管理者滿意度調(diào)查問(wèn)卷

1、管 理 者 滿 意 度 問(wèn) 卷 調(diào) 查管 理 者 滿 意 度 問(wèn) 卷 調(diào) 查調(diào) 查 內(nèi) 容 概 要調(diào) 查 內(nèi) 容 概 要本調(diào)查表是為了了解青島泰光員工對(duì)業(yè)務(wù)和公司的滿意度作成的。請(qǐng)大本調(diào)查表是為了了解青島泰光員工對(duì)業(yè)務(wù)和公司的滿意度作成的。請(qǐng)大家大力協(xié)助完成調(diào)查。通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查收集起來(lái)的所有的資料都將進(jìn)行徹底的無(wú)記名處理，只用于完成統(tǒng)計(jì)目的，決不影響除此之外的任何事情。同時(shí)，本調(diào)查決不給予提取特定答案回答者任何的好處或者不利的做法。除此之外的其他相同之處請(qǐng)認(rèn)清，即使出現(xiàn)的問(wèn)題再多也要耐心的進(jìn)行，認(rèn)真、坦率地回答本調(diào)查表的內(nèi)容。不能根據(jù)大家的喜好和支持來(lái)歪曲結(jié)果，而是要客觀、公正地反映事情的真相。

2、問(wèn) 卷 答 復(fù) 要 領(lǐng)問(wèn) 卷 答 復(fù) 要 領(lǐng)請(qǐng)按照順序項(xiàng)目進(jìn)行回答，并進(jìn)行直接的標(biāo)記。請(qǐng)按照順序項(xiàng)目進(jìn)行回答，并進(jìn)行直接的標(biāo)記。各個(gè)問(wèn)題沒(méi)有特定的答案。一個(gè)問(wèn)題請(qǐng)不要考慮的太多，讀完后，把當(dāng)時(shí)的想法如實(shí)地記錄下來(lái)就可以了。記錄編號(hào)的時(shí)候，如果沒(méi)有特別的指示（例如：選擇2個(gè)等。）的話，在答卷中，只選擇一個(gè)選項(xiàng)就可以了。2005年年 6月回收日期及及提出部部署：本本問(wèn)卷調(diào)調(diào)查請(qǐng)于于06月14日為止作成成。轉(zhuǎn)交交人事TTEAMM (3211688). 以下下是對(duì)青青島泰光光的經(jīng)營(yíng)營(yíng)革新活活動(dòng)的問(wèn)問(wèn)答。請(qǐng)請(qǐng)您標(biāo)記記感覺(jué)程程度。項(xiàng) 目完全不同意意不同意一般可以接受完全同意1. 公司司在過(guò)去去所做的的促進(jìn)

3、的的變化過(guò)過(guò)程中充充分反映映了 員員工們的的多樣性性意見。2. 對(duì)公公司的政政策和決決定有信信任感。3. 上、下下級(jí)間的的交流溝溝通很容容易表達(dá)達(dá)。4. 部署署間的交交流溝通通很容易易。5. 公司司的企業(yè)業(yè)文化是是革新方方面的指指導(dǎo)。6. 作為為公司的的一員我我感到自自豪。7. 對(duì)今今后的組組織調(diào)整整感到不不安。8. 公司司推進(jìn)的的變化沒(méi)沒(méi)有符合合職員的的期望效效果。9. 組織織管理階階層（或或者決策策階層）太太多影響響工作效效率。10. 各各部門間間存在職職能重復(fù)復(fù)或者延延誤業(yè)務(wù)務(wù)現(xiàn)象，影響工作效效率。11. 對(duì)對(duì)下級(jí)組組織及個(gè)個(gè)人進(jìn)行行權(quán)利下下放，可可以促進(jìn)進(jìn)工作效效率，并并增強(qiáng)責(zé)責(zé)任心。

4、12.業(yè)務(wù)務(wù)促進(jìn)過(guò)過(guò)程及成成果進(jìn)行行持續(xù)的的日日檢檢查和控控制工作作。13. 成成果評(píng)價(jià)價(jià)及補(bǔ)償償制度公公正而透透明。14. 過(guò)過(guò)去的成成功或者者失敗都都是組織織內(nèi)部的的積累，今今后都是是如實(shí)的的反映經(jīng)經(jīng)營(yíng)實(shí)績(jī)績(jī)。15. 業(yè)業(yè)務(wù)執(zhí)行行時(shí)，業(yè)業(yè)務(wù)資料料和文件件都是用用體系的的方式進(jìn)進(jìn)行管理理。. 以下下是對(duì)青青島泰光光工資制制度現(xiàn)況況的問(wèn)題題。請(qǐng)您您標(biāo)記感感覺(jué)程度度。1. 如果果比您底底的下屬屬職員被被評(píng)價(jià)的的業(yè)績(jī)或或者能力力更優(yōu)秀秀，拿到到更多的的工資的的話，您您能同意意嗎？ ( )完全同意意. 可以接接受. 一般.有點(diǎn)意見見.完全不不同意.2.您的下下屬職員員因?yàn)閾?dān)擔(dān)當(dāng)很重重要或者者很有難難

5、度的業(yè)業(yè)務(wù)而拿拿到比您您多的工工資，您您能同意意嗎？( )完全同意意. 可以接接受. 一般.有點(diǎn)意見見.完全不不同意.和您具有同同等的工工作年限限及級(jí)別別的其它它競(jìng)爭(zhēng)公公司的職職員相比比，您認(rèn)認(rèn)為您的的工資水準(zhǔn)如何？ ( )很高. 有點(diǎn)點(diǎn)高. 差不多多. 有點(diǎn)底底. 很底. 以下下是對(duì)青青島泰光光晉升及及調(diào)動(dòng)管管理的問(wèn)問(wèn)答，請(qǐng)請(qǐng)標(biāo)記您您的意見見。1. 您認(rèn)認(rèn)為泰光光公司現(xiàn)現(xiàn)在實(shí)行行的晉升升制度中中，起決決定性作作用的因因素是什什么；請(qǐng)請(qǐng)仔細(xì)想想想后，按按先后順順序選擇擇3個(gè)寫寫在下面面的括號(hào)號(hào)內(nèi)：(1: 22 : 3: )人事考核核/成績(jī)績(jī)（業(yè)績(jī)績(jī)/能力力評(píng)價(jià)）職務(wù)執(zhí)行能力年齡工作年限限現(xiàn)職位

6、在在職年限限 管理能能力職務(wù)的內(nèi)內(nèi)容（重重要性，難難易程度度）進(jìn)修成成績(jī) 獎(jiǎng)懲懲制度偏向性（同同學(xué)及老老鄉(xiāng)等） 其他 ( )2. 您認(rèn)認(rèn)為現(xiàn)在在晉升制制度合理理程度是是多少？( )非常合理理有點(diǎn)合合理一般有點(diǎn)不合合理 非常不不合理3. 您認(rèn)認(rèn)為青島島泰光的的晉升停停滯程度度是如何何？ ( )非常深刻刻.較深刻刻. 一般. 幾乎沒(méi)有有完全沒(méi)沒(méi)有.如果選擇，那么么請(qǐng)寫出出您的理理由。( )4. 您認(rèn)認(rèn)為現(xiàn)在在調(diào)動(dòng)基基準(zhǔn)有多多少是合合理的？（ ）非常合理理有點(diǎn)合合理一般有點(diǎn)不合合理 非常不不合理. 以下下是對(duì)青青島泰光光教育和和進(jìn)修方方面的問(wèn)問(wèn)答，對(duì)對(duì)以下各各項(xiàng)目中中指出您您的感覺(jué)覺(jué)程度.您在去年的

7、的時(shí)間里里，所接接受到的的教育/進(jìn)修覺(jué)覺(jué)得還滿滿意嗎？ ( ) 非常滿滿意 較滿滿意. 一般般. 有點(diǎn)不不滿 很不不滿意您對(duì)在過(guò)去去的一年年里，由由于受到到教育/進(jìn)修在在實(shí)際工工作中對(duì)對(duì)自己所所擔(dān)當(dāng)?shù)牡臉I(yè)務(wù)的的改善的的程度如如何？( ) 幫助很很大. 稍微微有幫助助. 一般般. 幫助很很少. 幾乎乎沒(méi)有.您認(rèn)為將來(lái)來(lái)青島泰泰光的教教育/進(jìn)進(jìn)修結(jié)果果是應(yīng)該該反映到到哪些方方面？請(qǐng)請(qǐng)您表記記選擇題目。 ( ) 升職 考核核 補(bǔ)償償 其他他 ( ). 以下下是關(guān)于于整個(gè)組組織的滿滿足程度度的相關(guān)關(guān)提問(wèn)。請(qǐng)請(qǐng)您選擇擇與之對(duì)對(duì)應(yīng)的感感覺(jué)程度度。1. 根據(jù)據(jù)您自己己現(xiàn)在所所擔(dān)當(dāng)?shù)牡臉I(yè)務(wù)回回答下列列問(wèn)題。項(xiàng)

8、 目很不滿足不滿足一般滿足很滿足1) 升職職機(jī)會(huì)2) 能力力發(fā)揮機(jī)機(jī)會(huì)3) 工資資標(biāo)準(zhǔn) (包括括福利方方面)4) 教育育培訓(xùn)機(jī)機(jī)會(huì)5) 對(duì)工工作的成成就感6) 個(gè)人人的成長(zhǎng)長(zhǎng)機(jī)會(huì)7) 和上上司間的的人際關(guān)關(guān)系8) 和同同事間的的人際關(guān)關(guān)系9) 和下下級(jí)間的的人際關(guān)關(guān)系(有下級(jí)的的人員回回答)10) 對(duì)對(duì)整個(gè)組組織生活活的滿意意程度2. 您對(duì)對(duì)公司的的政策具具有抱怨怨時(shí)，您您是主要要通過(guò)什什么方式式處理的的？（ ）直屬上司司工會(huì)關(guān)聯(lián)擔(dān)擔(dān)當(dāng)部署署任員或者者經(jīng)營(yíng)者者 社內(nèi)意意見箱不處理理3. 過(guò)去去的1年年里您有有沒(méi)有想想到辭職職？（ )有.沒(méi)沒(méi)有.4. 您認(rèn)認(rèn)為您辭辭職的最最大的理理由是什什么?

9、（ ）報(bào)酬少升職難難能力沒(méi)有有發(fā)揮的的機(jī)會(huì) 公司氛氛圍不好好 不適用業(yè)業(yè)務(wù) 對(duì)公司司沒(méi)有希希望和上司級(jí)級(jí)及同事事的關(guān)系系不好工作壓力力大 工作環(huán)境境惡劣 個(gè)人事事情（健健康，家家庭問(wèn)題題）其他 ( )5. 您對(duì)對(duì)公司現(xiàn)現(xiàn)在實(shí)行行的人事事考核制制度的信信賴程度度如何？（ ） 很相信信 有點(diǎn)點(diǎn)相信 一般般稍微不信信 完全不不信6. 請(qǐng)您您在以下下項(xiàng)目中中,表記記感覺(jué)的的程度。項(xiàng) 目目完全不同意有點(diǎn)不同意一般可以考慮完全同意1) 人事事考核主主要是依依據(jù)學(xué)歷歷和地方方因素等等來(lái)評(píng)價(jià)價(jià).2) 不是是按實(shí)際際能力或或成果而而是按所所擔(dān)當(dāng)?shù)牡穆殑?wù)或或業(yè)務(wù)來(lái)來(lái)評(píng)價(jià)等等級(jí).3) 人事事考核不不是客觀觀、詳細(xì)細(xì)

10、的進(jìn)行行，而是是憑片面的感感覺(jué)來(lái)判判斷.5) 考核核之前，已已被決定定誰(shuí)升職職。6) 考核核之前進(jìn)進(jìn)行的實(shí)實(shí)績(jī)或業(yè)業(yè)績(jī)會(huì)影影響考核核的結(jié)果.7) 出勤勤情況 (考勤勤, 夜夜班等) 影響響考核結(jié)果的決定定性.7. 您對(duì)對(duì)于人事事考核結(jié)結(jié)果是否否公開有有何看法法？ ( ) 贊同全全部的人人事考核核的公開開。 僅對(duì)對(duì)業(yè)績(jī)考考核的公公開贊同同 僅對(duì)能能力/態(tài)態(tài)度考核核的公開開贊同 反對(duì)對(duì)公開。. 以下下是對(duì)青青島泰光光食堂和和福利設(shè)設(shè)施關(guān)聯(lián)聯(lián)的題問(wèn)問(wèn)，對(duì)以以下的各各項(xiàng)目標(biāo)標(biāo)記一下下您的感感覺(jué)程度度。1. 對(duì)公公司的伙伙食有什什么看法法? ( ) 非常滿滿意 較滿滿意。 就那那樣. 較不滿滿意 很不不

11、滿意。對(duì)標(biāo)記記時(shí)其理理由是什什么? ( )2. 食堂堂提供的的食品中中，您最最喜歡吃吃的種類類是什么么？ ( ) 魚類 肉類類 海鮮鮮類 蔬菜菜類 其他 ( )3. 食堂堂提供的的食品中中，您最最不喜歡歡吃的種種類是什什么? ( ) 魚類 肉類類 海鮮鮮類 蔬菜菜類 其他( )4. 指出出2點(diǎn)對(duì)對(duì)食堂現(xiàn)現(xiàn)在需要要改進(jìn)的的事項(xiàng) ( )飯菜類餐桌和和椅子食具 發(fā)飯方方法就餐時(shí)時(shí)間社員態(tài)態(tài)度湯種類 食堂周周圍飯種類類其他 ( )5. 若有有改善食食堂的提提案，請(qǐng)請(qǐng)寫在下下列的括括號(hào)內(nèi)。( )6. 青島島泰光的的福利設(shè)設(shè)施中，最最好的被被利用的的地方是是哪里？（ ）籃球場(chǎng)乒乓球球足球場(chǎng)場(chǎng)洗浴其其他 ( ) 7. 若有需需要追加加設(shè)置的的福利設(shè)設(shè)施請(qǐng)敘敘述。 ( ) . 對(duì)提提出的詢?cè)儐?wèn)作出出長(zhǎng)時(shí)間間的解答答表示感感謝。