業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)個人總結(jié)

1、 業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)個人總結(jié)【1】業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)個人總結(jié) 月日，我行一行27人赴學(xué)習(xí)信貸業(yè)務(wù)進(jìn)展的先進(jìn)閱歷，經(jīng)過與行領(lǐng)導(dǎo)、銷售主管、信貸員等多層次的溝通，感受頗深，收獲也較大。主要體會有以下幾點： 一、治理者的業(yè)務(wù)力量強(qiáng)和工作作風(fēng)硬。通過和對方銷售主管溝通，深深感到其業(yè)務(wù)學(xué)問的扎實、工作作風(fēng)踏實、特殊敬業(yè)。銷售主管業(yè)務(wù)力量打算著銷售團(tuán)隊業(yè)務(wù)擴(kuò)張力量。相比之下，我們是重視信貸，但真正學(xué)信貸、懂信貸做的不到位，給信貸員技術(shù)支撐不到位，閱歷指導(dǎo)不到位。如何抓營銷、談進(jìn)展、控風(fēng)險。行商務(wù)貸款從去年下半年 2023 萬到目前 8640 萬的規(guī)模，是跟他們有個有力的業(yè)務(wù)指導(dǎo)有直接關(guān)系，而我們的業(yè)務(wù)存在各種各樣的問題，一次

2、通過率為零，并且審查審批環(huán)節(jié)存在屢次退回的現(xiàn)象，業(yè)務(wù)辦理時間過長，嚴(yán)峻影響了我行業(yè)務(wù)辦理效率及進(jìn)展速度。小額貸款存在同樣的問題，如何推斷客戶的經(jīng)營力量還款意愿對信貸員來說存在同樣的困惑，從我行目前的外表現(xiàn)象來看，是客戶源少，經(jīng)常消失斷戶現(xiàn)象，但深層次的緣由應(yīng)當(dāng)是推斷客戶不準(zhǔn)，往往做法是沒客戶就加大宣傳-客戶來申請-調(diào)查推斷不準(zhǔn)-拒絕-被否客戶宣傳等形成不良循環(huán)，治理層在這個環(huán)節(jié)的指導(dǎo)缺失是造成客戶較少的主要緣由。另外，治理層的務(wù)實的工作作風(fēng)給我留下了深刻印象，治理層堅持更多的精力放在信貸業(yè)務(wù)上，多討論業(yè)務(wù)，多討論市場，多深入了解業(yè)務(wù)現(xiàn)狀，把握一手資料，準(zhǔn)時解決業(yè)務(wù)進(jìn)展存在的困難。這一點也是我們

3、亟待轉(zhuǎn)變的。 二、重視信貸隊伍建立，強(qiáng)化信貸治理。行在行內(nèi)廣泛樹立信貸第一重點業(yè)務(wù)的優(yōu)勢地位，抽調(diào)精干力氣充實信貸隊伍，在人員治理上把住準(zhǔn)入關(guān)，全行上下以干信貸為榮，人人爭干信貸，以信貸為重及“比學(xué)趕幫超”進(jìn)展氣氛特殊深厚，在這種氣氛下準(zhǔn)時推出末位淘汰制、除績效考核外增加鼓勵措施，這樣信貸員自覺學(xué)習(xí)的力量得到加強(qiáng)，業(yè)務(wù)力量自然提高較快，市場開拓主動性較高，吃苦精神更一步深化。形成了良好的信貸文化。 三、在業(yè)務(wù)進(jìn)展上堅持正確的方向和方法。通過和行信貸員交談，第一感覺信貸員對如何進(jìn)展業(yè)務(wù)心里特殊有數(shù)，他們是真正以客戶為中心來開展工作的，如我行信貸員通常反映的產(chǎn)品手續(xù)繁瑣等，在他們那里讓客戶感覺不到

4、，由于他們的提前工作做的比擬到位，提前已核實到客戶的真實狀況及軟信息，到客戶家中的時侯只需驗證一下簽字等，既提高了效率，又和客戶拉近了距離，讓客戶感覺到是信貸員的真誠、產(chǎn)品的快捷，這樣口碑宣傳帶動了客戶的不斷增加，客戶的熟識度不斷加深，業(yè)務(wù)規(guī)模才得以擴(kuò)張，管控風(fēng)險力量得到提升。有了以上好的進(jìn)展環(huán)境、業(yè)務(wù)支撐、正確方向引導(dǎo)，信貸員的思想得到進(jìn)一步解放，業(yè)務(wù)治理水平逐步增加，業(yè)務(wù)進(jìn)展才進(jìn)入良性進(jìn)展軌道。 這是我體會較深的三個方面。依據(jù)我們仔細(xì)學(xué)習(xí)的珍貴閱歷再結(jié)合我行實際狀況，我認(rèn) 為要真正轉(zhuǎn)變目前進(jìn)展不力的狀況，應(yīng)實行以下措施： 一、治理層必需以身作則，全身心投入到信貸業(yè)務(wù)中去。一是盡快提高自己的

5、業(yè)務(wù)學(xué)問，不僅要重視信貸，更要學(xué)信貸、懂信貸，要學(xué)習(xí)信貸業(yè)務(wù)制度，熟識監(jiān)管要求，了解信貸技術(shù)，這樣才能知道要如何抓營銷、抓進(jìn)展; 知道風(fēng)險掌握的要點是什么， 抓好風(fēng)險掌握，才能避開不良率過高;以自己好學(xué)、專業(yè)的形象影響四周人員，盡快在行內(nèi)形成爭論業(yè)務(wù)、學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)的氣氛。二是真正與客戶、市場連在一起，準(zhǔn)時把握各方信息、行業(yè)學(xué)問、市場趨向才能有力指導(dǎo)信貸員。三是轉(zhuǎn)變拖拉、只說不做、高高在上等不良工作作風(fēng)，凡事帶頭去做，以身作則、腳踏實地，以吃苦在前的態(tài)度仔細(xì)對待工作。四是要真心關(guān)懷和愛惜信貸員，常常關(guān)注他們的思想動向，準(zhǔn)時調(diào)整他們的心態(tài)。要愛護(hù)信貸員做業(yè)務(wù)的積極性。如不能由于信貸人員沒有完成業(yè)務(wù)進(jìn)展

6、任務(wù)或造成了幾筆逾期就橫加指責(zé)，而應(yīng)看到信貸人員為了做好信貸業(yè)務(wù)所付出的艱辛努力，幫忙信貸員分析及賜予更多的鼓舞。逾期催收中不能把壓力全都放到信貸員身上，身為治理層肯定要領(lǐng)先士卒。 二、積極引導(dǎo)信貸員，營造積極向上的氣氛，搞好團(tuán)隊建立?？h行已供應(yīng)了齊全的硬件設(shè)施，供應(yīng)了良好的辦公環(huán)境，在各方面給了較大支持。支行更應(yīng)當(dāng)以建好信貸軟環(huán)境當(dāng)成首任，引導(dǎo)信貸員正確熟悉信貸、正確處理業(yè)務(wù)進(jìn)展與掌握風(fēng)險、充分調(diào)動信貸員的主觀能動性，對信貸員多關(guān)懷，了解他們的需求，讓信貸員真正把支行當(dāng)成自己的家。在業(yè)務(wù)進(jìn)展上以大力營造“比學(xué)趕幫超”進(jìn)展氣氛為著力點，排解一切不利因素，讓信貸員解放思想合規(guī)進(jìn)展。 三、在詳細(xì)業(yè)

7、務(wù)上，堅持分組包片區(qū)域治理加上以客戶為中心的進(jìn)展理念。依據(jù)我行的實際狀況，區(qū)域化治理已形成共識，下步工作就是在各自區(qū)域內(nèi)深耕細(xì)作，挖掘客戶需求，以點帶面成片開發(fā)以擴(kuò)大市場占有率。重視客戶關(guān)系維護(hù)，考慮問題及業(yè)務(wù)處理要讓客戶真實感受到產(chǎn)品優(yōu)、效勞好、品牌硬。治理層深入到每個信貸員的業(yè)務(wù)，從受理到放款、從細(xì)節(jié)入手，從每筆業(yè)務(wù)入手，逐步改善做業(yè)務(wù)的方式，提高工作效率，真正提高信貸員的溝通技巧及駕馭力量。通過學(xué)習(xí)溝通，找出我們的缺乏加以改正，他們的閱歷加以取舍，大家團(tuán)結(jié)一心，思想真正統(tǒng)一，保持較好的執(zhí)行力，戰(zhàn)勝困難，我信任我們的業(yè)務(wù)定會扭轉(zhuǎn)不利局面，業(yè)務(wù)得以安康進(jìn)展。 【2】業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)個人總結(jié) 通過這幾

8、天的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，受益匪淺，感受頗多?，F(xiàn)將自己的感受總結(jié)如下： 一、教師必需具備職業(yè)道德。 作為教師，我們除了要具備相關(guān)的專業(yè)技能以外，還必需具備相關(guān)的職業(yè)道德。 首先，作為教師我們要愛崗敬業(yè)，只有真心的喜愛這份工作我們才會專心的去做，才能做好。我們常常說的一句話“興趣是最好的教師”只有對這份工作有興趣，才會有熱忱，才會努力。所以要想干好這份工作，就先讓自己真心的喜愛它。 其次，作為教師我們應(yīng)當(dāng)關(guān)愛自己的學(xué)生，現(xiàn)代教學(xué)已經(jīng)有權(quán)利教學(xué)轉(zhuǎn)化為力量教育。作為教師我們要慈祥。這一點我以前就做的不夠好，我會對學(xué)生大發(fā)脾氣，會對他們大吼大叫，總是用一種權(quán)力去約束學(xué)生。學(xué)生犯了錯誤我就會很生氣，嚴(yán)峻的批判他們。

9、事后認(rèn)真想一想又覺得很懊悔。古人說：“人非圣賢，孰能無過?”允許我們大人犯錯誤，也應(yīng)當(dāng)允許孩子犯錯誤。我們應(yīng)當(dāng)冷靜的對待學(xué)生的錯誤，在處理學(xué)生問題時，要學(xué)會敬重學(xué)生，留意維護(hù)學(xué)生的自尊心。要學(xué)會站在學(xué)生的角度看問題。對學(xué)生要寬容，要給學(xué)生解釋的時機(jī)，真正俘獲學(xué)生的心。新的學(xué)期我準(zhǔn)備轉(zhuǎn)變自己的治理策略，做到三不“不生氣，不大聲說話，不盲目批判”，真正實現(xiàn)關(guān)愛教學(xué)，不依靠壓力和權(quán)力來逼迫學(xué)生學(xué)習(xí)，要用關(guān)愛去打動學(xué)生，讓他們從心里佩服教師，真正做到“親其師，信其道”。信任我的努力會有所收獲，我很期盼，也很有信念。信任我的關(guān)愛教學(xué)肯定能勝利。 二、終身學(xué)習(xí) 俗話說“活到老，學(xué)到老”我們教師更應(yīng)當(dāng)如此，

10、我們要給學(xué)生新奇的水，所以我們必需使自己成為源源不斷的活水，我們就必需時刻學(xué)習(xí)。做一個勝利的教學(xué)者，我們就必需樹立終身學(xué)習(xí)的目標(biāo)。我知道我們剛剛走出大學(xué)校門時，我以為自己的學(xué)習(xí)生涯完畢了，走上工作崗位之后，我才發(fā)覺自己的想法是錯誤的，工作也是一種學(xué)習(xí)，工作中更需要不斷地學(xué)習(xí)。在這任教兩年，我學(xué)到了不少學(xué)問，這些都是我在學(xué)校中學(xué)不到的。開學(xué)以后我將教五年，五年級的語文教學(xué)對教師的要求更高，要求教師有較高的語文素養(yǎng)。要求學(xué)生要廣泛閱讀課外書，同時也要求教師自身首先要有豐富的課外閱讀量。因此在以后的工作中除了完成必要地教學(xué)工作外，我還要大量閱讀課外書，仔細(xì)學(xué)習(xí)，隨時給自己充充電。讓自己不至于學(xué)問枯竭

11、，不要讓自己成為一潭死水。 三、學(xué)會做一個合格的教師 可能說出來大多數(shù)不會信任，他們會說，你就是教師，怎么還要學(xué)做教師呢?以前我始終認(rèn)為自己就是教師，只要上好課，批改好作業(yè)，輔導(dǎo)好學(xué)生就可以了。但是我這樣仔細(xì)做了這些以后，我發(fā)覺只能給自己打70分。經(jīng)過這次學(xué)習(xí)之后，我才知道自己始終不會做教師，假如我想成為一名優(yōu)秀的人民教師，要想在教育事業(yè)上作出點成績的話，我必需先學(xué)會做一名幸福的教師，教師除了上課，批作業(yè)，輔導(dǎo)學(xué)生以外，還有很多工作，還有許多學(xué)問。首先我們對待學(xué)生要一視同仁，堅信自己的學(xué)生就是最好的孩子，正確對待孩子智商的差異，對不同的孩子實行不同的教育方法。這樣我們就不會為有的學(xué)生成績差而大

12、發(fā)脾氣，我們就能夠心平氣和的對待差生。其次，我要仔細(xì)分析自己的教學(xué)策略，要精講精煉，上課的時候教師不要講得太多，不要讓學(xué)生對教師產(chǎn)生依靠性，要教會學(xué)生思索，讓學(xué)生的主體地位得到真正的表達(dá)。本學(xué)期有許多略讀課文，我準(zhǔn)備把這些課文放手讓學(xué)生去講。熬煉學(xué)生的表達(dá)力量，也熬煉學(xué)生的士氣。還要讓學(xué)生適時的批改作業(yè)，讓學(xué)生真正成為學(xué)習(xí)的仆人。此外，我還要時刻給學(xué)生增加自信，讓他們以飽滿的精神投入到學(xué)習(xí)中，信任自信會制造奇跡。我要在教室里貼上這樣的橫幅“生命會因努力而精彩”。 四、做一個幸福的教師 大多數(shù)的教師都認(rèn)為教師這一職業(yè)注定不會幸福，每天面對的是愛闖禍的孩子，大大小小的事情都等著教師去解決，學(xué)生的學(xué)

13、習(xí)也讓教師時刻生氣。我也是這樣，我認(rèn)為自己很累，每天都在和學(xué)生生氣，時刻都是面帶怒容。聽了陶教師的話以后，我收獲許多，每天生氣不能夠歸咎于學(xué)生，這完全是由于我不夠大度，不夠?qū)捜菟?。陶教師說：“宇宙浩渺無涯，人之生存其中特殊是與人相識相處，都是一種天地機(jī)緣。因此，我們必需珍惜”我們和學(xué)生相識一場，是一種緣分，我們不要由于自己的一時沖動而破壞了這種美妙的緣分。這就要求我們要學(xué)會優(yōu)化自己的心情，把自己的苦惱弱化，陶教師說的好：“不要做一只杯子，而要成為一個湖泊”我覺得自己以前就不會掌握自己的心情，心情不好時我會很不耐煩，致使學(xué)生不敢靠近我。阻礙了師生之間的溝通。今后我要努力做一個湖泊，學(xué)會優(yōu)化自己

14、的心情，時刻做學(xué)生眼中的歡樂的教師! 我班的成績始終不是很好，我曾想到過要放棄，但是每當(dāng)我看到那一張張純真稚嫩的臉，我就不忍心放棄他們，聽了陶教師的課以后，我更加堅決了，我決不放棄，哪怕我會再次失敗，哪怕我會再一次絕望，我也決不放棄他們，這是我作為教師最根本的道德。我和他們一起努力，信任我們會取得進(jìn)步，哪怕很小的進(jìn)步我們也會很幸福!“一分耕耘，一分收獲”新的學(xué)期我會和我的孩子們一起加油，信任他們會讓我成為一個幸福的教師。 【3】業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)個人總結(jié) 工作之余，我又一次學(xué)習(xí)了小學(xué)語文新課程標(biāo)準(zhǔn)。學(xué)習(xí)新課程這段時間，我對過去的教學(xué)思想和行為進(jìn)展了反思，對教研活動的開展也有了更多的思索。用新課程的理念，

15、對曾經(jīng)被視為閱歷的觀點和做法進(jìn)展了重新端詳，這給我在小學(xué)語文教研教學(xué)上帶來了新的挑戰(zhàn)和機(jī)遇。現(xiàn)將這次新課程學(xué)習(xí)體會總結(jié)如下： (1)通過學(xué)習(xí)我深刻體會到新的課程標(biāo)準(zhǔn)是依據(jù)時代的需要，對義務(wù)教育階段的語文教學(xué)提出一些新的要求：比方，要求學(xué)生會略讀和掃瞄，把握搜集和處理信息(包括網(wǎng)上學(xué)習(xí))的”力量;將聽說力量整合為口語交際力量，特殊提出了口頭溝通和溝通的要求。提出了寫作和生活實踐嚴(yán)密結(jié)合的要求。提出閱讀、書寫與寫作的速度要求，并有量化指標(biāo)。更重要的是注意了學(xué)習(xí)方法和學(xué)習(xí)習(xí)慣的養(yǎng)成，并將其作為了學(xué)習(xí)目標(biāo)。 (2)通過學(xué)習(xí)，我真正確立語文教育的新理念，克制以往在語文教學(xué)中無視學(xué)生的主體地位、無視人文精

16、神和科學(xué)精神的培育、過分追求學(xué)科學(xué)問系統(tǒng)的錯誤傾向。我們應(yīng)積極提倡、促進(jìn)學(xué)生主動進(jìn)展的學(xué)習(xí)方法，拓寬學(xué)習(xí)和運用的領(lǐng)域，注意聯(lián)系生活、跨學(xué)科的學(xué)習(xí)和探究式學(xué)習(xí)，使學(xué)生獲得現(xiàn)代社會所需要的終身受用的語文力量。并將自己的這些熟悉通過教研活動傳遞給全鎮(zhèn)的語文教師，提升全體語文教師的業(yè)務(wù)修養(yǎng)。 (3)教學(xué)中，我們應(yīng)從“師道尊嚴(yán)”的架子中走出來，成為學(xué)生學(xué)習(xí)的參加者。教師參加學(xué)生學(xué)習(xí)活動的行為方式主要是：觀看、傾聽、溝通。教師觀看學(xué)生的學(xué)習(xí)狀態(tài)，可以調(diào)控教學(xué)，照看差異，發(fā)覺“火花”。教師傾聽學(xué)生的心聲，是敬重學(xué)生的表現(xiàn)。教師與學(xué)生之間的溝通，既有認(rèn)知的溝通，更有情感的溝通，既可以通過語言進(jìn)展溝通，也可以通過表情、動作來實現(xiàn)溝通。 (4)在教學(xué)進(jìn)程中，注意培育學(xué)生的創(chuàng)新精神。語文課程標(biāo)準(zhǔn)首次對義務(wù)教育階段提出了綜合性學(xué)習(xí)的方式。即要求語文學(xué)問的