工程質(zhì)量保證方案

1、工程質(zhì)量保證方案第一節(jié)質(zhì)量保證體系一、質(zhì)量責(zé)任制由總經(jīng)理與工程經(jīng)理簽訂質(zhì)量責(zé)任狀，明確工程經(jīng)理責(zé)、權(quán)、利 以及獎罰措施；工程與班組簽訂質(zhì)量責(zé)任狀，明確職責(zé)及獎罰措施。 對分包單位的工程質(zhì)量也用合同形式嚴(yán)格明確獎罰措施。二、質(zhì)量保證體系實施1、加強(qiáng)施工管理工作嚴(yán)格執(zhí)行質(zhì)量平安環(huán)境管理體系程序文件與質(zhì)量手冊。工程部各成員、各工種均嚴(yán)格執(zhí)行已通過的有關(guān)質(zhì)量手冊、程 序文件及支持性文件。其目的在于能“一次建成用戶滿意的產(chǎn)品”, 防止建筑安裝產(chǎn)品從材料采購到施工、安裝直至服務(wù)的全過程出現(xiàn)不 合格現(xiàn)象。同樣也是我們公司貫徹質(zhì)量方針，到達(dá)質(zhì)量目標(biāo)，承當(dāng)質(zhì) 量責(zé)任和向顧客提供質(zhì)量保證的基本文件。在執(zhí)行過程中公

2、司及工程均設(shè)專人進(jìn)行針對性管理，并且按文件 的程序內(nèi)容逐項辦理，并完整地整理好執(zhí)行過程中的資料（存檔）。組織保證、實現(xiàn)目標(biāo)管理建立強(qiáng)有力的工程班子對該工程的質(zhì)量目標(biāo)承諾是經(jīng)過周密考慮及安排的。我們認(rèn)為要6、施工階段“混凝土澆灌令”制度7、技術(shù)、質(zhì)量交底制度技術(shù)、質(zhì)量的交底工作是施工過程基礎(chǔ)管理中的一項不可缺少的 重要工作內(nèi)容，交底必須采用書面簽證確認(rèn)形式，具體可分如下幾個 方面：當(dāng)工程部接到設(shè)計圖后，工程經(jīng)理組織工程部全體人員對圖 紙進(jìn)行認(rèn)真學(xué)習(xí)并請求建設(shè)單位組織設(shè)計交底會。施工組織設(shè)計編制完畢并送審確認(rèn)后，由工程經(jīng)理牽頭，項 目工程師組織全體人員認(rèn)真學(xué)習(xí)施工方案，并進(jìn)行技術(shù)、質(zhì)量、平安 書面

3、交底，列出監(jiān)控部位及監(jiān)控要點。本著誰施工誰負(fù)責(zé)質(zhì)量、平安工作的原那么，各分管工種負(fù)責(zé) 人（施工員、質(zhì)量員、觀砌、翻樣）在安排施工任務(wù)的同時，必須對 施工班組進(jìn)行書面技術(shù)質(zhì)量平安交底，必須做到交底不明確不上崗， 不簽證不上崗。8、三級驗收及分局部項質(zhì)量評定制度檢驗批施工過程中，各分管工種負(fù)責(zé)人必須催促班組做好自 檢工作，確保當(dāng)天問題當(dāng)天整改完畢。檢驗批施工完畢后，各分管工種負(fù)責(zé)人必須及時組織班組進(jìn) 行檢驗批質(zhì)量評定工作，并填寫檢驗批質(zhì)量評定表交工程經(jīng)理確認(rèn), 最終評定表由質(zhì)監(jiān)科專職質(zhì)量員核定。工程經(jīng)理每十天組織一次施工班組之間的質(zhì)量互檢，并進(jìn)行 質(zhì)量講評。質(zhì)檢科對每個工程進(jìn)行不定期抽樣檢查，發(fā)現(xiàn)

4、問題以書面形 式發(fā)出限期整改指令單，工程副經(jīng)理負(fù)責(zé)在指定限期內(nèi)將整改情況以 書面形式反應(yīng)回質(zhì)檢科。地基與基礎(chǔ)地基驗槽（包括成樁后的樁位驗收）基礎(chǔ)鋼筋隱蔽以及回填土前的基礎(chǔ)驗收主體結(jié)構(gòu)：每層梁板柱墻鋼筋隱檢。分部工程質(zhì)量核驗前施工員必須提前5天填寫好分部工程核 驗單，并經(jīng)質(zhì)量員、監(jiān)理工程師、建設(shè)單位、設(shè)計單位確認(rèn)簽證后交 質(zhì)檢科，質(zhì)檢科核實后上報質(zhì)監(jiān)站核驗。9、現(xiàn)場材料質(zhì)量管理嚴(yán)格控制外加工、采購材料的質(zhì)量各類建筑材料到現(xiàn)場后必須由工程工程師組織有關(guān)人員進(jìn)行抽樣 檢查，發(fā)現(xiàn)問題立即與供貨商聯(lián)系，直到退貨。搞好原材料二次復(fù)試取樣、送樣工作水泥必須取樣進(jìn)行物理試驗；鋼筋原材料必須取樣進(jìn)行物理試驗;

5、所有防水材料必須進(jìn)行取樣復(fù)試；混凝土及砂漿的骨料必須進(jìn)行取樣 分析，存放工期超過3個月的水泥必須重新取樣進(jìn)行物理試驗，合格 后方可使用。10、計量器具管理質(zhì)檢科計量員負(fù)責(zé)本部所有計量器材的鑒定、催促及管理 工作?，F(xiàn)場計量器具必須確定專人保管、專人使用。他人不得隨 意動用，以免造成人為損傷。損壞的計量器具必須及時申報修理調(diào)換，不得帶病工作。計量器具要定期進(jìn)行校對鑒定，嚴(yán)禁使用未經(jīng)鑒定的量具。11、工程質(zhì)量獎罰制度遵循“誰施工、誰負(fù)責(zé)”的原那么，對本工程進(jìn)行全面質(zhì)量 管理和追蹤管理。凡各分項工種在施工過程中違反操作規(guī)程，不按圖施工， 屢教不改或發(fā)生了質(zhì)量問題，工程部有權(quán)對其進(jìn)行處分，處分形式為 整

6、改停工、罰款直到趕出本工地。凡各班組在施工過程中，按圖施工，質(zhì)量合格且到達(dá)優(yōu)質(zhì), 工程部可對班組進(jìn)行獎勵，獎勵形式為表揚(yáng)、表彰、獎金。工程部在實施獎罰時，以平常檢查、抽查、每月一次大檢 查、市質(zhì)監(jiān)站抽查、評定質(zhì)量等形式作為依據(jù)。12、竣工圖的編制、審核、移交制度建設(shè)單位提供給公司除應(yīng)有數(shù)量的圖紙外，還應(yīng)提供三套 圖紙給施工方作為編制竣工圖之用。工程部根據(jù)市檔案管理文件的要求，對竣工圖進(jìn)行審核、 匯總裝訂成冊。工程竣工后，由工程部將竣工圖和工程技術(shù)資料送公司由 公司一并交給發(fā)包方。13、工程技術(shù)資料管理制度工程部在施工全過程中積累的原始記錄和資料，均是按總 公司規(guī)定的統(tǒng)一表格填寫、匯總的。做到及

7、時、準(zhǔn)確、客觀。工程部應(yīng)按公司標(biāo)準(zhǔn)，提供各階段工程進(jìn)度照片，并作為 資料歸檔備案。各班組每天記錄好本單位在現(xiàn)場施工時所發(fā)生的工作量、 人工、機(jī)械使用、施工部位、材料設(shè)備進(jìn)出場、質(zhì)量問題產(chǎn)生原因、 補(bǔ)救方法及天氣情況等內(nèi)容，并隔天交給工程部。工程部匯總記錄施 工日記，于隔天下午下班之前交工程工程師審閱，并應(yīng)作為資料歸檔 備案。14、樣板房施工的假設(shè)干規(guī)定在墻面、地面、吊頂工程開工前，由業(yè)主或監(jiān)理工程師指 定樣板房部位。業(yè)主或監(jiān)理工程師根據(jù)圖紙向工程部進(jìn)行材料選擇、施工 進(jìn)度、計劃進(jìn)度、等級標(biāo)準(zhǔn)的交底工作，然后由工程部向各班組進(jìn)行 父底。工程部根據(jù)圖紙和規(guī)范，對樣板房施工地進(jìn)行全數(shù)檢查， 全面控制

8、，抓住關(guān)鍵點，為全面鋪開飾面工程樹立樣板。15、工程防護(hù)管理制度編制施工組織設(shè)計時，應(yīng)提出工程防護(hù)目標(biāo)，制訂相應(yīng)的技術(shù)防 護(hù)措施。工程經(jīng)理負(fù)責(zé)防護(hù)技術(shù)措施的實施，工程管理處、材料設(shè)備處負(fù) 責(zé)組織有關(guān)部門對產(chǎn)品（原材料、半成品）防護(hù)的日常抽檢。搞好一個工程，不管工程大小，首先要做到組織保證，即組建一個強(qiáng) 有力的工程班子是搞好該工程的關(guān)鍵，所以我們精心地選擇了曾施工 過類似工程的現(xiàn)場管理班子為主要人員，再充實一局部優(yōu)秀人員組成 工程工程部，進(jìn)駐該工程進(jìn)行施工。該工程班子有以下幾點特點：a.配備較為全面：工程部由工程經(jīng)理、工程副經(jīng)理、技術(shù)負(fù)責(zé)人、 施工員、質(zhì)量員、平安員、材料員、預(yù)算員等組成，做到人

9、員齊全、 職責(zé)明確，整個工程管理班子成員都受過專業(yè)知識教育，并從事本專 業(yè)工作十余年，甚至數(shù)十年，具有十分豐富的施工經(jīng)驗。b.有創(chuàng)優(yōu)奪杯的豐富經(jīng)驗：我公司針對本工程特選公司中曾創(chuàng)出 過省市級優(yōu)質(zhì)工程的工程班子進(jìn)行施工。c.對抓工程質(zhì)量有敢創(chuàng)敢拼的精神，并富有創(chuàng)杯特色處理的方法。d.有團(tuán)結(jié)互助共同進(jìn)取的工作作風(fēng)。e.并在推廣應(yīng)用建筑新技術(shù)、新工藝方面有一技之長。f.在工程施工協(xié)調(diào)方面具有一定的經(jīng)驗。根據(jù)上述工程班子的特色，特點及公司內(nèi)部一系列質(zhì)量管理條 例、措施、責(zé)任制等，我們完全可以到達(dá)預(yù)期目標(biāo)。對工程班子實行目標(biāo)管理及控制針對該工程的特點、環(huán)境及一些特定條件，公司對工程實行目標(biāo) 管理，實現(xiàn)各

10、工程標(biāo)是施工工程管理的所在，因此應(yīng)當(dāng)堅持以控制論 原理和理論為指導(dǎo)進(jìn)行全過程的科學(xué)控制。故針對工程制定如下幾項控制目標(biāo):a.質(zhì)量控制目標(biāo)b.進(jìn)度控制目標(biāo)c.平安控制目標(biāo)d.現(xiàn)場文明施工控制目標(biāo)e.工程本錢控制目標(biāo)由于在施工工程目標(biāo)管理及控制過程中，會不斷受到客觀因素的 干擾，各種風(fēng)險因素有隨時發(fā)生的可能性，故應(yīng)通過組織協(xié)調(diào)。所以 公司對工程實行動態(tài)管理，這樣可隨時處理及排除所發(fā)生影響目標(biāo)的 不利因素，從而到達(dá)預(yù)期的效果。1.3加強(qiáng)對工程質(zhì)量因素的控制影響施工工程質(zhì)量的因素分五大類即為人、材料、機(jī)械設(shè)備、采 用的施工方法、生產(chǎn)勞動管理環(huán)境。人的因素：人作為控制對象，主要防止失誤，作為控制動 力，

11、要充分發(fā)揮調(diào)動人積極性及主導(dǎo)作用，從而確保質(zhì)量目標(biāo)，嚴(yán)格 禁止無技術(shù)資格的人員上崗作業(yè)。在選擇人的問題上從思想素質(zhì)、技 術(shù)素質(zhì)等方面綜合考慮。材料因素：對原材料、成品、半成品、構(gòu)配件等的控制， 主要是嚴(yán)格檢查驗收，正確合理使用，建立管理臺帳，進(jìn)行收發(fā)儲運(yùn)等各環(huán)節(jié)的技術(shù)管理，嚴(yán)格杜絕不合格的材料使用在工程中去。機(jī)械控制：包括施工機(jī)械設(shè)備，操作工具等控制。根據(jù)工 程不同的工藝特點和技術(shù)要求，選用合適的機(jī)械設(shè)備，正確使用、管 理和保養(yǎng)，健全“人機(jī)固定”制度，“操作證”制度，“崗位責(zé)任”制 度，交接班制度，“技術(shù)保養(yǎng)”制度，確保機(jī)械設(shè)備處于最正確作用狀 態(tài)，為提高工程質(zhì)量創(chuàng)造有利的條件。工藝方法控制：

12、認(rèn)真編制完善施工組織設(shè)計與專項施工方 案、施工工藝、技術(shù)措施等方面控制。要切合工程實際，解決施工難 題，并有利于保證質(zhì)量、加快進(jìn)度等，一旦審核完畢作為施工過程中 的一項崗領(lǐng)性文件來執(zhí)行。環(huán)境控制：影響工程質(zhì)量的環(huán)境因素較多。有工程技術(shù)環(huán) 境（地質(zhì)、水文、氣象等）工程管理環(huán)境（質(zhì)保體系、質(zhì)量管理制度、 勞動環(huán)境、作業(yè)場所、工作面等），所以針對上述分析要素及工程的 特點和具體條件，對影響工程質(zhì)量的環(huán)境相對應(yīng)采取針對性的有效措 施加以控制，確保工程質(zhì)量。成立相應(yīng)QC小組為了提高工作質(zhì)量和工程質(zhì)量，推行全面質(zhì)量管理體系，在本工 程施工過程中根據(jù)工程進(jìn)度，分階段成立主體混凝土工程、墻面粉刷 等多個QC小

13、組，各QC小組由工程經(jīng)理、技術(shù)負(fù)責(zé)人、施工員、操 作班組長等人員組成。各QC小組成立后按“PDCA的四個階段，八 個步驟”開展活動，針對每一 QC內(nèi)容的分部工程，在每次PDCA循 環(huán)對人、材料、機(jī)械設(shè)備、工藝方法、環(huán)境五方面進(jìn)行分析、總結(jié)，穩(wěn)定和提IWJ工程質(zhì)量。2、加強(qiáng)各階段工程質(zhì)量的控制和管理事前質(zhì)量控制做好施工準(zhǔn)備工作施工準(zhǔn)備工作貫穿施工全過程中。技術(shù)準(zhǔn)備；熟悉審查施工圖紙, 了解建設(shè)地點的自然條件及技術(shù)經(jīng)濟(jì)條件，合理地編制施工組織設(shè) 計。物質(zhì)準(zhǔn)備開工前對原材料、機(jī)械設(shè)備、周轉(zhuǎn)材料進(jìn)行準(zhǔn)備，將已確定的項 目管理人員，施工隊伍等逐步按工程所需進(jìn)場，對每一個進(jìn)行的員工 都進(jìn)行針對本工程的培訓(xùn)

14、I,使每人在工程一開始就樹立創(chuàng)優(yōu)奪杯的思 想。施工現(xiàn)場準(zhǔn)備現(xiàn)場臨舍搭建，控制網(wǎng)點，水準(zhǔn)點標(biāo)樁的測量，施工用水、電的 架設(shè)等。事中質(zhì)量控制全面控制施工過程質(zhì)量，重點控制工序質(zhì)量，做到工序交 接有檢查，質(zhì)量預(yù)控有對策，施工工程有方案，技術(shù)措施有交底，圖 紙會審有記錄，配制材料有檢查，隱蔽工程有驗收，計量儀器有校驗, 設(shè)計變更有手續(xù)，道道工序有檢查，質(zhì)量處理有復(fù)查，成品保護(hù)有措 施，行使質(zhì)量員有表決權(quán)（給公司及工程部專職質(zhì)量員針對質(zhì)量問題 的管理有相當(dāng)?shù)谋頉Q權(quán)），質(zhì)量、資料有檔案。工程從主體到裝飾全過程緊緊抓住事中質(zhì)量控制的各道工 序，并且指派有經(jīng)驗的專項質(zhì)量管理員（如裝飾階段另行有針對性的 增派經(jīng)

15、驗豐富的質(zhì)檢人員進(jìn)場）。真正地做到將質(zhì)量通病消滅在萌芽 狀態(tài)中，不造成后患，確保工程質(zhì)量上臺階。事后質(zhì)量控制組織自檢和互檢專檢工作，另外按規(guī)定的質(zhì)量評定標(biāo)準(zhǔn)和方法， 對自己多完成的各分項、分部及分包工程所組成的整體單位工程進(jìn)行 整改和處理。并請監(jiān)理、建設(shè)單位、設(shè)計、質(zhì)檢部門預(yù)先來現(xiàn)場進(jìn)行 預(yù)檢。3加強(qiáng)對施工班組的管理施工班組的選擇完成一項好的作品，除了管理以外，還必須具備操作人員 的優(yōu)先問題，我們的設(shè)想為，首先選擇質(zhì)量意識較強(qiáng)，并且具備創(chuàng)優(yōu) 奪杯操作經(jīng)驗豐富的班組進(jìn)場施工。具體選擇分為二個階段，一是主體工程階段；二是裝飾工 程階段，并且根據(jù)工程的主體、裝飾特點來進(jìn)行班組選擇，真正地吸 收技術(shù)素

16、質(zhì)高，有創(chuàng)新特長，注意質(zhì)量意識，有組織紀(jì)律保證的優(yōu)秀 班組進(jìn)場施工。技術(shù)素質(zhì)的測試對每選擇進(jìn)場的班組，進(jìn)行有代表性操作技能的實地操作測試， 擇優(yōu)錄取，特別在選擇裝飾班組進(jìn)場操作前。首先施工樣板房進(jìn)行測 試工作，比高低、比速度、比素質(zhì)的“三比”工作，優(yōu)勝劣汰，真正 地做好進(jìn)場操作班組的優(yōu)化工作，為完成好的作品從抓好人的因素開 始打下良好的基礎(chǔ)。班組責(zé)任制確實定按上述標(biāo)準(zhǔn)擇好優(yōu)秀班組進(jìn)場施工，必須建立及簽署各工種班組 質(zhì)量目標(biāo)“責(zé)任制”并實行有獎、有罰，工程質(zhì)量與經(jīng)濟(jì)利益緊密掛 鉤，并且制定承當(dāng)風(fēng)險制約措施，充分提高班組的積極性及工作責(zé)任 制，促使質(zhì)量目標(biāo)到達(dá)更高的要求。4確定合理的施工順序及方法

17、確定有針對性的操作方法嚴(yán)格執(zhí)行公司內(nèi)部制定的有關(guān)各操作工法，并且結(jié)合工程的特點 及具體情況，組織走出去請進(jìn)來的措施，吸取好的操作經(jīng)驗，對確定 新的操作工藝進(jìn)行討論，比擬研究后最后確定，并且特別是對裝飾工 程的細(xì)部處理創(chuàng)特色方案進(jìn)行研究討論，并請監(jiān)理建設(shè)單位一同參 加。對操作質(zhì)量進(jìn)行全方位的跟蹤建立完整的質(zhì)量檢查、監(jiān)督體系，上有公司專職質(zhì)檢員，中有項 目部專職質(zhì)檢員，下有各班組兼職質(zhì)量員，從公司經(jīng)理到工程經(jīng)理到 各班組長，作為創(chuàng)優(yōu)工作的主要責(zé)任人，對工程開工到竣工全過程的 操作質(zhì)量、工作質(zhì)量實行全方位的跟蹤。真正地做到每時每刻所完成 的工作后與質(zhì)量目標(biāo)緊密地掛鉤，并且給予各質(zhì)量檢查人員具備有否

18、決權(quán)。操作區(qū)域?qū)嵭袙炫剖┕ぃ龅秸l操作、誰負(fù)責(zé)，誰不符合質(zhì)量 要求，誰返工的制度，全面提高操作人員的質(zhì)量意識，將工程質(zhì)量達(dá) 到一次成優(yōu)。建立完善的檢查交底制度建立三級檢查制度，班組自查，工程檢查，公司核查的三 查制度。對進(jìn)場操作的班組進(jìn)行嚴(yán)格的施工交底制度，并形成文字 記錄，簽署交底人及被交底人的姓名、歸檔，并且在交底過程中，要 指出容易產(chǎn)生質(zhì)量通病的要點及處理方法，以便減少返工，節(jié)約材料, 爭取時間。對未嚴(yán)格按交底內(nèi)容施工的班組進(jìn)行重罰處理，并賠償必 要的損失返工費(fèi)用，以利于不斷地提高質(zhì)量意識。5資料檔案管理工作工程配備專職資料檔案員，收集、整理從開工至竣工各類文 件、技術(shù)檔案和資料，并且與相關(guān)管理人員密切配合，做到資料正確、 真實、齊全的要求，提交資料并符合市城建檔案有關(guān)規(guī)定。工程的檔案管理分期、分階段地進(jìn)行檢查，并按貫標(biāo)內(nèi)容檢 查有關(guān)質(zhì)量平安環(huán)境體系貫標(biāo)資料的收集與整理工作，真正做到工程 竣工后在較短時間內(nèi)將資料及時提供給質(zhì)監(jiān)部門及建設(shè)單位，從而真 實反映工程施工全過程的技術(shù)性文件。三、各項質(zhì)量技術(shù)管理制度一、技術(shù)復(fù)核、隱蔽工程驗收制度1技術(shù)復(fù)核及隱檢計劃2技術(shù)復(fù)核結(jié)構(gòu)應(yīng)填寫“技術(shù)復(fù)核記錄”，作為施工技術(shù)資料歸 檔。3凡檢驗批的施工結(jié)果被