員工招聘概述員工招聘的過程管理員工招聘的渠道人員測評與課件

員工招聘概述員工招聘的過程管理員工招聘的渠道人員測評與甄選的方法招聘評估四、員工招聘與甄選員工招聘概述四、員工招聘與甄選

（一）員工招聘概述

1.員工招聘的意義和策略性決定

1）員工招聘的意義

（1）招聘上企業(yè)人力資源管理經(jīng)常性的工作。

（2）有效的招聘工作對企業(yè)意義重大。

（3）招聘是一項復(fù)雜的工作，如果盲目招聘，員工隊伍的素質(zhì)無法保證，造成經(jīng)濟損失的可能性很大。

（一）員工招聘概述

1.員工招聘的意義和策略性決定

2）員工招聘的策略性決定是“制造”還是“購買”員工，即是通過內(nèi)部培訓(xùn)來加強員工的技術(shù)和專業(yè)性，還是從外部招聘技術(shù)和專業(yè)人員？進行內(nèi)部招聘還是向外招聘？招聘和甄選作業(yè)的財務(wù)預(yù)算；招聘和甄選作業(yè)所采用技術(shù)的先進程度；產(chǎn)生招聘需要是否顯示企業(yè)有更深層的問題，如士氣低落？外部招聘人員是否會引起現(xiàn)有人員的不安或不滿？會否引起兩種人員的矛盾與沖突？外聘人員能否很快融入企業(yè)并適應(yīng)本企業(yè)文化？2）員工招聘的策略性決定2.員工招聘的原因和要求

1）員工招聘的原因

（1）新公司成立；

（2）調(diào)整不合理的員工隊伍；

2.員工招聘的原因和要求

1）員工招聘的原因

（3）現(xiàn)有職位因種種原因發(fā)生空缺；

（4）公司業(yè)務(wù)擴大；

（5）為改造企業(yè)文化而引進高層管理人員和專業(yè)人才。（3）現(xiàn)有職位因種種原因發(fā)生空缺；2）員工招聘的要求

（1）符合國家的有關(guān)法律、政策和本國利益；

（2）確保錄用人員的質(zhì)量；

（3）努力降低招聘成本，提高招聘的工作效率；

（4）公平原則。2）員工招聘的要求

（1）符合國家的有關(guān)法律、政策3.員工招聘的程序

1）制定招聘計劃

2）發(fā)布招聘信息

3）應(yīng)聘者資格審查

4）測評與甄選

5）錄用決策

6）招聘評估3.員工招聘的程序

1）制定招聘計劃

2）發(fā)布招聘4、員工招聘工作責(zé)任的劃分

在現(xiàn)代人力資源管理中，決定權(quán)一般在業(yè)務(wù)部門，而人力資源部則起組織和服務(wù)職能。

4、員工招聘工作責(zé)任的劃分

在現(xiàn)代人力資源管理中，決招聘程序中人力資源部門與用人部門職責(zé)分工：人力資源部門用人部門1.統(tǒng)計和復(fù)核增員計劃2.擬定和報批招聘計劃3.擬定和報批招聘廣告4.發(fā)布招聘廣告5.登記應(yīng)聘信件6.審查應(yīng)聘人員資格和初選7.組織筆試、面試等活動8.擬聘人員的體檢和背景調(diào)查9.寄發(fā)錄用通知10.簽訂勞動合同11.辦理報到手續(xù)12.試用期管理13.評估招聘活動增員計劃的編制和報批撰寫新崗位說明書設(shè)計筆試考卷參與面試和其他測評活動確定候選人員及最終錄用人員負責(zé)試用期考核協(xié)助招聘活動評估招聘程序中人力資源部門與用人部門職責(zé)分工：人力資源部門用人部（二）員工招聘的過程1、制定招聘計劃1）兩個基礎(chǔ)：人力資源規(guī)劃和職務(wù)分析2）確定需求（二）員工招聘的過程（1）招聘小組的人員和具體分工；（2）招聘信息發(fā)布的時間、方式、渠道與范圍；（3）招聘對象的來源與范圍；（4）招聘方法；（5）招聘測試的實施部門；（6）招聘預(yù)算；（7）招聘結(jié)束時間與新員工到位時間；（8）招聘評估的內(nèi)容和指標3）制定招聘活動執(zhí)行方案（1）招聘小組的人員和具體分工；3）制定招聘活動執(zhí)行方案2、發(fā)布招聘信息

發(fā)布招聘信息的目的是吸引足夠數(shù)量的應(yīng)聘者以供篩選。從企業(yè)獲得求職申請表開始，經(jīng)過一輪又一輪的篩選，應(yīng)聘者的人數(shù)越來越少，就像金字塔一樣。如果在發(fā)布招聘信息這一環(huán)節(jié)上沒有吸引到足夠數(shù)量的合格的申請人，企業(yè)就無法獲得符合要求的人才。2、發(fā)布招聘信息3、應(yīng)聘者申請和資格審查

1）求職申請表的設(shè)計

（1）個人情況

（2）工作經(jīng)歷

（3）教育與培訓(xùn)情況

（4）生活及個人健康情況

（5）其他3、應(yīng)聘者申請和資格審查

1）求職申請表的設(shè)計

2）申請資格的確定一種策略是把申請資格設(shè)定得比較高，于是符合標準的申請人也就比較少，然后組織花費比較多的時間和金錢來仔細挑選最好的員工。另一種策略是把申請資格設(shè)定得比較低，于是符合標準的申請人就比較多，組織就有比較充分的選擇余地。2）申請資格的確定3）資格審查

在審查求職申請表時，要估計背景材料的可信程度，要注意應(yīng)聘者以往經(jīng)歷中所任職務(wù)、技能、知識與應(yīng)聘崗位之間的聯(lián)系。

3）資格審查

在審查求職申請表時，要估計背景材料的可4、測評與甄選1）注意對能力的分析2）注意對職業(yè)道德和高尚品格的分析3）注意對特長和潛力的分析4）注意對個人的社會資源的分析5）注意對成長背景的分析6）注意面試中的現(xiàn)場表現(xiàn)4、測評與甄選5、錄用決策1）試用期的概念及期限規(guī)定2）用人單位只約定試用期而未簽訂勞動合同是違法行為3）試用期間用人單位不能隨意解雇員工4）用人單位在勞動合同中約定勞動者在試用期解除合同需承擔(dān)違約責(zé)任是無效條款5）試用期內(nèi)勞動者解除勞動合同無需賠償用人單位的培訓(xùn)費用5、錄用決策（三）員工招聘的渠道1、兩種招聘來源的比較內(nèi)部招聘外部招聘長處1）員工熟悉企業(yè)2）招聘和訓(xùn)練成本較低3）提高現(xiàn)職員工士氣和工作意愿4）企業(yè)了解員工5）保持企業(yè)內(nèi)部的穩(wěn)定性長處1）引入新意念和方法2）員工在企業(yè)新上任，凡事可從頭開始3）引入企業(yè)沒有的知識和技術(shù)短處1）引起員工為晉升而產(chǎn)生矛盾2）員工來源狹小3）不獲晉升可能會士氣低落4）容易形成企業(yè)內(nèi)部人員的板塊結(jié)構(gòu)

短處

1）人才獲取成本高

2）新聘員工需要適應(yīng)企業(yè)環(huán)境

3）降低現(xiàn)職員工的士氣和投入感

4）新舊員工相互適應(yīng)期增長（三）員工招聘的渠道內(nèi)部招聘外部招聘長處長處短處短2、內(nèi)部招聘1）發(fā)布競聘公告，內(nèi)容包括競聘崗位、職務(wù)、職務(wù)描述書、競聘條件、報名時間、地點、方式等。2）對應(yīng)聘者進行初步篩選，剔除明顯不符合要求的應(yīng)聘者。3）組織必要的與競聘崗位有關(guān)的測試。2、內(nèi)部招聘（4）組織“考官小組”進行綜合全面的“診斷性面試”。（5）輔以一定的組織考核，對應(yīng)聘者以往的工作業(yè)績、實際的工作能力、上級主管和同事對其的評價等進行考核。（6）全面衡量，作出決策，領(lǐng)導(dǎo)審批。（7）公布決定，宣布任命。

（4）組織“考官小組”進行綜合全面的“診斷性面試”。3、外部招聘1）廣告招聘2）人員推薦3）校園招聘應(yīng)屆畢業(yè)生4）職業(yè)介紹機構(gòu)5）招聘會6）網(wǎng)絡(luò)招聘3、外部招聘（四）

人員測評與甄選的方法

1、面試法

1）面試程序

（1）面試前的準備階段

（2）面試的開始階段

（3）正式面試階段

（4）面試的結(jié)束階段（四）人員測評與甄選的方法

1、面試法2）面試的類型

（1）從面試的問題結(jié)構(gòu)來分類：結(jié)構(gòu)面試/非結(jié)構(gòu)面試/混合式面試

（2）從面試所達到的效果來分類：初步面試/診斷面試

（3）從參與面試的人員來分類：個別面試/小組面試/集體面試

（4）從面試的組織形式來分類：壓力面試/BD面試/能力面試

2）面試的類型

（1）從面試的問題結(jié)構(gòu)來分類：結(jié)構(gòu)面試/3）面試需遵守的法則

（1）利用正規(guī)的工作分析決定工作的要求；

（2）只注意應(yīng)征者擁有與工作相關(guān)的知識、技術(shù)、能力和有關(guān)特性；

3）面試需遵守的法則

（1）利用正規(guī)的工作分析決定工作的

（3）利用工作分析所收集到的資料，制定面談的問題；

（4）在輕松的環(huán)境下進行面談；

（5）根據(jù)每個應(yīng)征者的工作知識、技術(shù)和能力，評估應(yīng)征者的工作績效。

（3）利用工作分析所收集到的資料，制定面談的問題；

（44）影響面試有效性的因素面試結(jié)構(gòu)聘用壓力工作資料對比效果預(yù)早決定理想人選負面資料性別差異資料數(shù)量4）影響面試有效性的因素面試結(jié)構(gòu)預(yù)早決定4）提高面試有效性的守則-1先設(shè)定面談的目的和范疇建立和維持友善氣氛主動聆聽留意身體語言坦誠回應(yīng)提有效問題把客觀和推斷分開4）提高面試有效性的守則-1先設(shè)定面談的目的和范疇避免偏見和定型的失誤避免容貌效應(yīng)提防暈輪效應(yīng)控制面談過程問題標準化仔細記錄4）提高面試有效性的守則-2避免偏見和定型的失誤4）提高面試有效性的守則-26）面試中的提問技巧簡單提問遞進提問比較式提問舉例提問客觀評價提問6）面試中的提問技巧2.測評法

1）人才測評中心

“人才測評中心”是一種測評人才的活動、方法、形式、技術(shù)和程序。2.測評法

1）人才測評中心

“人才測評中心”是一種測評的一般程序是：（1）明確測評目的（2）測評維度的選擇與測定（3）測評活動形式的選擇、設(shè)計和安排測評的一般程序是：2）個性心理測評

（1）個性的意義及與管理成就的關(guān)系

（2）與管理關(guān)系較密切的個性特征

a.以品質(zhì)為基礎(chǔ)的個性特征感情的穩(wěn)定性/感情的傾向性

b.以個人的動機(需要)為基礎(chǔ)的個性特征成就動機/情誼動機/權(quán)力動機2）個性心理測評

（1）個性的意義及與管理成就的關(guān)系

c.以認知風(fēng)格為基礎(chǔ)的個性特征

在收集信息方面：感覺型/直覺型

在處理信息方面：感情型/思維型

d.以職業(yè)風(fēng)格為基礎(chǔ)的個性特征

“工匠”型“斗士”型

“企業(yè)人”型“賽手”型c.以認知風(fēng)格為基礎(chǔ)的個性特征

在收集信息方面：感覺（3）個性的測量

a.自陳式測評

b.投射測評

羅夏赫墨跡測評

主題統(tǒng)覺測評

句子完成式量表

筆跡學(xué)測評

（3）個性的測量

a.自陳式測評

b3）心理素質(zhì)和潛質(zhì)測評

（1）價值測評

（2）職業(yè)興趣測評

（3）智力測評

（4）情商測評

3）心理素質(zhì)和潛質(zhì)測評

（1）價值測評

（2）職業(yè)興趣測評4）能力測評

（1）職業(yè)能力傾向性測評

（2）知識技能測評

（3）工作情景模擬測評

公文處理模擬法/無領(lǐng)導(dǎo)小組討論法/企業(yè)決策模擬競賽法/訪談法/角色扮演法/即席發(fā)言法/案例分析法

4）能力測評

（1）職業(yè)能力傾向性測評

（2）知識技能測（五）招聘評估

1.招聘結(jié)果的成效評估

1）成本效益評估

2）錄用人員數(shù)量評估

3）錄用人員質(zhì)量評估

2.招聘方法的成效評估

1）效度評估

2）信度評估

（五）招聘評估

1.招聘結(jié)果的成效評估

員工招聘概述員工招聘的過程管理員工招聘的渠道人員測評與課件員工招聘概述員工招聘的過程管理員工招聘的渠道人員測評與課件愛是什么？

一個精靈坐在碧綠的枝葉間沉思。

風(fēng)兒若有若無。

一只鳥兒飛過來，停在枝上，望著遠處將要成熟的稻田。

精靈取出一束黃澄澄的稻谷問道：“你愛這稻谷嗎？”

“愛?！?/p>

“為什么？”

“它驅(qū)趕我的饑餓?！?/p>

鳥兒啄完稻谷，輕輕梳理著光潤的羽毛。

“現(xiàn)在你愛這稻谷嗎？”精靈又取出一束黃澄澄的稻谷。

鳥兒抬頭望著遠處的一灣泉水回答：“現(xiàn)在我愛那一灣泉水，我有點渴了。”

精靈摘下一片樹葉，里面盛了一汪泉水。

鳥兒喝完泉水，準備振翅飛去。

“請再回答我一個問題，”精靈伸出指尖，鳥兒停在上面。

“你要去做什么更重要的事嗎？我這里又稻谷也有泉水?！?/p>

“我要去那片開著風(fēng)信子的山谷，去看那朵風(fēng)信子?！?/p>

“為什么？它能驅(qū)趕你的饑餓？”

“不能?！?/p>

“它能滋潤你的干渴？”

“不能。”愛是什么？

一個精靈坐在碧綠的枝葉間沉思。

風(fēng)兒若有若無。

一只鳥兒飛過來，停在枝上，望著遠處將要成熟的稻田。

精靈取出一束黃澄澄的稻谷問道：“你愛這稻谷嗎？”

“愛?！?/p>

“為什么？”

“它驅(qū)趕我的饑餓。”

鳥兒啄完稻谷，輕輕梳理著光潤的羽毛。

“現(xiàn)在你愛這稻谷嗎？”精靈又取出一束黃澄澄的稻谷。

鳥兒抬頭望著遠處的一灣泉水回答：“現(xiàn)在我愛那一灣泉水，我有點渴了?！?/p>

精靈摘下一片樹葉，里面盛了一汪泉水。

鳥兒喝完泉水，準備振翅飛去。

“請再回答我一個問題，”精靈伸出指尖，鳥兒停在上面。

“你要去做什么更重要的事嗎？我這里又稻谷也有泉水?！?/p>

“我要去那片開著風(fēng)信子的山谷，去看那朵風(fēng)信子?！?/p>

“為什么？它能驅(qū)趕你的饑餓？”

“不能?！?/p>

“它能滋潤你的干渴？”

“不能?！睈凼鞘裁?？

一個精靈坐在碧綠的枝葉間沉思。

風(fēng)兒若有若無。

愛是什么？

一個精靈坐在碧綠的枝葉間沉思。

風(fēng)兒若有若無。

一只鳥兒飛過來，停在枝上，望著遠處將要成熟的稻田。

精靈取出一束黃澄澄的稻谷問道：“你愛這稻谷嗎？”

“愛。”

“為什么？”

“它驅(qū)趕我的饑餓。”

鳥兒啄完稻谷，輕輕梳理著光潤的羽毛。

“現(xiàn)在你愛這稻谷嗎？”精靈又取出一束黃澄澄的稻谷。

鳥兒抬頭望著遠處的一灣泉水回答：“現(xiàn)在我愛那一灣泉水，我有點渴了?！?/p>

精靈摘下一片樹葉，里面盛了一汪泉水。

鳥兒喝完泉水，準備振翅飛去。

“請再回答我一個問題，”精靈伸出指尖，鳥兒停在上面。

“你要去做什么更重要的事嗎？我這里又稻谷也有泉水。”

“我要去那片開著風(fēng)信子的山谷，去看那朵風(fēng)信子?！?/p>

“為什么？它能驅(qū)趕你的饑餓？”

“不能?！?/p>

“它能滋潤你的干渴？”

“不能?！睈凼鞘裁?？

一個精靈坐在碧綠的枝葉間沉思。

風(fēng)兒若有若無。

一只鳥兒飛過來，停在枝上，望著遠處將要成熟的稻田。

精靈取出一束黃澄澄的稻谷問道：“你愛這稻谷嗎？”

“愛?！?/p>

“為什么？”

“它驅(qū)趕我的饑餓?！?/p>

鳥兒啄完稻谷，輕輕梳理著光潤的羽毛。

“現(xiàn)在你愛這稻谷嗎？”精靈又取出一束黃澄澄的稻谷。

鳥兒抬頭望著遠處的一灣泉水回答：“現(xiàn)在我愛那一灣泉水，我有點渴了?！?/p>

精靈摘下一片樹葉，里面盛了一汪泉水。

鳥兒喝完泉水，準備振翅飛去。

“請再回答我一個問題，”精靈伸出指尖，鳥兒停在上面。

“你要去做什么更重要的事嗎？我這里又稻谷也有泉水?！?/p>

“我要去那片開著風(fēng)信子的山谷，去看那朵風(fēng)信子?！?/p>

“為什么？它能驅(qū)趕你的饑餓？”

“不能。”

“它能滋潤你的干渴？”

“不能?！睈凼鞘裁矗?/p>

一個精靈坐在碧綠的枝葉間沉思。

風(fēng)兒若有若無。

其實，世上最溫暖的語言，“不是我愛你，而是在一起。”

所以懂得才是最美的相遇！只有彼此以誠相待，彼此尊重，相互包容，相互懂得，才能走的更遠。相遇是緣，相守是愛。緣是多么的妙不可言，而懂得又是多么的難能可貴。否則就會錯過一時，錯過一世！擇一人深愛，陪一人到老。一路相扶相持，一路心手相牽，一路笑對風(fēng)雨。在平凡的世界，不求愛的轟轟烈烈；不求誓言多么美麗；唯愿簡單的相處，真心地付出，平淡地相守，才不負最美的人生；不負善良的自己。人海茫茫，不求人人都能刻骨銘心，但求