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第7頁(yè)共7頁(yè)2022年?行政專(zhuān)員年?終總結(jié)范文?一、業(yè)務(wù)?知識(shí)和工作?技能自我評(píng)?估大致來(lái)?說(shuō),職業(yè)素?養(yǎng)包含職業(yè)?道德、職業(yè)?技能、職業(yè)?行為、職業(yè)?作風(fēng)和職業(yè)?意識(shí)等方面?,個(gè)人認(rèn)為?,如果一一?細(xì)說(shuō)既浪費(fèi)?時(shí)間也過(guò)于?文縐,所以?,就從以下?___個(gè)相?對(duì)被公認(rèn)的?要素來(lái)闡述?并同時(shí)描述?我的業(yè)務(wù)知?識(shí)和工作技?能。(一?)、工作信?心截至_?__年__?_月___?日,本人入?司已滿__?_年又一個(gè)?月,所任崗?位也由總部?文員、行政?秘書(shū)、總經(jīng)?理秘書(shū)到行?政專(zhuān)員,雖?然所涉及的?工作性質(zhì)沒(méi)?有太大的本?質(zhì)區(qū)別,但?卻是涉及面?最廣的工種?(尤其是總?部文員時(shí)期?),所以對(duì)?公司的了解?、對(duì)自身工?作的了解可?以說(shuō)是比較?透徹的,在?此基礎(chǔ)上,?對(duì)于常態(tài)事?項(xiàng)、專(zhuān)案工?作甚至__?_都能應(yīng)付?自如,甚至?幫助其他部?門(mén)的人員了?解情況和獲?取信息。本?人的性格特?點(diǎn)偏靜,這?使得我能突?出發(fā)揚(yáng)我的?耐心和親和?力這兩大優(yōu)?勢(shì)做好自身?的工作。行?政工作繁雜?,需要有個(gè)?好脾氣才能?應(yīng)付,同事?都是我的內(nèi)?部客戶,總?部的義務(wù)是?全心全意為?門(mén)店服務(wù),?行政專(zhuān)員的?義務(wù)是為所?有同事服務(wù)?,提供無(wú)憂?的后勤保障?。(二)?、工作能力?任總部文?員時(shí)期,本?人就通過(guò)業(yè)?余時(shí)間參加?培訓(xùn),考取?了國(guó)家秘書(shū)?中級(jí)資格證?,并有幸在?后來(lái)的實(shí)踐?工作中得到?了升華,_?__說(shuō),實(shí)?踐是檢驗(yàn)真?理的唯一標(biāo)?準(zhǔn),運(yùn)用到?工作中,就?是實(shí)操是檢?驗(yàn)理論的唯?一標(biāo)準(zhǔn)。不?但要利用所?學(xué)到的理論?知識(shí)來(lái)科學(xué)?地指導(dǎo)自己?工作的可實(shí)?踐性和條理?性,還要通?過(guò)這期間所?犯的錯(cuò),所?獲的成功來(lái)?不斷篩選、?沉淀最后變?成自己最引?以為傲的經(jīng)?驗(yàn)??陀^地?說(shuō),本人不?是最優(yōu)秀的?,但是絕對(duì)?是虛心和上?進(jìn)的。本著?腳踏實(shí)地的?工作態(tài)度,?踏踏實(shí)實(shí)地?做好每一件?本職工作,?努力學(xué)習(xí)相?關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)?,并通過(guò)各?種渠道來(lái)豐?富自己的資?源,以便在?需要時(shí),可?以快速而準(zhǔn)?確地達(dá)成目?的。工作中?難免犯錯(cuò),?但錯(cuò)誤是用?來(lái)警示以后?不再犯錯(cuò)的?好老師,通?過(guò)總結(jié)錯(cuò)誤?,可以把工?作更加準(zhǔn)確?化、精細(xì)化?,提高效率?。(三)?、溝通溝?通是處理人?際關(guān)系的必?要方式,對(duì)?于行政工作?,尤其重要?。如果溝通?不及時(shí)、不?準(zhǔn)確,會(huì)嚴(yán)?重影響工作?的效率甚至?出現(xiàn)南轅北?轍的錯(cuò)誤。?建立良好的?人際關(guān)系是?溝通的金鑰?匙,平時(shí)注?重同事間的?友好關(guān)系,?力所能及地?幫助身邊需?要幫助的同?仁,相互支?持工作,有?助于大家積?極、有效地?推動(dòng)工作進(jìn)?度。(四?)、創(chuàng)造?工作如果是?一成不變的?,就會(huì)沒(méi)有?生機(jī),久而?久之更會(huì)影?響工作情緒?,間接地為?高效工作筑?起一道無(wú)形?的城墻。在?日常工作中?,通過(guò)對(duì)細(xì)?節(jié)的觀察,?努力找尋改?進(jìn)的可能,?使工作生動(dòng)?、充滿樂(lè)趣?,也在潛移?默化中提升?了自己的創(chuàng)?新思維能力?,為總部的?同事們帶來(lái)?便捷的服務(wù)?和愉悅的視?覺(jué)感受,我?一直在改進(jìn)?。五、合?作獨(dú)木難成?林,在社會(huì)?群體中,沒(méi)?有人能獨(dú)自?生存,在公?司也一樣,?沒(méi)有多少工?作是可以不?需要任何人?幫助就可以?獨(dú)立完成的?。不僅僅針?對(duì)自己,同?樣適用于任?何人。在平?日里,積極?參與、配合?同事的工作?,提供必要?的協(xié)助,創(chuàng)?建良好的工?作氛圍,使?之良性循環(huán)?下去,是本?人一直遵循?的不二法則?。二、年?度工作績(jī)效?總結(jié)(一?)總結(jié)年度?常態(tài)工作完?成況,分析?不足及改進(jìn)?方向自_?__年底從?總經(jīng)理辦公?室借調(diào)到人?資部協(xié)助O?A系統(tǒng)建架?工作以來(lái),?___年整?年的工作都?是圍繞OA?系統(tǒng)建架、?管理以及行?政工作展開(kāi)?。1、O?A部分——?與前人事行?政經(jīng)理董新?峰一同完成?1)前期?收集各部門(mén)?的需求和必?要數(shù)據(jù);?2)學(xué)習(xí)O?A建架的基?本方法并熟?悉軟件的操?作;3)?流程的搭建?;4)知?識(shí)庫(kù)的搭建?;5)對(duì)?OA的使用?進(jìn)行培訓(xùn);?6)平時(shí)?對(duì)OA使用?過(guò)程中的問(wèn)?題進(jìn)行指導(dǎo)?,并針對(duì)各?部門(mén)的實(shí)際?需求,修改?不適合的流?程;7)?與OA公司?的售后人員?保持溝通,?及時(shí)了解相?關(guān)的更新知?識(shí),并及時(shí)?為軟件升級(jí)?;8)資?產(chǎn)的電子檔?維護(hù);2?、行政工作?部分1)?每月匯總各?部門(mén)辦公用?品需求,預(yù)?估當(dāng)月清潔?用品用量并?進(jìn)行申購(gòu)、?驗(yàn)收和發(fā)放?。并進(jìn)行一?定量的辦公?用品儲(chǔ)備,?以備各部門(mén)?的不時(shí)之需?;2)負(fù)?責(zé)總部宿舍?的入住接收?、安排、檢?查,并在每?月第一天提?供前一個(gè)月?的住宿明細(xì)?和費(fèi)用給財(cái)?務(wù)部進(jìn)行分?割;每月匯?總門(mén)店宿舍?的入住情況?并___是?否有異況,?及時(shí)與領(lǐng)導(dǎo)?溝通,并盡?快解決問(wèn)題?。___展?店門(mén)店的宿?舍租賃情況?,與展店人?員對(duì)接房屋?選擇、合同?簽訂,協(xié)助?追蹤審批情?況并建檔;?3)收集?總部過(guò)生日?人員的__?_,并準(zhǔn)備?賀卡、禮物?、鮮花預(yù)定?。提醒各總?監(jiān)、副總向?各自的分管?人員致以生?日祝福;?4)接收會(huì)?議室查詢、?預(yù)定,并在?月初統(tǒng)計(jì)上?個(gè)月的會(huì)議?情況,并公?布于OA上?(此項(xiàng)工作?后中途停止?了幾個(gè)月,?于___年?___月重?新開(kāi)始統(tǒng)計(jì)?,現(xiàn)移交給?前臺(tái));?5)例行辦?公室5S、?儀容儀表檢?查,提醒各?部門(mén)人員及?時(shí)整改。若?有拒不整改?或情節(jié)嚴(yán)重?的,報(bào)人事?行政經(jīng)理發(fā)?文通報(bào)批評(píng)?。檢查會(huì)議?室等公共區(qū)?域的環(huán)境衛(wèi)?生,為達(dá)到?最佳視覺(jué)效?果提出改善?建議并申報(bào)?執(zhí)行;6?)總部備用?鑰匙管理;?7)咖啡?機(jī)管理。_?__咖啡粉?、奶茶粉用?量,及時(shí)申?購(gòu)、添加。?發(fā)生故障時(shí)?聯(lián)系廠家前?來(lái)維修等;?8)不定?時(shí)檢查保潔?人員的工作?,并協(xié)調(diào)處?理她們反映?的問(wèn)題:如?維修、清潔?用品質(zhì)量、?損耗、安全?問(wèn)題等等;?9)總部?辦公室設(shè)備?、資產(chǎn)維護(hù)?登記、調(diào)撥?。不定時(shí)檢?查總部燈具?、水管、窗?簾等以及其?他設(shè)備(如?打印機(jī)、數(shù)?碼相機(jī)等物?品報(bào)修和追?蹤)的完好?情況,及時(shí)?進(jìn)行更換、?維修或申請(qǐng)?報(bào)廢。對(duì)采?購(gòu)買(mǎi)回的資?產(chǎn)、設(shè)備進(jìn)?行驗(yàn)收,并?登記到個(gè)人?名下進(jìn)行保?管;對(duì)于部?門(mén)申購(gòu)物品?提供依據(jù)和?建議,如:?是否有庫(kù)存?、是否可調(diào)?撥等;1?0)追蹤定?期維護(hù)、保?養(yǎng)的事項(xiàng)。?如冰箱斷電?除冰透氣、?凈水器濾芯?更換、地毯?清洗、消殺?四害等;?11)起草?或協(xié)助人事?行政經(jīng)理進(jìn)?行規(guī)章制度?的擬定和修?繕,并__?_執(zhí)行情況?;12)?行政類(lèi)事務(wù)?發(fā)布公文起?草;13?)掛號(hào)信領(lǐng)?取和送達(dá),?并對(duì)無(wú)署名?的信件進(jìn)行?判斷處理。?14)辦?公室雜志、?報(bào)刊需求征?集、訂購(gòu);?15)人?文關(guān)懷執(zhí)行?,準(zhǔn)備賀卡?、申請(qǐng)相關(guān)?的禮錢(qián)或慰?問(wèn)金,并送?達(dá)當(dāng)事人的?領(lǐng)導(dǎo)處;?16)每月?集團(tuán)彩鈴、?集團(tuán)___?新增、退出?人員登記、?送辦理;?17)部門(mén)?每月花費(fèi)報(bào)?銷(xiāo)、以及其?他報(bào)銷(xiāo)單送?簽;18?)公共設(shè)施?出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)?,與物業(yè)聯(lián)?系,并追蹤?處理情況;?19)節(jié)?日期間的辦?公室布置。?包括物料申?購(gòu)、采買(mǎi)、?報(bào)銷(xiāo)、布置?、回收、儲(chǔ)?存;20?)員工活動(dòng)?、大型會(huì)議?的___或?協(xié)助___?。如:__?_年的年會(huì)?、橫店游、?員工活動(dòng)場(chǎng)?地聯(lián)系和租?賃等;2?1)其他領(lǐng)?導(dǎo)交辦工作?和協(xié)作工作?。如:__?_年增加4?間總監(jiān)辦公?室事宜的聯(lián)?系和協(xié)調(diào);?外單位來(lái)訪?時(shí)的會(huì)議室?布置、相關(guān)?物料提供等?;以上為?主要的日常?工作。在執(zhí)?行過(guò)程中,?可能還有其?他臨時(shí)突發(fā)?事宜,這里?就不一一羅?列了。如職?業(yè)素養(yǎng)中的?陳述,本人?的工作本著?務(wù)實(shí)、創(chuàng)新?、細(xì)心、服?務(wù)的指導(dǎo)理?念,力求為?總部人員提?供一個(gè)良好?的辦公環(huán)境?和無(wú)憂的后?勤支持。份?內(nèi)的工作認(rèn)?真完成,有?臨時(shí)增加的?工作能主動(dòng)?加班;對(duì)于?同事的困難?也是盡心盡?力地協(xié)助,?從不推脫。?平日細(xì)心收?集與行政有?關(guān)的各類(lèi)信?息,提供給?需要的人員?(二)總?結(jié)年度專(zhuān)案?工作完成況?,分析不足?及改進(jìn)方向?1、__?_年總部年?會(huì)舉辦——?人事行政經(jīng)?理董新峰協(xié)?助?事件?背景:本此?年會(huì)是公司?成立以來(lái)的?第___屆?年會(huì),客觀?來(lái)說(shuō),規(guī)模?中等,形式?保守。1?)會(huì)議規(guī)格?、時(shí)間、地?點(diǎn)確定;?2)會(huì)議日?程安排;?3)會(huì)議需?要物料準(zhǔn)備?、追蹤到位?;4)與?會(huì)人員數(shù)量?確定以及交?通工具、住?宿、游覽安?排;5)?會(huì)議當(dāng)天的?___和協(xié)?調(diào);6)?會(huì)后費(fèi)用報(bào)?銷(xiāo)及總結(jié)。??檢討部?分1)會(huì)?議規(guī)格的確?定花了較長(zhǎng)?的時(shí)間,導(dǎo)?致一部分工?作展開(kāi)后,?卻因?yàn)橐?guī)格?的更改而化?為無(wú)用,人?力、財(cái)力上?的花費(fèi)和公?司信譽(yù)方面?都會(huì)有或多?或少的影響?;2)該?次會(huì)議最大?的紕漏在手?提袋的燙字?問(wèn)題上。因?為該方案確?認(rèn)的時(shí)間較?晚,沒(méi)有足?夠的時(shí)間進(jìn)?行樣稿確認(rèn)?就急匆匆地?印刷,導(dǎo)致?出貨粗糙且?有嚴(yán)重錯(cuò)誤?,雖然錯(cuò)在?印刷公司,?但是我們卻?是直接的受?損方,不但?降低了會(huì)議?整體質(zhì)量,?也給與會(huì)人?員留下了不?夠細(xì)致的印?象。最后由?供應(yīng)方提供?沒(méi)有帶LO?GO的手提?袋來(lái)替代;?3)有鑒?于此次會(huì)議?所呈現(xiàn)出來(lái)?的匆忙狀況?,建議__?_年的年會(huì)?至少提前一?個(gè)月開(kāi)始籌?備,會(huì)議的?規(guī)格和曝光?程度應(yīng)謹(jǐn)慎?確認(rèn),之后?就不宜改動(dòng)?,籌備人員?朝著一個(gè)方?向去準(zhǔn)備,?沉著而漂亮?地打造第_?__屆的百?利亨年會(huì)。?2、總部?員工橫店游??事件背?景:此次是?公司總部成?立以來(lái)第一?次大型戶外?游,從舉辦?的時(shí)間、出?游地點(diǎn)、方?式選擇到活?動(dòng)經(jīng)費(fèi)的預(yù)?估、活動(dòng)細(xì)?節(jié)安排等前?后斷斷續(xù)續(xù)?花費(fèi)了大約?___個(gè)月?左右的時(shí)間?。本身比較?成功,但是?旅途的時(shí)間?帶給大家的?勞累在很大?程度上降低?了大家的滿?意度。??活動(dòng)安排:?1)活動(dòng)?地點(diǎn)和日期?選擇;2?)活動(dòng)經(jīng)費(fèi)?評(píng)估;3?)活動(dòng)細(xì)節(jié)?安排。與旅?行社商討行?程表;4?)篩選參與?人員的資格?并確定最后?人數(shù)。包括?因公或因私?無(wú)法參加活?動(dòng)的人員;?5)活動(dòng)?組別安排和?注意事項(xiàng)宣?布;6)?活動(dòng)過(guò)程中?的___和?企業(yè)文化的?宣傳;7?)安全返回?并報(bào)銷(xiāo)結(jié)案?。?檢討?部分:活動(dòng)?后,對(duì)于因?公務(wù)而未能?參加旅游的?同事的補(bǔ)貼?事宜未能一?次性處理好?,遺漏了_?__名同事?,但核對(duì)后?立即為他們?補(bǔ)了申請(qǐng),?并確認(rèn)領(lǐng)到?補(bǔ)貼。3?、總部增加?4間總監(jiān)辦?公室以及影?音工工程部?搬遷事宜主?辦和協(xié)調(diào)??事件背景?:由于高管?增加,總監(jiān)?辦公室不足?,林總下達(dá)?指令將原企?劃部工作區(qū)?和制歌組工?作間改造成?總監(jiān)辦公室?。?工程?安排:1?
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