物流師-倉儲與配送管理基礎(chǔ) 第六章 配送及配送業(yè)務(wù)

第六章配送與配送管理概述【學(xué)習(xí)目的】掌握配送的基本概念及配送業(yè)務(wù)在物流管理中的作用和地位，了解配送的要素和配送作業(yè)的組織模式，了解配送的基本理論，能夠?qū)ε渌蜆I(yè)務(wù)有一個系統(tǒng)的認(rèn)識。第一節(jié)配送概念一、配送的概念配送定義為：“在經(jīng)濟(jì)合理區(qū)域范圍內(nèi)，根據(jù)用戶要求，對物品進(jìn)行揀選、加工、包裝、分割、組配等作業(yè)，并按時送達(dá)指定地點(diǎn)的物流活動”。為了物流目的而進(jìn)行的有計劃和有控制的送貨二、配送的意義和作用1.推行配送有利于物流合理化2.完善了運(yùn)輸和整個物流系統(tǒng)3.提高了末端物流的效益4.通過集中庫存使企業(yè)實(shí)現(xiàn)低庫存或零庫存5.簡化事務(wù)，方便用戶6.提高供應(yīng)保證程度7.配送為電子商務(wù)的發(fā)展提供了基礎(chǔ)和支持配送的概念配送的性質(zhì)：1。一種完善話的、高級的輸送活動；2。小范圍、綜合性的物流活動；3。具體組織工作特別重要：例如合理選擇運(yùn)輸方式、工具、運(yùn)輸線路、必要的配貨、合理的規(guī)劃等；4。配送本身不限定距離：跨國界的、長距離的貨物運(yùn)輸?shù)诙?jié)配送的特點(diǎn)1。一種特殊的送貨方式；2。不是單純的運(yùn)輸或輸送，而是運(yùn)輸和其他活動共同構(gòu)成的組合體；3。是“門----門”的服務(wù)；4。是配和送的有機(jī)結(jié)合形式；三、配送在物流管理中的地位配送是物流中一種特殊的、綜合的活動形式，是商流與物流緊密的結(jié)合，是包含了物流中若干功能要素的一種物流活動。位于物流系統(tǒng)中接近用戶的一端是物流的一個縮影或在較小范圍中物流全部活動加工活動為支持商物流合一第四節(jié)配送的類別一、根據(jù)結(jié)點(diǎn)差異進(jìn)行分類：配送中心配送、倉庫配送、商業(yè)門店配送、廠礦企業(yè)配送二、按照配送對象的種類和數(shù)量進(jìn)行分類：單品種大批量配送、多品種、小批量配送、配套型配送三、根據(jù)時間和數(shù)量差別進(jìn)行分類：定時、定量、定時加定量、即時、定時加頂線路配送四、按配送企業(yè)的業(yè)務(wù)關(guān)系分類：專業(yè)性獨(dú)立配送、綜合配送、共同配送合理配送需要解決的問題庫存：庫存總量；庫存周轉(zhuǎn)；資金；供應(yīng)保證；社會運(yùn)力的節(jié)約；人力資源的節(jié)約；促進(jìn)物流合理化運(yùn)輸：線路、時間、運(yùn)量、種類、批量、包裝或成組容器第五節(jié)配送的要素與配送基本環(huán)節(jié)一、配送的要素⒈集貨⒉分揀⒊配貨⒋配裝⒌配送運(yùn)輸⒍送達(dá)服務(wù)⒎配送加工二、基本環(huán)節(jié)：備貨—理貨—送貨第六節(jié)、配送組織結(jié)構(gòu)模型下列圖示為食品類商品的三種配貨流程進(jìn)貨儲存加工揀選配貨配裝送貨集貨123配送的結(jié)構(gòu)模式⒈商流、物流一體化的配送模式供應(yīng)商配送機(jī)構(gòu)客戶采購進(jìn)貨配送訂貨⒉商流、物流相分離的配送模式供應(yīng)商配送機(jī)構(gòu)客戶配送進(jìn)貨指令采