XX兒童游樂場營銷方案

1、XX兒童游樂場營銷方案XX兒童游樂場營銷方案XX兒童游樂場營銷方案資料僅供參考文件編號：2022年4月XX兒童游樂場營銷方案版本號： A修改號： 1頁 次： 1.0 審 核： 批 準(zhǔn): 發(fā)布日期： XX兒童游樂場營銷方案兒童游樂場現(xiàn)狀介紹：XX兒童游樂場是一家新開業(yè)的游樂場，地處通遼市商業(yè)中心區(qū)地下商場，地理位置良好，客流量較高。目前，游樂場主營業(yè)務(wù)分為兒童游樂場和電玩游戲兩塊。但因?yàn)樾陆_業(yè)，知名度不高，前來的目標(biāo)客戶群較少。SWOT分析優(yōu)勢分析：該兒童游樂場地理位置良好，地處通遼市商業(yè)中心區(qū)繁華地帶，客流量較高；該兒童游樂場以一切為了兒童為經(jīng)營理念，與其他游樂場過重的商業(yè)氣息區(qū)別開來，從心

2、理上讓目標(biāo)客戶群更容易接受；劣勢分析：游樂場新近剛開業(yè)，與其他游樂場相比較知名度不高，還需加大宣傳推廣力度；游樂場因?yàn)閯傞_業(yè)，管理經(jīng)營方面可能還有不太完善的地方；市場機(jī)會：目前，家長對兒童的快樂心態(tài)盡力滿足，對兒童在平時(shí)游戲中潛能的開發(fā)、鍛煉思維能力、協(xié)調(diào)能力的重視是其重要的發(fā)展機(jī)會。市場威脅：通遼市為內(nèi)蒙古省下的一個(gè)地級市，所以目標(biāo)客戶群比較固定，客戶群拓展開發(fā)性比較??；對于兒童游樂場來說客戶忠誠度比較低，客戶流失率比較高；問題點(diǎn)：提高兒童游樂場的知名度，樹立游樂場的品牌形象，傳播游樂場“一切為了兒童”的經(jīng)營理念；培養(yǎng)客戶的忠誠度，減少目標(biāo)客戶群的流失；客戶群及客戶需求分析3-18歲的少年兒

3、童及其家長。游樂場面對的客戶群主要是家中有3歲以上兒童的家庭。充分的考慮兒童的心理感受和家長的消費(fèi)心理需求是游樂場成功的重要點(diǎn)。經(jīng)營理念：“一切為了孩子們”目前市場上兒童游樂項(xiàng)目多為一些單一的，習(xí)慣性的商業(yè)行為。這種純商業(yè)性的做法，使許多經(jīng)營者過多考慮自身的利益，很少把兒童心理行為考慮在其中，令眾多家長產(chǎn)生了反感情緒，而家長恰恰又在此類行業(yè)的消費(fèi)中占有主導(dǎo)地位。二我游樂場推出了溶入企業(yè)文化的獨(dú)特項(xiàng)目定位-“一切為了孩子們”，將我游樂場建成一座集趣味性、潛能開發(fā)性、知識教育性、安全性的兒童游樂場；發(fā)展規(guī)劃：借助游樂場有利的地理?xiàng)l件，適當(dāng)?shù)氖袌鐾茝V與營銷策略，配合廣告宣傳和公關(guān)促銷，在短時(shí)間內(nèi)占領(lǐng)

4、通遼市場，樹立起兒童游樂場的品牌形象；發(fā)展方向：致力于成為通遼本地集趣味性、潛能開發(fā)性、知識教育性、安全性的兒童游樂場；兒童游樂場經(jīng)營核心：游樂設(shè)施的安全性，開展對兒童思維、體力、腦力有益性的游樂活動(dòng)，以及對兒童心理的吸引性。市場營銷策略：1、樹立品牌，更新理念從兒童游樂場品牌著手，宣傳來自游樂場的經(jīng)營理念，以此將我兒童游樂場與其他游樂場區(qū)分開來，盡快讓品牌深入人心，讓新品牌的兒童游樂城為廣大市民兒童熟知，使鮮明的形象形成鮮明的市場區(qū)隔。 我兒童游樂場一改過去兒童樂園僅僅提供游玩的的概念，將孩子在玩樂的過程中加入一些潛能開發(fā)、知識教育、動(dòng)手能力等的訓(xùn)練，將一個(gè)游樂場變成一個(gè)小型的夏令營。2、活

5、動(dòng)營銷因?yàn)樽鳛橛螛穲鰜碚f里面的玩具是最吸引目標(biāo)客戶的。但同時(shí)目標(biāo)客戶對固定的玩具的興趣也很容易消失，所以說游樂場的客戶流失率較高。所以在日常以及節(jié)假日我們要通過一些活動(dòng)來帶動(dòng)游樂場人氣，提供游樂場知名度，傳播游樂場的經(jīng)營理念。每月一個(gè)主題活動(dòng)因?yàn)榍懊嬉呀?jīng)分析過兒童對游樂場玩具的興趣容易消失，所以我們可以借助游樂場場地的特點(diǎn)，開展一些趣味性、探索性的活動(dòng)來激發(fā)兒童的樂趣。例如尋寶、探險(xiǎn)等活動(dòng)；具體操作：每個(gè)月兒童游樂場都有自己的主題，例如5月份的主題為尋寶月。每一周的周末，在游樂場舉行尋寶活動(dòng)，根據(jù)場地的大小、參加游戲的小朋友多少可以分場次?？梢赃x擇一些易生長、漂亮的種子，裝在小紙袋內(nèi)，分別藏在

6、游樂場某一塊特定的區(qū)域內(nèi)，視場地的大小，每次讓幾個(gè)小朋友參與，給他們圖紙，按照圖紙區(qū)尋寶。誰找到就屬于誰。種子回去還可以讓小朋友自己種，既體現(xiàn)了游戲的趣味性，也開發(fā)了兒童試圖、動(dòng)手動(dòng)腦的能力，彰顯了游樂場的經(jīng)驗(yàn)理念。目的：通過每月一個(gè)主題活動(dòng)，雖然游樂場內(nèi)的設(shè)施每月改變，但是利用場地及設(shè)施的優(yōu)勢，開展一些趣味性的活動(dòng)，將激發(fā)兒童的樂趣；同時(shí)每月都有新鮮的游戲，讓孩子在接近乏味時(shí)，推出具有新鮮感的游戲，牢牢將兒童吸引。同時(shí)，我們每月的主題活動(dòng)都是全面性的開發(fā)、培養(yǎng)孩子，兒童家長也樂于將孩子帶到我們游樂場玩耍，也彰顯了我們游樂場的經(jīng)營理念：一切為了孩子！節(jié)假日活動(dòng)每個(gè)節(jié)假日可以針對兒童做出不同的促

7、銷活動(dòng)?？梢允菆F(tuán)體購票優(yōu)惠、票價(jià)優(yōu)惠、贈送禮品等方式。也可以在不同的節(jié)日推出不同的主題活動(dòng)。具體促銷活動(dòng)，可以根據(jù)不同節(jié)日來制定。同時(shí)針對一些節(jié)假日可以從廠家租借一些娛樂設(shè)施，來吸引兒童和家長。3、促銷活動(dòng)（1）團(tuán)體銷售： 在寒暑假期間以及各個(gè)節(jié)假日期間，可以退出團(tuán)體票，按客流量的多少，推出10人可以購買團(tuán)體票等活動(dòng)。甚至在寒暑假期間推出假期聯(lián)票，一次性購買聯(lián)票，在一個(gè)月內(nèi)可以不限次數(shù)進(jìn)入游樂場等等活動(dòng)； （2）贈送禮物： 凡是來游樂場玩耍的孩子均贈送小禮品（如氣球、鉛筆、墊板、尺子、書皮、課程表之類的文具用品） （3）門票抽獎(jiǎng)： 可以在周末或者節(jié)日推出抽獎(jiǎng)活動(dòng)，凡購買門票進(jìn)入游樂場的即可參加

8、抽獎(jiǎng)，獎(jiǎng)品為贈送門票或消費(fèi)券，帶動(dòng)再次消費(fèi)。 （4）優(yōu)惠打折： 對每天正點(diǎn)進(jìn)入游樂場所的少年兒童贈送優(yōu)惠卡，憑此卡可打八折游玩，可出借、轉(zhuǎn)讓，并可以最多四人集體打折入內(nèi)。 4、與兒童性質(zhì)有關(guān)的機(jī)構(gòu)進(jìn)行合作互動(dòng)?？梢栽谶m當(dāng)?shù)臅r(shí)候可以與兒童性質(zhì)有關(guān)的機(jī)構(gòu)聯(lián)合搞一些活動(dòng)，比如體驗(yàn)農(nóng)村生活，體驗(yàn)種植的快樂，到農(nóng)村去認(rèn)識動(dòng)植物、聯(lián)歡晚會等。這樣不僅將有利于兒童游樂場的品牌宣傳，同時(shí)也再次強(qiáng)調(diào)了我兒童游樂場的經(jīng)營理念，與其他區(qū)分開來。5、會員制營銷當(dāng)兒童游樂場運(yùn)行一段時(shí)間后，我們也已看清楚我們的目標(biāo)客戶群中哪些客戶才是我們的忠誠客戶，所以要想吸引更多的忠誠客戶，就要推出會員制度了。針對顧客，我們免費(fèi)辦理會

9、員卡，每次來游樂場玩耍，消費(fèi)一定金額將以積分的形式累積，可以用來兌換禮品或者代金券；同時(shí)，游樂場也可以根據(jù)顧客的多少以及顧客回頭率的高低來推出月卡、年卡、次卡等卡型，最大限度的將客戶牢牢抓住。同時(shí)為經(jīng)常關(guān)顧游樂場的會員建立檔案，方便以后有活動(dòng)聯(lián)系、推廣。6、與其他以兒童為主的場所聯(lián)合在經(jīng)營中，我們也可以與幼兒園、麥當(dāng)勞、肯德基等取得理想，與“贈券”的形式把他們攏聚，比如在麥當(dāng)勞就餐，可以贈送一定價(jià)值的游樂場代金券，這樣自然就將客戶吸引到我們游樂場了；宣傳推廣策略：1、傳單、宣傳冊發(fā)放： 印制宣傳單頁、宣傳小冊子等印刷品，在學(xué)校、幼兒園、小區(qū)附近發(fā)放，雙休日在肯德基、麥當(dāng)勞店現(xiàn)場派送，以及游樂場

10、附近發(fā)放。 2、廣告牌、宣傳單頁門口處擺放活動(dòng)廣告牌，前臺或顯眼處擺放活動(dòng)宣傳內(nèi)容的X架。考慮到游樂場位置在底下，所以在地上高處一定要做一塊夠大的廣告牌，并且最好在地下及地上必經(jīng)路口做好指引標(biāo)識。3、夾報(bào)推廣報(bào)紙夾頁廣告可以嘗試，效果不錯(cuò)，投入較低，效果還可以監(jiān)測。由于單頁起到的作用很小，建議改為兩折頁推廣，就是外形設(shè)計(jì)成精美的美容造型，內(nèi)容為兒童游樂場的介紹以及經(jīng)營理念等，還有每月一個(gè)主題活動(dòng)等運(yùn)作模式，突出我們兒童游樂場的不同，給接觸到的人留下強(qiáng)烈印象。找到夾報(bào)代理廣告公司，就可以運(yùn)作了。自己選擇那類年輕住戶較多、兒童聚集較多的小區(qū)進(jìn)行推廣。4、互換廣告與肯德基、德克士、兒童專賣店專柜談判

11、，進(jìn)行廣告置換合作。在我們的收銀臺上放上合作伙伴的宣傳資料，客戶結(jié)賬的時(shí)候給她一張資料看看；在我們合作商戶收銀臺放上我們的資料，客戶在那里消費(fèi)的時(shí)候自然就知道我們了。5、群發(fā)短信“短群發(fā)信”向手機(jī)客戶發(fā)送每月的主題活動(dòng)及最近的促銷優(yōu)惠活動(dòng)等信息。這些客戶不一定會來參加，但可能推薦他的親戚朋友前來參加。短信的成本低，而且借助軟件等群發(fā)，費(fèi)用很低，相比宣傳單和報(bào)紙廣告經(jīng)濟(jì)得多。（方法：發(fā)短信說明活動(dòng)時(shí)間，注明活動(dòng)主題和內(nèi)容和贈送什么物品之類的。發(fā)送時(shí)建立資料庫，可備查！）總結(jié)和建議1、總結(jié)兒童到游樂場去就是單純的玩耍，喜歡在游樂場的玩具、氛圍、但是現(xiàn)在的父母可不僅僅只是為了滿足孩子心理上的快樂。他

12、們還想讓蛤仔在玩的過程中，不管什么技能或者知識都能接觸到。所以我們要緊抓家長的這一心理，因?yàn)樽詈筇脱倪€是家長。推出以“一切為了孩子”的經(jīng)營理念。讓家長從心理上認(rèn)可我們，我們就成功了一半。同時(shí)也要注意在兒童游樂場的服務(wù)態(tài)度，因?yàn)榧议L尤其兒童對服務(wù)員的態(tài)度感覺很敏銳。而且我們游樂場主張的是一切為了孩子，所以服務(wù)質(zhì)量一定要跟上，可以考慮請有幼教經(jīng)驗(yàn)的女孩，來主持每月的主題活動(dòng)等等?！皟和敲魈斓奶枴?，如今的小孩接觸的新鮮事物多且快，要長期做到他們“青睞”你的游樂場，這可不是一件簡單的事。所以我們在日常經(jīng)營中，為了應(yīng)對兒童新鮮感易消失的這種特性，我們也要不斷的推陳出新，不斷的有所改變，才能長久的留住客戶。2、建議 對于服務(wù)行業(yè)來說，每天都有新的顧客加入也有老的顧客離開，一個(gè)公司平均每年約有10%30%的顧客在流失。兩次光臨的顧客可為企業(yè)帶來25%85%利潤，吸引他們再次光臨的主要原因中，首先是服務(wù)質(zhì)量的好壞，其次是產(chǎn)品本身，最后才是價(jià)格。而一位滿意的顧客會引發(fā)8位潛在的生意，其中至少有一位會光臨，而一位不滿意的顧客則會引發(fā)（影響）25位左右的顧客的光臨：爭取1位新顧客所花的成本是保住1位老顧客的6倍。所以在日