人力資源管理體系公司愿景與戰(zhàn)略目標(biāo)課件

1、人力資源管理體系公司愿景與戰(zhàn)略目標(biāo)企業(yè)文化系統(tǒng)工作分析與評價系統(tǒng)職業(yè)發(fā)展與干部管理薪酬福利管理規(guī)劃與效率分析招聘與測評調(diào)配與員工關(guān)系培訓(xùn)與開發(fā)績效考核與激勵信息傳遞（溝通）研發(fā)與市場人力資源管理體系公司愿景與戰(zhàn)略目標(biāo)企業(yè)文化系統(tǒng)工作分析與評價人力資源需求分析管理體制調(diào)整計劃人員補(bǔ)充調(diào)配計劃素質(zhì)提升計劃退休解聘計劃人力資源供給分析環(huán)境戰(zhàn)略人力資源總規(guī)劃人員過剩再教育和再培訓(xùn)縮短工作時間或減薪提前退休不再續(xù)簽合同辭退人員短缺加班培訓(xùn)晉升借調(diào)工作再設(shè)計外部招聘信息收集與處理階段總體規(guī)劃與分析階段制訂實施計劃階段現(xiàn)有人力資源盤點目標(biāo)二：合理配置人力資源，控制員工總量，保障戰(zhàn)略實施。人力資源管理體制調(diào)整

2、計劃人員補(bǔ)充調(diào)配計劃素質(zhì)提升計劃退休解聘人力資源規(guī)劃系統(tǒng) 企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃人力資源信息供給預(yù)測需求預(yù)測總體規(guī)劃行動規(guī)劃工作信息人員信息市場信息補(bǔ)充規(guī)劃晉升規(guī)劃分配規(guī)劃薪酬福利規(guī)劃發(fā)展規(guī)劃工作生活質(zhì)量規(guī)劃反饋控制與檢查人力資源規(guī)劃系統(tǒng) 企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃人力資源信息供給預(yù)測需求預(yù)測現(xiàn)代HR管理與開發(fā)的模式簡圖PeoplePositionPerformance任職資格職位說明書績效目標(biāo)任職認(rèn)證職位評估績效管理內(nèi)部財務(wù)狀況外部工資調(diào)查薪酬政策、制度、激勵措施人力資源培訓(xùn)與開發(fā)（素質(zhì)與技能）現(xiàn)代HR管理與開發(fā)的模式簡圖PeoplePositionPe現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理人力資源部門所需人力0.550.62,50

3、0人以上0.770.71,0002,499人0.900.9500999人1.261.1250499人1.561.6250人以下1.21.0全體臺灣2000年美國19931994年 每100位員工 HR人數(shù)員工人數(shù)人力資源管理綜述現(xiàn)人力資源部門所需人力0.550.62,500人以上0.77現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理人力資源管理的主要活動 分工 項目 人力 活動 活動細(xì)項 職能部門職責(zé) 人力資源管理部門職責(zé)選才 工作分析、人力預(yù)測、人力招募、面談遴選、人力規(guī)劃 整合策略計劃與人力計劃，協(xié)助提供分析之資料及甄才資格條件，并參與人員雇用決策。 進(jìn)行各項選才活動之規(guī)劃及追蹤，并協(xié)助招募、面談與測試等工作。 用

4、才 工作指派、溝通領(lǐng)導(dǎo)、授權(quán)協(xié)調(diào)、人力運(yùn)用、指導(dǎo)咨詢 實質(zhì)進(jìn)行工作指派、溝通協(xié)商、授權(quán)等工作。 協(xié)助建立企業(yè)內(nèi)分層負(fù)責(zé)及溝通協(xié)調(diào)之規(guī)則與制度育才 始業(yè)訓(xùn)練、職內(nèi)訓(xùn)練、職外訓(xùn)練、教育研習(xí)、管理發(fā)展 實際負(fù)責(zé)職內(nèi)訓(xùn)練及教導(dǎo)等活動。 負(fù)責(zé)職外訓(xùn)練活動及與其它活動之配套設(shè)計。 晉才 調(diào)遷晉升、員工輔導(dǎo)、前程發(fā)展、職務(wù)歷練、績效考評 評估員工實際表現(xiàn)及歷練調(diào)動等工作。 建立各種與員工晉升及考績有關(guān)之制度與協(xié)調(diào)。留才 薪酬福利、勞資協(xié)商、任免資遣、紀(jì)律管理、內(nèi)在激勵 公平等待員工解決沖突，并實質(zhì)建請薪資調(diào)整。 研議薪資福利及紀(jì)律管理之體制及檢視修正。 其它 人事行政研究、人力統(tǒng)計分析、人事信息系統(tǒng) 參與提

5、供信息及實質(zhì)凝聚共識，提供愿景。 協(xié)助進(jìn)行人力管理研究并進(jìn)行變革之前置宣導(dǎo)作業(yè)。人力資源管理綜述現(xiàn)人力資源管理的主要活動 分工 項目 人力現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理人力資源部門工作時間百分比14.613.712.78.68.28.16.95.85.75.65.45.20246810121416招募與甄選訓(xùn)練與管理發(fā)展薪資福利管理組織結(jié)構(gòu)與人事制度之制定績效評估與考核人力規(guī)劃人力資源管理系統(tǒng)計算機(jī)化紀(jì)律維持與員工離職管理安全衛(wèi)生與勞動條件管理工作設(shè)計與工作分析企業(yè)文化與組織氣候管理員工關(guān)系與申訴處理%Mean(%)人力資源管理綜述現(xiàn)人力資源部門工作時間百分比14.613.712.78.68現(xiàn)代企業(yè)人力

6、資源管理人力資源部對目標(biāo)貢獻(xiàn)的重要程度4.95.25.35.76.36.36.36.66.86.85.15.0012345678薪資福利管理訓(xùn)練與管理發(fā)展招募與甄選人力規(guī)劃績效評估與考核組織結(jié)構(gòu)與人事制度之制定工作設(shè)計與工作分析人力資源管理系統(tǒng)電腦化企業(yè)文化與組織氣候管理紀(jì)律維持與員工離職管理員工關(guān)係與申訴處理安全衛(wèi)生與勞動條件管理評級(1-12）1最重要，12最不重要人力資源管理綜述現(xiàn)人力資源部對目標(biāo)貢獻(xiàn)的重要程度4.95.25.35.76.現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理人力資源部對組織目標(biāo)的重要性變化0.670.670.540.530.520.480.440.390.370.310.240.1800

7、.10.20.30.40.50.60.70.8人力規(guī)劃訓(xùn)練與管理發(fā)展績效評估與考核人力資源管理系統(tǒng)計算機(jī)化組織結(jié)構(gòu)與人事制度之制定薪資福利管理企業(yè)文化與組織氣候管理招募與甄選工作設(shè)計與工作分析安全衛(wèi)生與勞動條件管理員工關(guān)系與申訴處理紀(jì)律維持與員工離職管理重要性變化比以往重要(1)比以往較不重要(-)沒有多大變化(0)人力資源管理綜述現(xiàn)人力資源部對組織目標(biāo)的重要性變化0.670.670.540職能人力資源規(guī)劃甄選招聘解聘定向培訓(xùn)績效考評職業(yè)發(fā)展?jié)M意的勞資關(guān)系確定和選聘有能力的員工能適應(yīng)組織和不斷更新技能與知識的能干的員工能長期保持高績效水平的能干、杰出的員工環(huán) 境環(huán) 境職能人力資源規(guī)劃甄選招聘解

8、聘定向培訓(xùn)績效考評職業(yè)發(fā)展?jié)M意的勞現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理創(chuàng)建人力資源部門的八個議題現(xiàn)代企業(yè)人力源管理定位觀念定義成果1. 願景快速而有力地說明人力資源部門在的理由標(biāo)語 (例如人力資源部門：解決方案的一部分；人力資源部門：成為動態(tài)的事業(yè)夥伴)2. 使命說明人力資源部門應(yīng)成那些工作才能為企業(yè)創(chuàng)造價值人力資源部門能達(dá)到的成果(例如競爭優(yōu)勢、執(zhí)行策略、行政效率、員工承諾、變革能力)3. 價值說明人力資源部門的信念人力資源部門的基本原則(例如正直)4. 利害 關(guān)係人說明人力資源部門服務(wù)對象顧客及他們的期望(例如經(jīng)理人、員工、利害關(guān)係人、顧客)現(xiàn)創(chuàng)建人力資源部門的八個議題現(xiàn)代企業(yè)人力源管理定位觀念定義成現(xiàn)代

9、企業(yè)人力資源管理創(chuàng)建人力資源部門的八個議題現(xiàn)代企業(yè)人力源管理定位觀念定義義成果5. 行動方案說明人力資源部門可以提供那些方案與服務(wù)組織診斷(例如組織診斷模型、7-S組織架構(gòu)、星型組織模型)6. 優(yōu)先要務(wù) (目標(biāo)/目的)說明人力資源部門支持與倡導(dǎo)的前二到四項優(yōu)先要務(wù)組織的優(yōu)先要務(wù)(以作為配置資源之根據(jù))7. 行動說明人力資源部門將採取的行動行動計畫(例如行前檢查項目8. 評量說明人力資源部門的責(zé)任標(biāo)竿及追蹤指標(biāo)現(xiàn)創(chuàng)建人力資源部門的八個議題現(xiàn)代企業(yè)人力源管理定位觀念定義義現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理衡量效能方法：【查核法】(1)主要HR功能指針與客戶滿意度衡量現(xiàn)代企業(yè)人力源管理定位現(xiàn)衡量效能方法：現(xiàn)代企業(yè)

10、人力源管理定位現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理衡量效能方法：【查核法】(1)主要HR功能指標(biāo)與客戶滿意度衡量現(xiàn)代企業(yè)人力源管理定位現(xiàn)衡量效能方法：現(xiàn)代企業(yè)人力源管理定位現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理衡量效能方法：【查核法】(1)主要HR功能指標(biāo)與客戶滿意度衡量 現(xiàn)代企業(yè)人力源管理定位現(xiàn)衡量效能方法：現(xiàn)代企業(yè)人力源管理定位人力資源管理目標(biāo)的變化-人力資源管理體系與公司戰(zhàn)略相結(jié)合經(jīng)營戰(zhàn)略人力資本戰(zhàn)略外在內(nèi)在組織結(jié)構(gòu)工作設(shè)計公司文化全面薪酬戰(zhàn)略基本工資福利激勵培訓(xùn)承認(rèn)溝通工作環(huán)境績效管理信息系統(tǒng)人力資源管理目標(biāo)的變化-人力資源管理體系與公司戰(zhàn)略相結(jié)合經(jīng)人力資源戰(zhàn)略是指企業(yè)為實現(xiàn)其戰(zhàn)略目標(biāo)而制定的一系列有關(guān)人力和人才資源開

11、發(fā)與管理的總體規(guī)劃人力資源戰(zhàn)略人員/人才招聘薪酬福利設(shè)計個人職業(yè)計劃績效考核體系公司文化改進(jìn)工作崗位設(shè)計員工培訓(xùn)計劃組織架構(gòu)設(shè)計主要內(nèi)容人力資源戰(zhàn)略是指企業(yè)為實現(xiàn)其戰(zhàn)略目標(biāo)而制定的一系列有關(guān)人力和人力資源戰(zhàn)略的形式主要可分為三種：吸引戰(zhàn)略、投資戰(zhàn)略和參與戰(zhàn)略吸引戰(zhàn)略以豐厚薪酬吸引人才，形成穩(wěn)定的高素質(zhì)團(tuán)隊常用薪酬制度包括：利潤分享計劃、獎勵政策、績效獎勵、附加福利等嚴(yán)格控制員工數(shù)量，多吸引技能高度專業(yè)化、招聘和培訓(xùn)的費(fèi)用相對較低的員工，以控制人工成本相互間為單純利益交換關(guān)系投資戰(zhàn)略通過聘用數(shù)量較多的員工形成備用人才庫，儲備多種專業(yè)技能人才注重員工開發(fā)與培訓(xùn)，注意培育良好的勞動關(guān)系管理人員要確保

12、員工得到所需的資源、培訓(xùn)和支持，擔(dān)負(fù)了較重的責(zé)任企業(yè)對員工是種投資參與(培養(yǎng))戰(zhàn)略員工有較大的決策參與機(jī)會和權(quán)力，管理人員更像教練，為員工提供必要的咨詢與幫助注重團(tuán)隊建設(shè)、自我管理和授權(quán)管理注重培養(yǎng)員工的溝通技巧、解決問題的方法、團(tuán)隊工作等如日本企業(yè)的QC小組人力資源戰(zhàn)略人力資源戰(zhàn)略的形式主要可分為三種：吸引戰(zhàn)略、投資戰(zhàn)略和參與戰(zhàn)人力資源戰(zhàn)略可因企業(yè)變革的程度不同而采取四種戰(zhàn)略：集權(quán)式戰(zhàn)略、發(fā)展式戰(zhàn)略、任務(wù)式戰(zhàn)略、轉(zhuǎn)型式戰(zhàn)略集權(quán)式戰(zhàn)略集中控制人事的管理；強(qiáng)調(diào)秩序和一致性；硬性的內(nèi)部任免制度；重視操作與監(jiān)督；人力資源管理的基礎(chǔ)是獎懲與協(xié)議；重視規(guī)范的組織結(jié)構(gòu)與方法發(fā)展式戰(zhàn)略注重發(fā)展個人與團(tuán)隊；盡

13、量從內(nèi)部招募；大規(guī)模的發(fā)展和培訓(xùn)計劃；運(yùn)用“內(nèi)在激勵”多于“外在激勵”；優(yōu)先考慮企業(yè)的總體發(fā)展；強(qiáng)調(diào)企業(yè)的整體文化；重視績效管理任務(wù)式戰(zhàn)略非常注重績效管理；強(qiáng)調(diào)人力資源規(guī)劃，工作再設(shè)計和工作常規(guī)檢查注重物質(zhì)獎勵；同時進(jìn)行企業(yè)內(nèi)部和外部的招聘開展正規(guī)的技能培訓(xùn)；有正規(guī)程序處理勞動關(guān)系和問題重視戰(zhàn)略事業(yè)單位的組織文化轉(zhuǎn)型式戰(zhàn)略企業(yè)組織結(jié)構(gòu)進(jìn)行重大變革，職務(wù)進(jìn)行全面調(diào)整；以裁員調(diào)整員工隊伍結(jié)構(gòu)，縮減開支從外部招聘骨干人員；對管理人員進(jìn)行團(tuán)隊訓(xùn)練，建立新的“理念”和“文化”；打破傳統(tǒng)習(xí)慣，摒棄舊的組織文化；建立適應(yīng)經(jīng)營環(huán)境的新的人力資源系統(tǒng)和機(jī)制變革中的企業(yè)人力資源戰(zhàn)略人力資源戰(zhàn)略可因企業(yè)變革的程度不

14、同而采取四種戰(zhàn)略：集權(quán)式戰(zhàn)略7. 績效管理 績效 績效管理原則 趨勢4. 福利 退休 醫(yī)療 住房 社會保險 額外補(bǔ)貼3. 薪酬 基本薪資結(jié)構(gòu) 年度激勵 長期激勵 銷售及其它激勵跨文化培訓(xùn)8. 其它人力資源管理 非物質(zhì)性激勵計劃 公司文化 員工溝通2. 組織結(jié)構(gòu) 組織設(shè)計 改組 崗位設(shè)計 崗位分析/評估5. 招聘及甄選 聘用程序 聘用計劃 招聘6. 培訓(xùn)及開發(fā)培訓(xùn)模式培訓(xùn)需求分析期初培訓(xùn)1. 遠(yuǎn)景，使命及價值觀 共同文化 經(jīng)營戰(zhàn)略 人力資源戰(zhàn)略 37人力資源管理內(nèi)容和工具綜合人力資源戰(zhàn)略7. 績效管理 績效 績效管理原則 趨勢4. 福利 人力資源管理的角色總經(jīng)理或總裁負(fù)責(zé)企業(yè)行政管理的副總裁全球

15、性任務(wù)，長期性目標(biāo)，創(chuàng)新 制定人力資源規(guī)劃 跟蹤不斷變動的法律與規(guī)則 分析勞動力變化趨勢和有關(guān)問題 參與社區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展 協(xié)助企業(yè)進(jìn)行改組和裁員 提供公司合并和收購方面的建議 制定報酬計劃和實施策略 招聘或選拔人員填補(bǔ)當(dāng)前空缺 向新員工進(jìn)行情況介紹 審核安全和事故報告 處理員工的抱怨和申訴 實施員工福利計劃方案行政工作，短期目標(biāo)，以日常工作為目的戰(zhàn)略性的經(jīng)營性的角色側(cè)重點匯報對象常規(guī)工作人力資源管理的角色總經(jīng)理或總裁負(fù)責(zé)企業(yè)行政管理的副總裁全球性部門經(jīng)理與人力資源部門的作用開發(fā)績效考核工具組織考核，匯總處理考核結(jié)果保存考核記錄開展招聘活動，不斷擴(kuò)大應(yīng)聘人員隊伍進(jìn)行初步篩選并將合格的候選人推薦給部門

16、主管甄選過程的組織協(xié)調(diào)工作甄選技術(shù)的開發(fā)匯總并協(xié)調(diào)各部門的人力資源計劃制定企業(yè)的人力資源總體計劃運(yùn)用公司的評估表格對員工進(jìn)行績效考核績效考核面談?wù)f明工作對人員的要求，為人力資源部門的選聘測試提供依據(jù)面試應(yīng)聘人員并作出錄用決策了解企業(yè)整體戰(zhàn)略和計劃并在此基礎(chǔ)上提出本部門的人力資源計劃考核招聘與錄用人力資源計劃對所討論的工作的職責(zé)范圍作出說明，為工作分析人員提供幫助協(xié)助工作分析調(diào)查工作分析的組織協(xié)調(diào)根據(jù)部門主管提供的信息寫出工作說明人力資源部門的工作部門經(jīng)理的工作工作分析職能部門經(jīng)理與人力資源部門的作用開發(fā)績效考核工具開展招聘活動，不部門經(jīng)理與人力資源部門的作用根據(jù)公司及工作要求安排員工，對新員工

17、進(jìn)行指導(dǎo)和培訓(xùn)為新的業(yè)務(wù)的開展評估、推薦管理人員進(jìn)行領(lǐng)導(dǎo)和授權(quán)，建立高效的工作團(tuán)隊對下屬的進(jìn)步給予評價并就其職業(yè)發(fā)展提出建議向人力資源部門提供各項工作性質(zhì)及相對價值方面的信息，作為薪酬決策的基礎(chǔ)決定給下屬獎勵的方式和數(shù)量決定公司要提供給員工的福利和服務(wù)準(zhǔn)備培訓(xùn)材料和定向文件根據(jù)公司既定的未來需要就管理人員的發(fā)展計劃向總經(jīng)理提出建議在規(guī)定和實際運(yùn)作企業(yè)質(zhì)量改進(jìn)計劃以及團(tuán)隊建設(shè)方面充當(dāng)信息源實施工作評估程序，決定每項工作在公司的相對價值開展薪資調(diào)查，了解同樣或近似的職位在其它公司的工資水平在獎金和工資計劃方面向一線經(jīng)理提出建議開發(fā)福利、服務(wù)項目，并跟一線經(jīng)理協(xié)商人力資源部門的工作部門經(jīng)理的工作培訓(xùn)

18、與發(fā)展薪酬管理職能部門經(jīng)理與人力資源部門的作用根據(jù)公司及工作要求安排員工，對新部門經(jīng)理與人力資源部門的作用營造相互尊重、相互信任的氛圍，維持健康的勞動關(guān)系堅持貫徹勞動合同的各項條款確保公司的員工申訴程序按勞動合同和有關(guān)法規(guī)執(zhí)行，申訴的最終裁決在對上述情況進(jìn)行調(diào)查后作出跟人力資源部門一起參與勞資談判保持員工與經(jīng)理之間溝通渠道暢通，使員工能了解公司大事并能通過多種渠道發(fā)表建議和不滿確保職工在紀(jì)律、解雇、職業(yè)安全等方面受到公平對待持續(xù)不斷地指導(dǎo)員工養(yǎng)成并堅持安全工作習(xí)慣發(fā)生事故時，迅速、準(zhǔn)確地提供報告分析導(dǎo)致員工不滿的深層原因?qū)σ痪€經(jīng)理進(jìn)行培訓(xùn)，幫助他們了解和理解勞動合同條款及法規(guī)方面易犯的錯誤在如

19、何處理員工投訴方面向一線經(jīng)理提出建議，幫助有關(guān)各方就投訴問題達(dá)成最終協(xié)議向一線經(jīng)理介紹溝通技巧，促進(jìn)上行及下行溝通開發(fā)確保員工能受到公平對待的程序并對一線經(jīng)理進(jìn)行培訓(xùn)，使他們掌握這一程序分析工作，以制定安全操作規(guī)程并就機(jī)械防護(hù)裝置等安全設(shè)備的設(shè)計提出建議發(fā)生事故時，迅速實施調(diào)查、分析原因、就事故預(yù)防提出意見并向“職業(yè)安全與健康管理”組織提交必要的報表人力資源部門的工作部門經(jīng)理的工作勞動關(guān)系員工保險與安全職能部門經(jīng)理與人力資源部門的作用營造相互尊重、相互信任的氛圍，維人力資源計劃的內(nèi)容總體規(guī)劃配備計劃退休解聘計劃補(bǔ)充計劃使用計劃培訓(xùn)開發(fā)計劃人力資源管理的的總體目標(biāo)和配套政策中、長期內(nèi)不同職務(wù)、部

20、門或工作類型的人員的分布狀況因各種原因離職的人員情況及其所在崗位情況需要補(bǔ)充人員的崗位、補(bǔ)充人員的數(shù)量、對人員的要求人員晉升政策，晉升時間；輪換工作的崗位情況、人員情況、輪換時間培訓(xùn)對象、目的、內(nèi)容、時間、地點、教員等預(yù)算總額人員總體規(guī)模變化而引起的費(fèi)用變化安置費(fèi)招募、選拔費(fèi)用職位變化引起的薪酬福利等支出的變化培訓(xùn)總投入、脫產(chǎn)人員工資及脫產(chǎn)損失職業(yè)計劃績效與薪酬福利計劃勞動關(guān)系計劃骨干人員的使用和培養(yǎng)方案個人及部門的績效標(biāo)準(zhǔn)、衡量方法；薪酬結(jié)構(gòu)、工資總額、工資關(guān)系、福利項目以及績效與薪酬的對應(yīng)關(guān)系等減少和預(yù)防勞動爭議，改進(jìn)勞動關(guān)系的目標(biāo)和措施薪酬福利的變動額訴訟費(fèi)用及可能的賠償計劃項目主 要

21、內(nèi) 容預(yù) 算 內(nèi) 容人力資源計劃的內(nèi)容總體規(guī)劃配備計劃退休解聘計劃補(bǔ)充計劃使用計三個層次的企業(yè)計劃對HRP的影響企業(yè)計劃過程人力資源計劃過程戰(zhàn)略計劃（長期） 宗旨 環(huán)境 目標(biāo) 戰(zhàn)略經(jīng)營計劃（中長期）計劃方案所需的資源組織策略開發(fā)新項目年度計劃（年度）目標(biāo)預(yù)算項目計劃與安排對結(jié)果的監(jiān)督與控制分析問題企業(yè)需求（對HR要求）外部因素內(nèi)部供給分 析預(yù)測需求雇員數(shù)量雇員結(jié)構(gòu)組織和工作設(shè)計可供的和所需的 資源凈需求量制定行動方案人員審核招聘提升與調(diào)動組織變動培訓(xùn)與發(fā)展工資與福利勞動關(guān)系三個層次的企業(yè)計劃對HRP的影響企業(yè)計劃過程人力資源計劃過程人力資源計劃的制定企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃現(xiàn)有人力資源核查人力需求預(yù)測人力

22、供給預(yù)測人員凈需求量目標(biāo)及匹配政策執(zhí)行計劃影響需求因素 市場需求 技術(shù)與組織結(jié)構(gòu) 預(yù)期活動變化 工作時間 教育和培訓(xùn) 勞動力穩(wěn)定性 晉升 補(bǔ)充 培訓(xùn)開發(fā) 配備 職業(yè)發(fā)展勞動力過剩 辭退 不再續(xù)簽合同 勞務(wù)輸出 提前退休 縮減工作時間勞動力短缺 加班 補(bǔ)充 培訓(xùn) 晉升 工作再設(shè)計 借調(diào)執(zhí)行反饋影響供給因素 現(xiàn)有人力資源 預(yù)期職位空缺 勞動市場 社會政策人力資源計劃的制定企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃現(xiàn)有人力資源核查人力需求預(yù)測人任務(wù)責(zé)任職責(zé)技能工作規(guī)范工作說明工作分析能力知識人力資源計劃招 聘選 擇人力資源開發(fā)績 效 評 估報 酬 和 福 利安 全 與 健 康勞 動 關(guān) 系人力資源研究均 等 就 業(yè)工作分析：人力

23、資源管理的最基本工具任務(wù)責(zé)任職責(zé)技能工作規(guī)范工作說明工作分析能力知識人力資源計劃職位分析招聘 新設(shè)職位 與外部競爭者競爭的基礎(chǔ) 業(yè)務(wù)目標(biāo) 制定與業(yè)務(wù)目標(biāo)一致的角色職位評估及級別識別各獨(dú)立職位價值的基礎(chǔ)框架 績效管理是發(fā)展績效管理的基礎(chǔ)繼任計劃、培訓(xùn)和發(fā)展 了解機(jī)構(gòu)要求的技巧和能力組織發(fā)展 優(yōu)化程序、結(jié)構(gòu)以支持組織變化 為建立合適的組織結(jié)構(gòu)，企業(yè)需要確定每個工作如何支持組織結(jié)構(gòu)。這需要進(jìn)行全面的工作評估，以確定每個崗位的角色和責(zé)任。這一階段的最終成果是完整的工作描述。職位分析24職位分析招聘 業(yè)務(wù)目標(biāo) 職位評估及級別績效管理繼任計劃、培訓(xùn)人力資源計劃職務(wù)說明書招聘計劃時間崗位人數(shù)任職資格招 募了

24、解市場發(fā)布信息接受申請選 拔初步篩選筆試面試其他測試錄 用作出決策發(fā)出通知評 價程序技能效率招聘的程序人力資源計劃招聘計劃招 募選 拔錄 用評 價招聘的程現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理人力資源管理實務(wù)及方法人力資源招募流程人力資源活動人力資源規(guī)劃工作設(shè)計工作分析甄選訓(xùn)練與發(fā)展環(huán)境 經(jīng)濟(jì)競爭策略愿景與價值 招募 多少人？何處？誰 法令規(guī)范內(nèi)部招募來源升遷輪調(diào)方法公告數(shù)據(jù)庫外部招募來源推薦直接應(yīng)征機(jī)構(gòu)學(xué)校方法收音機(jī)電視報紙網(wǎng)絡(luò)招募活動實際信息擴(kuò)大生涯與工作機(jī)會潛在有資格之應(yīng)征者甄選與配置現(xiàn)人力資源管理實務(wù)及方法人力資源招募流程人力資源活動環(huán)境 企業(yè)建立完整的薪酬系統(tǒng)后，下一步應(yīng)該考慮其及甄選系統(tǒng)?；輴偛皇且?/p>

25、個獵頭公司，但我們有豐富的經(jīng)驗幫助企業(yè)建立和甄選系統(tǒng)。包括幫助明確招聘目標(biāo)和策略，發(fā)展招聘體系的流程和工具，以及協(xié)助評估候選人。以下圖表概要性地描述了招聘流程：步驟一 明確遠(yuǎn)景和戰(zhàn)略步驟二 分析當(dāng)前情況步驟三 定義招聘和戰(zhàn)略勞動力市場；SWOT分析； 倡導(dǎo)的價值觀； 薪酬理念步驟四創(chuàng)造核心能力步驟五 創(chuàng)造招聘流程：最基本的資格； 內(nèi)部選擇流程；特別招聘技巧步驟六 創(chuàng)造候選者評估和選擇方法：訪談問卷；篩選策略和流程；訪談培訓(xùn)；參考指南步驟七 創(chuàng)造衡量和評估體系步驟八 實施招聘計劃招聘和甄選38企業(yè)建立完整的薪酬系統(tǒng)后，下一步應(yīng)該考慮其及甄選系統(tǒng)?；輴偛慌嘤?xùn)的種類和內(nèi)容職前培訓(xùn)一般性培訓(xùn)公司的歷史、傳統(tǒng)與