投標(biāo)服務(wù)承諾書15篇

1、第 投標(biāo)服務(wù)承諾書15篇投標(biāo)服務(wù)承諾書1本公司承諾：1、對有限公司項目所有投標(biāo)產(chǎn)品的報價不高于同期投標(biāo)產(chǎn)品生產(chǎn)廠家給予福建省內(nèi)采購價格；2、同一品牌、型號的產(chǎn)品，保證實(shí)際供貨價格低于本地區(qū)采購價格；3、對公司項目合同期內(nèi)所有的投標(biāo)產(chǎn)品均為原廠合格正品。4、本公司針對本項目所提供的產(chǎn)品均為非進(jìn)口產(chǎn)品（進(jìn)口產(chǎn)品：通過中國海關(guān)報關(guān)驗放進(jìn)入中國境內(nèi)且產(chǎn)自關(guān)境外的產(chǎn)品）。特此承諾。投標(biāo)人（公章）：投標(biāo)人代表（簽字）：投標(biāo)服務(wù)承諾書2 為規(guī)范道貨運(yùn)市場秩序，打造誠信文明行業(yè)，進(jìn)一步促進(jìn)道路運(yùn)誠實(shí)守信、本公司如下服務(wù)承諾： 1、弘揚(yáng)奉獻(xiàn)精神，保障運(yùn)輸生產(chǎn)。確保人民群眾平安出行、貨暢其流；要提升道路運(yùn)輸應(yīng)急保

2、障能力，在重大運(yùn)輸保障任務(wù)中擔(dān)當(dāng)主力，努力構(gòu)建和諧道路運(yùn)輸。2、加強(qiáng)行業(yè)自律，堅持誠信為本，樹立良好的企業(yè)（經(jīng)營者）形象。要保持和發(fā)揚(yáng)服務(wù)民生、方便群眾的優(yōu)良傳統(tǒng)，以誠實(shí)守信、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、用戶滿意為宗旨，增強(qiáng)法制意識，規(guī)范經(jīng)營行為，重合同，講信用，守規(guī)章，樹立良好的企業(yè)形象。要積極拓寬發(fā)展思路，改善經(jīng)營結(jié)構(gòu)，強(qiáng)化質(zhì)量管理，在經(jīng)營中不亂收費(fèi)，不擾亂市場，為維護(hù)市場秩序營造良好環(huán)境。3、強(qiáng)化服務(wù)意識，提高服務(wù)質(zhì)量。道路運(yùn)輸企業(yè)（經(jīng)營者）和從業(yè)人員要增強(qiáng)服務(wù)意識，始終堅持以人為本、服務(wù)社會的方向，將客戶滿意、社會滿意作為運(yùn)輸企業(yè)（經(jīng)營者）的核心價值體現(xiàn)，提高服務(wù)質(zhì)量，做到熱情服務(wù)，服務(wù)設(shè)施整潔，服務(wù)標(biāo)

3、志醒目，服務(wù)承諾到位。4、加強(qiáng)道路運(yùn)輸安全生產(chǎn)管理，確保道路運(yùn)輸安全。道路運(yùn)輸經(jīng)營者要強(qiáng)化安全意識，完善并落實(shí)好各項安全生產(chǎn)制度。駕駛?cè)藛T要遵章守規(guī)，正確操作，做到不超載、不超限、不超速，不酒后駕駛，糾正、杜絕事故隱患，預(yù)防和減少道路交通事故，確保安全運(yùn)輸。5、樹立節(jié)能減排理念，做綠色運(yùn)輸?shù)目！＠喂虡淞⒐?jié)能減排、低碳交通和綠色運(yùn)輸理念，將節(jié)約能源減少環(huán)境污染的出行方式貫穿到道路運(yùn)輸從業(yè)者的工作中。加快運(yùn)輸組織和運(yùn)力結(jié)構(gòu)調(diào)整步伐，加強(qiáng)道路運(yùn)輸信息化建設(shè)，通過科學(xué)組織管理提高實(shí)載率和運(yùn)輸效率，減少車輛空駛；大力推廣節(jié)能減排新技術(shù)、新裝備的運(yùn)用，改善運(yùn)輸條件，降低油耗和污染排放，將節(jié)能減排目標(biāo)任務(wù)

4、納入企業(yè)經(jīng)營考核指標(biāo)和管理人員的責(zé)任目標(biāo)。倡議就是承諾，承諾就是責(zé)任。讓我們攜手并肩，誠信經(jīng)營，為人民群眾提供更暢通、更便捷、更經(jīng)濟(jì)、更安全的道路運(yùn)輸服務(wù)，為實(shí)現(xiàn)湘潭“兩個率先”提供堅實(shí)有力的道路運(yùn)輸服務(wù)和保障做出積極貢獻(xiàn)。投標(biāo)人：_20_年_月_日投標(biāo)服務(wù)承諾書3 根據(jù)中華人民共和國森林法及實(shí)施條例，我作為_的法人代表(主要負(fù)責(zé)人)，對本企業(yè)經(jīng)營加工活動負(fù)全面責(zé)任。 本人保證：認(rèn)真貫徹執(zhí)行中、省、市、縣關(guān)于木材經(jīng)營加工管理的法律、法規(guī)、政策和工作要求，積極配合 “雙創(chuàng)”，努力做到合法文明經(jīng)營，保持環(huán)境良好，并鄭重承諾：一、遵守林業(yè)政策法規(guī)，堅持只經(jīng)營有合法來源的木竹及其制品(運(yùn)輸證明、采伐證

5、、自產(chǎn)證或其他能夠說明其產(chǎn)品為合法來源的證明文書)，并按批準(zhǔn)的地點(diǎn)、規(guī)模、方式、范圍合法經(jīng)營。二、建立經(jīng)營加工臺帳，主動接受檢查。三、經(jīng)營加工場地在國、省、縣鄉(xiāng)道路附近的應(yīng)建在離公路6米以外的地方，并建圍墻與公路隔離;在城鎮(zhèn)、街道辦場，經(jīng)營加工活動要在院內(nèi)，不出店經(jīng)營。四、保持經(jīng)營加工場地及周邊環(huán)境整潔。五、在經(jīng)營加工場地的顯要位置設(shè)置安全生產(chǎn)、防火知識宣傳教育碑、牌，杜絕火災(zāi)及其它安全事故的發(fā)生。六、提高生產(chǎn)加工工藝水平，做到精細(xì)加工，節(jié)約能源，避免資源浪費(fèi)。七、在運(yùn)輸產(chǎn)品時，保證按照有關(guān)規(guī)定辦理運(yùn)輸手續(xù)，合法運(yùn)輸。若違反上述承諾和未按規(guī)定開展經(jīng)營加工活動，法定代表人(主要負(fù)責(zé)人)及木材經(jīng)營

6、加工企業(yè)自愿接受相關(guān)部門的處理。此承諾書一式三份，市、縣區(qū)林業(yè)局和木材經(jīng)營加工企業(yè)各一份。承 諾 單 位：_法人代表簽字：_年 月 日投標(biāo)服務(wù)承諾書4尊敬的業(yè)主：您好！我公司為保證在施工完成后達(dá)到建設(shè)單位對本工程的質(zhì)量、工程回訪、保修等方面的要求，最大限度的滿足建設(shè)單位的要求，我公司就本工程質(zhì)量保修向建設(shè)單位做出如下承諾：一、保修期內(nèi)的售后服務(wù)1、保修服務(wù)范圍（1）保修的內(nèi)容按建設(shè)部建設(shè)工程質(zhì)量管理條例及工程施工總承包合同、工程質(zhì)量保修書中的規(guī)定執(zhí)行。（2）對于工程承包范圍內(nèi)的施工項目自工程竣工驗收合格之日起進(jìn)入工程質(zhì)量保修階段。在保修階段，凡因工程不符合規(guī)程、規(guī)范和工程合同規(guī)定所造成的工程實(shí)

7、體損壞，我公司將無條件進(jìn)行保修。（3）由于工程設(shè)計、社會人為因素、或因甲供主材質(zhì)量問題等原因造成工程缺陷，或已超出工程質(zhì)量保修期限的問題，我公司按照業(yè)主認(rèn)可的工程技術(shù)維修方案及費(fèi)用進(jìn)行修復(fù)處理。（4）因不可抗力，包括地震、洪水、50年以上一遇大風(fēng)等原因?qū)こ淘斐傻钠茐?，與業(yè)主協(xié)商后確定修復(fù)辦法，并按照相關(guān)規(guī)定確定施工單位與建設(shè)單位的承擔(dān)范圍。2、保修期限根據(jù)工程性質(zhì)并嚴(yán)格遵守工程施工合同及保修書中的規(guī)定，確定工程質(zhì)量保修期限，并根據(jù)工程建設(shè)工程質(zhì)量管理條例中規(guī)定執(zhí)行。（1）地基基礎(chǔ)和主體結(jié)構(gòu)工程，為設(shè)計文體規(guī)定的該工程的合理使用50年。（2）屋面防水工程，有防水要求的房間和外墻有防滲漏，為5年

8、。（3）電氣系統(tǒng)，給排水管道，設(shè)備安裝為2年。（4）裝修工程為2年。3、工程保修及服務(wù)承諾（1）我單位對所提供的產(chǎn)品及施工自投入使用之日起，嚴(yán)格按照工程總承包合同有關(guān)保修的條款執(zhí)行。（2）嚴(yán)格貫徹公司的質(zhì)量方針，本著客戶至上的原則，服務(wù)熱情，周到，隨叫隨到。（3）建立回訪制，進(jìn)行定期、不定期回訪，每年內(nèi)工程回訪不少于五次，認(rèn)真聽取建設(shè)單位意見，并形成回訪記錄。（4）建立維修工程專班專人負(fù)責(zé)制，由公司工程部、技術(shù)部派人負(fù)責(zé)。（5）按照工程維修事件的緊急程度確定事故處理辦法，并做到以下幾點(diǎn)：在保修期內(nèi)，成品一旦出現(xiàn)問題，我公司免費(fèi)提供所需的工作人員和材料進(jìn)行維修。承諾接到業(yè)主的維修通知后24天內(nèi)進(jìn)

9、入處理，并針對現(xiàn)場破壞程度制定相關(guān)處理方案，得到業(yè)主同意后，對工程進(jìn)行維護(hù)修復(fù)工作。我公司在保修期內(nèi)負(fù)責(zé)對成品進(jìn)行日常一般性的定期維修保養(yǎng)，同時提供日夜24小時隨傳隨到的緊急維修服務(wù)。在收到緊急事故招喚時，我公司在正常工作時間于4小時之內(nèi)到場進(jìn)行搶修工作；在非工作時間于6小時之內(nèi)到場進(jìn)行搶修工作。（6）工程保修原則及計劃二、工程保修原則1、在保修期間，我方將依據(jù)工程合同，本著“對用戶服務(wù)，向業(yè)主負(fù)責(zé)，讓用戶滿意”的認(rèn)真態(tài)度，以有效的制度及措施作保證，以優(yōu)質(zhì)迅速的維修服務(wù)維護(hù)用戶利益。2、在保修期內(nèi)由于本身質(zhì)量原因造成的任何損傷和損壞，我公司將對有缺陷的部位進(jìn)行無償修理與更換，并承擔(dān)由此而引起對

10、建設(shè)單位的直接損失。三、工程保修回訪計劃1、交工后三個月即進(jìn)行工程回訪，一年內(nèi)再不定期回訪二次，滿一年再進(jìn)行三次回訪，并對存在的問題形成文字記錄，制定方案，并進(jìn)行徹底的整改。2、回訪期間對存在的任何質(zhì)量問題進(jìn)行整改，本著客戶至人，服務(wù)熱情的 原則，及時對工程存在質(zhì)量問題進(jìn)行整改，直至業(yè)主滿意。3、落實(shí)保修期內(nèi)和售后服務(wù)措施：每3個月進(jìn)行質(zhì)量回訪，最終形成回訪記錄，做到及時的解決問題。綜上所述，我公司鄭重承諾，在工程質(zhì)量保修階段，我單位將本著用戶至上的原則，讓業(yè)主滿意?？蛻舻臐M意和支持，將是我單位的生存源泉之水，在工程施工、質(zhì)量保修階段，我單位將始終如一的為業(yè)主服務(wù)。承諾人：_20_年_月_日投

11、標(biāo)服務(wù)承諾書5 一、服務(wù)承諾 1保證服從招標(biāo)人的統(tǒng)籌調(diào)度，全力配合監(jiān)理單位的監(jiān)理工作。2我單位中標(biāo)后，保證不以任何形式轉(zhuǎn)包、分包其他單位。3. 我方中標(biāo)后項目經(jīng)理每周現(xiàn)場辦公不少于五個工作日.無故缺勤一天扣50元,從工程款中扣除.二、合同履約擔(dān)保金對農(nóng)民工工資的保證承諾1 我單位在以前所承建工程確保了農(nóng)民工工資的發(fā)放，絕沒有拖欠或克扣民工工資的行為發(fā)生。2我單位中標(biāo)后保證、足額存入合同履約擔(dān)保金10%。3我單位在承包工程項目中，若出現(xiàn)拖欠民工工資現(xiàn)象發(fā)生，可由招標(biāo)人從合同履約擔(dān)保金中，先予劃支給農(nóng)民工工資使用。三、質(zhì)量保證承諾1我單位施工的工程質(zhì)量一次性達(dá)驗收合格，如達(dá)不到驗收合格，愿從算造價

12、中扣除5%作為對招標(biāo)人的補(bǔ)償，并無償返工達(dá)到合格。2.質(zhì)量保修期：按合同簽定質(zhì)量保修期，保修期再延長90天四、安全承諾建立健全安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)及管理制度，落實(shí)“安全第一，預(yù)防為主、綜合治理”的方針，加強(qiáng)職工崗前安全教育，落實(shí)建筑意外傷害保險制度，所承建的工程項目意外傷害保險投保率達(dá)100%。五、工期承諾按約定的合同工期完成工作任務(wù)，延誤一天工期扣合同價款的1%。六、 回訪承諾用戶至上、質(zhì)量第一、以質(zhì)量求信譽(yù)，以信譽(yù)求發(fā)展、我單位特設(shè)回訪電話，并跟蹤招標(biāo)人及時服務(wù)。七、本工程擬定建造師，確保無其他在建工程項目，若招標(biāo)人查詢有在建工程項目，我方視為棄標(biāo)。投標(biāo)服務(wù)承諾書6 為了保證_軟件開發(fā)項目的順

13、利建設(shè)實(shí)施，根據(jù)本項目建設(shè)內(nèi)容所涉及系統(tǒng)用戶的特點(diǎn)，我方將面向_相關(guān)用戶提供售后服務(wù)和技術(shù)支持。 本公司根據(jù)_軟件開發(fā)項目招標(biāo)文件系統(tǒng)運(yùn)行維護(hù)部分的要求，對售后服務(wù)以及技術(shù)支持做出下列承諾和保證：（1）本項目應(yīng)用系統(tǒng)從項目總體驗收合格之日（從雙方代表終驗簽字之日起計算）起，我公司提供所開發(fā)系統(tǒng)免費(fèi)維護(hù)60個月。在質(zhì)量保證期內(nèi)，我方保證至少2人專職為本項目提供技術(shù)服務(wù)，且技術(shù)支持人員確保為本項目系統(tǒng)開發(fā)主要人員并具有2年以上_項目運(yùn)維經(jīng)驗。（2）在質(zhì)量保證期內(nèi)，我方提供技術(shù)服務(wù)、升級服務(wù)并負(fù)責(zé)對運(yùn)行中出現(xiàn)軟件故障進(jìn)行處理，根據(jù)實(shí)際故障情況我方派員負(fù)責(zé)查找故障原因并將系統(tǒng)恢復(fù)到正常運(yùn)行狀態(tài)。在質(zhì)量

14、保證期內(nèi)，我方向業(yè)主方提供7_24小時的服務(wù)響應(yīng)，保證業(yè)主方可以隨時找到相應(yīng)的技術(shù)人員，我方在接到用戶電話、傳真通知后，30分鐘內(nèi)響應(yīng)，一般問題一天內(nèi)解決，重大問題三天內(nèi)解決。特殊情況無法修復(fù)的，質(zhì)保期內(nèi)我方無條件更換新軟件；或采取使系統(tǒng)可正常運(yùn)轉(zhuǎn)的措施。若我方未能按時處理，業(yè)主方有權(quán)自行處理，所發(fā)生的費(fèi)用由我方負(fù)責(zé)（在合同經(jīng)費(fèi)中扣除）。（3）我方將長期提供優(yōu)良的技術(shù)支持，保修期間的維護(hù)服務(wù)不收取任何額外費(fèi)用，保證期后，我方承諾仍根據(jù)合同要求向業(yè)主方提供技術(shù)服務(wù)，并以合理價格提供軟件功能改進(jìn)技術(shù)服務(wù)，保修期后的具體服務(wù)價格雙方另行協(xié)商。系統(tǒng)維護(hù)與支持的具體內(nèi)容如下：1、電話支持我公司提供對應(yīng)用

15、系統(tǒng)的運(yùn)行、維護(hù)提供24小時的實(shí)時技術(shù)支持。我公司提供或Email、傳真等方式隨時回答用戶各種技術(shù)問題并在24小時內(nèi)提出解決方案。2、故障響應(yīng)7_24小時的實(shí)時故障響應(yīng)。我公司在出現(xiàn)系統(tǒng)軟件及應(yīng)用軟件等系統(tǒng)故障的2小時內(nèi)給予響應(yīng)，12小時內(nèi)恢復(fù)運(yùn)行。3、遠(yuǎn)程技術(shù)支持當(dāng)系統(tǒng)出現(xiàn)故障，經(jīng)用戶許可后，我公司遠(yuǎn)程登錄用戶系統(tǒng)，進(jìn)行故障分析、問題定位并提供解決方案。對系統(tǒng)進(jìn)行的任何配置、數(shù)據(jù)改動及其它可能對系統(tǒng)和業(yè)務(wù)造成不良影響的操作，確保經(jīng)用戶確認(rèn)后進(jìn)行。4、定期跟蹤項目驗收完畢后，我公司將定期電話、現(xiàn)場跟蹤系統(tǒng)使用情況，聽取意見和建議，及時分析系統(tǒng)存在的問題，并隨時給予解決。必要時，我公司將派遣技術(shù)

16、人員去現(xiàn)場解決存在的問題。5、系統(tǒng)軟件升級我公司將及時向用戶通報系統(tǒng)軟件升級情況，若用戶需要對系統(tǒng)軟件升級，我公司會提供升級版本和相應(yīng)的支持服務(wù)。6、現(xiàn)場服務(wù)當(dāng)系統(tǒng)運(yùn)行環(huán)境出現(xiàn)嚴(yán)重故障，或因更換服務(wù)器等原因需要重新搭建系統(tǒng)時，我公司將及時提供切實(shí)可行的建議，通過遠(yuǎn)程支持不能及時解決問題時，派技術(shù)支持人員趕赴現(xiàn)場，協(xié)助用戶完成故障排除、升級或遷移操作，對系統(tǒng)進(jìn)行完整性檢查并跟蹤運(yùn)行。投標(biāo)方案未盡事宜都嚴(yán)格履行招標(biāo)方案中所規(guī)定一切內(nèi)容。投標(biāo)服務(wù)承諾書7尊敬的_市政府:您好!本企業(yè)鄭重承諾:一、將遵循公開、公平、公正和誠實(shí)信用的原則參加(具體的工程項目名稱)的投標(biāo);二、本次投標(biāo)所提供的一切材料都是真

17、實(shí)、有效、合法的;三、不與其他投標(biāo)人相互串通投標(biāo)報價，不排擠其他投標(biāo)人的公平競爭，不損害采購人或其他投標(biāo)人的合法權(quán)益;四、不與采購人或集中采購機(jī)構(gòu)串通投標(biāo)，不損害國家利益、社會公共利益或者他人的合法權(quán)益;五、不向采購人或者評標(biāo)委員會成員行_以牟取中標(biāo);六、不以他人名義投標(biāo)或者以其他方式弄虛作假，騙取中標(biāo);七、不擾亂_市政府招標(biāo)采購市場秩序;八、不在開標(biāo)后進(jìn)行虛假惡意投訴;九、中標(biāo)后不得將招標(biāo)文件規(guī)定不予轉(zhuǎn)包、分包的項目轉(zhuǎn)包、分包于他人。本公司若有違反本承諾內(nèi)容的行為，愿意承擔(dān)法律責(zé)任，包括:愿意接受相關(guān)行政主管部門作出的處罰，愿意接受_市政府招標(biāo)采購監(jiān)管中心、_市招標(biāo)采購中心作出的罰沒投標(biāo)保證

18、金或履約保證金、限制交易和停止交易等市場準(zhǔn)入與清出的處理。承諾人:_20_年_月_日投標(biāo)服務(wù)承諾書8_市工商局：本投標(biāo)單位認(rèn)真研究招標(biāo)內(nèi)容后，自愿接受招標(biāo)書的邀約條件，本投標(biāo)單位承諾如下：1、在仔細(xì)研究了_市工商局新辦公樓地下車道入口裝飾項目競爭性談判文件的各項條款后，本投標(biāo)單位愿意以投標(biāo)報價書中確定的單位，招標(biāo)文件和投標(biāo)書的條款實(shí)施、完成并維護(hù)全部招標(biāo)內(nèi)容。2、本投標(biāo)單位提供的 質(zhì)保期為3、本投標(biāo)單位對貴單位招標(biāo)文件中所提出合同條款清楚明了，愿意接受。4、本投標(biāo)單位同意在招標(biāo)文件約定的投標(biāo)書效期之前，本投標(biāo)書將始終對本投標(biāo)單位具有約束力并隨時被招標(biāo)單位接受。投標(biāo)單位代表人簽字：投標(biāo)單位（蓋章

19、）：年 月 日投標(biāo)服務(wù)承諾書9_有限公司根據(jù)貴方招標(biāo)編號為_的_項目的投標(biāo)邀請，對該項目做出如下承諾書：1、質(zhì)量保證：我公司保證本次所投標(biāo)的產(chǎn)品均為廠家原包裝，符合國家質(zhì)量認(rèn)證中心3C認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)要求，提供產(chǎn)品技術(shù)資料(包含產(chǎn)品目錄、使用說明書、合格證及使用指南)；2、供貨安裝時間及技術(shù)培訓(xùn)：我司在本次招標(biāo)采購中若中標(biāo)，在接到中標(biāo)通知書后二個工作日與用戶簽訂采購合同，并在三個工作日內(nèi)向用戶提供貨物并安裝。而且提供的所有產(chǎn)品負(fù)責(zé)免費(fèi)送貨、安裝、調(diào)試，直至設(shè)備正常運(yùn)行。同時，我公司還負(fù)責(zé)向用戶培訓(xùn)設(shè)備的使用操作和簡單維護(hù)，并于客戶簽訂售后服務(wù)協(xié)議，以保障客戶利益。3、保修期：我公司對本次招標(biāo)供貨有效期

20、內(nèi)所提供的所有產(chǎn)品連同配件上門保修三年，提供上門服務(wù)，無需用戶送修，并提供終身技術(shù)服務(wù)支持，和維修。在設(shè)備使用期間的耗材均按市場最優(yōu)惠價格供應(yīng)，不收取上門服務(wù)等。4、響應(yīng)時間：我公司對本次招標(biāo)供貨有效期內(nèi)所提供的所有產(chǎn)品，堅持每月定期回訪，巡回檢查及保養(yǎng)以延長機(jī)子壽命。保修期內(nèi)，產(chǎn)品若發(fā)生故障，我公司在接到用戶報修信息后，福州市內(nèi)用戶2個小時內(nèi)到達(dá)維修現(xiàn)場并到位檢修，市外用戶4個小時內(nèi)到達(dá)維修現(xiàn)場并到位檢修，在8個小時內(nèi)修復(fù)。特殊情況在12個小時內(nèi)無法修復(fù)的，我司將提供備用設(shè)備給客戶免費(fèi)使用。保修期內(nèi)因設(shè)備性能故障檢修多次仍不能正常使用的，我司將無償更換新設(shè)備。在超出保修期后，如產(chǎn)品發(fā)生故障，

21、我公司可派技術(shù)員免費(fèi)上門服務(wù),如需更換配件，配件均按市場最優(yōu)惠價格供應(yīng)。5、服務(wù)工作時間：對本次招標(biāo)供貨有效期內(nèi)所提供的所有產(chǎn)品，我公司堅持每周7天，每天24個工作小時全天候服務(wù)。投標(biāo)人：日期：投標(biāo)服務(wù)承諾書10 如我單位能在本次競爭性談判中中標(biāo)，我單位做出以下承諾： 一、養(yǎng)護(hù)期內(nèi)服務(wù)承諾為高標(biāo)準(zhǔn)高質(zhì)量的完成本項目的工程建設(shè)及養(yǎng)護(hù)管理工作，我公司對養(yǎng)護(hù)期內(nèi)工作鄭重做出以下承諾：A、安全施工服務(wù)承諾：(一)、安全施工管理本工程安全目標(biāo)是死亡重傷率為0，無塌坍、無火災(zāi)、無重大交通、無中毒事故?，F(xiàn)場建立以項目經(jīng)理為第一責(zé)任人，專職安全主任負(fù)責(zé)安全管理體制，嚴(yán)格執(zhí)行安全施工規(guī)程和履行安全措施。不影響施

22、工現(xiàn)場周圍學(xué)生的正常學(xué)習(xí)、休息的保證措施。1、安全管理制度（1）、安全生產(chǎn)責(zé)任制建立、健全各級各部門的安全生產(chǎn)責(zé)任制，責(zé)任落實(shí)到人。各項經(jīng)濟(jì)要有明確的安全指標(biāo)和包括獎懲辦法在內(nèi)的保證措施。設(shè)立專職安檢員一人，負(fù)責(zé)組織監(jiān)督檢查和班組在施工中執(zhí)行安全規(guī)則。（2）、新進(jìn)企業(yè)工人須進(jìn)行公司項目部和班組的三級教育;工人變換工種，須進(jìn)行新工程的安全技術(shù)教育;工人應(yīng)掌握本工種操作技能，熟悉本工程安全技術(shù)操作規(guī)程;認(rèn)真建立“職工勞動保護(hù)記錄卡”，及時做好記錄。（3）、施工組織設(shè)計施工組織設(shè)計應(yīng)有針對性的安全技術(shù)措施，經(jīng)技術(shù)負(fù)責(zé)人審查批準(zhǔn)。（4）、分部分項工程安全技術(shù)交底進(jìn)行全面的針對性的安全技術(shù)交底，受交底者

23、履行簽字手續(xù)。分管項目工長既負(fù)責(zé)該項目的技術(shù)交底，又負(fù)責(zé)該項目的安全交底。（5）、特種作業(yè)持證上崗特種作業(yè)人員必須經(jīng)培訓(xùn)考試合格持證上崗，操作證必須按期復(fù)審，不得超期使用，名冊齊全。（6）、安全檢查必須建立定期安全檢查制度。有時間、有要求，明確重點(diǎn)部位、危險崗位。安全檢查有記錄。對查出的隱患應(yīng)及時整改，做到定人、定時間、定措施。（7）、班組“三上崗、一講評”活動班組在班前須進(jìn)行上崗交底、上崗檢查、上崗記錄的“三上崗”和每周一次的“一講評”的安全活動。對班組的安全活動，要有考核措施。（8）、工傷事故處理建立事故檔案，按調(diào)查規(guī)則、規(guī)定進(jìn)行處理報告，認(rèn)真做好“三不放過”的工作。（9）、“五牌一圖”與

24、安全標(biāo)牌施工現(xiàn)場必須有“五牌一圖”：即施工單位及工地名稱牌;安全生產(chǎn)六大紀(jì)律宣傳牌;防火須知牌;安全無重大事故計數(shù)牌;工地主要管理人員名單牌;施工總平面圖。圖牌應(yīng)規(guī)格統(tǒng)一，字跡端正，表示明確。施工工地必須有安全生產(chǎn)宣傳牌。在主要施工部位、作業(yè)點(diǎn)、危險區(qū)、主要區(qū)通道口都必須掛有安全宣傳標(biāo)語或安全警告牌。2、安全保護(hù)措施（1）、安全帽安全帽必須經(jīng)有關(guān)部門檢驗合格后方能使用。正確使用安全帽并扣好帽帶。不準(zhǔn)把安全帽拋、扔或當(dāng)坐墊。不準(zhǔn)使用缺襯、缺帶或破損安全帽。B、環(huán)境保護(hù)承諾：(一)環(huán)境保護(hù)管理體系建立環(huán)境保護(hù)管理小組，由項目經(jīng)理主管，成員由專業(yè)骨干組成，做好日常環(huán)境管理，并建立環(huán)保管理資料，建立健

25、全環(huán)境工作管理條例。(二)環(huán)境保護(hù)措施1、施工期間噪聲的防治措施現(xiàn)場施工噪聲主要來自施工機(jī)械，為了能有效地降低施工噪聲，應(yīng)從以下幾點(diǎn)著手：A.必須采取相應(yīng)措施以使施工噪聲符合國家環(huán)保局頒發(fā)的建筑施工場界噪聲限值(GB12523)要求。土石方施工階段的噪聲限值為：晝間75dB，夜間55dB。B.在可供選擇的施工方案中盡可能選用噪音小的施工工藝和施工機(jī)械。C.將噪音較大的機(jī)械設(shè)備布置在遠(yuǎn)離施工紅線的位置，減少噪音對施工紅線外的影響。D.對噪音較大的機(jī)械，在中午(12時至14時)及夜間(20時至次日7時)休息時間內(nèi)停機(jī)，以免影響附近居民休息。C、項目管理班子配備承諾二、人員培訓(xùn)服務(wù)承諾按照國家勞動定

26、員標(biāo)準(zhǔn)，組成強(qiáng)有力的專職養(yǎng)護(hù)管理隊伍，對所承建工程進(jìn)行全方位養(yǎng)護(hù)管理。1、強(qiáng)化技術(shù)培訓(xùn)，鍛煉一支高素質(zhì)的養(yǎng)護(hù)管理隊伍。2、工程完工后一周內(nèi)，向監(jiān)理工程師提供管理和養(yǎng)護(hù)路橋的詳細(xì)計劃及日程;隨時進(jìn)行檢查，及時發(fā)現(xiàn)問題并解決。3、建設(shè)、健全質(zhì)保期外的質(zhì)量檢測制度，嚴(yán)格管理，盡努力滿足業(yè)主的要求。4、對業(yè)主的通知(包括書面通知、電話通知等)，能做到及時趕到現(xiàn)場，并進(jìn)行細(xì)致、用心的維修、維護(hù)。5、按照業(yè)主的要求對已經(jīng)完成的工程(包括材料、構(gòu)配件及組成部分)進(jìn)行定期檢驗及維護(hù)。6、在工程完成并交工后，自覺接受業(yè)主、監(jiān)理單位以及相關(guān)的管理部門對工程質(zhì)量安全的監(jiān)督檢查，及時對提出的問題進(jìn)行分析處理，保證做到

27、態(tài)度認(rèn)真、細(xì)致，限度的滿足業(yè)主的要求。7、堅決做到履行建筑工程質(zhì)量保修義務(wù)。三、設(shè)備、工具的投入承諾為了確保機(jī)械設(shè)備處于完好狀態(tài)，以滿足工程施工的需要。按照下列程序進(jìn)行管理：1、職責(zé)(1)、行政及人力資源部負(fù)責(zé)基礎(chǔ)設(shè)施的管理，包括計算機(jī)和運(yùn)輸車輛等設(shè)備維修和保養(yǎng);(2)、工程部負(fù)責(zé)機(jī)械及生產(chǎn)設(shè)備的日常維護(hù)、保養(yǎng)、檢修及正常使用;(3)、司機(jī)負(fù)責(zé)車輛的日常使用及維護(hù)保養(yǎng)。2、工作程序(1)、設(shè)備檔案的管理a、行政及人力源部負(fù)責(zé)全公司設(shè)備檔案的管理,工程部負(fù)責(zé)生產(chǎn)設(shè)備檔案管理，并編制“基礎(chǔ)設(shè)施一覽表”和建立各種設(shè)備、汽車檔案管理、記錄設(shè)備的基本原始數(shù)據(jù)。b、設(shè)備及車輛在維修后應(yīng)將維修中所更換的零部

28、件在檔案內(nèi)予以記錄。c、設(shè)備使用d、設(shè)備使用人員在使用前必須充分了解如何使用設(shè)備及設(shè)備的性能，并對設(shè)備進(jìn)行自檢，填寫“設(shè)備出入記錄”單，以確保設(shè)備進(jìn)出時的完好性。e、在使用過程中要正確按照說明書規(guī)范操作。f、在使用完畢后要按設(shè)備的說明書進(jìn)行自我保養(yǎng)和維護(hù)，歸庫時需填寫“設(shè)備出入記錄”。3、設(shè)備的維護(hù)、檢修和保養(yǎng)(1)主要生產(chǎn)和運(yùn)輸設(shè)備由使用人員按所使用設(shè)備的維護(hù)檢修需要進(jìn)行定期維護(hù)檢修和保養(yǎng)，并做好相關(guān)記錄，填寫“設(shè)備維修申請/保養(yǎng)記錄”。(2)生產(chǎn)設(shè)備由工程部負(fù)責(zé)維修和保養(yǎng)，辦公設(shè)施由行政及人力資源部負(fù)責(zé)。四、與業(yè)主協(xié)調(diào)管理措施中標(biāo)后，我單位將從計劃管理、技術(shù)質(zhì)量管理、資金管理等方面與業(yè)主積

29、極配合，其主要措施：1、選擇優(yōu)質(zhì)施工隊組，且依法與其簽訂勞務(wù)合同，按時支付工人工資，絕不拖欠民工工資。2、項目工程部將負(fù)責(zé)向業(yè)主報送總體工期網(wǎng)絡(luò)計劃，并積極協(xié)助業(yè)主確定各專業(yè)分包隊伍及供貨商的進(jìn)退場和中間交接事宜，配合業(yè)主合理解決其垂直運(yùn)輸設(shè)備，施工用水、電、材料堆放、場院地劃分等。3、每月的施工進(jìn)度計劃、勞動力計劃和材料進(jìn)場計劃，經(jīng)監(jiān)理審核后報業(yè)主進(jìn)行最后定板。4、每周召開工程例會，由監(jiān)理主持，業(yè)主及項目經(jīng)理部參加。通過工程例會這一制度完善施工與監(jiān)理、業(yè)主之間的關(guān)系，協(xié)調(diào)施工過程中出現(xiàn)的各種問題，確保工程順利進(jìn)行。5、召開工程例會時項目經(jīng)理部將向業(yè)主提交每周工作匯報及下周工作計劃，在報告中將

30、詳細(xì)雨說明工程的進(jìn)展情況，在計劃中詳細(xì)進(jìn)度、材料、勞力、設(shè)備、資金等的細(xì)部計劃。五、質(zhì)量與安全方面自覺接受業(yè)主、監(jiān)理單位以及相關(guān)的管理部門對建設(shè)工程施工質(zhì)量、安全等的監(jiān)督檢查，及時改正檢查中提出的問題。在質(zhì)量(包括保修)、安全方面做出以下承諾：1、依法取得相應(yīng)等級的資質(zhì)證書，并在其資質(zhì)等級許可的范圍內(nèi)承攬工程。不轉(zhuǎn)包或者違法分包工程。2、建立質(zhì)量責(zé)任制，對建筑工程的施工質(zhì)量負(fù)責(zé)。如有需要分包的專業(yè)分項工程，經(jīng)業(yè)主的同意下，依法簽定專業(yè)分包工程合同書，我單位對其分包工程的質(zhì)量承擔(dān)連帶責(zé)任。3、按照工程設(shè)計圖紙和施工技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)施工，不擅自修改工程設(shè)計，不偷工減料。在施工過程中發(fā)現(xiàn)設(shè)計文件和圖紙有差錯

31、的，及時提出意見和建議。4、按照工程設(shè)計要求、施工技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和合同約定，對建筑材料、構(gòu)配件、設(shè)備和商品混凝土進(jìn)行檢驗;未檢驗和檢驗不合格的，不使用。5、建立、健全施工質(zhì)量的檢驗制度，嚴(yán)格工序管理，作好隱蔽工程的質(zhì)量檢查和記錄。6、對涉及結(jié)構(gòu)安全的試塊、試件以及有關(guān)材料，在建設(shè)單位或者工程監(jiān)理單位見證下現(xiàn)場取樣，并送具有相應(yīng)資質(zhì)等級的質(zhì)量檢測單位進(jìn)行檢測。7、建立、健全教育培訓(xùn)制度，加強(qiáng)對職工的教育培訓(xùn);未教育培訓(xùn)或者考核不合格的人員，不上崗作業(yè)。8、依法履行建筑工程質(zhì)量保修義務(wù)。9、依法取得相慶等級的資質(zhì)證書，并在資質(zhì)等級許可的范圍內(nèi)承攬工程。10、主要負(fù)責(zé)人依法對本單位的安全生產(chǎn)工作全面負(fù)責(zé)。

32、建立健全安全生產(chǎn)責(zé)任制度和安全生產(chǎn)教育培訓(xùn)制度，制定安全生產(chǎn)規(guī)章制度和操作規(guī)程，確保安全生產(chǎn)費(fèi)用的有效使用，并根據(jù)工程的特別組制定安全施工措施，消除安全事故隱患，及時、如實(shí)報告生產(chǎn)安全事故。承諾人：_投標(biāo)服務(wù)承諾書11_有限公司_(以下簡稱我方)在_項目招標(biāo)中，如果我方有幸中標(biāo)，非常感謝評委及建設(shè)單位的信任，在該項目建設(shè)和施工過程中，我們除響應(yīng)招標(biāo)文件中所有的條款及履約合同內(nèi)容外，并對工程售后服務(wù)做出如下承諾：1、投標(biāo)產(chǎn)品均屬于國家規(guī)定“三包”范圍的，并保證產(chǎn)品質(zhì)量保證期不低于“三包”規(guī)定。2、投標(biāo)產(chǎn)品有專業(yè)售后服務(wù)機(jī)構(gòu)，并將在投標(biāo)文件中予以明確說明。3、工程竣工后，我方將負(fù)責(zé)壹年的工程質(zhì)量無

33、償保修，以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，實(shí)現(xiàn)我們忠實(shí)的承諾；真正做到以一流的施工，創(chuàng)一流的質(zhì)量的服務(wù)宗旨。4、我方保證在工程竣工，經(jīng)相關(guān)部門認(rèn)證合格后2個工作日內(nèi)，對招標(biāo)方提供上門“集中式”培訓(xùn)服務(wù)，確保使用人在操作前充分了解產(chǎn)品性能，使用規(guī)范;消滅事故隱患，提高工作效率。5、電話咨詢：在質(zhì)量保質(zhì)期內(nèi)提供技術(shù)援助電話，解答招標(biāo)方在使用中遇到的問題，及時為招標(biāo)方提出解決問題的建議。6、現(xiàn)場響應(yīng)：（1）我方在接到報修通知后，電話咨詢不能解決的，我方承諾在24小時內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場進(jìn)行處理，確保產(chǎn)品正常工作。（2）無法在24小時內(nèi)解決的，將在24小時內(nèi)提供備用產(chǎn)品，使招標(biāo)方能夠正常使用。若故障在24小時內(nèi)未得到解決的，招標(biāo)方

34、有權(quán)自行處理故障，發(fā)生費(fèi)用在質(zhì)量保修金中扣除。（3）發(fā)生緊急搶修事故的，我方在接到通知后，確保做到立即到達(dá)事故現(xiàn)場。（4）對于涉及安全的質(zhì)量問題，按照建筑工程質(zhì)量管理條例的規(guī)定，做到立即報告，及時采取防范措施。7、質(zhì)保期外服務(wù)承諾：質(zhì)量保證期過后，我方同樣提供免費(fèi)電話咨詢服務(wù)，并承諾提供產(chǎn)品上門維護(hù)服務(wù)。8、如招標(biāo)方有產(chǎn)品升級、更新、換代、維修等需求時，我方承諾以優(yōu)惠價格提供售后服務(wù)。以上是我方對該工程的售后服務(wù)承諾，若我方達(dá)不到甲方要求及我方承諾標(biāo)準(zhǔn)，在售后服務(wù)中給招標(biāo)方造成巨額損失，我方甘愿受法律法規(guī)處罰；承擔(dān)由此造成的責(zé)任，并賠償由此造成的一切經(jīng)濟(jì)損失。承諾單位：日期：投標(biāo)服務(wù)承諾書12

35、 根據(jù)貴方為 20_年6月20日 Y_CZ20_-YD-G001 招標(biāo)項目的投標(biāo)邀請，我方對該項目做出如下產(chǎn)品質(zhì)量承諾： 1、 產(chǎn)品都屬于廠家原裝正品產(chǎn)品：我方承諾提供以下質(zhì)量保證并承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任：1、提供的產(chǎn)品是全新的、符合國家質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、中國有關(guān)部門手續(xù)完備、具有生產(chǎn)廠家質(zhì)量保證書(或合格證明)的產(chǎn)品;2、提供的產(chǎn)品符合報價文件承諾和所簽合同規(guī)定的技術(shù)要求;3、保證“報價產(chǎn)品服務(wù)承諾”全部內(nèi)容的滿足;4、若我方成交，保證所送交檢驗的產(chǎn)品符合招標(biāo)文件要求及國家或行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，若有不符，則放棄成交，并承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。2、 保修年限、范圍、保修條件我司提供主機(jī)質(zhì)量保修期為二年，壓縮機(jī)保修期為三年。

36、在質(zhì)保期內(nèi)，發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題，我司負(fù)責(zé)修理、更換，由此發(fā)生的一切費(fèi)用由我司負(fù)責(zé)：如因使用不當(dāng)造成的問題，我司負(fù)責(zé)修復(fù)，只收取材料成本費(fèi)。3、 質(zhì)量問題的處理：質(zhì)保期內(nèi)，我司保證每年至少12次的定期檢查維修(定期巡檢內(nèi)容見后附表)，并做好記錄：除不可抗力和使用方責(zé)任外，費(fèi)用全部由我司承擔(dān)。質(zhì)保期內(nèi)產(chǎn)品質(zhì)量經(jīng)權(quán)威機(jī)構(gòu)鑒定為不符合質(zhì)量要求的，按合同協(xié)議承擔(dān)違約責(zé)任。我司將建立完善的維修保檔案，為用戶提供咨詢服務(wù)。1、本公司提供即時響應(yīng)服務(wù)，對供方的服務(wù)指示信息按供方要求24小時內(nèi)響應(yīng)到位。2、及時提供非設(shè)備本身質(zhì)量引起的其它意外故障的處理。3、在保修期內(nèi)，凡設(shè)備在開箱檢驗、安裝調(diào)試、設(shè)備調(diào)試運(yùn)轉(zhuǎn)過程中發(fā)

37、現(xiàn)的設(shè)備及工程質(zhì)量問題，實(shí)行包修、包換、包退、直到產(chǎn)品符合質(zhì)量要求。承擔(dān)修理、調(diào)換、退貨發(fā)生的一切費(fèi)用和買方的直接經(jīng)濟(jì)損失。4、免費(fèi)負(fù)責(zé)修理和更換任何由于設(shè)備自身的質(zhì)量問題造成的損壞及故障。修好后，我方將一式兩份報告給用戶，包括故障原因，解決措施，完成修理所需時間及恢復(fù)正常運(yùn)行日期。5、在保修期期滿時，我方工程師和用戶代表將對機(jī)組進(jìn)行另一次測試，任何故障由我方免費(fèi)解決并取得用戶的認(rèn)可。4、 售后服務(wù)聯(lián)系方式東莞正旭新能源設(shè)備科技有限公司負(fù)責(zé)人：陳祥均聯(lián)系方式：5、 其他售后承諾1、有合法的、經(jīng)生產(chǎn)廠家認(rèn)可的銷售渠道，所提供的貨物保證是全新原廠正品，且得到生產(chǎn)廠家提供的在中國大陸標(biāo)準(zhǔn)的技術(shù)支持和

38、售后服務(wù)。2、對合同條款、付款方向全部予以響應(yīng)。3、對使用單位提供技術(shù)培訓(xùn)與保養(yǎng)常識培訓(xùn)。4、提供整套工程系統(tǒng)“保修服務(wù)”，且保修期內(nèi)提供“每季度一次”的設(shè)備維護(hù)(包括壓力系統(tǒng)測試、出水溫度檢測、電控系統(tǒng)檢測、空氣循環(huán)系統(tǒng)檢測、補(bǔ)水系統(tǒng)檢測等)。5、設(shè)備投入運(yùn)營后，質(zhì)保期內(nèi)整套工程故障免費(fèi)維修，并提供免費(fèi)維保;以最優(yōu)惠的價格供應(yīng)所需零配件及耗材，免收服務(wù)費(fèi)。6、維修響應(yīng)時間：接到故障通知后必定在24小時之內(nèi)做出答復(fù)，一般問題在48小時之內(nèi)解決，如遇重大問題或其他暫時無法迅速解決的問題在一周內(nèi)解決。7、備品、備件：公司有充足的常用備用零部件，能及時處理各種一般性故障，公司設(shè)有售后服務(wù)中心，急需備

39、品、備件可在24小時內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場。8、我公司建立健全了一整套完善的售后服務(wù)體系及服務(wù)流程，并配備專業(yè)的技術(shù)人員，保證整個售后服務(wù)能及時全面地實(shí)施。投標(biāo)服務(wù)承諾書13_國家森林公園管理處：為了配合貴單位進(jìn)行的森林防火監(jiān)控站、監(jiān)控中心平臺及軟件招標(biāo)工作，鑒于森林防火責(zé)任重大，森林火災(zāi)的突發(fā)性和隨機(jī)性，經(jīng)過我司內(nèi)部研究，決定在產(chǎn)品設(shè)備維保期間向貴公司提供一些免費(fèi)服務(wù)，特向貴單位承諾如下事項：1、維保期間免費(fèi)向貴公司提供季度設(shè)備巡檢工作。2、維保期間軟件平臺的軟件更新服務(wù)實(shí)施由我司技術(shù)支持人員實(shí)施。3、維保期間定期和貴公司維護(hù)人員進(jìn)行技術(shù)交流溝通，提升貴公司維護(hù)人員維護(hù)水平。4、產(chǎn)品上線后，在產(chǎn)品知識和

40、案例知識定期和貴公司維護(hù)人員進(jìn)行知識共享。投標(biāo)單位：_（公章）法定代表人或授權(quán)代理人：_（簽字）簽發(fā)日期：_年_月_日投標(biāo)服務(wù)承諾書14_市財政局：本公司作為_市市直行政事業(yè)單位定點(diǎn)服務(wù)中標(biāo)人，為了更好地履行招標(biāo)要求、投標(biāo)承諾的服務(wù)和服務(wù)期限內(nèi)政府采購管理規(guī)定及要求，我方及我方各用于接待服務(wù)的店面現(xiàn)作如下服務(wù)承諾：1、熱情為市直行政事業(yè)單位提供服務(wù)，做到時間快、質(zhì)量優(yōu)、服務(wù)佳、價格合理，投標(biāo)服務(wù)承諾書。2、按投標(biāo)文件承諾的優(yōu)惠幅度執(zhí)行采購價格，按照規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)、質(zhì)量、限額為市直行政事業(yè)單位提供貨物或服務(wù)；保證價格為同一時期、同一質(zhì)量、同等數(shù)量的最低價格。3、認(rèn)真遵守國家法律、法規(guī)，遵守職業(yè)道德和行業(yè)規(guī)范，嚴(yán)格遵守各項財經(jīng)紀(jì)律，堅決杜絕送禮、回扣、報銷費(fèi)用等一切不正當(dāng)競爭行為。4、保證貨物和服務(wù)的質(zhì)量，認(rèn)真把好質(zhì)量關(guān)，對服務(wù)過程中發(fā)生的質(zhì)量問題，嚴(yán)格按投標(biāo)文件承諾予以解決。保證提供的每項服務(wù)都