通機(jī)行業(yè)概況及趨勢(shì)分析

1、通機(jī)行業(yè)概況及趨勢(shì)分析組織市場(chǎng)的特點(diǎn)1、購(gòu)買(mǎi)者比較少發(fā)電設(shè)備生產(chǎn)者的顧客是各地極其有限的發(fā)電廠，大型采煤設(shè)備生產(chǎn)者的顧客是少數(shù)，大型煤礦，某輪胎廠的命運(yùn)可能僅僅取決于能否得到某家汽車(chē)廠的訂單。2、購(gòu)買(mǎi)數(shù)量大組織市場(chǎng)的顧客每次購(gòu)買(mǎi)數(shù)量都比較大，有時(shí)一位買(mǎi)主就能買(mǎi)下一個(gè)企業(yè)較長(zhǎng)時(shí)期內(nèi)的全部產(chǎn)量，有時(shí)一張訂單的金額就能達(dá)到數(shù)千萬(wàn)元甚至數(shù)億元。3、供需雙方關(guān)系密切組織市場(chǎng)的購(gòu)買(mǎi)者需要有源源不斷的貨源，供應(yīng)商需要有長(zhǎng)期穩(wěn)定的銷(xiāo)路，每一方對(duì)另一方都具有重要的意義，因此供需雙方互相保持著密切的關(guān)系。有些買(mǎi)主常常在產(chǎn)品的花色品種、技術(shù)規(guī)格、質(zhì)量、交貨期、服務(wù)項(xiàng)目等方面提出特殊要求，供應(yīng)商應(yīng)經(jīng)常與買(mǎi)方溝通，詳細(xì)

2、了解其需求并盡最大努力予以滿足。4、購(gòu)買(mǎi)者的地理位置相對(duì)集中組織市場(chǎng)的購(gòu)買(mǎi)者往往集中在某些區(qū)域，以至于這些區(qū)域的業(yè)務(wù)用品購(gòu)買(mǎi)量占據(jù)全國(guó)市場(chǎng)的很大比重。例如，我國(guó)的北京、上海、天津、廣州、沈陽(yáng)、哈爾濱、武漢、大慶、鞍山等城市和蘇南、浙江等地的業(yè)務(wù)用品購(gòu)買(mǎi)量就比較集中。5、派生需求派生需求也稱為引申需求或衍生需求。組織市場(chǎng)的顧客購(gòu)買(mǎi)商品或服務(wù)是為了給自己的服務(wù)對(duì)象提供所需的商品或服務(wù)，因此，業(yè)務(wù)用品需求由消費(fèi)品需求派生出來(lái)，并且隨著消費(fèi)品需求的變化而變化。例如，消費(fèi)者的飲酒需求引起酒廠對(duì)糧食、酒瓶和釀酒設(shè)備的需求，連鎖引起有關(guān)企業(yè)和部門(mén)對(duì)化肥、農(nóng)資、玻璃、鋼材等產(chǎn)品的需求。派生需求往往是多層次的，

3、形成一環(huán)扣一環(huán)的鏈條，消費(fèi)者需求是這個(gè)鏈條的起點(diǎn)，是原生需求，是組織市場(chǎng)需求的動(dòng)力和源泉。6、需求彈性小組織市場(chǎng)對(duì)產(chǎn)品和服務(wù)的需求總量受價(jià)格變動(dòng)的影響較小。一般規(guī)律是：在需求鏈條上距離消費(fèi)者越遠(yuǎn)的產(chǎn)品，價(jià)格的波動(dòng)越大，需求彈性越小。例如，在酒類(lèi)需求總量不變的情況下，糧食價(jià)格下降，酒廠未必就會(huì)大量購(gòu)買(mǎi)，除非糧食是酒成分中的主要部分且酒廠有大量的存放場(chǎng)所；糧食價(jià)格上升，酒廠未必會(huì)減少購(gòu)買(mǎi)，除非酒廠找到了其他替代品或發(fā)現(xiàn)了節(jié)約原料的方法。原材料的價(jià)值越低或原材料成本在制成品成本中所占的比重越小，其需求彈性就越小。組織市場(chǎng)的需求在短期內(nèi)特別無(wú)彈性，因?yàn)槠髽I(yè)不可能臨時(shí)改變產(chǎn)品的原材料和生產(chǎn)方式。7、需求

4、波動(dòng)大組織市場(chǎng)需求的波動(dòng)幅度大于消費(fèi)者市場(chǎng)需求的波動(dòng)幅度，一些新企業(yè)和新設(shè)備尤其如此。如果消費(fèi)品需求增加某一百分比，為了生產(chǎn)出滿足這一追加需求的產(chǎn)品，工廠的設(shè)備和原材料會(huì)以更大的百分比增長(zhǎng)，經(jīng)濟(jì)學(xué)家把這種現(xiàn)象稱為加速原理。當(dāng)消費(fèi)需求不變時(shí)，企業(yè)用原有設(shè)備就可生產(chǎn)出所需的產(chǎn)量，僅需支出更新折舊費(fèi)，原材料購(gòu)買(mǎi)量也不增加；消費(fèi)需求增加時(shí)，許多企業(yè)要增加機(jī)器設(shè)備，這筆費(fèi)用遠(yuǎn)大于單純的更新折舊費(fèi)，原材料購(gòu)買(mǎi)也會(huì)大幅度增加。有時(shí)消費(fèi)品需求僅上升10%，下一階段工業(yè)需求就會(huì)上升200%；消費(fèi)品需求下跌10%，就可能導(dǎo)致工業(yè)需求全面暴跌。組織市場(chǎng)需求的這種波動(dòng)性使得許多企業(yè)向經(jīng)營(yíng)多元化發(fā)展，以避免風(fēng)險(xiǎn)。8、專

5、業(yè)人員采購(gòu)組織市場(chǎng)的采購(gòu)人員大都經(jīng)過(guò)專業(yè)訓(xùn)練，具有豐富的專業(yè)知識(shí)，清楚地了解產(chǎn)品的性能、質(zhì)量、規(guī)格和有關(guān)技術(shù)要求。供應(yīng)商應(yīng)從技術(shù)的角度說(shuō)明本企業(yè)產(chǎn)品和服務(wù)的優(yōu)點(diǎn)，并向他們提供詳細(xì)的技術(shù)資料和特殊的服務(wù)。9、影響購(gòu)買(mǎi)的人多與消費(fèi)者市場(chǎng)相比，影響組織市場(chǎng)購(gòu)買(mǎi)決策的人多。大多數(shù)企業(yè)有專門(mén)的采購(gòu)組織，重要的購(gòu)買(mǎi)決策往往由技術(shù)專家和高級(jí)管理人員共同做出，其他人員也直接或間接地參與，這些組織和人員形成事實(shí)上的“采購(gòu)中心”。供應(yīng)商應(yīng)當(dāng)派出訓(xùn)練有素的、有專業(yè)知識(shí)和人際交往能力的銷(xiāo)售代表與買(mǎi)方的采購(gòu)人員和采購(gòu)決策參與人員打交道。10、銷(xiāo)售訪問(wèn)多由于需求方參與購(gòu)買(mǎi)過(guò)程的人較多，供應(yīng)者也較多，競(jìng)爭(zhēng)激烈，因此需要更多

6、的銷(xiāo)售，訪問(wèn)來(lái)獲得商業(yè)訂單，有時(shí)銷(xiāo)售周期可達(dá)數(shù)年。調(diào)查表明，工業(yè)銷(xiāo)售平均需要44.5次訪問(wèn)，從報(bào)價(jià)到產(chǎn)品發(fā)送通常以年為單位。11、直接采購(gòu)組織市場(chǎng)的購(gòu)買(mǎi)者往往向供應(yīng)方直接采購(gòu)，而不經(jīng)過(guò)中間商環(huán)節(jié)，價(jià)格昂貴或技術(shù)復(fù)雜的項(xiàng)目更是如此。12、互惠購(gòu)買(mǎi)組織市場(chǎng)的購(gòu)買(mǎi)者往往這樣選擇供應(yīng)商：“你買(mǎi)我的產(chǎn)品，我就買(mǎi)你的產(chǎn)品”，即買(mǎi)賣(mài)雙方經(jīng)常互換角色，互為買(mǎi)方和賣(mài)方?；セ葙?gòu)買(mǎi)有時(shí)表現(xiàn)為三角形或多角形。13、租賃組織市場(chǎng)往往通過(guò)租賃方式取得所需產(chǎn)品。對(duì)于機(jī)器設(shè)備、車(chē)輛等昂貴產(chǎn)品，許多企業(yè)無(wú)力購(gòu)買(mǎi)或需要融資購(gòu)買(mǎi)，采用租賃的方式可以節(jié)約成本。行業(yè)壁壘1、技術(shù)研發(fā)壁壘精密壓鑄件行業(yè)的技術(shù)壁壘呈現(xiàn)不斷提高的趨勢(shì)，生產(chǎn)過(guò)

7、程中的零件設(shè)計(jì)、模具設(shè)計(jì)制造、壓鑄、精密加工、工藝優(yōu)化等各環(huán)節(jié)均需要長(zhǎng)期的技術(shù)積累。成熟的壓鑄企業(yè)經(jīng)過(guò)多年的研發(fā)與生產(chǎn)實(shí)踐在上述關(guān)鍵環(huán)節(jié)均形成了自己的核心技術(shù)體系，能夠使得生產(chǎn)效率大幅提高生產(chǎn)成本降低，提升產(chǎn)品精度和質(zhì)量，具備較強(qiáng)的技術(shù)創(chuàng)新和產(chǎn)品升級(jí)能力，能夠根據(jù)市場(chǎng)變化和客戶需求，迅速開(kāi)發(fā)出適應(yīng)市場(chǎng)需求的產(chǎn)品，滿足下游客戶的日益多樣化和高標(biāo)準(zhǔn)化的需求，對(duì)行業(yè)新進(jìn)者構(gòu)成強(qiáng)大的技術(shù)壁壘。2、人才壁壘壓鑄行業(yè)作為應(yīng)用行業(yè)，人才的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)至關(guān)重要，培養(yǎng)高素質(zhì)的研發(fā)技術(shù)人員以及合格的操作人員需要經(jīng)過(guò)理論的學(xué)習(xí)和長(zhǎng)期的實(shí)踐，企業(yè)是否擁有一批穩(wěn)定的研發(fā)設(shè)計(jì)、生產(chǎn)各工序領(lǐng)域的專業(yè)人才以及熟練產(chǎn)業(yè)工人是新進(jìn)入

8、企業(yè)能夠滿足客戶需求、生產(chǎn)質(zhì)量穩(wěn)定的產(chǎn)品、提高成本效益的關(guān)鍵因素。3、客戶和資質(zhì)壁壘2013年5月，工業(yè)和信息化部推出了鑄造行業(yè)準(zhǔn)入條件，該文件從企業(yè)建設(shè)和布局、生產(chǎn)工藝、生產(chǎn)裝備等方面制定了鑄造行業(yè)準(zhǔn)入條件，對(duì)防止企業(yè)盲目建設(shè)、規(guī)避行業(yè)無(wú)序競(jìng)爭(zhēng)提供了保證，遏制了小規(guī)模企業(yè)無(wú)序進(jìn)入本行業(yè)。鋁壓鑄企業(yè)要想成為知名客戶的供應(yīng)商，除了需要達(dá)到行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)外，更要通過(guò)嚴(yán)格的供應(yīng)商資質(zhì)認(rèn)定。國(guó)內(nèi)外大型企業(yè)通常對(duì)供應(yīng)商的資質(zhì)認(rèn)定時(shí)間長(zhǎng)，審定過(guò)程中將對(duì)供應(yīng)商的技術(shù)水平、生產(chǎn)流程、質(zhì)量管理、經(jīng)營(yíng)狀況等多方面提出嚴(yán)格的要求。通過(guò)認(rèn)定后一般還需要再通過(guò)一段時(shí)間的小批量供貨測(cè)試，才能正式成為其供應(yīng)商。一旦通過(guò)大型企業(yè)客

9、戶的最終資質(zhì)審定，將被納入其供應(yīng)鏈，確立合作關(guān)系。零部件供應(yīng)商與客戶之間較易形成長(zhǎng)期穩(wěn)定的戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系，相比于行業(yè)新進(jìn)入者，具有較明顯的先發(fā)優(yōu)勢(shì)及客戶資源優(yōu)勢(shì)。4、資金壁壘壓鑄行業(yè)屬于資金密集型行業(yè)。模具生產(chǎn)設(shè)備、熔煉設(shè)備、壓鑄設(shè)備、精加工設(shè)備、精密檢測(cè)設(shè)備購(gòu)置費(fèi)用高昂。相關(guān)設(shè)備的先進(jìn)性、穩(wěn)定性、自動(dòng)化程度對(duì)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的精細(xì)程度、產(chǎn)品質(zhì)量的穩(wěn)定性、產(chǎn)品生產(chǎn)的高效性產(chǎn)生直接影響。在合格供應(yīng)商評(píng)審中，設(shè)備質(zhì)量為一條重要的評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)。因此，行業(yè)新進(jìn)入者需要投入大量資金購(gòu)買(mǎi)高端設(shè)備，資金規(guī)模是行業(yè)進(jìn)入的主要壁壘之一。市場(chǎng)規(guī)模1、壓鑄行業(yè)市場(chǎng)規(guī)模根據(jù)中國(guó)鑄造協(xié)會(huì)數(shù)據(jù)，2020年我國(guó)壓鑄件產(chǎn)量為462萬(wàn)噸

10、，同比增長(zhǎng)3%，由于海外疫情導(dǎo)致外企無(wú)法動(dòng)工，同時(shí)新能源汽車(chē)增長(zhǎng)較快，使我國(guó)壓鑄件產(chǎn)量實(shí)現(xiàn)逆勢(shì)增長(zhǎng)。2、通機(jī)領(lǐng)域市場(chǎng)規(guī)模（1）全球便攜式發(fā)電機(jī)市場(chǎng)規(guī)模根據(jù)Facts&Factors，全球便攜式發(fā)電機(jī)市場(chǎng)穩(wěn)步增長(zhǎng)，2021年市場(chǎng)規(guī)模約為42億美元，預(yù)計(jì)到2028年將達(dá)到63億美元，2021年至2028年年復(fù)合增長(zhǎng)率為5.5%。（2）我國(guó)便攜式發(fā)電機(jī)市場(chǎng)規(guī)模隨著中國(guó)經(jīng)濟(jì)的迅速發(fā)展，國(guó)內(nèi)便攜式發(fā)電機(jī)市場(chǎng)也取得了長(zhǎng)足的發(fā)展。根據(jù)Facts&Factors，2021年中國(guó)便攜式發(fā)電機(jī)產(chǎn)量約為89萬(wàn)臺(tái)，市場(chǎng)規(guī)模約為5億美元，預(yù)計(jì)到2028年，市場(chǎng)規(guī)模將達(dá)到8.4億美元，年復(fù)合增長(zhǎng)率預(yù)計(jì)為7.8%。（3）全

11、球割草機(jī)市場(chǎng)規(guī)模根據(jù)Facts&Factors，全球割草機(jī)市場(chǎng)2021年約為127億美元，預(yù)計(jì)到2026年全球割草機(jī)市場(chǎng)規(guī)模將達(dá)到187億美元，2021年至2026年年復(fù)合增長(zhǎng)率約為8%。3、摩托車(chē)行業(yè)市場(chǎng)規(guī)模根據(jù)MarkLines，2020年全球主要國(guó)家的摩托車(chē)產(chǎn)量約為4,900萬(wàn)輛，近十年全球主要國(guó)家的摩托車(chē)產(chǎn)銷(xiāo)量呈下降態(tài)勢(shì)。受新冠肺炎疫情影響，2020年全球摩托車(chē)需求量同比下降16.6%，亞洲地區(qū)下降20.6%至3,389萬(wàn)輛，但亞洲地區(qū)仍然是全球摩托車(chē)需求量最大的區(qū)域，約占總需求的80%。中國(guó)是全球第二大摩托車(chē)市場(chǎng)，受?chē)?guó)內(nèi)多個(gè)城市“禁摩”政策的影響，2008年以來(lái)，中國(guó)市場(chǎng)摩托車(chē)的整體

12、規(guī)模逐年收縮，而根據(jù)摩托車(chē)商會(huì)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，2021年我國(guó)摩托車(chē)產(chǎn)銷(xiāo)再次恢復(fù)到2,000萬(wàn)輛，達(dá)到2014年以來(lái)的最好水平。內(nèi)銷(xiāo)市場(chǎng)穩(wěn)中有升，摩托車(chē)在交通系統(tǒng)中的有益補(bǔ)充作用得到了社會(huì)的認(rèn)可，以摩托車(chē)作為城市出行代步和休閑娛樂(lè)工具的人群在逐漸擴(kuò)大。通機(jī)行業(yè)概況及趨勢(shì)通機(jī)是通用動(dòng)力產(chǎn)品及其配套終端產(chǎn)品的統(tǒng)稱，主要包括通用汽油發(fā)動(dòng)機(jī)、通用柴油發(fā)動(dòng)機(jī)，及以其作為配套動(dòng)力的終端機(jī)械產(chǎn)品。通用動(dòng)力是指功率較小的除車(chē)用、航空用以外的非道路用汽油發(fā)動(dòng)機(jī)和柴油發(fā)動(dòng)機(jī)，是適用性非常廣泛的熱動(dòng)力機(jī)械。通用動(dòng)力產(chǎn)品多用于小型發(fā)電機(jī)組、園林、灌溉、掃雪、清洗、空壓和小型工程機(jī)械等終端機(jī)械設(shè)備，應(yīng)用非常廣泛。便攜式發(fā)電機(jī)是

13、一種獨(dú)立的發(fā)電設(shè)備，以汽油、柴油、天然氣等為燃料，以內(nèi)燃機(jī)為原動(dòng)機(jī)將熱能轉(zhuǎn)化為機(jī)械能傳給發(fā)電機(jī)，再由發(fā)電機(jī)轉(zhuǎn)化為電能的成套機(jī)械設(shè)備，主要包括動(dòng)力系統(tǒng)、控制系統(tǒng)、消音系統(tǒng)、減震系統(tǒng)等結(jié)構(gòu)。由于其體積小、重量輕、移動(dòng)方便，用于應(yīng)急或常用發(fā)電使用，在家庭、銀行、醫(yī)院、賓館、戶外作業(yè)、數(shù)據(jù)中心、通訊基站、分布式能源、商業(yè)中心、基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、市政設(shè)施、制造業(yè)、養(yǎng)殖業(yè)、石油采掘、軍事等方面應(yīng)用廣泛。便攜式發(fā)電機(jī)作為一種為無(wú)線的獨(dú)立設(shè)備，可以提供臨時(shí)的交流電。便攜式發(fā)電機(jī)工作時(shí)間通常不超過(guò)12小時(shí)，是一種比普通便攜式電池更有效的小型電源。在停電或沒(méi)有電網(wǎng)的情況下，它是一種很好的應(yīng)急電源，最常見(jiàn)的應(yīng)用是在沒(méi)有

14、任何電源連接的工作場(chǎng)所。一般來(lái)說(shuō)，電網(wǎng)可以提供長(zhǎng)期、穩(wěn)定的電力供應(yīng)，但在電力緊缺的時(shí)候，人們往往選擇的一個(gè)簡(jiǎn)單的解決方案就是使用便攜式發(fā)電機(jī)。根據(jù)Facts&Factors，全球便攜式發(fā)電機(jī)市場(chǎng)穩(wěn)步增長(zhǎng)，2021年市場(chǎng)規(guī)模約為42億美元，預(yù)計(jì)到2028年將達(dá)到63億美元，2021年至2028年年復(fù)合增長(zhǎng)率為5.5%。便攜式發(fā)電機(jī)市場(chǎng)主要分布在北美、歐洲經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)和經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)較快的亞太地區(qū)。一些新興經(jīng)濟(jì)體的人口增長(zhǎng)、能源需求上升和能源基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)落后等因素促使人們采購(gòu)便攜式發(fā)電機(jī)作為對(duì)電網(wǎng)的補(bǔ)充，而發(fā)達(dá)國(guó)家和地區(qū)電網(wǎng)基礎(chǔ)設(shè)施運(yùn)行多年，發(fā)生故障的概率較高，在某些自然災(zāi)害發(fā)生時(shí)，還可能直接導(dǎo)致電網(wǎng)斷

15、電，較高的社會(huì)保有量帶來(lái)的更新?lián)Q代需求也維持了便攜式發(fā)電機(jī)較大的市場(chǎng)需求。便攜式發(fā)電機(jī)品牌廠商主要集中在日本、美國(guó)、德國(guó)、中國(guó)等國(guó)家，如本田（Honda）、杰耐瑞克（Generac）、百力通（Briggs&Stratton）、科勒（Kohler）、威克諾森（WackerNeuson）、康明斯（Cummins）、霍尼韋爾（Honeywell）、卡特皮勒（Caterpillar）、莫迪埃姆克（Multiquip）、隆鑫通用、宗申動(dòng)力等。隨著中國(guó)經(jīng)濟(jì)的迅速發(fā)展，國(guó)內(nèi)便攜式發(fā)電機(jī)市場(chǎng)也取得了長(zhǎng)足的發(fā)展。根據(jù)Facts&Factors，2021年中國(guó)便攜式發(fā)電機(jī)產(chǎn)量約為89萬(wàn)臺(tái)，市場(chǎng)規(guī)模約為5億美元，預(yù)

16、計(jì)到2028年，市場(chǎng)規(guī)模將達(dá)到8.4億美元，年復(fù)合增長(zhǎng)率預(yù)計(jì)為7.8%。摩托車(chē)行業(yè)概況摩托車(chē)系由汽油機(jī)驅(qū)動(dòng)，靠手把操縱前輪轉(zhuǎn)向的兩輪、三輪或四輪車(chē)，輕便靈活，行駛迅速，廣泛用于通勤、巡邏、客貨運(yùn)輸、休閑娛樂(lè)等，也用作體育運(yùn)動(dòng)器械。摩托車(chē)按車(chē)輪數(shù)量可分為兩輪、三輪和四輪摩托車(chē)；按用途可分為街車(chē)、公路賽摩托車(chē)、越野摩托車(chē)、巡航車(chē)、休旅車(chē)等，按排量可分為小排量和中大排量（250cc以上）。亞洲摩托車(chē)市場(chǎng)主要集中在印度、中國(guó)、印尼、越南、泰國(guó)等國(guó)家。全球摩托車(chē)近幾年的主要增量來(lái)自印度、印尼、馬來(lái)西亞、泰國(guó)、菲律賓以及拉美部分國(guó)家，這些國(guó)家的道路條件一般，經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平較落后，電力供應(yīng)不穩(wěn)定，所以當(dāng)?shù)厝硕?/p>

17、以摩托車(chē)作為代步出行工具。部分國(guó)家的公共交通系統(tǒng)不完備，摩托車(chē)也被用于載客、載貨的商業(yè)用途，如東南亞、拉美和非洲地區(qū)使用摩托車(chē)作為出租車(chē)，被稱為“摩的”。歐美地區(qū)的銷(xiāo)量規(guī)模在全球市場(chǎng)的比重并不高，但是消費(fèi)結(jié)構(gòu)上與亞非拉國(guó)家截然不同。按排量構(gòu)成上看，發(fā)展中國(guó)家以地區(qū)助力車(chē)和小排量摩托車(chē)消費(fèi)為主，亞洲94%左右的摩托車(chē)消費(fèi)是50cc以下的產(chǎn)品，這主要是亞洲人口眾多，人均收入低，公共交通不完善，物美價(jià)廉的摩托車(chē)被大量應(yīng)用在個(gè)人日常交通工具和生產(chǎn)工具。歐美國(guó)家居民收入水平高，道路、電力等基礎(chǔ)設(shè)施完善，代步需求依賴汽車(chē)解決，摩托車(chē)市場(chǎng)需求以中、大排量和酷炫的外觀超級(jí)運(yùn)動(dòng)車(chē)、旅行車(chē)為主，主要是供消費(fèi)者休閑

18、娛樂(lè)。歐洲80%以上的摩托車(chē)銷(xiāo)量是250cc以上，北美市場(chǎng)500cc以上的產(chǎn)品比例為92%。目前歐美摩托車(chē)市場(chǎng)的參與者主要是歐美本土企業(yè)和日本制造商。中國(guó)是全球第二大摩托車(chē)市場(chǎng)，受?chē)?guó)內(nèi)多個(gè)城市“禁摩”政策的影響，2008年以來(lái)，中國(guó)市場(chǎng)摩托車(chē)的整體規(guī)模逐年收縮，而根據(jù)摩托車(chē)商會(huì)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，2021年我國(guó)摩托車(chē)產(chǎn)銷(xiāo)再次恢復(fù)到2,000萬(wàn)輛，達(dá)到2014年以來(lái)的最好水平。內(nèi)銷(xiāo)市場(chǎng)穩(wěn)中有升，摩托車(chē)在交通系統(tǒng)中的有益補(bǔ)充作用得到了社會(huì)的認(rèn)可，以摩托車(chē)作為城市出行代步和休閑娛樂(lè)工具的人群在逐漸擴(kuò)大。隨著我國(guó)居民生活水平的提升，中大排量摩托車(chē)因價(jià)格相對(duì)低廉而動(dòng)力、操控性能優(yōu)異，是良好的休閑、娛樂(lè)工具，近些年

19、增長(zhǎng)勢(shì)頭迅猛。根據(jù)中汽協(xié)統(tǒng)計(jì)，2021年1-8月，我國(guó)250cc+排量摩托車(chē)?yán)塾?jì)銷(xiāo)量20.5萬(wàn)輛，同比增加65%；其中，250-400cc排量摩托車(chē)?yán)塾?jì)銷(xiāo)量14.2萬(wàn)輛，同比增加81%；400-750cc排量摩托車(chē)?yán)塾?jì)銷(xiāo)量6.3萬(wàn)輛，同比增加37%。中大排量摩托車(chē)的快速增長(zhǎng)促使我國(guó)摩托車(chē)市場(chǎng)排量結(jié)構(gòu)進(jìn)一步發(fā)生調(diào)整。行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)格局在壓鑄行業(yè)由發(fā)達(dá)國(guó)家整體向發(fā)展中國(guó)家轉(zhuǎn)移的趨勢(shì)下，我國(guó)已成為全球壓鑄產(chǎn)品生產(chǎn)和消費(fèi)大國(guó)之一。整體看我國(guó)壓鑄行業(yè)是完全競(jìng)爭(zhēng)行業(yè)，市場(chǎng)集中度較低，不存在占有顯著市場(chǎng)份額的壓鑄件生產(chǎn)企業(yè)。根據(jù)中國(guó)鑄造協(xié)會(huì)2021年6月發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示，2020年鋁合金壓鑄件在壓鑄件中所占比重約為

20、85%。因此鋁合金壓鑄件與壓鑄件整體競(jìng)爭(zhēng)格局基本一致。中國(guó)鋁合金壓鑄行業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)較為充分，單個(gè)企業(yè)市場(chǎng)份額較低。我國(guó)現(xiàn)有鋁合金壓鑄及相關(guān)關(guān)聯(lián)企業(yè)約有12,600多家，企業(yè)主要分布在廣東、江蘇、浙江、重慶、山東等地，規(guī)模大、專業(yè)化的企業(yè)大部分集中在珠江三角洲和長(zhǎng)江三角洲地區(qū)，且大型壓鑄企業(yè)占比僅為10%左右。由于鋁合金應(yīng)用市場(chǎng)已經(jīng)較為穩(wěn)定，相關(guān)生產(chǎn)技術(shù)比較成熟，鋁合金壓鑄廠商的競(jìng)爭(zhēng)呈現(xiàn)日益加劇的趨勢(shì)。國(guó)內(nèi)主要的鋁合金壓鑄上市企業(yè)有廣東鴻圖、派生科技、愛(ài)柯迪、旭升股份、文燦股份等。根據(jù)國(guó)盛證券研究所統(tǒng)計(jì)，2019年廣東鴻圖、愛(ài)柯迪、文燦股份、派生科技、旭升股份的鋁壓鑄件業(yè)務(wù)營(yíng)收分別為36.50億元

21、、26.30億元、13.90億元、13.40億元、11.00億元，對(duì)應(yīng)市場(chǎng)份額分別4.20%、3.00%、1.60%、1.50%、1.30%，CR5（5個(gè)最大的企業(yè)占有該相關(guān)市場(chǎng)份額）僅為11.60%。根據(jù)中國(guó)鑄造年鑒（2016），國(guó)際上壓鑄件中供給汽車(chē)工業(yè)使用的比重在65%以上，我國(guó)壓鑄件中汽車(chē)零部件占75%左右。我國(guó)壓鑄行業(yè)的主要競(jìng)爭(zhēng)者可以分為三類(lèi)：外資壓鑄企業(yè)、國(guó)內(nèi)整車(chē)廠商附屬壓鑄企業(yè)和獨(dú)立的內(nèi)資壓鑄企業(yè)。其中，第一類(lèi)外資壓鑄企業(yè)以在大型、精密、復(fù)雜壓鑄件設(shè)計(jì)制造方面的技術(shù)優(yōu)勢(shì)保持核心競(jìng)爭(zhēng)力，如上海皮爾博格有色零部件有限公司；第二類(lèi)國(guó)內(nèi)整車(chē)廠商附屬壓鑄企業(yè)通常為大型汽車(chē)集團(tuán)指定汽車(chē)零部件

22、試制基地和生產(chǎn)企業(yè)，如一汽鑄造有限公司、東風(fēng)（十堰）有色鑄件有限公司；第三類(lèi)獨(dú)立的內(nèi)資壓鑄企業(yè)以其技術(shù)研發(fā)優(yōu)勢(shì)、產(chǎn)品質(zhì)量?jī)?yōu)勢(shì)、全方位服務(wù)優(yōu)勢(shì)等市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力在汽車(chē)零部件細(xì)分領(lǐng)域形成一定的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，與下游客戶建立了長(zhǎng)期穩(wěn)定的合作關(guān)系，如旭升股份、愛(ài)柯迪等。行業(yè)發(fā)展概況和趨勢(shì)壓鑄是壓力鑄造的簡(jiǎn)稱，是指將熔融金屬在高壓、高速條件下填充模具型腔，并在高壓下冷卻成型的鑄造方法，是鑄造工藝中應(yīng)用最廣、發(fā)展速度最快的金屬熱加工成形工藝方法之一。壓鑄是一種具有切削較少、接近無(wú)切削的凝固成型的金屬熱加工技術(shù)，壓鑄適應(yīng)了現(xiàn)代制造業(yè)中產(chǎn)品復(fù)雜化、精密化、輕量化、節(jié)能化、綠色化的要求，高效率的生產(chǎn)特點(diǎn)使壓鑄技術(shù)尤其適用于

23、企業(yè)大批量生產(chǎn)零部件。隨著壓鑄技術(shù)的不斷發(fā)展，精密壓鑄產(chǎn)品以其壁薄、形狀復(fù)雜、尺寸精細(xì)、表面光滑等特點(diǎn)受到眾多制造企業(yè)的青睞，壓鑄件廣泛應(yīng)用于汽車(chē)、摩托車(chē)、通機(jī)、家電、航空、機(jī)械等國(guó)民經(jīng)濟(jì)多個(gè)行業(yè)。壓鑄件廣泛應(yīng)用于汽車(chē)摩托車(chē)零部件、園林機(jī)械、家用電器、電子器材、玩具禮品、IT、電動(dòng)工具、家飾配件、鐘表業(yè)、建筑五金等行業(yè)，占比最大的是鋁合金壓鑄件，2020年鋁合金壓鑄件在壓鑄件中所占比重約為85%。在環(huán)保和節(jié)能的要求下，汽車(chē)、通機(jī)、摩托車(chē)等制造不斷走向輕量化，推動(dòng)了密度低、比強(qiáng)度高的鋁、鎂合金等在零部件上的廣泛應(yīng)用。我國(guó)壓鑄行業(yè)經(jīng)歷了大約4個(gè)階段，19世紀(jì)50年代是萌芽時(shí)期，主要依靠引進(jìn)少量壓鑄

24、設(shè)備進(jìn)行生產(chǎn)；20世紀(jì)70、80年代，我國(guó)壓鑄行業(yè)進(jìn)入基礎(chǔ)發(fā)展時(shí)期，大型企業(yè)開(kāi)始建立具備一定規(guī)模的壓鑄車(chē)間和專業(yè)壓鑄廠；20世紀(jì)90年代，行業(yè)進(jìn)入快速發(fā)展時(shí)期，壓鑄行業(yè)滲透進(jìn)入各個(gè)工業(yè)領(lǐng)域；21世紀(jì)以來(lái)，我國(guó)汽車(chē)工業(yè)高速增長(zhǎng)，我國(guó)壓鑄行業(yè)也進(jìn)入高速發(fā)展時(shí)期。壓鑄行業(yè)主要為下游行業(yè)生產(chǎn)配套的零部件，其中鋁合金壓鑄件在汽車(chē)領(lǐng)域用量達(dá)80%，摩托車(chē)和通機(jī)等設(shè)備的發(fā)動(dòng)機(jī)等核心零部件也主要由鋁合金壓鑄而成。壓鑄行業(yè)與汽車(chē)行業(yè)的發(fā)展息息相關(guān)，隨著新能源汽車(chē)滲透率逐漸提高，鋁合金、鎂合金壓鑄件憑借比重較輕的優(yōu)勢(shì)，取代鋼鐵在汽車(chē)輕量化浪潮中獲得青睞。新能源汽車(chē)為增加續(xù)航里程，尤其重視使用輕量化零部件，如鋁合金

25、、鎂合金零部件等。純電動(dòng)汽車(chē)單車(chē)鋁合金使用量較非純電汽車(chē)增長(zhǎng)超過(guò)40%，以北美輕型車(chē)為例，對(duì)比非純電動(dòng)汽車(chē)（包含燃油車(chē)和混合動(dòng)力車(chē)），2020年北美純電動(dòng)汽車(chē)單車(chē)用鋁量為643磅（291.7Kg），較非純電汽車(chē)增加41.6%，在純電動(dòng)力總成（電機(jī)殼、電控、減速器等）、純電結(jié)構(gòu)件（車(chē)身結(jié)構(gòu)件和覆蓋件、電池殼等）的用鋁量分別增加14.5%、68.9%。隨著新能源汽車(chē)滲透率的提升，汽車(chē)整體的單車(chē)用鋁量將大幅提高。隨著下游行業(yè)的發(fā)展，特別是新能源汽車(chē)的加速普及，壓鑄行業(yè)呈現(xiàn)出產(chǎn)品高端化、集成化和大型一體化的發(fā)展趨勢(shì)。下游需求行業(yè)無(wú)論是汽車(chē)，還是通信設(shè)備制造、航空航天等對(duì)于壓鑄件及機(jī)加工技術(shù)要求越來(lái)越高

26、，壓鑄企業(yè)需進(jìn)行產(chǎn)品的更新?lián)Q代和研發(fā)以實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品高端化；對(duì)于需要多個(gè)零部件組裝的集成零部件，整車(chē)廠或主機(jī)廠傾向于進(jìn)行集成化壓鑄，以減少零件之間的沖壓焊接、增強(qiáng)結(jié)構(gòu)強(qiáng)度并節(jié)省裝配時(shí)間，隨著新能源車(chē)大量采用鋁合金零部件來(lái)實(shí)現(xiàn)輕量化，大噸位壓鑄單元演變?yōu)閴鸿T島，集成化零部件壓鑄逐漸成為將更多的零部件一體化壓鑄，如特斯拉在其上海超級(jí)工廠啟用一體化壓鑄島，將一體化壓鑄工藝迅速應(yīng)用于ModelY車(chē)身后底板的制造，將零件從70個(gè)減少到1-2個(gè)，引發(fā)傳統(tǒng)車(chē)身生產(chǎn)模式發(fā)生變革，開(kāi)創(chuàng)壓鑄件大型一體化趨勢(shì)。市場(chǎng)導(dǎo)向組織創(chuàng)新現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理哲學(xué)要求企業(yè)創(chuàng)造顧客和顧客滿意，將顧客利益擺在核心地位。許多企業(yè)在此基礎(chǔ)上也開(kāi)始

27、認(rèn)識(shí)到兼顧行業(yè)、合作伙伴、社區(qū)和國(guó)家利益對(duì)企業(yè)成功經(jīng)營(yíng)與發(fā)展的重要地位。然而，在實(shí)踐中真正貫徹這種觀念，保證企業(yè)健康成長(zhǎng)，卻并不容易。面對(duì)現(xiàn)代科技迅速發(fā)展、市場(chǎng)環(huán)境急劇變遷和競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的挑戰(zhàn)，企業(yè)必須對(duì)自身組織與管理制度進(jìn)行革新，形成能夠全面有效地招律顧客并為之提供良好服務(wù)的機(jī)制。里特爾咨詢公司在總結(jié)卓有成效的公司管理模式的基礎(chǔ)上，提出了一個(gè)高績(jī)效業(yè)務(wù)模型。該模型將企業(yè)資源與組織配置列為基礎(chǔ)。我們可以將它作為企業(yè)組織與體制創(chuàng)新的主要原則來(lái)討論。（一）滿足利益方的要求在今天的價(jià)值交換體系中，企業(yè)績(jī)效及其利潤(rùn)目標(biāo)只有在能使其他利益方獲得利益的條件下，才有可能實(shí)現(xiàn)。因此，企業(yè)及其經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)，都要確定

28、利益方及其要求。一般地說(shuō)，利益方主要包括顧客、供應(yīng)商、經(jīng)銷(xiāo)商、企業(yè)員工和股東。如果這些利益方覺(jué)得不滿意，就不能實(shí)現(xiàn)理想的合作，導(dǎo)致整體績(jī)效下降，甚至經(jīng)營(yíng)失敗。為此，企業(yè)必須遵循一個(gè)原則：滿足每一個(gè)利益團(tuán)體的最低期望。企業(yè)要致力于為不同的利益方傳遞高于最低限度的滿足水平。同時(shí)，也需要根據(jù)不同程度滿意水平，為員工盡好責(zé)任（基本滿意水平），為經(jīng)銷(xiāo)商提供績(jī)效滿意水平。在確定這些滿意水平的時(shí)候，企業(yè)必須注意，不要讓利益方之間感到相對(duì)待遇有失公平。各方利益關(guān)系的協(xié)調(diào)本質(zhì)上仍然是以顧客滿意為核心的。從經(jīng)營(yíng)動(dòng)態(tài)關(guān)系上看，通過(guò)顧客滿意達(dá)到包括股東在內(nèi)的其他利益方滿意，又是建立在企業(yè)組織與制度革新所創(chuàng)造的高質(zhì)量環(huán)

29、境基礎(chǔ)上的。建立一個(gè)面向市場(chǎng)的組織管理體制，形成高水平的員工滿意；通過(guò)員工積極性、創(chuàng)造性的充分發(fā)揮，以高質(zhì)量的產(chǎn)品和服務(wù)建立高度的顧客滿意，從而帶來(lái)更多的交易，更高的企業(yè)利潤(rùn)，以及供應(yīng)商、經(jīng)銷(xiāo)商的利益。各方滿意的結(jié)果，又會(huì)促進(jìn)新一輪更高質(zhì)量的良性循環(huán)。（二）改進(jìn)關(guān)鍵業(yè)務(wù)過(guò)程達(dá)到滿意目標(biāo)必須通過(guò)對(duì)工作過(guò)程的管理才能實(shí)現(xiàn)。目前，大多數(shù)企業(yè)的這種管理都是通過(guò)以專業(yè)職能分工為基礎(chǔ)的部門(mén)組織來(lái)進(jìn)行的。這種傳統(tǒng)的組織結(jié)構(gòu)往往使各業(yè)務(wù)部門(mén)各自為政，追求自身目標(biāo)最大化而不是企業(yè)目標(biāo)最大化，各部門(mén)之間不能實(shí)現(xiàn)理想的合作，從而也使企業(yè)保有高度滿意顧客這一總體目標(biāo)及其戰(zhàn)略規(guī)劃不能有效地遍及整個(gè)業(yè)務(wù)各環(huán)節(jié)和全過(guò)程。因

30、此，使企業(yè)的每一個(gè)部門(mén)都高度面向市場(chǎng)并熱心于同其他部門(mén)協(xié)作，是十分必要的。為適應(yīng)以快速變化為主調(diào)、靈活反應(yīng)為關(guān)鍵的外部環(huán)境，企業(yè)必須突出和加強(qiáng)對(duì)關(guān)鍵業(yè)務(wù)過(guò)程的管理，通過(guò)組織革新，建立多功能的團(tuán)體，將市場(chǎng)和企業(yè)的各種聲音和諧一致地協(xié)調(diào)起來(lái)，形成自己的管理核心業(yè)務(wù)的能力。（三）合理配置資源業(yè)務(wù)過(guò)程的執(zhí)行，需要配置相應(yīng)的人、財(cái)、物及信息等資源。企業(yè)必須設(shè)計(jì)出一個(gè)決策框架，使有限資源能夠按照使顧客和企業(yè)都滿意的方式來(lái)有效配置。這需要尋求擁有資源并對(duì)各業(yè)務(wù)的資源分配與使用實(shí)施控制。同時(shí)，企業(yè)還應(yīng)努力尋求運(yùn)用協(xié)作資源的可能性，以充分利用外部獲得的非關(guān)鍵性資源。研究表明，高績(jī)效公司往往十分重視自己擁有并培養(yǎng)

31、那些能構(gòu)成業(yè)務(wù)核心的資源和能力，以此形成自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力。他們將好鋼用到刀刃上，而將非關(guān)鍵性資源配備轉(zhuǎn)移到企業(yè)外部。（四）組織革新企業(yè)的組織要素通常包括組織結(jié)構(gòu)、政策與文化。這些因素在市場(chǎng)環(huán)境發(fā)生急劇變化時(shí)，如果不相應(yīng)變革，往往會(huì)成為企業(yè)維系和發(fā)展與市場(chǎng)有機(jī)聯(lián)系時(shí)的機(jī)能障礙。我國(guó)國(guó)有企業(yè)深化改革、轉(zhuǎn)換機(jī)制的沉重任務(wù)，很大程度上就是由于其組織與市場(chǎng)不相適應(yīng)而派生出來(lái)的。傳統(tǒng)企業(yè)組織（有的學(xué)者稱之為“命令一控制式組織”）的致命弱點(diǎn)是阻礙市場(chǎng)知識(shí)的積累及其在組織內(nèi)部的廣泛傳播，影響企業(yè)的決策水平及營(yíng)銷(xiāo)觀念的全面貫徹。企業(yè)要根據(jù)環(huán)境的變化對(duì)其組織結(jié)構(gòu)和政策進(jìn)行革新。與此同時(shí)，也要通過(guò)長(zhǎng)期艱苦努力，加強(qiáng)

32、企業(yè)的文化建設(shè)。綠色營(yíng)銷(xiāo)的興起和實(shí)施（一）綠色營(yíng)銷(xiāo)的興起伴隨著現(xiàn)代工業(yè)的大規(guī)模發(fā)展，人類(lèi)以空前的規(guī)模和速度毀壞自己賴以生存的環(huán)境，給人類(lèi)的生存和發(fā)展造成嚴(yán)重威脅。大自然的報(bào)復(fù)促使人類(lèi)猛醒，綠色需求便逐步由潛在轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實(shí)，消費(fèi)需求的滿足，轉(zhuǎn)向物質(zhì)、精神、生態(tài)等多種需求與價(jià)值并重。有支付能力的綠色需求，是綠色營(yíng)銷(xiāo)賴以形成的推動(dòng)力，并決定了綠色市場(chǎng)規(guī)模的形成與發(fā)展。1968年，在意大利成立的羅馬俱樂(lè)部指出：人類(lèi)社會(huì)的進(jìn)步并不等于GDP的上升。1972年6月，聯(lián)合國(guó)首次召開(kāi)了斯德哥爾摩人類(lèi)環(huán)境會(huì)議，通過(guò)了全球性環(huán)保行動(dòng)計(jì)劃和人類(lèi)環(huán)境宣言，向全世界發(fā)出呼吁：人類(lèi)只有一個(gè)地球。進(jìn)入20世紀(jì)90年代，一些國(guó)

33、家紛紛推出以環(huán)保為主題的“綠色計(jì)劃”。20世紀(jì)80年代前，由于我國(guó)糧油食品農(nóng)藥殘留量超標(biāo)，出口產(chǎn)品因保護(hù)臭氧層的有關(guān)國(guó)際公約而受阻，因此，對(duì)實(shí)施綠色營(yíng)銷(xiāo)開(kāi)始有緊迫感。中國(guó)的綠色工程始于綠色食品開(kāi)發(fā)，1984年在廣州出現(xiàn)了全國(guó)第一家無(wú)公害蔬菜生產(chǎn)基地。1992年11月，國(guó)務(wù)院批準(zhǔn)成立了“中國(guó)綠色食品發(fā)展中心”，制定了綠色食品標(biāo)志管理辦法，開(kāi)始實(shí)施綠色食品標(biāo)志制度。1993年5月，中國(guó)綠色食品發(fā)展中心加入了“有機(jī)農(nóng)業(yè)運(yùn)動(dòng)國(guó)際聯(lián)盟”。除綠色食品外，我國(guó)綠色產(chǎn)品的研制與開(kāi)發(fā)也已擴(kuò)展到其他領(lǐng)域。1990年研制成功了高容量，膠體電池；1994年研制成功綠色農(nóng)藥苦參煙堿乳劑，獲得日內(nèi)瓦博覽會(huì)金獎(jiǎng)。1994年

34、，農(nóng)業(yè)部提出了發(fā)展綠色食品的三項(xiàng)基本原則，并正式?jīng)Q定采用由太陽(yáng)、植物葉片、蓓蕾構(gòu)成的綠色食品標(biāo)志。1994年3月25日，國(guó)務(wù)院通過(guò)了中國(guó)21世紀(jì)議程中國(guó)21世紀(jì)人口、環(huán)境與發(fā)展白皮書(shū)，是從中國(guó)的具體國(guó)情和環(huán)境與發(fā)展的總體出發(fā)，提出的促進(jìn)經(jīng)濟(jì)、社會(huì)、資源、環(huán)境以及人口、教育相互協(xié)調(diào)、可持續(xù)發(fā)展的總體戰(zhàn)略和政策措施方案。1995年年初，全國(guó)已有28種綠色食品的生產(chǎn)和開(kāi)發(fā)，除食品外，其他綠色產(chǎn)品也不斷研制成功。隨著綠色產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)，綠色商店已在一些大城市相繼建立。從綠色意識(shí)的覺(jué)醒、綠色需求的發(fā)展、綠色產(chǎn)業(yè)的形成、綠色體制的建立到綠色理論的創(chuàng)建，中國(guó)21世紀(jì)議程在行動(dòng)中。（二）綠色營(yíng)銷(xiāo)的實(shí)施綠色營(yíng)銷(xiāo)實(shí)施

35、的步驟，一般包括樹(shù)立綠色營(yíng)銷(xiāo)觀念、收集綠色信息、分析綠色需求、制定綠色營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略和綠色營(yíng)銷(xiāo)組合。下面主要簡(jiǎn)述制定綠色營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略和營(yíng)銷(xiāo)組合。1、制定綠色營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略在全球綠色浪潮興起的時(shí)代，企業(yè)應(yīng)基于環(huán)境和社會(huì)利益考慮，在搜集綠色信息、分析綠色需求的基礎(chǔ)上，制定能夠體現(xiàn)綠色營(yíng)銷(xiāo)內(nèi)涵的戰(zhàn)略計(jì)劃，以便有利于長(zhǎng)期發(fā)展。綠色營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略應(yīng)明確企業(yè)研制綠色產(chǎn)品的計(jì)劃及必要的資源投入，具體說(shuō)明環(huán)保的努力方向及措施。綠色營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略應(yīng)以滿足綠色需求為出發(fā)點(diǎn)和歸宿，既要滿足現(xiàn)有與潛在綠色需求，還要促進(jìn)綠色消費(fèi)意識(shí)和綠色需求的發(fā)展。綠色營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略要導(dǎo)入企業(yè)形象識(shí)別系統(tǒng)CIS，爭(zhēng)取獲得綠色標(biāo)識(shí)，制定綠色企業(yè)形象戰(zhàn)略。綠色營(yíng)銷(xiāo)將帶來(lái)更

36、高的邊際收益，實(shí)現(xiàn)合理的“綠色盈利”，從長(zhǎng)遠(yuǎn)看這是綠色營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略實(shí)施的必然結(jié)果。2、制定綠色營(yíng)銷(xiāo)組合綠色營(yíng)銷(xiāo)強(qiáng)調(diào)營(yíng)銷(xiāo)組合中的“綠色”因素，首先要重視綠色消費(fèi)需求的調(diào)查與引導(dǎo)，產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)和經(jīng)營(yíng)不僅對(duì)社會(huì)發(fā)展或環(huán)境改善有所貢獻(xiàn)，而且能有效地樹(shù)立良好的企業(yè)形象，沖破人為設(shè)置的“綠色壁壘”，適應(yīng)“環(huán)?；貧w”熱潮。產(chǎn)品生命周期分析主要考慮在產(chǎn)品生命周期各階段產(chǎn)品與包裝對(duì)環(huán)境所造成的干預(yù)和影響，力求在生產(chǎn)、消費(fèi)及廢棄物回收過(guò)程中降低公害，最大限度地減少資源消耗和對(duì)環(huán)境的污染。正確有效的綠色渠道是綠色營(yíng)銷(xiāo)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，不僅要慎選綠色信譽(yù)好的中間商，而且要選擇和改善能避免污染、減少損耗和降低費(fèi)用的儲(chǔ)運(yùn)條件。綠色價(jià)

37、格應(yīng)反映生態(tài)環(huán)境成本，包括產(chǎn)品消耗及環(huán)境改善支出，確立環(huán)境與生態(tài)有價(jià)的基本觀點(diǎn)，貫徹“污染者付款”原則，促進(jìn)生態(tài)化、低污低耗的綠色技術(shù)的開(kāi)發(fā)和應(yīng)用。綠色促銷(xiāo)要利用傳媒和社會(huì)活動(dòng)，傳播綠色企業(yè)及產(chǎn)品的信息，為企業(yè)的綠色表現(xiàn)作宣傳。通過(guò)贊助、捐贈(zèng)等對(duì)有關(guān)環(huán)保的組織及活動(dòng)，給予經(jīng)濟(jì)上的支持。廣告要突出綠色產(chǎn)品的特點(diǎn)，突出環(huán)保靠全社會(huì)的力量，靠每個(gè)人的貢獻(xiàn)。廣告投入和廣告頻率要適度，防止因廣告而造成資源浪費(fèi)和聲、光等感官污染。綠色管理是融環(huán)境保護(hù)觀念于企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)過(guò)程中的管理方式，通過(guò)全員環(huán)保教育，提高環(huán)保意識(shí)，自覺(jué)地實(shí)施綠色營(yíng)銷(xiāo)，切實(shí)做好環(huán)保工作。整合營(yíng)銷(xiāo)傳播計(jì)劃過(guò)程在制定整合營(yíng)銷(xiāo)傳播策略的過(guò)程中，

38、營(yíng)銷(xiāo)企業(yè)需要結(jié)合各種促銷(xiāo)組合要素，平衡每一個(gè)要素的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)以產(chǎn)生最有效的傳播計(jì)劃。可以說(shuō)，整合營(yíng)銷(xiāo)傳播管理實(shí)際上就是對(duì)目標(biāo)受眾進(jìn)行有效傳播的過(guò)程，包括策劃、執(zhí)行、評(píng)估和控制各種促銷(xiāo)組合要素。整合營(yíng)銷(xiāo)傳播方案的制定者必須決定促銷(xiāo)組合中各要素的角色和功能，為每種要素制定正確的策略，確定它們?nèi)绾芜M(jìn)行整合，為實(shí)施進(jìn)行策劃，考慮如何評(píng)估所取得的成果，并進(jìn)行必要的調(diào)整。營(yíng)銷(xiāo)傳播只是整體營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃和方案的一部分，必須能夠融合于其中。選擇目標(biāo)市場(chǎng)企業(yè)在市場(chǎng)細(xì)分的基礎(chǔ)上，確定了目標(biāo)市場(chǎng)戰(zhàn)略之后，就要決定如何選擇目標(biāo)市場(chǎng)。選擇目標(biāo)市場(chǎng)的首要步驟，是分析評(píng)價(jià)各個(gè)細(xì)分市場(chǎng)，在綜合比較、分析的基礎(chǔ)上，選擇最優(yōu)的目標(biāo)市場(chǎng)

39、。（一）評(píng)價(jià)細(xì)分市場(chǎng)評(píng)價(jià)細(xì)分市場(chǎng)，即對(duì)各細(xì)分市場(chǎng)在市場(chǎng)規(guī)模增長(zhǎng)率、市場(chǎng)結(jié)構(gòu)吸引力和企業(yè)目標(biāo)與資源等方面的情況進(jìn)行詳細(xì)評(píng)估。1、細(xì)分市場(chǎng)規(guī)模和增長(zhǎng)率這項(xiàng)評(píng)估主要研究潛在細(xì)分市場(chǎng)是否具有適當(dāng)?shù)囊?guī)模和增長(zhǎng)率。“適當(dāng)?shù)囊?guī)?！笔且粋€(gè)相對(duì)概念，大公司可能偏好銷(xiāo)售量很大的細(xì)分市場(chǎng)，對(duì)小的細(xì)分市場(chǎng)不感興趣；小公司則由于實(shí)力較弱，會(huì)有意避開(kāi)較大規(guī)模的細(xì)分市場(chǎng)。細(xì)分市場(chǎng)的增長(zhǎng)率也是一個(gè)重要因素。所有的企業(yè)都希望目標(biāo)市場(chǎng)的銷(xiāo)售量和利潤(rùn)具有良好的上升趨勢(shì)，但競(jìng)爭(zhēng)者也會(huì)迅速進(jìn)入快速增長(zhǎng)的市場(chǎng)，從而使利潤(rùn)率下降。2、細(xì)分市場(chǎng)的結(jié)構(gòu)吸引力一個(gè)具有適當(dāng)規(guī)模和成長(zhǎng)率的細(xì)分市場(chǎng)，也有可能缺乏盈利潛力。如果許多勢(shì)均力敵的競(jìng)爭(zhēng)者同時(shí)

40、進(jìn)入一個(gè)細(xì)分市場(chǎng)，或者說(shuō)，在某個(gè)細(xì)分市場(chǎng)中存在很多頗具實(shí)力的競(jìng)爭(zhēng)企業(yè)時(shí)，尤其是該細(xì)分市場(chǎng)已趨于飽和或萎縮時(shí)，則該細(xì)分市場(chǎng)的吸引力就會(huì)下降。潛在進(jìn)入者既包括在其他細(xì)分市場(chǎng)的同行，也包括那些目前不在該行業(yè)經(jīng)營(yíng)的企業(yè)。如果該細(xì)分市場(chǎng)的進(jìn)入障礙較低，該細(xì)分市場(chǎng)的吸引力也會(huì)下降。替代品從某種意義上限制了該細(xì)分市場(chǎng)的潛在收益。替代品的價(jià)格越有吸引力，該細(xì)分市場(chǎng)增加盈利的可能性就被限制得越緊，從而使該細(xì)分市場(chǎng)吸引力下降。購(gòu)買(mǎi)者和供應(yīng)者對(duì)細(xì)分市場(chǎng)的影響，表現(xiàn)在它們的議價(jià)能力上。購(gòu)買(mǎi)者的壓價(jià)能力強(qiáng)，或者供應(yīng)者有能力提高價(jià)格或降低所供產(chǎn)品的質(zhì)量、服務(wù)，那么該細(xì)分市場(chǎng)的吸引力就下降。一個(gè)細(xì)分市場(chǎng)的結(jié)構(gòu)吸引力是上述五

41、種變量的函數(shù)。分析每個(gè)細(xì)分市場(chǎng)的吸引力，是企業(yè)選擇目標(biāo)市場(chǎng)時(shí)不能忽略的重要步驟。3、企業(yè)目標(biāo)和資源選擇目標(biāo)市場(chǎng)除了滿足上述兩個(gè)條件，企業(yè)還要考慮自身的目標(biāo)和擁有的資源。某些有吸引力的細(xì)分市場(chǎng)，如果不適合企業(yè)的長(zhǎng)期目標(biāo)，也只能放棄。對(duì)一些適合企業(yè)目標(biāo)的細(xì)分市場(chǎng)，必須考慮是否具有在該市場(chǎng)獲得成功所需的各種營(yíng)銷(xiāo)技能和資源等條件。（二）目標(biāo)市場(chǎng)的選擇企業(yè)有五種可供參考的市場(chǎng)覆蓋模式。1、市場(chǎng)集中化這是一種最簡(jiǎn)單的目標(biāo)市場(chǎng)模式。企業(yè)選取一個(gè)細(xì)分市場(chǎng)，生產(chǎn)一種產(chǎn)品，供應(yīng)單一的顧客群，進(jìn)行集中營(yíng)銷(xiāo)。例如，大眾公司集中于小型車(chē)市場(chǎng)，保時(shí)捷公司集中于運(yùn)動(dòng)車(chē)市場(chǎng)。選擇市場(chǎng)集中化模式一般基于以下考慮：企業(yè)具備在該細(xì)

42、分市場(chǎng)從事專業(yè)化經(jīng)營(yíng)或取得目標(biāo)利益的優(yōu)勢(shì)條件；限于資金、能力，只能經(jīng)營(yíng)一個(gè)細(xì)分市場(chǎng)；該細(xì)分市場(chǎng)中沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手；準(zhǔn)備以此為出發(fā)點(diǎn)，取得成功后向更多的細(xì)分市場(chǎng)擴(kuò)展。公司通過(guò)市場(chǎng)集中化，更加能夠了解細(xì)分市場(chǎng)的需要，在該細(xì)分市場(chǎng)建立鞏固的市場(chǎng)地位，也能夠獲得更高，的經(jīng)濟(jì)效益。但是市場(chǎng)集中化的風(fēng)險(xiǎn)比一般情況更大，容易出現(xiàn)個(gè)別市場(chǎng)不景氣的情況。2、產(chǎn)品專業(yè)化產(chǎn)品專業(yè)化是指企業(yè)集中生產(chǎn)一種產(chǎn)品，并向各類(lèi)顧客銷(xiāo)售這種產(chǎn)品。如顯微鏡生產(chǎn)商向大學(xué)實(shí)驗(yàn)室、政府實(shí)驗(yàn)室和工商企業(yè)實(shí)驗(yàn)室銷(xiāo)售顯微鏡。產(chǎn)品專業(yè)化模式的優(yōu)點(diǎn)是企業(yè)專注于某一種或一類(lèi)產(chǎn)品的生產(chǎn)，有利于形成和發(fā)展生產(chǎn)和技術(shù)上的優(yōu)勢(shì)，在該領(lǐng)域樹(shù)立形象。其局限性是當(dāng)該

43、領(lǐng)域被一種全新的技術(shù)與產(chǎn)品所代替時(shí)，產(chǎn)品銷(xiāo)售量可能會(huì)因此而大幅度地下降。3、市場(chǎng)專業(yè)化市場(chǎng)專業(yè)化是指企業(yè)專門(mén)經(jīng)營(yíng)滿足某一顧客群體需要的各種產(chǎn)品。比如某工程機(jī)械公司專門(mén)向建筑業(yè)用戶供應(yīng)推土機(jī)、打樁機(jī)、起重機(jī)、水泥攪拌機(jī)等建筑工程中所需要的機(jī)械設(shè)備。市場(chǎng)專業(yè)化經(jīng)營(yíng)的產(chǎn)品類(lèi)型眾多，能有效地分散經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)，同時(shí)基于專門(mén)性的服務(wù)，公司容易獲得良好的聲譽(yù)，并成為為顧客群體所需新產(chǎn)品的渠道。但由于集中于某一類(lèi)顧客，當(dāng)這類(lèi)顧客的需求下降時(shí)，企業(yè)也會(huì)遇到收益下降的風(fēng)險(xiǎn)。4、選擇專業(yè)化選擇專業(yè)化是指企業(yè)選取若干個(gè)具有良好的盈利潛力和結(jié)構(gòu)吸引力，且符合企業(yè)目標(biāo)和資源的細(xì)分市場(chǎng)作為目標(biāo)市場(chǎng)，其中每個(gè)細(xì)分市場(chǎng)與其他細(xì)分市

44、場(chǎng)之間較少聯(lián)系。寶潔公司推出佳潔士深層潔白牙貼時(shí)，最初細(xì)分市場(chǎng)所預(yù)訂的目標(biāo)是新訂婚或是即將做新娘的女性和男性同性戀者。優(yōu)點(diǎn)是可以有效地分散經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)，即使某個(gè)細(xì)分市場(chǎng)營(yíng)利情況不佳，仍可在其他細(xì)分市場(chǎng)取得盈利。采用選擇專業(yè)化模式的企業(yè)應(yīng)具有較強(qiáng)資源和營(yíng)銷(xiāo)實(shí)力。5、市場(chǎng)全面化市場(chǎng)全面化是指企業(yè)生產(chǎn)多種產(chǎn)品去滿足各種顧客群體的需要。一般來(lái)說(shuō)，實(shí)力雄厚的大型企業(yè)在一定階段，會(huì)選用這種模式，以求收到良好效果。例如，當(dāng)今可口可樂(lè)公司在全球飲料市場(chǎng)，寶潔在全球消費(fèi)日用品市場(chǎng)等都采取市場(chǎng)全面化的戰(zhàn)略。市場(chǎng)細(xì)分戰(zhàn)略的產(chǎn)生與發(fā)展市場(chǎng)細(xì)分是1956年由美國(guó)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)者溫德?tīng)枺姑苡诋a(chǎn)品差異和市場(chǎng)細(xì)分可供選擇的兩種市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)

45、戰(zhàn)略一文中，在總結(jié)西方企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上提出的。市場(chǎng)細(xì)分不單純是一個(gè)抽象理論，而且具有很強(qiáng)的實(shí)踐性，順應(yīng)了第二次世界大戰(zhàn)以后美國(guó)眾多產(chǎn)品市場(chǎng)轉(zhuǎn)化為買(mǎi)方市場(chǎng)這一新的形勢(shì)，是現(xiàn)代企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)觀念的一大進(jìn)步。從總體上看，不同的市場(chǎng)條件和環(huán)境，從根本上決定企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略。市場(chǎng)細(xì)分理論和實(shí)踐的發(fā)展經(jīng)歷了以下幾個(gè)階段。（一）大量營(yíng)銷(xiāo)階段早在19世紀(jì)末20世紀(jì)初，即資本主義工業(yè)革命階段，整個(gè)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的中心和特點(diǎn)是強(qiáng)調(diào)速度和規(guī)模，市場(chǎng)以賣(mài)方為主導(dǎo)。在賣(mài)方市場(chǎng)條件下，企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的基本方式是大量營(yíng)銷(xiāo)，即大批量生產(chǎn)品種、規(guī)格單一的產(chǎn)品，并且通過(guò)廣泛、普遍的分銷(xiāo)渠道銷(xiāo)售產(chǎn)品。在這樣的市場(chǎng)環(huán)境下，大量營(yíng)銷(xiāo)的方式

46、降低了產(chǎn)品的成本和價(jià)格，獲得了較豐厚的利潤(rùn)。企業(yè)沒(méi)有必要研究市場(chǎng)需求，市場(chǎng)細(xì)分戰(zhàn)略也不可能產(chǎn)生。（二）產(chǎn)品差異化營(yíng)銷(xiāo)階段20世紀(jì)30年代，發(fā)生了震撼世界的資本主義經(jīng)濟(jì)危機(jī)，西方企業(yè)面臨產(chǎn)品嚴(yán)重過(guò)剩，市場(chǎng)迫使企業(yè)轉(zhuǎn)變經(jīng)營(yíng)觀念。營(yíng)銷(xiāo)方式從大量營(yíng)銷(xiāo)向產(chǎn)品差異化營(yíng)銷(xiāo)轉(zhuǎn)變，即向市場(chǎng)推出許多與競(jìng)爭(zhēng)者在質(zhì)量、外觀、性能和品種等方面不同的產(chǎn)品。產(chǎn)品差異化營(yíng)銷(xiāo)較大量營(yíng)銷(xiāo)是一種進(jìn)步，但是由于企業(yè)僅僅考慮自己現(xiàn)有的設(shè)計(jì)、技術(shù)能力，忽視對(duì)顧客需求的研究，缺乏明確的目標(biāo)市場(chǎng)，因此產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)的成功率依然很低。由此可見(jiàn)，在產(chǎn)品差異化營(yíng)銷(xiāo)階段，企業(yè)仍然沒(méi)有重視對(duì)市場(chǎng)需求的研究，市場(chǎng)細(xì)分仍然缺乏產(chǎn)生的基礎(chǔ)和條件。（三）目標(biāo)營(yíng)銷(xiāo)階

47、段20世紀(jì)50年代以后，在科學(xué)技術(shù)革命的推動(dòng)下，生產(chǎn)力水平大幅度提高，產(chǎn)品日新月異，生產(chǎn)與消費(fèi)的矛盾日益尖銳，以產(chǎn)品差異化為中心的推銷(xiāo)體制遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能解決西方企業(yè)所面臨的市場(chǎng)問(wèn)題。于是，市場(chǎng)迫使企業(yè)再次轉(zhuǎn)變經(jīng)營(yíng)觀念和經(jīng)營(yíng)方式，由產(chǎn)品差異化營(yíng)銷(xiāo)轉(zhuǎn)向以市場(chǎng)需求為導(dǎo)向的目標(biāo)營(yíng)銷(xiāo)，即企業(yè)在研究市場(chǎng)和細(xì)分市場(chǎng)的基礎(chǔ)上，結(jié)合自身的資源與優(yōu)勢(shì)，選擇其中最有吸引力和最能有效為之提供產(chǎn)品和服務(wù)的細(xì)分市場(chǎng)作為目標(biāo)市場(chǎng)，設(shè)計(jì)與目標(biāo)市場(chǎng)需求特點(diǎn)相互匹配的營(yíng)銷(xiāo)組合。市場(chǎng)細(xì)分戰(zhàn)略應(yīng)運(yùn)而生。市場(chǎng)細(xì)分理論的產(chǎn)生，使傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)觀念發(fā)生根本性的變革，在理論和實(shí)踐中都產(chǎn)生了極大影響，被西方理論家稱之為“市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)革命”。市場(chǎng)細(xì)分理論產(chǎn)生后

48、經(jīng)歷了不斷完善的過(guò)程。最初，隨著“以消費(fèi)者為中心”的營(yíng)銷(xiāo)理念日漸深入人心以及個(gè)性化消費(fèi)時(shí)代的到來(lái)，企業(yè)把市場(chǎng)不斷細(xì)分，從而出現(xiàn)超市場(chǎng)細(xì)分理論（即一對(duì)一營(yíng)銷(xiāo)理論）。人們認(rèn)為把市場(chǎng)劃分得越細(xì)越能適應(yīng)顧客需求，只要通過(guò)增強(qiáng)企業(yè)產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)力便可提高利潤(rùn)率。但是20世紀(jì)70年代以來(lái)，能源危機(jī)和整個(gè)資本主義市場(chǎng)不景氣，使不同階層消費(fèi)者的可支配收入出現(xiàn)不同程度的下降，人們?cè)谫?gòu)買(mǎi)時(shí)更多地注重價(jià)值、價(jià)格和效用的比較。過(guò)度細(xì)分市場(chǎng)導(dǎo)致企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)成本上升而減少總收益，于是反市場(chǎng)細(xì)分理論應(yīng)運(yùn)而生。營(yíng)銷(xiāo)學(xué)者和企業(yè)家認(rèn)為，應(yīng)該從成本和收益的比較出發(fā)對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行適度的細(xì)分，這是對(duì)過(guò)度細(xì)分的反思和矯正。它賦予了市場(chǎng)細(xì)分理論新的內(nèi)

49、涵，使其不斷地發(fā)展和完善，對(duì)指導(dǎo)企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)具有更強(qiáng)的可操作性。20世紀(jì)90年代，在全球營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境下，適度細(xì)分理論又被賦予了更新的內(nèi)涵，適應(yīng)了全球營(yíng)銷(xiāo)趨勢(shì)的發(fā)展。全球營(yíng)銷(xiāo)力圖盡可能地識(shí)別和滿足世界各國(guó)消費(fèi)者的共同需求，并希望以此獲得更廣闊的市場(chǎng)和更低的成本。而且，全球營(yíng)銷(xiāo)對(duì)于“需求”的理解更為深刻，它不是簡(jiǎn)單、一味地識(shí)別和滿足消費(fèi)者的現(xiàn)有需求，而是更為關(guān)注挖掘潛在需求，或在異國(guó)市場(chǎng)上引入并推行新的消費(fèi)文化。與此同時(shí)，全球營(yíng)銷(xiāo)同樣注意到各個(gè)國(guó)家和地區(qū)消費(fèi)者需求之間的差異。因?yàn)榉植加谑澜?00多個(gè)國(guó)家和地區(qū)的全球消費(fèi)者，擁有不同的語(yǔ)言和膚色，不同的風(fēng)俗習(xí)慣，不同的宗教信仰，不同的行為方式。事實(shí)上

50、，沒(méi)有一家企業(yè)已經(jīng)或者試圖把觸角伸向世界的每一個(gè)角落。它們都根據(jù)自身的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)，尋求全球市場(chǎng)上的機(jī)會(huì)，選擇那些能夠比對(duì)手更好地提供產(chǎn)品或服務(wù)的細(xì)分市場(chǎng)作為目標(biāo)市場(chǎng)，并與之建立互惠互利的交換關(guān)系，在滿足其需求的同時(shí)求得自身發(fā)展壯大。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的含義（一）市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的定義國(guó)內(nèi)外學(xué)者對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的定義有上百種，企業(yè)界對(duì)營(yíng)銷(xiāo)的理解更是各有千秋。美國(guó)學(xué)者基恩凱洛斯曾將各種市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)定義分為三類(lèi)：一是將市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)看作是一種為消費(fèi)者服務(wù)的理論；二是強(qiáng)調(diào)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是對(duì)社會(huì)現(xiàn)象的一種認(rèn)識(shí)；三是認(rèn)為市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是通過(guò)銷(xiāo)售渠道把生產(chǎn)企業(yè)同市場(chǎng)聯(lián)系起來(lái)的過(guò)程。這從一個(gè)側(cè)面反映了市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的復(fù)雜性。實(shí)際上，伴隨營(yíng)銷(xiāo)理論與實(shí)踐的不斷創(chuàng)新

51、，營(yíng)銷(xiāo)的概念在不同時(shí)期有不同的主流表述。如美國(guó)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)協(xié)會(huì)（AMA）在1960年的定義是：“市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是引導(dǎo)貨物和勞務(wù)從生產(chǎn)者流轉(zhuǎn)到達(dá)消費(fèi)者或用戶所進(jìn)行的一切企業(yè)活動(dòng)”，而到1985年，該定義則變成為“市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是個(gè)人和組織對(duì)理念（或主意、計(jì)策）、貨物和勞務(wù)的構(gòu)想、定價(jià)、促銷(xiāo)和分銷(xiāo)的計(jì)劃與執(zhí)行過(guò)程，以創(chuàng)造達(dá)到個(gè)人和組織的目標(biāo)的交換?！?007年AMA公布市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的新定義是：“市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是創(chuàng)造、傳播、傳遞和交換對(duì)顧客、客戶、合作者和整個(gè)社會(huì)有價(jià)值的市場(chǎng)供應(yīng)物的一種活動(dòng)、制度和過(guò)程?！敝麪I(yíng)銷(xiāo)學(xué)家菲利普科特勒教授認(rèn)為，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)可以區(qū)分其管理定義和社會(huì)定義。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理的定義是：“選擇目標(biāo)市場(chǎng)并通過(guò)創(chuàng)造、

52、傳遞和傳播卓越顧客價(jià)值，來(lái)獲取、維持和增加顧客的藝術(shù)和科學(xué)。”而市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的社會(huì)定義則是：“市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是一個(gè)社會(huì)過(guò)程，在這個(gè)過(guò)程中，個(gè)人和團(tuán)體可以通過(guò)創(chuàng)造、提供和與他人自由交換有價(jià)值的產(chǎn)品與服務(wù)來(lái)獲得他們的所需所求?！备鶕?jù)上述定義，我們可以將市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)概念從管理角度其體歸納為下列要點(diǎn)：（1）市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的基本目標(biāo)是“獲取、維持和增加顧客”。（2）“交換”是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的核心。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的基本業(yè)務(wù)就是為了實(shí)現(xiàn)交換，不斷地“創(chuàng)造、傳遞和傳播”卓越的顧客價(jià)值和管理顧客關(guān)系。（3）交換過(guò)程能否高績(jī)效地順利進(jìn)行，取決于營(yíng)銷(xiāo)者創(chuàng)造的產(chǎn)品和價(jià)值滿足顧客需求的程度，以及對(duì)交換過(guò)程管理的水平。（二）市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的核心概念1、需要、欲望和需求人類(lèi)需要是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的基石。所謂需要，是指人們與生俱來(lái)的基本要求。如為了生存與發(fā)展，人們會(huì)有吃、穿、住、安全、歸屬、受人尊重、對(duì)知識(shí)和自我實(shí)現(xiàn)等需要。這些需要存在于人類(lèi)自身生理和社會(huì)之中，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)者可用不同方式