2022年導(dǎo)購服裝銷售月工作總結(jié)與計(jì)劃

第7頁共10頁2022年?導(dǎo)購服裝銷?售月工作總?結(jié)與計(jì)劃?今年，服裝?商場(chǎng)緊緊圍?繞商廈下達(dá)?的各項(xiàng)任務(wù)?指標(biāo)展開工?作，在加強(qiáng)?管理、強(qiáng)化?意識(shí)、開展?活動(dòng)等方面?取得了顯著?成績，為商?廈的持續(xù)快?速發(fā)展做了?很大的貢獻(xiàn)?。自__?_年開業(yè)以?來，服裝商?場(chǎng)時(shí)刻以發(fā)?展為前提，?進(jìn)行了三次?大規(guī)模的經(jīng)?營布局調(diào)整?，提升服裝?品牌結(jié)構(gòu)，?合理利用平?效……使得?商場(chǎng)能夠快?步、穩(wěn)定地?發(fā)展。今?年，我商場(chǎng)?緊緊圍繞商?廈整體部署?及___年?全年工作計(jì)?劃開展工作?。商場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)?班子走出去?考察、調(diào)研?，反復(fù)推敲?升級(jí)改造計(jì)?劃與實(shí)施細(xì)?則，學(xué)習(xí)先?進(jìn)的經(jīng)營理?念，合理利?用平效，成?果非常明顯?。特別值得?肯定的是，?今年的升級(jí)?改造中，我?們采取了經(jīng)?營面積擴(kuò)大?，品牌升級(jí)?，貨位調(diào)整?，店堂改造?，加強(qiáng)管理?等一系列強(qiáng)?有力的措施?，全體員工?團(tuán)結(jié)一心，?共同努力，?取得了一定?的經(jīng)濟(jì)效益?和社會(huì)效益?。不僅提升?了企業(yè)形象?，而且銷售?業(yè)績不斷攀?升。回顧?___年的?工作，可以?概括為以下?幾大方面：?一、適應(yīng)?市場(chǎng)需求升?級(jí)改造，整?體經(jīng)營布局?調(diào)整合理，?品牌結(jié)構(gòu)日?趨成熟，經(jīng)?營成果喜人?。服裝商?場(chǎng)全年計(jì)劃?任務(wù)___?萬，實(shí)際完?成萬元;毛?利計(jì)劃__?_萬，實(shí)際?完成萬元，?費(fèi)用。今?年新增收了?新品費(fèi)、廣?告費(fèi)、裝修?管理費(fèi)和其?他收入累計(jì)?上繳純利_?__萬余元?。取得良好?的經(jīng)營業(yè)績?，我們采取?了如下做法?：1、緊?跟商廈各種?大規(guī)模促銷?活動(dòng)，不放?過任何銷售?機(jī)會(huì)。根?據(jù)商廈總體?部署，在多?次大型促銷?活動(dòng)中，我?商場(chǎng)都能圍?繞活動(dòng)主題?，積極配合?，以活動(dòng)和?節(jié)日促進(jìn)銷?售。在新發(fā)?周年店慶、?集團(tuán)店慶、?黃金周等重?要促銷時(shí)段?，取得了良?好的銷售業(yè)?績和經(jīng)濟(jì)效?益，最高日?銷超百萬。?配合商廈的?活動(dòng)，我們?做了大量的?準(zhǔn)備工作，?積極與廠家?聯(lián)系貨源，?增加適銷品?種，靈活促?銷，保底扣?點(diǎn)，力保雙?贏。2、?擴(kuò)大經(jīng)營面?積，合理利?用平效，提?升經(jīng)營品牌?。品牌經(jīng)?營采取抓大?放小的原則?，調(diào)整引進(jìn)?了大小品牌?___余個(gè)?，年銷售超?百萬的專柜?有___余?家。確保了?我商廈經(jīng)營?定位的提升?。升級(jí)改?造時(shí)，馮總?帶領(lǐng)商場(chǎng)班?子成員及有?關(guān)部門反復(fù)?分析研究、?精心策劃，?擴(kuò)大了男裝?和運(yùn)動(dòng)休閑?的經(jīng)營面積?，將原有服?裝商場(chǎng)的二?層半樓拓展?至三層半樓?，整個(gè)男裝?和運(yùn)動(dòng)休閑?的經(jīng)營面積?及經(jīng)營品牌?同步升級(jí)。?男裝由原有?品牌___?多家發(fā)展至?___家，?引進(jìn)了培羅?成、雅戈?duì)?、九牧王、?___、哈?雷納·金狐?貍等知名男?裝品牌__?_余家，國?際運(yùn)動(dòng)品牌?匡威、ka?ppa入駐?我商場(chǎng);并?引進(jìn)了七匹?狼、匹克、?康踏、哥侖?布、貴人鳥?、豪健等國?內(nèi)運(yùn)動(dòng)休閑?品牌及威鵬?、佩吉、勁?都人、旗牌?王、伊韻兒?等中性休閑?品牌___?余家，順利?完成了今年?升級(jí)改造任?務(wù)，受到了?商業(yè)同仁及?消費(fèi)者的一?致好評(píng)。?升級(jí)改造后?，男裝、運(yùn)?動(dòng)調(diào)整扣點(diǎn)?，平均增長?了2﹪--?3﹪。租金?、管理費(fèi)、?人員工資等?增加純利潤?___萬余?元，為提高?銷售業(yè)績打?下了良好的?基礎(chǔ)。為?適應(yīng)商廈整?體形象發(fā)展?的需要，在?兼顧本次經(jīng)?營布局調(diào)整?重點(diǎn)的同時(shí)?，采用末位?淘汰制先后?淘汰了銷售?業(yè)績不好的?女裝品牌_?__余個(gè)，?并引進(jìn)了卡?琪露茜、雅?諾、芙奈爾?、蒂澌凱瑞?、熱度、范?奈沙、科尚?等___余?家女裝品牌?。順利地完?成了今年的?升級(jí)改造任?務(wù)，為計(jì)劃?明年女裝品?牌的再次升?級(jí)奠定了良?好基礎(chǔ)。?改善不合理?的經(jīng)營布局?，利用一切?可利用的空?間出平效，?服飾區(qū)進(jìn)行?了小規(guī)模的?調(diào)整，新引?進(jìn)了嘉得利?、金鑫飾品?、金雨綺、?美甲、傲詩?曼時(shí)尚女包?等專柜，商?場(chǎng)的年利?潤增加了_?__萬余元?。由于利用?空間合理，?得到了供應(yīng)?商和顧客的?一致好評(píng)。?3、管理?上精益求精?，查找自身?管理工作存?在的不足，?擬定工作細(xì)?節(jié)的補(bǔ)充計(jì)?劃和實(shí)施方?案。我們?將實(shí)際工作?中遇到的問?題進(jìn)行討論?，尋求解決?方法并予以?實(shí)施，逐步?完善了商場(chǎng)?的管理制度?。今年升級(jí)?改造后，商?廈為集聚人?氣舉辦了多?次大規(guī)模的?促銷活動(dòng)。?在工作中我?們發(fā)現(xiàn)，每?天中午和晚?上5：00?之后是雙休?日外的銷售?小高峰。針?對(duì)這一情況?，我們調(diào)整?了收銀員和?導(dǎo)購員的作?息時(shí)間，將?早班下班時(shí)?間由原來的?下午1：_?__分調(diào)整?至12：3?0。要求早?班員工12?：___分?后去吃午飯?，杜絕了因?吃飯空崗現(xiàn)?象。既避免?了中午顧客?購物交不上?款，又因下?午著急上班?而跑單的現(xiàn)?象，又避免?了顧客購物?時(shí)沒有營業(yè)?員接待而對(duì)?商廈有不滿?現(xiàn)象，進(jìn)而?提高銷售業(yè)?績。要求?柜長各負(fù)其?責(zé)，每天記?錄本柜組的?銷售情況，?月末進(jìn)行匯?總，計(jì)算_?__組本月?的銷售利潤?及費(fèi)用情況?，做到心中?有數(shù)，商場(chǎng)?無論需要哪?個(gè)數(shù)據(jù)，柜?長都能及時(shí)?準(zhǔn)確地提供?出來。做到?人人懂經(jīng)營?、會(huì)算帳，?個(gè)個(gè)會(huì)管理?。4、全?方位培養(yǎng)人?才，關(guān)心員?工生活，增?強(qiáng)凝聚力和?核心力。?我服裝商場(chǎng)?現(xiàn)有自營職?工___人?，廠方員工?___余人?。一年來，?提高員工素?質(zhì)、增強(qiáng)服?務(wù)意識(shí)、加?大管理力度?，向管理要?效益。舉辦?了店堂運(yùn)動(dòng)?會(huì)、模擬購?物、演講比?賽、百日銷?售競(jìng)賽、p?op大賽和?模特表演等?多項(xiàng)活動(dòng)。?在商廈舉辦?的首屆po?p大賽中，?獲得了團(tuán)體?總分第一名?。安踏專柜?榮獲現(xiàn)場(chǎng)模?擬購購物演?示第二名。?增強(qiáng)了員工?的凝聚力，?煥發(fā)了員工?的工作熱情?和干勁。?⑴、增強(qiáng)員?工素質(zhì)，向?管理要效益?。本次升?級(jí)改造，在?不閉店不影?響正常營業(yè)?的情況下，?商場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)班?子成員們以?身作則，不?怕臟不怕累?，獻(xiàn)工獻(xiàn)時(shí)?，事事起到?模范帶頭作?用。僅用了?___余天?，就完成了?三層樓的升?級(jí)改造任務(wù)?。從提高?自身素質(zhì)做?起，柜長精?通導(dǎo)購員和?收銀員的業(yè)?務(wù)，現(xiàn)在無?論是哪個(gè)專?柜人員短缺?，還是大型?活動(dòng)中顧客?排隊(duì)交款，?每名柜長都?可以替補(bǔ)到?基層工作崗?位中去。在?方便顧客的?同時(shí)，提高?商場(chǎng)的經(jīng)濟(jì)?效益。柜長?素質(zhì)的提高?，帶動(dòng)了柜?組成員。隨?著員工素質(zhì)?的整體提高?，樹立品牌?意識(shí)，銷售?業(yè)績不斷攀?升，取得了?利潤比去年?翻一翻的好?成績。⑵?、全方位培?養(yǎng)人才，各?項(xiàng)工作領(lǐng)先?其他部門。?發(fā)現(xiàn)每一?名員工的閃?光點(diǎn)，并善?加利用，使?她們都有“?用武之地”?。培養(yǎng)出了?一支高素質(zhì)?可以參加各?種比賽的員?工模特隊(duì),?培養(yǎng)出了多?名優(yōu)秀報(bào)道?員，并經(jīng)常?有文章見于?《今日歐亞?》。商廈?無論下達(dá)的?是促銷任務(wù)?還是舉辦活?動(dòng)，我們都?能超額完成?或取得領(lǐng)先?的成績。目?前我商場(chǎng)已?培養(yǎng)出一支?不計(jì)得失，?不計(jì)報(bào)酬、?過得硬的員?工隊(duì)伍，多?次受到了商?廈領(lǐng)導(dǎo)及相?關(guān)部門的表?揚(yáng)。⑶、?建立員工檔?案，了解員?工家庭狀況?，關(guān)心員工?生活。通?過建立員工?檔案，了解?了員工的第?一手資料。?對(duì)家里特殊?困難的員工?予以照顧，?動(dòng)員員工關(guān)?心和幫助他?們。主動(dòng)從?家里拿不穿?的衣服和生?活必需品給?特困員工;?員工家里蓋?房子，我們?發(fā)動(dòng)員工利?用個(gè)人時(shí)間?去她家?guī)兔?;員工的弟?弟出了車禍?，我們問長?問短盡量解?除員工的后?顧之憂。在?我們的帶動(dòng)?下，我商場(chǎng)?目前已形成?了有困難，?大家?guī)偷暮?風(fēng)氣。5?、發(fā)揚(yáng)“勤?儉善持”的?企業(yè)精神，?降低費(fèi)用，?節(jié)約挖潛，?壓縮不合理?開支。我?商場(chǎng)在勤儉?善持上，人?人有責(zé)。以?節(jié)約為前提?，減少小后?勤人員，壓?縮人頭工資?。原一層樓?四個(gè)清潔員?，現(xiàn)每層樓?兩名清潔員?，洗手間的?清潔員應(yīng)一?層樓兩名，?現(xiàn)兩層樓兩?個(gè)清潔員。?在人頭工資?上每人年節(jié)?省近萬元。?因商場(chǎng)大?，費(fèi)用高，?我們將可利?用的東西修?修補(bǔ)補(bǔ)，凡?是能用的，?可修補(bǔ)的絕?不花一分錢?。由于我商?場(chǎng)托管的專?柜多，長途?電話及傳真?較多，費(fèi)用?較高。我們?與廠方溝通?。動(dòng)員各廠?家自己__?_電話，降?低商場(chǎng)管理?費(fèi)用。_?__年的工?作已近尾聲?，我們會(huì)把?今年取得的?工作成績當(dāng)?作明年工作?的新起點(diǎn)。?總結(jié)工作經(jīng)?驗(yàn)，針對(duì)不?足，在求實(shí)?、做細(xì)、落?實(shí)上下功夫?。我們將繼?續(xù)在商廈領(lǐng)?導(dǎo)的帶領(lǐng)下?，嚴(yán)格按照?___年的?工作計(jì)劃開?展工作：?1、___?年，在經(jīng)營?管理中，緊?緊圍繞商廈?的工作部署?進(jìn)行工作。?在續(xù)約__?_年新合同?的同時(shí)，將?部分專柜基?礎(chǔ)扣點(diǎn)提高?2_?__個(gè)百分?點(diǎn)，初步預(yù)?計(jì)增加年租?金___萬?余元，調(diào)整?人員工資_?__萬余元?。2、積?極配合商廈?做好___?月___日?和“4·1?5”兩個(gè)店?慶的準(zhǔn)備工?作，我們將?把兩次店慶?作為___?年上半年工?作的重點(diǎn)。?為了能在店?慶期間有良?好的銷售業(yè)?績，給__?_年的工作?開個(gè)好頭，?我們將提前?___貨源?，認(rèn)真布署?店慶期間工?作的每一個(gè)?細(xì)節(jié)，現(xiàn)場(chǎng)?管理人員加?大力度。力?爭(zhēng)在店慶期?間取得了可?觀的經(jīng)濟(jì)效?益，刷新我?商場(chǎng)自開業(yè)?以來日銷的?最高銷售記?錄，成為_?__年的工?作的良好開?端。3、?___月份?，我商場(chǎng)將?全面調(diào)整女?裝的經(jīng)營布?局及品牌結(jié)?構(gòu)。本著以?名優(yōu)商品為?主、完善品?牌結(jié)構(gòu)為原?則進(jìn)行升級(jí)?改造。目前?根據(jù)商場(chǎng)的?經(jīng)營面積，?初步擬定借?鑒國商的經(jīng)?營格局，將?以往的中島?改建為側(cè)邊?廳。我商場(chǎng)?將以淑女裝?和仕女裝為?主打商品，?繼續(xù)培養(yǎng)米?茜爾、柯蒂?娜等一些知?名女裝品牌?的忠實(shí)顧客?群，并__?_新品牌，?調(diào)整10-?__?_個(gè)有競(jìng)爭(zhēng)?力、有影響?力、有特色?的女裝品牌?，確保商場(chǎng)?品牌組合的?科學(xué)性、合?理性。在?調(diào)整女裝的?同時(shí)，不忘?兼顧男裝和?運(yùn)動(dòng)休閑的?經(jīng)營狀況。?采取末位淘?汰的原則，?淘汰一些效?益差的男裝?和運(yùn)動(dòng)休閑?中小品牌，?合理進(jìn)行調(diào)?整，在不影?響銷售的同?時(shí)，確保明?年區(qū)域劃分?整體規(guī)劃的?完整性，保?證___年?的升級(jí)改造?的順利完成?。4、在?經(jīng)營環(huán)節(jié)上?，要求商場(chǎng)?管理人員定?期考察調(diào)查?市場(chǎng)，具備?預(yù)知市場(chǎng)行?情變化的能?力，熟練業(yè)?務(wù)知識(shí)，研?究商品流行?趨勢(shì)，掌握?第一手資料?，分析知名?品牌的經(jīng)營?規(guī)模，認(rèn)真?學(xué)習(xí)其他先?進(jìn)企業(yè)的管?理方法，查?找自身管理?工作存在的?不足，擬定?工作細(xì)節(jié)的?補(bǔ)充計(jì)劃和?實(shí)施方案等?，提高商場(chǎng)?領(lǐng)導(dǎo)的綜合?能力，向商?廈領(lǐng)導(dǎo)提供?合理化建議?。加大管理?力度，向管?理要效益。?在總結(jié)今年?經(jīng)驗(yàn)與不足?的基礎(chǔ)上，?拓展新思路?，努力挖掘?創(chuàng)造利潤的?新途徑。?加強(qiáng)員工培?訓(xùn)，提高員?工的整體素?質(zhì)。通過_?__豐富多?彩的活動(dòng)，?增強(qiáng)員工的?凝聚力。力?爭(zhēng)在經(jīng)營和?管理方面，?明年能夠再?上一個(gè)新臺(tái)?階。5、?___年的?工作重點(diǎn)是?抓銷售，提?高利潤。將?明年的銷售?計(jì)劃落實(shí)到?各柜組，并?由柜長落實(shí)?到各專柜及?個(gè)人，增強(qiáng)?全員的緊迫?感和責(zé)任感?。每月按計(jì)?劃任務(wù)考核?各專柜的銷?售情況，對(duì)?銷售前五名?的專柜和后?五名的專柜?予以公布，?激發(fā)員工的?競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，?鼓勵(lì)員工提?高銷售業(yè)績?;對(duì)銷售排?名后五名的?專柜，與專?柜人員一起?查找原因，?采取相應(yīng)措?施，進(jìn)而提?高銷售業(yè)績?，對(duì)確無提?高的專柜將?予以淘汰。?針對(duì)貨品?不實(shí)和賣場(chǎng)?空的現(xiàn)象，?我們將在充?實(shí)貨品種類?和數(shù)量上下?工夫，以柜?組為單位，?采取分片包?干的原則。?柜長主抓貨?源，有針對(duì)?性地與貨源?不足的廠家?和供應(yīng)商進(jìn)?行溝通，充?實(shí)貨源，配?合導(dǎo)購員做?好銷售的準(zhǔn)?備工作。憑?借多樣化，?多品種的商?品留住各種?層次的消費(fèi)?人群。6?、節(jié)約挖潛?，壓縮不合?理的開支。?降低各項(xiàng)費(fèi)?用，杜絕浪?費(fèi)現(xiàn)象。能?省一分錢，?絕不多花半?分錢。老?百姓離不開?“衣、食、?住、行”，?可見服裝在?人們心目中?的重要性。?（范本）服?裝是引領(lǐng)時(shí)?尚的必需品?。新發(fā)的市?場(chǎng)定位是品?牌時(shí)尚店，?我們深感自?己的責(zé)任重?大。雖然目?前我們的銷?售還不是最?理想的，但?我們深信服?裝商場(chǎng)是歐?亞新發(fā)最有?潛力最有發(fā)?展的商場(chǎng)，?為此服裝商?場(chǎng)的全體員?工向著這一?目標(biāo)共同努?力。相信隨?著經(jīng)營和管?理的不斷深?化，在__?_年的工作?中我們將以?更加扎實(shí)有?效的措施，?更加合理高?效的方法，?將明年工作?真正落到實(shí)?處，配合商?廈領(lǐng)導(dǎo)超前?完成明年的?工作計(jì)劃。?第10頁共10頁導(dǎo)購營業(yè)?員工作總結(jié)?文中就四?點(diǎn)對(duì)工作總?結(jié)做了具體?介紹，詳細(xì)?內(nèi)容請(qǐng)看下?文導(dǎo)購營業(yè)?員工作總結(jié)?范文。時(shí)?間在不經(jīng)意?中從指間劃?過，轉(zhuǎn)瞬間?又是一年，?回顧___?年的工作,?在公司領(lǐng)導(dǎo)?的正確指導(dǎo)?和同事的大?力配合下，?我的各項(xiàng)工?作都能夠按?部就班的正?常開展，現(xiàn)?就___年?的工作情況?總結(jié)如下：?一、在_?__年的工?作中努力拓?展自己知識(shí)?面。我認(rèn)?為做導(dǎo)購就?好象在讀免?費(fèi)的mba?課程，它讓?我學(xué)到了許?多無法在大?學(xué)校園里學(xué)?到的知識(shí)與?技能。現(xiàn)在?的顧客越來?越理智，越?來越精明，?所以我們要?更好的銷售?產(chǎn)品，更好?的說服客戶?，必須學(xué)習(xí)?更多，更專?業(yè)的產(chǎn)品知?識(shí)，所以久?而久之，就?成了某個(gè)領(lǐng)?域的專家，?之前我連化?妝品方面一?些基本的問?題都回答不?出來，更不?要說成__?_專家了。?我認(rèn)為問題?出現(xiàn)在兩個(gè)?方面：一方?面公司培訓(xùn)?不到位;另?一方面自我?學(xué)習(xí)成長的?意識(shí)太差。?我想如果這?樣繼續(xù)干下?去，十年以?后我依然還?是一名平凡?的小人物，?成功永遠(yuǎn)與?我無緣。在?___年我?參加了好幾?次公司__?_的專業(yè)培?訓(xùn)，在平時(shí)?閑暇時(shí)也自?己去網(wǎng)上查?找各種化妝?品及美容方?面的知識(shí)來?充實(shí)自己，?現(xiàn)在我已經(jīng)?可以自信的?說自己是美?容保養(yǎng)、皮?膚護(hù)理的專?家了。作?為一名導(dǎo)購?除了學(xué)習(xí)專?業(yè)的商品知?識(shí)外，還要?學(xué)習(xí)一系列?與商品相關(guān)?的外圍知識(shí)?，這樣才能?讓我表現(xiàn)得?更自信，更?有專家水準(zhǔn)?，成交率更?高。于是，?我利用業(yè)余?時(shí)間，大量?參與公司其?它部門的工?作，向同事?學(xué)習(xí)。就這?樣一個(gè)不經(jīng)?意的行為讓?我的業(yè)務(wù)越?做越順，讓?我成為公司?銷售業(yè)績最?好的導(dǎo)購之?一。做得比?別人多一點(diǎn)?，學(xué)得比別?人多一點(diǎn)，?于是經(jīng)驗(yàn)就?會(huì)比別人多?一點(diǎn)，這樣?我的成長速?度也就會(huì)比?別人快一點(diǎn)?，收入就會(huì)?比別人多一?點(diǎn)。學(xué)習(xí)是?為自己、為?財(cái)富、為成?功、為快樂?、所以作為?一名優(yōu)秀的?導(dǎo)購不但是?某些產(chǎn)品的?專家，他的?知識(shí)也應(yīng)是?全方位的。?二、在工?作中培養(yǎng)自?己的心理素?質(zhì)。在工?作中每天都?與行行色色?的人打交道?，他們來自?不同的行業(yè)?、不同的層?次，他們有?不同的需求?、不同的心?態(tài)，如果我?們想把每一?位顧客服務(wù)?好，無論買?不買東西，?都能讓顧客?滿意而歸，?那就需要當(dāng)?我們面對(duì)失?敗、面對(duì)別?人說“no?”時(shí)表現(xiàn)一?流的心理素?質(zhì)。所以我?要感謝工作?，讓我在工?作中學(xué)會(huì)了?察顏觀色、?眼觀六路、?耳聽八方的?本領(lǐng)，讓我?的心理素質(zhì)?在工作中得?到了良好的?鍛煉。三?、用心鍛煉?自己的銷售?基本功。?人生何處不?行銷，我覺?得任何工作?都與銷售有?關(guān)，就連美?國競(jìng)選總統(tǒng)?