2021關(guān)于護士職業(yè)道德心得體會

1、編號：時間：20XX年X月X日微 風(fēng) 文 案頁碼：第 頁2021關(guān)于護士職業(yè)道德心得體會_任何一項職業(yè)都有其特定的職業(yè)標準，都需要遵守一些基本的規(guī)范要求。以下是我為大家整理的2021關(guān)于護士職業(yè)道德心得體會范文，供大家參考學(xué)習(xí)，歡迎閱讀。2021關(guān)于護士職業(yè)道德心得體會范文隨著醫(yī)學(xué)模式的轉(zhuǎn)變和開展系統(tǒng)化整體護理，護理工作在臨床中的地位愈來愈顯得重要。護士的職業(yè)道德直接影響著臨床護理的質(zhì)量和醫(yī)療水平，影響著護理學(xué)科的發(fā)展與完善。護理職業(yè)道德是護理社會價值和護士理想價值的具體體現(xiàn)，它與護士的職業(yè)勞動緊密結(jié)合。護德高尚的重要標志：熱愛護理專業(yè)、熱愛本職工作，刻苦鉆研業(yè)務(wù)，保持飽滿的工作熱情，強化職業(yè)

2、價值觀念，營造一個實現(xiàn)自我價值的專業(yè)環(huán)境。高度的責(zé)任心和強烈的道德觀念：慎獨是指一個人獨處時，仍能堅持道德信念，按照道德規(guī)則行事，慎獨是護理道德的一種境界。護理人員除必須具有良好的業(yè)務(wù)素質(zhì)和心理素質(zhì)外，還必須具有良好的職業(yè)道德素質(zhì)，使護理職業(yè)道德轉(zhuǎn)化為護理人員內(nèi)在的品質(zhì)，是醫(yī)療活動中不可缺少的重要環(huán)節(jié)。隨著各項醫(yī)療立法的日趨完善，在醫(yī)療服務(wù)中樹立以人為本觀念，以充分調(diào)動廣大醫(yī)務(wù)人員的積極性，為全民提供高品質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)就顯得尤為必要。醫(yī)患關(guān)系實質(zhì)上是一種社會關(guān)系，是在社會互動中形成的一種社會狀態(tài)，它以醫(yī)患雙方為載體，反映的卻是社會問題，直接影響著社會的和諧與穩(wěn)定。改善醫(yī)患關(guān)系是醫(yī)患共同的愿望，實

3、施人性化服務(wù)是構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系的必然要求。從微觀上來講，建設(shè)和諧醫(yī)患關(guān)系需要科室從人性化服務(wù)入手。以人為本，尊重患者、體貼患者，為患者提供人文化關(guān)懷，在現(xiàn)階段，這是改善醫(yī)患關(guān)系的最佳途徑。把握人性化服務(wù)特點為構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系奠定基礎(chǔ)。所謂人性化就是在提供醫(yī)療服務(wù)之前，考慮到所提供的設(shè)備與服務(wù)，其使用對象是病人；所謂人性化就要考慮到人性的許多弱點；所謂人性化就要考慮到人性的差異，就要尊重患者的自我防衛(wèi)心理，尊重患者隱私權(quán)，尊重患者不愿被公開知曉的心理；此外，還要注重語言修養(yǎng)。語言是醫(yī)療工作中的重要工具；醫(yī)療工作中語言的雙重功能；掌握語言的藝術(shù)性是醫(yī)療質(zhì)量的保證。護理道德信念的形成需要長期的努力，

4、從隱處著手，在微處下功夫，從一點一滴做起，循序漸進，持之以恒，嚴格要求、經(jīng)常自我反省。護士工作獨立性很強，很多時候無人監(jiān)督，護士要做到言行一致、表里如一，將護理道德逐步形成習(xí)慣，在實踐中不斷升華。愛在左，情在右，走在生命的兩旁，隨時播撒，隨時開花，將這一徑長途，點綴得花香彌漫，使穿杖拂葉的行人，踏著荊棘，不覺得痛苦，有淚可落卻不凄涼。營造一種真、善、美的和諧氛圍，讓她們以真誠的奉獻和愛心去治愈患者受傷的軀體、思想和心靈，讓我們在圣潔的護士工作中體現(xiàn)出自己高潔的護風(fēng)和高尚的護德！2021關(guān)于護士職業(yè)道德心得體會范文隨著醫(yī)學(xué)技術(shù)的不斷進步，醫(yī)學(xué)模式已由單純的生物模式轉(zhuǎn)化為生物心理社會醫(yī)學(xué)模式，醫(yī)院

5、的服務(wù)理念也從以疾病為中心向以患者為中心轉(zhuǎn)變?，F(xiàn)就護士職業(yè)素質(zhì)與職業(yè)道德在疾病治療過程中的重要作用談幾點體會。1、良好的職業(yè)素質(zhì)一名護士的儀表、言語、眼神、動作、表情及服裝、打扮都會涉及到風(fēng)度的雅俗，都會給人留下不同的印象，產(chǎn)生不同的效果。當一個護士一進入病房，首先患者看到的是護士的儀表?？赡苡械娜藭f，護士的儀表如何關(guān)系不大，只要技術(shù)作風(fēng)過硬就可以了，這種說法是不對的。我們知道患者住進醫(yī)院的心情是不愉快的，任何不良的刺激都會給患者的心情造成不好的影響，患者見到穿不潔的衣服或咯咯作響的高跟鞋的護士，會有害怕與厭惡之感，同時產(chǎn)生不信任的感覺。所以，當進入護士角色后，必須穿著整潔，使人感到和諧、優(yōu)

6、雅、大方，要具有端莊、含蓄的舉止，自然的表情姿勢，這可使人有悅目的美感，對患者坦率熱情、態(tài)度和藹，這可使人感到穩(wěn)健、親切、可信。護理人員的責(zé)任是給患者以人性的溫暖，護士的一個關(guān)切的眼神，一句恰當?shù)膯柡?，一個溫柔的操作，一個適時的提醒，一次傾心交談，都能體現(xiàn)出護士對患者的尊重，對生命的尊重，使患者深切感受到被關(guān)注、被關(guān)懷、被理解的幸福，在人文護理的良好氛圍中，患者的不良情緒就會化解，對疾病康復(fù)起到了促進作用。2、心理素質(zhì)和政治素質(zhì)一個護士的素質(zhì)是塑造心靈的途徑，也是顯示心靈的表現(xiàn)，一心一意為患者服務(wù)的內(nèi)在思想感情是通過行為表現(xiàn)出來的。護士要有良好的情志和意志修養(yǎng)，在工作中必須保持穩(wěn)定、振作和愉快

7、的情緒，見到患者應(yīng)熱情而嚴肅、親切而穩(wěn)重，工作緊張但井然有序，以良好的情緒去影響患者的心理狀態(tài)。護士要注意自己的行為，不要把不良的行為表現(xiàn)在患者面前，這樣一方面對患者有不良的反應(yīng)，另一方面有損于護士的形象。如護理工作常常是一個獨立進行，特別是單獨值夜班的情況下，面對的是不能申述自己意見的神態(tài)不清的患者或嬰幼兒，對于病情的觀察和處置是否準確及時、恰當嚴密，往往缺乏監(jiān)督，這全憑護士的職業(yè)道德素質(zhì)和人道主義信念去履行她的職責(zé)。3、科學(xué)素質(zhì)一個護士要更好地完成她的任務(wù)，就必須具有良好的素質(zhì)及較高的技術(shù)水平，掌握現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)知識，是現(xiàn)代護理工作的需要。護士在工作中應(yīng)有良好的科學(xué)素質(zhì)、實事求是的科學(xué)態(tài)度、

8、鉆研業(yè)務(wù)的科學(xué)精神、熟練精湛的操作技術(shù)、扎實的理論基礎(chǔ)、豐富的臨床經(jīng)驗。護理工作決不是單純的技術(shù)護理，不是機械地執(zhí)行醫(yī)囑和完成一般的護理技術(shù)工作，而是有理論指導(dǎo)的腦力勞動。護士要有良好的觀察力、思維力、表達力，善于從患者的言談行為特點去發(fā)現(xiàn)他們的內(nèi)心活動。護士運用視、觸、嗅、聽等感官去得到患者的病情資料，幫助醫(yī)生診斷以及預(yù)計可能發(fā)生的問題。因此，要求護士不僅要有護理學(xué)知識，還要有醫(yī)學(xué)心理、倫理、社會和管理學(xué)的知識，在臨床上要求充分運用所掌握的知識，培養(yǎng)敏銳的觀察力，善于發(fā)現(xiàn)病情變化，防止差錯事故的發(fā)生，以充沛的精力完成本職工作。由于現(xiàn)代護理學(xué)的發(fā)展以疾病為中心的護理模式已轉(zhuǎn)化為新型的以患者為中

9、心的護理模式，要求護士必須具備嫻熟、精湛的專業(yè)知識和專業(yè)技能，不斷更新自己的專業(yè)知識，并掌握一定的社會學(xué)、健康教育學(xué)、醫(yī)學(xué)倫理、心理學(xué)等多學(xué)科知識，以對護理業(yè)務(wù)掌握得更深、更好、更多，以解決護理中的疑難問題。隨著現(xiàn)代醫(yī)學(xué)技術(shù)的不斷進步，將以患者為中心的服務(wù)理念及對患者的人文關(guān)懷融入到護理工作中，是我們的護理事業(yè)不斷向前發(fā)展的關(guān)鍵。在提高護理技術(shù)，技能水平的同時，拓展內(nèi)涵加強與患者的交流與溝通，加強護理人員的修養(yǎng)，普及心理護理，貼近患者，貼近臨床，貼近社會，提高護士的人文素質(zhì)和綜合能力，努力為患者提供科學(xué)精神與人文精神有機結(jié)合的護理服務(wù)。2021關(guān)于護士職業(yè)道德心得體會范文隨著醫(yī)學(xué)技術(shù)的不斷進步

10、，醫(yī)學(xué)模式已由單純的生物模式轉(zhuǎn)化為生物心理社會醫(yī)學(xué)模式，醫(yī)院的服務(wù)理念也從以疾病為中心向以患者為中心轉(zhuǎn)變?，F(xiàn)就護士職業(yè)素質(zhì)與職業(yè)道德在疾病治療過程中的重要作用談幾點體會。1良好的職業(yè)素質(zhì)一名護士的儀表、言語、眼神、動作、表情及服裝、打扮都會涉及到風(fēng)度的雅俗，都會給人留下不同的印象，產(chǎn)生不同的效果。當一個護士一進入病房，首先患者看到的是護士的儀表?？赡苡械娜藭f，護士的儀表如何關(guān)系不大，只要技術(shù)作風(fēng)過硬就可以了，這種說法是不對的。我們知道患者住進醫(yī)院的心情是不愉快的，任何不良的刺激都會給患者的心情造成不好的影響，患者見到穿不潔的衣服或咯咯作響的高跟鞋的護士，會有害怕與厭惡之感，同時產(chǎn)生不信任的感

11、覺。所以，當進入護士角色后，必須穿著整潔，使人感到和諧、優(yōu)雅、大方，要具有端莊、含蓄的舉止，自然的表情姿勢，這可使人有悅目的美感，對患者坦率熱情、態(tài)度和藹，這可使人感到穩(wěn)健、親切、可信。護理人員的責(zé)任是給患者以人性的溫暖，護士的一個關(guān)切的眼神，一句恰當?shù)膯柡颍粋€溫柔的操作，一個適時的提醒，一次傾心交談，都能體現(xiàn)出護士對患者的尊重，對生命的尊重，使患者深切感受到被關(guān)注、被關(guān)懷、被理解的幸福，在人文護理的良好氛圍中，患者的不良情緒就會化解，對疾病康復(fù)起到了促進作用。2心理素質(zhì)和政治素質(zhì)一個護士的素質(zhì)是塑造心靈的途徑，也是顯示心靈的表現(xiàn)，一心一意為患者服務(wù)的內(nèi)在思想感情是通過行為表現(xiàn)出來的。護士要

12、有良好的情志和意志修養(yǎng)，在工作中必須保持穩(wěn)定、振作和愉快的情緒，見到患者應(yīng)熱情而嚴肅、親切而穩(wěn)重，工作緊張但井然有序，以良好的情緒去影響患者的心理狀態(tài)。護士要注意自己的行為，不要把不良的行為表現(xiàn)在患者面前，這樣一方面對患者有不良的反應(yīng)，另一方面有損于護士的形象。如護理工作常常是一個獨立進行，特別是單獨值夜班的情況下，面對的是不能申述自己意見的神態(tài)不清的患者或嬰幼兒，對于病情的觀察和處置是否準確及時、恰當嚴密，往往缺乏監(jiān)督，這全憑護士的職業(yè)道德素質(zhì)和人道主義信念去履行她的職責(zé)。3科學(xué)素質(zhì)一個護士要更好地完成她的任務(wù)，就必須具有良好的素質(zhì)及較高的技術(shù)水平，掌握現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)知識，是現(xiàn)代護理工作的需要

13、。護士在工作中應(yīng)有良好的科學(xué)素質(zhì)、實事求是的科學(xué)態(tài)度、鉆研業(yè)務(wù)的科學(xué)精神、熟練精湛的操作技術(shù)、扎實的理論基礎(chǔ)、豐富的臨床經(jīng)驗。護理工作決不是單純的技術(shù)護理，不是機械地執(zhí)行醫(yī)囑和完成一般的護理技術(shù)工作，而是有理論指導(dǎo)的腦力勞動。護士要有良好的觀察力、思維力、表達力，善于從患者的言談行為特點去發(fā)現(xiàn)他們的內(nèi)心活動。護士運用視、觸、嗅、聽等感官去得到患者的病情資料，幫助醫(yī)生診斷以及預(yù)計可能發(fā)生的問題。因此，要求護士不僅要有護理學(xué)知識，還要有醫(yī)學(xué)心理、倫理、社會和管理學(xué)的知識，在臨床上要求充分運用所掌握的知識，培養(yǎng)敏銳的觀察力，善于發(fā)現(xiàn)病情變化，防止差錯事故的發(fā)生，以充沛的精力完成本職工作。由于現(xiàn)代護理

14、學(xué)的發(fā)展以疾病為中心的護理模式已轉(zhuǎn)化為新型的以患者為中心的護理模式，要求護士必須具備嫻熟、精湛的專業(yè)知識和專業(yè)技能，不斷更新自己的專業(yè)知識，并掌握一定的社會學(xué)、健康教育學(xué)、醫(yī)學(xué)倫理、心理學(xué)等多學(xué)科知識，以對護理業(yè)務(wù)掌握得更深、更好、更多，以解決護理中的疑難問題。隨著現(xiàn)代醫(yī)學(xué)技術(shù)的不斷進步，將以患者為中心的服務(wù)理念及對患者的人文關(guān)懷融入到護理工作中，是我們的護理事業(yè)不斷向前發(fā)展的關(guān)鍵。在提高護理技術(shù)，技能水平的同時，拓展內(nèi)涵加強與患者的交流與溝通，加強護理人員的修養(yǎng)，普及心理護理，貼近患者，貼近臨床，貼近社會，提高護士的人文素質(zhì)和綜合能力，努力為患者提供科學(xué)精神與人文精神有機結(jié)合的護理服務(wù)。20

15、21關(guān)于護士職業(yè)道德心得體會范文護理要從心做起，聽似簡單，其實不簡單，如何才能從心出發(fā)把我們的老年科護理工作做得更好?一、滿足生理需要的困難多、要求高隨著年齡的增長，老年人身體各系統(tǒng)的功能都在減弱，出現(xiàn)衰老現(xiàn)象，致使一些高齡老人身體衰弱無力，還有些老人因為疾病而致殘，使他們在自我活動照顧中發(fā)生困難。如有的老人長期臥床，有的由于各種原因?qū)е麓笮”闶Ы?，還有的老人因視力、聽力發(fā)生障礙，與外界溝通困難。此類狀況均影響老年人的生活質(zhì)量，對一般人非常容易解決的事情，對老年人來說都是難事。照護者要充分認識和理解老年人所面臨的日常生活料理上的困難，經(jīng)常想一想我老了也會這樣需要人幫助，以使自己在照護中遇到困難

16、、深感疲憊時，不煩躁、不退縮。二、老年人對安全的需要增加由于老年人大腦反應(yīng)遲鈍，控制身體姿勢的能力降低，肢體的協(xié)調(diào)功能下降，使得老年人跌倒、墜床的發(fā)生率增加。跌倒常是老年人致殘臥床而發(fā)生感染、壓瘡等臥床并發(fā)癥，還有的老人在進食過程中，吞咽功能不全易發(fā)生嗆咳、噎食或誤吸、誤食而導(dǎo)致生命危險。照護者了解老年人身體的特點，在飲食照護中注意食物的調(diào)配、進食的姿勢、進食的速度，以防發(fā)生誤吸、噎食等情況。在老人外出時注意照顧，走路不要過快、過急，外出活動的時間不要過長，每次3060分鐘，每日兩次，以防老人過度疲勞而發(fā)生意外。在雨雪天、霧天、大風(fēng)天或炎熱天氣都不宜外出。室內(nèi)外環(huán)境的設(shè)備，如廁所、浴室、樓梯等

17、設(shè)備都要考慮老人安全的需要，以防意外傷害的發(fā)生。三、老年人容易發(fā)生感染老年人機體抵抗力低下，感染性疾病的發(fā)生明顯高于年輕人，尤其是呼吸系統(tǒng)與泌尿系統(tǒng)的感染性疾病。照護者要重視感染性疾病的預(yù)防，如注意老人的保暖，生活環(huán)境和老人身體各部位的清潔衛(wèi)生及飲食的衛(wèi)生等。同時照護者在照護老人的前、后，要認真洗凈雙手，并做好個人的防護，鼓勵能自理的老人積極鍛煉身體，以增強抗病的能力，預(yù)防疾病。四、老年人患病不容易被發(fā)現(xiàn)老年人機體反應(yīng)力低下，患病后常沒有典型的臨床表現(xiàn)，使得老年人患病后不容易被及時發(fā)現(xiàn)，不能得到及時的治療而延誤病情。因此，照護者要熟悉老人的飲食、睡眠、精神及日常生活習(xí)慣等，隨時觀察老人有無身體

18、不適，即使最普通的異常表現(xiàn)，也要引起重視，如食量減少或愛睡覺等，都要及時與醫(yī)生聯(lián)系，以便得到及時的診治。五、關(guān)愛是照護是基礎(chǔ)關(guān)愛使老人得到溫暖、勇氣，關(guān)愛使老人在困難中得到支持，關(guān)愛使老人在疾病中增強抗病的信心，關(guān)愛使老人健康，感受到快樂、幸福。照護是人與人之間表達關(guān)愛的一種形式，老年人需要關(guān)愛、親情，需要照護者的理解、支持和幫助，但老年人由于各種原因與社會的溝通減少，或因獨居、喪偶、子女的外出工作或因疾病的困擾，常使老年人缺少關(guān)愛，甚至處于孤獨無助之中。照護者要充分了解老年人的機體情況和心理、社會狀態(tài)的基礎(chǔ)上關(guān)心、照顧他們，使他們感受到社會的溫暖，感受到被理解和被尊重。但是，在照護中也可能會

19、遇到老人的心情不好、誤解、不合作等情況，此時照護者真誠的理解、關(guān)心，努力設(shè)法滿足老人的需要，有利于克服相互的隔閡。所以當老人情緒不穩(wěn)定時，照護者要盡量順從他，不要違背老人的意愿，這樣可有助于抑制其情緒的惡化。同時也要區(qū)別老人的需求、欲望和心理疾病的情況，妥善處理，因勢利導(dǎo)，才能完成好照護工作。六、護理要依老人的情況而定每位老人的身體、心理、社會環(huán)境都是不同的，需要照顧的程度也是不同的，對于長者能自己照顧自己是一種健康的標志，自理可使老人改善生命質(zhì)量，生活的充實而有信心，同時，對多種疾病和機體多種功能退化的預(yù)防也是非常重要的。但也有相當多的老人因機體的老化，疾病的困擾，自我照顧的能力下降，有的甚

20、至完全不能自理。為了老人的健康和使老人在不能照顧自己的時候能得到周到、有效的照顧，照護者要評估老人的身體情況及自理能力的程度，在老人能自理時為老人創(chuàng)造方便、舒適的條件，使老人生活的充實而有意義；在老人能部分自理時，照護者就不要完全代替老人的活動，要補充老人不能自理的那部分照護工作，如為老人洗衣服、買菜等；對于完全不能自理的老人，應(yīng)提供全方位的服務(wù)，如對長期臥床、意識障礙的老人定時翻身、喂食、洗漱等，使老人在臥床期間能生活得舒適，不發(fā)生并發(fā)癥。2021關(guān)于護士職業(yè)道德心得體會范文護士的工作崗位神圣而崇高。身穿白大褂在崗履責(zé)，應(yīng)全身心地投入到工作中，方才能夠做好方方面面的事務(wù)。不僅講究工作效率，更

21、要講究工作質(zhì)量，注重工作效果。我認為，護士工作看上去容易，其實真正做好卻又不是件易事。這項工作有其自身的職責(zé)和內(nèi)在的標準，各位護士做起來因自己年齡大小、工作經(jīng)驗、履責(zé)態(tài)度、個人性格等因素，雖然也能在工作職責(zé)和工作標準范圍內(nèi)完成任務(wù)，但效率和質(zhì)量卻是千差萬別，而且高效率、高質(zhì)量的工作標準是沒有頂?shù)?。有的護士完成了硬件工作（如量體溫、打針、發(fā)藥等）之后，安心無事地歇之辦公室；有的護士做了硬件工作之后，又做了大量軟件工作（如給病員以更多的真、善、美的精神性東西）。硬有范圍有尺度，軟則沒有指令性的規(guī)約。那么，護士在崗履行職責(zé)，怎樣能夠做到高效率、高質(zhì)量、創(chuàng)造性的完成各項工作任務(wù)，達到最佳工作效果，讓病

22、員安心、放心，并積極配合醫(yī)院治療?雖然沒有千篇一律的格式，但有規(guī)律可循。通過這次醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的學(xué)習(xí)，引發(fā)了我對護士崗位意識的確立，對提高工作效率和工作質(zhì)量的促進作用問題的思考！1 責(zé)任意識責(zé)任心才是做好工作的前提。這責(zé)任心的心字，早被中國古代哲學(xué)家喻指思想、精神，即今日廣義的哲學(xué)范疇意識，與醫(yī)學(xué)上稱身體某部位的那個心有別。工作上的心（責(zé)任心）到位，即捧著一顆心來，在班用心去做，不夾私心離班，這樣專心之致，就能做好護理工作。身為年青的護士，對剛接手的工作有時是心有余而力不足，但只要有這份心，相信自己定會早日勝任此項工作。如果缺乏責(zé)任心，無論是新護士，還是老護士，都不會做好護理工作的。事物有因果關(guān)系，

23、即有因才有果，護士工作也存在因果性的一面。工作是靠人做的，護士工作要達到良好的效果，甚至最佳效果，必定要求護士本身要有良好的心理狀態(tài)，有正確的意識指導(dǎo)自己去履行職責(zé)。有好的開端，才會有好的結(jié)果。歪打正著的事是有，但不具有普遍性。護士工作切忌不能有絲毫麻痹大意之念，差之毫厘，失之千里，歪打是不會正著的。加強責(zé)任意識才是良好的動因，也是最佳出發(fā)點。當然，工作中也會有好心辦錯了事，這屬正常范圍，世界觀方面是沒有問題的，有其正確的意識，只是世界觀轉(zhuǎn)換成方法論的環(huán)節(jié)上出現(xiàn)了失誤，或是方法的運作上出了差錯。好心辦錯了事是方法問題，而不是思想問題。方法問題很復(fù)雜，也很有講究。對護士來說，護理工作有個業(yè)務(wù)水平

24、、經(jīng)驗多寡、病員配合、他事阻礙等，使之方法不得力，或者不到位。這些屬外在原因，是客觀造成的，非主觀所致，這種錯容易被防止和克服。如果不該出錯而因責(zé)任心不強出了錯，性質(zhì)就變了，就不屬正常范圍，也就不能用出錯來塘塞，那要追究其責(zé)任。所以，責(zé)任意識對護士來說不是可有可無的，而是必須自我內(nèi)修、點滴養(yǎng)成這種意識。責(zé)任意識與工作職責(zé)的要求是緊密聯(lián)系的，有時能合二為一，但區(qū)別是顯然的。前者屬自我意識、自我要求，強調(diào)個體的內(nèi)控，具有軟性的一面；后者屬外在規(guī)約，強制要求，具有硬性的一面。硬性是工作職責(zé)、標準，軟性是個體工作的靈魂，硬性好比骨骼，軟性恰似血肉。2 平等意識護士加強責(zé)任意識是做好本質(zhì)工作必不可少的，

25、但僅僅有責(zé)任意識還不夠，應(yīng)該在責(zé)任意識的基礎(chǔ)上，并緊緊圍繞責(zé)任意識創(chuàng)造性地拓展工作。這個拓展就是由護士單方面努力，一廂情愿的工作，變成護士與病人之間的相互配合和相互協(xié)調(diào)。而護士與病人之間的密切協(xié)作的主動權(quán)、選擇權(quán)在于護士這方。護士工作如何才能適應(yīng)、迎合并受到病人的支持，確立平等意識是其關(guān)鍵，即護士對待病人采用平等的觀念，不僅對待所有病人一碗水端平，而且時時處處與病人平等相處，護士不能有居高臨下之感。在病房里護士是相對固定的，病人是流動的，選擇住院的權(quán)力在病人手里，若把護士比作主人，那么病人就可比作客人。護士與病人彼此之間的關(guān)系就應(yīng)該是主便客勤。主人怎樣接待客人，方便客人呢?首先要尊重病人，重視

26、對方的存在，象招待客人一樣熱情地招待每一位病人，力爭使病人感覺到主人待客熱情、隨和，服務(wù)周到。做到這些，主要體現(xiàn)在護士的服務(wù)態(tài)度上，護士應(yīng)該做到說話輕，走路輕，操作輕，護士的工作對象是一個活生生的生命，平等意識也應(yīng)包含對生命的尊重。病人在生理上與健康人有區(qū)別，但在人格上與健康人是一樣的、平等的。如果護士在思想上確立了這種意識，那么在對待病人的態(tài)度上就不會有居高臨下的表現(xiàn)，代之的是說話和藹可親，做事輕巧靈敏。但有時也會有這樣情形的發(fā)生，當護士好聲好氣地對病人說話，回報的卻是惡言惡語或是不理不睬，從現(xiàn)象上來講就是用平等沒有換來平等，這是什么原因呢?很顯然這是因為病人的心理狀態(tài)發(fā)生了改變。當人受到疾

27、病侵擾時，機體的正常組織細胞受到損傷，影響人的正?；罹筒粫ψo士的好聲好語給予應(yīng)有的重視和回報。如果我們能夠想到，當我們護士自己遇到不愉快的事時，也會有這種表現(xiàn)，也許比他表現(xiàn)還差呢，那么我們也就能夠理解他們了。這就要求護士有了平等意識，還要有同情心和寬容心?，F(xiàn)在病人到新聞媒介投訴我們護士的主要理由是態(tài)度問題，占85%以上。從中說明病人對護士的態(tài)度是非常在乎的，也說明護士的態(tài)度對病人病情的發(fā)展和轉(zhuǎn)歸起著重要的影響。以平等的態(tài)度對待病人，并不降低護士身份，相反能夠促進護士與病人之間的協(xié)調(diào)工作，相互交流，相互溝通，使病人信任護士，積極配合醫(yī)護人員治療疾病。同時，病人得到了平等相待，受到了尊重，減少了因病而帶來的失落感，本身就是自我的生理、心理乃至精神狀態(tài)的有益調(diào)理，極大地增強了自覺抵制疾病侵蝕的信心。因此，我們