2023年銀行培訓心得體會1400字范本

1、 2023年銀行培訓心得體會1400字范本 2023年銀行培訓心得體會1400字范本 特別感謝市分行為我們供應(yīng)這次難得的銷售技能提升培訓的時機，兩天的時間雖然短暫，授課的內(nèi)容雖然有限，但大家上課聽講時都用心致志，全神貫注，仔細的傾聽和記錄，蔡教師的銷售理念為我們今后的銷售工作帶來了全新的啟發(fā)。參訓的支行長都在崗多年，聽過很多教師的課，能讓他們坐住聽課并覺得有收獲，非?？简灲處煹墓Φ?。尤其溝通的課題很泛，如何查找切入點很有難度，明顯蔡教師讓大家心服口服！通過此次培訓，我收獲許多，體會深刻。詳細想就有關(guān)培訓內(nèi)容淺談幾點體會： 一、從效勞營銷開頭提著自己的銷售生產(chǎn)力。效勞營銷從了解客戶開頭，針對自己

2、的崗位，問一問自己，究竟有多少不熟識的客戶，針對新客戶，通過一些活動，找出將來能為郵儲銀行長春市分行帶來奉獻度高的那局部優(yōu)質(zhì)客戶，積極地向客戶經(jīng)理做好轉(zhuǎn)介。固然老客戶更需要積極地經(jīng)營，通過電話預(yù)約、約見客戶等，提升產(chǎn)品銷售度。 二、營銷不能怕拒絕。在實際營銷過程中，難免會存在各種各樣的難題，或許客戶會拒絕我們?yōu)槠湓O(shè)計的理財規(guī)劃。這就涉及到一個問題，那就是我們首先應(yīng)了解客戶，從見到客戶的那刻起，我們應(yīng)保持對客戶有足夠的奇怪心，了解客戶的家庭、職業(yè)、學歷等狀況，以便使我們的營銷做到有的放矢，從而在很大程度上避開了不必要的拒絕。固然假如客戶拒絕了，我們也要做到不拋棄、不放棄，準時的了解客戶拒絕的理由

3、，通過和客戶交談，準時的化解客戶心中的疑慮，從而準時地促使銷售活動的順當完成。 三、銷售金融產(chǎn)品要預(yù)備金融工具。我們銷售的金融產(chǎn)品都是無形的，或許客戶在某種程度上難以承受，假如我們不能很好地解釋所銷售的產(chǎn)品，那么借助工具銷售應(yīng)當是很好的選擇，例如建議客戶做基金定投，可以借助于復(fù)利表來說服客戶，愛因斯坦曾經(jīng)說過，世界上最宏大的力氣不是原子彈，而是復(fù)利。信任等客戶看完這些數(shù)據(jù)后，肯定會為他內(nèi)心帶來震撼的。 四、營銷治理。對營銷人員的治理重在執(zhí)行過程，貴在執(zhí)行監(jiān)視營銷治理中堅持“過程導向”，就是說在治理工作中，不能有安排沒有檢查，有布置沒有落實，而要以“高質(zhì)量、高效率”的責任感落實治理措施，推動企業(yè)

4、進展。治理措施要到位；就要在任務(wù)分解、流程監(jiān)視、細節(jié)監(jiān)控、崗位互控、痕跡落實、績效考核上下工夫；就是在工作中實行過程治理和監(jiān)視的方式，在執(zhí)行過程中實行跟進式考核，在注意結(jié)果考核的同時，更要注意過程考核，落實每個階段的完成狀況，確保工作執(zhí)行力。同時，使人員熟悉到自身角色的重要性，通過不斷地宣傳、啟發(fā)、鼓勵、示范和校正，引領(lǐng)下屬將工作做好、做細、做實，只有這樣，監(jiān)視檢查才能順當進展，過程治理和監(jiān)視才能到位。實施“過程導向”治理，最根本的要求是把握員工思想動態(tài)，了解工作狀況，把握工作進度，根據(jù)“細心效勞到位，流程實施到位，痕跡。 落實到位”開展工作，使全部員工的工作都處于“受控”狀態(tài)，感受到工作中的壓力，并使之轉(zhuǎn)化為動力；員工通過自身的實際工作和痕跡資料，不斷反省自己，總結(jié)閱歷教訓，從而促進不斷改良、不斷進步；治理者通過把握工作進展狀況，適時供應(yīng)效勞、幫忙、支持，進而把握質(zhì)量治理體系的總體狀況，準時調(diào)整思路和策略。只有將工作的重點放在培育客戶、維護客戶、提高客戶滿足度與忠誠度的全過程上，最終就可實現(xiàn)與客戶“雙贏”的結(jié)果，才可以將“結(jié)果導向”的完善結(jié)果充分