國際消費者市場分析共51張課件

國際消費者市場分析26、機遇對于有準(zhǔn)備的頭腦有特別的親和力。27、自信是人格的核心。28、目標(biāo)的堅定是性格中最必要的力量泉源之一，也是成功的利器之一。沒有它，天才也會在矛盾無定的迷徑中，徒勞無功。--查士德斐爾爵士。29、困難就是機遇。--溫斯頓．丘吉爾。30、我奮斗，所以我快樂。--格林斯潘。國際消費者市場分析國際消費者市場分析26、機遇對于有準(zhǔn)備的頭腦有特別的親和力。27、自信是人格的核心。28、目標(biāo)的堅定是性格中最必要的力量泉源之一，也是成功的利器之一。沒有它，天才也會在矛盾無定的迷徑中，徒勞無功。--查士德斐爾爵士。29、困難就是機遇。--溫斯頓．丘吉爾。30、我奮斗，所以我快樂。--格林斯潘。分項任務(wù)34國際市場購買者行為◆消費者市場含義消費者市場是個人或家庭為了生活而購買產(chǎn)品和服務(wù)的市場。◆組織市場的含義°以某種組織為購買單位的購買者而構(gòu)成的市場,其購買目的是為了生產(chǎn)、銷售、維持組織運作或履行組織職能。消費者市場的特點消費者人多面廣,消費需求復(fù)雜令消費者購買批量小,購買次數(shù)頻繁令消費者購買大多是沖動型購買令消費者購買屬于非專家購買;令消費者的購買具有較大的流動性令消費者購買模式的不穩(wěn)定性20世紀(jì)90年代末以來，我國高等教育持續(xù)擴招。普通高等學(xué)校校均規(guī)模超過14000人，毛入學(xué)率超過30%，我國高等教育進入“大眾化”時代。高等教育“大眾化”使大學(xué)生不再是“天之驕子”。一方面，目前我國越來越多的人正在接受高等教育，包括廣大農(nóng)村考生；但另一方面，我們發(fā)現(xiàn)，農(nóng)村學(xué)生棄考現(xiàn)象越來越普遍，正有擴大蔓延趨勢。教育公平是社會文明進步的重要標(biāo)志，研究農(nóng)村學(xué)生棄考的現(xiàn)象及原因，對于促進教育公平有非常重要的現(xiàn)實意義。人們通常認(rèn)為，通過高考進而接受高等教育，不僅僅可以收獲知識，更重要的是可以在這個過程中積累文化資本和社會資本，并將之作為以后進入社會的財富儲備。經(jīng)典人力資本理論認(rèn)為，個體接受高等教育之后將有更多的機會獲得好職業(yè)、高收入和高地位，并逐步進入一個較高的社會階層。2015年高校畢業(yè)生數(shù)量達749萬，就業(yè)形勢異常嚴(yán)峻，很多大學(xué)生不能找到理想工作，人們對大學(xué)生的就業(yè)期望也逐漸下降。隨著大學(xué)生的貶值，很多高中生放棄高考，而農(nóng)村生源占了絕大多數(shù)，農(nóng)村學(xué)生棄考已引起了社會的廣泛關(guān)注。本文將對農(nóng)村考試棄考這一現(xiàn)象進行剖析，試圖分析其原因，并提出合理的政策建議。1農(nóng)村學(xué)生棄考的現(xiàn)狀1.1農(nóng)村考生棄考人數(shù)多且有逐年增加的趨勢目前，沒有權(quán)威部門對農(nóng)村棄考人數(shù)進行公布，但我們可以從相關(guān)數(shù)據(jù)中加以推算。教育部發(fā)言人續(xù)梅接受采訪時表示，高考棄考率近五年來基本維持在10%左右。近年來，高考報考人數(shù)在900萬至1000萬之間，由此計算，每年棄考人數(shù)在100萬左右，且棄考人數(shù)以每年接近10萬人的速度增加。21世紀(jì)教育發(fā)展研究院副院長熊丙奇推算，棄考學(xué)生中，農(nóng)村孩子占絕大多數(shù)。在棄考的人群中，有一小部分是選擇留學(xué)，但絕大多數(shù)還是無力支付高等教育學(xué)費的農(nóng)村考生。1.2重點高校農(nóng)村學(xué)生占比減少“我國高等教育公平問題研究”表明，中國重點大學(xué)農(nóng)村學(xué)生比例自20世紀(jì)90年代起不斷滑落。北京大學(xué)農(nóng)村學(xué)生所占比例從三成跌至一成，清華大學(xué)2010級農(nóng)村生源僅占17%。農(nóng)村孩子能讀重點大學(xué)的幾率很小，這與農(nóng)村考生棄考形成了惡性循環(huán)：農(nóng)村考生考入重點大學(xué)困難重重，致使部分考生因此而棄考，而棄考又進一步使考入重點大學(xué)的農(nóng)村生源減少。1.3“讀書無用論”在農(nóng)村蔓延在現(xiàn)階段，因為讀書貴、就業(yè)難等原因，在部分農(nóng)村地區(qū)，又流行了新“讀書無用論”。特別是在大學(xué)生畢業(yè)薪資不如一些技術(shù)熟練的農(nóng)民工的現(xiàn)實情況下，新“讀書無用論”甚囂塵上。新“讀書無用論”是當(dāng)今社會心浮氣躁、急功近利、價值觀扭曲的反映。2農(nóng)村學(xué)生棄考的原因筆者通過實地調(diào)查、閱覽文獻發(fā)現(xiàn)，造成農(nóng)村考生棄考的原因主要以下四點。（1）大學(xué)生培養(yǎng)成本高。培養(yǎng)一名大學(xué)生需要付出高昂的經(jīng)濟代價，這對大部分農(nóng)村家庭來說是一個很大的負(fù)擔(dān)。目前，我國大多數(shù)高校學(xué)費、住宿費等為每年6000元左右，每個學(xué)生每個月的生活費用約為1000元，初步估算，一個大學(xué)生每年的必要花費大約為15000元。而國家統(tǒng)計局2013年的統(tǒng)計數(shù)據(jù)表明，農(nóng)村居民家庭平均收入為8895元。由此可見，一個農(nóng)村家庭供養(yǎng)一名大學(xué)生，經(jīng)濟壓力巨大。從機會成本的角度講，若考生棄考外出打工，每年大約可以收入3～5萬，與每年支出1.5萬相比，很多人都會認(rèn)為棄考打工是個不錯的選擇。（2）就業(yè)形勢日益嚴(yán)峻。近幾年，我國高校畢業(yè)生人數(shù)連年增長，就業(yè)形勢非常嚴(yán)峻。伴隨著我國經(jīng)濟進入新常態(tài)，GDP增長率降到7%左右，經(jīng)濟發(fā)展所能提供的就業(yè)崗位隨之減少，就業(yè)形勢日益嚴(yán)峻，大學(xué)生的就業(yè)難度可想而知。從目前就業(yè)市場狀況來看，很多考生會認(rèn)為，如果去接受高等教育，就會出現(xiàn)投入與產(chǎn)出的不對等。再加上一些高校的人才培養(yǎng)模式與社會發(fā)展需求相脫節(jié)，致使畢業(yè)生面臨“高不成、低不就”的尷尬局面，在人才市場中四處碰壁。（3）城鄉(xiāng)二元結(jié)構(gòu)是推進教育公平的障礙。城鄉(xiāng)二元結(jié)構(gòu)體制是我國經(jīng)濟和社會發(fā)展中存在的一大障礙，主要表現(xiàn)為城鄉(xiāng)兩種不同的資源配置制度，以及在城鄉(xiāng)戶籍壁壘基礎(chǔ)上的其他問題。城鄉(xiāng)二元結(jié)構(gòu)在高考方面主要表現(xiàn)為戶籍制度限制了農(nóng)村考生選擇更優(yōu)質(zhì)的教育資源。很多地方的中考入學(xué)是劃片招生，而廣大的農(nóng)村地區(qū)，其劃片區(qū)域一般在非重點高中片內(nèi)，農(nóng)村學(xué)生要想進入重點高中學(xué)習(xí)，片外考生需要付出多倍的努力。這就使得農(nóng)村考生在高中階段就喪失了競爭優(yōu)勢，無法與城市高中就讀的學(xué)生享受到同質(zhì)的教育資源。（4）農(nóng)村教育基礎(chǔ)落后。農(nóng)村的中學(xué)教育，無論從硬件還是軟件方面，都處于落后的境地。硬件方面，不少城中重點高中已經(jīng)實現(xiàn)了信息化教學(xué)，初步建立了校園網(wǎng)，建立了藏書豐富的圖書館，而農(nóng)村高中卻相差甚遠。軟件方面，城中重點高中在招聘教師時，已將學(xué)歷要求提高到了研究生層次，而在一些落后的農(nóng)村，不僅沒有人來應(yīng)聘教師崗位，反而還要依靠大學(xué)生支教來維持正常教學(xué)。農(nóng)村教育基礎(chǔ)的落后，使很多農(nóng)村學(xué)子無法達到高等學(xué)校入學(xué)要求。3解決棄考的對策3.1政府已采取的一些措施農(nóng)村考生棄考的現(xiàn)象已經(jīng)引起了社會的廣泛關(guān)注，我國政府已察覺到這一問題，并正在積極應(yīng)對。在2015年“兩會”上，國務(wù)院總理李克強在政府工作報告中明確指出：“我們要保證投入，花好每一分錢，暢通農(nóng)村和貧困地區(qū)學(xué)子縱向流動的渠道，讓每個人都有機會通過教育改變自身命運”。對于農(nóng)村學(xué)生棄考這一問題，我國政府除了采取國家專項計劃、高校專項計劃、地方專項計劃等措施以外，還采取了以下措施：繼續(xù)擴大全國統(tǒng)一命題高考試卷的地域范圍。高考命題重回“大一統(tǒng)”時代，支持者認(rèn)為：（1）使用全國卷的省區(qū)市越多，越能縮小地域性的差別，是推動高考公平的重要一步，此項舉措主要可以縮小發(fā)達省份與欠發(fā)達省份之間的差距；（2）規(guī)范和減少高考加分事項。教育部先后減少了體育特長生加分、奧賽與科技競賽加分等加分事項，大幅減少了地方性加分事項。這些諸多加分事項中，城市考生由于先天教育資源豐富，能夠抓住這些加分機會，使得農(nóng)村考生在加分上面也處于先天的劣勢地位。規(guī)范和減少加分事項，有利于促進教育公平與高考公平。3.2進一步解決農(nóng)村考生棄考問題的政策建議雖然國家認(rèn)識到農(nóng)村考生棄考問題的嚴(yán)重性，并且采取很多措施，收到了一些效果，但這些措施都不能從根本上解決問題。要從根本上解決棄考問題，筆者認(rèn)為，要從以下幾點著手。（1）加大對農(nóng)村大學(xué)生的“獎助貸”力度。農(nóng)村家庭供養(yǎng)大學(xué)生的最大障礙是經(jīng)濟問題，國家應(yīng)該加大對農(nóng)村大學(xué)生的“獎助貸”力度。目前我國已經(jīng)建立了包括國家獎學(xué)金、國家助學(xué)金、國家助學(xué)貸款等的大學(xué)生資助體系，但或是惠及面不夠廣，或是資助力度不夠，仍然有不少農(nóng)村大學(xué)生不能解決實際困難。加大對農(nóng)村大學(xué)生“獎助貸”力度，具體是指：“獎”，建立專門針對農(nóng)村大學(xué)生的獎學(xué)金制度，提高農(nóng)村大學(xué)生的受助面；“助”，提高農(nóng)村大學(xué)生享受國家助學(xué)金的比例，校內(nèi)勤工助學(xué)崗位向農(nóng)村大學(xué)生傾斜；“貸”，適時適當(dāng)提高農(nóng)村大學(xué)生的貸款額度。（2）改革高校人才培養(yǎng)模式，提高大學(xué)生培養(yǎng)質(zhì)量，提高大學(xué)生就業(yè)率。高等教育人才培養(yǎng)要與時俱進，主動適應(yīng)社會發(fā)展需求。雖然近些年來我國大學(xué)生越來越多，供需達到飽和狀態(tài)，實質(zhì)卻是教育結(jié)構(gòu)存在很大問題，高等教育結(jié)構(gòu)需要與時俱進地做出調(diào)整才能緩解這種困境。要優(yōu)化我國高等教育培養(yǎng)模式，培養(yǎng)社會所需的高素質(zhì)人才。引導(dǎo)一部分高校轉(zhuǎn)型發(fā)展為應(yīng)用技術(shù)大學(xué)，按照“產(chǎn)業(yè)鏈、創(chuàng)新鏈和人才培養(yǎng)鏈”三鏈融合的要求，優(yōu)化人才培養(yǎng)格局，加快高等教育結(jié)構(gòu)調(diào)整，創(chuàng)新人才培養(yǎng)體制機制。（3）加大農(nóng)村教育投入力度，提高農(nóng)村教育水平。教育部門要聯(lián)合財政部門，加大對農(nóng)村教育的支持扶助力度。硬件方面，要整修或重建農(nóng)村學(xué)校教學(xué)樓，改善教學(xué)條件，購置必備的教學(xué)設(shè)施，為農(nóng)村師生提供良好的教學(xué)環(huán)境；軟件方面，積極引導(dǎo)高校師范畢業(yè)生到農(nóng)村地區(qū)基層就業(yè)，合理規(guī)劃農(nóng)村教師的發(fā)展路徑，提高農(nóng)村教師待遇，讓農(nóng)村教師敢于留在農(nóng)村、愿意留在農(nóng)村。促進城鄉(xiāng)教師之間的交流，積極引導(dǎo)城中教師支援鄉(xiāng)村，選拔鄉(xiāng)村教師進城深造。4結(jié)束語在高等教育“大眾化”視野下，農(nóng)村學(xué)生棄考已成為制約農(nóng)村發(fā)展的一個不可忽視的問題。筆者認(rèn)為，經(jīng)濟發(fā)展應(yīng)該是首要因素。所以，國家應(yīng)該在每年財政預(yù)算投入時，加大對農(nóng)村教育事業(yè)的投入力度，為建設(shè)社會主義新農(nóng)村注入新的活力，進一步統(tǒng)籌城鄉(xiāng)發(fā)展，實現(xiàn)每個人的“中國夢”。目前，高校物理實驗教學(xué)的改革已經(jīng)取得了一定的成果。如中國科技大學(xué)“理科實驗教學(xué)培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)新思維創(chuàng)新能力的研究與實踐”項目組，以我國高等教育改革為基礎(chǔ)，對高等物理實驗教學(xué)進行了系統(tǒng)的改革，并且頗見成效。經(jīng)過研究和發(fā)現(xiàn)，物理實驗改革的措施包括以下幾個方面。1發(fā)展教育技術(shù)，創(chuàng)新教學(xué)模式長期以來，物理實驗教學(xué)一直是一個難題，在很大程度上限制了物理教學(xué)質(zhì)量的提高以及教學(xué)改革的深化。究其原因，主要是由于物理實驗資源的匱乏所引起的。隨著時代的發(fā)展和科技的進步，創(chuàng)新型人才的需求對物理實驗教學(xué)也提出了更高的要求。傳統(tǒng)的物理教學(xué)都是以傳授物理知識為主，開設(shè)物理實驗為輔，不但限制了學(xué)生主動能動性的發(fā)揮，而且不利于學(xué)生創(chuàng)造思維和實踐能力的培養(yǎng)。然而單靠教學(xué)資源的補充是遠遠不夠的，還需要提高物理教育技術(shù)，創(chuàng)新教學(xué)實驗手段。20世紀(jì)90年代以來，信息技術(shù)的發(fā)展和網(wǎng)絡(luò)的普及，給物理實驗教學(xué)的改革帶來了新的契機，即物理虛擬實驗。它不但有效節(jié)約了物理實驗資源，同時，給學(xué)生的獨立學(xué)習(xí)提供了良好的條件。1996年，中國科技大學(xué)天文和應(yīng)用物理系開發(fā)出世界上第一套仿真物理實驗教學(xué)軟件，并于1998年進行改進和完善，取得國際領(lǐng)先水平。1999年，該校又推出了《大學(xué)物理虛擬實驗》的Internet網(wǎng)遠程教學(xué)系統(tǒng)，使得更多的學(xué)生掌握和運用這一技術(shù)進行物理學(xué)習(xí)。物理虛擬實驗體現(xiàn)了當(dāng)代物理教育技術(shù)的創(chuàng)新，對物理實驗教學(xué)的改革具有重要價值和意義，具體表現(xiàn)為：（1）物理理論教學(xué)與實驗教學(xué)相結(jié)合。傳統(tǒng)物理實驗教學(xué)受到教學(xué)設(shè)施以及課堂時間的限制，教師往往把理論教學(xué)和實驗教學(xué)分開進行，要么單純在教室上理論課，要么單純?nèi)嶒炇易鰧嶒灒茈y把二者結(jié)合起來。虛擬實驗教學(xué)改變了這種僵硬的教學(xué)模式，把理論教學(xué)、實驗設(shè)計、教師教學(xué)思路和實驗操作有機地結(jié)合起來，開創(chuàng)了全新的物理實驗教學(xué)模式。虛擬實驗教學(xué)軟件使教師和學(xué)生的所思所想都能很快地付諸行動，打破了傳統(tǒng)實驗教學(xué)時間和空間的限制。思想觀念的價值，在實踐中才能得到檢驗；同樣，物理學(xué)科知識的掌握，要在試驗運用中才能得到深化。（2）利用CAI軟件教學(xué)，提高物理教學(xué)技術(shù)。物理虛擬實驗教學(xué)運用網(wǎng)絡(luò)手段，實現(xiàn)了遠程實驗教學(xué)，突破了課堂教學(xué)的限制，推動了網(wǎng)絡(luò)教育的發(fā)展。虛擬實驗軟件還同時開設(shè)了“物理思想進化啟迪”Seminar課程――按照當(dāng)代物理學(xué)的發(fā)展順序為主線，以各階段著名的物理實驗為例子，揭示各種物理現(xiàn)象的本質(zhì)，加深學(xué)生的理解。同樣地，物理學(xué)科知識也是遵照從機械動力學(xué)到場與相對論再到量子觀這一發(fā)展順序編撰的。通過高仿真的物理模擬實驗，學(xué)生了解不同階段物理概念的革新和技術(shù)的創(chuàng)新，把握物理學(xué)向前發(fā)展的脈絡(luò)，能夠幫助學(xué)生培養(yǎng)獨立的物理思維和創(chuàng)新能力。此外，物理虛擬實驗教學(xué)開拓了CAI研究的新思路，帶動我國CAI模式的發(fā)展，對其他學(xué)科CAI建設(shè)也起到一定啟發(fā)作用。（3）合理配置教學(xué)資源，提高教學(xué)質(zhì)量。在物理實驗教學(xué)中，有一些難度高的實驗不但操作復(fù)雜，而且還對實驗材料和環(huán)境要求極其嚴(yán)格，失敗率比較高。而虛擬實驗?zāi)軌虼蟠蟾纳七@一狀況，提高實驗的成功率，降低資源消耗率。通過虛擬實驗、遠程教學(xué)以及實際試驗三者有機結(jié)合，學(xué)生能夠在課堂上反復(fù)進行實驗操作，并與教學(xué)內(nèi)容相對照，加深理解。此外，教師還可以引導(dǎo)學(xué)生運用虛擬實驗軟件，創(chuàng)造性的設(shè)計出不同的實驗來驗證自己的觀點，提高學(xué)生學(xué)習(xí)興趣和積極性，從根本上提高物理實驗教學(xué)的質(zhì)量。2建立物理實驗課程新體系，培養(yǎng)學(xué)生綜合素質(zhì)物理實驗課程按照層次的高低可以分為不同類型：科學(xué)小實踐、設(shè)計性實驗、綜合性實驗、基本實驗。其中基本實驗是最低層次，主要是接受知識的過程，屬于一級基礎(chǔ)物理實驗體系。綜合性實驗和設(shè)計性實驗屬于二、三級的物理實驗等級，從接受知識發(fā)展到運用知識創(chuàng)設(shè)實驗。最高級的是科學(xué)小實踐，指在實際中運用所學(xué)知識解決生活和學(xué)習(xí)中的問題。新型物理實驗課程體系更加注重培養(yǎng)學(xué)生的綜合能力，而非只是簡單的重復(fù)和驗證。不同級別的物理實驗代表著實驗技能發(fā)展水平是由低到高不斷進步的。每一級的物理實驗都需要一定的時間來學(xué)習(xí)和掌握，最終走向科學(xué)的高峰。（1）基本實驗是普及實驗，能夠滿足理、工、文、商等各專業(yè)學(xué)生學(xué)習(xí)物理基礎(chǔ)知識的需求。它主要包括物理基礎(chǔ)知識和技能的訓(xùn)練，基本測量方法以及對生活常見的物理現(xiàn)象的認(rèn)識，如力、熱、電、光等。一級物理實驗是進行更高級物理實驗的基礎(chǔ)和前提，絮叨得到徹底的貫徹和全面的掌握。（2）二、三級物理實驗的難度和復(fù)雜程度都大于基本物理實驗，但它們也更具趣味性，更能激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。同時，綜合性實驗和設(shè)計性實驗強調(diào)培養(yǎng)學(xué)生自主學(xué)習(xí)的能力。傳統(tǒng)物理實驗是由教師提前擺好實驗設(shè)備，準(zhǔn)備好實驗所需的材料，學(xué)生只是單純的做實驗，往往對實驗原理卻不求甚解，背離了物理實驗的初衷。新型的物理實驗體系強調(diào)教師要以學(xué)生為主體，引導(dǎo)學(xué)生根據(jù)所學(xué)知識，自己設(shè)計和操作實驗。在摸索和失敗中吸取經(jīng)驗教訓(xùn)，加深對物理原理的理解和掌握。二、三級物理實驗課程適于理工科學(xué)生對物理學(xué)的進一步學(xué)習(xí)。（3）四級物理實驗以科學(xué)小實踐為主，重點培養(yǎng)學(xué)生科學(xué)研究和開發(fā)運用物理知識的能力。學(xué)生需要自己開發(fā)課程來進行深入研究，難度比較大。因此，四級物理實驗課程一般作為物理類專業(yè)學(xué)生的必修課，而對非物理類專業(yè)的理科學(xué)生來說，則可作為選修課。3改革實驗教學(xué)內(nèi)容，創(chuàng)新教學(xué)環(huán)境物理實驗教學(xué)內(nèi)容要體現(xiàn)時代性和先進性。隨著物理學(xué)的不斷更新發(fā)展，在各級物理實驗課程中，都應(yīng)該采用新的現(xiàn)代科技，與社會接軌，做到學(xué)以致用。例如，在對全校工、商、文科學(xué)生一、二年級所開設(shè)的物理實驗中，已涉及光譜技術(shù)、真空技術(shù)、磁共振技術(shù)、核物理技術(shù)、X光衍射的技術(shù)、光纖技術(shù)、傳感器技術(shù)、光學(xué)信息處理技術(shù)等。這些實驗的開設(shè)，可以讓學(xué)生實際、直觀了解物理新科技的原理，拓展學(xué)生知識面，提升物理思維高度。目前，中國科技大學(xué)開設(shè)多元化的實驗類型，以滿足不同層次學(xué)生的需求，包括公共必修實驗、選修實驗、仿真實驗、遠程網(wǎng)絡(luò)實驗、開放實驗等。首先，學(xué)校開設(shè)“大學(xué)物理實驗遠程教學(xué)”，利用現(xiàn)代高科技的信息技術(shù)，讓學(xué)生能夠不受場地和時間的限制，通過互聯(lián)網(wǎng)來對實驗教學(xué)內(nèi)容進行預(yù)習(xí)和復(fù)習(xí)。學(xué)生可以更合理的安排自己的時間，甚至隨時隨地地展開物理實驗學(xué)習(xí)。其次，學(xué)校開設(shè)開放性的物理實驗室來服務(wù)學(xué)生。學(xué)生可以自由出入開放實驗室，進行實驗操作。同時，學(xué)生可以根據(jù)學(xué)校所提供的實驗器材和自己的理解來設(shè)計實驗。教師在這里只是對學(xué)生進行一些輔助和啟發(fā)，讓學(xué)生有足夠的空間去探索和總結(jié)，并找出自己的創(chuàng)新點，加以論證。最后，學(xué)校為學(xué)生開設(shè)各類仿真實驗室，充分運用虛擬實驗技術(shù)，把計算機應(yīng)用軟件和實際試驗結(jié)合起來。這樣不僅能夠讓學(xué)生有更多的機會進行試驗操作，而且能夠提高那些復(fù)雜程度和困難程度高的物理實驗的成功率。國際消費者市場分析26、機遇對于有準(zhǔn)備的頭腦有特別的親和力。分項任務(wù)34國際市場購買者行為◆消費者市場含義消費者市場是個人或家庭為了生活而購買產(chǎn)品和服務(wù)的市場?！艚M織市場的含義°以某種組織為購買單位的購買者而構(gòu)成的市場,其購買目的是為了生產(chǎn)、銷售、維持組織運作或履行組織職能。分項任務(wù)34國際市場購買者行為消費者市場的特點消費者人多面廣,消費需求復(fù)雜令消費者購買批量小,購買次數(shù)頻繁令消費者購買大多是沖動型購買令消費者購買屬于非專家購買;令消費者的購買具有較大的流動性令消費者購買模式的不穩(wěn)定性消費者市場的特點寶潔的產(chǎn)品差異化策略寶潔公司設(shè)計了九種品牌的洗衣粉、六種品牌的洗發(fā)水。φ為什么寶潔公司要在同一品種上推出好幾個品牌,而不集中資源推出單一領(lǐng)先品牌呢?GeneraBusinessCen寶潔的產(chǎn)品差異化策略消費孩童化趨勢析:但試芒了中的安疝,且臨了中國在一開開片,國為們石一種3以于定的性格,茫果之一是成產(chǎn)品,音一出消費孩童化趨勢二、消費者行為模式購買者WHO如何購買HOw購買什么WHAT5W1H何地購買WHERE為何購買WHY何時購買wHEN二、消費者行為模式啤酒消費者購買特征:購買地點其他□2.90%0.60%購買幃酒的場所高級酒店9.00中檔酒店大排擋批發(fā)點149.90%專賣店6.20%雜貨店68,40%0.00%20,00%40,060,00%80.00%啤酒消費者購買特征:購買地點啤酒消費者購買特征:購買什么農(nóng)民藍領(lǐng)1工,白領(lǐng)國畫11,511.5企業(yè)主%公管理人員上o2男,2外地居民99本地居民840%口7度口8度口9度口10口11度啤酒消費者購買特征:購買什么啤酒消費者購買特征:消費動機增加食欲解渴喝酒不容易醉3.45配合食物飲用無憂無濾的感覺無憂無慮的感覺精神放松使氣氛更好4.26合招待客人活躍氣4.39啤酒消費者購買特征:消費動機啤酒消費者購買特征:樣購買50.629.46.112瓶2-4瓶56瓶78瓶9-10瓶啤酒消費者購買特征:樣購買消費者需求分析理論動機理論令需要是個體由于缺乏某種東西而產(chǎn)生的生理或心理上的不平衡的狀態(tài)。它是消費行為的基礎(chǔ),沒有