醫(yī)院財(cái)務(wù)科皮膚科收費(fèi)員績(jī)效考核指標(biāo)

PAGE5Nanhaizhanlue工作室財(cái)務(wù)科皮科收費(fèi)員績(jī)效考核指標(biāo)序號(hào)KPI指標(biāo)定義評(píng)分計(jì)算標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)信息來源1皮科門診掛掛號(hào)工作作的規(guī)范范性、準(zhǔn)準(zhǔn)確性皮科門診掛掛號(hào)出現(xiàn)現(xiàn)差錯(cuò)的的次數(shù)1）=目標(biāo)標(biāo)值，得得1000分2）比目標(biāo)標(biāo)值每增增加次，減分，累累計(jì)最低低至500分3）介于其其中按線線性關(guān)系系計(jì)算皮科門診掛掛號(hào)記錄錄2皮科收費(fèi)工工作的規(guī)規(guī)范性、準(zhǔn)準(zhǔn)確性皮科收費(fèi)工工作出現(xiàn)現(xiàn)差錯(cuò)的的次數(shù)1）=目標(biāo)標(biāo)值，得得1000分2）比目標(biāo)標(biāo)值每增增加次，減分，累累計(jì)最低低至500分3）介于其其中按線線性關(guān)系系計(jì)算皮科收費(fèi)記記錄3皮科收入統(tǒng)統(tǒng)計(jì)報(bào)表表的準(zhǔn)確確性皮科收入統(tǒng)統(tǒng)計(jì)報(bào)表表中出現(xiàn)現(xiàn)差錯(cuò)的的次數(shù)1）=目標(biāo)標(biāo)值，得得1000分2）比目標(biāo)標(biāo)值每增增加次，減分，累累計(jì)最低低至500分3）介于其其中按線線性關(guān)系系計(jì)算皮科收入統(tǒng)統(tǒng)計(jì)報(bào)表表4皮科收費(fèi)收收入日?qǐng)?bào)報(bào)表編制制上報(bào)的的及時(shí)性性皮科收費(fèi)收收入日?qǐng)?bào)報(bào)表編制制上報(bào)延延遲的天天數(shù)1）=目標(biāo)標(biāo)值，得得1000分2）比目標(biāo)標(biāo)值每延延遲天，減分，累累計(jì)最低低至500分3）介于其其中按線線性關(guān)系系計(jì)算皮科收費(fèi)收收入日?qǐng)?bào)報(bào)表5皮科收入上上交的準(zhǔn)準(zhǔn)確性皮科收入上上交過程程中出現(xiàn)現(xiàn)差錯(cuò)的的次數(shù)1）=目標(biāo)標(biāo)值，得得1000分2）比目標(biāo)標(biāo)值每增增加次，減分，累累計(jì)最低低至500分3）介于其其中按線線性關(guān)系系計(jì)算皮科收入報(bào)報(bào)表6職責(zé)范圍內(nèi)內(nèi)相關(guān)文文件、資資料、檔檔管管理理的規(guī)范范性職責(zé)范圍內(nèi)內(nèi)文件、資資料、檔檔案日常常管理和和使用過過程中出出現(xiàn)差錯(cuò)錯(cuò)、遺漏漏、損壞壞、違規(guī)規(guī)借閱使使用的次次數(shù)1）=目標(biāo)標(biāo)值，得得1000分2）比目標(biāo)標(biāo)值每增增加次，減分，累累計(jì)最低低至500分3）介于其其中按線線性關(guān)系系計(jì)算文件、資料料、檔案案、工作作檢查記記錄7職責(zé)范圍內(nèi)內(nèi)統(tǒng)計(jì)報(bào)報(bào)表、資資料上報(bào)報(bào)的及時(shí)時(shí)性職責(zé)范圍內(nèi)內(nèi)統(tǒng)計(jì)報(bào)報(bào)表、資資料上報(bào)報(bào)時(shí)間比比規(guī)定時(shí)時(shí)間延遲遲的天數(shù)數(shù)1）=目標(biāo)標(biāo)值，得得1000分2）比目標(biāo)標(biāo)值每延延遲天，減分，累累計(jì)最低低至500分3）介于其其中按線線性關(guān)系系計(jì)算資料簽收確確認(rèn)記錄錄8職責(zé)范圍內(nèi)內(nèi)檔案整整理歸檔檔的及時(shí)時(shí)性職責(zé)范圍內(nèi)內(nèi)檔案整整理歸檔檔的時(shí)間間比規(guī)定定時(shí)間延延遲的天天數(shù)1）=目標(biāo)標(biāo)值，得得1000分2）比目標(biāo)標(biāo)值每延延遲天，減分，累累計(jì)最低低至500分3）介于其其中按線線性關(guān)系系計(jì)算財(cái)務(wù)科財(cái)務(wù)務(wù)檔案9投訴數(shù)量因態(tài)度不好好、出現(xiàn)現(xiàn)差錯(cuò)等等被投訴訴的次數(shù)數(shù)1）=目標(biāo)標(biāo)值，得得1000分2）比目標(biāo)標(biāo)值每增增加次，減分，累累計(jì)最低低至500分3）介于其其中按線線性關(guān)系系計(jì)算相關(guān)投訴記記錄10合理化建議議提出并并被采納納的情況況有關(guān)皮科門門診收費(fèi)費(fèi)掛號(hào)工工作管理理制度和和工作流流程優(yōu)化化建議的的提出并并采納的的數(shù)量1）=目標(biāo)標(biāo)值，得得1000分2）比目標(biāo)標(biāo)值每增增加條，加分，累累計(jì)最高高至1220分3）介于其其中