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文檔簡介
質(zhì)量演講稿模板錦集質(zhì)量演講稿模板錦集
演講稿的格式由稱謂、開場白、主干、結(jié)尾等幾部分組成。在現(xiàn)在的社會生活中,在很多情況下我們需要用到演講稿,為了讓您在寫演講稿時更加簡潔便利,以下是我收集整理的質(zhì)量演講稿模板錦集,僅供參考,大家一起來看看吧。
質(zhì)量演講稿模板錦集1各位同事:
大家好!
在我們酒店,服務(wù)是一個重要的領(lǐng)域,不要認(rèn)為服務(wù)的作用不大,其實(shí)現(xiàn)在我們酒店的競爭,除了自身的優(yōu)勢外,服務(wù)的質(zhì)量也成為了一個關(guān)鍵因素,優(yōu)秀的服務(wù)能夠讓客戶感受到不一樣的待遇和體驗(yàn),可以勸說務(wù)以客戶體驗(yàn)直接掛鉤。
現(xiàn)在各行各業(yè)的競爭,也包含了服務(wù)的競爭,為什么現(xiàn)在很多行業(yè)都出現(xiàn)了如售后服務(wù),疑難解答,或者投訴反饋等來幫助客戶解決問題的渠道。原因是盡可能的讓客戶知道我們的服務(wù)是真心實(shí)意的,并且也考慮到了客戶的感受,能夠聽客戶的問題,這給客戶的感覺就不一樣,這是一份敬重,更合適一份粘合劑。能夠把客戶與我們之間拉的更近。更好的反饋出不足的地方。
當(dāng)然服務(wù)還有很多大致都是想讓客戶對我們更加認(rèn)可,而且服務(wù)也是一個營銷領(lǐng)域,更是一個業(yè)務(wù)渠道,良好的服務(wù)能夠帶來的效益是極為龐大的。當(dāng)前我們酒店已經(jīng)到了一個進(jìn)展的彎道區(qū),想要在突破,就必必要從服務(wù)方面著手,讓客戶明白我們對于工作的負(fù)責(zé)。
良好的服務(wù)質(zhì)量,不但是酒店進(jìn)展的必定條件,也是我們酒店必必要重視的領(lǐng)域,但是要提高服務(wù)的質(zhì)量卻需要全部同事共同攜手。之后大家都把質(zhì)量放在心上才能夠提升我們的服務(wù)。那關(guān)鍵來了。如何提升服務(wù)的質(zhì)量。其實(shí)并沒有多年多難只需要留意一點(diǎn),細(xì)節(jié)。
在客戶來的時候,給客戶禮貌問好,露出甜美的微笑,為客戶搬桌椅等等,看似不起眼但是卻能夠讓客戶感到平坦的事情,就是服務(wù),而且當(dāng)客戶需要點(diǎn)菜的時候或者有什么不滿的地方永久都微笑對待。得到的是榮譽(yù)及口碑。為什么有很多的大型企業(yè)能夠越做越大,就是由于注意這一點(diǎn)。
口碑效應(yīng)是服務(wù)帶來的產(chǎn)物,應(yīng)為我們的服務(wù)符合客戶的價值觀,得到客戶的認(rèn)可我們才能夠收獲到客戶的友誼,當(dāng)客戶非常喜歡我們酒店的服務(wù),哪怕以后想要用餐第一個想到的也會是我們酒店,在無形中就給我們酒店打響了名氣,這就是服務(wù)的魅力,能夠在我們不留意的時候就把酒店的光線輻射到各個地方。
服務(wù)需要不同崗位的全部人員都要做到,比如禮貌,禮儀,和敬重他人,更高的素養(yǎng)素養(yǎng),這些都能夠讓客戶明白我們酒店是一個優(yōu)秀的酒店,值得他們信賴,同樣服務(wù)也體現(xiàn)在信譽(yù)方面,更體現(xiàn)在平安,舒適等等。囊括的范圍還是挺廣的,不要由于服務(wù)比較難做就不去做永久記住我們當(dāng)前的進(jìn)展需要大量提升服務(wù)質(zhì)量。
感謝大家!
質(zhì)量演講稿模板錦集2尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
大家好!
很高興站在這里為大家匯報(bào)總結(jié)工作,接下來就我廠質(zhì)量月活動工作做個簡要的匯報(bào):
一、圍繞中心,明確目標(biāo)努力奮斗
一個集體的工作必須有明確的目標(biāo),就像文章的中心思想一樣。假如沒有明確的目標(biāo),就會眉毛胡子一把抓,抓不到點(diǎn)子上。在質(zhì)量月中我們圍繞質(zhì)量指標(biāo)和攻關(guān)項(xiàng)目,將指標(biāo)層層分解明確到人,腳踏實(shí)地,不搞花架子。抓質(zhì)量,開展了針對性的質(zhì)量指標(biāo)攻關(guān),對清棉棉卷不勻率,梳棉棉結(jié)等指標(biāo)開展了針對性攻關(guān),有效了掌握最差值的增長;在運(yùn)轉(zhuǎn)管理方面,要求值班長在巡回時,抓住細(xì)節(jié)問題,仔細(xì)排查,有效掌握;設(shè)備方面做好一專多能的培訓(xùn),做好質(zhì)量管理的傳幫帶;在平安方面,要求班組嚴(yán)格檢查制度,專心排查隱患,有效的削減了平安事故的發(fā)生。在精細(xì)化管理和5s管理方面緊密圍繞質(zhì)量指標(biāo),做好了原棉混棉,從源頭上掌握了質(zhì)量。得助于目標(biāo)明確,落實(shí)到位,各項(xiàng)工作取得了一定的成果。
二、抓典型,開展五個一評比活動樹立員工榮辱意識有人群的地方就有左中右,有先進(jìn)和落后。時代雖然在進(jìn)展,但是先進(jìn)和落后的.思想仍然會以不同的形式出現(xiàn)。特殊是在新形勢下,員工的榮辱觀念,是非觀念不清。為此我們圍繞員工中出現(xiàn)的好人好事和不良傾向,進(jìn)行了批判和表揚(yáng),特殊是對一些是非不分,不知榮辱的事件進(jìn)行了處理,樹立了員工的正義感,弘揚(yáng)了正氣。在九月份質(zhì)量月我們以此為重點(diǎn),開展了圍繞產(chǎn)品質(zhì)量的明星員工五個一評比活動,活動要求在全員之間開展以質(zhì)量第一、紀(jì)律第一、平安第一、操作第一、產(chǎn)量第一的五個一評比,對評出的每月一星,嘉獎100元,并且做專欄大力宣傳,使員工學(xué)有榜樣,趕有動力,有效激勵了員工的工作熱忱。
三、強(qiáng)化一專多能培訓(xùn),提升員工操作水平
我們企業(yè)是勞動密集型企業(yè),技術(shù)水平的凹凸關(guān)系企業(yè)的質(zhì)量水平。我們?nèi)謴S單工種多,備用工少,“多一個無處用,缺一個無處找”,人員調(diào)配困難,員工技術(shù)進(jìn)步較慢。針對這種情況我們?nèi)∠苏{(diào)休制度,利用停臺關(guān)車時間,進(jìn)行一專多能培訓(xùn)。即一個工種必須會兩個以上工種的工作。如車頭工不僅要學(xué)會車頭,又要會元盤;梳棉車工不僅會梳棉,又要會并條和絡(luò)筒;并條車工不僅會梳棉,又要會氣流紡和絡(luò)筒。詳細(xì)優(yōu)點(diǎn)是:一是,在工資分配上向一專多能者傾斜,員工學(xué)習(xí)技術(shù)的熱忱高漲,工資得到了提高;二是,便于員工的生產(chǎn)調(diào)配,削減了富有人員;三是穩(wěn)定員工的操作和思想,使員工的技能得到了提高,滿足了青年員工愛學(xué)習(xí)的需求;四是,有效的解決了關(guān)車人員崗位問題,發(fā)揮了用功效益最大化。如梳棉車工郭倩倩在短短的幾個月不僅會梳棉,并且會絡(luò)筒和并條;保全工王保東學(xué)會了從清棉、梳棉、并條、氣流紡、絡(luò)筒、除塵、空氣捻接等七項(xiàng)技術(shù);梳棉保全隊(duì)長張永強(qiáng),既會清棉又會氣流紡。這些員工由于視野寬廣,團(tuán)隊(duì)意識強(qiáng),在質(zhì)量月中提出了許多合理化建議,為三分廠工作的進(jìn)展起到了樂觀的作用。
四、大力宣傳,強(qiáng)化員工的質(zhì)量意識
質(zhì)量是企業(yè)的生命,近幾年來我們企業(yè)一直是受益于質(zhì)量效益之路。作為三分廠是以吃下腳料為主的新型紡紗,許多人認(rèn)為,能紡成紗線就行,對質(zhì)量要求不嚴(yán)。但是我們認(rèn)為“上上人有下下品,下下人有上上品”,低檔產(chǎn)品并不是代表是質(zhì)量差的產(chǎn)品。在質(zhì)量月中,我們利用各種形式宣傳這個理念,使員工的質(zhì)量意識有了進(jìn)一步提高,新的理念正在為三分廠的進(jìn)展起到樂觀的作用。在今后我們決心不講理由,不講客觀,全力以赴,以最大的努力,用最多的心血,紡出最好的紗線,爭取最好的客戶,銷售最好的價位,為公司創(chuàng)出最好的效益,為公司進(jìn)展作出最大的貢獻(xiàn)!
五、以精細(xì)化管理和5s管理的標(biāo)準(zhǔn)推動質(zhì)量的提升精細(xì)化和5s有一個共同的原則就是:該說的一定要說到,說到的一定要做到,做到的一定要長期堅(jiān)持。他們的核心是圍繞細(xì)節(jié)說和做。事實(shí)上這些還涵蓋了物的精細(xì)化,人的精細(xì)化,思想的精細(xì)化,觀念的精細(xì)化。我們在質(zhì)量月中,將影響質(zhì)量的因素,進(jìn)行了詳細(xì)的分析在各個環(huán)節(jié)進(jìn)行精細(xì)化。在清棉工序我們對元盤進(jìn)行了平刀工藝改進(jìn),保證了抓取混合的均勻;對棉卷的縱橫向不勻進(jìn)行了分析測定;對影響棉卷質(zhì)量的鏈條加裝了張力輪;對影響棉卷大小頭的棉箱角度進(jìn)行了精確的調(diào)整。在梳棉工序?qū)τ绊憯囝^的龍頭加裝了墊塊。在并條工序,嚴(yán)格根據(jù)混同工藝,定置管理堅(jiān)持做好。在氣流紡以斷頭追查各個細(xì)節(jié)。絡(luò)筒在閱歷不足的基礎(chǔ)上貫徹細(xì)查嚴(yán)查,保證了電清和空捻的合格。在整體質(zhì)量掌握上以長期穩(wěn)定提高為原則,堅(jiān)持用好筒罩,包布等。這些看似細(xì)微的的方面往往對質(zhì)量的提高,工作的順利開展起到?jīng)Q定性的作用。
綜上所述,質(zhì)量月開展后雖然取得了一點(diǎn)成果,但是還有很多不足,在接下來的工作中我們將不斷努力,向先進(jìn)企業(yè)學(xué)習(xí),努力奮斗,與時俱進(jìn),為公司的進(jìn)一步進(jìn)展做貢獻(xiàn)。感謝大家!
質(zhì)量演講稿模板錦集3尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、同事們:
大家下午好!
我非常高興能夠參加此次活動,我演講的題目是《專心制造質(zhì)量神話》。
質(zhì)量是道德,是責(zé)任,是誠信,更是生命。我們生產(chǎn)的藥品要經(jīng)過很多道工序,反復(fù)檢驗(yàn)后才能到市場上流通。提到去年的“毒膠囊事件”,我想大家并不陌生。缺少道德因素的制約,質(zhì)量是難以想象的。質(zhì)量問題的出現(xiàn)反映了企業(yè)道德的缺失,也可看出質(zhì)量意識未融入涉事企業(yè)的每一位員工。我認(rèn)為,不論你是在哪一個環(huán)節(jié),都是自己崗位的質(zhì)量落實(shí)一把手。優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品,反應(yīng)的是我們良好的道德品質(zhì)。
質(zhì)量是對責(zé)任心的檢驗(yàn),好質(zhì)量要求更高的責(zé)任心。作為一名微生物質(zhì)檢員,我認(rèn)為,有責(zé)任心的人一定會工作努力、專心踏實(shí)有責(zé)任心的人一定會工作細(xì)致,聽從安排有責(zé)任心的人一定會做毎一件事都會堅(jiān)持到底,不會半途而廢有責(zé)任心的人一定會主動承擔(dān)責(zé)任而不推卸責(zé)任。做事對得起自己的良知,善始善終,不敷衍草率不推卸自己所應(yīng)盡的義務(wù)和責(zé)任不以自我為中心,要做到心中有他人,主動為下工序作想,不忽視每一件看是平常的小事和細(xì)節(jié)。質(zhì)量提升的過程也是責(zé)任心培育的過程。責(zé)任心與使命感緊密相連,我們應(yīng)當(dāng)時刻把重視質(zhì)量、追求質(zhì)量、關(guān)注質(zhì)量作為一種使命感和責(zé)任感。
質(zhì)量即誠信,作為一名基層員工,我認(rèn)為,凡事要能說到做到,第一次做到,次次都會做到。墨菲法則告知我們:假如你不想把事情做對,那么它一定會錯。只有專心地確認(rèn)需求、明確的理解要求、徹底的掌控過程、不折不扣的符合要求、決不把缺陷留給他人,方能獲得質(zhì)量和成功。質(zhì)量與誠信是貫穿企業(yè)進(jìn)展全程的主旋律。是企業(yè)在社會中做大做強(qiáng),取得蓬勃進(jìn)展的精髓所在。
松下幸之助說過一句很簡潔但足以發(fā)人深思的名言:“只有高素養(yǎng)的人,才能生產(chǎn)出高質(zhì)量的產(chǎn)品。”所以我們都應(yīng)本著“質(zhì)量就是生命”的宗旨,更加嚴(yán)格的要求自己。歸根結(jié)底,我們的人品決定產(chǎn)品,決定企業(yè)的命運(yùn)。在企業(yè)當(dāng)中,誰都懂得效益就是金錢這個道理。同時在競爭激烈的商場上,質(zhì)量才是贏得客戶的基本砝碼。只有質(zhì)量過關(guān),才能占有市場。我們賣出的只是產(chǎn)品,但是留給我們自己的卻是產(chǎn)品的品牌與口碑,這是要一直跟隨我們的,所以我們更應(yīng)該珍惜我們的品牌。
多年來公司始終以誠信與質(zhì)量為中心,在強(qiáng)化對外誠信及內(nèi)部提升產(chǎn)品質(zhì)量方面作了大量的標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范,幾十年如一日,董事長帶領(lǐng)我們的企業(yè)為樹立誠信、質(zhì)量而奮斗拼搏,面對來之不易的今日,我們一定要在誠信及質(zhì)量上,繼續(xù)拼搏努力,在董事長的帶領(lǐng)下,將企業(yè)的明天打造的更加輝
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