優(yōu)質護理在消毒供應中心的應用效果分析

1、本word文檔 可編輯 可修改優(yōu)質護理在消毒供應中心的應用效果分析【摘要】目的分析優(yōu)質護理在消毒供應中心的效果方法本院2015年16月采取常規(guī)護理方法工作,2015年712月開展優(yōu)質護理,隨機各抽取40000件消毒滅菌物品進行檢查,比較實施優(yōu)質護理前后工作人員工作壓力醫(yī)療器械處理合格率手術室及各科室滿意率情況結果工作人員優(yōu)質護理實施后的工作壓力評分(55.66.2)分顯著低于實施前的(66.43.7)分,差異具有統(tǒng)計學意義(t=6.691,P0.05)優(yōu)質護理實施后,病房門診等180名醫(yī)院工作人員滿意度(99.4%)較實施前(92.8%)顯著提高,差異具有統(tǒng)計學意義(2=10.702,PDOI

2、:10.14163/ki.11-5547/r.2016.34.089AnalysisofapplicationeffectbyhighqualitynursingindisinfectionsupplycenterHOUYun-xiang,LINHai-hua,YANGJing-jing,etal.DisinfectionSupplyCenter,ShenzhenCityThirdPeoplesHospital,Shenzhen518112,China【Abstract】ObjectiveToanalyzeeffectbyhighqualitynursingindisinfectionsupp

3、lycenter.MethodsDuringJanuaryJune2015,ourhospitalconductedconventionalnursing,followedbyhighqualitynursingduringJulyDecember2015.Atotalof40000sterilizationmaterialswererandomlyselectedforexamination.Comparisonwasmadeonstaffpressure,qualifiedrateofmedicalequipmentmanagement,andsatisfactiondegreeofope

4、ratingroomandotherdepartmentsbeforeandafterimplementofhighqualitynursing.ResultsAfterhighqualitynursing,staffpressurescorewasmuchloweras(55.66.2)pointsthan(66.43.7)pointsbefore,andthedifferencehadstatisticalsignificance(t=6.691,P0.05).Afterhighqualitynursing,satisfactiondegreeby180medicalstaffinward

5、andoutpatientdepartment(99.4%)wasmuchhigherthanthatbeforeimplementofhighqualitynursing(92.8%),andthedifferencehadstatisticalsignificance(2=10.702,P【Keywords】Highqualitynursing;Disinfectionsupply消毒供?中心是為醫(yī)院提供無菌醫(yī)療器械的場所,是污染醫(yī)療用品的集中處理點1,質量好壞直接影響院內感染預防工作臨床護理質量醫(yī)院是否損失及患者的安危,故規(guī)范管理控制消毒供應中心的日常工作為臨床護理工作的重中之重2本院在

6、消毒供應中心推行了優(yōu)質護理活動,取得了一定研究成果報告如下1資料與方法1.1一般資料選取2015年112月在本中心20名工作人員,年齡2252歲,平均年齡(406.6)歲,均具有職業(yè)資格證和特殊工種合格證本中心在2015年16月采取常規(guī)護理方法工作,2015年712月開展優(yōu)質護理,隨機各抽取40000件消毒滅菌物品物品進行檢查1.2方法本中心2015年16月采取常規(guī)護理方法工作,2015年712月開展優(yōu)質護理,具體優(yōu)質護理方法如下1.2.1開展學習,樹立“以患者為中心”的優(yōu)質護理理念,對各層次人員進行分類培訓,提高其理論知識水平及實踐能力,鞏固理論和專業(yè)知識,提高專科技能水平,學習更好地合作溝

7、通,提升對本工作價值意識1.2.2制定科學化工作流程,依據(jù)新的醫(yī)院消毒供應中心管理規(guī)范醫(yī)院消毒供應中心清洗消毒及滅菌技術操作規(guī)范醫(yī)院消毒供應中心清洗消毒及滅菌效果監(jiān)測標準醫(yī)院消毒供應中心技術操作規(guī)程等文件,將工作由程序化標準化轉變?yōu)橐?guī)范化,事后處理轉變?yōu)槭虑肮芾?修訂質量管理系統(tǒng),落實人員崗位職責,優(yōu)化工作流程及設備操作規(guī)范等1.2.3合理排班,每個區(qū)設組長1名,保證工作質量,積極有效地調度工作人員工作時間,必要時適當增加工作人員,合理安排其休息,更快更高效的保證手術器械供應,減少其周轉時間,保證消毒和滅菌設備的合理運轉1.2.4了解各科室器械性能結構及使用方式,按使用順序擺放消毒滅菌物品,以

8、表格形式對各個部門物品進行分類,避免相互混淆,提供人性化服務1.2.5對每個操作環(huán)節(jié)都制定詳細的質量評價標準,并保證為所有人員熟知,把控每個環(huán)節(jié)的質量控制,所有醫(yī)療物品必須經處理達標后才可以進入下一環(huán)節(jié),對于未達標的要重新處理至達標為止1.2.6制定完善的崗位制度操作流程及質控管理目標,需在問題發(fā)生前進行預防,嚴格按照國家標準,對消毒滅菌用品進行質量檢查,保證質量1.3觀察指標及評定標準由參加本研究的工作人員填寫B(tài)eck-Srivaatava壓力量表,該表由46個項目組成,選項分為0123共四個檔位,總分138分,35分為輕度壓力3670分為中度壓力71138分為重度壓力統(tǒng)計優(yōu)質護理服務實施前

9、后清洗分類包裝和滅菌的合格率,且分別從手術室門診和病房隨機各抽取60名(共180名)工作人員進行滿意率調查1.4統(tǒng)計學方法采用SPSS17.0統(tǒng)計學軟件對數(shù)據(jù)進行統(tǒng)計分析計量資料以均數(shù)標準差(x-s)表示,采用t檢驗;計數(shù)資料以率(%)表示,采用2檢驗P2結果2.1實施優(yōu)質護理前后工作人員的工作壓力情況比較工作人員優(yōu)質護理實施后的工作壓力評分顯著低于實施前,差異具有統(tǒng)計學意義(t=6.691,P2.2實施優(yōu)質護理前后清洗分類包裝滅菌情況比較優(yōu)質護理實施后清洗分類方面合格率顯著高于實施前(2=1942.4071760.555,P0.05)見表22.3180名醫(yī)院工作人員實施優(yōu)質護理前后滿意情況比

10、較優(yōu)質護理實施后,病房門診等180名醫(yī)院工作人員滿意度較實施前顯著提高,差異具有統(tǒng)計學意義(2=10.702,P3討論消毒供應中心承擔著全院器械的清洗消毒包裝滅菌及供應,品種多且雜,涉及科室廣且需較快運轉速度,其服務質量與患者生命安全有著密切的關系須高度重視3-6,常規(guī)護理下消毒供應中心的消毒情況存在一定的漏洞7優(yōu)質護理指在基礎護理的基礎之上進一步深化護理內涵,使護理服務更加專業(yè)化8-13實施優(yōu)質服務建立科學合理的管理體制實施優(yōu)質服務活動,建立科學合理的管理體制,體現(xiàn)消毒供應中心應有的地位和特殊服務價值,有利于合理調配護理人力物力資源和統(tǒng)一規(guī)范服務程序和標準14-18提高醫(yī)院護理服務的質量需要改變消毒供應中心工作理念,以優(yōu)質護理服務模式作為護理的主要模式護理部對消毒供應中心也表示理解與支持,此舉同樣影響優(yōu)質護理服務的順利進行,由本科牽頭召開護理部主持的全體會議,將開展優(yōu)質護理服務的目的范圍方法以報告形式宣講,爭取科室人員的理解與支持,使本科室優(yōu)質護理服務試點工作得到順利開展綜合以上工作,降低了工作人員的工作