電子商務(wù)平臺(tái)組建解決方案

1、電子商務(wù)平臺(tái)解決方案1.項(xiàng)目需求求分析和和必要性性分析一、電子子商務(wù)現(xiàn)現(xiàn)狀就整體而而言，中中國(guó)電子子商務(wù)仍仍處于初初級(jí)（起起步）階階段，交交易手段段、范圍圍、交易易人數(shù)、安全認(rèn)認(rèn)證等均均處于初初級(jí)探索索過(guò)程。問(wèn)題在于于：1、企業(yè)沒(méi)沒(méi)有充分分意識(shí)到到知識(shí)經(jīng)經(jīng)濟(jì)時(shí)代代搶占網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)場(chǎng)對(duì)贏得得企業(yè)未未來(lái)競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的的必要性性與緊迫迫性,尚不能把把握互聯(lián)聯(lián)網(wǎng)帶來(lái)來(lái)的巨大大市場(chǎng)空空間。2、電子商商務(wù)企業(yè)業(yè)地區(qū)分分布不均均衡。3、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)營(yíng)銷方式式單一、成交率率底。二、電子子元器件件電商平平臺(tái)的未未來(lái)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代代的到來(lái)來(lái)顛覆了了傳統(tǒng)的的商業(yè)模模式，電電子元器器件在線線交易市市場(chǎng)快速速發(fā)展，電子商商務(wù)已經(jīng)經(jīng)成

2、為元元器件分分銷行業(yè)業(yè)的一種種新興發(fā)發(fā)展趨勢(shì)勢(shì)，勢(shì)不不可擋。元器件的的線上交交易對(duì)比比線下業(yè)業(yè)務(wù)具有有獨(dú)特的的優(yōu)勢(shì)：1、在線交易易加大價(jià)價(jià)格透明明度，可可以讓采采購(gòu)方進(jìn)進(jìn)行貨比比三家2、線上采購(gòu)購(gòu)成本遠(yuǎn)遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于于線下采采購(gòu)3、市場(chǎng)機(jī)會(huì)會(huì)走向全全球4、線上采購(gòu)購(gòu)價(jià)格、質(zhì)量有有保證，不存在在欺詐三、電子子商務(wù)平平臺(tái)建設(shè)設(shè)的必要要性和可可行性適應(yīng)經(jīng)濟(jì)濟(jì)的縱深深化發(fā)展展 、適適應(yīng)專業(yè)業(yè)化發(fā)展展四、電子商務(wù)務(wù)策略B2C網(wǎng)上零售售策略：減少試試錯(cuò)時(shí)間間及運(yùn)營(yíng)營(yíng)成本五、網(wǎng)絡(luò)商城城建設(shè)及及優(yōu)化1、網(wǎng)絡(luò)商商城全面面優(yōu)化2、用戶體體驗(yàn)導(dǎo)入入3、銷售規(guī)規(guī)劃及功功能實(shí)現(xiàn)現(xiàn)六、線上上網(wǎng)絡(luò)渠渠道鋪設(shè)設(shè)1、C2C渠道：ta

3、obao/paipai等C2C渠道（已建建立雛形形）2、機(jī)構(gòu)線線上分銷銷渠道：銀行網(wǎng)網(wǎng)上商城城、各大大門戶的的商城（積分返返利商城城）3、線上分分銷加盟盟商（網(wǎng)網(wǎng)站聯(lián)盟盟）八、對(duì)電電商平臺(tái)臺(tái)需求物流配送送 、會(huì)會(huì)員管理理、呼叫叫中心、支付付處理系系統(tǒng)九、增值值服務(wù)1、網(wǎng)絡(luò)媒媒體推廣廣（以品品牌知名名度及訂訂單為考考核點(diǎn)覆覆蓋高曝曝光媒體體）2、口碑營(yíng)營(yíng)銷（以以PR迅速低成成本打造造商城品品牌）七、網(wǎng)絡(luò)絡(luò)營(yíng)銷推推廣2.商業(yè)模式式分析以零售業(yè)業(yè)務(wù)為基基礎(chǔ)，整整合特色色增值服服務(wù)的商商業(yè)模式式業(yè)務(wù)發(fā)展展：最近幾年年來(lái)，中中國(guó)集成成電路產(chǎn)產(chǎn)業(yè)取得得了突飛飛猛進(jìn)的的發(fā)展，已經(jīng)成成為了全全球半導(dǎo)體產(chǎn)業(yè)業(yè)關(guān)

4、注的的焦點(diǎn)。憑借巨巨大的市市場(chǎng)需求求、較低低的生產(chǎn)產(chǎn)成本、豐富的的人力資資源，以以及經(jīng)濟(jì)的穩(wěn)穩(wěn)定發(fā)展展和寬松松的政策策環(huán)境等等眾多優(yōu)優(yōu)勢(shì)條件件，以京京津唐地地區(qū)、長(zhǎng)長(zhǎng)江三角角洲地區(qū)區(qū)和珠江三角角洲地區(qū)區(qū)為代表表的產(chǎn)業(yè)業(yè)基地迅迅速發(fā)展展壯大?？臻g擴(kuò)張張：蜘蛛式式是像蜘蜘蛛一樣樣在一個(gè)個(gè)地區(qū)密密集織網(wǎng)網(wǎng),蜜蜂式則則是像蜜蜜蜂一樣樣挑選好好地方,即打點(diǎn)法法。物流運(yùn)作作：充分利利用中石石化的物物流配送送優(yōu)勢(shì)建建立專業(yè)業(yè)化的物物流配送送隊(duì)伍。資本擴(kuò)張張：獨(dú)資，合資，并購(gòu)等等多種方方式。贏利模式式：購(gòu)銷差差價(jià)獲利利、會(huì)員員增值服服務(wù)獲利利、廣告告投放獲獲利、以以及通過(guò)過(guò)優(yōu)化物物流配送送的降低低低成本模模式

5、獲利利。店鋪營(yíng)銷銷：要求自自己在各各方面都都要獲得得顧客滿滿意的情情況下，更加注注重便利利和服務(wù)務(wù)，給每每位我們的顧顧客，我我們的司司機(jī)，我我們的會(huì)會(huì)員留下下優(yōu)質(zhì)便便利的服服務(wù)和客客戶信賴賴的企業(yè)業(yè)形象。商業(yè)模式式是一個(gè)個(gè)復(fù)雜的的動(dòng)態(tài)體體系,在實(shí)際運(yùn)運(yùn)營(yíng)過(guò)程程中可能能難以有有效把握握，從上上面分析析可知我們將我我們的商商業(yè)模式式分解成成諸多子子模式,更有利于于我們逐逐一定位位規(guī)劃,最終將各各子模式式組合成有有助于突突顯競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的的獨(dú)特商商業(yè)模式式。3.項(xiàng)目建設(shè)設(shè)流程模塊塊會(huì)員管理網(wǎng)絡(luò)推廣方式選擇網(wǎng)絡(luò)媒體選擇網(wǎng)絡(luò)廣告投放策略網(wǎng)絡(luò)推廣效果分析等電子商務(wù)環(huán)境分析、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、客戶網(wǎng)絡(luò)行為分析電子商務(wù)

6、準(zhǔn)入可行性分析電子商務(wù)平臺(tái)選擇企業(yè)自身電子商務(wù)現(xiàn)狀分析整體網(wǎng)絡(luò)渠道規(guī)劃 （已完成）商城推廣前期分析商城優(yōu)化商城建設(shè)工作內(nèi)容概述商城診斷優(yōu)化網(wǎng)站頁(yè)面優(yōu)化網(wǎng)站功能優(yōu)化網(wǎng)站內(nèi)容優(yōu)化網(wǎng)站速度定期升級(jí)商城建設(shè)策略及執(zhí)行平臺(tái)搭建架構(gòu)鋪設(shè)網(wǎng)站建設(shè)及維護(hù) （已完成）預(yù)期成果會(huì)員管理維護(hù)電子商務(wù)準(zhǔn)入商城時(shí)時(shí)優(yōu)化商城平臺(tái)搭建41325會(huì)員制度確定會(huì)員信息管理會(huì)員關(guān)系管理會(huì)員優(yōu)惠活動(dòng)等商城全面推廣3.1項(xiàng)目前期分析析網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)臺(tái)選擇前期分析析電子商務(wù)務(wù)準(zhǔn)入分分析企業(yè)分析析前期分析析的內(nèi)容容3.1.1企業(yè)分析析的重要要性以了解企企業(yè)自身身狀況為為前提，是電子子商務(wù)定定位制定定電子商商務(wù)解決決方案的的前提。企業(yè)分分析的深

7、深度和準(zhǔn)準(zhǔn)確度影影響電子子商務(wù)解解決方案案的有效效性企業(yè)分析析部分知己基本情況況電子商務(wù)務(wù)定位電子商務(wù)務(wù)解決方方案電子商務(wù)務(wù)意愿廣告資源源市場(chǎng)因素素影響消費(fèi)者情情況競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手手情況電子商務(wù)務(wù)環(huán)境下下電子商務(wù)務(wù)環(huán)境下下了解電子子商務(wù)整整體發(fā)展展趨勢(shì)、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)對(duì)手情況況、消費(fèi)費(fèi)者情況況才能真真正的了了解我們們自己所所處的位位置，才才能制定定合理的的電子商商務(wù)方案案電子商務(wù)務(wù)準(zhǔn)入分分析知彼3.1.2企業(yè)分析析的內(nèi)容容基本情況況渠道策略略分析產(chǎn)品策略略分析電子商務(wù)務(wù)現(xiàn)狀分分析價(jià)格策略略分析品牌現(xiàn)狀狀分析企業(yè)分析析電子商務(wù)務(wù)意愿廣告資源源網(wǎng)絡(luò)廣告告投放狀狀況網(wǎng)絡(luò)廣告告投放效效果網(wǎng)絡(luò)廣告告資源匯匯總電子商務(wù)務(wù)

8、目的及及目標(biāo)3.1.3電子商務(wù)務(wù)準(zhǔn)入分分析企業(yè)現(xiàn)狀電子商務(wù)環(huán)境分析行業(yè)網(wǎng)銷趨勢(shì)分析市場(chǎng)因素影響消費(fèi)者情況競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情況競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手網(wǎng)絡(luò)行為分析消費(fèi)者網(wǎng)購(gòu)行為分析網(wǎng)購(gòu)產(chǎn)品類型分析平臺(tái)電子商務(wù)效果分析電子商務(wù)準(zhǔn)入可行性分析3.1.3篩選平臺(tái)臺(tái)考慮的的因素平臺(tái)分類類平臺(tái)的銷銷售能力力平臺(tái)的發(fā)發(fā)展?jié)摿αζ脚_(tái)的價(jià)價(jià)格影響響力平臺(tái)的控控制力平臺(tái)的影影響力平臺(tái)上的的擴(kuò)展余余地平臺(tái)選擇擇的考慮因素素3.1.4平臺(tái)選擇擇電子商務(wù)務(wù)形式效效果分析析平臺(tái)選擇擇平臺(tái)電子子商務(wù)效效果分析析整體電子子商務(wù)渠渠道規(guī)劃劃電子商務(wù)務(wù)平臺(tái)選選擇建議議3.2商城建設(shè)設(shè)1、根據(jù)項(xiàng)項(xiàng)目規(guī)劃劃：開(kāi)發(fā)符合合企業(yè)業(yè)業(yè)務(wù)發(fā)展展的網(wǎng)上上商城系系統(tǒng)和運(yùn)

9、運(yùn)營(yíng)平臺(tái)臺(tái)開(kāi)發(fā)日常常的功能能需求，以及定定期做系系統(tǒng)的升升級(jí)2、不需要要有機(jī)房房、服務(wù)務(wù)器、自自租帶寬寬等，可可委托專專業(yè)公司托管（新網(wǎng)）。3、開(kāi)發(fā)有有獨(dú)到個(gè)個(gè)性的購(gòu)購(gòu)物網(wǎng)站站系統(tǒng)電子商務(wù)務(wù)網(wǎng)站平平臺(tái)的建建設(shè)與維維護(hù)品牌商城城建設(shè)品牌商城城運(yùn)營(yíng)維維護(hù)商城建設(shè)設(shè)策略商城運(yùn)營(yíng)營(yíng)策略建店工作作監(jiān)控物流狀況況監(jiān)控客服狀況況監(jiān)控消費(fèi)者購(gòu)購(gòu)物體驗(yàn)驗(yàn)監(jiān)控日?qǐng)?bào)、周周報(bào)、月月報(bào)、年年度報(bào)告告的提交交網(wǎng)站建設(shè)設(shè)技術(shù)支支持商城監(jiān)控控技術(shù)支支持商城店面面規(guī)劃商城店面面維護(hù)品牌形象象維護(hù)規(guī)劃產(chǎn)品品線業(yè)務(wù)流程程規(guī)劃客服體系系建設(shè)物流資金金流解決決辦法等等3.3商城優(yōu)化化功能交互功能能導(dǎo)航功能能安全功能能商城診斷斷內(nèi)容頁(yè)面

10、速度準(zhǔn)確性及時(shí)性豐富性有效性功能商城診斷斷內(nèi)容商城診斷斷渠道體系購(gòu)物平臺(tái)網(wǎng)店系統(tǒng)淘寶店鋪系統(tǒng)（B2C+C2C體系）拍拍網(wǎng)店（C2C為主）百貨商店（B2C當(dāng)當(dāng)、卓越等）獨(dú)立官方旗艦店淘寶旗艦店B2C淘寶代理店B2C淘寶專營(yíng)店B2C/C2C官方網(wǎng)站3.4平臺(tái)推廣廣導(dǎo)入期前期及中期持續(xù)期品牌告知知，促成用戶戶銷售體體驗(yàn)推廣試探探期，門門戶、新新媒體（視頻）、BBS社區(qū)多管管齊下，在探索索適合B2C網(wǎng)站的網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)推廣廣方向的的同時(shí)，建立品品牌知名名度并貫貫徹銷售售訂單為為評(píng)定標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)。推廣策略略策略執(zhí)行行新浪，網(wǎng)網(wǎng)易等門門戶網(wǎng)站站大尺寸寸廣告投投放，依依托媒體體本身影影響力，在網(wǎng)民民中植入入品牌印印象；同

11、同時(shí)選擇擇視頻類類新媒體體，BBS社區(qū)等進(jìn)進(jìn)行初步步投放。導(dǎo)入期推推廣媒體體優(yōu)勝劣劣汰，配配合精準(zhǔn)準(zhǔn)媒體定定向投放放，著重重挑選效效果好的的媒體加加大力度度進(jìn)行推推廣，促促使銷售售最大化化。篩選優(yōu)勝勝媒體側(cè)側(cè)重推廣廣，門戶戶專業(yè)頻頻道，精精準(zhǔn)垂直直類網(wǎng)站站精準(zhǔn)投投放點(diǎn)面面結(jié)合，定向追追蹤客戶戶，找準(zhǔn)準(zhǔn)目標(biāo)用用戶，縮縮小投入入成本，使ROI比值最大大化。拓寬品牌牌知名度度，使銷售最最大化鞏固銷售售成績(jī)，開(kāi)拓品牌牌規(guī)模效效益效果鞏固固、收放放有度。再進(jìn)一步步優(yōu)勝劣劣汰，選選出最優(yōu)優(yōu)媒體適適度投放放，品牌牌盈利雙雙豐收。進(jìn)一步優(yōu)優(yōu)勝劣汰汰，保留留最優(yōu)質(zhì)質(zhì)媒體，收放有有度，隨隨機(jī)應(yīng)變變。亦可將廣廣告打

12、在在對(duì)手的的平臺(tái)上上。預(yù)期目標(biāo)標(biāo)創(chuàng)意上突出購(gòu)買點(diǎn)，刺激網(wǎng)民消費(fèi)，銷售初步告捷品牌深入，銷售再創(chuàng)佳績(jī)，銷售第一高峰期超性價(jià)比的媒體出擊，盈利持續(xù)期推廣策略略推廣策略略商城平臺(tái)臺(tái)站外推廣廣網(wǎng)絡(luò)媒體體選擇網(wǎng)絡(luò)推廣廣方式選選擇商城平臺(tái)臺(tái)站內(nèi)推廣廣店內(nèi)促銷銷網(wǎng)絡(luò)廣告告投放策策略網(wǎng)絡(luò)推廣廣效果分分析網(wǎng)絡(luò)推廣廣方式選選擇網(wǎng)絡(luò)廣告告投放策策略網(wǎng)絡(luò)推廣廣效果分分析店內(nèi)主題題活動(dòng)店內(nèi)優(yōu)惠惠折扣買買贈(zèng)商城平臺(tái)臺(tái)推廣分銷站長(zhǎng)長(zhǎng)渠道CPS網(wǎng)上銀行行商城導(dǎo)航購(gòu)物物商城銀行商城城/支付寶/財(cái)付通Hao123/265/114la門戶網(wǎng)站站商城騰訊商城城/騰訊返利利商城/新浪商城城/迅雷商城城推廣渠道道淘寶站內(nèi)內(nèi)推廣淘寶工具具

13、的運(yùn)用3大CPS站yiqifa/linktech/唯一SEM/EDM搜索引擎擎/網(wǎng)絡(luò)直郵郵推廣渠道道3.5會(huì)員管理理1、制定會(huì)會(huì)員制度度2、會(huì)員資資料管理理 會(huì)員員資格要要求 會(huì)員員注冊(cè)方方法 會(huì)員員積分制制度 會(huì)員員優(yōu)惠制制度 會(huì)員員獎(jiǎng)勵(lì)政政策建立會(huì)員員數(shù)據(jù)庫(kù)庫(kù)，管理理會(huì)員資資料包括會(huì)員員的基本本資料、聯(lián)系方方式、購(gòu)購(gòu)物記錄錄、搜索索記錄等等資料3、會(huì)員關(guān)關(guān)系的維維護(hù) 4、會(huì)員活活動(dòng)Email直郵，定定期信息息傳遞。傳遞的信信息包括括：最新資訊訊、推薦薦新款產(chǎn)產(chǎn)品、推推薦客戶戶關(guān)注的的同類產(chǎn)產(chǎn)品、打打折優(yōu)惠惠活動(dòng)信信息等促銷活動(dòng)動(dòng)：定期舉行行會(huì)員優(yōu)優(yōu)惠活動(dòng)動(dòng)，比如如打折、降價(jià)、買贈(zèng)等等主題活

14、動(dòng)動(dòng)：舉行主題題活動(dòng)，活動(dòng)期期間給予予客戶優(yōu)優(yōu)惠4、電子商務(wù)務(wù)門戶網(wǎng)網(wǎng)站的建設(shè)一、網(wǎng)站內(nèi)容容設(shè)計(jì)1、網(wǎng)站信信息結(jié)構(gòu)構(gòu)設(shè)計(jì)2、網(wǎng)頁(yè)的的可視化化設(shè)計(jì)3、網(wǎng)頁(yè)版版面布局局的設(shè)計(jì)計(jì)4、首頁(yè)設(shè)設(shè)計(jì)5、其他網(wǎng)網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)計(jì)6、網(wǎng)頁(yè)制作作（靜態(tài)態(tài)、動(dòng)態(tài)態(tài)網(wǎng)頁(yè)數(shù)據(jù)庫(kù)）電子商務(wù)務(wù)門戶網(wǎng)網(wǎng)站的主主要功能能二、網(wǎng)站管理理網(wǎng)站內(nèi)容容管理：客戶（會(huì)會(huì)員）信信息管理理、萬(wàn)里行會(huì)會(huì)員卡管管理新聞聞發(fā)布管管理、廣告發(fā)布布管理、供應(yīng)商在在線支持持管理。網(wǎng)站綜合合管理：個(gè)性化服服務(wù)、網(wǎng)站統(tǒng)計(jì)計(jì)管理（支持多多用戶模模式、各各種統(tǒng)計(jì)計(jì)分析功功能等）、Web服務(wù)器和和數(shù)據(jù)庫(kù)庫(kù)服務(wù)器器管理、系統(tǒng)用戶戶管理。5、三大業(yè)務(wù)系系統(tǒng)的建建設(shè)1、物流

15、配配送系統(tǒng)統(tǒng)決策管理理模塊作業(yè)管理理模塊經(jīng)營(yíng)管理理模塊維護(hù)管理理模塊客戶服務(wù)務(wù)模塊2、呼叫中中心短信平臺(tái)臺(tái)：通過(guò)短信信平臺(tái)給給會(huì)員和和其他客客戶免費(fèi)費(fèi)提供信信息提醒醒服務(wù)咨詢服務(wù)務(wù)、產(chǎn)品預(yù)訂服務(wù)務(wù)（自動(dòng)動(dòng)語(yǔ)音信信息服務(wù)務(wù)IVR）：呼叫中心心系統(tǒng)主主要以自自動(dòng)方式式為用戶戶提供服服務(wù)，對(duì)對(duì)于產(chǎn)品預(yù)訂、咨咨詢等服服務(wù)可轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)入人工工服務(wù)電話數(shù)字字錄音功功能：電話防火火墻功能能：將有敵意意的電話話、不受受歡迎的的電話列列入黑名名單客戶信息息管理功功能：客戶信息息輸入及及編輯功功能，形形成客戶戶關(guān)系數(shù)數(shù)據(jù)庫(kù)坐席電腦腦功能：來(lái)電話時(shí)時(shí)，顯示示客戶信信息，可可輸入必必要的文文字信息息；坐席席電話轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)移時(shí)，將

16、該客客戶的信信息轉(zhuǎn)移移到相應(yīng)應(yīng)的坐席席電腦上上分析、統(tǒng)統(tǒng)計(jì)功能能：可根據(jù)來(lái)來(lái)電區(qū)號(hào)號(hào)等條件件統(tǒng)計(jì)某某一地區(qū)區(qū)的來(lái)電電，作為為參考；可以統(tǒng)統(tǒng)計(jì)各坐坐席接聽(tīng)聽(tīng)次數(shù)，打出次次數(shù)和時(shí)時(shí)間多少少；傳真功能能：可自動(dòng)、人工收收傳真，接收到到的文件件存放在在電腦中中；可將將起草好好的電腦腦文件直直接發(fā)送送給一個(gè)個(gè)或多個(gè)個(gè)用戶3快速交易易系統(tǒng)依托電子子商務(wù)門門戶網(wǎng)站站和物流流配送系系統(tǒng)，將將從向供供應(yīng)商下下訂單進(jìn)進(jìn)貨、跟跟蹤供應(yīng)應(yīng)商送貨貨情況、管理進(jìn)進(jìn)貨、管管理庫(kù)存存、管理理配送、將所有有商品/服務(wù)在網(wǎng)網(wǎng)上展示示或直接接向客戶戶銷售、客戶在在便利店店上或網(wǎng)網(wǎng)上完成成購(gòu)物及及結(jié)算、以及同同供應(yīng)商商、加盟盟便利店

17、店的結(jié)算算等流程程全部整整合在一一個(gè)平臺(tái)臺(tái)上，實(shí)實(shí)現(xiàn)一站站式管理理，是一一個(gè)集物物流、信信息流、資金流流于一體體的綜合合電子商商務(wù)交易易系統(tǒng)。服務(wù)器可可以不要要技術(shù)總體體方案4.1系統(tǒng)硬件件平臺(tái)4.2系統(tǒng)軟件件平臺(tái)4.3支撐體系系建設(shè)4.4關(guān)鍵技術(shù)術(shù)網(wǎng)絡(luò)硬件件平臺(tái)結(jié)結(jié)構(gòu)示意意圖東方時(shí)創(chuàng)創(chuàng)公司虛虛擬專用用網(wǎng)的應(yīng)應(yīng)用模式式有三種種（1）遠(yuǎn)程訪訪問(wèn)：遠(yuǎn)遠(yuǎn)程用戶戶與VPN服務(wù)器之之間建立立一條穿穿越Internet的專用隧隧道連接接，方便便在外用用戶（2）遠(yuǎn)程網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)互聯(lián)聯(lián)（3）網(wǎng)絡(luò)內(nèi)內(nèi)部安全全DMZ區(qū)域的設(shè)設(shè)置：對(duì)對(duì)外開(kāi)放放的主機(jī)機(jī)與內(nèi)部部的眾多多網(wǎng)絡(luò)設(shè)設(shè)備分隔隔開(kāi)來(lái)即即更好地地提供服服務(wù)，同同時(shí)又有

18、有效地保保護(hù)公司司內(nèi)部網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)的安安全虛擬交換換系統(tǒng)：采用虛虛擬交換換技術(shù)，當(dāng)一個(gè)個(gè)虛擬交交換機(jī)成成員發(fā)生生故障時(shí)時(shí)，網(wǎng)絡(luò)絡(luò)中無(wú)需需進(jìn)行協(xié)協(xié)議重收收斂，接接入層或或核心層層交換機(jī)機(jī)將繼續(xù)續(xù)轉(zhuǎn)發(fā)流流量，不會(huì)發(fā)生生任何中中斷，既既提高效效率有保保證了傳傳輸安全全東方時(shí)創(chuàng)創(chuàng)公司將將采用Brocade公司提供供的SAN解決方案案，將很很好的解解決目前前在數(shù)據(jù)據(jù)傳輸和和管理中中日益增增長(zhǎng)的費(fèi)費(fèi)用和復(fù)復(fù)雜性問(wèn)問(wèn)題6.1系統(tǒng)硬件件平臺(tái)6.技術(shù)總體體方案技術(shù)總體體方案4.1系統(tǒng)硬件件平臺(tái)4.2系統(tǒng)軟件件平臺(tái)4.3支撐體系系建設(shè)4.4關(guān)鍵技術(shù)術(shù)6.2系統(tǒng)軟件件平臺(tái) 本項(xiàng)目的電子商務(wù)軟件平臺(tái)是我公司各應(yīng)用系統(tǒng)基礎(chǔ)的

19、軟件支撐，它實(shí)現(xiàn)了公司業(yè)務(wù)的信息流、資金流、物流的整合和集成，為公司的統(tǒng)一管理與監(jiān)控，與合作伙伴跨企業(yè)的業(yè)務(wù)流程合作提供了必不可少的功能，此外基于統(tǒng)一認(rèn)證的安全管理體系及VPN技術(shù)等的使用，保證了企業(yè)信息安全和幫助公司遠(yuǎn)程用戶、分支機(jī)構(gòu)、商業(yè)合作伙伴及供應(yīng)商同公司的內(nèi)部網(wǎng)建立可信的安全連接，并能保證數(shù)據(jù)的安全傳輸技術(shù)總體體方案4.1系統(tǒng)硬件件平臺(tái)4.2系統(tǒng)軟件件平臺(tái)4.3支撐體系系建設(shè)4.4關(guān)鍵技術(shù)術(shù)J2EE框架主要要由客戶戶層、應(yīng)應(yīng)用邏輯輯層（WEB層、業(yè)務(wù)務(wù)層）、企業(yè)信信息系統(tǒng)統(tǒng)層(EIS)構(gòu)成。客戶層1、接入控控制基于J2EE規(guī)范的客客戶端可可以是基基于Web的，也可可以是獨(dú)獨(dú)立應(yīng)用用程

20、序。在基于于Web的J2EE客戶端應(yīng)應(yīng)用中，用戶瀏瀏覽器在在客戶層層中運(yùn)行行，并從從Web服務(wù)器中中下載Web層中的靜靜態(tài)HTML頁(yè)面或由由JSP，Servlet動(dòng)態(tài)生成成的HTML頁(yè)面。不不基于Web的J2EE客戶端的的應(yīng)用主主要是運(yùn)運(yùn)行在一一些基于于網(wǎng)絡(luò)的的系統(tǒng)中中，比如如手持設(shè)設(shè)備或汽汽車電話話等。同同樣，這這些獨(dú)立立的應(yīng)用用也可以以運(yùn)行在在客戶端端的Java Applet中2、訪問(wèn)控控制主要任務(wù)務(wù)是保證證網(wǎng)絡(luò)資資源不被被非法使使用和訪訪問(wèn)。我我們采取取的訪問(wèn)問(wèn)控制策策略具體體將包括括入網(wǎng)訪訪問(wèn)控制制、網(wǎng)絡(luò)絡(luò)權(quán)限控控制、目目錄級(jí)安安全控制制以及屬屬性安全全控制、服務(wù)器器安全控控制等。3、

21、個(gè)性化化定制系系統(tǒng)客戶登錄錄系統(tǒng)后后，將可可利用公公司的個(gè)個(gè)性化定定制系統(tǒng)統(tǒng)定制各各種個(gè)性性化的服服務(wù)或信信息（如如查看積積分，消消費(fèi)以及及定制保保險(xiǎn)服務(wù)務(wù)等）系統(tǒng)軟件件平臺(tái)技術(shù)總體體方案4.1系統(tǒng)硬件件平臺(tái)4.2系統(tǒng)軟件件平臺(tái)4.3支撐體系系建設(shè)4.4關(guān)鍵技術(shù)術(shù)系統(tǒng)軟件件平臺(tái)應(yīng)用邏輯輯層1 Web層產(chǎn)生表示示邏輯、并接受受來(lái)自客客戶端（HTML、Java Applets和其他的的Web客戶端）的用戶戶反饋。在進(jìn)行行Web層設(shè)計(jì)時(shí)時(shí)，我們們將使用用基于MVC模式的開(kāi)開(kāi)發(fā)方法法，即在在Application開(kāi)發(fā)中把把商業(yè)邏邏輯、界界面顯示示和數(shù)據(jù)據(jù)進(jìn)行分分離，提提高內(nèi)聚聚性，并并降低和和業(yè)務(wù)層層

22、的耦合合，增強(qiáng)強(qiáng)模塊性性和可重重用性。2業(yè)務(wù)層在J2EE平臺(tái)中，業(yè)務(wù)層層通常運(yùn)運(yùn)行在EJB服務(wù)器上上，將解解決或滿滿足特定定業(yè)務(wù)領(lǐng)領(lǐng)域商務(wù)務(wù)規(guī)則的的代碼構(gòu)構(gòu)建成為為業(yè)務(wù)層層中的EJB組件。EJB組件可以以完成從從客戶端端應(yīng)用程程序中接接收數(shù)據(jù)據(jù)，按照照商務(wù)規(guī)規(guī)則對(duì)數(shù)數(shù)據(jù)進(jìn)行行處理，將處理理結(jié)果發(fā)發(fā)送到企企業(yè)信息息系統(tǒng)層層，從存存儲(chǔ)系統(tǒng)統(tǒng)中檢索索數(shù)據(jù)以以及將數(shù)數(shù)據(jù)發(fā)送送回客戶戶端等功功能。東東方時(shí)創(chuàng)創(chuàng)公司的的電子商商務(wù)平臺(tái)臺(tái)系統(tǒng)應(yīng)應(yīng)用邏輯輯層提供供的一些些服務(wù)有有聯(lián)機(jī)事事務(wù)處理理，消息息通訊，事件機(jī)機(jī)制等。企業(yè)信息息系統(tǒng)層層企業(yè)信息息系統(tǒng)(EIS：Enterprise Information S

23、ystem)層運(yùn)行在在EIS服務(wù)器上上，在本本項(xiàng)目企企業(yè)應(yīng)用用系統(tǒng)的的邏輯層層劃分中中，EIS層包括物物流配送送信息系系統(tǒng)、內(nèi)內(nèi)部ERP系統(tǒng)、會(huì)會(huì)員管理理信息系系統(tǒng)、呼呼叫業(yè)務(wù)務(wù)信息處處理系統(tǒng)統(tǒng)、事務(wù)務(wù)處理(Mainframe Transaction Processing)系統(tǒng)、關(guān)關(guān)系數(shù)據(jù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)統(tǒng)(RDMS)及其它在在構(gòu)建J2EE分布式應(yīng)應(yīng)用系統(tǒng)統(tǒng)時(shí)已有有的企業(yè)業(yè)信息管管理軟件件等。技術(shù)總體體方案4.1系統(tǒng)硬件件平臺(tái)4.2系統(tǒng)軟件件平臺(tái)4.3支撐體系系建設(shè)4.4關(guān)鍵技術(shù)術(shù)6.3支撐體系系建設(shè)支撐體系系建設(shè)由由后臺(tái)管管理系統(tǒng)統(tǒng)，企業(yè)業(yè)應(yīng)用集集成以及及安全保保障體系系三大部部分構(gòu)成成后臺(tái)管理理系

24、統(tǒng)是是對(duì)我公公司的整整個(gè)電子子商務(wù)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行行快速靈靈活的實(shí)實(shí)時(shí)管理理，保障障網(wǎng)絡(luò)安安全的基基本措施施之一。具體包包括本地地主機(jī)管管理、遠(yuǎn)遠(yuǎn)程終端端管理、網(wǎng)絡(luò)硬硬件及整整個(gè)網(wǎng)絡(luò)絡(luò)運(yùn)行狀狀況監(jiān)控控等多個(gè)個(gè)方面，可以用用于監(jiān)測(cè)測(cè)網(wǎng)上流流動(dòng)信息息并對(duì)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)信息息給予適適當(dāng)控制制，調(diào)試試網(wǎng)絡(luò)應(yīng)應(yīng)用程序序，判斷斷應(yīng)用程程序是否否正確地地發(fā)送或或接收了了數(shù)據(jù)包包，還可可用于監(jiān)監(jiān)視網(wǎng)絡(luò)絡(luò)信息等等。結(jié)構(gòu)構(gòu)圖如右右：該后后臺(tái)管理理系統(tǒng)支支持設(shè)備備自動(dòng)發(fā)發(fā)現(xiàn)、拓拓?fù)涔芾砝?、告警警管理、性能管管理、用用戶管理理等基礎(chǔ)礎(chǔ)功能；提供全全網(wǎng)的拓拓?fù)滹@示示、服務(wù)務(wù)器管理理等功能能，同時(shí)時(shí)支持適適用于局局域網(wǎng)的的MAC地址反

25、查查和快速速定位用用戶信息息功能，為用戶戶提供全全面的網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)管理理功能。后臺(tái)管理理系統(tǒng)技術(shù)總體體方案4.1系統(tǒng)硬件件平臺(tái)4.2系統(tǒng)軟件件平臺(tái)4.3支撐體系系建設(shè)4.4關(guān)鍵技術(shù)術(shù)6.3.2企業(yè)應(yīng)用用集成2企業(yè)應(yīng)用用集成企業(yè)應(yīng)用用集成(EAI,Enterprise Application Integration)是指面向向企業(yè)進(jìn)進(jìn)行計(jì)算算規(guī)劃，它提供供各種方方法使現(xiàn)現(xiàn)有的應(yīng)應(yīng)用程序序和數(shù)據(jù)據(jù)庫(kù)能夠夠適用于于新的環(huán)環(huán)境，發(fā)發(fā)揮新作作用，使使得新加加入的數(shù)數(shù)據(jù)和資資源能夠夠和原有有的資源源一起協(xié)協(xié)調(diào)工作作。我公司的的應(yīng)用集集成系統(tǒng)統(tǒng)涉及數(shù)數(shù)據(jù)集成成，應(yīng)用用集成以以及供應(yīng)應(yīng)商的應(yīng)應(yīng)用集成成。數(shù)據(jù)集成成：應(yīng)該從從統(tǒng)一企企業(yè)內(nèi)信信息標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)開(kāi)始，可分為為如下四四個(gè)方面面內(nèi)容（1）統(tǒng)一術(shù)術(shù)語(yǔ)定義義（2）統(tǒng)一信信息編碼碼。（3）統(tǒng)一集集團(tuán)各信信息系統(tǒng)統(tǒng)之間數(shù)數(shù)據(jù)傳輸輸格式（4）統(tǒng)一文文檔、報(bào)報(bào)表格式式。同時(shí)時(shí)在集成成過(guò)程中中注意數(shù)數(shù)據(jù)的安安全性與與全面性性。應(yīng)用集成成：簡(jiǎn)單介紹紹應(yīng)有技技術(shù)方案案以及