會(huì)工作者小張開設(shè)了一個(gè)主題為“新手媽媽訓(xùn)練營(yíng)”的小組。在小組中,小張與醫(yī)生、心理咨詢師合作,為新手媽媽普及科學(xué)育兒、新生兒常見(jiàn)疾病預(yù)防、新生兒心理及行為等方面的知識(shí)。該小組的類型是(

)。

問(wèn)題1選項(xiàng)

A.教育小組

B.成長(zhǎng)小組

C.支持小組

D.治療小組

【答案】A

【解析】教育小組的宗旨在于通過(guò)幫助小組組員學(xué)習(xí)新知識(shí)、新方法，或補(bǔ)充相關(guān)知識(shí)不足，促使成員改變其原來(lái)對(duì)于自己的問(wèn)題不正確的看法及解決方式，從而實(shí)現(xiàn)小組成員的發(fā)展目標(biāo)。

35.單選題

在運(yùn)用心理社會(huì)治療模式進(jìn)行個(gè)案服務(wù)的診斷階段，社會(huì)工作者針對(duì)服務(wù)對(duì)象人格各部分之間的互動(dòng)關(guān)系進(jìn)行的評(píng)估屬于（）。

問(wèn)題1選項(xiàng)

A.心理動(dòng)態(tài)診斷

B.人格類型診斷

C.緣由診斷

D.分類診斷

【答案】A

【解析】心理動(dòng)態(tài)診斷是對(duì)服務(wù)對(duì)象的人格的各部分之間的互動(dòng)關(guān)系進(jìn)行評(píng)估。

36.單選題

某社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)受當(dāng)?shù)孛裾块T委托，對(duì)該地區(qū)50個(gè)公益創(chuàng)投項(xiàng)目進(jìn)行終期評(píng)估。下列評(píng)估內(nèi)容中，屬于效果評(píng)估的是（）。

問(wèn)題1選項(xiàng)

A.項(xiàng)目實(shí)際服務(wù)對(duì)象和人數(shù)變化

B.項(xiàng)目經(jīng)費(fèi)合理使用及管理情況

C.項(xiàng)目是否按照預(yù)期的進(jìn)度執(zhí)行

D.項(xiàng)目實(shí)施后所產(chǎn)生的社會(huì)效益

【答案】D

【解析】效果評(píng)估主要測(cè)量的是方案實(shí)施后所產(chǎn)生的效果。

37.單選題

社會(huì)工作者:“服務(wù)期間我們的談話內(nèi)容都會(huì)保密,沒(méi)有您的書面同意,不會(huì)泄露給無(wú)關(guān)人員。但是,如果有自我傷害或危及他人的情況,就不能保密。關(guān)于保密的規(guī)定,您需要我再解釋嗎?”上述會(huì)談內(nèi)容表明該個(gè)案服務(wù)正處于(

)。

問(wèn)題1選項(xiàng)

A.接案階段

B.診斷階段

C.制訂計(jì)劃階段

D.評(píng)估階段

【答案】A

【解析】社會(huì)工作者在與服務(wù)對(duì)象簽訂服務(wù)協(xié)議之前，社會(huì)工作者會(huì)將服務(wù)期間遵循的專業(yè)原則告訴服務(wù)對(duì)象，保證服務(wù)對(duì)象充分知情。服務(wù)協(xié)議的簽訂屬于接案階段，故選A。

38.多選題

關(guān)于定量研究與定性研究特點(diǎn)的說(shuō)法，正確的有(

)。

問(wèn)題1選項(xiàng)

A.定性研究過(guò)程中完全可以排除研究者的“觀察者偏差”

B.定量研究重視從理論出發(fā)進(jìn)行演繹推理形成研究假設(shè)

C.定量研究與定性研究的方法可以整合到同一項(xiàng)研究中

D.定量研究適用于不熟悉的社會(huì)系統(tǒng)和微觀層面的研究

E.定性研究主要依托非控制的自然手法進(jìn)行資料收集

【答案】C;E

【解析】@font-face{font-family:"TimesNewRoman";}@font-face{font-family:"宋體";}@font-face{font-family:"Calibri";}@font-face{font-family:"微軟雅黑";}p.MsoNormal{mso-style-name:正文;mso-style-parent:"";margin:0pt;margin-bottom:.0001pt;mso-pagination:none;text-align:justify;text-justify:inter-ideograph;font-family:Calibri;mso-fareast-font-family:宋體;mso-bidi-font-family:'TimesNewRoman';font-size:10.5000pt;mso-font-kerning:1.0000pt;}span.msoIns{mso-style-type:export-only;mso-style-name:"";text-decoration:underline;text-underline:single;color:blue;}span.msoDel{mso-style-type:export-only;mso-style-name:"";text-decoration:line-through;color:red;}@page{msoborder-surround-header:no;msoborder-surround-footer:no;}@pageSection0{}div.Section0{page:Section0;}

A選項(xiàng)，定量研究可以排除觀察者偏差，定性研究不可以排除觀察者偏差。定量研究是先形成假設(shè)在驗(yàn)證假設(shè)，因此是一種理論檢驗(yàn)。而定性研究有助于探索性研究，擬定假設(shè)或建立理論，是一種理論建構(gòu)。故B錯(cuò)誤。D選項(xiàng)，定性研究適應(yīng)不熟悉的社會(huì)系統(tǒng)和沒(méi)有大量資料的。

39.單選題

在個(gè)案服務(wù)中，社會(huì)工作者收集資料后，一方面要從生理、心理和社會(huì)等不同層面作橫向分析，另一方面要從服務(wù)對(duì)象問(wèn)題的形成、發(fā)展與變化作縱向分析。社會(huì)工作者這樣做的目的是（）。

問(wèn)題1選項(xiàng)

A.鏈接資源

B.預(yù)估問(wèn)題

C.進(jìn)行轉(zhuǎn)介

D.建立關(guān)系

【答案】B

【解析】收集完服務(wù)對(duì)象的資料之后，社會(huì)工作者就需要依據(jù)收集的資料對(duì)服務(wù)對(duì)象的問(wèn)題以及形成原因和發(fā)展變化過(guò)程進(jìn)行分析，整理出服務(wù)對(duì)象問(wèn)題的形成和變化的邏輯。社會(huì)工作者需要從橫向和縱向兩個(gè)方面進(jìn)行分析。

40.單選題

服務(wù)對(duì)象小馬向社會(huì)工作者小王抱怨說(shuō):“我父親老是不放心我，不是問(wèn)我去哪里了，就是問(wèn)我去的地方安不安全，真是煩死了，總是把我當(dāng)作三歲孩子看?！贝藭r(shí)，小王運(yùn)用同理心的技巧，最適宜的回應(yīng)是(

)。

問(wèn)題1選項(xiàng)

A.“你過(guò)去是不是做過(guò)什么讓他擔(dān)優(yōu)的事?如果有，他有這樣的態(tài)度也很自然。”

B.“你煩惱、不滿，覺(jué)得父親不信任你，你認(rèn)為自己可以照顧自己?！?/p>

C.“你的這些煩惱、不滿，跟朋友說(shuō)過(guò)嗎?”

D.“你父親對(duì)你不信任，我為你感到難過(guò)?！?/p>

【答案】B

【解析】同理心技巧是指社會(huì)工作者設(shè)身處地體會(huì)服務(wù)對(duì)象的內(nèi)心感受，理解服務(wù)對(duì)象的想法和要求。B選項(xiàng)社會(huì)工作者從服務(wù)對(duì)象的角度，體會(huì)服務(wù)對(duì)象的感受。

41.多選題

為了方便推輪椅帶老件出門,王大爺私自請(qǐng)工人將單元樓一樓出口的全部臺(tái)階改造成坡道。樓上幾家鄰居覺(jué)得坡道會(huì)彩響大家的日常出行,于是到社區(qū)居委會(huì)反映情況,居委會(huì)人民調(diào)解委員會(huì)派調(diào)解員張阿姨進(jìn)行調(diào)解。根據(jù)《人民調(diào)解法》,關(guān)于該調(diào)解事項(xiàng)的說(shuō)法,正確的有（

）。

問(wèn)題1選項(xiàng)

A.如果王大爺接受調(diào)解,則中途不得要求終止調(diào)解

B.如果王大爺不信任張阿姨,可以要求換一位調(diào)解員

C.如果雙方以口頭方式達(dá)成調(diào)解議則該調(diào)解議無(wú)效

D.如果達(dá)成調(diào)解協(xié)議,人民解委員會(huì)要督促王大爺盡快執(zhí)行

E.如果達(dá)成調(diào)解協(xié)議后,鄰居不放心,可以在45天內(nèi)申請(qǐng)司法確認(rèn)

【答案】B;D

【解析】當(dāng)事人可以接受人民調(diào)解委員會(huì)的調(diào)解,也可以拒絕調(diào)解,在調(diào)解活動(dòng)進(jìn)行過(guò)程中,還可以隨時(shí)要求終止調(diào)解,充分尊重當(dāng)事人的意愿，故A錯(cuò)誤；當(dāng)事人認(rèn)為無(wú)須制作調(diào)解協(xié)議書的,可以采取口頭協(xié)議方式,人民調(diào)解員應(yīng)當(dāng)記錄協(xié)議內(nèi)容，故C錯(cuò)誤；經(jīng)人民調(diào)解委員會(huì)調(diào)解達(dá)成調(diào)解協(xié)議后,雙方當(dāng)事人認(rèn)為有必要的,可以自調(diào)解協(xié)議生效之日起三十日內(nèi)共同向人民法院申請(qǐng)司法確認(rèn),人民法院應(yīng)當(dāng)及時(shí)對(duì)調(diào)解協(xié)議進(jìn)行審査,依法確認(rèn)調(diào)解協(xié)議的效力，故E錯(cuò)誤。

42.單選題

晚上睡覺(jué)時(shí)，兩歲半的苗苗會(huì)和自己的小熊玩偶安靜的躺在床上聽媽媽講故事，聽完故事后，苗苗會(huì)和小熊說(shuō)晚安，根據(jù)嬰幼兒社會(huì)性發(fā)展的特點(diǎn)，上述苗苗的行為，反映出她正處于社會(huì)化基本過(guò)程中的（

）。

問(wèn)題1選項(xiàng)

A.區(qū)分他人與自我階段

B.單純社會(huì)化反映階段

C.社會(huì)性感情連接建立階段

D.伙伴關(guān)系發(fā)展階段

【答案】D

【解析】嬰幼兒社會(huì)的基本過(guò)程有三個(gè)階段，出生至6個(gè)月是單純社會(huì)化反映階段，7個(gè)月至兩歲是社會(huì)感情連接建立階段，2歲~3歲是伙伴關(guān)系發(fā)展階段。題中2歲半的苗苗處于伙伴關(guān)系發(fā)展階段。

43.多選題

根據(jù)《關(guān)于開展城鎮(zhèn)居民基本醫(yī)療保險(xiǎn)試點(diǎn)的指導(dǎo)意見(jiàn)》，關(guān)于城鎮(zhèn)居民基本醫(yī)療保險(xiǎn)的說(shuō)法。正確的有(

)。

問(wèn)題1選項(xiàng)

A.城鎮(zhèn)居民基本醫(yī)療保險(xiǎn)可自愿參加

B.城鎮(zhèn)居民基本醫(yī)療保險(xiǎn)以家庭繳費(fèi)為主

C.參加城鎮(zhèn)居民基本醫(yī)療保險(xiǎn)可享受政府補(bǔ)助

D.城鎮(zhèn)居民基本醫(yī)療保險(xiǎn)參保對(duì)象不包括技校學(xué)生

E.城鎮(zhèn)居民基本醫(yī)療保險(xiǎn)重點(diǎn)保障城鎮(zhèn)從業(yè)居民的大病醫(yī)療需求

【答案】A;B;C

【解析】@font-face{font-family:"TimesNewRoman";}@font-face{font-family:"宋體";}@font-face{font-family:"Calibri";}@font-face{font-family:"微軟雅黑";}p.MsoNormal{mso-style-name:正文;mso-style-parent:"";margin:0pt;margin-bottom:.0001pt;mso-pagination:none;text-align:justify;text-justify:inter-ideograph;font-family:Calibri;mso-fareast-font-family:宋體;mso-bidi-font-family:'TimesNewRoman';font-size:10.5000pt;mso-font-kerning:1.0000pt;}span.msoIns{mso-style-type:export-only;mso-style-name:"";text-decoration:underline;text-underline:single;color:blue;}span.msoDel{mso-style-type:export-only;mso-style-name:"";text-decoration:line-through;color:red;}@page{msoborder-surround-header:no;msoborder-surround-footer:no;}@pageSection0{}div.Section0{page:Section0;}

根據(jù)《關(guān)于開展城鎮(zhèn)居民基本醫(yī)療保險(xiǎn)試點(diǎn)的指導(dǎo)意見(jiàn)》，不屬于城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險(xiǎn)制度覆蓋范圍的中小學(xué)階段的學(xué)生（包括職業(yè)高中、中專、技校學(xué)生）、少年兒童和其他非從業(yè)城鎮(zhèn)居民都可自愿參加城鎮(zhèn)居民基本醫(yī)療保險(xiǎn)，以家庭繳費(fèi)為主，政府適當(dāng)補(bǔ)助。DE選項(xiàng)錯(cuò)誤。

44.多選題

問(wèn)題和答案是問(wèn)卷設(shè)計(jì)的核心。下列問(wèn)題和答案符合問(wèn)卷設(shè)計(jì)原則的有（）。

問(wèn)題1選項(xiàng)

A.你18歲以前主要生活在哪里(即小時(shí)候你們家在哪里)?(1)本市本區(qū)(2)本市郊縣農(nóng)村(3)外省城市(4)外省

B.多子多福．你希望生幾個(gè)孩子?(1)1個(gè)(2)2個(gè)(3)3個(gè)及以上(4)不想生小孩

C.你對(duì)你自己目前的工作滿意嗎?(1)非常不滿意(2)比較不滿意(3)一般(4)比較滿意(5)非常滿意

D.你們夫婦雙方的老人是否希望你們生兩個(gè)孩子?(1)不希望(2)希望(3)隨便(4)不知道／不適用

E.你生第二個(gè)孩子最主要的原因是什么?(只勾最主要的一項(xiàng))(1)孩子可以有個(gè)伴，有利于孩子成長(zhǎng)(2)希望生一男一女，兒女雙全(3)可以傳宗接代。分別姓父母雙方的姓(4)多一個(gè)孩子將來(lái)養(yǎng)老更有保障(5)其他

【答案】C;E

【解析】封閉式問(wèn)題的答案必須滿足答案的窮盡性和互斥性,窮盡性指答案包含所有可能，互斥性指不同答案并不交叉。選項(xiàng)A不滿足窮盡性，也不滿足互斥性，故不符合題意。開放式問(wèn)題的答案應(yīng)注意空間大小的適當(dāng)性。選項(xiàng)C、E符合題意。問(wèn)題語(yǔ)言應(yīng)該簡(jiǎn)明，避免雙重含義,不要有傾向性，對(duì)敏感問(wèn)題注意提問(wèn)方式。選項(xiàng)B中的“多