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1、Word 技術(shù)支持經(jīng)理的崗位職責(zé) 技術(shù)支持經(jīng)理需要擬定部門組織架構(gòu)及崗位職能,管理培育團(tuán)隊(duì)并帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成目標(biāo)。下面是第一我為您細(xì)心整理的技術(shù)支持經(jīng)理的崗位職責(zé)。 技術(shù)支持經(jīng)理的崗位職責(zé)1 職責(zé): 1、熟識(shí)公司產(chǎn)品,對公司產(chǎn)品應(yīng)用有較深了解; 2、自身能自立解決客戶日常使用產(chǎn)品時(shí)的問題,包括產(chǎn)品硬件、軟件安裝調(diào)試,故障排解,日常維護(hù)建議等; 3、能夠帶領(lǐng)技術(shù)支持團(tuán)隊(duì)完成公司要求的產(chǎn)品技術(shù)支持工作,有肯定的管理力量; 4、能夠協(xié)作銷售人員依據(jù)客戶需求為客戶供應(yīng)相應(yīng)的產(chǎn)品技術(shù)參數(shù)、產(chǎn)品性能、產(chǎn)品操作等方面的培訓(xùn)和支持工作; 5、接聽技術(shù)支持電話,解答客戶提出的技術(shù)問題,解決現(xiàn)場的安裝、調(diào)試問題。 崗
2、位要求: 1、本科以上學(xué)歷,計(jì)算機(jī)、電子信息工程、自動(dòng)化、通信等相關(guān)專業(yè); 2、1年以上IT行業(yè)技術(shù)維護(hù)工作閱歷,熟識(shí)局域網(wǎng)、廣域網(wǎng)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu); 3、熟識(shí)網(wǎng)絡(luò)相關(guān)學(xué)問,把握肯定的網(wǎng)絡(luò)相關(guān)技術(shù)和特別問題推斷、處理技能; 4、具有較強(qiáng)的分析和解決問題的力量、動(dòng)手力量和應(yīng)變力量,良好的溝通力量; 5、具有良好的團(tuán)隊(duì)合作和服務(wù)意識(shí),誠信正直,責(zé)任感強(qiáng)。 技術(shù)支持經(jīng)理的崗位職責(zé)2 職責(zé): 1、供應(yīng)產(chǎn)品技術(shù)支持,包括詢問解答、產(chǎn)品培訓(xùn)、現(xiàn)場技術(shù)指導(dǎo),故障分析和排解等; 2、制定相關(guān)產(chǎn)品的作業(yè)指導(dǎo)書、工藝文件、產(chǎn)品說明書等技術(shù)文檔; 3、幫助銷售部推廣公司產(chǎn)品; 4、幫助客戶解決設(shè)備使用中遇到的問題,對
3、用戶反饋的產(chǎn)品使用問題收集、處理、跟蹤; 5、負(fù)責(zé)撰寫終端測試產(chǎn)品的相關(guān)技術(shù)文檔和培訓(xùn)資料; 任職資格: 1、年齡在50歲以下,身體健康,有5年以上機(jī)械行業(yè)工作閱歷者優(yōu)先; 2、有豐富的售前閱歷,具備方案制定、標(biāo)書應(yīng)答、方案講演、技術(shù)溝通等能務(wù); 3、動(dòng)手力量及語言表達(dá)力量強(qiáng),思想敏銳,性格開朗擅長與人溝通。 技術(shù)支持經(jīng)理的崗位職責(zé)3 職責(zé): 1、負(fù)責(zé)達(dá)索軟件的售前售后技術(shù)支持與培訓(xùn); 2、依據(jù)客戶實(shí)際需求開展培訓(xùn),并解決軟件使用過程中的相關(guān)問題; 3、撰寫項(xiàng)目培訓(xùn)PPT資料、項(xiàng)目實(shí)施方案; 4、參加項(xiàng)目招投標(biāo)相關(guān)技術(shù)內(nèi)容和文檔資料的籌備。 任職要求: 1、本科或以上學(xué)歷,汽車、機(jī)械、模具等相
4、關(guān)專業(yè)畢業(yè); 2、接受過CAD/CAM軟件專業(yè)技能培訓(xùn) 3、優(yōu)秀的傾聽、表達(dá)、溝通、展現(xiàn)和詢問技能; 4、工作責(zé)任心強(qiáng),有團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神和服務(wù)意識(shí); 技術(shù)支持經(jīng)理的崗位職責(zé)4 職責(zé): 1. 處理日常技術(shù)詢問問題; 2. 幫助銷售團(tuán)隊(duì)供應(yīng)技術(shù)解決方案; 3. 定期組織技術(shù)爭論和相關(guān)培訓(xùn); 4. 主導(dǎo)及跟蹤產(chǎn)品開發(fā)工作; 5. 負(fù)責(zé)合同、技術(shù)評審工作,供應(yīng)技術(shù)支持; 任職要求: 1. 本科以上學(xué)歷,至少5年以上體系管理或項(xiàng)目詢問管理相關(guān)閱歷; 2. 熟識(shí)企業(yè)運(yùn)營管理; 3. 熟識(shí)ISO9001, ISO14001 和ISO45001等其他體系; 4. 良好中英文讀寫力量。 技術(shù)支持經(jīng)理的崗位職責(zé)5 職責(zé): 1.負(fù)責(zé)實(shí)施產(chǎn)品的技術(shù)支持,包括對客戶、代理商、合作伙伴等; 2.負(fù)責(zé)產(chǎn)品的技術(shù)支持、培訓(xùn)教程、解決方案等資料的策劃、編寫、制作等; 3.負(fù)責(zé)協(xié)作市場宣揚(yáng)、銷售人員對產(chǎn)品進(jìn)行講解、介紹、演示及品牌推廣工作等; 4.負(fù)責(zé)運(yùn)營商體系內(nèi)合作伙伴的關(guān)系維護(hù)及資源整合; 5.協(xié)作銷售和售后服務(wù)人員進(jìn)行客戶訪問及客戶需求挖掘工作; 6.高效完成各項(xiàng)工作任務(wù)。 任職要求: 1.高校??萍耙陨蠈W(xué)歷,有產(chǎn)品包裝及產(chǎn)品經(jīng)理閱歷優(yōu)先考慮; 2.通信相關(guān)專業(yè)、軟件相關(guān)行業(yè)或IT相關(guān)專業(yè)者優(yōu)先考慮; 3.具備良好的溝通力
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