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文檔簡介
1、ERP實(shí)施的價值點(diǎn)2淺談ERP認(rèn)識實(shí)施施的價值值1目錄3實(shí)施的方方法與建建議ERP的的概念ERPEnterpriseResourcePlanning(企業(yè)資源源計(jì)劃系系統(tǒng))是指建立立在信息息技術(shù)基基礎(chǔ)上,以系統(tǒng)統(tǒng)化的管管理思想想,為企企業(yè)決策策層及員員工提供供決策運(yùn)運(yùn)行手段段的管理理平臺。ERP系統(tǒng)集中中信息技技術(shù)與先先進(jìn)的管管理思想想於一身身,成為為現(xiàn)代企企業(yè)的運(yùn)運(yùn)行模式式,反映映時代對對企業(yè)合合理調(diào)配配資源,最大化化地創(chuàng)造造社會財(cái)財(cái)富的要要求,成成為企業(yè)業(yè)在信息息時代生生存、發(fā)發(fā)展的基基石。ERP的的三層含含義是一整套套企業(yè)管管理系統(tǒng)統(tǒng)體系標(biāo)標(biāo)準(zhǔn),其其實(shí)質(zhì)是是在MRPII(Manufact
2、uring ResourcesPlanning,“制造資源源計(jì)劃”)基基礎(chǔ)上進(jìn)進(jìn)一步發(fā)發(fā)展而成成的面向向供應(yīng)鏈鏈(SupplyChain)的管理思想想;是綜合應(yīng)應(yīng)用了客客戶機(jī)/服務(wù)器體體系、關(guān)關(guān)系數(shù)據(jù)據(jù)庫結(jié)構(gòu)構(gòu)、面向向?qū)ο蠹技夹g(shù)、圖圖形用戶戶界面、第四代代語言(4GL)、網(wǎng)絡(luò)通訊訊等信息息產(chǎn)業(yè)成成果,以以ERP管理思想想為靈魂魂的軟件產(chǎn)品品;是整合了了企業(yè)管管理理念念、業(yè)務(wù)務(wù)流程、基礎(chǔ)數(shù)數(shù)據(jù)、人人力物力力、計(jì)算算機(jī)硬件件和軟件件于一體體的企業(yè)業(yè)資源管理系統(tǒng)統(tǒng)。企業(yè)調(diào)整整供需平平衡的管管理工具具;提供了聯(lián)聯(lián)系客戶戶和供應(yīng)應(yīng)商并使使之成為為完整供供應(yīng)鏈的的系統(tǒng);是一個面面向企業(yè)業(yè)供應(yīng)鏈鏈,專門門為
3、解決決企業(yè)信信息集成成應(yīng)運(yùn)而而生的專專業(yè)性的的系統(tǒng)解解決方案案。其精精髓是信信息集成成,通過過系統(tǒng)把把在企業(yè)業(yè)的營銷銷、生產(chǎn)產(chǎn)、運(yùn)作作、后勤勤、采購購、財(cái)務(wù)務(wù)、開發(fā)發(fā)以及人人力資源源等各個個環(huán)節(jié)集集成起來來,共享享信息和和資源,有效地地支撐經(jīng)經(jīng)營決策策,達(dá)到到降低庫庫存、提提高生產(chǎn)產(chǎn)效能和和質(zhì)量、快速應(yīng)應(yīng)變的目目的,這這正是的的意義所所在。對于ERP的描描述ERP的的特點(diǎn)把企業(yè)中中的各子子系統(tǒng)緊緊密的結(jié)結(jié)合起來來,形成成一個面面向企業(yè)業(yè)的一體體化系統(tǒng)統(tǒng)ERP的所有數(shù)數(shù)據(jù)來源源于企業(yè)業(yè)中央數(shù)數(shù)據(jù)庫,達(dá)到了了數(shù)據(jù)共共享和口口徑統(tǒng)一一。物流資金金流的統(tǒng)統(tǒng)一。實(shí)實(shí)現(xiàn)由業(yè)業(yè)務(wù)驅(qū)動動財(cái)務(wù),財(cái)務(wù)監(jiān)監(jiān)控業(yè)務(wù)務(wù)
4、,口徑徑統(tǒng)一。SCM銷售公司制造部物資供應(yīng)公司ERP(供需鏈管理 / Internet)主體企業(yè) (盟主)聯(lián)盟(虛擬)企業(yè)聯(lián)盟(虛擬)企業(yè)聯(lián)盟(虛擬)企業(yè)批發(fā)商代理商維修服務(wù)辦事處內(nèi)銷外銷MRP/MRP IIDRPCRM 電子商務(wù)(B2B) (B2B、B2C)供應(yīng)商供應(yīng)商供應(yīng)商供應(yīng)商供應(yīng)商供應(yīng)商供應(yīng)商供應(yīng)商供應(yīng)商供應(yīng)商供應(yīng)商供應(yīng)商供應(yīng)商客戶客戶客戶客戶客戶客戶零售商零售商維修點(diǎn)代銷點(diǎn)服務(wù)點(diǎn)代銷點(diǎn)直銷客戶客戶MIS運(yùn)輸、倉儲運(yùn)輸、倉儲、配送供需鏈與與信息技技術(shù)的應(yīng)應(yīng)用管理規(guī)范化管理軟件化全面集成化信息化是企企業(yè)管理理的變革革走出ERP誤區(qū)區(qū)我們管理理上還沒沒有具備備上ERP的條件!實(shí)施ERP前一
5、定要要先做BPR嗎?實(shí)施ERP前一定要要先做需需求調(diào)研研嗎?ERP思想適合合中國的的國情嗎嗎?2淺談ERP認(rèn)識實(shí)施施的價值值1目錄3實(shí)施的方方法與建建議從客戶的的角度看看:可以改善善和加強(qiáng)強(qiáng)企業(yè)的的管理可以提高高實(shí)施成成功率,降低購購買U8系統(tǒng)的風(fēng)風(fēng)險從長期看看,必須須培養(yǎng)出出自己的的隊(duì)伍有了成本本會更重重視為什么要要實(shí)施從客客戶的角角度由ERP軟件的特特點(diǎn)決定定是管理軟軟件,而而非財(cái)務(wù)務(wù)軟件財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)務(wù)一體化化,生產(chǎn)產(chǎn)制造等等軟件功功能強(qiáng)大大功能模塊塊齊全,數(shù)據(jù)關(guān)關(guān)聯(lián)復(fù)雜雜數(shù)據(jù)共享享、集成成運(yùn)行涉及軟件件產(chǎn)品、數(shù)據(jù)庫庫、網(wǎng)絡(luò)絡(luò)、管理理多方面面知識實(shí)施是一一次性工工作“凡是可可能出錯錯的地方方必
6、定出出錯”,這是一一條統(tǒng)計(jì)計(jì)規(guī)律。對企業(yè)業(yè)來講,ERP實(shí)施是一一次性工工作,決決不能讓讓沒有經(jīng)經(jīng)驗(yàn)的人人“試誤誤”。要要聘請專專家。否否則,其其代價將將數(shù)倍于于聘任專專家的費(fèi)費(fèi)用。為什么要要進(jìn)行ERP軟軟件的實(shí)實(shí)施為各企業(yè)業(yè)提供專專業(yè)的專專業(yè)的、個性化化的服務(wù)務(wù)提供有助助于企業(yè)業(yè)實(shí)現(xiàn)管管理目標(biāo)標(biāo)的一整整套科學(xué)學(xué)的、全全面的、有價值值的解決決方案是一個專專業(yè)性很很強(qiáng)的活活動、是是一種有有償服務(wù)務(wù)實(shí)施是手手工或舊舊的信息息系統(tǒng)向向新的信信息系統(tǒng)統(tǒng)過濾的的整個過過程,需需要雙方方共同組組成項(xiàng)目目小組完完成實(shí)施是一一項(xiàng)管理理性很強(qiáng)強(qiáng)的工作作,而非非純技術(shù)術(shù)性的什么是ERP的的實(shí)施?實(shí)施是什什么手工管理
7、模式與手工業(yè)務(wù)處理流程符合企業(yè)特點(diǎn)的先進(jìn)管理模式與人機(jī)合一的流程軟件提供的管理模式與計(jì)算機(jī)業(yè)務(wù)處理流程業(yè)務(wù)流程標(biāo)準(zhǔn)化手工業(yè)務(wù)流程符合企業(yè)特點(diǎn)的參數(shù)與開關(guān)設(shè)置ERP系統(tǒng)的業(yè)務(wù)流程ERP實(shí)施是一一項(xiàng)管理理改造工工程,而而非純技技術(shù)性的的。確保項(xiàng)目目成功使客客戶投資資得到回回報(bào)控制項(xiàng)目目成本保證證公司的的收益和和增長創(chuàng)造價值值實(shí)現(xiàn)現(xiàn)企業(yè)價價值的增增值實(shí)施的目目標(biāo)是什什么?Start-up項(xiàng)目計(jì)劃劃項(xiàng)目執(zhí)行行項(xiàng)目結(jié)束束項(xiàng)目變更更?監(jiān)督/控制(修訂計(jì)計(jì)劃)NoYes路線/模模板工具/技技巧/方針/模板方法論知識庫實(shí)施的核核心價值值核心價值值:優(yōu)化業(yè)務(wù)務(wù)流程專業(yè)化項(xiàng)項(xiàng)目管理理知識轉(zhuǎn)移移How:交付確定定的
8、成果果監(jiān)督控制實(shí)現(xiàn)知識識轉(zhuǎn)移IT咨詢 項(xiàng)目規(guī)劃系統(tǒng)建設(shè)系統(tǒng)交付持續(xù)改善Project ApproachMethodology項(xiàng)目準(zhǔn)備備系統(tǒng)建設(shè)設(shè)系統(tǒng)交付付系統(tǒng)個人人化客戶擁有有技術(shù)和資源的運(yùn)用- 知識的轉(zhuǎn)移顧問關(guān)鍵用戶戶最終用戶戶客戶系統(tǒng)統(tǒng)集成用友技術(shù)初步模型型最終集成成客戶系統(tǒng)統(tǒng)生成藍(lán)圖設(shè)計(jì)實(shí)現(xiàn)知識識與技能能轉(zhuǎn)移2淺談ERP認(rèn)識實(shí)施施的價值值1目錄3實(shí)施的方方法與建建議 項(xiàng)目銷售售項(xiàng)目準(zhǔn)備備項(xiàng)目啟動動項(xiàng)目培訓(xùn)訓(xùn)出具項(xiàng)目建議議書簽定實(shí)施施合同確定實(shí)施施主計(jì)劃劃及成員員產(chǎn)品安裝裝項(xiàng)目啟動動會靜態(tài)數(shù)據(jù)據(jù)準(zhǔn)備與與錄入業(yè)務(wù)調(diào)研研出具業(yè)務(wù)務(wù)集成方方案講解并討討論方案案分模塊、集集成測試試方案動態(tài)數(shù)據(jù)據(jù)錄
9、入追加業(yè)務(wù)務(wù)最終用戶戶培訓(xùn)并行階段段總結(jié)項(xiàng)目總結(jié)結(jié)與驗(yàn)收收項(xiàng)目需求求調(diào)研解決方案案項(xiàng)目驗(yàn)收收系統(tǒng)測試試模塊上線線系統(tǒng)并行行與運(yùn)行行項(xiàng)目移交交持續(xù)改進(jìn)進(jìn)支持周期審查查用友對實(shí)實(shí)施階段段的劃分分用友科學(xué)學(xué)的實(shí)施施方法體體系方案討論論模擬數(shù)據(jù)據(jù)準(zhǔn)備系統(tǒng)集成成測試客戶化開開發(fā)方案完善善確認(rèn)制作系統(tǒng)統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)操操作手冊冊參與售前前實(shí)施商務(wù)務(wù)談判初始化數(shù)數(shù)據(jù)準(zhǔn)備備信息系統(tǒng)統(tǒng)的準(zhǔn)備備權(quán)限規(guī)劃劃和劃分分最終用戶戶培訓(xùn)靜態(tài)數(shù)據(jù)據(jù)轉(zhuǎn)換動態(tài)數(shù)據(jù)據(jù)轉(zhuǎn)換上線運(yùn)行行支持項(xiàng)目總結(jié)結(jié)持續(xù)支持持組建用友友項(xiàng)目小小組內(nèi)部交接接組建客戶戶項(xiàng)目小小組制定實(shí)施施主計(jì)劃劃召開項(xiàng)目目啟動會會產(chǎn)品安裝裝理念和產(chǎn)產(chǎn)品培訓(xùn)訓(xùn)業(yè)務(wù)需求求調(diào)研分分析初步
10、方案案實(shí)施方法團(tuán)隊(duì)、經(jīng)驗(yàn)、策略(ProductBPOPlanKT)變革管理客戶的保證成功實(shí)施能力水平經(jīng)驗(yàn)知識實(shí)施風(fēng)險險分析SAP企業(yè)經(jīng)營營決策人人員項(xiàng)目實(shí)施施人員企業(yè)應(yīng)用用人員SAP業(yè)務(wù)方案案之家SAP實(shí)施方法法企業(yè)管理理方法Products 產(chǎn)品People 人Processes 流程ERP系系統(tǒng)實(shí)施施成功的的三個關(guān)關(guān)鍵因素素“一把手”工程流程優(yōu)化化與重組組成功的項(xiàng)項(xiàng)目管理理優(yōu)秀的項(xiàng)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)隊(duì)分模塊實(shí)實(shí)施策略略項(xiàng)目報(bào)告告和溝通通機(jī)制文檔記錄錄貫徹始終終地培訓(xùn)訓(xùn)注意實(shí)施施成功的的關(guān)鍵因因素項(xiàng)目組織織項(xiàng)目實(shí)施施組織機(jī)機(jī)構(gòu)項(xiàng)目總監(jiān)監(jiān)項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)小組實(shí)施方客戶方項(xiàng)目經(jīng)理理應(yīng)用顧問問技術(shù)顧問問項(xiàng)目經(jīng)理理
11、信息部門門項(xiàng)目推進(jìn)進(jìn)小組財(cái)務(wù)部門門部門各業(yè)務(wù)部部門項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)隊(duì)很關(guān)鍵鍵ERP可以解決決任何問問題?預(yù)期目標(biāo)標(biāo)實(shí)際目標(biāo)標(biāo)差距高層領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)要對ERP有正確認(rèn)認(rèn)識;加加強(qiáng)培訓(xùn)訓(xùn),統(tǒng)一一認(rèn)識;強(qiáng)強(qiáng)調(diào)“實(shí)實(shí)事求是是”的作作風(fēng)。管理軟件件是管理理工具不不是神燈燈!領(lǐng)導(dǎo)期望望值風(fēng)險險靜態(tài)數(shù)據(jù)據(jù)組織制定定編碼方方案基礎(chǔ)數(shù)據(jù)據(jù)整理動態(tài)數(shù)據(jù)據(jù)各必須項(xiàng)項(xiàng)目的期期初余額額數(shù)據(jù)準(zhǔn)備備要求:及時、準(zhǔn)確、完整!做好充分分的數(shù)據(jù)據(jù)準(zhǔn)備不僅要:有一個轟轟轟烈烈烈的開始始-項(xiàng)目啟動動會還要有一一個圓滿滿的結(jié)束束-項(xiàng)目驗(yàn)收收好的開始始和結(jié)束束知識積累累收支統(tǒng)計(jì)計(jì)經(jīng)驗(yàn)總結(jié)結(jié)遺留問題題文檔歸檔檔與技術(shù)支支持交接接交接記錄錄、必要要時內(nèi)部部
12、培訓(xùn)做好項(xiàng)目目總結(jié)周期性運(yùn)運(yùn)行審查查項(xiàng)目評價價企業(yè)管理理的持續(xù)續(xù)改進(jìn)企業(yè)目標(biāo)持續(xù)改善善,一定定要堅(jiān)持持!興趣挫折厭惡找回感覺覺開竅麻木領(lǐng)悟幸福曲線線有了ERP系統(tǒng),好好比有輛輛好車;有了經(jīng)過過培訓(xùn)的的員工,好比有有了好司司機(jī)。但是如果果不改變變不合理理的業(yè)務(wù)務(wù)流程,就好比沒沒有良好好的道路路;再好的車車、再好好的司機(jī)機(jī),也跑跑不起來來。最后,還還需要一一個合理理的交通通規(guī)則競爭游戲戲規(guī)則為什么要要業(yè)務(wù)流流程改進(jìn)進(jìn)?請您思考考我買了軟軟件,那那么有什什么必要要一定要要購買軟軟件的實(shí)實(shí)施?軟件初始始化安裝裝就可以以了,那那么為什什么一定定要用現(xiàn)現(xiàn)在這種種工作方方式來實(shí)實(shí)施?軟件由IT部門門負(fù)責(zé)就就可以了了,那么么為什么么必須由由這些業(yè)業(yè)務(wù)部門門、這位位員工做做這件事事?管理提升升=高品質(zhì)的的項(xiàng)目實(shí)實(shí)施= IT +管理=優(yōu)質(zhì)的ERP軟件+久經(jīng)驗(yàn)證證的實(shí)施施方法+持續(xù)的服服務(wù)1、您的項(xiàng)項(xiàng)目是您您的負(fù)債債必須由軟軟件供應(yīng)應(yīng)商為你你持續(xù)的的投入;2、項(xiàng)目價價格是表表面問題題項(xiàng)目的可可持續(xù)發(fā)發(fā)展才是是您最大大的實(shí)惠惠;3、實(shí)施是是成敗關(guān)關(guān)鍵病在己身身但最能能解決這這些的是是醫(yī)生;來自用友友的忠告告:如果您選選擇了一一個ERP系統(tǒng)來幫幫您進(jìn)行行管理,并寄予予他很多多期望,那么么,就應(yīng)應(yīng)該有公公開的資資料可以以顯示:您的這這家供應(yīng)
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