電子商務(wù)運(yùn)營與推廣企業(yè)培訓(xùn)講座

電子商務(wù)運(yùn)營與推廣本講內(nèi)容容電子商務(wù)務(wù)企業(yè)組組織結(jié)構(gòu)構(gòu)與人員員配備網(wǎng)站運(yùn)行行指標(biāo)含含義及對對策網(wǎng)絡(luò)推廣廣手段與與比較常用運(yùn)營營與營銷銷方法案例分析析企業(yè)電子子商務(wù)組組織架構(gòu)構(gòu)圖網(wǎng)絡(luò)零售部網(wǎng)絡(luò)分銷部產(chǎn)品編輯部營銷推廣部售后服務(wù)部物流倉儲(chǔ)部訂單處理部客戶關(guān)懷部美工設(shè)計(jì)部行政部人事部財(cái)務(wù)部IT技術(shù)部產(chǎn)品采購部管理類部門業(yè)務(wù)類部門網(wǎng)商型企業(yè)組織架構(gòu)圖電子商務(wù)務(wù)部門職職責(zé)及崗崗位設(shè)置置管理協(xié)調(diào)調(diào)小組職能:由由公司管管理層組組成工作作小組，，總經(jīng)辦辦直接領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)，工工作內(nèi)容容包括：：戰(zhàn)略規(guī)規(guī)劃、運(yùn)運(yùn)營實(shí)施施、項(xiàng)目目監(jiān)督、、員工培培訓(xùn)、管管理部署署、企業(yè)業(yè)文化建建設(shè)等人員配備備:電子子商務(wù)總總監(jiān)任職要求求電子商務(wù)務(wù)總監(jiān)1、制定定電子商商務(wù)部戰(zhàn)戰(zhàn)略及規(guī)規(guī)章制度度；2、負(fù)責(zé)責(zé)電子商商務(wù)部運(yùn)運(yùn)營、協(xié)協(xié)調(diào)部門門工作；；3、企業(yè)業(yè)資源與與社會(huì)資資源整合合。良好的敬敬業(yè)精神神和職業(yè)業(yè)道德操操守；了了解電子子商務(wù)認(rèn)認(rèn)同企業(yè)業(yè)戰(zhàn)略，，熟悉企企業(yè)情況況；具備備獨(dú)立網(wǎng)網(wǎng)店經(jīng)營營的能力力，有網(wǎng)網(wǎng)店管理理經(jīng)驗(yàn)；；熟練掌掌握電子子商務(wù)知知識(shí)和網(wǎng)網(wǎng)店業(yè)務(wù)務(wù)流程；；熟悉各各部門的的工作；；溝通能能力好、、執(zhí)行力力強(qiáng)。電子商務(wù)務(wù)部門職職責(zé)及崗崗位設(shè)置置產(chǎn)品編輯輯部職能:商商品信息息進(jìn)行整整并發(fā)布布，對已已經(jīng)發(fā)布布的商品品信息進(jìn)進(jìn)行價(jià)格格修改、、庫存調(diào)調(diào)整、下下架刪除除、分類類調(diào)整，，對網(wǎng)站站內(nèi)容，，新聞，，廣告信信息進(jìn)行行定期更更新調(diào)整整。人員配備備:產(chǎn)品品編輯電子商務(wù)務(wù)部門職職責(zé)及崗崗位設(shè)置置美工設(shè)計(jì)計(jì)部職能:負(fù)負(fù)責(zé)產(chǎn)品品圖片采采集編輯輯、網(wǎng)店店裝修與與美化，，市場營營銷工作作的美工工支持，，貨架展展示規(guī)劃劃，對網(wǎng)網(wǎng)站廣告告需要圖圖片進(jìn)行行設(shè)計(jì)制制作。。人員配備備:美工工（若干干），攝攝影師文案編輯輯制定和收收集網(wǎng)站站及產(chǎn)品品基礎(chǔ)展展示文檔檔，制定定網(wǎng)站業(yè)業(yè)務(wù)流程程文檔，，制定網(wǎng)網(wǎng)站宣傳傳文檔，，制定網(wǎng)網(wǎng)站相關(guān)關(guān)的各種種宣傳語語、廣告告詞等，，對于需需要制作作靜態(tài)頁頁面的文文檔，交交美工編編輯進(jìn)行行頁面設(shè)設(shè)計(jì)制作作，網(wǎng)站站總編安安排的其其他文案案制定工工作任職要求求網(wǎng)店美工工負(fù)責(zé)產(chǎn)品品圖片拍拍攝、處處理；網(wǎng)店裝修修與美化化；負(fù)責(zé)市場場營銷工工作的美美工支持持；熟練掌握握電子商商務(wù)知識(shí)識(shí)和網(wǎng)店店管理的的各項(xiàng)功功能；有有美工基基礎(chǔ)，熟熟練使用用Dreamweaver、、Fireworks、Photoshop，flash等軟軟件；懂懂html、CSS。。電子商務(wù)務(wù)部門職職責(zé)及崗崗位設(shè)置置網(wǎng)絡(luò)零售售部職能:承承擔(dān)網(wǎng)上上零售工工作；負(fù)負(fù)責(zé)在線線答復(fù)客客戶、銷銷售商品品、訂單單處理等等；人員配備備:零售售主管，，銷售售客服任職要求求銷售客服服負(fù)責(zé)接待待售后客客戶，處處理糾紛紛、退換換貨、評評價(jià)處理理、客戶戶答疑等等，負(fù)責(zé)責(zé)在線答答復(fù)客戶戶、商品品促銷、、訂單處處理等；；熟練掌握握網(wǎng)店產(chǎn)產(chǎn)品信息息及產(chǎn)品品專業(yè)知知識(shí)；打打字速度度快，能能同時(shí)應(yīng)應(yīng)付10人聊天天；有良良好的網(wǎng)網(wǎng)上溝通通能力和和銷售技技巧。熟練掌握握網(wǎng)店產(chǎn)產(chǎn)品信息息及產(chǎn)品品專業(yè)知知識(shí)，溝溝通能力力強(qiáng)，能能妥善處處理各類類客戶糾糾紛；電子商務(wù)務(wù)部門職職責(zé)及崗崗位設(shè)置置訂單處理理部管理網(wǎng)站站訂單流流程，將將用戶訂訂單匯總總整理，，提交給給物流配配送部門門安排配配送，根根據(jù)物流流配送部部門同步步來的流流程信息息，更新新網(wǎng)站訂訂單狀態(tài)態(tài).根據(jù)據(jù)客戶服服務(wù)部門門同步來來的流程程信息，，更新網(wǎng)網(wǎng)站訂單單狀態(tài)..統(tǒng)計(jì)各種種指標(biāo),,報(bào)表,,積分統(tǒng)統(tǒng)計(jì),并并上報(bào)有有關(guān)部門門.電子商務(wù)務(wù)部門職職責(zé)及崗崗位設(shè)置置物流倉儲(chǔ)儲(chǔ)部職能:負(fù)負(fù)責(zé)管理理倉庫，，進(jìn)貨、、打包發(fā)發(fā)貨、進(jìn)進(jìn)銷存管管理等；；人員配備備:物流流主管，，配貨貨員（若若干），，打包員員（若干干）任職要求求配貨員，，按照配配貨單進(jìn)進(jìn)行配貨貨，質(zhì)檢檢；打包包員對完完成配貨貨的商品品進(jìn)行打打包；熟悉各類類商品打打包技巧巧，熟悉悉快遞物物流規(guī)則則，工作作耐心細(xì)細(xì)致。熟練掌握握網(wǎng)店產(chǎn)產(chǎn)品信息息及產(chǎn)品品專業(yè)知知識(shí)，工工作耐心心細(xì)致。。電子商務(wù)務(wù)部門職職責(zé)及崗崗位設(shè)置置售后服務(wù)務(wù)部職能:負(fù)負(fù)責(zé)接待待售后客客戶，處處理糾紛紛、退換換貨、評評價(jià)處理理、客戶戶答疑等等；人員配備備:售后后客服（（若干））客戶關(guān)懷懷部職能:負(fù)負(fù)責(zé)老客客戶關(guān)系系維護(hù)及及二次開開發(fā)；客客戶數(shù)據(jù)據(jù)庫建立立、數(shù)據(jù)據(jù)分析、、決策支支持等。。人員配備備:客戶戶關(guān)懷電子商務(wù)務(wù)部門職職責(zé)及崗崗位設(shè)置置營銷推廣廣部職能:活動(dòng)策劃劃，負(fù)責(zé)品牌牌宣傳推推廣；網(wǎng)網(wǎng)站線上上、線下下專題活活動(dòng)，協(xié)協(xié)助網(wǎng)站站采購部部門、網(wǎng)網(wǎng)站銷售售部門相相關(guān)崗位位進(jìn)行網(wǎng)網(wǎng)站合作作伙伴在在網(wǎng)站的的推廣宣宣傳，以以及利用用各種網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)推廣廣方式進(jìn)進(jìn)行推廣廣,及效效果的監(jiān)監(jiān)控與分分析.人員配備備:營銷銷專員網(wǎng)站統(tǒng)計(jì)計(jì)與分析析指標(biāo)常用指標(biāo)標(biāo)PV(頁頁面訪問問量)UV(用用戶訪問問率)注冊用戶戶數(shù),放放入購物物車率有效訂單單數(shù)訂單轉(zhuǎn)化化率交易額,,客單價(jià)價(jià)搜索引擎擎日搜索索量退貨率,,配送方方式電商網(wǎng)站站運(yùn)營診診斷指標(biāo)標(biāo)體系網(wǎng)絡(luò)營銷銷1、傳統(tǒng)統(tǒng)媒體2、登錄錄搜索引引擎3、博客客營銷推推廣4、知道道貼吧營營銷推廣廣5、網(wǎng)絡(luò)絡(luò)廣告推推廣(包包含廣告告互換))6、電子子郵件推推廣7、IM方式((QQ,,MSN,雅虎虎通)8、在B2B網(wǎng)網(wǎng)站上發(fā)發(fā)布信息息或登記記注冊9、在新新聞組或或論壇上上發(fā)布網(wǎng)網(wǎng)站信息息10、軟軟文推廣廣傳統(tǒng)媒體體戶外廣告告報(bào)紙、雜雜志電視、廣廣播公交地鐵搜索引擎擎推廣登錄搜索索引擎重復(fù)提交交網(wǎng)站服務(wù)器速速度目錄式網(wǎng)網(wǎng)站尋找找合適的的目錄SEO搜搜索引擎擎優(yōu)化SEO是是SearchEngineOptimization的縮寫，，即“搜索引擎擎優(yōu)化”。而從從事這方方面工作作的就是是SearchEngineOptimizer，即“搜索引擎擎優(yōu)化師師”。通俗來講講，SEO就是是在Google、百百度、Yahoo等等等各大搜搜索引擎擎中獲得得比較靠靠前的自自然排名名的技巧巧和策略略。SEO基基礎(chǔ)影響搜索索引擎排排名的八八大因素素1、服務(wù)務(wù)器速度度3、Title和Meta5、URL路徑徑7、關(guān)鍵鍵詞布局局8、反向向鏈接因因素6、網(wǎng)站站鏈接構(gòu)構(gòu)架4、網(wǎng)頁頁的排版版2、網(wǎng)站站的內(nèi)容容對排名不不利的因因素一、SEO基礎(chǔ)礎(chǔ)1、Iframe框框架網(wǎng)頁頁2、Javescript鏈接3、重要內(nèi)容容用JS調(diào)用4、整站用Flash制作作Baidu推廣廣與SEO優(yōu)化化Baidu自己己的SEO優(yōu)化化,搜索索”北京京哪里好好玩”,,google,bing,,有道,,搜狗均均在前列列SEO省省錢,自自然,,可信度度高,但但費(fèi)時(shí)費(fèi)費(fèi)力Baidu推廣廣,見效效快,專專業(yè)團(tuán)隊(duì)隊(duì)操作,,可針對對地域推推廣,但但容易受受到對手手排擠,,費(fèi)錢建議前期期推廣,,堅(jiān)持做做優(yōu)化選擇合適適關(guān)鍵詞詞,設(shè)置置準(zhǔn)確長長尾關(guān)鍵鍵詞小潘和老老任的故故事大家都愛愛上微博博……Itis新浪微博@潘石屹屹：：在任志強(qiáng)強(qiáng)還不知知道微博博時(shí)，我我在微博博上寫了了他的一一段故事事，心里里總覺得得忐忑不不安。今今天一早早我給他他發(fā)了一一條短信信：“任總：：介紹給給你一個(gè)個(gè)好東西西--微微博，外外國人叫叫Twitter,網(wǎng)網(wǎng)友稱為為‘圍脖脖’。比比我?guī)啄昴昵敖榻B紹給你的的博客更更好用。。用手機(jī)機(jī)就行，，更適合合您，因因?yàn)槟鷱膹膩聿挥糜秒娔X，，只用手手機(jī)?！耸佟比沃緩?qiáng)潘石屹任志強(qiáng)的的博客1.“粉粉絲賣到到魚翅的的價(jià)格才才叫泡沫沫。”2.“房房地產(chǎn)商商需要囤囤地地地里有糧糧心中才才不慌””3.“工工資在漲漲GDP在漲漲房價(jià)不不漲就不不對”4.“中中國人太太有錢，，房子太太便宜””5.“我我們只是是當(dāng)丫環(huán)環(huán)的?！薄?.“宏宏觀調(diào)控控不為了了讓房價(jià)價(jià)下跌，，是為了了穩(wěn)漲””7.“我我是商人人，不考考慮窮人人”8.“中中國可供供開發(fā)的的土地還還有很多多”9.“公公布開發(fā)發(fā)商成本本等于讓讓男人公公布老婆婆的三圍圍數(shù)據(jù)””10.買買不起房房為什么么不回農(nóng)農(nóng)村11.““沒買房房的人都都虧了””是目前中中國使用用率最高高的微博博60.9%的微微博用戶戶表示使使用過新新浪微博博，是用用戶使用用率最高高的主流流微博產(chǎn)產(chǎn)品，是騰訊微微博的近近2倍。。微博營銷銷之微直播案例－諾基亞N8微博直播諾基亞N8微微博直播播發(fā)布會(huì)會(huì)明星邀請韓庚庚、林俊俊杰預(yù)告告并主持持新品發(fā)發(fā)布網(wǎng)民參加新品品發(fā)布，，參與話話題討論論，贏取取獎(jiǎng)品媒體邀請新周周刊（粉粉絲數(shù)500,,000）進(jìn)行行微博報(bào)報(bào)道利用微博博整合媒媒體、名名人等資資源，讓讓網(wǎng)民用用微博互互動(dòng)，實(shí)實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新新性的網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)直播播發(fā)布會(huì)會(huì)諾基亞3D視頻頻，8小小時(shí)新品品發(fā)布，，在線預(yù)預(yù)訂微博營銷銷之微公關(guān)，即通過過新浪微微博，結(jié)結(jié)合事件件性進(jìn)行行品牌形形象公關(guān)關(guān)或危機(jī)機(jī)公關(guān)案例－世界杯微博同城活動(dòng)微博營銷銷之微公關(guān)，即通過過新浪微微博，結(jié)結(jié)合事件件進(jìn)行品品牌形象象公關(guān)或或危機(jī)公公關(guān)案例－MOTO官方微博知道,貼貼吧營銷銷推廣在回答baidu知道道中的問問題時(shí)加加上網(wǎng)站站鏈接在貼吧中中發(fā)起某某個(gè)主題題或活動(dòng)動(dòng)網(wǎng)址不加加http:///這樣樣比加上上更容易易通過審審核比如回答答某品牌牌彩電網(wǎng)絡(luò)廣告告推廣((包含廣廣告互換換)Googlebaidutaobao自己設(shè)立立廣告聯(lián)聯(lián)盟電子郵件件推廣收集Email的方法法手工收集集軟件收集集購買邀請了標(biāo)標(biāo)題和祝祝福類標(biāo)標(biāo)題內(nèi)容要讓讓用戶愿愿意參與與，要進(jìn)進(jìn)行美化化，要有有鏈接IM方式式(QQ,MSN,雅雅虎通))創(chuàng)建或加加入相關(guān)關(guān)群企業(yè)創(chuàng)建建群要有有特色、、要正規(guī)規(guī)，可以以用企業(yè)業(yè)LOGO，最最好是醒醒目一些些。發(fā)送信息息要誠懇懇，真實(shí)實(shí)，吸引引人，要要有自己己的體驗(yàn)驗(yàn)。要選擇合合適的群群友情鏈接接推廣網(wǎng)站上免免費(fèi)的進(jìn)進(jìn)行友情情鏈接交交流付費(fèi)友情情鏈接交換鏈接接應(yīng)該和和自己的的站點(diǎn)內(nèi)內(nèi)容相符符合每天堅(jiān)持持檢查自自己交換換的友情情鏈接站站點(diǎn)是否否正常對方?jīng)]有有黑鏈現(xiàn)現(xiàn)象查對方網(wǎng)網(wǎng)站友情情鏈接的的數(shù)量在B2B網(wǎng)站上上發(fā)布信信息或登登記注冊冊Alibaba慧慧聰網(wǎng)網(wǎng)如果使用用他們的的服務(wù)會(huì)會(huì)收費(fèi)如如：誠信信通加入TaobaoTmall京京東商戶戶凡凡客V++新聞組論論壇推廣廣軟件群發(fā)發(fā)確定推廣廣目的（（流量，，注冊））尋找目標(biāo)標(biāo)論壇引人互動(dòng)動(dòng)主流網(wǎng)站站發(fā)布新新聞軟文推廣廣顧名思義義，它是是相對于于硬性廣廣告而言言，由企企業(yè)的市市場策劃劃人員或或廣告公公司的文文案人員員來負(fù)責(zé)責(zé)撰寫的的“文字字廣告””。與硬硬廣告相相比，軟軟文之所所以叫做做軟文，，精妙之之處就在在于一個(gè)個(gè)“軟””字，好好似綿里里藏針，，收而不不露，克克敵于無無形。軟文推廣廣對于軟文文的推廣廣,主要要是通過過一些論論壇,視視頻,博博客的軟軟文發(fā)布布.主要要涉及的的是產(chǎn)品品促銷,,推廣經(jīng)經(jīng)驗(yàn)的分分享,事事件的炒炒作等..好的的軟文還還需要符符合的平平臺(tái)才能能夠很好好的發(fā)布布出去..可口可樂樂的軟文文推廣廣告效果果分析為在互聯(lián)聯(lián)網(wǎng)上投投放內(nèi)容容展示廣廣告，搜搜索引擎擎關(guān)鍵字字廣告，，友鏈來來路，電電子郵件件廣告等等用戶提提供廣告告效果統(tǒng)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)據(jù)和廣告告活動(dòng)效效果分析析。及時(shí)時(shí)把握廣廣告流量量，廣告告訪客質(zhì)質(zhì)量與興興趣點(diǎn)，，為衡量量業(yè)務(wù)完完成量、、轉(zhuǎn)化率率提供有有力支持持，并對對比、分分析不同同廣告渠渠道、形形式的廣廣告推廣廣效果，，實(shí)現(xiàn)推推廣最優(yōu)優(yōu)化、效效益最大大化。設(shè)置廣告告效果分分析注冊全景景統(tǒng)計(jì)用用戶向系統(tǒng)中中添加一一條廣告告您將獲獲得一個(gè)個(gè)可監(jiān)測測的URL地址址，將URL地地址提供供給你的的投入媒媒體作為為廣告點(diǎn)點(diǎn)擊鏈接接。廣告效果果分析,,免費(fèi)試試用6個(gè)個(gè)月,后后期需要要收費(fèi)..廣告的統(tǒng)統(tǒng)計(jì)數(shù)量量是否有有限制默認(rèn)開放放20000條條廣告的的統(tǒng)計(jì)權(quán)權(quán)限。刪除或暫暫?！敖y(tǒng)統(tǒng)計(jì)中””的歷史史廣告即即可繼續(xù)續(xù)添加新新廣告開開始統(tǒng)計(jì)計(jì)。本系統(tǒng)也也會(huì)定時(shí)時(shí)自動(dòng)暫暫停3個(gè)個(gè)月連續(xù)續(xù)無流量量的歷史史廣告。。暫停后的的廣告歷歷史數(shù)據(jù)據(jù)會(huì)完整整保留。。如需繼繼續(xù)統(tǒng)計(jì)計(jì)可以重重新開啟啟。步驟1步驟2步驟3步驟4步驟5設(shè)置目標(biāo)標(biāo)常見目標(biāo)標(biāo)有“加加入購物物車”、、“訂單單提交””、“會(huì)會(huì)員注冊冊”等。。將標(biāo)志志一個(gè)目目標(biāo)完成成的頁面面設(shè)置成成為目標(biāo)標(biāo)，從而而量化廣廣告的轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)化效果果。添加加目標(biāo)分分為兩步步：第第一步步：按““轉(zhuǎn)化目目標(biāo)>>>目標(biāo)管管理>>>添加目目標(biāo)”目目錄找到到“添加加目標(biāo)””按鈕，，點(diǎn)擊““添加目目標(biāo)”按按鈕。第第二步步：按提提示輸入入“目標(biāo)標(biāo)名稱””和“目目標(biāo)網(wǎng)址址”，點(diǎn)點(diǎn)擊“確確認(rèn)添加加該目標(biāo)標(biāo)”按鈕鈕，目標(biāo)標(biāo)添加完完成。提高網(wǎng)站站轉(zhuǎn)化率率的方法法網(wǎng)站的美美感獨(dú)特的價(jià)價(jià)值觀。。廣告宣宣傳有明明確的訴訴求。沒沒有哪哪個(gè)產(chǎn)品品和品牌牌是人人人皆知的的。如如果用用戶找不不到購買買的理由由，他們們會(huì)離開開。一流的服服務(wù)，只只有服務(wù)務(wù)到位，，才能讓讓客戶愿愿意花錢錢，目前前企業(yè)比比較常用用的客服服系統(tǒng)有有：名揚(yáng)揚(yáng)易洽通通--立立體真人人接待軟軟件，53客服服，70KF等等等。網(wǎng)站處處處都在勸勸說客戶戶購買。。每一頁頁都應(yīng)該該有廣告告宣傳并并要做到到有說服服力。似曾相識(shí)識(shí)-也就就是說要要確保不不流失訪訪問者，，需要保保持頁面面間的相相似度。。各個(gè)網(wǎng)網(wǎng)頁元素素需要與與整體流流程串接接起來。。深諳客戶戶購買的的流程。?？紤]客客戶在購購買產(chǎn)品品過程中中可能遇遇到的問問題并清清楚給予予提示。。增加社交交影響：：利用顧顧客的口口碑。亞亞馬遜書書店就是是一個(gè)好好例子；；他們讓讓客戶幫幫助推銷銷產(chǎn)品。。通過評論論來導(dǎo)航航產(chǎn)品--比如顯顯示評分分和評論論（頂頂級產(chǎn)品品，根據(jù)據(jù)評分排排列等等等）。這這能直接接明顯的的提高轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)化率。。讓表單變變得更吸吸引人。。別讓讓你的表表單像機(jī)機(jī)動(dòng)車輛輛處表格格一樣無無趣就能能提高轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)化率。。不要讓讓別人在在購買前前必須注注冊，在在完成交交易后的的感謝頁頁面提示示注冊。。保證回復(fù)復(fù)快速。?？涂蛻舻玫降交貜?fù)時(shí)時(shí)間越長長，購買買意愿消消失得越越快。讓讓客戶知知道獲得得答復(fù)的的時(shí)間。。建立優(yōu)化化體系。。如果你你網(wǎng)站上上有要擺擺放一個(gè)個(gè)目錄下下75件件物品,,最優(yōu)優(yōu)先的產(chǎn)產(chǎn)品總是是放在前前面,并并提供多多種產(chǎn)品品顯示方方式。執(zhí)行快速速?；ヂ?lián)聯(lián)網(wǎng)瞬息息萬變。。執(zhí)行不不只是個(gè)個(gè)流程，，而且維維系網(wǎng)站站生命所所在。影響網(wǎng)站站轉(zhuǎn)化率率的因素素誤區(qū)一：：目標(biāo)失失焦網(wǎng)站的目目標(biāo)不具具體（也也就是不不清晰））是常見見錯(cuò)誤。。沒有清清晰的目目標(biāo)，潛潛臺(tái)詞就就是“我我不知道道要實(shí)現(xiàn)現(xiàn)什么轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)化”。。這好比比AK47沒有有準(zhǔn)星。。網(wǎng)站建設(shè)設(shè)初期更更應(yīng)該注注重流量量，而不不是定單單變模糊目目標(biāo)為具具體目標(biāo)標(biāo)（2--8定律律，促銷銷轉(zhuǎn)化率率）銷售收入入的增加加是上面面多種因因素的復(fù)復(fù)合，那那就更應(yīng)應(yīng)該注意意目標(biāo)的的具體細(xì)細(xì)分，以以各個(gè)擊擊破誤區(qū)二：：錯(cuò)誤匹匹配不要讓點(diǎn)點(diǎn)擊廣告告的訪問問者失望望，因此此一定要要注意廣廣告和登登陸頁面面的匹配配。人們們愿意點(diǎn)點(diǎn)擊廣告告，是因因?yàn)閺V告告激發(fā)了了他們的的興趣，，讓他們們產(chǎn)生了了先入為為主的預(yù)預(yù)期（好好奇心）），因此此隨之打打開的頁頁面一定定要滿足足他們的的預(yù)期。。否則，，你會(huì)讓讓訪問者者失望、、甚至憤憤怒，最最終只會(huì)會(huì)讓你自自己無功功而返。。大家都有有過被誘誘導(dǎo)的經(jīng)經(jīng)歷，比比如路過過一個(gè)路路易斯··威登的的店，看看到一個(gè)個(gè)巨大的的招牌說說“1折折”，等等進(jìn)了店店才發(fā)現(xiàn)現(xiàn)“1折折”后隱隱藏著的的一個(gè)極極小的““起”字字，而大大部分商商品都不不過9折折而已，，瞬間大大感失望望。稍等等，這不不過是我我隨便臆臆造的一一個(gè)案例例，但大大家隨便便換個(gè)牌牌子即可可對號(hào)入入座。不不過，這這個(gè)案例例本身卻卻是典型型的誘導(dǎo)導(dǎo)。在一個(gè)案案例中，，廣告和和登陸頁頁存在創(chuàng)創(chuàng)意上的的不匹配配（廣告告是駱駝駝，強(qiáng)調(diào)調(diào)耐久性性；而登登陸頁上上的主視視覺是冰冰刀，強(qiáng)強(qiáng)調(diào)流暢暢性），，響應(yīng)率率旋即下下降了5個(gè)百分分點(diǎn)。而而響應(yīng)率率是實(shí)現(xiàn)現(xiàn)最終轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)化的第第一步。。美女和性性誘惑標(biāo)題黨虛假下載載鏈接虛假界面面或關(guān)閉閉按鈕誤區(qū)三：：沉重的的登陸頁頁用戶可以以先購物物，再注注冊。一次注冊冊永久使使用。購物完成成，完善善信息。。多用gif，少少用flash多用圖片片，少用用動(dòng)畫。。多用顏色色，少用用圖片。。誤區(qū)四：：消失的的啟動(dòng)圖圖標(biāo)誤區(qū)四：：消失的的啟動(dòng)圖圖標(biāo)要有清晰晰、顯著著、激勵(lì)勵(lì)的啟動(dòng)動(dòng)圖標(biāo)做成按鈕鈕的形狀狀在頁面中中需要引引導(dǎo)客戶戶把每個(gè)產(chǎn)產(chǎn)品頁面面添加““點(diǎn)擊購購