半導(dǎo)體設(shè)備零部件銷售項目創(chuàng)業(yè)計劃書參考模板

1、泓域咨詢/半導(dǎo)體設(shè)備零部件銷售項目創(chuàng)業(yè)計劃書目錄 TOC o 1-3 h z u HYPERLINK l _Toc114330454 第一章 項目基本情況 PAGEREF _Toc114330454 h 7 HYPERLINK l _Toc114330455 一、 項目名稱及投資人 PAGEREF _Toc114330455 h 7 HYPERLINK l _Toc114330456 二、 項目背景 PAGEREF _Toc114330456 h 7 HYPERLINK l _Toc114330457 三、 結(jié)論分析 PAGEREF _Toc114330457 h 10 HYPERLINK l

2、 _Toc114330458 主要經(jīng)濟指標(biāo)一覽表 PAGEREF _Toc114330458 h 11 HYPERLINK l _Toc114330459 第二章 市場和行業(yè)分析 PAGEREF _Toc114330459 h 13 HYPERLINK l _Toc114330460 一、 行業(yè)發(fā)展概況 PAGEREF _Toc114330460 h 13 HYPERLINK l _Toc114330461 二、 市場導(dǎo)向組織創(chuàng)新 PAGEREF _Toc114330461 h 13 HYPERLINK l _Toc114330462 三、 半導(dǎo)體設(shè)備零部件市場規(guī)模 PAGEREF _Toc1

3、14330462 h 17 HYPERLINK l _Toc114330463 四、 大數(shù)據(jù)與互聯(lián)網(wǎng)營銷 PAGEREF _Toc114330463 h 17 HYPERLINK l _Toc114330464 五、 行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀 PAGEREF _Toc114330464 h 31 HYPERLINK l _Toc114330465 六、 營銷調(diào)研的方法 PAGEREF _Toc114330465 h 31 HYPERLINK l _Toc114330466 七、 半導(dǎo)體設(shè)備零部件競爭格局 PAGEREF _Toc114330466 h 35 HYPERLINK l _Toc11433046

4、7 八、 以消費者為中心的觀念 PAGEREF _Toc114330467 h 35 HYPERLINK l _Toc114330468 九、 行業(yè)壁壘 PAGEREF _Toc114330468 h 37 HYPERLINK l _Toc114330469 十、 企業(yè)營銷對策 PAGEREF _Toc114330469 h 38 HYPERLINK l _Toc114330470 十一、 行業(yè)發(fā)展趨勢 PAGEREF _Toc114330470 h 39 HYPERLINK l _Toc114330471 十二、 綠色營銷的興起和實施 PAGEREF _Toc114330471 h 39 H

5、YPERLINK l _Toc114330472 十三、 營銷調(diào)研的類型及內(nèi)容 PAGEREF _Toc114330472 h 43 HYPERLINK l _Toc114330473 十四、 市場導(dǎo)向戰(zhàn)略規(guī)劃 PAGEREF _Toc114330473 h 46 HYPERLINK l _Toc114330474 第三章 企業(yè)文化方案 PAGEREF _Toc114330474 h 48 HYPERLINK l _Toc114330475 一、 企業(yè)家精神與企業(yè)文化 PAGEREF _Toc114330475 h 48 HYPERLINK l _Toc114330476 二、 企業(yè)文化的分類

6、與模式 PAGEREF _Toc114330476 h 52 HYPERLINK l _Toc114330477 三、 企業(yè)文化管理的基本功能與基本價值 PAGEREF _Toc114330477 h 62 HYPERLINK l _Toc114330478 四、 企業(yè)核心能力與競爭優(yōu)勢 PAGEREF _Toc114330478 h 71 HYPERLINK l _Toc114330479 五、 企業(yè)文化管理規(guī)劃的制定 PAGEREF _Toc114330479 h 72 HYPERLINK l _Toc114330480 六、 企業(yè)倫理道德建設(shè)的原則與內(nèi)容 PAGEREF _Toc1143

7、30480 h 75 HYPERLINK l _Toc114330481 七、 建設(shè)新型的企業(yè)倫理道德 PAGEREF _Toc114330481 h 81 HYPERLINK l _Toc114330482 第四章 人力資源方案 PAGEREF _Toc114330482 h 84 HYPERLINK l _Toc114330483 一、 崗位評價的特點 PAGEREF _Toc114330483 h 84 HYPERLINK l _Toc114330484 二、 崗位評價的基本功能 PAGEREF _Toc114330484 h 85 HYPERLINK l _Toc114330485 三

8、、 企業(yè)員工培訓(xùn)項目的開發(fā)與管理 PAGEREF _Toc114330485 h 86 HYPERLINK l _Toc114330486 四、 績效指標(biāo)體系的設(shè)計要求 PAGEREF _Toc114330486 h 93 HYPERLINK l _Toc114330487 五、 工作崗位分析 PAGEREF _Toc114330487 h 95 HYPERLINK l _Toc114330488 六、 員工福利計劃的制訂程序 PAGEREF _Toc114330488 h 98 HYPERLINK l _Toc114330489 第五章 公司治理分析 PAGEREF _Toc11433048

9、9 h 103 HYPERLINK l _Toc114330490 一、 管理腐敗的類型 PAGEREF _Toc114330490 h 103 HYPERLINK l _Toc114330491 二、 公司治理的框架 PAGEREF _Toc114330491 h 105 HYPERLINK l _Toc114330492 三、 經(jīng)理人市場 PAGEREF _Toc114330492 h 109 HYPERLINK l _Toc114330493 四、 激勵機制 PAGEREF _Toc114330493 h 114 HYPERLINK l _Toc114330494 五、 監(jiān)督機制 PAG

10、EREF _Toc114330494 h 120 HYPERLINK l _Toc114330495 六、 專門委員會 PAGEREF _Toc114330495 h 124 HYPERLINK l _Toc114330496 第六章 經(jīng)營戰(zhàn)略 PAGEREF _Toc114330496 h 131 HYPERLINK l _Toc114330497 一、 企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略實施的原則與方式選擇 PAGEREF _Toc114330497 h 131 HYPERLINK l _Toc114330498 二、 人力資源在企業(yè)中的地位和作用 PAGEREF _Toc114330498 h 134 HYP

11、ERLINK l _Toc114330499 三、 市場營銷戰(zhàn)略決策的內(nèi)容 PAGEREF _Toc114330499 h 135 HYPERLINK l _Toc114330500 四、 企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略的作用 PAGEREF _Toc114330500 h 136 HYPERLINK l _Toc114330501 五、 企業(yè)與經(jīng)營戰(zhàn)略環(huán)境的關(guān)系 PAGEREF _Toc114330501 h 138 HYPERLINK l _Toc114330502 六、 企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略控制的基本方式 PAGEREF _Toc114330502 h 139 HYPERLINK l _Toc114330503

12、七、 企業(yè)文化戰(zhàn)略的類型 PAGEREF _Toc114330503 h 142 HYPERLINK l _Toc114330504 八、 技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略決策應(yīng)考慮的因素 PAGEREF _Toc114330504 h 148 HYPERLINK l _Toc114330505 九、 戰(zhàn)略經(jīng)營領(lǐng)域結(jié)構(gòu) PAGEREF _Toc114330505 h 151 HYPERLINK l _Toc114330506 第七章 項目選址 PAGEREF _Toc114330506 h 153 HYPERLINK l _Toc114330507 一、 推動都市空間體系迭代升級，打造現(xiàn)代化都市核心區(qū) PAGER

13、EF _Toc114330507 h 158 HYPERLINK l _Toc114330508 二、 推動“數(shù)字名城”全業(yè)賦能，打造浙中數(shù)字經(jīng)濟先行區(qū) PAGEREF _Toc114330508 h 160 HYPERLINK l _Toc114330509 第八章 財務(wù)管理分析 PAGEREF _Toc114330509 h 162 HYPERLINK l _Toc114330510 一、 資本成本 PAGEREF _Toc114330510 h 162 HYPERLINK l _Toc114330511 二、 短期融資的概念和特征 PAGEREF _Toc114330511 h 170

14、HYPERLINK l _Toc114330512 三、 財務(wù)管理原則 PAGEREF _Toc114330512 h 172 HYPERLINK l _Toc114330513 四、 存貨成本 PAGEREF _Toc114330513 h 176 HYPERLINK l _Toc114330514 五、 短期融資的分類 PAGEREF _Toc114330514 h 178 HYPERLINK l _Toc114330515 六、 短期融資券 PAGEREF _Toc114330515 h 179 HYPERLINK l _Toc114330516 七、 存貨管理決策 PAGEREF _T

15、oc114330516 h 183 HYPERLINK l _Toc114330517 第九章 項目經(jīng)濟效益分析 PAGEREF _Toc114330517 h 185 HYPERLINK l _Toc114330518 一、 經(jīng)濟評價財務(wù)測算 PAGEREF _Toc114330518 h 185 HYPERLINK l _Toc114330519 營業(yè)收入、稅金及附加和增值稅估算表 PAGEREF _Toc114330519 h 185 HYPERLINK l _Toc114330520 綜合總成本費用估算表 PAGEREF _Toc114330520 h 186 HYPERLINK l

16、_Toc114330521 固定資產(chǎn)折舊費估算表 PAGEREF _Toc114330521 h 187 HYPERLINK l _Toc114330522 無形資產(chǎn)和其他資產(chǎn)攤銷估算表 PAGEREF _Toc114330522 h 188 HYPERLINK l _Toc114330523 利潤及利潤分配表 PAGEREF _Toc114330523 h 189 HYPERLINK l _Toc114330524 二、 項目盈利能力分析 PAGEREF _Toc114330524 h 190 HYPERLINK l _Toc114330525 項目投資現(xiàn)金流量表 PAGEREF _Toc1

17、14330525 h 192 HYPERLINK l _Toc114330526 三、 償債能力分析 PAGEREF _Toc114330526 h 193 HYPERLINK l _Toc114330527 借款還本付息計劃表 PAGEREF _Toc114330527 h 194 HYPERLINK l _Toc114330528 第十章 投資估算及資金籌措 PAGEREF _Toc114330528 h 196 HYPERLINK l _Toc114330529 一、 建設(shè)投資估算 PAGEREF _Toc114330529 h 196 HYPERLINK l _Toc114330530

18、 建設(shè)投資估算表 PAGEREF _Toc114330530 h 197 HYPERLINK l _Toc114330531 二、 建設(shè)期利息 PAGEREF _Toc114330531 h 197 HYPERLINK l _Toc114330532 建設(shè)期利息估算表 PAGEREF _Toc114330532 h 198 HYPERLINK l _Toc114330533 三、 流動資金 PAGEREF _Toc114330533 h 199 HYPERLINK l _Toc114330534 流動資金估算表 PAGEREF _Toc114330534 h 199 HYPERLINK l _

19、Toc114330535 四、 項目總投資 PAGEREF _Toc114330535 h 200 HYPERLINK l _Toc114330536 總投資及構(gòu)成一覽表 PAGEREF _Toc114330536 h 200 HYPERLINK l _Toc114330537 五、 資金籌措與投資計劃 PAGEREF _Toc114330537 h 201 HYPERLINK l _Toc114330538 項目投資計劃與資金籌措一覽表 PAGEREF _Toc114330538 h 201報告說明目前，大陸半導(dǎo)體產(chǎn)業(yè)擴產(chǎn)帶動半導(dǎo)體設(shè)備需求迅速增長，進而帶動提高半導(dǎo)體設(shè)備零部件國產(chǎn)化；更多國

20、產(chǎn)廠商在現(xiàn)有業(yè)務(wù)基礎(chǔ)上切入半導(dǎo)體設(shè)備零部件行業(yè)，國產(chǎn)化零部件也將越來越受重視。國內(nèi)半導(dǎo)體設(shè)備零部件行業(yè)發(fā)展空間大，國產(chǎn)化率的提升成為發(fā)展趨勢。根據(jù)謹(jǐn)慎財務(wù)估算，項目總投資1272.75萬元，其中：建設(shè)投資670.09萬元，占項目總投資的52.65%；建設(shè)期利息6.64萬元，占項目總投資的0.52%；流動資金596.02萬元，占項目總投資的46.83%。項目正常運營每年營業(yè)收入5200.00萬元，綜合總成本費用4332.75萬元，凈利潤634.13萬元，財務(wù)內(nèi)部收益率34.60%，財務(wù)凈現(xiàn)值1108.63萬元，全部投資回收期5.02年。本期項目具有較強的財務(wù)盈利能力，其財務(wù)凈現(xiàn)值良好，投資回收期

21、合理。本項目符合國家產(chǎn)業(yè)發(fā)展政策和行業(yè)技術(shù)進步要求，符合市場要求，受到國家技術(shù)經(jīng)濟政策的保護和扶持，適應(yīng)本地區(qū)及臨近地區(qū)的相關(guān)產(chǎn)品日益發(fā)展的要求。項目的各項外部條件齊備，交通運輸及水電供應(yīng)均有充分保證，有優(yōu)越的建設(shè)條件。，企業(yè)經(jīng)濟和社會效益較好，能實現(xiàn)技術(shù)進步，產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整，提高經(jīng)濟效益的目的。項目建設(shè)所采用的技術(shù)裝備先進，成熟可靠，可以確保最終產(chǎn)品的質(zhì)量要求。項目是基于公開的產(chǎn)業(yè)信息、市場分析、技術(shù)方案等信息，并依托行業(yè)分析模型而進行的模板化設(shè)計，其數(shù)據(jù)參數(shù)符合行業(yè)基本情況。本報告僅作為投資參考或作為學(xué)習(xí)參考模板用途。項目基本情況項目名稱及投資人（一）項目名稱半導(dǎo)體設(shè)備零部件銷售項目（二）項

22、目投資人xxx投資管理公司（三）建設(shè)地點本期項目選址位于xxx（以選址意見書為準(zhǔn)）。項目背景目前，國產(chǎn)半導(dǎo)體設(shè)備零部件企業(yè)的技術(shù)能力、工藝水平、產(chǎn)品精度和可靠性與海外差距較大，整體國產(chǎn)化率僅為10%-30%。但國內(nèi)半導(dǎo)體設(shè)備零部件企業(yè)在鈑金件、金屬件、腔體等一些技術(shù)壁壘相對容易突破的領(lǐng)域已經(jīng)完成了一定程度的國產(chǎn)化，國內(nèi)半導(dǎo)體設(shè)備廠和半導(dǎo)體制造廠在這些領(lǐng)域愿意選擇使用國內(nèi)廠商生產(chǎn)的零部件。錨定二三五年遠(yuǎn)景目標(biāo)，唱響“奮進十四五 圖強新婺城”的主旋律，深入對接金華“九市建設(shè)”任務(wù)，推動婺城“雙城”戰(zhàn)略迭代升級，抓深落實“五大名城”建設(shè)，爭當(dāng)社會主義現(xiàn)代化先行市排頭兵。到2025年，在質(zhì)量效益明顯提

23、升的基礎(chǔ)上實現(xiàn)經(jīng)濟持續(xù)健康較快發(fā)展，各項指標(biāo)全市占比逐年提高，GDP增速超全省全市平均水平，總量達(dá)到500億元，人均生產(chǎn)總值超10萬元，常住人口城鎮(zhèn)化率達(dá)到80%左右。文化名城。把“文化賦能”貫穿發(fā)展全過程和各領(lǐng)域，以“人文婺城幸福城”建設(shè)為統(tǒng)領(lǐng)，擦亮國家歷史文化名城和婺文化的金名片，充分解碼、保護和傳承婺文化，不斷增強文化自信，構(gòu)建新時代婺文化發(fā)展體系；不斷深入推進精神文明建設(shè)，塑造婺城大地新風(fēng)尚，打造新時代文明實踐先行區(qū)；加強基層公共文化供給，大力發(fā)展現(xiàn)代化文化產(chǎn)業(yè)，不斷提升婺城文化軟實力，形成更多的世界級、國家級文化品牌，打造浙中文化新高地。數(shù)字名城。把“數(shù)字賦能”貫穿發(fā)展全過程和各領(lǐng)域

24、，數(shù)字產(chǎn)業(yè)化、產(chǎn)業(yè)數(shù)字化、城市數(shù)字化深度融合，加大數(shù)字新基建力度、拓展數(shù)字化場景應(yīng)用、推進政府?dāng)?shù)字化轉(zhuǎn)型，數(shù)字賦能產(chǎn)業(yè)升級、消費升級、縣域治理、深化改革、公共服務(wù)等各個領(lǐng)域，打造數(shù)字經(jīng)濟2.0與數(shù)字治理2.0版，全力打造高質(zhì)量發(fā)展的數(shù)字新引擎，建設(shè)智慧城市引領(lǐng)、智能制造示范、數(shù)字產(chǎn)業(yè)集聚、全域智治先行的新時代數(shù)字名城，加快發(fā)展數(shù)字貿(mào)易、數(shù)字新生活等婺城數(shù)字經(jīng)濟優(yōu)勢領(lǐng)域，數(shù)字經(jīng)濟產(chǎn)值、數(shù)字經(jīng)濟核心產(chǎn)業(yè)增加值占規(guī)上工業(yè)比重、全區(qū)網(wǎng)絡(luò)零售額實現(xiàn)翻番。創(chuàng)新名城。把“創(chuàng)新賦能”貫穿發(fā)展全過程和各領(lǐng)域，緊緊圍繞思維創(chuàng)新、產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新、科技人才創(chuàng)新、文化創(chuàng)新、制度創(chuàng)新大力發(fā)展戰(zhàn)略型未來產(chǎn)業(yè)，構(gòu)建產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新融合的發(fā)

25、展體系，調(diào)結(jié)構(gòu)、優(yōu)布局，全方位推進婺城高質(zhì)量發(fā)展，打造科技創(chuàng)新示范區(qū)與人才生態(tài)最優(yōu)區(qū)。規(guī)上工業(yè)總產(chǎn)值、上市企業(yè)數(shù)實現(xiàn)倍增。R&D投入占比、人才總量兩大指標(biāo)大幅提升，科技進步創(chuàng)新指數(shù)力爭進入全省前20，高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)增加值占規(guī)上工業(yè)比重超過60%，科技進步貢獻(xiàn)率超過70%。生態(tài)名城。把“綠水青山就是金山銀山”理念貫穿發(fā)展全過程和各領(lǐng)域，擦亮“婺城水幸福城”金名片，建設(shè)“百園之城”，爭創(chuàng)國家級生態(tài)文明示范區(qū)。全域美麗的綠色發(fā)展體制機制不斷完善，山水林田湖草一體化良性循環(huán)體系基本建立，生產(chǎn)生活方式全面綠色轉(zhuǎn)型，打造天藍(lán)、地綠、水清、土凈的美好家園，生態(tài)文明指數(shù)邁入全省前列。幸福名城。把共同富裕的理念貫

26、穿發(fā)展全過程和各領(lǐng)域，堅持以人民為中心的發(fā)展思想，把滿足人民對美好生活的追求作為我們的奮斗目標(biāo)，以“六大幸福城”建設(shè)為抓手，建設(shè)城鄉(xiāng)融合、公平正義、平安和美、美麗富裕，能實現(xiàn)夢想、人人向往的幸福城市。探索建立幸福指標(biāo)體系，城鄉(xiāng)人均收入比差距縮小到2以下、人均預(yù)期壽命超過80歲，平安指數(shù)始終保持全省前列，打造法治建設(shè)新高地。結(jié)論分析（一）項目實施進度項目建設(shè)期限規(guī)劃12個月。（二）投資估算本期項目總投資包括建設(shè)投資、建設(shè)期利息和流動資金。根據(jù)謹(jǐn)慎財務(wù)估算，項目總投資1272.75萬元，其中：建設(shè)投資670.09萬元，占項目總投資的52.65%；建設(shè)期利息6.64萬元，占項目總投資的0.52%；流

27、動資金596.02萬元，占項目總投資的46.83%。（三）資金籌措項目總投資1272.75萬元，根據(jù)資金籌措方案，xxx投資管理公司計劃自籌資金（資本金）1001.71萬元。根據(jù)謹(jǐn)慎財務(wù)測算，本期工程項目申請銀行借款總額271.04萬元。（四）經(jīng)濟評價1、項目達(dá)產(chǎn)年預(yù)期營業(yè)收入（SP）：5200.00萬元。2、年綜合總成本費用（TC）：4332.75萬元。3、項目達(dá)產(chǎn)年凈利潤（NP）：634.13萬元。4、財務(wù)內(nèi)部收益率（FIRR）：34.60%。5、全部投資回收期（Pt）：5.02年（含建設(shè)期12個月）。6、達(dá)產(chǎn)年盈虧平衡點（BEP）：1999.84萬元（產(chǎn)值）。（五）社會效益本項目生產(chǎn)線設(shè)

28、備技術(shù)先進，即提高了產(chǎn)品質(zhì)量，又增加了產(chǎn)品附加值，具有良好的社會效益和經(jīng)濟效益。本項目生產(chǎn)所需原料立足于本地資源優(yōu)勢，主要原材料從本地市場采購，保證了項目實施后的正常生產(chǎn)經(jīng)營。綜上所述，項目的實施將對實現(xiàn)節(jié)能降耗、環(huán)境保護具有重要意義，項目的建設(shè)，是十分必要和可行的。（六）主要經(jīng)濟技術(shù)指標(biāo)主要經(jīng)濟指標(biāo)一覽表序號項目單位指標(biāo)備注1總投資萬元1272.751.1建設(shè)投資萬元670.091.1.1工程費用萬元480.671.1.2其他費用萬元173.991.1.3預(yù)備費萬元15.431.2建設(shè)期利息萬元6.641.3流動資金萬元596.022資金籌措萬元1272.752.1自籌資金萬元1001.71

29、2.2銀行貸款萬元271.043營業(yè)收入萬元5200.00正常運營年份4總成本費用萬元4332.755利潤總額萬元845.516凈利潤萬元634.137所得稅萬元211.388增值稅萬元181.199稅金及附加萬元21.7410納稅總額萬元414.3111盈虧平衡點萬元1999.84產(chǎn)值12回收期年5.0213內(nèi)部收益率34.60%所得稅后14財務(wù)凈現(xiàn)值萬元1108.63所得稅后市場和行業(yè)分析行業(yè)發(fā)展概況半導(dǎo)體零部件是半導(dǎo)體設(shè)備的重要組成，核心零部件作為半導(dǎo)體設(shè)備的主要組成部分，與半導(dǎo)體材料、EDA軟件共同支撐著半導(dǎo)體產(chǎn)業(yè)鏈中設(shè)計、制造、封測等環(huán)節(jié)，從而支撐全球經(jīng)濟數(shù)字化進程。半導(dǎo)體核心零部件

30、與半導(dǎo)體原材料一樣，盡管市場規(guī)模不大，卻決定了半導(dǎo)體設(shè)備的核心構(gòu)成、主要成本、優(yōu)質(zhì)性能等。目前分類標(biāo)準(zhǔn)主要有以下兩種。按照集成電路設(shè)備腔體流程劃分，可分為五大類：電源和射頻控制類、氣體輸送類、真空控制類、溫度控制類、傳送裝置類。按照半導(dǎo)體零部件的主要材料和使用功能劃分，可分為十二大類，包括硅/碳化硅件、石英件、陶瓷件、金屬件、石墨件、塑料件、真空件、密封件、過濾部件、電控部件以及其他部件。市場導(dǎo)向組織創(chuàng)新現(xiàn)代市場營銷管理哲學(xué)要求企業(yè)創(chuàng)造顧客和顧客滿意，將顧客利益擺在核心地位。許多企業(yè)在此基礎(chǔ)上也開始認(rèn)識到兼顧行業(yè)、合作伙伴、社區(qū)和國家利益對企業(yè)成功經(jīng)營與發(fā)展的重要地位。然而，在實踐中真正貫徹這

31、種觀念，保證企業(yè)健康成長，卻并不容易。面對現(xiàn)代科技迅速發(fā)展、市場環(huán)境急劇變遷和競爭日趨激烈的挑戰(zhàn)，企業(yè)必須對自身組織與管理制度進行革新，形成能夠全面有效地招律顧客并為之提供良好服務(wù)的機制。里特爾咨詢公司在總結(jié)卓有成效的公司管理模式的基礎(chǔ)上，提出了一個高績效業(yè)務(wù)模型。該模型將企業(yè)資源與組織配置列為基礎(chǔ)。我們可以將它作為企業(yè)組織與體制創(chuàng)新的主要原則來討論。（一）滿足利益方的要求在今天的價值交換體系中，企業(yè)績效及其利潤目標(biāo)只有在能使其他利益方獲得利益的條件下，才有可能實現(xiàn)。因此，企業(yè)及其經(jīng)營業(yè)務(wù)，都要確定利益方及其要求。一般地說，利益方主要包括顧客、供應(yīng)商、經(jīng)銷商、企業(yè)員工和股東。如果這些利益方覺得

32、不滿意，就不能實現(xiàn)理想的合作，導(dǎo)致整體績效下降，甚至經(jīng)營失敗。為此，企業(yè)必須遵循一個原則：滿足每一個利益團體的最低期望。企業(yè)要致力于為不同的利益方傳遞高于最低限度的滿足水平。同時，也需要根據(jù)不同程度滿意水平，為員工盡好責(zé)任（基本滿意水平），為經(jīng)銷商提供績效滿意水平。在確定這些滿意水平的時候，企業(yè)必須注意，不要讓利益方之間感到相對待遇有失公平。各方利益關(guān)系的協(xié)調(diào)本質(zhì)上仍然是以顧客滿意為核心的。從經(jīng)營動態(tài)關(guān)系上看，通過顧客滿意達(dá)到包括股東在內(nèi)的其他利益方滿意，又是建立在企業(yè)組織與制度革新所創(chuàng)造的高質(zhì)量環(huán)境基礎(chǔ)上的。建立一個面向市場的組織管理體制，形成高水平的員工滿意；通過員工積極性、創(chuàng)造性的充分發(fā)

33、揮，以高質(zhì)量的產(chǎn)品和服務(wù)建立高度的顧客滿意，從而帶來更多的交易，更高的企業(yè)利潤，以及供應(yīng)商、經(jīng)銷商的利益。各方滿意的結(jié)果，又會促進新一輪更高質(zhì)量的良性循環(huán)。（二）改進關(guān)鍵業(yè)務(wù)過程達(dá)到滿意目標(biāo)必須通過對工作過程的管理才能實現(xiàn)。目前，大多數(shù)企業(yè)的這種管理都是通過以專業(yè)職能分工為基礎(chǔ)的部門組織來進行的。這種傳統(tǒng)的組織結(jié)構(gòu)往往使各業(yè)務(wù)部門各自為政，追求自身目標(biāo)最大化而不是企業(yè)目標(biāo)最大化，各部門之間不能實現(xiàn)理想的合作，從而也使企業(yè)保有高度滿意顧客這一總體目標(biāo)及其戰(zhàn)略規(guī)劃不能有效地遍及整個業(yè)務(wù)各環(huán)節(jié)和全過程。因此，使企業(yè)的每一個部門都高度面向市場并熱心于同其他部門協(xié)作，是十分必要的。為適應(yīng)以快速變化為主調(diào)

34、、靈活反應(yīng)為關(guān)鍵的外部環(huán)境，企業(yè)必須突出和加強對關(guān)鍵業(yè)務(wù)過程的管理，通過組織革新，建立多功能的團體，將市場和企業(yè)的各種聲音和諧一致地協(xié)調(diào)起來，形成自己的管理核心業(yè)務(wù)的能力。（三）合理配置資源業(yè)務(wù)過程的執(zhí)行，需要配置相應(yīng)的人、財、物及信息等資源。企業(yè)必須設(shè)計出一個決策框架，使有限資源能夠按照使顧客和企業(yè)都滿意的方式來有效配置。這需要尋求擁有資源并對各業(yè)務(wù)的資源分配與使用實施控制。同時，企業(yè)還應(yīng)努力尋求運用協(xié)作資源的可能性，以充分利用外部獲得的非關(guān)鍵性資源。研究表明，高績效公司往往十分重視自己擁有并培養(yǎng)那些能構(gòu)成業(yè)務(wù)核心的資源和能力，以此形成自己的核心競爭力。他們將好鋼用到刀刃上，而將非關(guān)鍵性資源

35、配備轉(zhuǎn)移到企業(yè)外部。（四）組織革新企業(yè)的組織要素通常包括組織結(jié)構(gòu)、政策與文化。這些因素在市場環(huán)境發(fā)生急劇變化時，如果不相應(yīng)變革，往往會成為企業(yè)維系和發(fā)展與市場有機聯(lián)系時的機能障礙。我國國有企業(yè)深化改革、轉(zhuǎn)換機制的沉重任務(wù)，很大程度上就是由于其組織與市場不相適應(yīng)而派生出來的。傳統(tǒng)企業(yè)組織（有的學(xué)者稱之為“命令一控制式組織”）的致命弱點是阻礙市場知識的積累及其在組織內(nèi)部的廣泛傳播，影響企業(yè)的決策水平及營銷觀念的全面貫徹。企業(yè)要根據(jù)環(huán)境的變化對其組織結(jié)構(gòu)和政策進行革新。與此同時，也要通過長期艱苦努力，加強企業(yè)的文化建設(shè)。半導(dǎo)體設(shè)備零部件市場規(guī)模半導(dǎo)體零部件產(chǎn)業(yè)通常具有技術(shù)密集的特點，占半導(dǎo)體設(shè)備總價

36、值量的50%左右，半導(dǎo)體設(shè)備零部件是半導(dǎo)體設(shè)備廠商最主要的營業(yè)成本來源，在半導(dǎo)體設(shè)備廠商營業(yè)成本中約占90%。根據(jù)Semi的數(shù)據(jù)，2021年全球半導(dǎo)體設(shè)備市場規(guī)模為1030億美元，2022年市場規(guī)模將達(dá)到1140億美元，可以預(yù)測2022年半導(dǎo)體設(shè)備零部件的全球市場規(guī)模將在500億美元以上。Semi數(shù)據(jù)顯示，2020年中國大陸半導(dǎo)體設(shè)備銷售額為187.2億美元，占全球總銷售額26.3%，因此預(yù)期2022年中國大陸半導(dǎo)體設(shè)備零部件市場規(guī)模約為150億美元。大數(shù)據(jù)與互聯(lián)網(wǎng)營銷互聯(lián)網(wǎng)是直復(fù)營銷的重要載體，更是互聯(lián)網(wǎng)時代企業(yè)與顧客互動的重要載體?；ヂ?lián)網(wǎng)具有跨時空、交互式、個性化、信息多樣化（文字、聲音、

37、圖像）等特征，而且其成本較低，使得互聯(lián)網(wǎng)營銷（亦稱網(wǎng)絡(luò)營銷或網(wǎng)上營銷或在線營銷）客觀地存在一種高效率的互動關(guān)系?；ヂ?lián)網(wǎng)（包括移動網(wǎng)和互聯(lián)網(wǎng)融合的移動互聯(lián)網(wǎng)）為營銷者和消費者提供了更好的互動和個性化的機會。（一）大數(shù)據(jù)、移動網(wǎng)絡(luò)推動了互聯(lián)網(wǎng)營銷1、大數(shù)據(jù)是互聯(lián)網(wǎng)營銷的技術(shù)保障“大數(shù)據(jù)時代的預(yù)言家”、大數(shù)據(jù)時代的作者維克托邁爾舍恩伯格給出的解釋或許更易于理解，他認(rèn)為，“大數(shù)據(jù)”是指不用隨機分析法（抽樣調(diào)查）這樣的捷徑，而采用所有數(shù)據(jù)進行分析處理；大數(shù)據(jù)并不是很大或者很多的數(shù)據(jù)，并不是一部分?jǐn)?shù)據(jù)樣本，而是針對某個現(xiàn)象或事項的所有數(shù)據(jù)。比如說關(guān)于一家企業(yè)的數(shù)據(jù)信息，除了企業(yè)名稱、法定代表人、注冊資本、

38、經(jīng)營范圍等基本信息外，還包括財務(wù)信息、經(jīng)營信息、外部關(guān)聯(lián)關(guān)系、誠信狀況等信息。大量、多維、立體、交織信息的匯集，就可以基于不同需求分析為不同主體提供數(shù)據(jù)基礎(chǔ)。依照大數(shù)據(jù)時代的翻譯者、電子科技大學(xué)互聯(lián)網(wǎng)科學(xué)中心主任周濤教授的說法，“大數(shù)據(jù)”是“數(shù)據(jù)化”趨勢下的必然產(chǎn)，物。而數(shù)據(jù)化最核心的理念就是“一切都被記錄，一切都被數(shù)字化”。大數(shù)據(jù)不是一部分?jǐn)?shù)據(jù)樣本，而是關(guān)于某個現(xiàn)象的全部數(shù)據(jù)。對企業(yè)而言，理解大數(shù)據(jù)要重視其多樣化的形態(tài)和來源，發(fā)展對數(shù)據(jù)的深度分析能力，從而整合內(nèi)部和外部信息，融合業(yè)務(wù)資源和社交媒體，進行準(zhǔn)確預(yù)測。從戰(zhàn)略思維視角來解釋，大數(shù)據(jù)不僅是一種技術(shù)，同時也是企業(yè)的管理思維和運作范式。通

39、過數(shù)據(jù)融合與分析挖掘，借以提升管理效率，開拓價值創(chuàng)造模式，它契合了互聯(lián)網(wǎng)的開放性、普惠性、個性化特征。大數(shù)據(jù)變革了需求發(fā)現(xiàn)機制提升了發(fā)現(xiàn)需求的能力；通過記錄顧客或客戶的消費歷史、網(wǎng)頁瀏覽路徑、市場供需變動、甚至客戶畫像（個人客戶畫像包括人口統(tǒng)計學(xué)特征、消費能力數(shù)據(jù)、興趣數(shù)據(jù)、風(fēng)險偏好等；企業(yè)客戶畫像包括企業(yè)的生產(chǎn)、流通、運營、財務(wù)、銷售和客戶數(shù)據(jù)、相關(guān)產(chǎn)業(yè)鏈上下游等數(shù)據(jù)）等，企業(yè)的營銷活動能夠更加精準(zhǔn)、更有針對性。借助大數(shù)據(jù)能夠完成更精細(xì)的市場細(xì)分?；诖耍瑢Σ煌蛻?，企業(yè)能夠借助大數(shù)據(jù)對其進行更精準(zhǔn)的營銷以刺激需求。亦即，企業(yè)有針對性地面對不同類別的客戶選用不同推送方法，使得每一類顧客獲取到

40、的是自己期望獲得的產(chǎn)品及相關(guān)信息，如此，相比全覆蓋的轟炸式營銷，能夠減少顧客對促銷的抵觸感，提高營銷效果。2、移動網(wǎng)絡(luò)助力互聯(lián)網(wǎng)營銷1991年英國物理學(xué)家TimBernersLee發(fā)明了萬維網(wǎng)，但他也許不會想到萬維網(wǎng)（wwW）如此迅速地推廣，并對這個世界產(chǎn)生前所未有的深刻影響。美國知名經(jīng)濟學(xué)家泰勒考恩指出，“與電的發(fā)明不同，互聯(lián)網(wǎng)還未改變每個人的生活，但它已經(jīng)改變了許多人的生活，且將會對下一代產(chǎn)生更為強大的影響力，尤其有利于那些求知若渴的人、愿意去應(yīng)付那些由泛泛之交構(gòu)成的超大關(guān)系網(wǎng)的人、愿意以極快速度吸收信息的人”。4G是第四代移動通信及其技術(shù)的簡稱，是集3G與WLAN于一體并能夠傳輸高質(zhì)量，

41、視頻圖像且圖像傳輸質(zhì)量與高清晰度電視不相上下的技術(shù)產(chǎn)品。與3G相比，通信速度更快、網(wǎng)絡(luò)頻譜更寬、通信更加靈活、智能性能更高、兼容性能更平滑、提供更多增值服務(wù)、實現(xiàn)更高質(zhì)量的多媒體通信、頻率使用效率更高、通信費用更加便宜。4G網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)帶動了4G手機用戶的迅速增加。運營商的網(wǎng)絡(luò)能力有了顯著提升，消費者的通信體驗大大改善。4G網(wǎng)絡(luò)將移動上網(wǎng)的速度提升到100Mbps，已經(jīng)達(dá)到了部分用戶家庭中固定寬帶的速率，使得人們能夠在手機上體驗到更快的網(wǎng)絡(luò)訪問速度。在沒有WiFi的時候，4G網(wǎng)絡(luò)可以起到很好的替代作用。4G網(wǎng)絡(luò)的應(yīng)用大大提升了信息交換效率?？傊ヂ?lián)網(wǎng)特別是移動網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的廣泛應(yīng)用，為互聯(lián)網(wǎng)營銷的

42、實現(xiàn)提供了可能，主要原因是移動互聯(lián)網(wǎng)更好地滿足了顧客的時間碎片化的便利性需求。可以說，互聯(lián)網(wǎng)特別是移動互聯(lián)網(wǎng)是互聯(lián)網(wǎng)營銷的技術(shù)基礎(chǔ)。（二）官網(wǎng)自營互聯(lián)網(wǎng)營銷（習(xí)慣性稱謂，在此章實際是互聯(lián)網(wǎng)促銷）有很多形式，如官網(wǎng)自營、微博營銷、微信營銷、搜索引擎營銷、視頻營銷等。當(dāng)然，不同分類下的稱為也不盡相同，有的還有內(nèi)容上的交叉。無論哪一種形式，都具有傳播與促銷的功能，有的還有直接提供服務(wù)的作用。官網(wǎng)上自營是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)傳遞信息的直接渠道。不難理解，官方網(wǎng)站是體現(xiàn)主辦者意志想法，企業(yè)信息公開，專用、權(quán)威和公開性質(zhì)的一種網(wǎng)站，人們也常將其作為了解企業(yè)信息的首選方式。官網(wǎng)自營可以充分利用企業(yè)原有品牌影響力，官網(wǎng)

43、的權(quán)威性給自身品牌背書。因此，企業(yè)在官網(wǎng)（PC端、移動端）開通互聯(lián)網(wǎng)通道、發(fā)布品牌及產(chǎn)品信息、提供官方應(yīng)用程序下載、設(shè)立產(chǎn)品論壇等，目的就是充分利用官網(wǎng)的公信力和吸引力，形成自營渠道，實現(xiàn)銷售產(chǎn)品或服務(wù)的目的。在自有業(yè)務(wù)平臺（即官網(wǎng)）上傳播品牌及業(yè)務(wù)，這是非常普遍的常態(tài)傳播形式。同理，在相關(guān)管理部門許可的前提條件下，線下場景中也有在企業(yè)辦公大樓上豎起廣告牌的情形。只是線上的廣告制作成本更低，甚至有時是零成本。（三）微博營銷作為一種新興媒體，微博進入門檻較低，它融合了傳統(tǒng)媒體、網(wǎng)絡(luò)媒體、手機媒體的功能于一身，具有強勁的傳播優(yōu)勢：便攜、即時、快速、互動性強，傳播具有“裂變性”，有價值的信息會在短時

44、間內(nèi)得到關(guān)注，并迅速傳播開來。有研究表明，一種傳播媒體普及到5000萬人，收音機用了38年，電視用了13年，互聯(lián)網(wǎng)用了4年，而微博只用了14個月。微博基于公開平臺架構(gòu)，允許用戶創(chuàng)作和發(fā)布信息并附加多媒體內(nèi)容，還可以幫助用戶獲得大量的內(nèi)生和第三方開發(fā)的應(yīng)用。加之微博營銷的成本投入少、互動性強、傳播速度快等特點，已成為企業(yè)特別是中小企業(yè)產(chǎn)品發(fā)布、促銷信息傳播、活動公告宣傳、危機公關(guān)處理的首選平臺，最終發(fā)展成為企業(yè)的自媒體。以新浪微博為例，截至2013年8月2日，其認(rèn)證的企業(yè)微博近32萬家2。2013年8月5日新浪與擁有900萬家淘寶商戶的阿里巴巴共同推出的新浪微博淘寶版，則使得微博這一營銷模式發(fā)揮

45、到了當(dāng)時的極致，表現(xiàn)為當(dāng)用戶賬戶綁定后，微博用戶可直接登錄淘寶平臺完成交易、支付等功能，實現(xiàn)新浪微博與淘寶賬戶互通，用戶在綁定后可以用一方賬號登錄另外一方的業(yè)務(wù)，大大減少在兩個平臺登錄切換的成本，讓購物和信息分享更為方便快捷。新浪微博積極推動用戶基數(shù)增長，提升用戶活躍度，加強移動端變現(xiàn)，優(yōu)化廣告產(chǎn)品以求從各個維度更好地服務(wù)持續(xù)增長的客戶群體。微博的廣告和營銷業(yè)務(wù)繼續(xù)保持強勁勢頭。（四）微信營銷毫不夸張地說，微信的出現(xiàn)相當(dāng)程度地改變了人們的生活方式。在今天的移動互聯(lián)網(wǎng)時代，微信用戶的使用頻率和用戶黏性遠(yuǎn)高于其他社交平臺，因此，企業(yè)也有必要選擇并利用好這樣的工具實現(xiàn)有效的傳播。微博最大的營銷優(yōu)勢是

46、其粉絲形成的廣度，而微信的優(yōu)勢在于其點對點的溝通深度。相比微博而言，微信是個相對封閉的環(huán)境。也正因為微信將用戶置于熟人關(guān)系中，在微信中所產(chǎn)生信息的關(guān)注度比微博要高得多，尤其是在朋友圈被大量轉(zhuǎn)發(fā)的文章往往能實現(xiàn)非常高的閱讀量。微信與微博并不矛盾，并且可以聯(lián)動、整合。1、微信營銷的優(yōu)勢微信營銷是指企業(yè)借助微信功能，通過提供用戶需要的信息，推廣自己的產(chǎn)品，從而實現(xiàn)點對點的營銷。（1）潛在客戶數(shù)量多。微信的快速的技術(shù)迭代，功能越來越強大，給用戶帶來的越來越多的便利和實用性，使其成為眾多商家和企業(yè)潛在客戶的聚集地，且微信的用戶數(shù)量還在不斷地攀升。至2016年年底，微信的月活躍用戶正式超越了，在用戶數(shù)字上

47、，微信成為名副其實的騰訊第一大平臺?？梢灶A(yù)見，8億多微信用戶的背后蘊藏著巨大的潛在客戶、市場容量大。（2）營銷成本低廉。傳統(tǒng)的營銷推廣多在線下，成本固然較高；而微信是一種軟件，且使用是免費的。也就是說，微信從注冊、開通，到使用各種功能都不收取費用，只是在使用微信時產(chǎn)生的上網(wǎng)流量由網(wǎng)絡(luò)運營商收取比較低廉的流量費。如此，企業(yè)通過微信開展的微信營銷活動的成本自然也是非常低的。（3）營銷信息到達(dá)率高。如果在微博上發(fā)布的信息，發(fā)布者無從知曉他（她）的粉絲是否真正收到、閱讀了的信息。微信則不同。由于每一條信息都是以推送通知的形式發(fā)出，企業(yè)所發(fā)布的每一條的信息都會送達(dá)訂閱用戶手中，到達(dá)率幾乎是100%，信息

48、傳播到達(dá)率高于微博。（4）精準(zhǔn)營銷。微信公眾賬號能夠通過后臺的用戶分組和地域控制等手段對用戶進行多樣化分類，有利于準(zhǔn)確發(fā)現(xiàn)用戶（顧客）需求，進而實現(xiàn)精準(zhǔn)的信息推送，包括推送信息的方式、推送信息的內(nèi)容等。（5）營銷方式多元化。微信不僅支持文字，還支持語音以及混合文本編輯，普通的微信公眾賬號就可以群發(fā)文字、圖片、語音三個類別的內(nèi)容。而經(jīng)過認(rèn)證的微信公眾賬號，會有更高的權(quán)限，能推送更漂亮、更能體現(xiàn)企業(yè)意愿的圖文組合信息。圖文并茂，并輔之以有特色的語音和視頻，比較容易拉近企業(yè)與用戶（顧客）的距離，使?fàn)I銷活動變得更生動、更有趣、更有效。（6）營銷方式人性化。微信的功能可以實現(xiàn)用戶許可式選擇和接受，由此，

49、微信公眾賬號的內(nèi)容推送既可以是企業(yè)主動推送，也可以把接收信息的權(quán)力交給用戶，讓用戶自己選擇自己感興趣的內(nèi)容，如回復(fù)某個關(guān)鍵詞可以看到相關(guān)的內(nèi)容等。這種親民而不擾民的設(shè)計，使得企業(yè)的微信營銷過程更具有人性化。2、微信公眾號營銷微信營銷的方式有很多，有以建立并維系客戶關(guān)系為目的、發(fā)揮漂流瓶、查看附近的人、二維碼掃描等微信功能的微信營銷，也有利用開放平臺、語音信息等功能進行內(nèi)容推送、創(chuàng)意執(zhí)行的微信營銷，還有直接在公眾平臺上營造品牌及產(chǎn)品信息傳遞生態(tài)鏈的微信營銷。結(jié)合本章目的，主要有微信公眾號營銷和微信群營銷兩類。必須提及的是，微信的公眾平臺功能較好地彌補了微信的封閉性，也讓微信不止停留在社交的層面，

50、可以作為一個有效的傳播工具。對于公眾平臺來說，信息主要以推送的形式傳達(dá)，是一種一點對多點的傳播，傳播廣泛。針對微信公眾號，騰訊分別提供了三種類型的公眾號，分別是服務(wù)號（主要偏于提供服務(wù)，類似銀行、114、提供服務(wù)查詢，認(rèn)證前后都是每個月可群發(fā)4條消息）、訂閱號（主要偏于為用戶傳達(dá)資訊，類似報紙雜志，認(rèn)證前后都是每天只可以群發(fā)一條消息）和企業(yè)號（主要用于公司內(nèi)部通信使用）。根據(jù)業(yè)務(wù)屬性，企業(yè)可以選擇申請不同種類的微信公眾號，如果選擇運營得當(dāng)，可以很好地發(fā)揮傳播與溝通的渠道效應(yīng)。3、微信群營銷除了微信公眾賬號外，微信的另一傳播依托對象就是微信群（類似QQ群）。如，熱度非常高的微信講座也是非常好的一

51、種宣傳方式，借由一些公益性質(zhì)的講座活動，將高質(zhì)量的用戶吸引到同一個微信群中，增加企業(yè)直接接觸目標(biāo)用戶的機會，可以說是一種性價比非常高的傳播方式。（五）搜索引擎營銷搜索引擎在幫助企業(yè)從浩瀚如煙的海量網(wǎng)民中挖掘潛在顧客具有重要作用。潛在顧客主動查詢，通過搜索關(guān)鍵詞反映顧客需求，搜索引擎根據(jù)客戶需求給出相應(yīng)的結(jié)果，有效地增加網(wǎng)站流量、促進企業(yè)銷售及推廣、提高品牌知曉率。搜索引擎的直接作用和間接作用均不可小覷。1、搜索引擎及其營銷意義搜索引擎，搜索的并不是所有數(shù)據(jù)，而是一些事先整理好的網(wǎng)頁索引數(shù)據(jù)庫，但是這些數(shù)據(jù)也是片斷性地和網(wǎng)頁文字相匹配的。簡言之，搜索引擎指的是收集了互聯(lián)網(wǎng)上眾多網(wǎng)頁并對網(wǎng)頁中的每

52、一個字進行索引，從而建立索引數(shù)據(jù)庫。當(dāng)某個用戶在搜索框中輸入并搜索某個關(guān)鍵詞的時候，網(wǎng)頁中包含的該關(guān)鍵詞的網(wǎng)頁就都會被作為搜索結(jié)果搜索出來，經(jīng)過復(fù)雜的算法進行有序的排列后，這些結(jié)果就按照與搜索關(guān)鍵詞的相關(guān)度的匹配性，依次排列并展示出來。百度、谷歌、360搜搜、雅虎等都已經(jīng)成為我們熟知的搜索引擎平臺。搜索引擎營銷（SEM）就是根據(jù)用戶或顧客使用搜索引擎的方式利用用戶或顧客檢索信息的機會盡可能將營銷信息傳遞給目標(biāo)用戶或顧客的過程。亦即，搜索引擎營銷就是一種互聯(lián)網(wǎng)營銷手段，通過抓住用戶或顧客對于搜索引擎的使用習(xí)慣和依賴性，把用戶或顧客最終需要搜索的信息精準(zhǔn)地推送給用戶或顧客的過程。搜索引擎營銷的意義

53、表現(xiàn)在顧客和企業(yè)兩個側(cè)面。對用戶（顧客）而言，可以非常便捷地進行精準(zhǔn)的搜索，即用戶（顧客）通過搜索引擎中的關(guān)鍵詞精準(zhǔn)找到自己需要的信息；另一方面，企業(yè)能夠以最小的成本尋找精準(zhǔn)的客戶，并借以創(chuàng)造最大的互聯(lián)網(wǎng)價值。也就是說，而企業(yè)則可以通過鎖定不同關(guān)鍵詞得到有效的顧客，并根據(jù)用戶（顧客）的搜索習(xí)慣、愛好和需求，向其推送精準(zhǔn)的廣告。2、不付費搜索與付費搜索不付費搜索，即自然搜索，指的是搜索引擎優(yōu)化（SEO）的結(jié)果。搜索引擎優(yōu)化是一種利用搜索引擎的搜索規(guī)則來提高目前網(wǎng)站在有關(guān)搜索引擎內(nèi)的自然排名的方式。而搜索引擎營銷的基本原理是讓用戶發(fā)現(xiàn)信息，提供進入網(wǎng)站/網(wǎng)頁進一步了解他（她）所需要，信息的渠道，可

54、以為企業(yè)引入流量。企業(yè)通過對于如何抓取網(wǎng)頁、如何索引、最終如何排名方式的了解后，采取適合自身的方法，最終使得該網(wǎng)站信息在搜索引擎的展示結(jié)果中處于靠前位置。自然搜索PC端出現(xiàn)的地方一般出現(xiàn)在頁面左側(cè)，位于若干個付費搜索結(jié)果的下面，包含的內(nèi)容一般有標(biāo)題和內(nèi)容預(yù)覽。不付費搜索的移動端呈現(xiàn)與PC端相似，不再贅述。關(guān)于付費搜索，移動端付費搜索和電腦PC端付費搜索方式有很大不同。PC端付費搜索，可以按點擊付費（PPC），也可以按每次點擊費用（CPC）以及搜索引擎廣告等。付費搜索的種類大致可分為目錄免費登陸、品牌專區(qū)、競價排名廣告、網(wǎng)盟推廣、移動推廣以及部分增效工具，其中競價排名廣告成為眾多企業(yè)比較常用的付

55、費搜索。競價排名廣告，指的是主要由搜索引擎出價高低決定排名順序，比如百度競價，對同時購買同一關(guān)鍵詞的網(wǎng)站排名的話，競價的高低起了關(guān)鍵性的作用。移動端屏幕相比PC端比較局限，PC端很多看上去簡單的廣告若移植到移動端，效果就會打折扣，所以移動端付費搜索會有自己比較有特點的廣告形式，主要有五種。其一是Banner廣告，直接復(fù)制webBanner廣告，一般位于屏幕的頂部，偶爾底部也會有；其二是開屏廣告，顧名思義，應(yīng)用啟動時會出現(xiàn)，全屏展現(xiàn)，時間為35秒，主要應(yīng)用于品牌廣告；其三是積分墻，是按照的效果付費的廣告形式，多用于APP應(yīng)用展示多種多樣的積分任務(wù)，用戶完成任務(wù)就可以獲得相應(yīng)的積分，開發(fā)者也可以由

56、此獲得收入；其四是插屏廣告，多在視頻播放中彈出；其五是信息流廣告，作為一種移動端的原生廣告形式，用戶查看好友信息的時候，會插播搜索推廣信息。這種信息流廣告比插播廣告有較好的用戶體驗，效果比較良好。3、漏斗圖及搜索引擎營銷過程搜索引擎營銷過程就如同一個漏斗，實現(xiàn)由上到下，從展現(xiàn)、點擊、瀏覽、咨詢和轉(zhuǎn)化（下訂單）的過程。在這期間，流量逐漸變小、數(shù)量也在不斷變少，類似“漏斗”造型，故名。這個“漏斗”可以從兩個方面進行分析，首先，從用戶或顧客角度來看，是一個從搜索信息點擊感興趣的推廣結(jié)果打開網(wǎng)頁瀏覽與網(wǎng)站互動咨詢下單購買合適商品的過程；其次，從企業(yè)營銷角度來看，是推廣結(jié)果在搜索結(jié)果頁面展現(xiàn)獲得網(wǎng)民點擊

57、網(wǎng)站被瀏覽與咨詢者互動獲得訂單的過程。在搜索引擎營銷過程中，表面上看，“展現(xiàn)”和“點擊”主要決定于搜索平臺；“瀏覽”（包括互動咨詢）關(guān)鍵在企業(yè)；而“轉(zhuǎn)換”主要決定于線下交易、服務(wù)及物流等。事實上，搜索平臺的選擇、搜索平臺上如何展現(xiàn)等也是企業(yè)與其洽商（包括優(yōu)化、付費、排名等）的結(jié)果；線下交易也是主要決定于企業(yè)與合作伙伴的關(guān)系。亦即，企業(yè)在搜索營銷上的努力，直接關(guān)系到營銷效果?；诖?，此圖也被稱為搜索引擎營銷效果轉(zhuǎn)化漏斗。（六）視頻營銷視頻營銷是指企業(yè)通過網(wǎng)絡(luò)視頻，借助視頻平臺，達(dá)到宣傳企業(yè)品牌、產(chǎn)品及服務(wù)的一種傳播手段。其主要模式有四種。一是廣告推送模式，主要包括視頻網(wǎng)站中片頭貼片、片尾貼片和暫

58、停貼片；二是植入模式，可以利用自制的微電影等形式將品牌或產(chǎn)品價值信息點，植入到視頻短片中，通常要求視頻情節(jié)、背景與道具等與品牌主張和產(chǎn)品信息高度吻合；三是用戶創(chuàng)造內(nèi)容模式，如在優(yōu)酷、土豆等平臺上征集、票選由網(wǎng)友創(chuàng)造的視頻作品，通過網(wǎng)友與品牌企業(yè)的互動，加深對品牌印象；四是病毒式傳播視頻，即通過發(fā)布極具吸引力和傳播力的視頻，融合產(chǎn)品和品牌廣告信息，期望用戶自發(fā)傳播，最終在用戶中形成病毒式的快速傳播。YouTube首創(chuàng)為網(wǎng)友提供上傳視頻的互動模式平臺，后續(xù)的優(yōu)酷、土豆等國內(nèi)很多視，頻網(wǎng)站也快速開發(fā)、成長。網(wǎng)絡(luò)視頻24小時全天候可視的特點使網(wǎng)絡(luò)視頻廣告更加多元和靈活，比如網(wǎng)絡(luò)視頻前的貼片廣告、視頻中

59、的植入式廣告，以及企業(yè)創(chuàng)作的供網(wǎng)友傳播的病毒式視頻等，為企業(yè)的視頻營銷提供了廣闊的空間。實踐中，在優(yōu)酷、土豆、愛奇藝、搜狐視頻、騰訊視頻、樂視視頻等網(wǎng)站平臺上有很多企業(yè)制作的微電影及廣告片，起到了不可低估的傳播作用?！爸Ц秾殹弊鳛橐环N針對網(wǎng)上交易推出的安全付款服務(wù)，它可在買家確認(rèn)收到貨前，替買賣雙方暫時保管貨款。作為國內(nèi)首創(chuàng)的網(wǎng)上支付工具，支付寶從一開始的口號和目標(biāo)就是“安全支付，天下無賊”。2004年視頻營銷活動，利用天下無賊的知名度、美譽度吸引用戶關(guān)注，同時用故事情節(jié)表現(xiàn)出來，使網(wǎng)上安全支付的概念更加平民化，進而引領(lǐng)更多人使用這一工具。行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀半導(dǎo)體核心零部件國產(chǎn)化真空系統(tǒng)、真空泵、射

60、頻電源、機械手等通用部件主要是采購?fù)赓Y品牌的產(chǎn)品。我國半導(dǎo)體零部件產(chǎn)業(yè)尚處于起步期，核心零部件仍然依賴進口。射頻發(fā)生器、MFC、機械臂等零部件的國產(chǎn)化率在1%-5%，而閥門、靜電吸盤、測量儀表等零部件的國產(chǎn)化率不足1%。通用零部件的國產(chǎn)化率低，主要原因在于通用零部件的設(shè)計和生產(chǎn)要求高，國內(nèi)加工商通常難以滿足要求，由于我國半導(dǎo)體設(shè)備發(fā)展還未成熟，下游客戶在通用零部件的采購上也較為被動，不敢輕易嘗試國產(chǎn)新品種。營銷調(diào)研的方法（一）確定調(diào)查對象調(diào)查對象的代表性直接影響調(diào)查資料的準(zhǔn)確性。根據(jù)調(diào)研的目的及人力、財力、時間情況，要適當(dāng)?shù)卮_定調(diào)查樣本的多少和確定調(diào)查對象。1、普查和典型調(diào)查普查是對調(diào)查對象進